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市場營銷畢業(yè)論文【精選15篇】
在社會的各個領(lǐng)域，大家或多或少都會接觸過論文吧，借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的市場營銷畢業(yè)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷畢業(yè)論文1
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國電力行業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，并且逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，不僅影響經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展進(jìn)步，還與人民群眾的生活息息相關(guān)�，F(xiàn)階段，電力企業(yè)的經(jīng)營和運作的模式也有原先的我限制生產(chǎn)，到現(xiàn)在對電力進(jìn)行合理有效的分配，滿足社會發(fā)展的需要，電力市場營銷是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是電力企業(yè)在新時期進(jìn)行改革的需要。因此，就目前來看，電力企業(yè)要想良好的發(fā)展，需要不斷的對電力營銷進(jìn)行改革，順應(yīng)社會的發(fā)展潮流。本文就分析電力市場營銷的特點與組合策略進(jìn)行簡要的分析，并提出一些建議，希望引起讀者的共鳴。
關(guān)鍵詞：電力市場;營銷特點;組合策略
現(xiàn)階段，信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)逐漸深入到社會生活的方方面看，并且改變了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式和社會運作模式。對于電力行業(yè)來講也是一次重要的進(jìn)步，電力市場營銷是指電力企業(yè)通過對電力的生產(chǎn)而在電力市場進(jìn)行營銷而創(chuàng)造價值的一種營銷方式。電力市場是一個固定的市場，但是其生產(chǎn)和運作的方式隨著時代的變化而變化，隨著電力市場的`變化，傳統(tǒng)的電力企業(yè)電力營銷方式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。因此，必須為對其進(jìn)行相應(yīng)的改革。電力營銷最為電力企業(yè)發(fā)展的核心方式，在進(jìn)行營銷手段逆行創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該按照相應(yīng)的規(guī)律進(jìn)行改革，實現(xiàn)電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。下面筆者對其進(jìn)行淺析，希望對電力行業(yè)的進(jìn)步提供有效的幫助。
1電力市場營銷的作用和重要性
電力市場營銷部門是電力生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)按照國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能銷售，擔(dān)負(fù)著電費收取和線損管理的重要任務(wù)，電力市場營銷工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場占有率。同時，電力市場營銷策略還承擔(dān)著引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的重要作用，電力市場營銷部分是與廣大電力用戶直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場營銷所面臨的市場主體是千家萬戶，只有更好的為客戶服務(wù)，完善電力市場營銷策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
電力企業(yè)作為現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和社會的發(fā)展有重要的影響，電力營銷最為電力企業(yè)發(fā)展的重之重，應(yīng)該加緊重視。電力企業(yè)發(fā)展的最終目的就是獲取經(jīng)濟(jì)效益，電力營銷能夠很好的人促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行實力推廣。一個企業(yè)電力營銷策略完善、健全，那么其發(fā)展的速度就快。相反，電力企業(yè)的電力營銷方式不健全，其發(fā)展的水平低，因此，完善電力營銷策略是目前我國電力行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，各國之間聯(lián)系也逐漸的密切，在提供更多發(fā)展機遇的同時，也面臨諸多的挑戰(zhàn)，為了再激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須對電力營銷方式進(jìn)行改革，不斷地促進(jìn)電力營銷的完善。
2電力市場營銷組合策略探討
電力市場營銷的組合策略是指電力企業(yè)在目標(biāo)市場實現(xiàn)電力營銷目標(biāo)的一系列營銷策略，包括電力產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、價格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場營銷組合策略中最為基本的要素，代表著電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價格策略是電力市場組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢，電力企業(yè)產(chǎn)品價格的設(shè)定應(yīng)遵循應(yīng)遵循與預(yù)期價值相符的原則。分銷策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應(yīng)顧客需求所開展的各種活動。促銷是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標(biāo)市場所進(jìn)行的各項活動。電力市場營銷在市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展過程中，不能單純依賴用電市場的自然延伸，應(yīng)該充分該發(fā)揮自身的市場主動性，推動和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
2.1產(chǎn)品營銷策略
電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實體與企業(yè)對用戶提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的特點，并且深入到社會的各個方面。在產(chǎn)品營銷的過程中應(yīng)注意宣傳電能的優(yōu)點，引導(dǎo)用戶用電。同時加強電力市場的建設(shè)和電網(wǎng)系統(tǒng)的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過增設(shè)供電電源點，提高電能質(zhì)量，提升營銷服務(wù)水平，不斷尋求和開拓市場。
2.2價格營銷策略
電力市場營銷中的價格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨家生產(chǎn)經(jīng)營、電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的管理模式，因此圍繞用戶側(cè)需求和降低電能使用成本，實施價格營銷是擴(kuò)大電力市場的重要措施。為激發(fā)電力用戶用電積極性，在堅持用電價格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的同時，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶閑置配變可依照產(chǎn)權(quán)界限在相同區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。價格是電力市場營銷的關(guān)鍵要素，電力市場的開拓需要規(guī)范電價，避免人情電、權(quán)力電、關(guān)系電等現(xiàn)象挫傷用戶用電的積極性。
2.3分銷營銷策略
電力市場營銷應(yīng)該盡量減少中間環(huán)節(jié)：①可有效避免資源的浪費;
�、诒阌陔娏I銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設(shè)相對滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本過高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內(nèi)的電力用戶可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠(yuǎn)地區(qū)可采取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下，電力企業(yè)可采用轉(zhuǎn)供方式向其他省市和地區(qū)的電力客戶供電，開拓電力企業(yè)省外市場，提高企業(yè)自身競爭實力和品牌價值。
結(jié)束語
綜上所述，電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的主體和重要的方面。在新時期的條件下，必須對其電力行業(yè)的營銷方式進(jìn)行改革，滿足社會發(fā)展和人民群眾日常生活的需求。電力市場營銷是建立在現(xiàn)代化，信息化，技術(shù)化的基礎(chǔ)之上的，受社會大環(huán)境的影響大。在不斷推薦電力營銷改革的過程中，電力營銷網(wǎng)絡(luò)化和自動化的水平不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人口的逐漸增多，以及人民群的生活發(fā)生改變，對電力的需求也與日俱增，因此，現(xiàn)階段，電力營銷應(yīng)該建立健全以市場為導(dǎo)向的營銷策略，加大電力的高質(zhì)量生產(chǎn)，滿足社會發(fā)展的需要。并且還要積極得引進(jìn)和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，并結(jié)合自身發(fā)展的實際，制定科學(xué)合理的方案，促進(jìn)我國心里行業(yè)的進(jìn)步和健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]張紹軍.論現(xiàn)代電力市場營銷工作的開展[J].中國外資,20xx(4).
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[3]張波.淺談開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策[J].科技風(fēng),20xx(23).
[4]李豪清.淺談供電企業(yè)的電力市場營銷措施[J].科技資訊,20xx(08).
市場營銷畢業(yè)論文2
高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型營銷人才。要想讓該類專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入社會后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業(yè)生和社會上原有營銷人員競爭的能力，無論從學(xué)校方面培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程的設(shè)置、校企合作的創(chuàng)新、對學(xué)生的職前教育還是學(xué)生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。
一、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及其原因分析
1.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析
市場營銷專業(yè)作為高職財經(jīng)大類中的典型專業(yè)，相對于高職院校理工科專業(yè)就業(yè)針對性強的特點來說，市場營銷專業(yè)更顯空泛和“軟”性，況且，企業(yè)對該類專業(yè)求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專業(yè)能力，而且對求職者的綜合素質(zhì)以及協(xié)調(diào)和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在面臨著本科院校該類專業(yè)畢業(yè)生競爭的同時，還面臨著社會上很多非營銷專業(yè)但有著豐富經(jīng)驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類營銷專業(yè)畢業(yè)生造成了一定壓力。
盡管就業(yè)形勢嚴(yán)峻，但市場營銷專業(yè)的需求量還是很大的，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，無論是外資企業(yè)、民營企業(yè)還是國有企業(yè)都非常重視市場營銷。比如房地產(chǎn)行業(yè)需要大量地聘用房產(chǎn)推銷員，還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。[1]
2.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的原因分析
在有大量需求的情況下，高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀，這是因為在人才培養(yǎng)方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“復(fù)合型人才”，市場營銷專業(yè)是一門要求有很強實戰(zhàn)能力的學(xué)科，畢業(yè)生將要走向?qū)嵺`操作性崗位上，市場營銷專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)與能力直接影響到企業(yè)的利益，所以企業(yè)會更看重實踐素質(zhì)。這也是高職該類專業(yè)缺乏就業(yè)競爭能力的主要原因之一；二是無論專業(yè)設(shè)置還是課程設(shè)置方面都缺乏針對性與實效性，現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的發(fā)展趨勢將是日趨專門化、規(guī)模化，社會分工更加細(xì)化，對人才的要求也將會越來越專業(yè)化，針對性培養(yǎng)的學(xué)生從某種意義上講，他們的就業(yè)范圍是有所縮小的，在所學(xué)領(lǐng)域的競爭能力卻得到極大的肯定；[2]三是學(xué)生自身的態(tài)度問題，據(jù)調(diào)查，80%的學(xué)生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒有利用這個時期進(jìn)行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的“滯銷”現(xiàn)象。
二、提高高職市場營銷專業(yè)人才就業(yè)競爭能力的措施
1.準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)和突出高職特色
培養(yǎng)目標(biāo)是一切教育實踐活動的出發(fā)點和歸宿。不同類型、不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)定位是有區(qū)別的，根據(jù)人才培養(yǎng)層次、為社會服務(wù)的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為培養(yǎng)“具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型或操作性營銷人才”。[3]另外，為了給學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個較好的引導(dǎo)，高職院校對市場營銷專業(yè)的崗位定位一定要明確，根據(jù)現(xiàn)代市場的特點，可劃分為市場營銷崗位，細(xì)分有市場調(diào)研專員、營銷策劃專員、企業(yè)公關(guān)專員、市場經(jīng)理等；銷售管理崗位，有銷售代表、區(qū)域銷售主管、銷售經(jīng)理等；零售管理崗位等。
高職教育的特色就是職業(yè)針對性和應(yīng)用性，為了能和本科院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養(yǎng)出真正實用以及適用于市場的營銷人才，體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)院可以通過舉辦各種比賽和加大實習(xí)力度來提升學(xué)生的就業(yè)能力，比如在一二學(xué)期可舉辦英語、課程競賽；在三四學(xué)期可讓營銷類的學(xué)生去實訓(xùn)超市實習(xí)，還可開展一些能鍛煉專業(yè)技能的競賽；到第五學(xué)期為了更大程度地提高學(xué)生的專業(yè)技能，可進(jìn)行一些較有挑戰(zhàn)性的活動，如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、專業(yè)知識與技能競賽等；到最后一個學(xué)期就要抓緊畢業(yè)實習(xí)，讓學(xué)生用心做好畢業(yè)實踐報告。
2.以能力為導(dǎo)向的課程設(shè)置
根據(jù)高職市場營銷專業(yè)的特點，課程設(shè)置應(yīng)該以能力培養(yǎng)為核心、以就業(yè)為目標(biāo)，能力的培養(yǎng)可以從職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、行業(yè)技能方面著手，其中專業(yè)基礎(chǔ)課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力，一般開設(shè)企業(yè)管理基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷基礎(chǔ)、消費者行為學(xué)；培養(yǎng)職業(yè)技能的課程適宜開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、推銷實務(wù)與商務(wù)談判、營銷策劃、公關(guān)與商務(wù)禮儀。在職業(yè)技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學(xué)內(nèi)容盡量結(jié)合考證的內(nèi)容，在提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力的同時，大大提高學(xué)生各種考證的通過率，為學(xué)生畢業(yè)后實現(xiàn)“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合，使課堂教學(xué)“教、學(xué)、做合一”，并與課外實訓(xùn)相結(jié)合，從而凸顯實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，有力地促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合，為學(xué)生“零距離”就業(yè)進(jìn)一步鋪平道路；為了讓學(xué)生有更強的就業(yè)競爭力，要細(xì)分專業(yè)方向，如零售管理方向，其課程可開設(shè)零售管理、商品學(xué)、POP廣告設(shè)計，[4]課程按這樣進(jìn)行設(shè)置可謂是“主干加樹枝”，基本達(dá)到主次分明、層層遞進(jìn)。當(dāng)然，為了達(dá)到“零距離就業(yè)能力”的目標(biāo)，在夯實學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的同時，還得重視學(xué)生行業(yè)崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)，從而克服了專業(yè)口徑過寬的問題，使本專業(yè)的專業(yè)口徑寬窄適當(dāng)，要做到鮮明的職業(yè)、行業(yè)針對性與較強的職業(yè)適應(yīng)能力的統(tǒng)一。
3.多贏的校企合作模式
無論是學(xué)校還是企業(yè)，都有其各自的優(yōu)勢資源，學(xué)校的優(yōu)勢在于人才、信息和技術(shù)儲備，而企業(yè)在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的'優(yōu)勢。要想校企合作能順利進(jìn)行，必須建立合理的機制，通過借助市場機制的調(diào)節(jié)作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業(yè)的自身特點，不能像理工科類專業(yè)那樣實行“訂單式”培養(yǎng)模式，但市場營銷專業(yè)的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業(yè)的校企合作實踐中，校方為企業(yè)員工提供短期強化培訓(xùn)，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規(guī)學(xué)歷層次不高的問題而開設(shè)定向的學(xué)歷班，而企業(yè)一方可為校方提供實習(xí)實訓(xùn)場地，對學(xué)員的素質(zhì)、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內(nèi)容的講授中還可請企業(yè)的技術(shù)骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓(xùn)課程難以落到實處的難題，更重要的是提升了專業(yè)教師的實戰(zhàn)能力。在這種互利合作模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生，專業(yè)精神與企業(yè)文化息息相通，學(xué)業(yè)與職業(yè)自然融合，使學(xué)生能快速切入企業(yè)職業(yè)崗位，實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方興趣和利益高度的協(xié)調(diào)與一致，達(dá)到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業(yè)實行聯(lián)合辦學(xué)，就是企業(yè)提前參與學(xué)校教育。企業(yè)可以根據(jù)自身需要，對篩選出來的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才。
4.提高學(xué)生的實踐能力
市場營銷專業(yè)對實踐能力要求相當(dāng)高，作為高職院校的學(xué)生更應(yīng)該重視實戰(zhàn)經(jīng)驗的累積，所以在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下，只要有足夠的時間和精力，就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當(dāng)?shù)馗黝悤沟钠鯔C，有組織地與組委會以及參展的商家聯(lián)系，爭取在會展期間參與企業(yè)的布展、參展、推銷、洽談的整個過程；創(chuàng)建營銷協(xié)會，在老師的指導(dǎo)下開設(shè)模擬營銷公司，按照企業(yè)的方式運作，并且對外承接市場調(diào)研、產(chǎn)品市場推廣、節(jié)假日促銷、社區(qū)宣傳、校園產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在校期間即活躍在企業(yè)、市場之間，為今后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)；還可嘗試一下創(chuàng)業(yè)，對于有一定資金投資的學(xué)生來說，可以將校園作為一個市場，首先對市場需求進(jìn)行調(diào)研，寫出調(diào)研報告，然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)論，從校外的批發(fā)點批發(fā)回適合學(xué)生需求的產(chǎn)品，在校園內(nèi)擺攤設(shè)點，銷售商品并贏利，過一把自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷恐懼癥，積累銷售經(jīng)驗。對于沒有資金經(jīng)營的學(xué)生也可以通過代銷二手商品的方式來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的體驗，首先對同學(xué)們二手貨的供應(yīng)與需求情況進(jìn)行調(diào)研與分析，然后采取搜集同學(xué)們二手商品代銷的方式，賺取傭金，做一回“經(jīng)紀(jì)人”。[7]通過以上這些實踐活動，不僅在專業(yè)技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應(yīng)變、決策、協(xié)調(diào)與溝通能力，提高了綜合實踐能力和創(chuàng)新精神。這些都將成為畢業(yè)以后找工作的“財富”。
5.重視和加強學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作
要對學(xué)生進(jìn)行有效的職前教育，各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設(shè)“職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂”的做法，其在該校就業(yè)網(wǎng)上開辟了專門的欄目，并免費為7000多名在校學(xué)生發(fā)放了學(xué)習(xí)卡，廣大學(xué)生可以憑卡自由注冊學(xué)習(xí)。該課堂是一套全程為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育整體解決方案的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，其中包括職業(yè)測評、職業(yè)導(dǎo)航、課程學(xué)習(xí)、答疑咨詢四大功能模塊，學(xué)習(xí)課程涵蓋了生涯設(shè)計、環(huán)境認(rèn)知、求職指導(dǎo)、職場適應(yīng)、自主創(chuàng)業(yè)和素質(zhì)拓展六個方面的內(nèi)容。里面有由專門人員結(jié)合高職學(xué)生特點精選出來的40個講座視頻，授課老師由國內(nèi)頂級名師、專家教授、知名企業(yè)家、高層管理人士以及長期致力于大學(xué)生成才的專業(yè)培訓(xùn)師組成。它適用于不同年級的大學(xué)生，能立足于學(xué)生個性化、自主化學(xué)習(xí)的新特點，為廣大學(xué)生提供全方位的職業(yè)指導(dǎo)，以幫助更多的學(xué)子盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，在完成學(xué)業(yè)的同時順利找到合適的工作。
市場營銷畢業(yè)論文3
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護(hù)市場，市場營銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時代發(fā)展的需求，需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟(jì)時代，消費者的需求具有多樣化的個性化特征，消費市場被詳細(xì)劃分，與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
�。保袌鰻I銷的范圍不斷擴(kuò)大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制，可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場營銷帶來方便，同時有效促進(jìn)了國民消費和社會的發(fā)展。
�。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛。
�。常袌鰻I銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進(jìn)。
二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀，對現(xiàn)有營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強我國市場經(jīng)濟(jì)和市場營銷活力的有效辦法。
１．提高市場營銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎(chǔ)平臺，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值，傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設(shè)計相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價要高度重視，并根據(jù)消費者的反饋信息進(jìn)行及時策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性，增加與消費者交流溝通的機會，可以深入了解消費者的需求和個性化差異，在積極有效的互動過程中可以建立良好的.合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場動態(tài)方向，對自身的商品和市場營銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在，最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭，對現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟(jì)更多的互動優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
�。玻袌鰻I銷機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機制同步，從而增強經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中，應(yīng)該多聽取消費者的意見和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場思考問題，學(xué)會換位思考，這樣消費者才有機會傾聽企業(yè)的聲音。互聯(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動又基于消費者的需求。
３．營銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場，網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷，從而擴(kuò)大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對市場營銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級，緊緊追隨時代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
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市場營銷畢業(yè)論文4
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市場營銷畢業(yè)論文5
摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇，對我國保險業(yè)的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數(shù)企業(yè)還處在一種推銷或者說推悄營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，因此我國保險市場營梢中應(yīng)該采取相應(yīng)策略，以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。
關(guān)鍵詞:市場營銷；保險市場營悄；保險公司
一 、我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處在萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應(yīng)先了解我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭，忽視市場定位
一些保險公司單純地把市場營銷當(dāng)作市場競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優(yōu)勢，在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場機會都使出渾身的解數(shù)，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經(jīng)營方式，沒有將競爭建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場分析基礎(chǔ)上，忽視了競爭者的定位狀況和目標(biāo)客戶對保險產(chǎn)品的評價；沒有通過市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場機會，確立明確的市場定位。
(二)重視產(chǎn)品創(chuàng)新，輕視產(chǎn)品推廣
一個險種究竟有沒有市場，關(guān)鍵就在于能否通過有效的推廣工作，使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當(dāng)前，保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng)新，在保險產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)上傾注了大量的心血，投人了相當(dāng)?shù)娜肆�、物力和財力。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后，不僅會影響產(chǎn)品的全面銷售，也不利于收集反饋信息，進(jìn)一步推動產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。
(三)缺乏科學(xué)的市場營銷計劃
保險公司市場營銷戰(zhàn)略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃，它是動態(tài)的、發(fā)展的，由于我國保險公司誕生的.時間短，現(xiàn)代市場營銷觀念還比較淡漠，缺乏科學(xué)制定市場營銷戰(zhàn)略的實踐經(jīng)驗，保險從業(yè)人員缺乏市場營銷知識，更缺乏吸收現(xiàn)代市場營銷成果并運用于指導(dǎo)實踐的能力，將保險公司市場營銷視為個人行為發(fā)展客戶的過程，不是根據(jù)客戶的需求系統(tǒng)完整地制定市場營銷戰(zhàn)略，而是簡單地層層下達(dá)指標(biāo)，用強制命令開展經(jīng)營活動，為完成短期任務(wù)指標(biāo)不計成本。同時，營銷活動缺乏整體和長遠(yuǎn)觀念，不能根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整營銷戰(zhàn)略，也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個人完成任務(wù)指標(biāo)。
(四)缺乏完整的市場營銷戰(zhàn)略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法，甚至沒有樹立起市場營銷觀念，以致簡單地將個人展業(yè)行為加以利用和扶持；由于市場營銷戰(zhàn)略體系的不完整性，制定和實施市場營銷戰(zhàn)略缺乏必需的基礎(chǔ)和條件，導(dǎo)致保險公司與客戶關(guān)系依賴于個人關(guān)系。
(五)缺乏適應(yīng)市場競爭需要的市場營銷組織機構(gòu)
現(xiàn)代市場營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，不是僅靠某個部門或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門、各環(huán)節(jié)和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機構(gòu)，致使許多員工對市場營銷知之甚少，缺乏正確的觀念和理論指導(dǎo)，依賴于個人展業(yè)行為方式。
(六)保險營銷人員的整體素質(zhì)不高，嚴(yán)重破壞了保險營銷非價格競爭的原則
許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后，經(jīng)過2個星期左右的培訓(xùn)后就可以上崗?fù)其N保險。由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象，破壞了保險業(yè)的聲譽。在保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，保險市場日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場“不太成功”的營銷策略已經(jīng)成為擺在國內(nèi)保險公司面前1待解決的問題。
二、我國保險市場營銷策略
現(xiàn)代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數(shù)保險產(chǎn)品供過于求，保險買方市場已經(jīng)形成；二是保險險種同質(zhì)化率高，保險產(chǎn)品的差異性在短時間內(nèi)被抵消，領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長久；三是保險微利時代到來，各家保險公司經(jīng)過近幾年的價格大戰(zhàn)和保險市場的逐步規(guī)范，，使得險種價格變化空間縮��；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營銷時代已經(jīng)結(jié)束，保險公司很難再靠一個點子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題，筆者認(rèn)為我國保險公司應(yīng)采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念，調(diào)整營銷策略
針對我國保險營銷的現(xiàn)狀，改革營銷機制，首先要解決思想認(rèn)識問題，樹立以市場為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提，在實現(xiàn)社會效益的同時，獲取自身經(jīng)濟(jì)效益的新型營銷觀；其次要力求保險產(chǎn)品適銷對路，依據(jù)社會公眾的需求，設(shè)計開發(fā)保險產(chǎn)品，要借助經(jīng)紀(jì)人、代理人拓展保險市場空間，調(diào)動企業(yè)職工特別是營銷人員的積極性，樹立依法經(jīng)營的思想。通過改革營銷機制，調(diào)整營銷策略，從而促使本企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設(shè)計，主要以信譽為內(nèi)涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣，將會直接影響到保險企業(yè)的社會地位和經(jīng)營成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳，使社會公眾增強對本企業(yè)的了解、認(rèn)同、接納和信賴，才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快，保險費收人占國民經(jīng)濟(jì)的比例逐年提高，但保險市場仍然蘊藏著發(fā)展的潛力，因此要拓展?fàn)I銷空間，以新的營銷策略去調(diào)節(jié)供求關(guān)系，滿足社會公眾的保險需求，從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營原則
作為保險公司，在推行差異化服務(wù)的時候，不能光從自己的角度出發(fā)，必須秉承“客戶至上”的理念，堅持以客戶為中心，更多地關(guān)注客戶，尊重客戶，了解客戶，圍繞客戶這個中心，多為客戶著想，切實做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶中間，認(rèn)真傾聽客戶的反映，及時了解客戶的需求，以客戶的需求為指南，及時調(diào)整和增加差異化服務(wù)的內(nèi)容，使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶，從而取得更好的實效；要端正思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶”的思想，變消極應(yīng)付、被動服務(wù)為主動服務(wù)，使每一個職工都能把為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺的行動；要堅持無斷層服務(wù)，實行全方位、全過程、全天候、全員化服務(wù)，把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過程，使客戶從投保開始到保險責(zé)任終止，都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
(三)建立以市場營銷為導(dǎo)向性的公司組織機構(gòu)
公司組織機構(gòu)對公司的發(fā)展起著決定性的作用，保險公司制定和實施市場營銷戰(zhàn)略，必須要有高效的營銷組織加以支持，保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應(yīng)，高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。因此，建立完善的市場營銷組織，是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養(yǎng)“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時，還要全面推行客戶經(jīng)理制，客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過程中建立的以客戶為中心，把推銷保險產(chǎn)品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體，為客戶提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機構(gòu)上、人力資源安排上和服務(wù)內(nèi)容上確保其自身經(jīng)營人員與特定的客戶有一個明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對應(yīng)關(guān)系。因此，全面推行客戶經(jīng)理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務(wù)員之家
(四)重視關(guān)系營銷在保險公司市場營銷中的應(yīng)用
在公眾的消費價值觀由感性消費時代、理性消費時代跨人感情消費時代的過程中，消費者更多地注意在商品的購買與消費過程中是否帶來心靈上的滿足，即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費，廣大客戶認(rèn)購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚等基礎(chǔ)上。這里建立關(guān)系、尋找恰當(dāng)?shù)谋艟惋@得十分必要。美國咨詢企業(yè)貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中，保留顧客方面增加5個百分點，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調(diào)查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題。因此，一個保險公司，要想在市場上建立永久的地位，必須建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系，這就要求現(xiàn)代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營銷手段去加強公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務(wù)都會因為這種交流而不斷轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新。具體說來，保險營銷中的關(guān)系營銷應(yīng)體現(xiàn)在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系，例如，營銷人員應(yīng)主動、真誠、熱忱地告知有關(guān)個人的一些背景以增加客戶的信賴感，同時營銷人員在與客戶交往中應(yīng)表現(xiàn)出與其相似的目標(biāo)、興趣、價值觀，以專業(yè)形象影響客戶，取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。
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市場營銷畢業(yè)論文6
控制費用對提升一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要，而在而各種費用當(dāng)中，企業(yè)為實施營銷管理與實踐活動而發(fā)生的費用，即市場營銷費用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業(yè)而言，市場營銷費用占企業(yè)全部費用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營銷費用的會計處理也顯得越來越重要了。
一、營銷費用的概念及內(nèi)容
營銷費用是企業(yè)為實施營銷管理與實踐活動而發(fā)生的各種費用，包括市場營銷研究、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)等方面開支，具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷售本企業(yè)產(chǎn)品而專設(shè)的銷售機構(gòu)的職工工資及福利費、類似工資性質(zhì)的費用、業(yè)務(wù)費等經(jīng)營費用。
二、現(xiàn)行營銷費用的會計處理方法
在常見的幾項營銷費用中，直接推銷費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會計期間都會發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān)，現(xiàn)行會計制度作為收益性支出計入當(dāng)期“營業(yè)費用”，從當(dāng)期營業(yè)收入補償，這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會計制度的要求。但營銷費用卻因營銷工具、規(guī)模的不同可能對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費支出，自從我國經(jīng)濟(jì)體制改革以來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到信息的重要性，紛紛用廣告來為企業(yè)打開市場，而廣告作為企業(yè)一定的費用，通過一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷手段，其目的是為消費者認(rèn)識、偏愛、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據(jù)主要地位，不惜巨大代價用于品牌推廣，不時地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費開支為后來的產(chǎn)品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創(chuàng)美好的未來。這表明，該企業(yè)當(dāng)期的廣告費支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān)，而且波及以后相當(dāng)長一段時期的收入，因此，將所有營銷費用都作為收益性支出處理存在明顯的.不合理之處。
三、現(xiàn)行營銷費用會計處理方法的弊端
我國現(xiàn)行制度是將廣告費予以費用化，這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則，處理簡便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會，但其弊端也是顯而易見的。
1、不能真實反映企業(yè)實際擁有資產(chǎn)的狀況。
企業(yè)支付廣告費的直接目的，一方面是為了使消費者在短期內(nèi)了解并購買產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷不衰。提高知名度的結(jié)果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來看，是形成了企業(yè)的商譽，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心中樹立牢固的形象，能推動企業(yè)其他會計期間營業(yè)收入的增加，因此，筆者認(rèn)為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理，而不應(yīng)直接一次性計入當(dāng)期“營業(yè)費用”科目。為全面如實反映企業(yè)的實際情況，須如實核算廣告費對企業(yè)近期和長期的影響，將其中一部分作為當(dāng)期的營業(yè)費用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分?jǐn)偂?/p>
2、不符合有關(guān)會計原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會計核算工作中確認(rèn)支出時，要區(qū)分兩類不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會計核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應(yīng)計入收益性支出的計入資本性支出，就會高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切，都不利于會計信息使用者正確地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，不利于會計信息使用者做出正確的決策。因此，營銷費用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出，應(yīng)取決于該費用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，為了未來時期效益而耗用的資金，應(yīng)列為資本性支出，并分?jǐn)傆谖磥砀髌�，按此項�?guī)定，企業(yè)所付巨額廣告費中為了未來效益的那一部分，應(yīng)計入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會計期間內(nèi)予以確認(rèn)，企業(yè)支付的廣告費，支出是當(dāng)期完成的，而對企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見效的，為了正確計算當(dāng)期損益，必須將本期廣告費中一部分分?jǐn)偟揭院蟾髌�，否則將會加大本期期間費用，導(dǎo)致前后各期收益計算的不正確，不利于正確評價企業(yè)各個會計期間的經(jīng)營業(yè)績。
第三，不符合客觀性原則�？陀^性原則不僅要求會計的日常核算應(yīng)真實可靠，而且要求向會計信息使用者提供的信息也必須真實可靠，有些企業(yè)的廣告費支出相當(dāng)大，如將之作為當(dāng)期費用，則不符合客觀性原則的要求。
第四，不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費用，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，就應(yīng)將屬于本期的廣告費支出計入本期，屬于以后各期的廣告費支出則應(yīng)計入以后各期。
3、將廣告費全部計入當(dāng)期損益，會導(dǎo)致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進(jìn)行會計粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。
四、營銷費用會計處理的改進(jìn)
實際工作中，促銷可以幫助顧客認(rèn)識企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進(jìn)而促使其購買并增強其購買后的心理滿足感。促銷能擴(kuò)大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤創(chuàng)造條件。
在營銷費用中，廣告費往往發(fā)生時數(shù)量較大，對企業(yè)的影響時間長，不僅能夠提升當(dāng)期收益，而且在其他營銷組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心中樹立牢固的形象，在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動其他會計期間營業(yè)收入的上升。所以筆者認(rèn)為，廣告費支出不能一次性計入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時段播放廣告的企業(yè)所支付的高達(dá)幾千萬甚至上億的廣告費和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費，如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時段的廣告費，和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費等。當(dāng)然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說：
�。ㄒ唬�(dāng)企業(yè)的廣告費支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時，依重要性原則或收入與費用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷費用主要有展覽會費、產(chǎn)品說明書印刷費、網(wǎng)頁制作費等，其金額較小，基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計入“營業(yè)費用”科目。
（二）、當(dāng)企業(yè)的廣告費支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時，則應(yīng)作為遞延項目處理，在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷，攤銷期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會計處理為：當(dāng)支付廣告費時，借記“長期待攤費用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”，待未來各期攤銷時，借記“營業(yè)費用”，貸記“長期待攤費用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國《企業(yè)所得稅法》規(guī)定：超過當(dāng)年營業(yè)收入2%的廣告費支出可以無限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)，廣告費不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費（包括未通過媒體的廣告性支出）不能超過當(dāng)年營業(yè)收入的5‰，實際上表明稅務(wù)會計承認(rèn)廣告及業(yè)務(wù)宣傳費具有資本性支出性質(zhì)，應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此，在財務(wù)會計處理中將企業(yè)的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此，對待營銷費用，應(yīng)具體情況具體分析，區(qū)分資本性支出與收益性支出。
綜上所述，制訂營銷費用會計處理的具體規(guī)定時，應(yīng)考慮實際情況，尤其是廣告費支出，當(dāng)廣告費支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來的未來經(jīng)濟(jì)效益大多能合理預(yù)期時，將之有條件地資本化，筆者認(rèn)為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費支出較少，如對之資本化，既沒必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費用化處理不僅簡便，而且在重要性上也不會影響對權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。
市場營銷畢業(yè)論文7
摘 要：中國加入WTO之后，更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國，市場競爭更加激烈，企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。當(dāng)今，市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動首先考慮的第一任務(wù)，所以市場營銷的創(chuàng)新成為重中之重，因此，認(rèn)真地探索和研究企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新，具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義，關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中有立足之地。要有較高的市場占有率關(guān)鍵靠現(xiàn)代市場營銷。文章對當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題進(jìn)行探討，并提出解決對策。
關(guān)鍵詞：市場營銷;問題;對策
一、當(dāng)前市場營銷存在的問題
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要，當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題：
(一)營銷觀念狹隘守舊
很多企業(yè)在營銷中，過于強調(diào)銷售業(yè)績，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽建設(shè);強調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時俱進(jìn)的市場營銷觀念，是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
(二)企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重
一般情況下，企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事，企業(yè)高層因為事務(wù)繁多，容易造成管理職責(zé)不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。這種現(xiàn)象帶來很多危害：一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。此時，企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向，營銷人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去，還會嚴(yán)重影響到整個企業(yè)的形象。
(三)企業(yè)市場營銷與其他部門脫節(jié)
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標(biāo)，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求.并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求�，F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分。現(xiàn)在很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來，單獨做市場營銷決策和計劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
(四)對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(五)創(chuàng)新能力欠佳
2l世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
(六)市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足
企業(yè)都清楚，顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新。只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng)，也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的'質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)買到“顧客”，從而為企業(yè)買到明天，買到未來。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主
價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價格競爭幾乎達(dá)到極限，在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時，企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品。從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。當(dāng)然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場。服務(wù)競爭正是適合這一規(guī)律應(yīng)運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革，它屬于非價格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀(jì)，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展。企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務(wù)于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體。形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范.符合消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。
(三)強化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能，整體營銷職能大打折扣。高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向，當(dāng)它缺位時，必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色，他們首先追求“感覺對路”，雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由，但也有大的風(fēng)險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價。高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來。難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)司爭場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息_以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。現(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進(jìn)行創(chuàng)新，使其精簡、反應(yīng)快速。
(四)建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍
企業(yè)是夠擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍，事關(guān)企業(yè)營銷的成功與失敗。營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律，關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。新的營銷人
才不再是經(jīng)營型而應(yīng)是知識型的營銷人才。他們應(yīng)具有強烈的社會責(zé)任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場營銷理論，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神，能夠正確引導(dǎo)客戶的消費觀念，靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。
(五)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。
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[作者簡介]徐偉(1978-)，男，遼寧大連人，中國北車集團(tuán)大連機車研究所有限公司，工程師，曾留學(xué)海外，多年從事市場營銷工作。
市場營銷畢業(yè)論文8
摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過去的賣方市場逐漸過渡到買方市場。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略，這是企業(yè)實現(xiàn)自身市場價值的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益，也影響著企業(yè)的未來發(fā)展，企業(yè)必須重視市場營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題，從企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手，提出了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑：即發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑
社會主義市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的企業(yè)競爭，而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量，還在于營銷戰(zhàn)略的競爭。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)只有掌控好未來市場需求的變化形勢，滿足好消費者的需求，才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地，而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運息息相關(guān)，所以對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性
我國的社會經(jīng)濟(jì)正處于不斷發(fā)展的過程中，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系也不斷的趨于完善，自改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)更是煥發(fā)了活力。但是，我國企業(yè)也面對著全新的市場情形，更多的企業(yè)涌入市場，帶來了更多的競爭對手。除此之外，由于改革開放程度的深入，一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場，這些強大的海外對手更是激勵著我國企業(yè)對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新的決心，只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對新的市場形勢，我國的企業(yè)有必要樹立起適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略，并且不斷的進(jìn)行創(chuàng)新以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場營銷戰(zhàn)略，搶占市場先機。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)要進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中主要存在三個方面的問題。(1)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場營銷意識，只是一味的做商品，與市場需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品，也不會作出合適的營銷戰(zhàn)略，造成商品的滯銷，嚴(yán)重的時候?qū)䦟?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場營銷理念的陳舊。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的收入也在逐漸增加，人們的消費理念也發(fā)生了巨大的變化，最初對衣食住行的追求，到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費者的需要。市場營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場調(diào)查。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場調(diào)查，分配市場專員進(jìn)入市場向消費者收集數(shù)據(jù)，經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的，最終會造成消費者的不滿意和市場份額的`減少。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式
1.制定步驟與對策
企業(yè)在做好當(dāng)前市場的同時，還需要積極的拓展其他的市場。對不同市場的同時開發(fā)和利用，這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期，長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點合理分化市場，實行對應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標(biāo)市場。目標(biāo)市場主要依據(jù)企業(yè)資源、市場地位、市場潛能等幾個重要因素來決定。除了目標(biāo)市場的確定，企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略，主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場的需要，根據(jù)市場的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的，也可以是無形的，它包括很多的方面，比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價格等等，因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當(dāng)滿足各個方面的要求。價格策略也是市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，價格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價方式，還需要考慮當(dāng)?shù)叵M者的經(jīng)濟(jì)收入水平。
2.制定程序和實施策略
企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略策劃首先要對企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測，對可能存在的風(fēng)險和未來效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會揚長避短，用企業(yè)的優(yōu)勢來征服市場，避免市場的威脅和企業(yè)的缺點。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念，以及市場對商品的需求制定出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點，通過企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計等這些方面來確定。
四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新
1.發(fā)掘市場需求
當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)存在著激烈的競爭，市場的分化日益嚴(yán)重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢，對一些后入企業(yè)造成了嚴(yán)重的抑制。特別是在市場經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，很多先發(fā)的企業(yè)會在自己經(jīng)營的市場中申請市場保護(hù)，這無疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙，一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場，而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點和優(yōu)勢，發(fā)掘出市場需求。經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查和長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前市場中還是存在著很多細(xì)化的市場需求，這些未被發(fā)掘的市場并不存在所謂的市場保護(hù)，其開發(fā)的價值遠(yuǎn)比現(xiàn)有市場大的多，將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。
2.樹立新型理念
科學(xué)的市場營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過，很多企業(yè)的市場營銷理念過于陳舊，已經(jīng)不再符合消費者的需求，所以，企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來，嚴(yán)格管理產(chǎn)品的質(zhì)量，正確的樹立市場營銷理念。面對日益多樣化、個性化的市場消費群體，特別是一些年輕群體對品牌的追求，我們要制定出更具有針對性的營銷戰(zhàn)略，即“個性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè)，企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來，依據(jù)消費者的需求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)。例如社會上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營銷資源
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場資源。中華民族歷史悠久，有著豐厚的文化資源，比如歷史文獻(xiàn)、文物遺產(chǎn)等等，所以企業(yè)在開發(fā)利用市場的時候要綜合我國的資源優(yōu)勢，深入把握好市場資源，做到為我所用，合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源，做好企業(yè)的市場形象定位，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場營銷戰(zhàn)略的同時，要敢于承擔(dān)社會責(zé)任，為消費者營造出良好的消費環(huán)境。
在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈的形勢下，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題，本文最終也提出了行之有效的解決對策，即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑：發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。
市場營銷畢業(yè)論文9
摘要：現(xiàn)代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實現(xiàn)互動式教學(xué)的一種有效手段。
關(guān)鍵詞：市場營銷;教學(xué);情境教學(xué)法
一、情境教學(xué)法在中職市場營銷教學(xué)中的運用
1.運用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，增強學(xué)生的感性認(rèn)識。夸美紐斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識都是從感官開始的”，“在可能的范圍內(nèi)，一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現(xiàn)了直觀教學(xué)的原則。在市場營銷教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、形象的畫面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習(xí)“市場定位”時，我用多媒體給學(xué)生演示了中國移動通信的三大品牌“全球通”、“動感地帶”、“神州行”的海報，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動感地帶”、“神州行”有什么特點，分別給消費者留下了什么印象。學(xué)生根據(jù)海報和電視廣告，準(zhǔn)確地總結(jié)出：“全球通”定位于高端市場，是中國移動最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場形象�！皠痈械貛А碑a(chǎn)品資費靈活，能夠提供個性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的形象�！吧裰菪小敝饕缘唾Y費客戶為主，適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，使教學(xué)活動真實、生動、多姿多彩，具有極強的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運用所學(xué)的知識，從形象的感知達(dá)到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認(rèn)知的時間，提高了學(xué)習(xí)效率。
2.創(chuàng)設(shè)故事情境，加深知識點的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠為學(xué)生學(xué)習(xí)知識點奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識。比如，在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時，我給學(xué)生講了一個故事：宣傳奇才哈利少年的時候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來。聽了這個故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計，另一方面領(lǐng)悟到：市場營銷中一個重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場，要隨機應(yīng)變，透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機會，挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛，真正達(dá)到“寓教于樂”的目的`。
3.創(chuàng)設(shè)模擬情境，加強學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境，通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)知識的內(nèi)在含義。比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業(yè)技能，僅靠“說”和“聽”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開展?fàn)I銷實踐活動。我校每學(xué)期舉辦四次“愛心大賣場”活動，學(xué)生在銷售活動中賺取的利潤要捐贈給學(xué)校專門救助困難學(xué)生的愛心基金會。我任教班級的學(xué)生利用這個契機根據(jù)自身的條件來采購商品，并對有關(guān)商品的交易地點、廣告宣傳、產(chǎn)品價格等進(jìn)行決策。整個營銷實踐活動均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營銷實踐活動結(jié)束后，學(xué)生還會主動分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，精心安排籌劃下次的營銷實踐活動。這樣，課上理論與實踐結(jié)合起來，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)問題和不足，迅速反饋回來，課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù)，同學(xué)們普遍認(rèn)為：這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺、更有趣，學(xué)得更好。
二、在中職市場營銷課程中運用情境教學(xué)法的效果分析
在市場營銷教學(xué)中實施了情境教學(xué)法后，我對任教班級的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問卷調(diào)查，收到有效問卷33份，其中男生16人，女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級里的綜合成績處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;對現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)感興趣的14人，感覺一般的19人，不感興趣的0人�？梢�，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好，缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場營銷課程喜好程度”的調(diào)查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況，對所學(xué)專業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場營銷這門課的學(xué)生達(dá)到了84.8%，可見情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
對于“學(xué)習(xí)市場營銷后的收獲感”的調(diào)查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒有收獲。對于“在課堂教學(xué)中，老師對于學(xué)生分析和解決問題能力培養(yǎng)的問題”調(diào)查顯示，78.8%的學(xué)生認(rèn)為“教師非常注意，而且方法得當(dāng)”;18.2%的學(xué)生認(rèn)為“偶爾有，方法一般”;沒有學(xué)生認(rèn)為“從來沒有”;3%的學(xué)生回答“不知道”�？梢�，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調(diào)查，63.6%的學(xué)生認(rèn)為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動豐富多樣;36.4%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開展一定的教學(xué)活動;沒有學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科�？梢�，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松，實踐程度較弱;以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實際，素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問題。
現(xiàn)代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實現(xiàn)互動式教學(xué)的一種有效手段。因此，我們認(rèn)為：情境教學(xué)是非常適合中職市場營銷專業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。
參考文獻(xiàn)
1、新疆紅棗市場營銷渠道研究——基于經(jīng)銷商的調(diào)研數(shù)據(jù)季江華新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx-06-01
2、玉林市旅游市場營銷研究何素珩廣西大學(xué)20xx-06-01
市場營銷畢業(yè)論文10
[摘 要] 目前市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實習(xí)脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機制；加強畢業(yè)論文教學(xué)過程管理，以提高學(xué)生的論文寫作能力和實踐應(yīng)用能力。
[關(guān)鍵詞] 虛擬訂單；市場營銷專業(yè)；畢業(yè)論文改革
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握情況和實踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個總體檢驗，是專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個緊迫課題。
一、市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀
（一）畢業(yè)論文選題不當(dāng)
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個別導(dǎo)師在確定參考選題時，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大，沒有針對專業(yè)的實際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實際的調(diào)研過程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到，因此學(xué)生在論文的實際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實際運行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對本專業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。
（二）學(xué)生態(tài)度不端正
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識，畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時，不會關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續(xù)深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設(shè)計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。
（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)
畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時正值學(xué)生實習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時，由于學(xué)生實習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評價體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計[3]。
（四）畢業(yè)論文寫作質(zhì)量不高
畢業(yè)論文寫作是個系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計、查閱文獻(xiàn)、針對性進(jìn)行市場調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù)，往往忽視了寫作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
（五）畢業(yè)論文與實習(xí)脫節(jié)
市場營銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實習(xí)，通過實踐夯實理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實踐，用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實際問題。在市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實際問題，但多數(shù)學(xué)校的實習(xí)時間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個月時間。由于時間短暫，學(xué)生沒有足夠時間熟悉所有市場營銷相關(guān)的實踐知識，致使學(xué)生論文寫作與實習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實習(xí)相關(guān)，也會因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無物。
二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運營模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報志愿的形式選擇一個實體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個月，深入企業(yè)實習(xí)體驗。三是大四開學(xué)時，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個月或一年時間的頂崗實習(xí)（頂崗實習(xí)時間可適當(dāng)延長或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實習(xí)檔案；實習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)、實作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實習(xí)的穩(wěn)定性。同時，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過調(diào)研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實習(xí)評分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對性，使企業(yè)內(nèi)部競爭激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實習(xí)的興趣和實習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實習(xí)，使企業(yè)有時間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會上人才難覓，高級人才難以留住的問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生有更多的時間和機會去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革
（一）結(jié)合企業(yè)確定論文選題
在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實習(xí)等，已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場營銷專業(yè)應(yīng)用性很強，對于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實習(xí)經(jīng)歷擬定。上報論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過后，向?qū)W生公布。
（二）將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)
畢業(yè)設(shè)計和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識、實踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級課余時間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運營情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識的閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，撰寫心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報告的形式上交。在二、三年級的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的`形式考核學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。
（三）實行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制
因為是要解決企業(yè)的實際問題，學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過解決企業(yè)的實際問題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實反映企業(yè)的實際情況，又能更好的解決企業(yè)的實際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對于營銷理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時請教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。
（四）創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機制
一是選題時間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作，將論文選題時間前移，學(xué)生有充裕的時間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實習(xí)，在具體的實踐活動中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實習(xí)實踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實踐性相結(jié)合，這對于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場營銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長期的頂崗實習(xí)，使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報告、市場分析報告、廣告策劃方案或者是營銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱眯缘膶懽�，既降低了論文寫作的難度，又能考察市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請?zhí)崆按疝q，答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時間上的沖突。四是成績評定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究價值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
（五）加強畢業(yè)論文教學(xué)過程管理
畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績評定，哪一個環(huán)節(jié)疏漏都會影響到其質(zhì)量，所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫作要求，對學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo)，對所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對答辯委員會及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績評定方面，應(yīng)建立成績評定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會要對各組成績進(jìn)行綜合評審，對不按要求答辯、成績評定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]陳蔚珊，郭潤生，張武梅.獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文題目設(shè)計探討[J].科教導(dǎo)刊，20xx（1）：128-129
[2]羅志勇，張勝濤，陳昌國，等.本科畢業(yè)論文管理工作的改革與實踐[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101
[3]王旭磊.經(jīng)濟(jì)管理類本科畢業(yè)論文存在問題研究[J].價值工程，20xx（3）：248-249
[4]朱微，鄔德林.市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文教學(xué)改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65
市場營銷畢業(yè)論文11
摘要:市場營銷學(xué)鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到，競爭者產(chǎn)生于營銷過程，競爭者和營銷人員將產(chǎn)品信息，要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。
關(guān)鍵詞:藝術(shù)市場 市場營銷學(xué)
一、前言
市場營銷學(xué)鼻祖菲利普科特勒將市場營銷定義為“為通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值來滿足個人或群體的欲望和需要的過程”;科特勒又提到，競爭者產(chǎn)生于營銷過程，競爭者和營銷人員將產(chǎn)品信息，要么直接地要么間接地通過中介傳遞給最終用戶。顯然，市場營銷系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素由供應(yīng)商、競爭者、公司(銷售人員)、營銷中介及最終用戶等構(gòu)成。
隨著情感經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，藝術(shù)市場營銷要素特征的研究對于指導(dǎo)藝術(shù)市場營銷實踐具有重要的理論指導(dǎo)意義。筆者查閱了大量文獻(xiàn)資料，現(xiàn)有的研究針對藝術(shù)市場營銷的研究較多并取得了一些成果，但是針對藝術(shù)市場營銷要素特征的研究幾近空白，而藝術(shù)市場營銷要素作為藝術(shù)市場營銷的基石，對其的研究具有重要的理論與實踐價值�；诖�，本文在剖析藝術(shù)市場營銷要素演變的基礎(chǔ)上，分析了藝術(shù)市場營銷要素的特征。
二、藝術(shù)市場營銷的要素演變
藝術(shù)品進(jìn)入市場是隨著商品經(jīng)濟(jì)的歷史進(jìn)程而發(fā)生的。藝術(shù)市場營銷的要素隨著商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程經(jīng)歷了四個階段的演變，即萌芽、精英主導(dǎo)、消費主導(dǎo)以及投資興起階段。
1、萌芽階段——原始和奴隸社會時期
市場作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。原始社會末期，由于社會分工的出現(xiàn)、商品交換的需要，市場應(yīng)運而生。市場的產(chǎn)生為藝術(shù)品和工藝品作為商品交換的對象在市場上的流通，提供了商品交換的地點和時間。從奴隸社會到封建社會初期，人們從自給自足占統(tǒng)治地位的自然經(jīng)濟(jì)，到封建社會初期的上層階級的簡單商品經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)治階級或上層階級將剩余物質(zhì)財富中的精神產(chǎn)品脫離開來，成為能令他們產(chǎn)生愉悅的藝術(shù)生產(chǎn)。
在這一時期，由于藝術(shù)品市場的規(guī)模還很小，人類的生存尚處于自給自足的自然經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)過度時期，藝術(shù)品交換市場、中介以及市場競爭皆未形成。
2、精英主義階段——封建社會時期
在封建社會時期，作為社會精英階層的王公貴族等統(tǒng)治階級，他們的態(tài)度、言行和投入對藝術(shù)市場營銷的發(fā)展方向、模式和前景產(chǎn)生重要影響。藝術(shù)活動與商品經(jīng)濟(jì)最簡單而直接的關(guān)系是藝術(shù)活動資金或經(jīng)費的供給。在精英主義階段，王室朝廷、貴族、氏族等資助藝術(shù)，藝術(shù)家則以獲取俸祿的形式進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作，此時的藝術(shù)創(chuàng)作皆是符合統(tǒng)治階級興趣愛好的形式，后世人稱為宮廷藝術(shù)。王公貴族作為需求者，拉動了藝術(shù)品的供給。
在這一時期，由于藝術(shù)品市場的規(guī)模限于占有社會統(tǒng)治地位的上層階級，尚未形成固定的藝術(shù)品交換市場，專業(yè)的市場中介也未形成，市場競爭也不明顯。藝術(shù)品市場營銷僅處于供給與需求一體化的階段，沒有形成完整的市場。
3、消費主導(dǎo)階段——資本主義時期
到了16、17世紀(jì)，藝術(shù)品收藏與投資不僅僅是社會上層階級的行為，大量的中產(chǎn)階級也加入了藝術(shù)品收藏與投資的行列中來，藝術(shù)市場的范疇相較之前大為擴(kuò)展。荷蘭的油畫商品交易表現(xiàn)最為典型，荷蘭市民將購買的油畫懸掛于住宅、辦公室或其它一些公共場所。在此過程中，最早的藝術(shù)品拍賣產(chǎn)生了，市場的繁榮與藝術(shù)品拍賣方式的興起，為藝術(shù)家出售藝術(shù)品提供了交易場所和交易方式，極大的促進(jìn)了藝術(shù)品市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。與此同時，英國的`倫敦出現(xiàn)了對藝術(shù)品進(jìn)行拍賣的銷售體系;法國也出現(xiàn)了銷售藝術(shù)品的畫店。
這一時期已形成完整的市場，藝術(shù)品交易市場和規(guī)模的擴(kuò)大，打破了之前供需一體化的格局，藝術(shù)中介的雛形悄然出現(xiàn)，藝術(shù)競爭也已實現(xiàn)端倪。此時，藝術(shù)家作為藝術(shù)品的供給者有兩種出售藝術(shù)品的形式，一是自行與藝術(shù)品的需求者進(jìn)行商品交易;二是通過藝術(shù)品拍賣中介代銷，藝術(shù)品要么售出后與畫店分成，要么直接以較低的價格被畫店收購。
4、投資興起階段
19世紀(jì)中晚期，畫廊的出現(xiàn)逐漸取代了傳統(tǒng)的畫店，藝術(shù)市場的范圍急劇的擴(kuò)展，由藝術(shù)品逐漸擴(kuò)展到工藝品。與此同時，世界也相繼建立起博物館或是美術(shù)館，主要從事藝術(shù)品收藏、展覽、銷售等活動。20世紀(jì)開始，人們逐漸將藝術(shù)品交易看成具有較高回報率的投資行為，這種觀念的普遍流行促進(jìn)了藝術(shù)市場的繁榮和運作機制的完善。例如，世界最大的拍賣行蘇富比和克里斯蒂公司，已形成自己獨特的藝術(shù)品拍賣流程和方式。
在投資興起階段，作為藝術(shù)市場營銷主要參與者的中介，其發(fā)展呈現(xiàn)種類多樣化、功能復(fù)雜化趨勢。在傳統(tǒng)藝術(shù)品營銷中介基礎(chǔ)上，衍生出一些新興的藝術(shù)品營銷中介，如畫廊、博物館、藝術(shù)博覽會、藝術(shù)品信托基金、藝術(shù)品交易中心、互聯(lián)網(wǎng)等等。
由此可見，從萌芽階段的藝術(shù)品市場營銷要素的模糊，到精英主義階段的供需一體化，乃至投資興起階段的供給、中介、競爭、需求四大市場營銷基本要素，藝術(shù)市場營銷要素隨著社會的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)的繁榮逐步完善。
三、藝術(shù)市場營銷要素的基本特征
市場營銷理論發(fā)展至今已然成熟，但是藝術(shù)市場營銷理論尚處于發(fā)展的初級階段。究其原因，藝術(shù)市場營銷的對象是精神產(chǎn)品的營銷活動，與一般以市場營銷的對象——物質(zhì)產(chǎn)品的營銷有著本質(zhì)的不同，如表1所示。本文從市場營銷活動的基本要素供給-中介-競爭-需求及他們之間的關(guān)系出發(fā)，系統(tǒng)地研究藝術(shù)市場營銷要素的基本特征。
1、從藝術(shù)市場營銷的供給來看，其典型的特征是實施精神產(chǎn)品的創(chuàng)造
作為營構(gòu)意象的藝術(shù)創(chuàng)造與非藝術(shù)創(chuàng)造，兩者之間存在巨大的差異。一般物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)關(guān)注產(chǎn)品的效用及功能，是具有較強實用功利性的物質(zhì)創(chuàng)造活動。而藝術(shù)創(chuàng)作主要在藝術(shù)家頭腦里進(jìn)行，藝術(shù)家針對特定的需求群體進(jìn)行素材的加工和藝術(shù)構(gòu)思、實現(xiàn)意向營構(gòu)，將自己的審美情感物化為藝術(shù)作品或藝術(shù)形象。整個創(chuàng)作過程憑借形象思維、抽象思維和感覺、知覺、記憶、聯(lián)想、想象等復(fù)雜的心理活動，依照特定的創(chuàng)作方法和理論來進(jìn)行創(chuàng)作，以實現(xiàn)藝術(shù)家的審美追求。
2、從藝術(shù)市場營銷的需求來看，其典型的特征是追求審美效應(yīng)的產(chǎn)生
人們的需求受產(chǎn)品價值的影響。工業(yè)產(chǎn)品的價值由產(chǎn)品的實用功能、成本、質(zhì)量等要素構(gòu)成，滿足人們的實用價值訴求;而藝術(shù)作品的價值則以精神的審美價值為主，滿足人們對精神價值的訴求。
工業(yè)產(chǎn)品滿足消費者需要采取的是讓顧客認(rèn)識到產(chǎn)品的存在、以物質(zhì)形態(tài)感知產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的物質(zhì)功能一般是顧客需要、沒有得到滿足的功能。促銷的手段是通過廣告宣傳產(chǎn)品的功能和品質(zhì)以吸引顧客的注意、進(jìn)行消費者購買行為分析以實現(xiàn)銷售行為。
藝術(shù)品以滿足消費者的審美情感需求，包括了審美期待、鑒賞過程和審美效應(yīng)的產(chǎn)生三個內(nèi)容。只有產(chǎn)生了審美鑒賞、獲得了精神享受，顧客才愿意購買產(chǎn)品。因此，藝術(shù)作品的營銷不僅僅需要向消費者傳達(dá)作品的價值信息，而且需要影響消費者的審美期待、在鑒賞過程中幫助消費者體驗與想象，進(jìn)而引導(dǎo)顧客實現(xiàn)藝術(shù)消費、實現(xiàn)審美效應(yīng)。顯然，藝術(shù)市場營銷的一切手段都是圍繞引導(dǎo)消費者實現(xiàn)審美效應(yīng)，這一過程較工業(yè)產(chǎn)品的功能消費的營銷活動要復(fù)雜得多。同時，培養(yǎng)消費者的消費品味以影響消費者的審美期待，鑒賞過程中對消費者的啟發(fā)、引導(dǎo)等，都能夠?qū)οM者的需求產(chǎn)生很大的影響。
3、從藝術(shù)市場營銷的中介來看，其典型的特征是進(jìn)行情感信息的傳遞
無論是藝術(shù)品、還是一般工業(yè)品，其市場營銷活動都離不開中介。中介的作用體現(xiàn)在產(chǎn)品信息的傳播和產(chǎn)品形式的傳播，兩者在這兩個方面有著本質(zhì)的不同。
以物質(zhì)形態(tài)為主的工業(yè)產(chǎn)品市場營銷中介的傳播包括兩個要素，其產(chǎn)品信息的傳播內(nèi)容主要是產(chǎn)品功能信息的傳播;其產(chǎn)品形式的傳播則強調(diào)的是物流通道、產(chǎn)品質(zhì)量的保證等因素。
藝術(shù)傳播的信息是藝術(shù)作品所包含的具有審美意蘊和某種社會文化意義的信息，這些信息通過藝術(shù)作品具體存在的物質(zhì)材料、藝術(shù)語言和藝術(shù)形象等體現(xiàn)出來。藝術(shù)傳播按照傳播過程中藝術(shù)信息的不同表現(xiàn)形式，其主要傳播方式有現(xiàn)場傳播方式、展覽性傳播方式和大眾傳播方式三種。通過這些藝術(shù)傳播方式，將藝術(shù)形象展示出來，向社會廣泛傳播，以實現(xiàn)藝術(shù)家的創(chuàng)作目的。
4、從藝術(shù)市場營銷的競爭來看，其典型的特征是替代競爭的應(yīng)對
無論是工業(yè)產(chǎn)品、還是藝術(shù)作品，當(dāng)它們進(jìn)入市場交換時，都會面臨市場競爭。不同的是，由于兩者的功能特征不同，面臨的競爭方式存在一定的差別。
工業(yè)產(chǎn)品的競爭是產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格的競爭，在同質(zhì)化的功能、質(zhì)量的前提下，價格就是重要的競爭標(biāo)準(zhǔn)，消費者往往偏愛物美價廉的產(chǎn)品。因此，工業(yè)產(chǎn)品的競爭是多維度的，一方面是產(chǎn)品功能、質(zhì)量的競爭，即在同等條件下給顧客提供更多的功能、更好的質(zhì)量，以獲取競爭優(yōu)勢;另一方面，在同等條件下盡可能降低價格，也就是降低消費者的消費成本，以吸引消費者、取得競爭優(yōu)勢。
結(jié)語：
藝術(shù)作品滿足的是人們個性化的審美價值訴求，在作品創(chuàng)造的過程中，創(chuàng)作者獨特的構(gòu)思、表達(dá)有利于形成產(chǎn)品的差異化競爭;但是，由于藝術(shù)作品的審美實現(xiàn)受到消費者的審美期待、審美效應(yīng)的移情特性和審美過程中對藝術(shù)品的再創(chuàng)造等，使得人們的某一種審美需求可以通過多種藝術(shù)作品、乃至多種藝術(shù)形象而得以實現(xiàn)，這些藝術(shù)作品乃至藝術(shù)形象之間就形成了替代競爭的關(guān)系。
市場營銷畢業(yè)論文12
論文摘要：本文闡述了電力營銷的市場意義，對目前電力營銷市場的現(xiàn)狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進(jìn)行了分析。提出在新形勢下，供電企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營銷觀念，通過采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供電可靠性，細(xì)分客戶群，實行階梯電價等傳統(tǒng)做法與新手段相結(jié)合的營銷措施，完善擴(kuò)展?fàn)I銷模式，持續(xù)開拓電力市場，建立適應(yīng)國計民生的電力營銷新理念和策略。 隨著電力體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)的電力營銷觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場需求側(cè)的矛盾，電力營銷已成為一個即傳統(tǒng)又新鮮的課題，逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就要求供電企業(yè)按照市場規(guī)律，將生產(chǎn)經(jīng)營活動服從和服務(wù)于電力營銷，實行商業(yè)化運作，采取必要的營銷策略，全力提升參與市場競爭的能力，以有效開拓電力市場。
1.電力市場營銷的作用及地位
所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。供電企業(yè)通過制定適當(dāng)可行的營銷策略，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。而在當(dāng)今社會，電力市場營銷的作用及地位日益明顯，概括來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1市場營銷關(guān)系供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負(fù)責(zé)按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進(jìn)行電能的銷售，并擔(dān)負(fù)著電費回收和線損管理的重要任務(wù)，營銷工作的質(zhì)量直接決定著公司收益和市場占有率。
1.2市場營銷影響電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經(jīng)濟(jì)中，電力市場營銷擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務(wù)的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中具有導(dǎo)向作用。
1.3市場營銷反映供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶，建立面向市場，便捷高效，以客戶為中心，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的電力市場營銷體制，是供電企業(yè)營銷工作的重點，切實提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標(biāo)。
2.我國電力營銷市場的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟(jì)能源，居民用電市場存在著巨大的發(fā)展機遇，同時也面臨著嚴(yán)峻的考驗，尤其是天然氣，太陽能等逐步進(jìn)入居民家庭。目前，居民用電市場開拓不足，主要表現(xiàn)在供電企業(yè)對市場不敏感，供電產(chǎn)品多年未變，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于能源市場的第一文庫網(wǎng)發(fā)展及消費者的需求。
2.2供電企業(yè)營銷隊伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。一是供電企業(yè)營銷人員結(jié)構(gòu)不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對新設(shè)備、新技術(shù)的操作不熟悉，對新營銷管理系統(tǒng)應(yīng)用不適應(yīng)。二是郊縣及偏遠(yuǎn)農(nóng)村供電企業(yè)用工管
理落后，少數(shù)農(nóng)村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉(zhuǎn)換過來，大市場，大營銷的概念仍很模糊，缺乏服務(wù)意識。
2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究，沒有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的`正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。
2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責(zé)任意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)新問題。二是客戶基礎(chǔ)信息不完整，對用電市場及用戶消費需求、心理預(yù)期、用電潛力探析不夠，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠。
2.5電力企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不緊密。電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門的事情，而不是企業(yè)各職能機構(gòu)的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統(tǒng)籌作業(yè)的現(xiàn)象。
3.創(chuàng)新電力營銷管理
當(dāng)前電力市場營銷中存在的上述新問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，還沒有調(diào)整好自己的營銷策略，不能完全適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
為此，在電力市場營銷中應(yīng)果斷摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，及時調(diào)整營銷策略，才能在市場競爭中取得生存和發(fā)展。
3.1更新電力營銷理念
一是樹立以市場為導(dǎo)向的營銷理念。加強需求側(cè)管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，及時調(diào)整電力營銷策略，有效開拓市場。
二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹立“可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。
三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，建立社會化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。
3.2創(chuàng)新電力市場營銷策略
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機作
為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。
二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中充分考慮各類費用因素，建立梯度電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。
三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強與用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會關(guān)系，增強用戶對電力企業(yè)的好感和信任，同時塑造電力公司負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。 四是細(xì)分市場客戶群。通過電力用戶市場細(xì)分，可掌握市場負(fù)荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時間的用電規(guī)律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價格，擴(kuò)大供電銷售。
3.3加強電力企業(yè)自身建設(shè)。
要實現(xiàn)電力市場營銷的可持續(xù)擴(kuò)張策略，也必須要加強電力企業(yè)自身建設(shè)。一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運行管理。充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機會，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監(jiān)督渠道，加強輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提
高電力企業(yè)職工隊伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級，不斷提高對電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高，營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營銷市場。
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市場營銷畢業(yè)論文13
改革開放以來，肯德基、麥當(dāng)勞等洋快餐的涌入使中國人認(rèn)識到了什么是快餐。但由于中國人傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣，西式快餐終究不是大多數(shù)消費者的第一選擇。在此背景下，我國的中式快餐作為一支新生力量出現(xiàn)在我國餐飲市場上，不僅豐富了人們的飲食生活，也為中國餐飲業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
1 中式快餐業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
中式快餐從 1987 年在我國開始發(fā)展。1995 年底，我國快餐店有 28 萬多家，快餐專業(yè)公司 400 個左右，年營業(yè)額為 400 億元；20xx 年，全國快餐業(yè)營業(yè)額約為 1500 億元；20xx 年，我國全社會餐飲業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額 12352 億元，同比增長 19.4％，其中快餐超過 4000 億元；20xx 年， 我國餐飲業(yè)實現(xiàn)銷售額15404.9 億 元 ，同 比 增長 約 24.7％，其 中 ，快餐 與 正餐、火鍋呈現(xiàn)“三分天下”的格局，快餐業(yè)的銷售額已占到整個餐飲業(yè)銷售總額的三分之一［1］。
快餐產(chǎn)業(yè)有著自身的獨特之處，它能滿足人民群眾飲食社會化的需求。國外研究表明，當(dāng)人均收入達(dá) 500－800 美元時，是傳統(tǒng)家務(wù)勞動由個人完成轉(zhuǎn)向社會提供服務(wù)的需求急劇擴(kuò)張時期。我國一些城市已進(jìn)入這一時期，今后十年還會有更多的城市和地區(qū)進(jìn)入這一時期。據(jù)估計，五年以后我國大中城市80％的居民早餐將以成品、 速凍食品或在餐飲店就餐為主，十年以后 80％的居民午餐將以各種快餐為主，晚餐也將有相當(dāng)部分通過購買成品、半成品來解決［2］。隨著生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，人們普遍希望買來就能吃，或經(jīng)簡單加工就能吃的餐飲食品，實現(xiàn)餐飲社會化生產(chǎn)，已成為全社會對中式快餐業(yè)提出的一項重要任務(wù)。
中式餐飲產(chǎn)業(yè)化是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀要求。 餐飲產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)業(yè)
產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀延伸。 我國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)鏈?zhǔn)共惋嫯a(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)緊密聯(lián)系在一起，二者具有不可分割的聯(lián)系。作為一個農(nóng)業(yè)大國，我國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展還不盡人意，一個重要原因是農(nóng)產(chǎn)品加工程度低， 相應(yīng)地也就造成農(nóng)副產(chǎn)品的附加值低。改善食物質(zhì)量，轉(zhuǎn)化農(nóng)產(chǎn)品，提高加工程度，將是我國農(nóng)業(yè)今后努力的方向。而要做到這一點， 通過實現(xiàn)中式快餐產(chǎn)業(yè)化來帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化無疑是一條切實可行的途徑。
餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是解決社會剩余勞動力的有效途徑。目前，我國正進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，城市失業(yè)和職工下崗，農(nóng)村剩余勞動力不斷增加，已成為當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)生活的一個突出問題， 由此引發(fā)的社會問題也日益嚴(yán)重�？觳托袠I(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，能夠吸收大量的勞動力， 同時中式快餐產(chǎn)業(yè)化是用現(xiàn)代理念改造傳統(tǒng)的餐飲產(chǎn)業(yè)，采用的是專業(yè)化分工、工業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)模化經(jīng)營，因此中式快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展無疑會創(chuàng)造更多的勞動就業(yè)機會， 必然能夠為農(nóng)村剩余勞動力和城市下崗職工搭建很好的就業(yè)平臺。
目前，我國餐飲業(yè)還存在許多不足：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。人力資源、物質(zhì)及技術(shù)資源未得到充分合理的利用，未充分發(fā)揮其潛在作用，極少利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 二是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不夠緊密。當(dāng)前，餐飲產(chǎn)業(yè)對農(nóng)業(yè)、食品業(yè)的帶動作用并不明顯， 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度亟待提高。 三是產(chǎn)業(yè)技術(shù)不規(guī)范，缺少標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是產(chǎn)業(yè)組織不夠完善。上述問題的解決將是一個長期的過程，加速解決這些問題的突破口，標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理是關(guān)鍵。這種經(jīng)營與管理方式可以使企業(yè)從上至下執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的思想和行動；可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，減少資源浪費；有利于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中，成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”，使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中始終保持一致，使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益［3］。
2 中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化的涵義。
在中式快餐業(yè)的發(fā)展中，連鎖經(jīng)營是一個非常重要的發(fā)展方向，連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式，顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?連鎖經(jīng)營的原則是 3S， 即標(biāo)準(zhǔn)化（Stan-dardization）、 簡 單 化 （Simplification）、 專 業(yè) 化 （Spe-cialization）［4］。標(biāo)準(zhǔn)化是為了便于連
鎖經(jīng)營模式的復(fù)制、利于特許經(jīng)營體系的管理和控制或保持整個連鎖經(jīng)營體系的一致性。簡單化是指通過對作業(yè)流程、崗位活動的簡單化，達(dá)到提高工作效率、便于推廣和復(fù)制的目的。專業(yè)化是通過各部分的專業(yè)分工、專業(yè)運作和有機協(xié)調(diào)來保持整個連鎖體系的良性運轉(zhuǎn)，從而形成一個具有自我發(fā)展能力的有機整體。
科學(xué)泰斗錢學(xué)森曾給餐飲標(biāo)準(zhǔn)化下這樣的定義：烹飪的工業(yè)化，即“制作速度化、操作專業(yè)化”。
“中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化”，就是具有中國飲食特色，根據(jù)中國飲食特點，具有產(chǎn)品生產(chǎn)的機械化、自動化；在服務(wù)方面實現(xiàn)供餐方式的快捷化、方便化、就餐環(huán)境的舒適化、經(jīng)營管理科學(xué)化、信息化等［5］。3 分 30 秒，這是肯德基電腦控制下一鍋炸雞的出爐時間，而傳統(tǒng)的中國飲食以其雍容華貴、豐富多彩、博大精深而聞名世界，憑借著廚師們精湛的技藝和豐富的配料，中國的飲食特色因地域和文化不同也不盡相同。中國傳統(tǒng)以來的烹飪方式是以廚師的技藝為準(zhǔn)，以廚師的自我修為為大，正因為其博大精深，所以也限制其連鎖經(jīng)營，增加了標(biāo)準(zhǔn)化的難度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就難以形成制度、成本上的優(yōu)勢。同時如果中式餐飲不能標(biāo)準(zhǔn)化，就不能保證餐品的統(tǒng)一口味，與經(jīng)營的統(tǒng)一性要求不符。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)要實現(xiàn)連鎖經(jīng)營，標(biāo)準(zhǔn)化運作特別是菜肴標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是必經(jīng)之路；餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營最本質(zhì)、也最難掌握的就是菜肴的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。同時標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲發(fā)展的一個方向，也是餐飲經(jīng)營者追求的方向，由此可見我國中式快餐產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中標(biāo)準(zhǔn)化問題的嚴(yán)峻性。中式快餐業(yè)要實現(xiàn)規(guī)�；�(jīng)營，就必須要走標(biāo)準(zhǔn)化的道路。3 中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
中國烹飪協(xié)會副會長閻宇指出中式快餐的發(fā)展不敵洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系， 標(biāo)準(zhǔn)化管理是中式快餐發(fā)展壯大的必須要解決的'問題［6］。目前，我國中式快餐較為大型的快餐企業(yè)還為數(shù)不多，規(guī)模比較大的有真功夫、馬蘭拉面、新亞大包、老娘舅、面點王、江蘇大娘水餃、麗華快餐等等［7］。
中式快餐品種眾多，工藝復(fù)雜，用料的多少難以掌握， 同種菜品的口感在不同人手中也難以做到統(tǒng)一。 標(biāo)準(zhǔn)化操作不僅能夠解決同一種菜品之間口感不一致的問題，還能縮短出餐時間，減少廚房內(nèi)操作人員的數(shù)量。 例如真功夫引入餐飲業(yè)的蒸汽控溫壓原理，創(chuàng)制成獨特的電腦程控蒸汽柜，保證蒸制食物過程中的恒
溫、恒壓與精準(zhǔn)時間，從而解決了其菜品量化的難題。 原材料在配送中心制作成統(tǒng)一包裝的半成品后， 用冷凍車把真空包裝的半成品統(tǒng)一配送至餐廳。 這樣幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個員工就可在半個小時內(nèi)完成。餐廳燉湯時，員工將配送中心送來的重量、成分完全統(tǒng)一的半成品解凍、拆袋，加標(biāo)準(zhǔn)重量的水，加蓋，放入蒸汽柜，核對氣壓、溫度，設(shè)定時間，就完成了制作過程。其他快餐企業(yè)，例如老娘舅、 馬蘭拉面等也都在不同程度上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化［1］。
目前， 中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化在我國處于快速發(fā)展期， 雖然有相當(dāng)一部分中式快餐經(jīng)營企業(yè)建立起了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，但是，和西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化相比還有一定的距離， 今后我國中式快餐在標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中應(yīng)努力做好以下三點：
3.1 經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過經(jīng)營管理的探索， 逐步建立起適合自己企業(yè)生產(chǎn)實際的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系， 該體系應(yīng)涵蓋店面選址標(biāo)準(zhǔn)、店面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、原料采購標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)制作標(biāo)準(zhǔn)、人員招募標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日常管理標(biāo)準(zhǔn)和連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等。
3.2 食物原料及生產(chǎn)制作的標(biāo)準(zhǔn)化。
中式餐飲受原料及制作過程的影響極大， 因此原料及制作過程必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化， 并嚴(yán)格控制。否則，由于中式餐飲的特殊性，要實現(xiàn)肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程， 會存在著極大的技術(shù)難題。
對于原料而言， 在采購時應(yīng)將原料的重量、尺寸、外觀等進(jìn)行量化，并在此基礎(chǔ)上建立起原料采購的標(biāo)準(zhǔn)化體系， 以保證在任何條件下都能獲得同一要求的原料。
對于生產(chǎn)制作過程而言，應(yīng)將工序量化來實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。工序量化包括數(shù)量的量化和時間的量化，指在中式快餐的制作過程中各種原輔料的添加量及蒸、煮、烤、燉等每一工序所花時間的量化。以此來保證最終提供給消費者的食物在口感和外觀上始終是一致的。
3.3 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
中式快餐在發(fā)展壯大過程中是與連鎖經(jīng)營的模式密切相連的。而連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢不僅在于統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象，更在于為顧客提供全面、細(xì)致、周到的個性化服務(wù)，這是現(xiàn)代連鎖企業(yè)的又一重要經(jīng)營策略。而要做到這點，就必須在連鎖
經(jīng)營中做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，讓消費者在任何一家門店消費食物的同時，都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的、同一水準(zhǔn)的服務(wù)，以此來提升食物與服務(wù)之間的密切關(guān)聯(lián)性。
目前，我國中式快餐業(yè)在快速發(fā)展的同時，正大踏步地向成熟期邁進(jìn)，中式快餐已逐漸成為了我國餐飲市場上的一支重要力量，有力地推動著我國餐飲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但在此迅速發(fā)展之際，當(dāng)務(wù)之急是把食品工業(yè)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力， 盡快完善中式快餐業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過程中的一些不足之處， 推動我國中式快餐邁向更高的發(fā)展水平， 向世界人民展示中國傳統(tǒng)飲食文化。
市場營銷畢業(yè)論文14
題目：小型超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
1、研究的意義，同類研究工作國內(nèi)外現(xiàn)狀、存在問題(列出主要參考文獻(xiàn))
當(dāng)前， 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及中國經(jīng)濟(jì)改革的逐漸深化，0售業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，改善企業(yè)內(nèi)部以及整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理、調(diào)度及資源配置，迅速適應(yīng)客戶的新需求和市場新機遇的能力，是中國企業(yè)贏得競爭勝利的決定性因素。
在我國數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)也不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的.多樣性及其靈活多變的經(jīng)營方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)。實際上大部分中小企業(yè)需要的只是能解決進(jìn)銷存管理、財務(wù)管理等的基礎(chǔ)軟件。因此，開發(fā)基于中小企業(yè)應(yīng)用的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)優(yōu)為重要。
2、研究目標(biāo)、內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題(根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)一步具體化)
數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操作功能、數(shù)據(jù)庫的運行管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)各種細(xì)心的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)分析開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。其他的基本任務(wù)如下：
(1)基本細(xì)心的輸入和修改
(2)進(jìn)貨信息的管理
(3)銷售信息管理
(4)庫存信息的管理
(5)用戶管理
3、特色與創(chuàng)新之處
利用SQL Server 20xx 建立數(shù)據(jù)庫，在VB中編寫1個用來調(diào)用數(shù)據(jù)庫的公共模塊，系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)調(diào)用都通過這個模塊進(jìn)行。
在數(shù)據(jù)庫的用戶表中添加了用戶權(quán)限的數(shù)據(jù)元素，每個用戶都有自己的權(quán)限，當(dāng)用戶登陸時，通過在數(shù)據(jù)庫中對比用戶的權(quán)限，設(shè)定界面按鈕的屬性，判斷用戶是否有權(quán)限執(zhí)行相關(guān)的功能。
4、擬采取的研究方法、步驟、技術(shù)路線
采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統(tǒng)，首先進(jìn)行需求分析，依據(jù)分析結(jié)果建立相關(guān)的數(shù)據(jù)表，并且完成系統(tǒng)的功能模塊圖和E-R圖，確定系統(tǒng)的基本功能，然后完成相關(guān)功能的源代碼編寫，初步完成系統(tǒng)的制作，隨后進(jìn)行細(xì)節(jié)的修改，20xx年學(xué)校安全工作總結(jié)，逐步完善系統(tǒng)功能。最后進(jìn)行系統(tǒng)測試，檢查系統(tǒng)存在的錯誤，并且進(jìn)行相應(yīng)的修改，經(jīng)過反復(fù)的測試修改，最終完成系統(tǒng)初期的愿望。
5、使用的主要儀器設(shè)備、試劑和藥品
電腦 WindowsXP+SP2 ，20xx大學(xué)生思想?yún)R報，VB 6.0 + SQL Server 20xx ， U盤
6、參考文獻(xiàn)
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注：
1、開題報告是本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)的1個重要組成部分。學(xué)生應(yīng)根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)要求和文獻(xiàn)調(diào)研結(jié)果，在開始撰寫論文之前寫出開題報告。
2、參考文獻(xiàn)按下列格式(A為期刊，B為專著)
A：[序號]、作者(外文姓前名后，名縮寫，不加縮寫點，3人以上作者只寫前3人，后寫“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫，不加縮寫點)年份、卷號(期號)：起止頁碼。
B：[序號]、作者、書名、版次(初版不寫)、出版地、出版單位、出版時間、頁碼。
3、書中各項可加附頁。
市場營銷畢業(yè)論文15
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