市場營銷論文[熱門]

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都嘗試過寫論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的市場營銷論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷論文1

　　一、高校實(shí)施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)的必要性

　　1.貫徹素質(zhì)教育需要實(shí)施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)。

　　素質(zhì)教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基礎(chǔ)，后者則是前者的提升。因此，高�！耙詫W(xué)生為中心”的課堂教學(xué)目標(biāo)不僅重視傳授學(xué)生所需的知識，更應(yīng)該注重學(xué)生人文精神的養(yǎng)成和提高，重視學(xué)生人格的不斷健全和完善，要根據(jù)學(xué)生的年齡、身心發(fā)展的特點(diǎn)，把對知識、技能的掌握與學(xué)生潛能、個(gè)性的發(fā)展進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，尊重學(xué)生的人格，做到以學(xué)生為本，不斷促進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)提高�？梢姡�“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)的目標(biāo)與素質(zhì)教育的精神實(shí)質(zhì)是一致的。素質(zhì)教育就是把培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生作為教育活動(dòng)的中心。因此，高校要貫徹素質(zhì)教育，必須實(shí)施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)。

　　2.科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐需要推行“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)。

　　“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的基本價(jià)值取向，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是貫穿于科學(xué)發(fā)展觀的紅線。科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)人既是發(fā)展的主角，又是發(fā)展的目標(biāo)，認(rèn)識到人的發(fā)展的最終目的是為了能夠過上更好的生活。高校教學(xué)作為直接與學(xué)生打交道、以發(fā)展學(xué)生為目的活動(dòng)，更是備受“以人為本”的影響。而課堂教學(xué)作為高校教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)，就應(yīng)該“以學(xué)生為中心”，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的教育觀，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　二、高校如何實(shí)施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)———以市場營銷學(xué)為例

　　“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)觀念，積極提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。通過全面的教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)新的教學(xué)內(nèi)容、靈活的案例教學(xué)、開放的教學(xué)模式、充分的`師生互動(dòng)、先進(jìn)的多媒體手段、動(dòng)態(tài)的教學(xué)評價(jià)等教學(xué)過程，以促進(jìn)學(xué)生健全、完善、全面地發(fā)展。

　　1.課堂教學(xué)目標(biāo)的全面性。

　　“以學(xué)生為中心”的高校課堂教學(xué)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，高校不僅是傳授給學(xué)生已有知識的場所，同時(shí)也是對未知進(jìn)行研究的殿堂。正如原哈佛大學(xué)校長布羅納對新生的訓(xùn)導(dǎo)：“你們到這里不是來發(fā)財(cái)?shù)模�而為的是思考，并且學(xué)會思考�！痹谶@位校長看來，高校的作用并不在于傳授了學(xué)生多少知識，而是讓每一位大學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候都能學(xué)會思考，為他們今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)�！耙詫W(xué)生為中心”的課堂教學(xué)注重對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使他們渴望對知識進(jìn)行探索，從而積極地參與教學(xué)活動(dòng)，更多地得到實(shí)踐鍛煉。第三，培養(yǎng)學(xué)生在“精神”上成人。目前，我國的在校大學(xué)生多數(shù)都是獨(dú)生子女，某種程度上還沒有在精神上長大，那么，高校就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)重任，使大學(xué)生在四年當(dāng)中逐漸“精神成人”，養(yǎng)成良好的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，具有獨(dú)立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出，人本化的課堂教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)了全面性的特點(diǎn)，兼顧知識、能力和精神三方面的培養(yǎng)。其實(shí)，不管課堂教學(xué)目標(biāo)的表現(xiàn)形式多么豐富，都應(yīng)該遵循一個(gè)最基本的原則———追求大學(xué)生身心、知識、能力、素質(zhì)、技能、價(jià)值觀等的全面發(fā)展。我們在市場營銷課程的教學(xué)過程中，力求這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們經(jīng)常帶著一些問題來給學(xué)生上課，比如，到底什么是市場營銷？企業(yè)應(yīng)該奉行什么樣的營銷觀念？為什么要分析市場營銷環(huán)境？等等。讓學(xué)生思考之后自己列出解決的方案，引導(dǎo)他們講出自己的見解。在教學(xué)中我們還注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，注重他們基礎(chǔ)知識的運(yùn)用能力，要求學(xué)生能運(yùn)用基本的教學(xué)原理來解決企業(yè)營銷中遇到的實(shí)際問題。另外，還重視培養(yǎng)學(xué)生對于新的知識和新思想的探索能力，產(chǎn)品營銷能力，客戶管理能力，學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新能力，等等。

　　2.注重教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。

　　“以學(xué)生為中心”的高校課堂教學(xué)對于高級專門人才的培養(yǎng)更加注重實(shí)時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，不斷加入最新的知識，只有這樣，課堂才能更加吸引學(xué)生，他們也會感到自己在課堂上學(xué)習(xí)的知識是有用的，是符合社會發(fā)展需要的。在市場營銷課程的教學(xué)過程中，我們不但將教材上的知識講解給學(xué)生，更是注重創(chuàng)新市場營銷理論，時(shí)刻追逐國內(nèi)外的最新理論及其發(fā)展趨勢，將自己收集到的最先進(jìn)的、最前沿的理論傳授給學(xué)生，讓學(xué)生拓寬知識面，充分了解市場營銷理論的發(fā)展。我們還應(yīng)以學(xué)生為中心處理教材、設(shè)計(jì)主題，注意設(shè)計(jì)的情景融合，通俗易懂，讓學(xué)生愛聽、愛看，使師生之間有更多的公共語言，為教學(xué)實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。總之，推進(jìn)高校“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)從學(xué)生的角度創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)更能引起學(xué)生情感、心理等方面的共鳴，提高其綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展。

　　3.加強(qiáng)案例教學(xué)的運(yùn)用。

　　市場營銷案例教學(xué)主要集中了諸多典型的事件、實(shí)例，通過對一些企業(yè)案例的分析，學(xué)生遇到新問題可以舉一反三。為此，本課程把案例教學(xué)的方法納入了課堂。本著“以學(xué)生為中心”的思想，我們不斷加強(qiáng)案例教學(xué)的水平，對教材中的案例進(jìn)行補(bǔ)充和修訂，同時(shí)還選擇了日常生活中與營銷緊密結(jié)合的一些案例進(jìn)行分析，并抓好案例討論的各個(gè)環(huán)節(jié)，以提高案例教學(xué)的效果。在案例討論中，主要把握以下五個(gè)環(huán)節(jié)。劃分小組：把學(xué)生以宿舍為單位分成討論小組，每組選出負(fù)責(zé)人；學(xué)生準(zhǔn)備：教師給出討論案例并對學(xué)生提出要求：緊扣主題，靈活運(yùn)用理論知識，要有所創(chuàng)新；小組討論：由負(fù)責(zé)人召集小組討論，并匯總有代表性的觀點(diǎn)；課堂演講：每一小組將分析討論的結(jié)果匯報(bào)給全體同學(xué)，在其中其他同學(xué)可以發(fā)表不同的見解，也可以爭辯；案例點(diǎn)評：教師的點(diǎn)評應(yīng)著重分析理論在案例中的應(yīng)用。

　　4.開放式教學(xué)模式的實(shí)施。

　　開放式教學(xué)是一種針對素質(zhì)教育提出的創(chuàng)新型教學(xué)模式。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，重視學(xué)生的創(chuàng)新思維、個(gè)性發(fā)展與實(shí)際操作能力，教師起著一個(gè)引導(dǎo)的作用。開放式教學(xué)模式的本質(zhì)就是更加突出了“以學(xué)生為中心”的思想，確立了“以學(xué)生為中心”的價(jià)值取向。以前的課堂教學(xué)基本上都是教師在講述，學(xué)生在傾聽，這種方式?jīng)]有考慮學(xué)生對課程知識到底掌握了多少，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也不利于學(xué)生主動(dòng)地思考問題。開放式課堂的基本原則就是要營造一個(gè)完全平等的氛圍，教師與學(xué)生是師生關(guān)系，更是朋友關(guān)系。因此，我們更新了以往的教學(xué)方式，采取開放式、互動(dòng)式的方式教學(xué)，這不但讓課堂變得輕松、活躍，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主思維能力，讓學(xué)生積極主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來，提高了教學(xué)效率，真正體現(xiàn)了一種自由、民主、平等、和諧的教育思想。對于市場營銷課堂的教學(xué)，我們的做法是先講授理論知識，使學(xué)生對理論知識點(diǎn)有了基本的理解，然后舉出一些企業(yè)或者是現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例加以說明，再提出一些問題讓學(xué)生思考并發(fā)表他們的見解，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智和想象力。另外，對于學(xué)生提出的問題，給予耐心的解答，并與學(xué)生共同探討有關(guān)問題，同時(shí)在學(xué)生問題的基礎(chǔ)上盡量再創(chuàng)造問題，使學(xué)生舉一反三。這樣一來，不僅可以提高學(xué)生對知識的理解程度，也可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)的積極性。開放式的教學(xué)模式對教師和學(xué)生都有一定的要求，對于教師，一是要掌握市場營銷學(xué)的教學(xué)體系，把重點(diǎn)和難點(diǎn)給學(xué)生講解清楚；二是要了解學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的相關(guān)基礎(chǔ)知識，以便讓學(xué)生對所提的問題能夠用不同的理論知識和方法解決；三是要具有一定的與市場營銷課程相關(guān)的實(shí)踐技能，可以對學(xué)生提出的實(shí)踐問題進(jìn)行有針對性的解答；四是要在講課方法上做到深入淺出，所舉實(shí)例要有趣味性、應(yīng)用性和可操作性。對于學(xué)生，一是調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)市場營銷的積極性，二是激發(fā)了課前預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備材料的積極性，三是提高了聽課和發(fā)言的積極性。

　　5.多媒體手段的應(yīng)用。

　　在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)過程中，采用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的多媒體手段，利用網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)，最大限度地發(fā)揮學(xué)生多感官的共同作用來接受信息，從而加深學(xué)生對問題的理解。我們在每一章里都有兩個(gè)綜合視頻案例，通過課前、課間給學(xué)生播放，平時(shí)所講的重要觀點(diǎn)也找了一些經(jīng)典的視頻來加以分析，這樣做的結(jié)果是大大增強(qiáng)和激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　6.科學(xué)公正的成績評價(jià)。

　　為了解決以往學(xué)生高分低能的現(xiàn)象，我們按照閉卷考試、作業(yè)、案例分析報(bào)告、課堂討論匯總、營銷策劃等記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，這樣對于學(xué)生的成績評價(jià)是較為合理的、真實(shí)的。具體方案是：考試成績占70%，作業(yè)、案例分析報(bào)告和營銷策劃成績占20%，課堂討論成績占10%。從系統(tǒng)論的角度講，課堂教學(xué)不只是高等教育系統(tǒng)中的一部分，也是整個(gè)社會系統(tǒng)的一部分。因此，高校課堂教學(xué)也受到社會和學(xué)校系統(tǒng)中各因素的影響。社會觀念和教育體制等因素對實(shí)施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)起到了宏觀的影響；教師和學(xué)生則會通過日常的教學(xué)活動(dòng)直接影響到“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)的實(shí)施。本文立足于時(shí)代背景，在“以學(xué)生為中心”教育理念的指導(dǎo)下，對我校市場營銷課堂教學(xué)進(jìn)行探討和研究。目前，我國正處在深刻的社會轉(zhuǎn)型期，社會各領(lǐng)域都在尋求變革以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，高等教育也不例外。作為高等教育領(lǐng)域當(dāng)中相當(dāng)重要的一環(huán)，高校課堂教學(xué)也在積極探索新的發(fā)展方向。高校“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)就是以大學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，注重大學(xué)生個(gè)性的養(yǎng)成、情感的交流、創(chuàng)造力的培養(yǎng)等活動(dòng)，對大學(xué)生充滿了人文關(guān)懷，符合當(dāng)前社會發(fā)展的需要。

市場營銷論文2

　　1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)

　　1.1多種制作開發(fā)模式并行

　　探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中，在其三十年的發(fā)展歷程中，不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式：1985年開播之初，主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源，節(jié)目重播率較高；隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作；再往后，由于內(nèi)容制作流程不斷成熟，委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長片，如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程，產(chǎn)量穩(wěn)定，品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí)，依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”，其內(nèi)容得到最大化利用。

　　1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識別

　　探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù)，以35種不同語言播出節(jié)目，是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位，既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略，又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時(shí)，探索頻道還建立了有效的品牌識別系統(tǒng)，并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳，在不同文化、年齡層次人群中有效傳播，對探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。

　　1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)

　　探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累，節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年，探索美國國際網(wǎng)（包括探索、學(xué)習(xí)、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道）總收入為31.31億美元，其中發(fā)行收入占45.7%，廣告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道，在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而，我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益，反哺內(nèi)容制作，如此良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。

　　2中國紀(jì)錄片市場營銷現(xiàn)狀

　　反觀目前中國紀(jì)錄片市場，上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制，中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略，下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式，導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀(jì)錄片市場。中國紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”，但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性，在選題策劃階段就未能對市場及受眾進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位，傳播效果不盡如人意。

　　3中國紀(jì)錄片市場營銷具體策略

　　如何做好我國紀(jì)錄片的市場營銷，在市場化及全球化快速發(fā)展的'當(dāng)下，是值得深思的課題。

　　3.1細(xì)分市場需求

　　紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性，會因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以，相較于其他節(jié)目形式，紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求，才能明確傳播目標(biāo)，從拍攝角度、制作等方面來提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì)，并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾，從而細(xì)分廣告市場和客戶。

　　3.2塑造良好的品牌形象

　　品牌是紀(jì)錄片面向社會大眾的直接形象，擁有一個(gè)高口碑的品牌形象，不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力，獲得廣告溢價(jià)空間，還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義，圖書、音像、游戲、展覽等，利用良好的品牌形象，增加后期產(chǎn)品輸出渠道，最大限度開發(fā)品牌利用空間，才能實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。

　　3.3后期宣傳與包裝

　　在媒體活躍用戶浮躁的時(shí)代，宣傳和包裝作為一種營銷手段，是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性，不像影視劇一樣容易找到話題營銷點(diǎn)，但其“真實(shí)反映社會和生活”的屬性，恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求，如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。

　　3.4開發(fā)多渠道銷售

　　在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下，紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺，利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間，開發(fā)多渠道的銷售模式，構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀(jì)錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間，更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己，提高自身競爭力。

　　總之，中國紀(jì)錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段，中國紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場需求，塑造良好的品牌形象，加強(qiáng)后期宣傳與包裝，并且開發(fā)多渠道銷售，在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]李太斌.產(chǎn)業(yè)化視域下提高中國紀(jì)錄片文化軟實(shí)力研究[J].新聞界,20xx(14).

　　[3]汪蘋,李金澍.國際品質(zhì)市場路徑——搭建中國紀(jì)錄片與國際市場對接的前沿平臺[J].電視研究,20xx(1).

市場營銷論文3

　　隨著中國蓬勃的發(fā)展和國家建設(shè)，市場對能源和原的需求大幅增加，而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一，有的地方市場需求少，有的地方需求多，這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā)，就必須立足市場，做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場需求。

　　一、煤炭市場的現(xiàn)狀

　　1.煤炭產(chǎn)量

　　據(jù)局公報(bào)，全國原煤產(chǎn)量23.8億噸，同比增長8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計(jì)，國有重點(diǎn)煤礦、地方國有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。

　　2.煤炭運(yùn)銷

　　3.煤炭進(jìn)出口

　　4.煤炭價(jià)格

　　5.應(yīng)收賬款

　　6.實(shí)現(xiàn)利潤

　　7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤677億元,同比增長25.3%。其中，國有和國有控股企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤389億元,同比增長18.5%。

　　8 .安全

　　二、煤炭市場存在的問題和需求預(yù)測

　　1.存在的主要問題

　　(1)在建規(guī)模過大，產(chǎn)能過剩壓力增加。

　　煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長，建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計(jì)顯示，目前全國在建煤礦項(xiàng)目1563個(gè)，總規(guī)模6.53億噸，加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等，新增產(chǎn)能約8.3億噸，已超過煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放，將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。

　　2.未來的市場預(yù)測

　　總的看，鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素，以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會有明顯改變。預(yù)計(jì)20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢，但局部地區(qū)、部分煤種、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時(shí)存在。從煤種看，優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊，低質(zhì)煤炭供大于求。從時(shí)段看，迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。

　　(2)煤炭價(jià)格走勢。

　　20xx年，煤炭價(jià)格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢。這既有一定的必然性，也有其合理性。主要是，隨著國家推進(jìn)煤炭化改革，鼓勵(lì)供需雙方根據(jù)市場供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià)，原來長期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價(jià)格，必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場價(jià)格靠攏。同時(shí)，近兩年來國家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策，政策性增支因素較多，煤炭生產(chǎn)大幅上升，也必然推動(dòng)煤炭價(jià)格上揚(yáng)。我國煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低，如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭價(jià)格，有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步，有利于實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。

　　三、煤炭市場的策略

　　1.煤炭企業(yè)市場營銷創(chuàng)新

　　煤炭企業(yè)市場營銷要?jiǎng)?chuàng)新,首先要補(bǔ)上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個(gè)企業(yè)在面對企業(yè)、消費(fèi)者和三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過程補(bǔ)上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰(zhàn)略計(jì)劃過程、市場購買行為、市場需求預(yù)測與新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

　　2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段

　　從營銷創(chuàng)新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點(diǎn)。”所謂“賣點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購買欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合的體現(xiàn)。

　　煤炭市場營銷創(chuàng)新活動(dòng),最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價(jià)的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營銷的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。

　　3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊(duì)伍

　　企業(yè)的營銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的',因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關(guān)重要,因?yàn)檫@部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達(dá)到市場營銷效益最大化的原則。

　　4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場營銷戰(zhàn)術(shù)

　　營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調(diào),及時(shí)根據(jù)市場變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場營銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場,分析市場動(dòng)態(tài),選擇目標(biāo)市場,抓好市場定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場中,要充分認(rèn)識到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價(jià)與用戶購買欲成反比,煤價(jià)與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。

　　5.深度營銷戰(zhàn)略

　　要實(shí)現(xiàn)深度營銷，一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營銷，轉(zhuǎn)向全方位營銷。深度營銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來，轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營銷不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”，更是通過深度營銷的組合策略，打造客戶的品牌忠誠度，保持市場持續(xù)、良性的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源，建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場。現(xiàn)在，隨著市場競爭的加劇，放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場上是越來越行不通了，其高昂的營銷成本，多面樹敵的尷尬處境，讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此，充分利用深度營銷，集中優(yōu)勢資源，攻擊競品的薄弱環(huán)節(jié)，以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場，幾乎成了眾多企業(yè)的共識。

市場營銷論文4

　　摘要：做好市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)共組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加大對于社團(tuán)的扶植力度，對社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展給予必要的指導(dǎo)。高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要和市場相關(guān)，學(xué)生在指導(dǎo)老師的幫助下自行組織社團(tuán)，開展有計(jì)劃的市場營銷實(shí)踐，有利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。做好專業(yè)社團(tuán)的建設(shè)定位工作，推動(dòng)專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的規(guī)范化建設(shè)。本文從高職院校市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)展開討論，提出幾點(diǎn)有利于提升學(xué)生實(shí)踐能力的可行性建議。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；社團(tuán)建設(shè)；人才培養(yǎng)

　　一、高職院校市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重要意義

　　重視高職院校市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)，有利于團(tuán)結(jié)和組織更多的學(xué)生，參與到集體式學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。在專業(yè)社團(tuán)的組織下，開展校園銷售和市場調(diào)研的相關(guān)活動(dòng)，在練中學(xué)、在學(xué)中練。并且由教師引導(dǎo)學(xué)生在社團(tuán)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)反思，提升學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力。高職院校致力于培養(yǎng)文化基礎(chǔ)知識過硬，實(shí)踐操作能力較強(qiáng)的復(fù)合型實(shí)用人才，滿足市場營銷行業(yè)的用人需要。建設(shè)專業(yè)營銷社團(tuán)并積極組織活動(dòng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會推銷準(zhǔn)備與客戶開發(fā)工作技巧。由教師進(jìn)行示范，快速與客戶建立信賴感。在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠快速學(xué)會介紹產(chǎn)品的方法，并且在長期實(shí)踐中準(zhǔn)確了解顧客的需求，善于塑造產(chǎn)品的價(jià)值。教師應(yīng)該對學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，并且鼓勵(lì)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中應(yīng)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行銷售，發(fā)揮出營銷專業(yè)課堂知識學(xué)習(xí)的長處。在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)中，確保學(xué)生獲得基礎(chǔ)的市場營銷適應(yīng)能力。

　　二、高職院校市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)與培養(yǎng)模式分析

　�。ㄒ唬�學(xué)校加強(qiáng)扶植與指導(dǎo)，給予社團(tuán)發(fā)展政策支持

　　學(xué)校方面應(yīng)該給予營銷專業(yè)社團(tuán)必要的支持，為其提供組織內(nèi)部的活動(dòng)室，為社團(tuán)成員召開會議、定期開展活動(dòng)的固定場所。學(xué)校應(yīng)該積極組建優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)化的管理模式中，吸納更多的學(xué)生加入到社團(tuán)生活中來。采用政策扶植的方式，引導(dǎo)市場營銷專業(yè)社團(tuán)的發(fā)展。對于參與展專業(yè)社團(tuán)并且表現(xiàn)積極的學(xué)生，學(xué)校方面應(yīng)該給予加學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)，并且對營銷實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行約談，安排優(yōu)秀學(xué)生在全院大會上介紹社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對優(yōu)秀社團(tuán)干部給予榮譽(yù)稱號獎(jiǎng)勵(lì)，努力培養(yǎng)具有管理能力的社團(tuán)干部，將其作為校級學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)層儲備干部培養(yǎng)。安排營銷專業(yè)的教師作為專業(yè)社團(tuán)的輔導(dǎo)老師，協(xié)調(diào)社團(tuán)日�；顒�(dòng)中的組織紀(jì)律。由輔導(dǎo)老師提供專業(yè)知識的顧問服務(wù)，并且為社團(tuán)的發(fā)展出謀劃策。社團(tuán)可以通過向團(tuán)隊(duì)成員收取入會費(fèi)的方式，獲得維持社團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金，用來訂購社團(tuán)統(tǒng)一的服裝，采買市場營銷校內(nèi)校外實(shí)踐活動(dòng)所需要的音響、桌椅等設(shè)備。社團(tuán)負(fù)責(zé)人也可以和學(xué)校方面積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)營銷專業(yè)社團(tuán)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)安排，并且由學(xué)校給予社團(tuán)發(fā)展必要的資金支持。

　�。ǘ�）積極開展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)社團(tuán)成員積極性

　　加強(qiáng)高職院校市場營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)工作，學(xué)校應(yīng)該采用多種手段激發(fā)社團(tuán)成員的積極性，優(yōu)化高職學(xué)生專業(yè)社團(tuán)建設(shè)路徑。在社團(tuán)內(nèi)部開展“專業(yè)+技能”的培訓(xùn)活動(dòng)，將社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)與市場營銷專業(yè)課程體系相銜接，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)課程知識。積極組織學(xué)生參加校內(nèi)拓展活動(dòng)，在拓展活動(dòng)前期，根據(jù)在校學(xué)生的需求開展產(chǎn)品銷售活動(dòng)。前期的銷售主要以日用品為主，采用擺攤設(shè)點(diǎn)的方式，在校內(nèi)銷售肥皂、文具、書籍等日用消費(fèi)品。在拓展活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。在銷售大賽開展前期，社團(tuán)成員需要進(jìn)行營銷策劃設(shè)計(jì)，確定銷售的內(nèi)容和對象。并且由指導(dǎo)老師對各個(gè)小組的營銷策劃案進(jìn)行修改，提高營銷實(shí)踐效率。由社團(tuán)干部對學(xué)生成員進(jìn)行分工，學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購、產(chǎn)品推廣和校內(nèi)銷售不同環(huán)節(jié)的工作。通過銷售實(shí)踐的方式，加強(qiáng)學(xué)生對于市場環(huán)境的了解，并且以團(tuán)隊(duì)的形式展開活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生參加校園銷售比賽，將市場營銷專業(yè)團(tuán)分成幾個(gè)小組，由不同的小組完成不同的銷售任務(wù)。由學(xué)校市場營銷學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)確定比賽的時(shí)間，并且抽出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)營銷優(yōu)秀人才的資金，激發(fā)學(xué)生參與營銷大賽活動(dòng)的積極性。

　　（三）推行校企合作模式建設(shè)，打造外向型專業(yè)社團(tuán)

　　學(xué)校方面應(yīng)該與企業(yè)進(jìn)行合作，引導(dǎo)營銷專業(yè)社團(tuán)對企業(yè)進(jìn)行合作，開展主題項(xiàng)目的市場營銷活動(dòng)。企業(yè)為社團(tuán)提供銷售渠道與指導(dǎo)老師，在合作式營銷活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的營銷潛力，并且與表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生簽訂就職協(xié)議。在這種合作型的訂單式人才培養(yǎng)活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在校企合作的社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力。在企業(yè)員工的指導(dǎo)之下，學(xué)生主要學(xué)習(xí)制定市場調(diào)研方案的具體技巧，并且在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)研方法的選擇。學(xué)會市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析技巧，并且在學(xué)校輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)之下，認(rèn)真撰寫市場調(diào)研報(bào)告，形成較強(qiáng)的`市場營銷能力。帶領(lǐng)學(xué)生走訪批發(fā)市場，調(diào)查市場中的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格�？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和現(xiàn)場問卷發(fā)放的方式，了解同學(xué)們的具體需求和購買欲望，并且在社團(tuán)組織活動(dòng)期間，對社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力進(jìn)行審查，監(jiān)督社團(tuán)干部的營銷行為。重點(diǎn)培養(yǎng)社團(tuán)成員的接單談判技巧，由輔導(dǎo)老師對學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。

　　三、高職院校專業(yè)社團(tuán)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)分析

　�。ㄒ唬┦袌鐾卣共颗c培訓(xùn)部建設(shè)

　　打造組織嚴(yán)密的社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，確保市場營銷實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)開展。設(shè)立會員培訓(xùn)部，主要對成員的營銷知識進(jìn)行培訓(xùn)，給予社團(tuán)新成員必要的教育，向其傳達(dá)社團(tuán)的發(fā)展歷史與文化理念，增強(qiáng)新成員的社團(tuán)適應(yīng)能力。對參加面試的學(xué)生進(jìn)行基本能力審查，淘汰不符合社團(tuán)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的申請者，篩選出學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生。對社團(tuán)成員的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，提升營銷人員的職業(yè)能力。采用社團(tuán)“老帶新”的方式，提升新成員的禮儀素養(yǎng)，使其具備基本的英雄法律知識。設(shè)置市場拓展部，主要由具有一定社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老社員組成。主要負(fù)責(zé)市場營銷專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的項(xiàng)目洽談工作，并且在洽談活動(dòng)中表現(xiàn)出一定的接單、談判技巧。在日常的社團(tuán)推廣活動(dòng)中，做好社團(tuán)形象宣傳工作，吸納更多有能力、有理想的學(xué)生參與到專業(yè)社團(tuán)組織中來。做好與學(xué)校院級領(lǐng)導(dǎo)層的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向院級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，獲取學(xué)校政策部門的更多支持。積極與校外企業(yè)聯(lián)系，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下，建立學(xué)生職業(yè)能力實(shí)踐基地。由市場拓展部成員負(fù)責(zé)營銷專業(yè)社團(tuán)與企業(yè)的深度合作洽談工作，共同擬定市場營銷合作方案。積極開發(fā)大學(xué)生群體這個(gè)具有較大消費(fèi)潛力的市場，設(shè)計(jì)出更多有價(jià)值的合作計(jì)劃。

　　（二）社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)指導(dǎo)部建設(shè)

　　設(shè)置社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)培訓(xùn)部，主要負(fù)責(zé)會員管理與干部選拔考核工作。根據(jù)學(xué)生上課時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排，確保社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，社團(tuán)集體活動(dòng)時(shí)間與學(xué)生上專業(yè)課的時(shí)間不發(fā)生沖突。社團(tuán)關(guān)系組織部由輔導(dǎo)老師擔(dān)任組長，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)造性思維深入到營銷實(shí)踐活動(dòng)中去。在專業(yè)社團(tuán)運(yùn)作管理活動(dòng)中，提升社團(tuán)成員的綜合能力。通過社團(tuán)實(shí)踐鍛煉，提升學(xué)生的組織管理能力與社交能力。輔導(dǎo)教師應(yīng)該積極組織畢業(yè)生參加求職活動(dòng)，為社團(tuán)成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助學(xué)生編制實(shí)習(xí)與求職計(jì)劃書。在專業(yè)社團(tuán)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)講座，組織學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)下最流行的營銷管理經(jīng)驗(yàn)，在營銷活動(dòng)中發(fā)揮自己的聰明和才智。指導(dǎo)教師對于優(yōu)秀的社團(tuán)成員給予必要的幫助，在校園招聘會中為招聘主管部門推薦社團(tuán)骨干成員，為社團(tuán)成員就業(yè)提供方便。

　　四、結(jié)束語

　　在高職學(xué)生營銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)中，做好社團(tuán)建設(shè)定位工作。專業(yè)社團(tuán)發(fā)展理念必須要符合高職專業(yè)的辦學(xué)理念，根據(jù)專業(yè)課程的發(fā)展方向進(jìn)行分析，從而確定社團(tuán)建設(shè)的長期目標(biāo)。在社團(tuán)活動(dòng)中，采用理論教育與實(shí)踐訓(xùn)練的方式，幫助學(xué)生明確市場營銷的基本概念，認(rèn)識營銷環(huán)境的構(gòu)成要素。在專業(yè)社團(tuán)教育活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生理解和掌握STP營銷戰(zhàn)略的能力。

市場營銷論文5

　　一、市場營銷教學(xué)的現(xiàn)狀

　　第一，以教師為教學(xué)主體，忽略了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。目前的課堂教學(xué)主要是教師的講授為主，片面地對學(xué)生進(jìn)行知識灌輸，逐漸形成了一種這樣的教學(xué)模式，即以教師為教學(xué)主體，教師的思維方式代替了學(xué)生的個(gè)性化思維方式，教師的認(rèn)知模式代替了學(xué)生的認(rèn)知過程，這樣一來，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生完全處于被動(dòng)地位，盲目地接受各種理論知識，而極度缺乏實(shí)踐能力，限制了學(xué)生的創(chuàng)造力，導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)過于單調(diào)，沒有自己獨(dú)特的思維能力，更缺乏觀察問題、分析問題和解決問題的能力，長此以往，很不利于學(xué)生順利就業(yè)。

　　第二，缺乏科學(xué)的評價(jià)體系。很多高校的市場營銷課程設(shè)置的考核方式都非常單調(diào)，對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價(jià)一般都是以期末考試試卷的分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，與此同時(shí)，考試題目在難度上和知識分布上有較強(qiáng)的主觀性，不夠科學(xué)，對于學(xué)生的職業(yè)技能的`考察尚沒有一套行之有效的評價(jià)體系，此外，很多高校仍然存在學(xué)分制體系的漏洞，以至于評價(jià)結(jié)果缺乏真實(shí)性，從而不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更不利于學(xué)生就業(yè)能力的形成。

　　第三，教學(xué)目標(biāo)不明確。當(dāng)前的市場營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是為了培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的復(fù)合型人才，學(xué)生除了要熟悉現(xiàn)代市場營銷的理論知識和基本技能之外，還要學(xué)會利用計(jì)算機(jī)來從事現(xiàn)代營銷工作，教學(xué)目標(biāo)太過寬泛，讓學(xué)生無法學(xué)以致用。第四，師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力缺乏。近年來，高校的師資隊(duì)伍規(guī)模迅速擴(kuò)大，很多都是剛剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，盡管具備了一定的理論知識，然而，大部分教師都缺乏一定的實(shí)踐能力。那些剛畢業(yè)的年輕教師，離開自己讀書的學(xué)校，又去了自己教書的學(xué)校，接觸的都是書本上的知識，沒有真正在企業(yè)從事過營銷工作，在教學(xué)過程中無法從實(shí)踐的角度去引導(dǎo)學(xué)生。

　　二、以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷教學(xué)改革方案

　　第一，創(chuàng)新教學(xué)方法。在市場營銷教學(xué)過程中，教師應(yīng)該采用理論與實(shí)踐合理設(shè)置的方式，形成以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)，充分激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，重視對學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。一般的教學(xué)方法有情境教學(xué)法、案例教學(xué)法和營銷競賽教學(xué)法等，情境教學(xué)法是指在課堂上再現(xiàn)日常生活的營銷活動(dòng)，讓學(xué)生扮演不同的社會角色，以加強(qiáng)自身的實(shí)際運(yùn)用能力；案例教學(xué)法是通過對案例的分析來鞏固學(xué)生對營銷理論的認(rèn)知；營銷競賽教學(xué)法是通過對基本能力、知識和方案的競賽來深化學(xué)生的理論知識。

　　第二，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力。綜合素質(zhì)較高的教師對學(xué)生的影響可謂是至關(guān)重要的，在加強(qiáng)師資隊(duì)伍實(shí)踐能力的建設(shè)問題上，還可以用兩種方式，即“請進(jìn)來”和“走出去”，“請進(jìn)來”指的是把企業(yè)的營銷高管請入課堂向?qū)W生傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷高管來幫助學(xué)生提升實(shí)踐能力，“走出去”是讓廣大教師主動(dòng)去社會上參與社會營銷活動(dòng)，完善自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然后傳授給學(xué)生。

　　第三，改革考核學(xué)習(xí)效果的方式。就學(xué)生而言，考試只能證明學(xué)生到底掌握了多少；理論知識，而對于學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)完全缺乏評價(jià)機(jī)制。在考場上考出好成績的學(xué)生很難具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，然而，市場營銷學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，考卷上的幾道簡單的試題根本無法體現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)技能。所以，教師應(yīng)該以學(xué)生的實(shí)踐能力為標(biāo)準(zhǔn)為考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這樣更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。

　　三、結(jié)束語

　　高等教育在全國范圍內(nèi)的普及和就業(yè)形勢的日益惡化，這無疑給高等院校的畢業(yè)生帶來極大的就業(yè)壓力，所以，在市場營銷教學(xué)中，高等院校理應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，著力提升學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，特別是在市場營銷課程教學(xué)過程中，教師要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，不但把大型重要企業(yè)家及其營銷主管請入課堂，還要讓學(xué)生參與實(shí)踐，親自去做一些營銷產(chǎn)品，在理論結(jié)合實(shí)踐的前提下，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，為就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

市場營銷論文6

　　摘要：營銷通路建設(shè)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，企業(yè)的運(yùn)營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免

　　關(guān)鍵詞：營銷通路;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);客戶關(guān)系;管理;品牌戰(zhàn)略管理

　　一個(gè)企業(yè)要銷售產(chǎn)品就要建設(shè)渠道，在渠道上的各個(gè)環(huán)節(jié)都要遵循相應(yīng)的規(guī)則，這個(gè)營銷渠道的建設(shè)、管理和規(guī)則的制定我們把它叫做營銷通路�？梢哉f營銷通路建設(shè)是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產(chǎn)品的市場定位。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，企業(yè)的運(yùn)營模式勢必發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，營銷通路的變革也就不可避免。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷環(huán)境的變革趨勢

　　1、從局部市場到全球性的市場。由于網(wǎng)絡(luò)的開放、互聯(lián)性質(zhì),時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時(shí)全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行營銷。

　　2、從多環(huán)節(jié)銷售到少環(huán)節(jié)銷售。傳統(tǒng)營銷通路是通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少，導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格。

　　3、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制。伴隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。分工越來越細(xì)，環(huán)節(jié)愈來愈多，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離越來越遠(yuǎn)，消費(fèi)者的需求常常由于過長的生產(chǎn)銷售鏈而不為生產(chǎn)者所知。從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進(jìn)，我們可以看到工業(yè)社會為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離所做出的努力。但由于科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產(chǎn)中。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同，但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣�業(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。

　　4、從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營。虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式，正在為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優(yōu)勢，可以只保留最為關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等，借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。其次，市場情況和競爭方式的新特點(diǎn)，形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即需要建立虛擬企業(yè)。這樣經(jīng)營方式就從實(shí)體經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M經(jīng)營。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷通路的變革趨勢

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)營銷通路出現(xiàn)了新的變革趨勢。

　　1、營銷通路地位的轉(zhuǎn)變。在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個(gè)極其重要的角色，一個(gè)對目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，商品處于供不應(yīng)求狀態(tài)，生產(chǎn)商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內(nèi)處于支配地位。但是，市場格局的變化使?fàn)I銷通路系統(tǒng)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

　　首先，市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費(fèi)者成為稀缺資源，由于零售商處于通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場顧客，因而成為產(chǎn)品流向市場的“守門人”。其次，零售商通過擴(kuò)張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴(kuò)張規(guī)模，零售商的集中程度大大提高。零售商實(shí)力的日益壯大增強(qiáng)了他們與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的`結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢，使廠商在整個(gè)價(jià)值鏈中處于不利的地位。

　　2.營銷通路結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售通路結(jié)構(gòu)呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點(diǎn)：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高，且臃腫的通路不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競爭優(yōu)勢;三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而，許多企業(yè)正將傳統(tǒng)“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結(jié)構(gòu)。

　　3、營銷通路終端的個(gè)性化。針對消費(fèi)者的產(chǎn)品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié)，沒有產(chǎn)品積壓，而且個(gè)性化的產(chǎn)品價(jià)格缺乏彈性，所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費(fèi)者的偏好換門板，正是憑著這種“以人為本”的理念，在進(jìn)入中國市場的短短幾個(gè)月中，市場占有率已進(jìn)入同類家電行業(yè)的前五名。相反，看不見消費(fèi)者差異的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代將難以生存。

　　4.新型營銷通路的拓展與延伸。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了營銷通路的變革，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間，在這個(gè)由數(shù)以萬計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進(jìn)行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列的商務(wù)活動(dòng)。這種新型通路的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本，供求信息能夠及時(shí)獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

　　5.注重營銷通路中的客戶關(guān)系管理。由于爭取一個(gè)新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯(lián)系，并管理這些事關(guān)顧客和公司利益的關(guān)系顯得尤為重要。關(guān)系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用更加普遍，通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件，可以建立起目標(biāo)客戶群檔案。針對具體目標(biāo)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行“一對一”營銷。今天的營銷方法不再是強(qiáng)加信息給顧客，而是試圖吸引消費(fèi)者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產(chǎn)品的溝通和對話，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與營銷通路的改進(jìn)辦法

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的營銷通路模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費(fèi)個(gè)性化的市場。因此，對企業(yè)營銷通路進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)具有必要性。

　　1、企業(yè)的供應(yīng)鏈再造。供應(yīng)鏈再造是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面企業(yè)要精心挑選供應(yīng)商，通過收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應(yīng)商形成緊密的關(guān)系，從而使企業(yè)的供應(yīng)鏈變得合理;另一方面企業(yè)通過控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，外包給專門的供應(yīng)商。企業(yè)可以通過電子商務(wù)手段與合伙者形成物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應(yīng)商的培訓(xùn)整合他們的能力，以達(dá)到對消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確、快速反應(yīng)。

　　2、建立扁平化的通路結(jié)構(gòu)。通路扁平化作為潮流，是市場規(guī)則使然，最大限度地減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低成本，提升利潤，同時(shí)給通路合作伙伴盈利空間，是當(dāng)代企業(yè)通路建設(shè)和發(fā)展的方向。

　　3、與合作伙伴建立良好的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，商業(yè)競爭朝著國際化的方向發(fā)展，只有與當(dāng)?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長期可依賴的關(guān)系，采取“雙贏”戰(zhàn)略，才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。

　　4、建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。客戶關(guān)系管理(GRM)，源于“以客戶為中心”的商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制。它實(shí)施于企業(yè)的市場、銷售、技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的工作部門。目標(biāo)在于通過提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和保持更多的客戶，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關(guān)系到企業(yè)在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進(jìn)行交流和互動(dòng)。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶為主的外部商業(yè)關(guān)系資源，擴(kuò)展新的市場和業(yè)務(wù)渠道，提高客戶的滿意度和企業(yè)的贏利能力。

　　5、實(shí)施品牌戰(zhàn)略管理，提升和管理顧客資產(chǎn)。通過互動(dòng)的、個(gè)性化的、長期的、以增加價(jià)值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產(chǎn)品生命周期與顧客生命周期，將傳統(tǒng)的純粹收益管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡氖找婀芾恚瑥?qiáng)調(diào)品牌與顧客之間的交流與關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理是一種互動(dòng)式的營銷管理。在互動(dòng)過程中，可以培養(yǎng)顧客的品牌體驗(yàn)與品牌感覺，進(jìn)而提高顧客的品牌忠誠度，增強(qiáng)品牌與顧客之間的關(guān)系。品牌戰(zhàn)略管理幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化的銷售活動(dòng)，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個(gè)性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，而是企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價(jià)值。

市場營銷論文7

　　一、理論教學(xué)與德育相結(jié)合

　　在營銷理論教學(xué)中樹立社會營銷的哲學(xué)理念，有利于營銷道德的確立和傳播。社會營銷觀念是一種積極的遵從社會道德的哲學(xué)，也真正回歸了市場營銷最初的定義。所謂市場營銷，就是識別并滿足人類和社會的需要。社會營銷觀念體現(xiàn)了營銷管理所關(guān)注的價(jià)值主體的變化，從最初關(guān)注企業(yè)本身，到關(guān)注消費(fèi)者，再到關(guān)注整個(gè)社會利益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，不是利己，而是利他，利人類、利社會的。樹立這樣的營銷觀念，企業(yè)的運(yùn)營行為就會有根本性的轉(zhuǎn)變，從單純地追求企業(yè)利益轉(zhuǎn)向注重社會利益，從單純的競爭轉(zhuǎn)向注重社會公正和合作，從注重企業(yè)形象塑造轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的修煉和企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)。社會營銷觀念的確立可以與中國傳統(tǒng)文化之德育相結(jié)合，以傳統(tǒng)哲學(xué)引導(dǎo)營銷道德，在大學(xué)生中樹立利天下利社會的道德責(zé)任感。

　　在社會營銷的理念下，從社會需求的角度出發(fā)，建立以價(jià)值為核心的營銷理論教學(xué)體系，包括六個(gè)方面的內(nèi)容：

　�。�1）價(jià)值判斷。通過對市場分析，發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值，選擇目標(biāo)市場進(jìn)行合理的定位；

　�。�2）價(jià)值設(shè)計(jì)。針對目標(biāo)市場的需求，進(jìn)行價(jià)值設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品（或服務(wù)）的設(shè)計(jì)理念以及可行的運(yùn)營模式，并進(jìn)行概念測試；

　　（3）價(jià)值創(chuàng)造。從社會利益出發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和生產(chǎn)；

　�。�4）價(jià)值傳遞。價(jià)值的整合營銷傳播和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為價(jià)值的交付建立合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng)；

　�。�5）價(jià)值交付。價(jià)值的轉(zhuǎn)移和客戶關(guān)系的管理；

　　（6）價(jià)值回饋。價(jià)值體驗(yàn)、品牌價(jià)值體現(xiàn)和顧客忠誠。以價(jià)值為核心的'營銷理論教學(xué)體系有助于專業(yè)知識的教學(xué)與育人相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該樹立什么樣的價(jià)值觀，以及如何塑造并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過課堂教學(xué)幫助學(xué)生明確信念，使每個(gè)人的生活變得更有意義、更加豐富多彩。

　　二、實(shí)踐教學(xué)與營銷工程師培養(yǎng)相結(jié)合

　　營銷工程是通過營銷決策模型對營銷數(shù)據(jù)、營銷案例等進(jìn)行定量化、系統(tǒng)分析提高決策的準(zhǔn)確性的系統(tǒng)工程。目前，營銷工程師的培養(yǎng)主要存在二大瓶頸：一是營銷工程軟件開發(fā)的不足。營銷工程的應(yīng)用推廣，很大程度上取決于營銷工程軟件平臺的建設(shè)。在營銷決策過程中，仍主要借助SPSS、SAS等統(tǒng)計(jì)軟件來完成決策模型運(yùn)算，這還不能稱為真正意義上的營銷工程；二是目前中國所流行的營銷實(shí)證研究方法，特別是量化方面，其理論基礎(chǔ)、方法都源自于西方，對于解釋中國的市場行為還有一定的偏差。為了解決營銷工程師培養(yǎng)所存在的問題，浙江理工大學(xué)營銷教研室進(jìn)行了教學(xué)改革實(shí)踐，完成了一系列教學(xué)改革項(xiàng)目，主要包括《市場營銷專業(yè)營銷工程師人才培養(yǎng)模式研究》、《營銷管理系列課程建設(shè)》、《營銷策劃系列課程建設(shè)》、《營銷技術(shù)系列課程建設(shè)》、《工商管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系研究》等，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等方面都進(jìn)行了積極的探索。在傳承經(jīng)典傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上，塑造“網(wǎng)絡(luò)營銷”專業(yè)特色，以提高學(xué)生對新的營銷環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　在原來學(xué)習(xí)《電子商務(wù)》的基礎(chǔ)上，增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)營銷模塊課程”：《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷（上）》、《網(wǎng)絡(luò)營銷（下）》、《網(wǎng)絡(luò)銷售》等課程，使學(xué)生在掌握傳統(tǒng)營銷理論和方法的基礎(chǔ)上，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具、操作技術(shù)與方法。積極研討采用新的教學(xué)方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析能力以及信息素養(yǎng)。針對傳統(tǒng)營銷核心課程，突出《市場調(diào)研》、《營銷策劃》等大型作業(yè)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化學(xué)生“課程設(shè)計(jì)”訓(xùn)練；采用現(xiàn)場教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、案例教學(xué)法等，設(shè)置《營銷綜合實(shí)訓(xùn)》、《企業(yè)模擬經(jīng)營》等實(shí)驗(yàn)課程，強(qiáng)化學(xué)生“營銷工程和技術(shù)”訓(xùn)練；加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，創(chuàng)造結(jié)合企業(yè)營銷實(shí)踐條件，給學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　三、結(jié)語

　　此外，教學(xué)改革與師資隊(duì)伍的培養(yǎng)相結(jié)合，一方面采用訪問學(xué)者方式進(jìn)行課程培訓(xùn)，同時(shí)采用企業(yè)掛職鍛煉方式進(jìn)行實(shí)踐性課程培訓(xùn)。同時(shí)，改變生源結(jié)構(gòu)，增加理科招生的比例，以更好地滿足對營銷工程與技術(shù)的學(xué)習(xí)要求。

市場營銷論文8

　　【摘要】市場營銷被譽(yù)為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)作的生命線。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，制定合理而具有潛力的營銷策略是企業(yè)將自己的勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為社會勞動(dòng)的一種努力，對于房地產(chǎn)企業(yè)這個(gè)微觀個(gè)體而言，市場營銷是其最終獲取利潤并在激烈的市場競爭中立足的制勝法寶。文章從不同角度分析了房地產(chǎn)市場營銷策略。

　　【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)市場營銷策略

　　一、房地產(chǎn)產(chǎn)品概念分析

　　普通老百姓通常把房地產(chǎn)理解為寫字樓、住宅等，即具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物業(yè)。而現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅限于有形物品，它是人們通過交換而獲得需求的滿足，是消費(fèi)者所期望的實(shí)際利益。因而，凡是提供給市場的能夠滿足消費(fèi)片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構(gòu)筑物、土地和各種無形服務(wù)均為房地產(chǎn)產(chǎn)品。其內(nèi)涵不僅包括物業(yè)實(shí)體及其質(zhì)量、特色、類型、品牌等，還包括可以給消費(fèi)者帶來的附加利益，如心理上的滿足感等。因而產(chǎn)品可以理解為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三者的有機(jī)結(jié)合。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷組合的重要組成部分，但是隨著社會的網(wǎng)絡(luò)化和信息化進(jìn)程，產(chǎn)品策略中信息因素所占的比重越來越多。消費(fèi)者的意愿將在產(chǎn)品策略中得到更多的體現(xiàn)，不再是消費(fèi)者被動(dòng)地適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)商的產(chǎn)品，而是開發(fā)商為滿足顧客需求而進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場營銷觀念將得到更完全的實(shí)踐。傳統(tǒng)意義上的`房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種物理的概念，物業(yè)總是實(shí)實(shí)在在的東西。而信息社會中產(chǎn)品概念會發(fā)生變化，從物質(zhì)的概念演變?yōu)橐粋�(gè)綜合服務(wù)和滿足需求的概念，也就是說，房地產(chǎn)企業(yè)出售的不光是一些物質(zhì)產(chǎn)品，還有一系列服務(wù)。例如消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)向房地產(chǎn)公司訂制自己的房屋，確定樓層、朝向、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、面積等，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合這些信息進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的一對一營銷。同時(shí)房地產(chǎn)公司通過對這些問題的統(tǒng)計(jì)和分析，能夠準(zhǔn)確及時(shí)地確定什么類型的人需要什么樣的產(chǎn)品，原有的設(shè)計(jì)在哪些方面不能滿足他們的需求，消費(fèi)者認(rèn)為有哪些不便等等。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果就奠定了房地產(chǎn)公司下一步開發(fā)的方向。

　　二、房地產(chǎn)價(jià)格的組成因素

　　房地產(chǎn)價(jià)格受多種因素影響，且隨時(shí)間、地區(qū)不同存在較大差異，主要可以分為兩大因素，即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)經(jīng)營過程中所投入的總費(fèi)用，包括地租、征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)、前期工程費(fèi)、房屋建筑安裝費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)、管理費(fèi)、貸款利息、稅金和利潤等，這是房地產(chǎn)價(jià)格的主要決定因素。供求因素是指市場上的總供給和總需求狀況，供大于求，價(jià)格下跌;供不應(yīng)求，價(jià)格上升。供求因素又受到經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、政治因素和競爭者行為等因素的影響。一般來說，經(jīng)濟(jì)增長、金融景氣、政治穩(wěn)定時(shí)期，社會總投資增加，土地需求也會相應(yīng)增加，致使地價(jià)房價(jià)上漲，反之就會造成房地產(chǎn)價(jià)格的下降。

　　三、房地產(chǎn)的定價(jià)方式

　　定價(jià)方式對實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)至關(guān)重要。房地產(chǎn)商品價(jià)格的高低受成本費(fèi)用、市場需求和競爭狀況等因素的影響，因而定價(jià)思路可歸結(jié)為成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)活和競爭導(dǎo)向定價(jià)法。所謂的成本導(dǎo)向定價(jià)就是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的預(yù)期利潤作為售價(jià)，利潤率根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行選擇。這種方法簡單易行，但缺點(diǎn)在于比較呆板，不能反映市場需求狀況和競爭的激烈程度。需求導(dǎo)向定價(jià)法，是以市場上消費(fèi)者對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求狀況為定價(jià)依據(jù)，以買方對產(chǎn)品價(jià)值的理解、需求的強(qiáng)度以及價(jià)格承受力為基礎(chǔ)確定售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必將對房地產(chǎn)的定價(jià)方式產(chǎn)生不可避免的影響。有人將這個(gè)時(shí)代稱為一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)為王”的時(shí)代，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)極大地改變了我們的時(shí)空觀和信息獲取方式。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)把信息不對稱作為價(jià)格波動(dòng)的重要原因，在互聯(lián)網(wǎng)上由于信息傳播的高效性、對稱性，價(jià)格的波動(dòng)將會非常有限，價(jià)格的制定將更接近房地產(chǎn)產(chǎn)品的成本。因?yàn)閮r(jià)格一旦離譜，就會有別的廠商取而代之。

　　網(wǎng)絡(luò)競價(jià)也是目前新興的一種定價(jià)方式，它利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便利性，由消費(fèi)者按照自己對物業(yè)的評價(jià)給出報(bào)價(jià)。在網(wǎng)上消費(fèi)者綜合所掌握的有關(guān)信息和對物業(yè)本身的評價(jià)以及需求的迫切程度等因素給出自己的報(bào)價(jià)，若消費(fèi)者預(yù)期比較高，報(bào)價(jià)也會比較高：反之若預(yù)期或評價(jià)不好就會給出較低報(bào)價(jià)。房地產(chǎn)開發(fā)商將眾多消費(fèi)者報(bào)出的不同價(jià)位進(jìn)行比較分析，擇優(yōu)達(dá)成交易。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得消費(fèi)者足不出戶就可以參加競買，也為房地產(chǎn)開發(fā)商獲得最優(yōu)價(jià)格提供了可能，供給與需求相互匹配的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在此得到充分的體現(xiàn)，這是需求導(dǎo)向定價(jià)法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新形式。

　　四、房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)直銷

　　網(wǎng)絡(luò)直銷是指房地產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。目前通常做法有兩種：一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，由網(wǎng)絡(luò)管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù);另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其站點(diǎn)上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。首先它的低成本可以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理傭金。其次，它有利于利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、公告板等收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見，有利于企業(yè)提高工作效率和樹立良好企業(yè)形象。

　　網(wǎng)絡(luò)直銷方式多在以下情況中采用：（1）大型房地產(chǎn)公司，在公司內(nèi)部設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)銷售部，專門負(fù)責(zé)樓盤銷售。比如，香港大型房地產(chǎn)公司，如長實(shí)、新鴻基、恒基兆業(yè)等已經(jīng)開始準(zhǔn)備采用這種直銷方式。（2）市場為賣方市場，房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求，推出的樓盤受到投資者的歡迎。當(dāng)出現(xiàn)房地產(chǎn)熱時(shí)，發(fā)展商圖紙一出來，樓盤就立即被搶購一空，當(dāng)然無需代理了。（3）樓盤素質(zhì)特別優(yōu)良，市場反映非常好，甚至有的業(yè)主愿意預(yù)付部分或全部建設(shè)費(fèi)用。如深圳某公司開發(fā)的物業(yè)整體規(guī)劃占地230萬平方米，建筑面積45萬平方米。因其優(yōu)越的地理位置，歐洲風(fēng)情的設(shè)計(jì)風(fēng)格加開發(fā)展商的實(shí)力，早在該項(xiàng)目未公開推出時(shí)，其首期幾幢多層住宅就被市內(nèi)兩家銀行和一家信托公司瓜分一空，這當(dāng)然無需再找網(wǎng)上物業(yè)中介機(jī)構(gòu)了。

　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)直銷也有自身的缺點(diǎn)，雖然許多房地產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的站點(diǎn)，但面對大量分散的域名訪問者很難有耐心去一個(gè)一個(gè)地訪問一般企業(yè)的主頁，尤其是一些不知名的中小企業(yè)，大部分網(wǎng)絡(luò)漫游者不愿在此浪費(fèi)時(shí)間，或者只是路過走馬觀花看一眼。因而許多房地產(chǎn)網(wǎng)站訪問者寥寥無幾，銷售額不大。

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市場營銷論文9

　　隨著社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人類生活水平和精神享受層次的提高，傳統(tǒng)的營銷學(xué)中的一些基本原理需要隨之變化。日臻完善的市場經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)營銷必須向縱深發(fā)展，而處于企業(yè)核心地位的營銷工作涉及到方方面面，是一個(gè)科學(xué)的完備的體系。如何深化，從何處突破，一直成為人們探索研究的焦點(diǎn)問題。筆者認(rèn)為，對市場營銷過程中服務(wù)問題的研究尤為關(guān)鍵，服務(wù)作為一種新的營銷杠桿，其作用和地位日趨提高和顯著，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存，圖發(fā)展，必須在市場營銷全過程中始終貫穿服務(wù)意識，切實(shí)做好服務(wù)工作。

　　一、服務(wù)在現(xiàn)代市場營銷過程中的重要地位及影響

　　1.首先，服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和管理技術(shù)水平已經(jīng)使各個(gè)企業(yè)之間在產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計(jì)的程度，能夠取得差異優(yōu)勢的只能是產(chǎn)品銷售過程中的服務(wù)范圍和質(zhì)量，對消費(fèi)者來說，購買任何一家產(chǎn)品在產(chǎn)品實(shí)體方面所獲得的利益大體一致，能夠體現(xiàn)購買到期產(chǎn)品差異只能是產(chǎn)品的銷售服務(wù)。正如美國的AMEX公司負(fù)責(zé)人所說：服務(wù)是我們最有效的營銷武器，它是我們在市場上取得差異性優(yōu)勢的唯一途徑。

　　2.服務(wù)營銷是全面深入履行現(xiàn)代市場營銷觀念的有效方式之一�，F(xiàn)代營銷觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷產(chǎn)品為中心的銷售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場營銷觀念。在此階段，消費(fèi)者需求成為企業(yè)營銷員和營銷活動(dòng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)體本身所具有的營銷功能逐漸下降，而產(chǎn)品本身所具有的附加利益已上升到重要組成部分，提供服務(wù)的多少及質(zhì)量高低，成為消費(fèi)者感受營銷者提供的產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的重要指標(biāo)。難怪一公司總裁如是說：我們不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)。

　　3.通過提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息。那些積極尋找現(xiàn)存和潛在顧客反饋信息的公司，發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場信息，并使其增加利潤，這些廠商發(fā)現(xiàn)，給公司打進(jìn)電話來的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息。例如，廣告對促銷活動(dòng)的影響，初始銷售人員的能力，對特別商品缺陷的鑒別，產(chǎn)品壽命周期，改進(jìn)新產(chǎn)品的思路，甚至是潛在的新產(chǎn)品和服務(wù)等。

　　4.用服務(wù)來增加新產(chǎn)品的價(jià)值。一般情況下，為消費(fèi)者服務(wù)具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過圓滿地答復(fù)消費(fèi)者咨詢和抱怨的功能。提高新產(chǎn)品的服務(wù)功能能提高消費(fèi)者的滿意程度，包括售前和售后。因?yàn)榉��?wù)就可以被看作具有這樣的功能：與競爭者的產(chǎn)品差異化和增加新產(chǎn)品的價(jià)值。因此，能使公司增加新的'銷售品種和增加消費(fèi)者重復(fù)購買的可能性。根據(jù)李維特教授分析，一件新產(chǎn)品遠(yuǎn)不只是一件有形的產(chǎn)品，從購買者的觀點(diǎn)來看，產(chǎn)品是一種承諾，是一系列的價(jià)值期望，這是產(chǎn)品的非有形部件，但它與產(chǎn)品的有形部件一樣完整。

　　5.服務(wù)營銷的提出給企業(yè)帶來了巨大的組織變革，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷售等并列的部門，它所承擔(dān)的服務(wù)功能貫穿于產(chǎn)品銷售的始終，同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)中，貫徹到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)活動(dòng)過程，也應(yīng)運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要想方設(shè)法提高產(chǎn)品的可靠性，從而降低顧客使用產(chǎn)品的總費(fèi)用。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，施以不同的相應(yīng)服務(wù)就能延長產(chǎn)品的生命周期，提高銷售效果。

　　二、服務(wù)的特點(diǎn)及分類

　　服務(wù)是無形的，不易控制。因?yàn)椤翱床灰�，摸不著”。只憑提供與接受服務(wù)的雙方自由心證。服務(wù)是一方能夠向另一方提供的的本質(zhì)上的無形的任何行動(dòng)和利益，并且不會導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生，它的生產(chǎn)可能與某種物質(zhì)產(chǎn)品相聯(lián)系，也可能毫無關(guān)系。

　　1.服務(wù)的特點(diǎn)。

　�。�1）無形性。產(chǎn)品與服務(wù)之間最本質(zhì)的區(qū)別在于服務(wù)的無形性，由于服務(wù)是一種行為而非物體，我們不能像感知物體一樣去看出它，品嘗、觸摸它。例如，企業(yè)營銷服務(wù)是它的提供者針對客戶所執(zhí)行的一種行為，包括產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)、銷售等過程，雖然人們可以看見它，觸摸到服務(wù)的有形成分，如產(chǎn)品、包裝等，但他們并沒有真正的看見或觸摸到服務(wù)本身。

　�。�2）差異性。差異性，是指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。由于服務(wù)是一種由人來執(zhí)行的行為，受許多人自身因素的影響。因此，不存在兩個(gè)完全相同的服務(wù)，通常是人與人相互作用的結(jié)果，即服務(wù)人與顧客之間相互作用的結(jié)果。所以尋找優(yōu)秀的服務(wù)員，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)等，都能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�3）生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的等一性。實(shí)物往往先生產(chǎn)、再銷售，最后消費(fèi)，它們在時(shí)間上是有間隔的，從生產(chǎn)到消費(fèi)要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié)。服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。這里所說的服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷費(fèi)在時(shí)間上的等一性是指服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行，即服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客時(shí)，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻。

　　（4）易消失性。易消失性，是指服務(wù)產(chǎn)品不能被貯存，不能重復(fù)出售，也不能退還的特點(diǎn)。

　�。�5）缺乏所有權(quán)。缺乏所有權(quán)，是指在服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，既然服務(wù)是無形的又易消失，服務(wù)在交易完成后便消失了，消費(fèi)者并沒有“實(shí)質(zhì)性”的擁有服務(wù)。

　　2.服務(wù)的分類。

　　(1)純有形商品。此類主要是指有形物品如鹽、肥皂、火柴等。不附帶明顯的服務(wù)。

　�。�2）伴隨著服務(wù)的有形商品。此類應(yīng)包括由伴隨著吸引顧客的一種或多種服務(wù)的有形物品，如汽車。汽車制造商在銷售汽車本身時(shí)，由于汽車技術(shù)的復(fù)雜性，制造商必須同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、配送、維修保養(yǎng)等服務(wù)。

　　（3）混合性。此類包含有相同部分的產(chǎn)品和服務(wù)，例如餐飲服務(wù)，即提供食品，又提供服務(wù)。

　�。�4）伴隨有少量產(chǎn)品的服務(wù)。此類由一項(xiàng)主要服務(wù)和附加服務(wù)及輔助物品所組成。如航空乘客購買的是運(yùn)輸?shù)姆��?wù)，他們到達(dá)目的地時(shí)并沒有得到服務(wù)的有形產(chǎn)品，然而旅行包里包含了某些有形物品，像食物飲料等。

　�。�5）純服務(wù)性。此類主要是提供服務(wù)，例如教育、理發(fā)，洗熨衣物等等。三、如何做好服務(wù)工作

　　1．從思想上，要把服務(wù)意識貫穿到市場營銷全過程。通過幾年來的營銷實(shí)踐，使我們已經(jīng)充分認(rèn)識到市場競爭已經(jīng)從企業(yè)經(jīng)營末端移到前端，即產(chǎn)品銷售的競爭前移到企業(yè)產(chǎn)品定位之初的競爭，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定等等，無不存在著贏得消費(fèi)者的競爭。因此，必須把服務(wù)意識貫穿到市場營銷全過程。

　�。�1）企業(yè)經(jīng)營意識的定位：幫助顧客生產(chǎn)最有用產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營意識的定位，就是要把用戶作為經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，自覺地調(diào)整自己的觀念習(xí)慣，主動(dòng)迎合用戶，按照用戶的要求變化，不斷進(jìn)行自我調(diào)整，幫助用戶生產(chǎn)最有用的產(chǎn)品。

　　（2）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的定位：幫助顧客發(fā)現(xiàn)對他最有用的需求，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場競爭態(tài)勢的演變，產(chǎn)品壽命周期在迅速縮短，因而新產(chǎn)品的開發(fā)成為企業(yè)市場競爭力的基本標(biāo)志，因而更應(yīng)充分了解和研究市場形勢，掌握競爭對手的變化，密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢走向，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新產(chǎn)品的開發(fā)，從而幫助顧客發(fā)現(xiàn)他最有用的需求，達(dá)到永遠(yuǎn)創(chuàng)新。

　�。�3）企業(yè)營銷策略定位：幫助顧客購買最合適的商品，尋找市場，開發(fā)市場，合理地提高市場占有率覆蓋率，這是企業(yè)營銷工作的主體內(nèi)容。而營銷策略的實(shí)施和制定，則是內(nèi)容的具體化，因此，企業(yè)制定營銷策略應(yīng)注重把著眼點(diǎn)放在服務(wù)上，有服務(wù)的營銷才能滿足用戶的需要，不僅要為顧客生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，而且要幫助顧客買最合適的商品。

　�。�4）產(chǎn)品售后服務(wù)定位：沒有服務(wù)是最佳服務(wù)，所謂售后服務(wù)，主要是指產(chǎn)品交貨后的服務(wù)。經(jīng)分析，這種服務(wù)是前期工作有所欠缺，用戶不滿意的前提下進(jìn)行的，是一種被動(dòng)的服務(wù)。如果企業(yè)在售前、售中都能做好服務(wù)，那么則無需售后服務(wù)。因此把售后服務(wù)定位在沒有服務(wù)是最佳服務(wù)。

　　2．從行動(dòng)上真正做到“用戶至上”。市場經(jīng)濟(jì)社會，企業(yè)組織之間的競爭說到底就是爭顧客，搶用戶，誰把握了顧客，誰就把握了市場，誰贏得用戶，誰應(yīng)占領(lǐng)了市場，誰占領(lǐng)了市場，誰就獲得利潤。如何才能得到顧客的青睞，筆直認(rèn)為除了生產(chǎn)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)要提高服務(wù)質(zhì)量外，還應(yīng)有真誠摯愛顧客的心。人總是需要各種商品的，在商品極為豐富的今天，如何使我們的商品在顧客心中占有地位，除了商品質(zhì)量優(yōu)良、款式新穎，價(jià)格合理之外，就要看我們是否把顧客放在心上，即是否把顧真正當(dāng)作“上帝”，現(xiàn)代商業(yè)強(qiáng)調(diào)情感銷售，所以有識之士曾經(jīng)斷言“21世紀(jì)是銷售愛心的時(shí)代”。我們提倡“顧客至上”、“顧客是上帝”。說到底是為了強(qiáng)調(diào)顧客在市場和銷售中的地位，因此，情感效應(yīng)或稱情感式銷售成為當(dāng)今市場營銷中協(xié)調(diào)主顧關(guān)系的最重要的手段。

　　情感是對客觀現(xiàn)實(shí)態(tài)度的內(nèi)心體驗(yàn)，是由外界事物是否滿足人的需要而決定的。因此，情感的不同表現(xiàn)成為需要是否獲得滿足的一種標(biāo)志。我們應(yīng)該營造有利于顧客積極情感產(chǎn)生的環(huán)境和氛圍，使顧客產(chǎn)生特殊的情感意識，這種情感意識可以決定顧客的購買態(tài)度和購買選擇。

　　首先，對顧客的愛心表現(xiàn)在我們的語言上。言為心聲，當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，我們應(yīng)該說些什么，怎么說，這是一種藝術(shù)，一門學(xué)問。美國的營業(yè)員對挑選商品的顧客，通常是禮貌地說一句，“我能幫你做些什么”，而不是我們通常所說的“你要買什么”，這樣顧客沒有馬上回答你的壓力，也沒有被冷落的感覺。

　　其次，對顧客的愛心表現(xiàn)在我們的行為上。例如，對用戶提出的要求，不推不拖，除了言語態(tài)度親切，行動(dòng)上要積極配合，讓用戶感到親近感，愿意購買你的商品。再次，對顧客的愛心表現(xiàn)在對待不同顧客的態(tài)度上，顧客是各種各樣的，各種性格的，對于那些處理事情優(yōu)柔寡斷，猶豫不決，或者是吹毛求疵的顧客，應(yīng)格外尊重他們，絕不能傷害他們的感情，說明不論你是否購買你都是我們的“上帝”。

　　“顧客至上”絕不是一句空話，如果每位營銷人員都能以造福顧客為樂，并對每一顧客的服務(wù)都問心無愧，如果營銷員都能明白顧客光顧我們是為了照顧我們，我們應(yīng)感謝他們，那么“用戶是上帝”就會從你的言語、行為態(tài)度上體現(xiàn)出來。站在顧客的角度，多為顧客著想，把為顧客服務(wù)放在第一位，把利潤放在第二位，你就會向每位顧客奉獻(xiàn)愛心，顧客也就真正成為“上帝”。

市場營銷論文10

　　一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法內(nèi)涵

　　項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法最初源于上個(gè)世紀(jì)八十年代的德國職業(yè)教育，以項(xiàng)目引導(dǎo)形式呈現(xiàn)；它以工作過程的探究式方式，然后再由老師將所學(xué)知識隱含到一個(gè)或者多個(gè)以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)生通過對工作過程進(jìn)行討論、分析，從而明確項(xiàng)目包含的各種知識結(jié)構(gòu)，這樣在老師的引導(dǎo)下就能快速找出解決問題的方式方法，通過完成項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)知識傳授。另外，應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，不僅能確保實(shí)訓(xùn)，同時(shí)也是優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，確保教學(xué)任務(wù)的基本方法。從項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)安排來看，項(xiàng)目是課程教學(xué)的核心，通過介紹項(xiàng)目、學(xué)習(xí)課程、講解項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目與項(xiàng)目總結(jié)這個(gè)循序漸進(jìn)、由淺入深的過程，它能快速將項(xiàng)目實(shí)施、概況以及掌握的項(xiàng)目、知識綜合的呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)，這也是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律的方法，它能切實(shí)把握學(xué)生對各個(gè)知識點(diǎn)的理解與深入。

　　二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的差異

　　（一）從老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生為中心

　　自新課改實(shí)施以來，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)從傳統(tǒng)的老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生中心，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性，通過啟發(fā)與激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立能力與創(chuàng)造能力。在項(xiàng)目式驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，通過整合各個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、操作，更好的完成各個(gè)課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作，進(jìn)而培養(yǎng)出學(xué)生設(shè)備操作、實(shí)驗(yàn)規(guī)劃、文獻(xiàn)探究、論文寫作等綜合性、專業(yè)性很強(qiáng)的能力。從另一個(gè)方面來看，它對塑造人文素養(yǎng)也有很大作用，通過加強(qiáng)與項(xiàng)目以及他人的合作，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獨(dú)立、人際交往能力，對鍛煉學(xué)生取長補(bǔ)短、虛心求教等品質(zhì)的培養(yǎng)也有重要作用；通過強(qiáng)化項(xiàng)目開展進(jìn)程，不僅能有助于學(xué)生接受新事物，還有利于提高創(chuàng)新能力；通過運(yùn)用資料進(jìn)行文檔輸入、數(shù)據(jù)處理以及資料檢索，能有效提升學(xué)生的專業(yè)外語，在學(xué)習(xí)力循序發(fā)展的過程中，達(dá)到實(shí)用性人才需求。

　�。ǘ�）從課本為中心轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目為中心

　　從傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)過程來看：教材與課本始終是教學(xué)的中心，所以很容易讓學(xué)生感到枯燥感與距離感，如果認(rèn)為和實(shí)際相聚很遠(yuǎn)的話，就會降低操作性。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)則是將項(xiàng)目作為作為依據(jù)，在學(xué)生主動(dòng)找出所需知識與方法的過程中，讓其帶著問題學(xué)習(xí)，最后完成工作與項(xiàng)目。在整個(gè)課程講授與學(xué)習(xí)中，它整合了理論內(nèi)容與教材輔導(dǎo)，而不是簡單的將教材作為中心。

　　三、加強(qiáng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場營銷教學(xué)應(yīng)用的方法

　　（一）強(qiáng)化項(xiàng)目創(chuàng)建在市場營銷教學(xué)中，為了強(qiáng)化教學(xué)效率與成果，除了要真實(shí)的掌握營銷工作分解外，還必須整合項(xiàng)目要求進(jìn)行分解與構(gòu)建。對于每個(gè)工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容與設(shè)計(jì)，除了要加強(qiáng)理論知識與實(shí)踐技能的整合力度，還必須根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能做到度的把握。對于教材項(xiàng)目，既不能過簡也不能過大，反之就會涉及很多知識，對教學(xué)組織與目標(biāo)造成影響。另外，市場營銷還具有極大的綜合性，針對這點(diǎn)，除了要讓學(xué)生明確各個(gè)技能要求，還必須明確項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)，從源頭上避免對教學(xué)內(nèi)容造成不利影響。在項(xiàng)目設(shè)置時(shí)，不一定要針對產(chǎn)品，還必須整合職業(yè)能力，從各方面促進(jìn)教學(xué)，這樣才能更好的推動(dòng)職業(yè)發(fā)展以及建設(shè)。

　�。ǘ�）強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計(jì)

　　在市場營銷項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)中，為了增強(qiáng)教學(xué)成果與效率，除了要做好情境導(dǎo)入、項(xiàng)目開發(fā)、合作反饋工作，還必須及時(shí)探究、總結(jié)規(guī)律，通過共同進(jìn)步、分層練習(xí)，確保師生得到全面發(fā)展。同時(shí)這也是現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)整合與職業(yè)能力培養(yǎng)的重要方法。因此，在教學(xué)中，必須根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)輔導(dǎo)、設(shè)計(jì)、科目檢測以及整體性評價(jià)，通過做好項(xiàng)目教學(xué)的說明、分析與整合，對學(xué)生做好分組，并且整合學(xué)生性格、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)進(jìn)程。

　�。ㄈ�）做好項(xiàng)目教學(xué)的測評

　　在教學(xué)中，為了提升教學(xué)效率，必須將評價(jià)結(jié)果與過程有效整合，通過將實(shí)踐技能作為誅仙，強(qiáng)化全程式、開放式的考核體系，在評價(jià)主體多元化的基礎(chǔ)上，才能改變老師單一評價(jià)的現(xiàn)象。在這過程中，具體評價(jià)包含組內(nèi)互評、交流評價(jià)等，為了改變傳統(tǒng)個(gè)人評價(jià)的基準(zhǔn)，必須充分利用生生互評的方式，提高學(xué)生協(xié)作意識與團(tuán)隊(duì)精神，在項(xiàng)目評價(jià)中，整合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及區(qū)別，從多個(gè)層次以及角度對其進(jìn)行評價(jià)。

　　項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法作為近年來新興的教學(xué)方法，從應(yīng)用進(jìn)程來看，它在市場營銷教學(xué)中已經(jīng)取得了良好的教學(xué)成果。但是，我們也應(yīng)該看到，隨著時(shí)代以及教育的快速發(fā)展，為了促進(jìn)學(xué)院發(fā)展，必須整合專業(yè)以及學(xué)院特征，在深入研究、探索驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的過程中，提高教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

市場營銷論文11

　　一、市場營銷策略的概念

　　市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。、[M]

　　二、市場營銷策略的發(fā)展

　　在人類已進(jìn)人21世紀(jì)的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)代市場行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜，市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場，采用正確的營銷策略顯得尤為重要。

　　隨著市場營銷理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴(kuò)展，其核心仍是4Ps。40多年來，每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題，1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps，為營銷策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　20世紀(jì)90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場營銷策略的4個(gè)新要素。4Rs以競爭為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營銷的新框架，它將企業(yè)的營銷活動(dòng)提高到宏觀和社會層面來考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。

　　20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點(diǎn)。

　　[J]三、市場營銷策略的目的

　　目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，立于不敗之地；注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。、[J]

　　四、市場營銷策略的影響因素

　　影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。

　　宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來說，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。

　　1、人文環(huán)境：

　　1）人口因素：人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系；人口城市化與市場的關(guān)系；世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。

　　2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。

　　3）社會因素：家庭；社會地位階層，影響細(xì)分市場。

　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

　　1）國民生產(chǎn)總值。

　　2）個(gè)人收入，反應(yīng)購買力高低。

　　3）外貿(mào)收支情況。

　　3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù)；環(huán)境的惡化；疾病的影響。

　　4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費(fèi)者的影響。

　　5、政治—法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。

　　6、社會—文化環(huán)境：教育水平，宗教信仰，傳統(tǒng)習(xí)慣。

　　微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動(dòng)的各種因素和條件，包括供應(yīng)者，競爭者，公眾以及企業(yè)自身等。

　　1、供應(yīng)者：資源的保證，成本的控制。

　　2、購買者

　　1）私人購買者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，購買頻率較高，多屬非專家購買，購買流動(dòng)性較大。

　　2）集團(tuán)購買者：集團(tuán)購買者數(shù)量較小，但購買者的規(guī)模較大；屬于派生需求；集團(tuán)購買需求彈性較小。

　　3、中間商：其購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專賣，以取得利潤；由專家購買；購買次數(shù)較少；單批量大。

　　4、競爭者：

　　1）競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。

　　2）消費(fèi)者需求量與競爭供應(yīng)量的關(guān)系。

　　5、公眾：金融公眾，政府公眾，市民行動(dòng)公眾，地方公眾，企業(yè)內(nèi)部公眾，一般群眾。

　　6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。[J]

　　五、企業(yè)如何進(jìn)行市場營銷策略

　　企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，其中的一個(gè)重要因素，就是要對其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預(yù)期的成效，通常應(yīng)考慮以下因素：

　　1．企業(yè)的資源能力。

　　當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí)，唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對一部分特定消費(fèi)者群的需求，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)，將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場，以在小市場中取得較大的市場份額。

　　2．產(chǎn)品的同質(zhì)性。

　　即購買者對產(chǎn)品特征的感覺相似的程度。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品，如汽油、食鹽等，那就采取無差異營銷策略，以通過大批量生產(chǎn)定單、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求，從中贏得利潤。

　　3．市場的同質(zhì)性。

　　即各細(xì)分市場中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質(zhì)性較高，各市場購買的數(shù)量相同或相似，對營銷刺激的反應(yīng)也大致相同，則最好采用無差異營銷策略。

　　4．產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。

　　所謂產(chǎn)品生命周期，就是指產(chǎn)品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導(dǎo)入期、成長期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，廣告宣傳應(yīng)針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品一無所知的狀況，大造聲勢，偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等，以逐步消除消費(fèi)者對產(chǎn)品的陌生感，并不斷加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的良好印象，故宜采用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目標(biāo)市場，采用集中營銷策略。

　　當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期時(shí)，廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來，以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并進(jìn)而變?yōu)橘徺I行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù)，加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭，因此，為使消費(fèi)者不"喜新厭舊"，對其產(chǎn)品仍有一種"懷念感"，企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處，即與同類產(chǎn)品相比有的"差別性優(yōu)勢"，運(yùn)用差異營銷策略，使消費(fèi)者通過比較，對該產(chǎn)品仍有信賴感，以激發(fā)其購買欲，使其生命周期得以延長。

　　5．競爭者的營銷策略。

　　當(dāng)競爭者使用差異營銷時(shí)，本企業(yè)仍以無差異營銷策略則勢必?cái)”保蝗舾偁幷卟捎脽o差異營銷策略時(shí)，如果某些其他因素對自己有利，則可采用差異營銷策略與之競爭。

　　6．競爭者的數(shù)目。

　　若市場上的`競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路，就不可不必采用成本較高的差異營銷策略。反之，當(dāng)市場上同類產(chǎn)品的競爭對手眾多時(shí)，企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性，強(qiáng)化購買者對該產(chǎn)品的印象，使不同的消費(fèi)者群都對本企業(yè)產(chǎn)品"一見鐘情"，以擴(kuò)大其市場覆蓋面，自然以差異營銷為上策。

　　總之，企業(yè)在選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮，充分考慮權(quán)衡利弊，做出明智的選擇。[J]

　　六、市場營銷策略的內(nèi)容

　　市場營銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場、競爭等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷售策略和間接式銷售策略。一般來講，在以下情況下適合采取直接式的銷售策略：

　　①市場集中，銷售范圍��；

　�、诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品，以及變質(zhì)或者以破損的商品，使商品，定制品等。

　　③企業(yè)自身應(yīng)該有市場營銷技術(shù)，管理能力較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，財(cái)力雄厚，或者需要高度控制商品的營銷情況。

　　反之，在以下情況下適合采取間接式的銷售策略：

　�、偈袌龇稚�，銷售范圍廣，例如大部分消費(fèi)品。

　�、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品，以及不易變質(zhì)及非易碎商品，日用品，標(biāo)準(zhǔn)品等。

　�、燮髽I(yè)自身缺乏市場營銷的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，管理能力較差，財(cái)力薄弱，對其商品和市場營銷的控制要求不高。

　　促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。

　　七、適用中國的營銷策略

　　1、、功效優(yōu)先策略：

　　國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

　　2、價(jià)格適眾策略：

　　價(jià)格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，

　　一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；

　　二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)；

　　三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。

　　3、品牌提升策略：

　　所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

　　4、刺激源頭策略：

　　所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭，通過營銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

　　5、現(xiàn)身說法策略：

　　現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。

　　6、媒體組合策略：

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤�合理地組合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

　　7、單一訴求策略：

　　單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體，準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。

　　8、終端包裝策略：

　　所謂終端包裝，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：

　　一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫；

　　二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；

　　三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；

　　四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。

　　調(diào)查顯示，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。

　　9、網(wǎng)絡(luò)組織策略：

　　組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍，最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。

　　10、動(dòng)態(tài)營銷策略：

　　所謂動(dòng)態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

　　八、結(jié)論

　　市場營銷策略就是企業(yè)通過積極主動(dòng)地參與市場的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場營銷策略，從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望，影響消費(fèi)者的行為，以最少的費(fèi)用獲得最大的營銷效果。并且了解中國現(xiàn)在適用的市場營銷策略。分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出市場營銷對消費(fèi)者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。[J]

　　參考文獻(xiàn)

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　　[7]李英，王曉雪．蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[J]、企業(yè)家天地.20xx，（10）

市場營銷論文12

　　摘要：全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢，使各國的經(jīng)濟(jì)往來活動(dòng)更加頻繁，從前的經(jīng)濟(jì)制度顯然已經(jīng)無法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求。全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展期的來臨，使承受巨大市場競爭壓力的企業(yè)面臨著市場營銷模式改革的重任。本文圍繞新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的話題，從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析。此研究的目的在于提高企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷能力，從而幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)發(fā)展；市場營銷

　　引言

　　處于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)承受著很大的市場競爭壓力。市場營銷作為重要的盈利方式，對于企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益具有關(guān)鍵的影響。為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景下市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)需要，占據(jù)有利的市場競爭地位，引入全新的市場營銷理念，運(yùn)用合理的營銷方法，制定的科學(xué)市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。鑒于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的變化，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維模式，調(diào)整針對未來發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，依靠恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷手段，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

　　一、引入先進(jìn)的市場營銷理念

　　面對新經(jīng)濟(jì)形勢的大環(huán)境背景，基于滿足市場發(fā)展需求的目的，企業(yè)應(yīng)改變從前的市場營銷理念，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的情況，引入全新的額市場營銷理念，改變傳統(tǒng)的營銷手段，開展更具有吸引力的營銷活動(dòng)。通過引入綠色環(huán)保理念，使其能夠有效運(yùn)用到市場營銷當(dāng)中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。長期以來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展，完全對環(huán)保因素加以忽視，導(dǎo)致取得了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效果之后，卻讓自然生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重的破壞影響，導(dǎo)致環(huán)境污染的問題十分明顯。近些年來，全球環(huán)境的不斷惡化，極端的天氣情況增多，環(huán)保意識得到進(jìn)一步推廣和應(yīng)用，在大力倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念的形勢下，將綠色環(huán)保理念融入到企業(yè)的市場營銷工作當(dāng)中，可謂一種創(chuàng)新，使企業(yè)效益與環(huán)境保護(hù)緊密相關(guān)，在增強(qiáng)企業(yè)環(huán)保意識的同時(shí)，盡可能降低了環(huán)境保護(hù)和不必要的資源浪費(fèi)所產(chǎn)生的不良影響，采用綠色環(huán)保的營銷管理理念，可以使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本得到控制，進(jìn)一步降低，在市場競爭中贏得良好的口碑，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，市場營銷活動(dòng)開展時(shí)，需結(jié)合國家的相關(guān)政策，完善營銷管理制度，依靠新穎的營銷理念和方式，采用多樣化的營銷方法，根據(jù)不同的用戶的具體需要，制定個(gè)性化的營銷策略，完成產(chǎn)品的`銷售，達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)利潤目標(biāo)。

　　二、構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的管控機(jī)制

　　很多用戶在長期的消費(fèi)過程當(dāng)中，均會呈現(xiàn)出一定的消費(fèi)偏好情況。從產(chǎn)品的角度而言，帶給消費(fèi)者的第一印象十分重要，當(dāng)消費(fèi)者對其產(chǎn)生“好感”后，便會進(jìn)行相應(yīng)的購買。因此，消費(fèi)偏好對于營銷管理來說非常重要。從前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下關(guān)于消費(fèi)者偏好的問題沒有受到關(guān)注，然而當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢下的市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)對于廣大民眾的消費(fèi)水平、消費(fèi)意識以及產(chǎn)品的吸引力的分析和研究則十分必要，有利于確保企業(yè)營銷活動(dòng)順利開展。通過構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的通管控機(jī)制，圍繞不同的產(chǎn)品對于消費(fèi)者的吸引程度加以分析和評估，深入掌握消費(fèi)者的偏好情況，以便提供給企業(yè)市場營銷策略更加準(zhǔn)確、可靠的參考與依據(jù)。比如：企業(yè)可以安排專人針對消費(fèi)者對于市場銷售產(chǎn)品的偏好情況加以調(diào)查，搜集相關(guān)有價(jià)值的信息，并通過科學(xué)地分析，找出對市場營銷有利的信息資源，從而改變營銷方式，迎合消費(fèi)者的喜好，精準(zhǔn)完成營銷任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤。

　　三、加大電子商務(wù)營銷活動(dòng)的開展力度

　　作為近些年來新興的一種商務(wù)活動(dòng)開展模式，電子商務(wù)的誕生獲得了很大的關(guān)注，并逐漸獲得了廣泛的運(yùn)用。電子商務(wù)憑借其不受空間、時(shí)間限制、便捷快速的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)了企業(yè)運(yùn)營方與消費(fèi)者間的距離，加大了溝通和交流的頻率，同時(shí)有效降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，可謂效果顯著的一種營銷技術(shù)手段。相較于從前的市場營銷活動(dòng)的開展形式，企業(yè)利用電子商務(wù)的市場營銷方式，確保了營銷活動(dòng)開展的針對性。尤其面臨著激烈的新經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的影響，企業(yè)需要重視電子商務(wù)的作用，依靠該手段，簡化市場營銷的流程，有效控制運(yùn)營成本，加深對于消費(fèi)者購買情況的掌握，及時(shí)獲得市場營銷成效的反饋。此外，借助電子商務(wù)平臺，采用一對一營銷模式，完成個(gè)性化的服務(wù)轉(zhuǎn)型，從而逐漸累積消費(fèi)者的信賴度，提高企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度和價(jià)值，形成更多的固定客戶群體。

　　四、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作

　　處于全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢之下，消費(fèi)者和企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性更加密切，基于提升企業(yè)的綜合市場競爭能力的目的，促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作十分必要，有利于發(fā)揮協(xié)同合作的作用，達(dá)到合作雙方雙贏的效果。通過推動(dòng)不同企業(yè)之間的緊密合作，幫助資金供應(yīng)鏈緊張的企業(yè)獲得更多的發(fā)展籌劃資金，并實(shí)現(xiàn)多樣化的管理模式。同時(shí)，企業(yè)間的合作，還有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)的共享，幫助企業(yè)形成多元化的產(chǎn)業(yè)鏈，使產(chǎn)品類型更加豐富。當(dāng)然，企業(yè)還需和供應(yīng)商保持緊密的聯(lián)系與合作，例如：建筑工程企業(yè)需要和相關(guān)的建材供應(yīng)商取得緊密的聯(lián)系，達(dá)成相應(yīng)的合作，從而最終達(dá)到共贏的目的，獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。

　　五、結(jié)束語

　　從此論文的闡述中可知，探討企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略非常重要，有助于提升企業(yè)的市場營銷水平。本文圍繞新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的話題，從四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的論述和分析：引入先進(jìn)的市場營銷理念、構(gòu)建針對消費(fèi)者偏好的管控機(jī)制、加大電子商務(wù)營銷活動(dòng)的開展力度、促進(jìn)不同企業(yè)之間的彼此合作。

　　參考文獻(xiàn):

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市場營銷論文13

　　摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

　　市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴(yán)苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

　　一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略

　　首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

　　1.產(chǎn)品定位策略

　　社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費(fèi)人群。

　　2.產(chǎn)品感官策略

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格策略

　　除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

　　二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的.影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑�，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

　　三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略

　　消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會感覺到危機(jī)，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會感覺環(huán)境安全，反之感覺危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

　　綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

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市場營銷論文14

　�。�摘要］簡單來說，市場營銷主要是為消費(fèi)者提供相應(yīng)的市場服務(wù)與產(chǎn)品，首要任務(wù)就是創(chuàng)造客戶、贏得客戶并維持客戶。目前在我國競爭激烈的市場競爭中企業(yè)想要取得顧客的認(rèn)同就必須擁有自身獨(dú)特的品牌。本文通過論述在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位需要注意的問題、以及在市場營銷戰(zhàn)略中品牌定位的重要性及地位兩個(gè)主要方面，旨在進(jìn)一步提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)得到穩(wěn)定健康的運(yùn)行及可持續(xù)性的發(fā)展。

　�。�關(guān)鍵詞］市場營銷戰(zhàn)略；重要性；地位；品牌單位；注意問題

　　在產(chǎn)品銷售中顧客對一產(chǎn)品認(rèn)識關(guān)鍵之處還是在品牌，當(dāng)然品牌定位亦是如此，企業(yè)的產(chǎn)品只有擁有了自身獨(dú)特的品牌定位才能夠贏得客戶，在競爭激烈的市場競爭中得到生存與發(fā)展。因此企業(yè)想要在現(xiàn)階段復(fù)雜的市場環(huán)境中做好市場營銷，制定出符合新時(shí)期社會發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，其中品牌定位起到了積極的推動(dòng)作用，品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中明確了定位，整個(gè)市場營銷工作的展開就會變得更加簡單，企業(yè)的產(chǎn)品就能夠贏得大批的客戶。

　　1在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位需要注意的'問題

　　1.1品牌定位需要針對消費(fèi)對象進(jìn)行

　　在市場營銷戰(zhàn)略中想要將一個(gè)品牌進(jìn)行定位，第一，對產(chǎn)品針對的目標(biāo)客戶就是目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行明確，在市場營銷戰(zhàn)略中對消費(fèi)對象進(jìn)行確定是品牌定位能否在市場中站穩(wěn)并得到良好發(fā)展的第一步。例如，腦白金產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是成年子女，在腦白金的廣告詞中說道：今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。這句廣告詞對成年子女進(jìn)行了一個(gè)引導(dǎo)，想要孝敬父母就給爸媽買腦白金。因此可以看出市場營銷戰(zhàn)略中品牌的消費(fèi)者定位，對營銷起到了現(xiàn)實(shí)的積極意義，但是當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到了市場之后就不需要對消費(fèi)對象進(jìn)行考慮。

　　1.2同類產(chǎn)品中找出自身的獨(dú)特性

　　經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展造成了目前市場的激烈競爭，因此同類產(chǎn)品以及同行之間也存在著激烈的競爭。特別是在新時(shí)期市場競爭形勢十分嚴(yán)峻的情況下，產(chǎn)品及品牌想要占有市場，就必須在同類產(chǎn)品中擁有自身的優(yōu)勢并脫穎而出，就必須讓消費(fèi)者對自身的獨(dú)特優(yōu)勢進(jìn)行認(rèn)可，因此市場營銷戰(zhàn)略中品牌定位必須具有高度的獨(dú)特性。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的形勢下，在線購物已經(jīng)成為一個(gè)極大的趨勢，快遞行業(yè)也因此得到了迅猛的發(fā)展，而如何在競爭激烈的市場中得到生存并被消費(fèi)者認(rèn)可十分重要。“次日達(dá)”的口號已經(jīng)在快遞行業(yè)中打響，只要消費(fèi)者聽到這幾個(gè)字就很放心�？梢钥闯鲈谑袌鰻I銷戰(zhàn)略中品牌的獨(dú)特性定位十分重要。

　　1.3品牌附加值

　　在產(chǎn)品品牌定位時(shí)需要對其附加值進(jìn)行重視，品牌附加值簡單來說就是利益定位，是全面按照產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的具體特殊利益的定位。例如，農(nóng)夫山泉的廣告主打是“大自然的搬運(yùn)工”，與其他礦泉水相比更加自然生態(tài)，也帶有一絲絲甜味，現(xiàn)代很多消費(fèi)者都極為重視產(chǎn)品自身的附加值。因此在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位其中重要的一點(diǎn)是品牌的利益定位。因此一個(gè)企業(yè)想要占據(jù)一定的市場，在品牌定位中需要對利益定位進(jìn)行全面考慮。

　　2在市場營銷戰(zhàn)略中品牌定位的重要性及地位

　　市場營銷戰(zhàn)略主要是指在新時(shí)期中企業(yè)受到市場營銷理念的驅(qū)動(dòng)，為了有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，需要在一定時(shí)期內(nèi)的整體規(guī)劃市場營銷的發(fā)展，并且及時(shí)根據(jù)市場的實(shí)際情況對產(chǎn)品品牌進(jìn)行定位。市場營銷戰(zhàn)略通俗來說就是企業(yè)需要使用什么方法在市場營銷理念的基礎(chǔ)上將產(chǎn)品售出，品牌定位直接影響了市場營銷戰(zhàn)略的制定，市場也要根據(jù)品牌定位來進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的制定。因此在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中產(chǎn)品品牌定位是其中的關(guān)鍵性內(nèi)容。市場營銷戰(zhàn)略是否成功對產(chǎn)品在市場中的占有情況起到了直接影響，市場營銷戰(zhàn)略的成敗可以說受到品牌定位的影響。在很大程度上，品牌定位對產(chǎn)品的發(fā)揮前景產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)性的作用，也是制定市場營銷戰(zhàn)略的重要性因素，好的品牌定位對制定市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生極大影響。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，在我國經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展的新時(shí)代背景下，人們的生活條件及對物質(zhì)生活的要求都得到了進(jìn)一步提升，因此在這種現(xiàn)實(shí)情況下市場營銷至關(guān)重要。如何在競爭激烈的市場競爭中讓消費(fèi)者知曉并認(rèn)可產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品就必須擁有良好的品牌定位。文章首先詳細(xì)分析了在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位需要注意的問題，其中包含了品牌定位需要針對消費(fèi)對象進(jìn)行、同類產(chǎn)品中找出自身的獨(dú)特性及品牌附加值三個(gè)方面，之后又分析了市場營銷戰(zhàn)略中品牌定位的重要性及地位。

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市場營銷論文15

　　論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，尤其是中國加入世貿(mào)組織后越來越多的中國企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”，積極開拓國際市場，全方位地參與國際商務(wù)活動(dòng)，而活動(dòng)的核心則是國際市場營銷。這種跨國界的商務(wù)活動(dòng)與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是：要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人，在語言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異，因此不僅對商品和服務(wù)的需求不同，而且對同一句話、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說，在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個(gè)文化里可能就沒有效果，甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國際市場營銷活動(dòng)中，我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響，分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。

　　論文關(guān)鍵詞： 文化環(huán)境國際市場營銷分析和適應(yīng)

　　一、在國際市場營銷中，我國企業(yè)應(yīng)考慮的文化環(huán)境因素主要有：

　　1.語言

　　據(jù)語言學(xué)家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實(shí)，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當(dāng)今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業(yè)進(jìn)行跨國界經(jīng)營活動(dòng)，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業(yè)及產(chǎn)品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯(cuò)誤。

　　2.宗教信仰

　　宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會群體的各個(gè)方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的`成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認(rèn)為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外。

　　3.價(jià)值觀念

　　價(jià)值觀念是一種信仰，它闡明什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價(jià)值觀念上常常存在著較大的差異。如在時(shí)間觀上，美國人崇尚“時(shí)間就是金錢”，“今天能做的事不要推到明天”，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時(shí)間觀念有利于國際市場營銷決策的制定，把時(shí)間觀念和辦事效率結(jié)合在一起。美學(xué)觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學(xué)觀念上有很大的差異。如在產(chǎn)品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨(dú)特、表現(xiàn)個(gè)性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業(yè)在國際市場營銷過程中，尤其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、包裝決策等方面應(yīng)準(zhǔn)確理解和把握各國的美學(xué)觀。

　　4.家庭

　　家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產(chǎn)品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業(yè)國家，一般流行“nuclear family”(小家庭)，只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是“extended family”(大家庭)，如數(shù)代同堂的家庭。如現(xiàn)在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚后要參加工作的人數(shù)也在增加，這就關(guān)系到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業(yè)在進(jìn)行跨國經(jīng)營時(shí)，應(yīng)根據(jù)國外家庭的狀況，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷策略。

　　5.社會階層

　　等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎(chǔ)不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment(子市場)。確定社會階層有很多標(biāo)準(zhǔn)，一般包括教育、收入和職業(yè)。在國際市場營銷中，應(yīng)根據(jù)不同社會階層有差異地進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位。

　　總之，我國企業(yè)要針對性研究目標(biāo)市場國家的文化環(huán)境，從而采取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。

　　二、在國際市場營銷中，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的分析和適應(yīng)不同的文化環(huán)境

　　1.對目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行市場調(diào)研

　　企業(yè)進(jìn)行跨國調(diào)研的費(fèi)用是十分高的，但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒有充分、完整和準(zhǔn)確的市場信息，跨國經(jīng)營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國 文化調(diào)研時(shí)，我們應(yīng)注意這樣幾個(gè)問題： (1)調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面。要考慮到目標(biāo)市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點(diǎn)。 (2)調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的方法。實(shí)地調(diào)研是相對案頭調(diào)研而言的，案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的，并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景，習(xí)俗和慣常行為。 這種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用，但對文化的調(diào)研卻不太實(shí)用，因?yàn)槲幕�這東西往往不是用語言所能表達(dá)出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個(gè)過程需要相當(dāng)長的時(shí)間。所以，企業(yè)進(jìn)行國際市場的文化調(diào)研時(shí)，要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場國長時(shí)間生活過的本國人，或者是在本國找到一個(gè)目標(biāo)市場國的外來人來參與這項(xiàng)工作。就是說必須要有一個(gè)雙重文化影響下的人，這樣，調(diào)研起來省時(shí)、省力而且相對準(zhǔn)確和完整。

　　2.加強(qiáng)國際營銷人才的培養(yǎng)

　　在企業(yè)開展國際市場營銷的活動(dòng)中必須有自己的專門人才，這種人才不僅要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等基本理論知識，更重要的是應(yīng)熟悉他國文化背景，掌握商務(wù)慣例。因此，企業(yè)應(yīng)該有計(jì)劃的實(shí)施文化同化的訓(xùn)練，即讓國際營銷人員在一個(gè)特定時(shí)間到一個(gè)與自身文化背景不同的國家中去學(xué)習(xí)，使其具備對該文化的理解能力和適應(yīng)能力。

　　3.按照目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

　　文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此，在進(jìn)行國際市場營銷時(shí)，一定要把他們所屬文化的特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去。適應(yīng)他們的文化個(gè)性。大家知道，產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質(zhì)地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費(fèi)者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的個(gè)性化要求特別強(qiáng)。比如，一種法國頭發(fā)油的牌子叫“Tartex”，其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產(chǎn)的 “老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質(zhì)地問題也是如此，現(xiàn)今越來越多的出口廠商逐漸認(rèn)識到必須符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性，可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達(dá)到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.按照目標(biāo)市場國的文化特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)管理

　　不同國家文化上的差異性還要求企業(yè)在管理制度的制定和執(zhí)行上要做到適應(yīng)性。尤其要做到企業(yè)文化和當(dāng)?shù)匚幕�的兼容，使企業(yè)文化扎根在民族文化的土壤上。這道理容易理解，但實(shí)際操作并不是每個(gè)企業(yè)都做得好，主要原因還是一些企業(yè)企圖把在國內(nèi)成功的企業(yè)文化帶到國外去。例如在1982年設(shè)在美國的本田汽車制造廠的日本經(jīng)理，曾試圖讓美國工人也象日本本田制造廠一樣，穿廠服、戴廠徽并在上班前唱廠歌，但卻遭到美國工人的拒絕，他們馬上認(rèn)識到在日本行之有效的企業(yè)管理辦法在美國卻不一定適用。因?yàn)樗麄儚?qiáng)調(diào)個(gè)性的價(jià)值觀和日本強(qiáng)調(diào)集體的價(jià)值觀不同。我想這也是海爾在美國的工廠除一名財(cái)務(wù)總監(jiān)外，完全由美國當(dāng)?shù)厝斯芾淼木壒�。在這方面，一個(gè)比較成功的例子是美國摩托羅拉的天津公司，它成功地運(yùn)用企業(yè)中黨員的作用在企業(yè)中建立一個(gè)中國共產(chǎn)黨委員會，成立 5個(gè)總支和12個(gè)支部，讓黨的組織為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)，來建立一支高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。

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