市場(chǎng)營(yíng)銷論文15篇【優(yōu)秀】

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，通過(guò)論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。寫論文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　摘要：本文對(duì)我國(guó)小微企業(yè)的營(yíng)銷管理水平進(jìn)行分析，圍繞著小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)銷問(wèn)題，探討小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的有效營(yíng)銷策略，總結(jié)小微企業(yè)改善營(yíng)銷模式方法，全面提高小微企業(yè)營(yíng)銷管理有效性。

　　關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；營(yíng)銷策略；問(wèn)題分析

　　小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要充分的關(guān)注營(yíng)銷問(wèn)題，只有制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略措施，才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的重要性，構(gòu)建良好的營(yíng)銷策略體系。

　　1.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷理念較為傳統(tǒng)

　　不少中國(guó)小微企業(yè)還沒(méi)能抓住我國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌道與趨勢(shì)，沒(méi)能在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人工智能與環(huán)保節(jié)約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的有效性。由于我國(guó)小微企業(yè)主要是家族企業(yè)，因此在管理方式上較為陳舊，現(xiàn)有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過(guò)程中沒(méi)能有效地解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方面存在的問(wèn)題，不僅企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人員缺乏必要的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，而且不具備信息化環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能，管理人員的思路過(guò)多的局限在具體商品的營(yíng)銷上，還缺乏對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的理解，繼而對(duì)創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式應(yīng)用不足。還有的小微企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用，但是因?yàn)閷�業(yè)知識(shí)與能力不足，未能在有效進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，常常以自己的主觀判斷來(lái)代替科學(xué)的營(yíng)銷管理，在很大程度上阻礙了營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，沒(méi)能達(dá)到有效市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)比較單一

　　小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力，只有制定合理的營(yíng)銷目標(biāo)，才能通過(guò)營(yíng)銷串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但是，大多數(shù)的小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)單一，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)期性與全局性，市場(chǎng)營(yíng)銷還要主要通過(guò)上門推銷、價(jià)格促銷和禮品贈(zèng)送體驗(yàn)方式進(jìn)行。這種營(yíng)銷模式在新型市場(chǎng)環(huán)境下已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而且，小微企業(yè)由于缺乏良好的營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定，導(dǎo)致小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期性與持續(xù)性不足，對(duì)小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，常常滿足于營(yíng)銷過(guò)程中的盈利目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中沒(méi)能對(duì)市場(chǎng)變化情況進(jìn)行敏銳把握，不僅制約了小微企業(yè)的市場(chǎng)開拓，而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

　　1.3沒(méi)能打造良好的品牌形象

　　小微企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要程度日益增長(zhǎng)，現(xiàn)階段，不少小微企業(yè)更注重根據(jù)消費(fèi)者呈現(xiàn)出的多樣化的特點(diǎn)進(jìn)行采用有效的營(yíng)銷方法與手段。但是，小微企業(yè)的社會(huì)知名度還有待提高。首先，廣大消費(fèi)者不了解小微企業(yè)，對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著信任危機(jī)，由于缺乏對(duì)小微企業(yè)的認(rèn)知，導(dǎo)致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。其次，小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中不注重售后服務(wù)，沒(méi)能與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系，不能在后續(xù)服務(wù)中持續(xù)提升品牌的影響力，因此影響了小微企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度，沒(méi)能達(dá)到有效地吸引客戶的目標(biāo)。第三，小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識(shí)，現(xiàn)有的營(yíng)銷手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業(yè)提升知識(shí)度，影響了小微企業(yè)發(fā)展前途，沒(méi)能達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。

　　2.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的對(duì)策

　　2.1完善市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

　　首先，樹立市場(chǎng)導(dǎo)向理念，注重從傳統(tǒng)的`營(yíng)銷理念現(xiàn)代化、信息化、個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念方向發(fā)展，注重在典型市場(chǎng)營(yíng)銷案例影響下樹立科學(xué)的營(yíng)銷思維。其次，重視加強(qiáng)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，全面加優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷管理人才的引進(jìn)，注重組建科學(xué)的營(yíng)銷管理工作團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷理念和具體的營(yíng)銷方法。第三，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)確定營(yíng)銷文化，全面加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的研究工作，引導(dǎo)小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)化水平，做到制度化、專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　2.2優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)

　　首先，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營(yíng)銷理念，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步圍繞著消費(fèi)者的需求考慮營(yíng)銷的價(jià)值和營(yíng)銷文化的建設(shè)，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)影響力，為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額作為基礎(chǔ)因素，綜合制定小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的集中化水平，并且根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定小微企業(yè)的依附策略、補(bǔ)缺策略等，以便于更好地適宜本地市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。第三，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)及時(shí)對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從而保證營(yíng)銷的市場(chǎng)適應(yīng)性，更好地滿足市場(chǎng)需求，達(dá)到保持競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

　　2.3構(gòu)建完善的營(yíng)銷管理體系

　　首先，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才的配置，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，著力依托高效的營(yíng)銷人才提高營(yíng)銷質(zhì)量，滿足小微企業(yè)的市場(chǎng)拓展需求。其次，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的考核，有效分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的短板，強(qiáng)調(diào)在審視市場(chǎng)的基礎(chǔ)上改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題。第三，著力提高營(yíng)銷人員的熱情，加強(qiáng)對(duì)鼓勵(lì)性營(yíng)銷政策的實(shí)施，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，從而發(fā)揮出每一位營(yíng)銷人員的潛能，形成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新作用。第四，完善信息化的營(yíng)銷機(jī)制，全面加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息收集工作，著力提高市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)判能力，根據(jù)市場(chǎng)信息提高營(yíng)銷管理有效性。

　　結(jié)論

　　小微企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)研和消費(fèi)者的需求制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，完善市場(chǎng)營(yíng)銷工作的體系，發(fā)揮現(xiàn)有營(yíng)銷人員的積極作用，找準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷的著力點(diǎn)，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)性。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李凱旭，劉越.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(10):75-76.

　　[2]杜振東.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀和對(duì)策[J].企業(yè)家天地（下半月）,20xx(03):70-71.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國(guó)旅游業(yè)存在的諸多問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

　　隨著我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略還存在許多問(wèn)題，不適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　一、目前我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

　　1。盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

　　降價(jià)銷售成為了很多旅游企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段。很多旅行社由于競(jìng)爭(zhēng)激烈紛紛降低報(bào)價(jià)，為確保企業(yè)營(yíng)業(yè)額，減少員工工資。這樣勢(shì)必會(huì)引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導(dǎo)致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來(lái)，由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

　　2。法制意識(shí)淡薄

　　有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國(guó)家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對(duì)外形象，嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　3�？萍己�量低，系統(tǒng)性不強(qiáng)

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去，就會(huì)缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷支持，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話、傳真的使用上，基本上沒(méi)有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。

　　二、創(chuàng)新營(yíng)銷策略，尋求解決對(duì)策

　　1。細(xì)分市場(chǎng)，提供人性化服務(wù)

　　消費(fèi)者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個(gè)環(huán)境換一種快樂(lè)的方式，去發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)?zāi)莻�(gè)地方最有價(jià)值的精髓”，而不是說(shuō)選擇旅游的焦點(diǎn)是價(jià)格，之所以是價(jià)格導(dǎo)向是因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上產(chǎn)品都一樣，沒(méi)有選擇價(jià)值導(dǎo)向旅游的余地。要知道，消費(fèi)者內(nèi)心深處真正關(guān)心的不是價(jià)格，而是價(jià)值。不是嫌旅游的價(jià)格高了，而是消費(fèi)者是否獲得了更大的滿足。企業(yè)應(yīng)根據(jù)旅游地形象等級(jí)和地域條件確定主要客源市場(chǎng)，對(duì)客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習(xí)慣、個(gè)性特征進(jìn)行形象定位。根據(jù)旅游者在目的地的游覽和消費(fèi)行為，確立食、住、行、游、購(gòu)、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。2。整合營(yíng)銷理念

　　美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論（IMC），被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕�費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的.消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過(guò)程。

　　3。推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接。通過(guò)旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可以降低旅游營(yíng)銷費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷，大大增加潛在銷售機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的交流互動(dòng)性和信息及時(shí)性已經(jīng)使得旅游者提前預(yù)訂的時(shí)間越來(lái)越短，從而使傳統(tǒng)的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營(yíng)銷和產(chǎn)品銷售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬(wàn)的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營(yíng)銷組織（DMO）進(jìn)行直接溝通，并購(gòu)買旅游產(chǎn)品。

　　4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下具有科技含量高、專業(yè)要求嚴(yán)格的特點(diǎn)，從事這項(xiàng)工作需要具有一定的專業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，就是要培養(yǎng)既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)，既懂旅游企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律又懂網(wǎng)絡(luò)的特性，而且把他們有機(jī)結(jié)合起來(lái)的人才。要充分發(fā)揮大中專院校等教育機(jī)構(gòu)的作用，培養(yǎng)大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵(lì)在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作。旅游行業(yè)應(yīng)采取各種繼續(xù)教育方式，將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本技術(shù)技能。同時(shí)還要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系

　　一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，人們常常拿銷售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量?jī)?yōu)異的主要表現(xiàn)形式，大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位

　　設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如果價(jià)位過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷困難，沒(méi)有合適的市場(chǎng)，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設(shè)定過(guò)低，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規(guī)律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計(jì)劃將其投入到市場(chǎng)當(dāng)中，由于目前市場(chǎng)不存在同樣類型的產(chǎn)品，人們對(duì)其認(rèn)知度較低，所以在設(shè)定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而使企業(yè)獲取較高利潤(rùn)。

　　3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施

　　3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域，為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu)，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié)，根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營(yíng)銷方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求，把用戶的.要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營(yíng)銷技術(shù)的人才或是通過(guò)專門的培訓(xùn)課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。

　　3.2加快構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系的步伐

　　構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門，該部門主要調(diào)查不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門主要從事兩方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場(chǎng)信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機(jī)，從而制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略所存在的問(wèn)題

　　4.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差

　　中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國(guó)家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張，而事實(shí)正好相反。

　　4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確

　　市場(chǎng)營(yíng)銷不是單一的推銷理念，它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理情況。我國(guó)在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先，針對(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)不夠準(zhǔn)確，企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差，從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知不夠精準(zhǔn)，大多數(shù)企業(yè)缺少營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要性，所以國(guó)家還需要在這一方面大力推廣國(guó)外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面還是略顯不夠成熟，應(yīng)該吸取外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)實(shí)際環(huán)境，設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施等內(nèi)容對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　市場(chǎng)營(yíng)銷就是以適合的價(jià)格，通過(guò)一系列的營(yíng)銷渠道和各種促銷手段向消費(fèi)者提供產(chǎn)品。在房地產(chǎn)業(yè)中，大量樓盤的建立是一個(gè)基礎(chǔ)，而發(fā)展的現(xiàn)意義就是順利將樓盤賣出，從中獲得最大的利潤(rùn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展的形式基本一致，所以發(fā)展和取勝的關(guān)鍵就在于房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)各種手段來(lái)創(chuàng)造顧客，聯(lián)系顧客。那么在房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)過(guò)程中我們?cè)撏七M(jìn)實(shí)行怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷的策略呢?

　　一、打造特色的產(chǎn)品營(yíng)銷主題

　　在房地產(chǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中，我們要根據(jù)產(chǎn)品自身的實(shí)際情況，挖掘其中的特色，打造一個(gè)獨(dú)特的營(yíng)銷主題，來(lái)吸引廣大的消費(fèi)群體。對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品，在營(yíng)銷的過(guò)程中，我們所需要的是抓住產(chǎn)品所具有的特色，打造不同的營(yíng)銷主題。首先我們要進(jìn)行房地產(chǎn)品牌的營(yíng)銷，出于廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，是品牌的就是好的，值得大家信賴，品牌在一個(gè)業(yè)界就是一種權(quán)威，例如，宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷3大殺手锏首先就是品牌先行，通過(guò)各種報(bào)紙等媒體展示新產(chǎn)品的新形象。再者就是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)特色營(yíng)銷:人人都需要買房，但是每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求不同，有人喜歡依山而住，有人喜歡傍水而居，所以呢，我們可以根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn)，最直接的優(yōu)勢(shì)條件推出我們營(yíng)銷的主題，來(lái)吸引一批“志同道合”的消費(fèi)者。社會(huì)不斷發(fā)展，有的消費(fèi)群體對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品更多關(guān)注的是其周邊的環(huán)境狀況，所以，我們可以對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綠色營(yíng)銷，通過(guò)景觀環(huán)境的綠化來(lái)吸引廣泛的受眾群體，綠色環(huán)保已成為一大營(yíng)銷主題。我們還可以用房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化價(jià)值作為市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的主題，房地產(chǎn)項(xiàng)目臨近文物古跡，增加其文化內(nèi)涵，提高產(chǎn)品的知名度，例如濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的營(yíng)銷突圍策略，就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進(jìn)行營(yíng)銷。營(yíng)銷的手段有許多種，但關(guān)鍵是我們要抓住產(chǎn)品特色，吸引其受眾體。

　　二、進(jìn)行合理靈活的營(yíng)銷定價(jià)

　　首先，房地產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià)。在進(jìn)行房產(chǎn)交易的過(guò)程中，價(jià)格是人們最關(guān)心的問(wèn)題，在市場(chǎng)行情的影響下，一個(gè)合理的價(jià)格容易被廣大消費(fèi)群體接受，有利于房地產(chǎn)商樹立一個(gè)良好的形象，建立一個(gè)良好的信譽(yù)，這是對(duì)于房地產(chǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的。其次是在銷售過(guò)程中靈活調(diào)整定價(jià)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要采取一定的價(jià)格措施來(lái)面對(duì)市場(chǎng)上的種種競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)我們自身發(fā)展的特點(diǎn)，在房產(chǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中低開逐步高走，或者高開逐漸低走等，通過(guò)價(jià)格的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷售和盈利。再者就是在定價(jià)過(guò)程中運(yùn)用折扣的方式，通過(guò)一些讓利活動(dòng)來(lái)博得廣大消費(fèi)者的'好感，吸引消費(fèi)者;根據(jù)時(shí)間差進(jìn)行定價(jià)，限定時(shí)間，優(yōu)先購(gòu)買者價(jià)格便宜，獲得更多的優(yōu)惠條件，來(lái)達(dá)到銷售的目的;還可以采用組合定價(jià)，不同但有相互關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)產(chǎn)品可以組合在一起進(jìn)行捆綁銷售，價(jià)格便宜，通過(guò)這種讓利優(yōu)惠的方式，增加人們的購(gòu)買欲望，達(dá)到銷售的目的。最后就是關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的差價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售，分析不同的地理位置，方位朝向，周邊的景觀設(shè)計(jì)和交通狀況等分別定價(jià)，以此來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，在房屋的差價(jià)中獲得利潤(rùn)。價(jià)格就是一個(gè)調(diào)控桿，在營(yíng)銷的過(guò)程中，通過(guò)價(jià)格的多方位調(diào)整，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，吸引廣大的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售。

　　三、拓寬營(yíng)銷的渠道

　　如果只是通過(guò)一個(gè)單一的渠道去進(jìn)行營(yíng)銷，那力量相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的，其中的效果可想而知，不會(huì)起到多大的效果與成效，所以在房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，我們要積極探索，不斷的拓寬營(yíng)銷的渠道，達(dá)到產(chǎn)品銷售的效果。最關(guān)鍵的是企業(yè)自身直接的推銷，通過(guò)對(duì)公司人員的培養(yǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售，在這種渠道下，我們需要加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)銷售隊(duì)伍的培養(yǎng)，例如，萬(wàn)達(dá)企業(yè)在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售過(guò)程中，積極對(duì)銷售人員進(jìn)行房地產(chǎn)基本知識(shí)，銷售的基本技能進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)員工的工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)與指導(dǎo)，構(gòu)建一支高效能干的銷售團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷方式，各個(gè)房地產(chǎn)商家積極在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品，呈現(xiàn)大量的圖片展示，給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)生動(dòng)形象的感官體驗(yàn)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，各種房地產(chǎn)網(wǎng)站紛紛興起，不斷促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售。

　　四、加大房產(chǎn)促銷力度

　　當(dāng)產(chǎn)品銷售受阻，銷售量低下，我們需要重振旗鼓，大力進(jìn)行房地產(chǎn)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，從而全面推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。促銷的方式有很多，我們需要在促銷的過(guò)程中不斷創(chuàng)新形式，其中廣告是促銷的一大亮點(diǎn)，廣告就是廣而告知，通過(guò)巨大的廣告招牌鮮艷奪目，展現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，讓大家對(duì)產(chǎn)品得到了解。其次，我們還可以運(yùn)用各種影視媒介進(jìn)行宣傳，通過(guò)照片采集，拍攝關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)短片進(jìn)行宣傳活動(dòng)，例如，20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)百萬(wàn)大獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告的創(chuàng)意活動(dòng)，以微視屏的方式進(jìn)行傳播，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，在社會(huì)上形成了一種較為熱烈的反響。最后，為了加大房產(chǎn)促銷，開展相關(guān)的活動(dòng)也是一種有效的促銷方式，我們可以開展各種有趣的活動(dòng)，頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎(jiǎng)品，吸引人們的參與，例如，萬(wàn)達(dá)在開業(yè)前開展萬(wàn)達(dá)影城、大歌星，大玩家等體驗(yàn)活動(dòng)，給與客戶極致感受，塑造一個(gè)良好的印象。在產(chǎn)品促銷的過(guò)程中，還可以邀請(qǐng)明星代言，利用明星的影響效益，吸引廣大的消費(fèi)者，來(lái)達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的�？傊�，促銷是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷的一種重要方式，在這個(gè)過(guò)程中我們需要借助各種多媒體進(jìn)行宣傳，然后積極開展各種關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　引言

　　目前，企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)不僅規(guī)模，而且種類繁多，但是伴隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，其危險(xiǎn)性也在逐漸增加。因此，為了適應(yīng)時(shí)代更好的發(fā)展下去，企業(yè)必須要對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行有效的管理�？蛻絷P(guān)系直接決定了營(yíng)銷的成敗，決定著公司的發(fā)展，只有搞好客戶關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的雙贏。

　　1客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮的作用

　　1.1降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)必須要擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，努力去發(fā)展有意愿合作的客戶，發(fā)展客戶，管理好客戶關(guān)系是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，只有與客戶之間能夠愉快溝通，彼此之間產(chǎn)生信任，才能達(dá)成合作。所以，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理，比如聚集有意向的客戶召開產(chǎn)品年會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀客戶，并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這種宣傳方法可以讓客戶更加容易接受企業(yè)的產(chǎn)品，能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。穩(wěn)定的客戶關(guān)系是銷售的前提。所以，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能夠降低企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。

　　1.2客戶關(guān)系管理可以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的經(jīng)濟(jì)效益

　　加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，可以進(jìn)一步了解客戶的份額，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有穩(wěn)定的老客戶，而他們起到了很關(guān)鍵的作用，只有有了這樣的老客戶企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)待此類客戶需要投入更多的精力去維護(hù)，甚至領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)常問(wèn)候這些老客戶。企業(yè)一定要分析客戶的市場(chǎng)份額，根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的價(jià)值來(lái)進(jìn)行客戶定位，并且區(qū)別對(duì)待。所以企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)自身的現(xiàn)狀制定合理的營(yíng)銷管理制度，從而穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

　　1.3客戶關(guān)系管理可以增加客戶的忠誠(chéng)度

　　企業(yè)的發(fā)展是以眾多客戶的支持與合作為基礎(chǔ)的。沒(méi)有客戶，何談企業(yè)，何談發(fā)展。所以，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的重視，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，盡可能的滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并以合理的價(jià)格售給客戶，讓客戶從心里接受企業(yè)的產(chǎn)品。平時(shí)也要加強(qiáng)與客戶的交流，穩(wěn)定客戶關(guān)系，從而加強(qiáng)合作，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，良好的客戶關(guān)系能夠讓企業(yè)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，逐漸完善自己，生產(chǎn)出符合客戶要求的高質(zhì)量產(chǎn)品，這同樣能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　1.4提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略就是短時(shí)間促銷，比如降價(jià)，買贈(zèng)等，這些方式在短時(shí)間內(nèi)能夠增加企業(yè)的利潤(rùn)，但是在活動(dòng)結(jié)束之后的回頭客一般都很少，因?yàn)榇黉N過(guò)程中根本沒(méi)有注意客戶關(guān)系，并沒(méi)有跟客戶進(jìn)行過(guò)多的交流，客戶一般都是貪圖產(chǎn)品便宜，日后恢復(fù)原價(jià)后客戶大多都會(huì)流走，并沒(méi)有與客戶之間形成良好的關(guān)系，更談不上成為穩(wěn)定的老客戶。對(duì)于這種現(xiàn)象，最根本的原因就是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)折，有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)開始轉(zhuǎn)變，而客戶對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，以前客戶只是單純的考慮產(chǎn)品的價(jià)錢，而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的變化，人們大都關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、效果以及用戶的反饋。因此，在這種環(huán)境下，企業(yè)要想保持自己在市場(chǎng)中的地位，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要和客戶建立良好的關(guān)系，并進(jìn)行科學(xué)的管理，從而形成長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶關(guān)系。良好客戶關(guān)系的建立能夠增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　1.5能夠提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力

　　如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各個(gè)企業(yè)都面臨著很大的壓力，然而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有可持續(xù)發(fā)展的能力，充滿活力的企業(yè)才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的未來(lái)。一方面，企業(yè)要對(duì)老客戶進(jìn)行定期、科學(xué)的維護(hù)，降低客戶的流失率。另一方面，企業(yè)也要多挖掘新客戶，吸引更多的客戶有興趣了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，最終達(dá)成合作。達(dá)成長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)是建立企業(yè)和客戶之間的相互信任，在溝通過(guò)程中，企業(yè)員工要對(duì)客戶誠(chéng)心誠(chéng)意，從而打動(dòng)客戶，才能建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。客戶關(guān)系的穩(wěn)定性和持續(xù)性能夠直接影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，極大程度地提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力�？茖W(xué)、有效的客戶關(guān)系管理方式不僅有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的及時(shí)調(diào)整，而且有利于企業(yè)拓寬市場(chǎng)，增加收益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2客戶關(guān)系管理存在的.問(wèn)題與對(duì)策

　　2.1對(duì)客戶關(guān)系管理的認(rèn)知度不足

　　企業(yè)要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷就必須加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理，而這些的前提是要認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的重要性，但是據(jù)調(diào)查，很多企業(yè)都在盲從地去進(jìn)行客戶關(guān)系管理，而并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到其必要性，從而導(dǎo)致客戶關(guān)系管理知識(shí)流于表面，企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入的研究，實(shí)際上并沒(méi)有管理好客戶關(guān)系。在客戶關(guān)系管理方面，企業(yè)不僅認(rèn)知度不足，還缺乏以客戶為中心的理念，同時(shí)還不具備系統(tǒng)的管理機(jī)制，嚴(yán)重影響了客戶關(guān)系的管理和企業(yè)的發(fā)展。

　　針對(duì)以上問(wèn)題本文提出了一些解決方案。一切工作開展的前提是企業(yè)員工要意識(shí)到客戶關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性。首先，要想管理好客戶關(guān)系，就必須是對(duì)客戶進(jìn)行全面的了解，要以尊重客戶為前提人為的對(duì)客戶的資料進(jìn)行查閱。然后，對(duì)客戶的資料進(jìn)行分類、總結(jié)、分析，了解每個(gè)客戶的性格特點(diǎn)。接著，就開始與客戶進(jìn)一步交流，從而得到更多的客戶信息。最后，對(duì)不用的客戶采取不同的應(yīng)對(duì)方式，溝通過(guò)程中要盡量滿足客戶的需求。比如，對(duì)于吹毛求疵的客戶，你要從自己的打扮舉止開始到商品知識(shí)，都不要讓客戶挑出毛病，要盡量完美，才能得到這類客戶的認(rèn)同。企業(yè)營(yíng)銷就是與客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程，溝通好了合作就容易達(dá)成，溝通不好，合作就更不可能了。

　　2.2不注重向其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒

　　很多企業(yè)在市場(chǎng)化的影響下都在激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更是激烈，有的企業(yè)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，然后降低售價(jià)，來(lái)贏得客戶，有的企業(yè)增加產(chǎn)品質(zhì)量，有的會(huì)給客戶很多贈(zèng)品，總之各個(gè)企業(yè)都在努力的贏得客戶，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。但是很多企業(yè)都忽略了客戶關(guān)系管理這條途徑，他們只會(huì)停步不前地采取傳統(tǒng)的客戶關(guān)系處理方式，不會(huì)向其他類似企業(yè)去學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理方式，導(dǎo)致管理方式單一，不能起到贏得更多客戶的目的。只有善于觀察并學(xué)習(xí)外界優(yōu)秀的管理方式，與自身的方式相比較，取長(zhǎng)避短，才是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵方法。

　　2.3企業(yè)發(fā)展方式單一，營(yíng)銷方式嚴(yán)重滯后于社會(huì)發(fā)展

　　隨著當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)各個(gè)企業(yè)都在奮力前進(jìn)，新興企業(yè)更是如此。而且，如今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是必不可少的，其發(fā)展也帶動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展模式要緊跟時(shí)代節(jié)奏，不再只依靠單一的發(fā)展方式，例如：現(xiàn)在網(wǎng)店、微商特別流行，此類購(gòu)物方便、快捷、物品種類多，大大地滿足了客戶的需求，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。類似這樣的客戶需求都可從客戶關(guān)系管理中獲悉。另一方面是企業(yè)要對(duì)自己的營(yíng)銷模式多加關(guān)注，一定要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且要多多學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。落后的營(yíng)銷模式會(huì)嚴(yán)重限制企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系管理的重視，認(rèn)識(shí)到其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的必要性。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中扮演著至關(guān)重要的作用，不僅能夠降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度，還能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。但是目前企業(yè)的客戶關(guān)系管理還存在一些問(wèn)題，比如，企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)不足、不善于向其他企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且企業(yè)的發(fā)展方式單一，營(yíng)銷方式跟不上社會(huì)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，需要盡快采取相關(guān)措施進(jìn)行解決，以便加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　摘要：頂崗實(shí)習(xí)工作具體實(shí)施管理過(guò)程中，存在有制度不規(guī)范、管理混亂甚至法律層面的問(wèn)題。迅速建立和完善與之相關(guān)的法律、法規(guī)及制度，深入貫徹執(zhí)行，對(duì)于解決頂崗實(shí)習(xí)的開展具有重要意義。

　　論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),頂崗實(shí)習(xí),問(wèn)題,解決策略

　　一、頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)質(zhì)

　　我國(guó)職業(yè)院校一般都要針對(duì)在校學(xué)生開展課程實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校安排學(xué)生在企業(yè)實(shí)際工作崗位上進(jìn)行的一種帶薪生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)。通常安排在學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他實(shí)習(xí)方式的實(shí)質(zhì)在于：它要求實(shí)習(xí)學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有工作職責(zé)、完成崗位工作任務(wù)；要求實(shí)習(xí)所在企業(yè)為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生支付相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)的狀況

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)層面接納學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況

　　在正常情況下，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，大多數(shù)是持排斥態(tài)度，即使個(gè)別學(xué)生通過(guò)各種渠道下到企業(yè)的職能科室，也很難得到企業(yè)營(yíng)銷人員的指導(dǎo)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，只是干些雜活，實(shí)習(xí)效果不佳。一些找上門或愿意接納學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位，主要還是從經(jīng)濟(jì)利益上考慮的，比如超市、倉(cāng)庫(kù)等單位，學(xué)生到這些單位實(shí)習(xí)，只是充當(dāng)促銷員保管員等廉價(jià)的勞動(dòng)力。

　�。ǘ�）學(xué)校層面的學(xué)生社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)的狀況

　　目前學(xué)生的實(shí)習(xí)單位的安排有兩種形式，一是學(xué)校統(tǒng)一安排，二是學(xué)生自己找單位。學(xué)校聯(lián)系的單位數(shù)量少，很多崗位專業(yè)不對(duì)口，容納不下眾多的學(xué)生，所以學(xué)校只好要求學(xué)生到社會(huì)上通過(guò)各種渠道自己聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位，在這其中就存在很多問(wèn)題：

　　1. 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際與實(shí)習(xí)的初衷很難相吻合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位不同于其他專業(yè)。有些企業(yè)本身規(guī)模很小，只有幾名員工，管理上除了一枚公章就沒(méi)有什么具體內(nèi)容，學(xué)生到這樣的單位實(shí)習(xí)，浪費(fèi)了時(shí)光，其投入不劃算。即便實(shí)訓(xùn)條件好一些的企業(yè)接納學(xué)生，學(xué)生只能干一些與營(yíng)銷崗位相關(guān)的一般性打雜工作，或從事非營(yíng)銷崗位工作，這種現(xiàn)象從學(xué)生反饋的相關(guān)頂崗實(shí)習(xí)信息來(lái)看非常普遍.

　　2.頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)不明確。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)最基本的目標(biāo)是讓學(xué)生了解實(shí)習(xí)單位的營(yíng)銷概況、熟悉營(yíng)銷流程或經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，從根本上提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。但由于多種原因，頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)沒(méi)有得以明確，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)歸來(lái)，對(duì)其實(shí)習(xí)單位的營(yíng)銷過(guò)程還是很不清楚，沒(méi)有站在實(shí)習(xí)單位的角度上看考慮實(shí)習(xí)，崗位的適應(yīng)能力仍然沒(méi)有提高。

　　3.沒(méi)有體驗(yàn)不同行業(yè)的營(yíng)銷上的差別。商貿(mào)、餐飲服務(wù)、建筑、化工、服裝加工、機(jī)械制造等行業(yè)是高職學(xué)生就業(yè)選擇的主要行業(yè)，學(xué)生在就業(yè)前應(yīng)對(duì)以上行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)有所了解，懂得不同行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷的具體要求、特點(diǎn)與差別。但學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的'幾個(gè)月內(nèi)，一般只呆在一家單位，很少在多家單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。這與就業(yè)時(shí)必須熟悉多種行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的要求相比還有很大距離。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)工作中存在的主要問(wèn)題

　　1教育內(nèi)部環(huán)境存在存在問(wèn)題

　　1.1.1學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果還不理想。根據(jù)對(duì)我校07、08屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀跟蹤調(diào)查顯示,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　(1)實(shí)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生專業(yè)對(duì)口性較差。很多學(xué)生在實(shí)習(xí)單位從事的只是簡(jiǎn)單工作，缺乏技術(shù)性，與其在學(xué)校所學(xué)專業(yè)完全沒(méi)有關(guān)系.教育部相關(guān)的文件規(guī)定實(shí)習(xí)內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng),與所學(xué)專業(yè)相關(guān)或相近，但實(shí)踐當(dāng)中，由于實(shí)習(xí)單位崗位有限，而每年實(shí)習(xí)學(xué)生較多，難以全部安排。一般由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行調(diào)整，安排到其他崗位參加實(shí)習(xí)。根據(jù)調(diào)查:只有10.55%,同學(xué)認(rèn)為與實(shí)習(xí)崗位與自己專業(yè)非常對(duì)口。頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié),其目的是學(xué)生到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)參與一定實(shí)際工作,通過(guò)綜合運(yùn)用全部專業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專業(yè)技術(shù)問(wèn)題,獲取獨(dú)立工作能力,在思想上、業(yè)務(wù)上得到全部鍛煉,并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式。但面對(duì)專業(yè)對(duì)口率如此之低,實(shí)習(xí)效果著實(shí)令人擔(dān)憂。

　　(2)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生實(shí)習(xí)系統(tǒng)性較差。當(dāng)問(wèn)到“實(shí)習(xí)累計(jì)實(shí)踐是否達(dá)到學(xué)校最低要求”這一問(wèn)題時(shí),97.5%的學(xué)生表示能夠達(dá)到學(xué)校最低要求。但當(dāng)問(wèn)到“你目前實(shí)習(xí)單位是您開始實(shí)習(xí)之后第幾個(gè)單位”這個(gè)問(wèn)題時(shí),其中有10%學(xué)生在為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)中沒(méi)有更換。這說(shuō)明實(shí)習(xí)過(guò)程的系統(tǒng)性不夠。因?yàn)閷?shí)習(xí)具有一定的延續(xù)性,系統(tǒng)性差勢(shì)必會(huì)影響到實(shí)習(xí)的效果。

　　(3)實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)不盡合理,考核過(guò)程不嚴(yán)格,量化考核難以實(shí)施。該高職學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容主要有實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)效果四個(gè)方面。首先由學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià),企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行定性考核,最后由校內(nèi)指導(dǎo)教師臨近實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合賦分。從表面上看這種考核似乎十分合理,但由于校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)人員溝通不夠,這種“結(jié)果式”量化考核實(shí)施難度較大,大部分教師考慮到學(xué)生即將畢業(yè),只要學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定上有實(shí)習(xí)單位蓋章證明和評(píng)語(yǔ),一般都給予通過(guò)。如此長(zhǎng)期以往,不利于頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量提高。

　　(4)實(shí)習(xí)單位落實(shí)主要靠自我推薦為主,實(shí)習(xí)單位分布廣,實(shí)習(xí)管理難度大。由于學(xué)生自我推薦方式可能導(dǎo)致實(shí)習(xí)單位和崗位難以符合頂崗實(shí)習(xí)大綱的要求,而這種無(wú)序的“分散自主式”實(shí)習(xí)容易導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)單位分散,導(dǎo)致管理成本和難度增加。

　　2.頂崗實(shí)習(xí)的保障體系欠缺

　　頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)期間的一項(xiàng)重要任務(wù)，由于實(shí)習(xí)生仍然是學(xué)生的身份，許多企業(yè)不愿意承擔(dān)學(xué)生的社會(huì)保障責(zé)任，一些最基本的實(shí)習(xí)津貼有時(shí)都很難保障。中西部地區(qū)一些學(xué)校在統(tǒng)計(jì)本校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率時(shí)，往往將實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作作為就業(yè)率統(tǒng)計(jì)，而這些學(xué)生從事的崗位根本文不對(duì)題，這種頂崗實(shí)習(xí)充其量是企業(yè)使用廉價(jià)勞動(dòng)力的一種變相方式，對(duì)于實(shí)習(xí)生切身利益的保護(hù)極為不利。

　　3.頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理困難

　　頂崗實(shí)習(xí)必須有計(jì)劃、有實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控，而這些管理工作沒(méi)有企業(yè)配合是極難實(shí)施的，況且，在學(xué)校加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理過(guò)程中，一些企業(yè)反對(duì)學(xué)校教師進(jìn)入企業(yè)走訪學(xué)生、督促學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，從而使實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理無(wú)法有效管理。

　　4．學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間同工不同酬

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的很多學(xué)生在實(shí)習(xí)期間與正式工人從事的工作相同，但實(shí)際所得比正式工人低很多。學(xué)生到實(shí)習(xí)單位時(shí)，單位需派人進(jìn)行指導(dǎo)，且實(shí)習(xí)學(xué)生因熟練程度不高，工作效率相對(duì)較低，工資較少被很多用工單位視為正常現(xiàn)象。

　　5． 學(xué)生、企業(yè)和學(xué)生三者責(zé)權(quán)關(guān)系不明確

　　學(xué)生到企業(yè)后，管理權(quán)便從學(xué)校轉(zhuǎn)移到企業(yè)。由于企業(yè)普遍缺乏責(zé)任意識(shí)和制度約束，學(xué)生權(quán)益保障的主體責(zé)任沒(méi)有明確，從而導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生的實(shí)習(xí)行為和活動(dòng)得不到合法的保護(hù)。這樣便造成了學(xué)生即是企業(yè)的特殊勞動(dòng)者又是學(xué)校的特殊學(xué)生。一旦學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，便會(huì)去找企業(yè)和學(xué)校，從而引發(fā)勞動(dòng)糾紛。

　　6.法律不完善政策不配套。 對(duì)于“頂崗實(shí)習(xí)”的學(xué)生來(lái)講,實(shí)習(xí)期間的權(quán)益保護(hù)還處于“真空”階段,現(xiàn)階段我國(guó)還沒(méi)有相關(guān)完善的大學(xué)生實(shí)習(xí)制度。有關(guān)調(diào)查顯示:“頂崗實(shí)習(xí)”的高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生一般不主動(dòng)與用人單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,不了解自己在實(shí)習(xí)期間的權(quán)益到底有哪些。使得一部分大學(xué)生受到侵害時(shí),無(wú)法通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

　　同時(shí)職業(yè)教育發(fā)展這么多年來(lái)，盡管越來(lái)越受到政府和社會(huì)的重視，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)家并沒(méi)有明確在立法、財(cái)政、稅收等方面激勵(lì)企業(yè)參與，企業(yè)與學(xué)校合作的積極性不高，接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)變成一種難事，校企雙方的合作關(guān)系也難以長(zhǎng)久維持。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題的解決策略

　　1. 強(qiáng)化政府引導(dǎo)和監(jiān)督職能，切實(shí)保障校企全面合作。政府應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)輿論宣傳和政策引導(dǎo)等方式，促使企業(yè)和學(xué)校廣泛參與，形成基本的共識(shí)和一致的行動(dòng)。讓全社會(huì)都來(lái)支持和關(guān)心職業(yè)教育。與些同時(shí)還要強(qiáng)化政府的監(jiān)督職能與監(jiān)管力度，通過(guò)政策引導(dǎo)、制度規(guī)范和利益調(diào)節(jié)等方式，切實(shí)保障校企深度融合，為職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　2．建立和完善法律保障體系，切實(shí)保護(hù)學(xué)生的根本利益。學(xué)生本是弱勢(shì)群體，學(xué)生接受職業(yè)教育是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出必然趨勢(shì)。頂崗實(shí)習(xí)制度本質(zhì)上是職業(yè)院校教育的重要組成部分，必須納入職業(yè)教育制度之下，與此同時(shí)，學(xué)生在企業(yè)中從事生產(chǎn)與服務(wù)，接受企業(yè)的管理和考核，直接或間接的為企業(yè)創(chuàng)造了一定的價(jià)值，形成了一種特殊的實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)關(guān)系，因此相關(guān)主體的權(quán)益應(yīng)得到保護(hù)，責(zé)任應(yīng)得到落實(shí)。建立和完善相關(guān)的法律保障體系，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三個(gè)主體的責(zé)權(quán)關(guān)系，使學(xué)生的實(shí)習(xí)行為和活動(dòng)得到合法保障和有效開展。

　　3．建立大學(xué)生維權(quán)法律援助中心

　　高校成立不同層次的大學(xué)生權(quán)益服務(wù)中心,使大學(xué)生合法權(quán)益受到損害時(shí),都能很快找到維護(hù)中心,有效維護(hù)自己的權(quán)利。

　　4．建立深度的校企合作辦學(xué)。校企合作辦學(xué)條件很成熟。企業(yè)之中事實(shí)上是蘊(yùn)含著較豐富的可利用的教學(xué)資源，符合高職市場(chǎng)營(yíng)俏專業(yè)學(xué)生社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)條件的企業(yè)也很多，可供學(xué)生實(shí)習(xí)的行業(yè)眾多，幾乎涵蓋了頂崗實(shí)習(xí)的所有崗位與類型。很多規(guī)模較大的企業(yè)，都有現(xiàn)成的教學(xué)或培訓(xùn)資源，在這些企業(yè)中，有很多高素質(zhì)的營(yíng)銷管理人員，體系既規(guī)范又全面，有的還設(shè)置了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要有一定的利潤(rùn)空間，還是有樂(lè)于接受與學(xué)校共建頂崗實(shí)習(xí)基地的可能。因?yàn)槠髽I(yè)在不用下擴(kuò)大投資的情況下，就能增加部分穩(wěn)定的收入，何樂(lè)而不為。至于現(xiàn)在企業(yè)對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)的排斥態(tài)度，主要還是學(xué)校沒(méi)有下決心做這件事，同時(shí)沒(méi)有合理地給予各項(xiàng)投入。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要： 商場(chǎng)已成為城市中必不可少的組成部分，跟著物質(zhì)日子的進(jìn)步，衣、食、住、行不只是為了過(guò)日子，更是享用日子的進(jìn)程，所以花費(fèi)者的請(qǐng)求也越來(lái)越高，再加上商場(chǎng)數(shù)量的不斷增多，花費(fèi)者的挑選也更為多元化，滿意顧客需要就尤為重要了。

　　關(guān)鍵字： 購(gòu)物廣場(chǎng)；商場(chǎng)；方針商場(chǎng)；促銷組合

　　0導(dǎo)言

　　百花購(gòu)物廣場(chǎng)，即齊齊哈爾百花購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司，隸屬于齊齊哈爾百花集團(tuán)。齊齊哈爾百花集團(tuán)是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業(yè)地段，建筑面積45000平方米，地下一層，地上八層，運(yùn)營(yíng)700多種品牌商品。

　　現(xiàn)關(guān)于百花購(gòu)物廣場(chǎng)的現(xiàn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行研究，以期百花購(gòu)物廣場(chǎng)在劇烈的競(jìng)賽中占得一席之地。

　　1百花購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀

　　1.1 客流量小商場(chǎng)競(jìng)賽劇烈，中高檔商場(chǎng)已不再是百花購(gòu)物廣場(chǎng)一家獨(dú)大的時(shí)分了，跟著新瑪特的完工，百貨大樓的重新裝修，這現(xiàn)已對(duì)百花購(gòu)物廣場(chǎng)構(gòu)成了極大的威脅；另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購(gòu)物廣場(chǎng)更為便當(dāng)一些。再加上百花購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部要素，如今的百花購(gòu)物廣場(chǎng)的客流量已大不如前。

　　1.2 品牌知名度低百花購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的品牌多達(dá)700多個(gè)，中外品牌皆有，但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏，很大一部分都不被花費(fèi)者認(rèn)同，多是一些不被花費(fèi)者所熟知的品牌，在此根底上價(jià)位又是中高檔的，反而簡(jiǎn)單致使花費(fèi)者的抵觸與反感。如今，花費(fèi)者總會(huì)將價(jià)位與品牌掛鉤，一個(gè)花費(fèi)者底子就不供認(rèn)的名牌商品卻標(biāo)著對(duì)比昂揚(yáng)的報(bào)價(jià)，可想而知成果就對(duì)比差強(qiáng)人意了。

　　1.3 促銷作用不抱負(fù)百花購(gòu)物廣場(chǎng)作為中高檔商場(chǎng)的先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進(jìn)的，但由于這兩年競(jìng)賽對(duì)手的參加，其促銷方面的疑問(wèn)就表現(xiàn)出來(lái)了，由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結(jié)合、促銷文明無(wú)特征、促銷核算決議計(jì)劃缺少科學(xué)性、促銷立異存在誤區(qū)、促銷缺少花費(fèi)者行為剖析等多方面要素，致使促銷作用不抱負(fù)。

　　1.4 顧客滿意度低如今，花費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的請(qǐng)求越來(lái)越高，競(jìng)賽環(huán)境越來(lái)越劇烈，花費(fèi)者的挑選也不斷增加，所以很難留住顧客，如今前來(lái)購(gòu)物的顧客，不能確保下次還會(huì)再次光臨。依據(jù)實(shí)地調(diào)查，近1/5的花費(fèi)者不會(huì)固定在百花購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物，由于百花購(gòu)物廣場(chǎng)的內(nèi)部和外部多種要素，達(dá)不到顧客的希望，一起致使顧客忠誠(chéng)度不高。

　　2百花購(gòu)物廣場(chǎng)現(xiàn)階段營(yíng)銷戰(zhàn)略疑問(wèn)的成因剖析

　　2.1 商品種類區(qū)別小百花購(gòu)物廣場(chǎng)的方針顧客是中高檔花費(fèi)人群，商品的價(jià)位較高是無(wú)可厚非的，可是這有必要確保在花費(fèi)者以為這是物有所值的根底上�；ㄙM(fèi)者的請(qǐng)求正跟著物質(zhì)的富余越來(lái)越高�；ㄙM(fèi)者可以出高價(jià)采購(gòu)商品，但這是在有必定確保的根底上，如果付出高額的價(jià)位只為買一個(gè)隨意在哪都可以低價(jià)的價(jià)位采購(gòu)到的商品，那花費(fèi)者是不會(huì)滿意的，然后形成商品的滯銷。

　　再加之，近幾年百花購(gòu)物廣場(chǎng)因新競(jìng)賽者的參加流失了很大一部分客流，若商品沒(méi)有區(qū)別化去哪里買都相同，那就不具有競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。所以無(wú)論如何，百花購(gòu)物廣場(chǎng)有必要確保商品較之別的競(jìng)賽者具有區(qū)別化。

　　2.2 招商不合理百花購(gòu)物廣場(chǎng)實(shí)施以聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷為主、廠家直銷為輔、租賃運(yùn)營(yíng)為彌補(bǔ)的三位一體的運(yùn)營(yíng)方式。聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷是百花購(gòu)物廣場(chǎng)的首要運(yùn)營(yíng)方式。它的主體為代理商，從廠家直接進(jìn)貨，與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷。恰是由于這個(gè)對(duì)比特別的運(yùn)營(yíng)方式，致使了品牌紊亂的成果。

　　2.3 促銷缺少結(jié)合化結(jié)合促銷是如今促銷的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合促銷著重以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略點(diǎn)為根底，與顧客和聯(lián)系利益人進(jìn)行有用的交流，以“一個(gè)聲響，一個(gè)形象”對(duì)外進(jìn)行傳達(dá)，著重顧客需要的滿意時(shí)公司的底子方針。百花購(gòu)物廣場(chǎng)在促銷戰(zhàn)略方面沒(méi)有做到有目的、有計(jì)劃地把人員推銷、廣告、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷和公共聯(lián)系等手法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、并歸納運(yùn)用以獲得最好的促銷作用。促銷活動(dòng)多數(shù)是花錢賺呼喊——圖熱烈。

　　2.4 效勞意識(shí)差效勞是一種商品，商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞，因此商場(chǎng)效勞質(zhì)量影響著商場(chǎng)的贏利。百花購(gòu)物廣場(chǎng)的效勞人員在展開效勞作業(yè)時(shí)存在許多方面的疑問(wèn)，其成因具體表如今以下幾個(gè)方面：

　　其一，對(duì)顧客的訴苦、不滿發(fā)生厭惡的心情。其二，對(duì)顧客無(wú)法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關(guān)于來(lái)退貨的顧客缺少了解與信賴，以為在占商場(chǎng)的廉價(jià)，即便最終為顧客實(shí)施了退款，也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三，缺少真實(shí)的'熱心。當(dāng)顧客有意選購(gòu)商品時(shí)，百花購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)員依據(jù)“熱心效勞準(zhǔn)則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品，而當(dāng)顧客通過(guò)一再權(quán)衡并不計(jì)劃采購(gòu)時(shí)，運(yùn)營(yíng)員就會(huì)判若鴻溝，冷若冰霜。

　　3百花購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的改善建議

　　這篇文章關(guān)于百花集團(tuán)旗下的百花購(gòu)物廣場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀、營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的疑問(wèn)及其疑問(wèn)所發(fā)生的要素，在進(jìn)行實(shí)地商場(chǎng)調(diào)查、很多閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)的根底上，進(jìn)行了較為深入的剖析，然后提出了以下幾個(gè)方面的營(yíng)銷戰(zhàn)略改善建議：

　�、僭谏唐窇�(zhàn)略方面，要調(diào)整商場(chǎng)定位，更清晰方針花費(fèi)集體；與此一起，實(shí)施商品種類區(qū)別化戰(zhàn)略，做商場(chǎng)區(qū)別化營(yíng)銷，招引更多的花費(fèi)者。

　�、谠谡猩虘�(zhàn)略方面，關(guān)于商場(chǎng)定位，完善承租商準(zhǔn)入制，脫節(jié)品牌知名度不高的現(xiàn)狀；加強(qiáng)品牌評(píng)估準(zhǔn)則，非常好的嚴(yán)把品牌關(guān)。

　�、墼诖黉N戰(zhàn)略方面，運(yùn)用促銷組合戰(zhàn)略，進(jìn)步促銷功率，下降促銷成本；進(jìn)步促銷核算的科學(xué)性，以到達(dá)非常好的促銷作用。

　　④在效勞戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，脫節(jié)顧客忠誠(chéng)度不高的現(xiàn)狀；完善顧客滿意評(píng)估系統(tǒng)，留住老顧客，創(chuàng)造更多的效益。

　　通過(guò)關(guān)于商品、招商、促銷、效勞戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和改善，確保齊齊哈爾百花購(gòu)物廣場(chǎng)可以在劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽中占有一席之地，擴(kuò)大商場(chǎng)份額，進(jìn)步商場(chǎng)占有率。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　摘要：電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)的發(fā)展有著重要的影響，尤其是以電力企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷工作為代表。電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要是與電力企業(yè)的電力銷售方式有著重要的聯(lián)系，所以加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)銷售方式改革是我國(guó)現(xiàn)階段一項(xiàng)重要的工作。本研究將對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理進(jìn)行研究，找出相關(guān)合理的改革措施，對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作進(jìn)行有效的完善與管理。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；改革競(jìng)爭(zhēng)

　　我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作在近些年有較為明顯的加強(qiáng)，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重的影響了我國(guó)電力營(yíng)銷改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理工作就是存在較多問(wèn)題的一項(xiàng)，這對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展十分不利，所以在現(xiàn)階段我國(guó)必須對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革加強(qiáng)力度，解決存在的問(wèn)題，使我國(guó)電力市場(chǎng)有一個(gè)更好的發(fā)展。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的基本概況

　　1.1電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作的具體內(nèi)容

　　電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的日常支出來(lái)自電網(wǎng)輸配電價(jià)差，市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員主要對(duì)電力市場(chǎng)的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對(duì)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)行有著重要的影響意義。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員會(huì)將國(guó)家播放的資金進(jìn)行分類管理，用于電力基建及電力運(yùn)輸通道的建設(shè)。電力基建及電力運(yùn)輸通道建設(shè)的的開支是一項(xiàng)重要的資金內(nèi)容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員人員來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到了我國(guó)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在正常的工作當(dāng)中電力市場(chǎng)的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員來(lái)進(jìn)行處理，嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)所有部門進(jìn)行資金的確認(rèn)以及報(bào)銷工作，將所有有關(guān)于資金的內(nèi)容進(jìn)行必要的處理，使電力市場(chǎng)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員是一個(gè)十分重要的工作，想要使電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)有更好的發(fā)展，就要首先將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行完善與改進(jìn)。

　　1.2電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基本現(xiàn)狀

　　目前我國(guó)電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷開展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在使得我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展中沒(méi)有較為優(yōu)勢(shì)的發(fā)展地位�，F(xiàn)階段電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷主要存在有對(duì)市場(chǎng)需求研究分析不夠，以及更嚴(yán)重的營(yíng)銷觀念不對(duì)等嚴(yán)重的現(xiàn)象。在市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中，電力市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是造成現(xiàn)行電力市場(chǎng)問(wèn)題的主要原因。因此，優(yōu)化市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是現(xiàn)在電力市場(chǎng)銷售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不能夠正確的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)體制結(jié)構(gòu)的影響，因此造成很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴(yán)重的后果。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問(wèn)題是對(duì)原電網(wǎng)的投資滯后，導(dǎo)致網(wǎng)架不合理，電力的運(yùn)輸成本得不到降低。這種問(wèn)題的出現(xiàn)對(duì)電力市場(chǎng)發(fā)展的影響是十分不利的，電路運(yùn)輸網(wǎng)架的不合理會(huì)在電力的傳輸過(guò)程中造成更多的浪費(fèi)。成本無(wú)法降低導(dǎo)致電力的價(jià)格無(wú)法降低，以至于使在電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。除去電力的原投資滯后的問(wèn)題，銷售人員的`服務(wù)和管理也有很大的問(wèn)題。是市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣出而不提供后續(xù)良好的服務(wù)，這嚴(yán)重的使我國(guó)電力市場(chǎng)的利益受到損害，并為國(guó)家的發(fā)展帶來(lái)不好的影響。

　　1.3加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的必要性

　　電力市場(chǎng)是我國(guó)重要的單位，電力市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)家未來(lái)的發(fā)展，所以國(guó)家對(duì)電力市場(chǎng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題加強(qiáng)了重視。在電力市場(chǎng)的正常工作中就是對(duì)國(guó)家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的前提，國(guó)家開展的各項(xiàng)工作都要有電力的支持，所以電力市場(chǎng)的重要程度是國(guó)家其他部門所不能比擬的。加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員管理工作是現(xiàn)階段我國(guó)發(fā)展過(guò)程中必要的環(huán)節(jié)，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行必要的完善，避免市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷引發(fā)的一些風(fēng)險(xiǎn)才可以使電力市場(chǎng)有良好的發(fā)展勢(shì)頭。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷對(duì)電力市場(chǎng)的正常進(jìn)行有著重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場(chǎng)的工作有條不紊的開展，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的管理會(huì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷能夠進(jìn)行的更為有效認(rèn)真，進(jìn)而我國(guó)電力市場(chǎng)也能夠有較好的工作效率。

　　2電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理方式

　　2.1提高營(yíng)銷服務(wù)水平

　　電力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問(wèn)題，管理體制中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)有所懈怠。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理制度中具體的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行了要求，嚴(yán)格的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現(xiàn)階段我國(guó)電力市場(chǎng)就需要在原有的基礎(chǔ)上對(duì)管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒(méi)有提到的必要要求進(jìn)行補(bǔ)充與添加，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。這樣就會(huì)使所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)注意自己的工作態(tài)度以及規(guī)范自己的工作行為，能夠有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理體制的加強(qiáng)是現(xiàn)階段對(duì)所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對(duì)我國(guó)行政事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員風(fēng)險(xiǎn)的降低有著重要的影響意義。

　　2.2建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷制度

　　在電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的進(jìn)行中，由于對(duì)市場(chǎng)的分析不到位，會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷充滿單調(diào)性與復(fù)雜性。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)。我國(guó)的電力市場(chǎng)主要有農(nóng)村、城市和工業(yè)三個(gè)方面。農(nóng)村的用電量小，人口相對(duì)城市也比較分散，但農(nóng)村是我國(guó)電力發(fā)展過(guò)程中最有潛力的市場(chǎng)。因此在農(nóng)村應(yīng)該加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。城市的用電量大，相對(duì)集中，而且用電量穩(wěn)定，一般不會(huì)有太大的變化。因此應(yīng)該提供更良好的售后服務(wù)以贏得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠是用電的主要來(lái)源，因此應(yīng)該特別重視。

　　2.3提高企業(yè)管理應(yīng)變能力

　　近年來(lái)，國(guó)家對(duì)電力的基礎(chǔ)設(shè)施投入了更多的資金，改革原來(lái)電力系統(tǒng)的面貌。在電力基建及電力運(yùn)輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現(xiàn)在的電力企業(yè)應(yīng)該提高企業(yè)管理應(yīng)變能力，以迎接國(guó)家即將展開的電力體制改革。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　我國(guó)電力市場(chǎng)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)組成中的一個(gè)重要部門�，F(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)正在進(jìn)行著必要的改革，所以國(guó)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理加強(qiáng)了重視。只要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析，就能夠找出相應(yīng)的解決措施，使我國(guó)電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)的發(fā)展中有著更好的前景，進(jìn)一步的帶動(dòng)國(guó)家整體的實(shí)力提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，物流企業(yè)就要利用外部資源來(lái)完成自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的若干問(wèn)題，從而制定出相關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略。

　　[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 服務(wù)

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運(yùn)動(dòng)，它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，其中包括基本的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等，實(shí)現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和企業(yè)等組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者的需求為目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)，包括市場(chǎng)調(diào)查研究、目標(biāo)市場(chǎng)甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場(chǎng)產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的若干問(wèn)題

　　我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外開放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)，在中國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)加入WTO后，信息化進(jìn)程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)薄弱。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，尤其是國(guó)有物流企業(yè)它們擁有自己的倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、甚至遠(yuǎn)洋船隊(duì)，造成物流過(guò)程的人員浪費(fèi)，倉(cāng)庫(kù)的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準(zhǔn)時(shí)化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，物流企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，缺乏有效的營(yíng)銷理念�？偟膩�(lái)說(shuō)，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識(shí)，影響整體競(jìng)爭(zhēng)力

　　中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè)，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足，導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場(chǎng)“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識(shí)相對(duì)淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場(chǎng)推廣等方面的投入不足，致使品牌意識(shí)差已成為了我國(guó)物流企業(yè)一個(gè)普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足快速的發(fā)展，就要實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，要認(rèn)真對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估，將各種營(yíng)銷因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、營(yíng)銷觀念淡薄，缺乏成長(zhǎng)活力

　　在營(yíng)銷策略上，我國(guó)物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營(yíng)銷觀念相對(duì)淡薄，當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營(yíng)銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識(shí)薄弱，競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)欠缺，市場(chǎng)觀念落后于市場(chǎng)規(guī)律的變化，沒(méi)有深入分析市場(chǎng)需求，市場(chǎng)了解不夠，市場(chǎng)的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真研究客戶的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理，沒(méi)有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)銷人員沒(méi)有樹立起現(xiàn)代營(yíng)銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長(zhǎng)的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

　　(二)服務(wù)方面

　　1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱

　　我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理，設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無(wú)法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對(duì)現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒(méi)有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實(shí)需，主動(dòng)接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成，所以導(dǎo)致我國(guó)整體物流企業(yè)水平低已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　2、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平偏低

　　多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會(huì)缺少規(guī)范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國(guó)外相比，我國(guó)的物流培訓(xùn)起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后，同時(shí)這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施

　　1、產(chǎn)品策略

　　任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場(chǎng)上物流需求的'差異程度，滿足物流市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)未被滿足的市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場(chǎng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略，就可以?shī)Z取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是企業(yè)的利潤(rùn)逐步下降。鑒于營(yíng)銷模式，企業(yè)就要向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤(rùn)減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應(yīng)固守一種不變的模式。

　　2、服務(wù)營(yíng)銷策略

　　首先，將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營(yíng)銷服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化�，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，并制定出一系列市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)章制度，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行，使員工能主動(dòng)的去為客戶服務(wù)。

　　3、品牌策略

　　由于我國(guó)物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對(duì)自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國(guó)外物流品牌積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場(chǎng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)中的影響越來(lái)越大。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，品牌也影響著客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，只有樹立起品牌意識(shí)，才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求及就業(yè)特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是科學(xué)性與藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型專業(yè)，它通過(guò)創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品為顧客帶來(lái)價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不僅應(yīng)懂得產(chǎn)品，還應(yīng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論，有較強(qiáng)的文字表達(dá)和溝通能力，同時(shí)又熟悉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則、國(guó)家政策與相關(guān)法規(guī)，并及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則。從另一方面看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)崗位多樣化，僅以智聯(lián)招聘為例，與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的崗位就有如下幾類（見表1）：從表1可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面非常廣，適合學(xué)生的崗位也非常多，這種“大而全”的特點(diǎn)也導(dǎo)致了很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在教學(xué)與考核時(shí)無(wú)從下手，要么考核空洞的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，要么機(jī)械地讓學(xué)生進(jìn)行店面實(shí)習(xí)，然后寫相關(guān)方案設(shè)計(jì)或?qū)嵙?xí)心得。總體而言，最終的專業(yè)考核無(wú)法用可衡量的標(biāo)準(zhǔn)予以量化。

　　2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試改革途徑

　　2.1將營(yíng)銷職業(yè)師等級(jí)考試納入到教學(xué)考核中

　　營(yíng)銷師是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中從事市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商品（產(chǎn)品）市場(chǎng)開發(fā)、商品市場(chǎng)投放策劃、市場(chǎng)信息管理、價(jià)格管理、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系的專業(yè)管理人員，從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開拓、直接銷售、客戶管理等營(yíng)銷活動(dòng)的人員。當(dāng)前營(yíng)銷師考核分為五級(jí)，最低級(jí)別的營(yíng)銷員（資格五級(jí)），在校學(xué)生都可以考試，由此可見其對(duì)社會(huì)實(shí)踐并無(wú)特殊要求，但是其考試內(nèi)容涵蓋了學(xué)校教學(xué)內(nèi)容，如禮儀、銷售專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、某些常見的產(chǎn)品知識(shí)等，并且對(duì)學(xué)生在銷售方案策劃、銷售執(zhí)行及相關(guān)銷售市場(chǎng)活動(dòng)方面都有一定的“想象力”要求，而這些“想象力”都是學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷崗位之后所必須具備的一種能力。由于其畢竟是職業(yè)資格考試，如果納入到教學(xué)考試中必須進(jìn)行一定的調(diào)整：第一，學(xué)生有權(quán)選擇其熱衷的行業(yè)并進(jìn)行區(qū)別考試，前提是基礎(chǔ)試題保持完全一致。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)廣泛，學(xué)生可能對(duì)電信、汽車、醫(yī)藥、房產(chǎn)等某個(gè)具體的行業(yè)有興趣，因此給予學(xué)生一定的主動(dòng)選擇權(quán)，對(duì)促進(jìn)他們保持興趣去鉆研某個(gè)銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)情況。這種考試方法并不是不公平的體現(xiàn)，因?yàn)榛�本試題仍然保持一致，且由學(xué)生自主選擇方向。這種考試方法的難點(diǎn)在于學(xué)生興趣多，涉及專業(yè)部分的試題也較多，且評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。不過(guò)這可以通過(guò)集體閱卷的方式予以解決。第二，在大學(xué)不同的階段，這種考核方法的側(cè)重點(diǎn)不同。如在大一、大二階段，重點(diǎn)在于利益和溝通能力方面的考核，即使在涉及專業(yè)題目的時(shí)候，也側(cè)重于溝通考核，而不在于具體銷售方案的策劃和執(zhí)行方面。

　　2.2以項(xiàng)目化進(jìn)行教學(xué)并進(jìn)行項(xiàng)目考試

　　當(dāng)前很多高職院校熱衷于與企業(yè)合作，由企業(yè)進(jìn)行考核。但這種考核結(jié)果的真實(shí)性難以確定，且學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)多，加之涉及到第三方企業(yè)進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)不一，學(xué)生成績(jī)難以保證公平。但通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)后再以項(xiàng)目本身作為考試點(diǎn)，則是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試改革的另外一個(gè)方向。具體實(shí)現(xiàn)方式如下：第一，確定項(xiàng)目及分工。以《我開公司》為例，分為團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、成立公司、核發(fā)執(zhí)照、營(yíng)銷禮儀、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商品經(jīng)營(yíng)展示、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估等多個(gè)流程。教師將全班同學(xué)分為多個(gè)組，每個(gè)組執(zhí)行相同的任務(wù)，參與相同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第二，教師考核內(nèi)容包括：方案的完整性、組織實(shí)施的階段性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。以方案的完整性為例，在模擬運(yùn)行之前應(yīng)有以下步驟：人員分工、形象設(shè)計(jì)、調(diào)研及報(bào)告、驗(yàn)資與注冊(cè)登記、企業(yè)制度建立、禮儀準(zhǔn)備、采購(gòu)準(zhǔn)備、店面裝修、營(yíng)銷方案策劃等。不同組別在實(shí)施過(guò)程中必然會(huì)體現(xiàn)差距。在具體比重上，考慮到學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)際情況，可以加重平時(shí)表現(xiàn)的考核，如前期組織與策劃、營(yíng)銷方案撰寫與策劃、店面裝修與禮儀培訓(xùn)等方面。

　　2.3加強(qiáng)對(duì)溝通能力和禮儀方面的考核

　　很多高職生在思想上存在自我孤立意識(shí)，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)具備的基本的溝通能力和禮儀知識(shí)。目前這方面的考核多以文字考核為主，無(wú)法檢驗(yàn)學(xué)生的真實(shí)溝通能力和應(yīng)變能力。對(duì)此可以采取以下兩種方式進(jìn)行考核：第一，課堂上設(shè)計(jì)情景，現(xiàn)場(chǎng)考核并打分。這種場(chǎng)景要求學(xué)生扮演商務(wù)活動(dòng)中的某個(gè)角色，從顧客接待、客戶服務(wù)、產(chǎn)品介紹、演示開始，產(chǎn)品選擇上由學(xué)生自主選擇和把握。生活中類似的推銷場(chǎng)景非常多，如列車餐廳、電子賣場(chǎng)等。學(xué)生在角色扮演過(guò)程中，其他學(xué)生充當(dāng)顧客，教師則對(duì)學(xué)生的溝通能力、說(shuō)服能力、心理素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)這種直接模擬打分的方式可以提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，即產(chǎn)品銷售能力。第二，禮儀方面考核應(yīng)以實(shí)戰(zhàn)為主，減少文字方面的考核�？紤]到學(xué)生的就業(yè)實(shí)際，可以直接從自我介紹、面試作答方面入手。教師模擬擔(dān)任考核官，從學(xué)生的服裝、表情、站姿、坐姿、回答問(wèn)題的方式、手勢(shì)等入手，特別是要求儀容儀表要得體。教師可以采取一般公司所使用的壓力測(cè)試方法，一定程度上“激化”學(xué)生并觀察他們的反應(yīng)與態(tài)度。

　　2.4突出電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷考核

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)人對(duì)人，注重人的溝通能力和交際能力。但電子商務(wù)興起后，這種人對(duì)人的交易模式受到很大沖擊，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)也有了其他方面的要求。以當(dāng)前某公司招聘的'“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)助理”一職為例，其主要職責(zé)是“負(fù)責(zé)電商平臺(tái)推廣、策劃與運(yùn)營(yíng)，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、數(shù)據(jù)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施；對(duì)各類數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，對(duì)整體市場(chǎng)方向的調(diào)整與把握”，對(duì)人的能力要求則如下“具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣能力，善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題；具備深厚的網(wǎng)絡(luò)文案寫作功底，熟練使用各種OFFICE辦公軟件；會(huì)PS、運(yùn)用代碼者更佳；善于分析數(shù)據(jù)；良好的表達(dá)能力，善于跨部門協(xié)作溝通”。由此可見，電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷更加突出學(xué)生“數(shù)據(jù)分析”“、網(wǎng)絡(luò)文案寫作功底”“、熟悉軟件”等能力。目前眾多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核則忽略了這個(gè)問(wèn)題。電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷考核方案可以采用如下方式：第一，要求學(xué)生在免費(fèi)平臺(tái)上開設(shè)店鋪，以店鋪的點(diǎn)擊率、瀏覽量、成交額作為考核依據(jù)。這種方式受到上網(wǎng)條件的制約，而學(xué)生也可以通過(guò)投資推廣的方式提高點(diǎn)擊率，存在一定的不公平性，但可以通過(guò)設(shè)定投資限額予以控制。這種方式對(duì)學(xué)生把握客戶心理，增強(qiáng)店面美觀，提高營(yíng)銷能力大有裨益。第二，增加電子商務(wù)活動(dòng)方案的撰寫，并進(jìn)行登記評(píng)分。如以安琪酵母的電子商務(wù)平臺(tái)作為教學(xué)工具，并讓學(xué)生合資真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)，然后對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)撰寫評(píng)估，如平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，可以改進(jìn)的方面。通過(guò)這種文案策劃的方式提高學(xué)生的營(yíng)銷思維能力和把握市場(chǎng)的能力。

　　3總結(jié)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考試方法改革對(duì)教學(xué)具有重要的導(dǎo)向性，考核偏向?qū)嵺`性，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。但是在眾多高職院校執(zhí)行時(shí)容易受到場(chǎng)地條件、設(shè)備裝備的影響，因此在執(zhí)行過(guò)程中教師需要把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，忽略營(yíng)銷結(jié)果的考核，唯有如此，才能真正激發(fā)學(xué)生在校內(nèi)就從事各類營(yíng)銷活動(dòng)的熱情，從真正意義上讓學(xué)生具備營(yíng)銷素質(zhì)和營(yíng)銷能力，全面提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　摘要:在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程已經(jīng)不再是單純的技術(shù)創(chuàng)新或是更新行為，而是一種市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳行為。新技術(shù)的使用可以提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的消費(fèi)者了解度，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。在當(dāng)前的消費(fèi)者市場(chǎng)下，通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。從技術(shù)創(chuàng)新之中的市場(chǎng)營(yíng)銷管理措施和要求進(jìn)行介紹，并對(duì)其提高措施進(jìn)行了可行性分析。

　　關(guān)鍵詞:企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;市場(chǎng)營(yíng)銷;管理分析

　　1技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

　　在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，人們的消費(fèi)不足已經(jīng)成為阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題之一，在當(dāng)前買方市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)之下，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)需求，提高市場(chǎng)供給水平已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)建設(shè)發(fā)展過(guò)程之中的重要問(wèn)題。在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，科技創(chuàng)新是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新具有創(chuàng)造消費(fèi)、拉動(dòng)消費(fèi)購(gòu)買需求的作用，在生產(chǎn)更新之中將新技術(shù)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和新的服務(wù)，可以創(chuàng)造出當(dāng)前市場(chǎng)之中不存在的消費(fèi)概念和新的消費(fèi)市場(chǎng)。比如在20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)品的逐漸普及就創(chuàng)造出了當(dāng)前最大的消費(fèi)行業(yè)之一的互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)，創(chuàng)造了巨大的消費(fèi)空間和經(jīng)濟(jì)收益。美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)提高的優(yōu)勢(shì)是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的創(chuàng)新成果和不斷應(yīng)用為前提，對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展情況之下，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品和服務(wù)的更新，其直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，是一種市場(chǎng)行為，這就需要企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中綜合考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，綜合考慮市場(chǎng)影響管理，確保技術(shù)更新不會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)銷售和生存。在企業(yè)的發(fā)展之中，技術(shù)的創(chuàng)新主要是指生產(chǎn)工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的創(chuàng)新，主要包括新產(chǎn)品的營(yíng)銷或是新工藝的商業(yè)化使用，在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)的營(yíng)銷管理是不可分割的，技術(shù)創(chuàng)新在實(shí)質(zhì)上是企業(yè)將生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷管理等多項(xiàng)職能協(xié)作之后進(jìn)行的商業(yè)行為。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)分析，企業(yè)的營(yíng)銷管理是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)行為和企業(yè)行為的宏觀管理，其管理的本質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)整，以便于企業(yè)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)調(diào)整，其主要目的是通過(guò)與市場(chǎng)進(jìn)行交換以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目的，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)主要進(jìn)行的努力包括制定戰(zhàn)略、改善經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品銷售策劃、服務(wù)的構(gòu)思優(yōu)化等，技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程在企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中屬于服務(wù)優(yōu)化范疇中。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷管理均屬于企業(yè)滿足消費(fèi)需求的策略，在設(shè)計(jì)上立足于對(duì)市場(chǎng)需求的分析，方便企業(yè)的順利經(jīng)營(yíng)。

　　2技術(shù)創(chuàng)新中強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理的意義

　　2．1企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)需要市場(chǎng)營(yíng)銷

　　隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐漸深入，各行各業(yè)都出現(xiàn)了許多規(guī)模較大的企業(yè)。大中型企業(yè)數(shù)量的增加提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度，部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之中受到了很大的阻礙。因此，為了優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，不少企業(yè)開始以市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向?yàn)闆Q定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要參考，也就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之中開始以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)來(lái)對(duì)自身的產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品開發(fā)為主要的經(jīng)營(yíng)方式。技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效路徑，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中也需要從市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求出發(fā)，在滿足市場(chǎng)銷售缺口的情況之下開發(fā)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)。因此，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的立項(xiàng)必須在市場(chǎng)營(yíng)銷的導(dǎo)向之下進(jìn)行，純技術(shù)研究的技術(shù)創(chuàng)新可能無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)條件。

　　2．2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平國(guó)

　　外經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程，并對(duì)影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成敗的因素進(jìn)行了研究，該研究表明，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，最主要的影響因素是要了解市場(chǎng)和用戶需求，并根據(jù)需求來(lái)翻新產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，研究開發(fā)符合用戶需求的技術(shù)產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要做到技術(shù)指導(dǎo)部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門的合作與職能的一體化，外界市場(chǎng)和企業(yè)生產(chǎn)的一體化等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中市場(chǎng)營(yíng)銷的主要作用是在調(diào)查過(guò)程中分析市場(chǎng)和消費(fèi)者的購(gòu)買需求，并將需求和市場(chǎng)傾向作為企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)策略的主要參考因素，因此，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷管理是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵之一。在我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展之中舊有部分企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中由于不重視市場(chǎng)需求，造成了發(fā)展失誤，給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。

　　2．3市場(chǎng)營(yíng)銷能力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵要素

　　在企業(yè)的發(fā)展中，技術(shù)創(chuàng)新能力主要是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和生產(chǎn)手段來(lái)推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷和企業(yè)發(fā)展。就企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)講，管理人員為了提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度和行業(yè)之中的`比例，會(huì)在產(chǎn)品的生產(chǎn)或是服務(wù)中引入新技術(shù)，使企業(yè)滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)需求，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要具有足夠的技術(shù)資源、創(chuàng)新管理能力、技術(shù)創(chuàng)新研究水平以及優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。營(yíng)銷行為不僅是指在產(chǎn)品上市之后的推銷，還包括在技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)需求的研究，并根據(jù)需求來(lái)塑造企業(yè)新產(chǎn)品的品牌概念，接受用戶以及市場(chǎng)反饋的信息來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，以提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為目的進(jìn)行工作。因此，在技術(shù)研究之中企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用，綜合提升我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

　　3技術(shù)創(chuàng)新中強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理的途徑

　　3．1樹立以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買結(jié)構(gòu)帶來(lái)了很大的影響，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變對(duì)于買家消費(fèi)心理造成了較大的影響。在實(shí)際購(gòu)買中，買家消費(fèi)心理的預(yù)期和消費(fèi)需要更為趨于多樣化和復(fù)雜化，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中如何滿足買家多樣化的需求，已經(jīng)成為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的重要問(wèn)題之一。同時(shí)，我國(guó)逐漸開始進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)，更大的市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)形式和需求更為多樣化的全球化國(guó)際市場(chǎng)之中生存發(fā)展更要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中樹立正確的發(fā)展戰(zhàn)略理念，有計(jì)劃、有目的性的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新要滿足新市場(chǎng)的需求和消費(fèi)空間，其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)變化和營(yíng)銷環(huán)境的微觀和宏觀環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)查，保證發(fā)生的動(dòng)態(tài)變化不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略造成影響，假如出現(xiàn)不良變化，企業(yè)的管理人員應(yīng)該及時(shí)對(duì)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模�避免或降低市�?chǎng)變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。在新的市場(chǎng)背景下，這種發(fā)展戰(zhàn)略被稱作市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在這類企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的管理人員應(yīng)該全面重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理，通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的分析來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于不同產(chǎn)品的需求，擴(kuò)展和深化企業(yè)的創(chuàng)新思想，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展管理，加快技術(shù)發(fā)展，提高技術(shù)成果，保證技術(shù)生產(chǎn)成果可以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

　　3．2科學(xué)開展市場(chǎng)調(diào)研

　　企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中存在許多的風(fēng)險(xiǎn)，主要邊線在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及投資法律風(fēng)險(xiǎn)。在近些年的市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的變化造成了市場(chǎng)的難以預(yù)測(cè)性。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理人員會(huì)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容和趨勢(shì)來(lái)決定短期和中長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。但是，當(dāng)前市場(chǎng)變化較快，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度降低，企業(yè)無(wú)法通過(guò)短期的預(yù)測(cè)來(lái)決定發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增大，對(duì)企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新工作進(jìn)行帶來(lái)了很大的壓力。為了在企業(yè)發(fā)展之中規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功率，在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程之中，企業(yè)必須強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和調(diào)研在創(chuàng)新管理之中的作用，使用科學(xué)的調(diào)研和管理手段，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境之中的變化進(jìn)行調(diào)查和研究，并用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化提出前瞻性的預(yù)測(cè)，綜合企業(yè)的管理職能、綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析來(lái)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行研究，以便于提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。除了人工調(diào)查和預(yù)測(cè)之外，在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)可以滿足企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研的需求，企業(yè)可以憑借互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查建立大型的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶的購(gòu)買嗜好，增加技術(shù)創(chuàng)新的可行性。

　　3．3提高企業(yè)技術(shù)管理水平

　　在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)要保證研究部門、設(shè)計(jì)部門、營(yíng)銷管理部門等不同的功能部門的協(xié)調(diào)合作，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的成功有很大的意義。當(dāng)前我國(guó)開發(fā)企業(yè)的技術(shù)管理工作中存在的一大問(wèn)題是管理工作不成體系，其給技術(shù)開發(fā)和技術(shù)實(shí)用的高效率實(shí)施帶來(lái)了很大的困難。為了提高技術(shù)管理工作的質(zhì)量，首先，企業(yè)要對(duì)當(dāng)前的管理體系進(jìn)行完善和改革，在管理上，將技術(shù)管理工作和產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作分開，根據(jù)技術(shù)管理工作進(jìn)行的各類要求和流程，建立完整的技術(shù)監(jiān)管體系。其次，在監(jiān)理技術(shù)管理體系之后，要對(duì)當(dāng)前我國(guó)的常規(guī)生產(chǎn)流程進(jìn)行分析，按照生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷的不同階段對(duì)不同時(shí)間段技術(shù)監(jiān)管工作進(jìn)行劃分，使技術(shù)管理工作更為全面有效，將技術(shù)管理的主要目的落實(shí)到實(shí)際施工中，提高施工技術(shù)管理的質(zhì)量和效率。要提高技術(shù)管理的水平，首先，管理人員要以生產(chǎn)技術(shù)要點(diǎn)作為管理的主要依據(jù)和基礎(chǔ)，并設(shè)置與該生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)應(yīng)的施工管理標(biāo)準(zhǔn)，成立對(duì)應(yīng)的技術(shù)管理小組來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理，專門化的技術(shù)管理工作可以提高管理的質(zhì)量和效率，推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)展，減少技術(shù)使用中的錯(cuò)誤。其次，隨著我國(guó)技術(shù)的逐漸發(fā)展，技術(shù)管理的難度也逐漸增加，給管理工作帶來(lái)了較大的問(wèn)題。因此，在實(shí)際的技術(shù)管理工作中，管理人員一般要求具有較高的技術(shù)素養(yǎng)，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的一些問(wèn)題比較了解，才能較高質(zhì)量的完成施工技術(shù)的管理工作。這要求企業(yè)在管理人員的選拔過(guò)程中，需要進(jìn)行技術(shù)管理人員的培養(yǎng)，從管理人才的培訓(xùn)和教育階段做起，從生產(chǎn)技術(shù)的使用和注意事項(xiàng)開始對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)教育，保證技術(shù)管理的高質(zhì)量完成。。

　　3．4制定技術(shù)創(chuàng)新的營(yíng)銷規(guī)劃

　　首先，創(chuàng)新構(gòu)思搜集工作中需要營(yíng)銷管理者的積極參與。顧客是企業(yè)創(chuàng)新構(gòu)思來(lái)源的主要渠道，而營(yíng)銷管理者是最接近顧客的企業(yè)員工，因此需要營(yíng)銷管理者加強(qiáng)與中間商、供應(yīng)商等的協(xié)作，更好地與顧客溝通，采取科學(xué)方法測(cè)試創(chuàng)新構(gòu)思的市場(chǎng)可行性效果，避免誤舍或誤用。其次，創(chuàng)新構(gòu)思需要營(yíng)銷管理者將其轉(zhuǎn)化為完整的市場(chǎng)產(chǎn)品概念。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最終目的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，創(chuàng)新構(gòu)思不能局限在研究開發(fā)部門進(jìn)行封閉式產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而應(yīng)及早將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可接受的市場(chǎng)產(chǎn)品概念，即要求營(yíng)銷管理者用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確表達(dá)新產(chǎn)品的消費(fèi)效用，對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)、款式、包裝、品牌、目標(biāo)市場(chǎng)等給出合理描述，并初步確定新產(chǎn)品在未來(lái)市場(chǎng)上的定位。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷管理的戰(zhàn)略目標(biāo)均應(yīng)該立足于滿足消費(fèi)需求，創(chuàng)造更高的市場(chǎng)占有率，研究出發(fā)點(diǎn)也均立足于對(duì)現(xiàn)實(shí)或潛在市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析，為具體執(zhí)行過(guò)程的順利進(jìn)行尋找可行性技術(shù)途徑。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　摘要：做好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)共組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加大對(duì)于社團(tuán)的扶植力度，對(duì)社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展給予必要的指導(dǎo)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要和市場(chǎng)相關(guān)，學(xué)生在指導(dǎo)老師的幫助下自行組織社團(tuán)，開展有計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，有利于提升學(xué)生的實(shí)踐能力。做好專業(yè)社團(tuán)的建設(shè)定位工作，推動(dòng)專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的規(guī)范化建設(shè)。本文從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)展開討論，提出幾點(diǎn)有利于提升學(xué)生實(shí)踐能力的可行性建議。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；社團(tuán)建設(shè)；人才培養(yǎng)

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的重要意義

　　重視高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)，有利于團(tuán)結(jié)和組織更多的學(xué)生，參與到集體式學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。在專業(yè)社團(tuán)的組織下，開展校園銷售和市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)活動(dòng)，在練中學(xué)、在學(xué)中練。并且由教師引導(dǎo)學(xué)生在社團(tuán)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)反思，提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。高職院校致力于培養(yǎng)文化基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)硬，實(shí)踐操作能力較強(qiáng)的復(fù)合型實(shí)用人才，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的用人需要。建設(shè)專業(yè)營(yíng)銷社團(tuán)并積極組織活動(dòng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷技能，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)推銷準(zhǔn)備與客戶開發(fā)工作技巧。由教師進(jìn)行示范，快速與客戶建立信賴感。在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生能夠快速學(xué)會(huì)介紹產(chǎn)品的方法，并且在長(zhǎng)期實(shí)踐中準(zhǔn)確了解顧客的需求，善于塑造產(chǎn)品的價(jià)值。教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，并且鼓勵(lì)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中應(yīng)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行銷售，發(fā)揮出營(yíng)銷專業(yè)課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處。在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)中，確保學(xué)生獲得基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷適應(yīng)能力。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)與培養(yǎng)模式分析

　�。ㄒ唬�學(xué)校加強(qiáng)扶植與指導(dǎo)，給予社團(tuán)發(fā)展政策支持

　　學(xué)校方面應(yīng)該給予營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)必要的支持，為其提供組織內(nèi)部的活動(dòng)室，為社團(tuán)成員召開會(huì)議、定期開展活動(dòng)的固定場(chǎng)所。學(xué)校應(yīng)該積極組建優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)化的管理模式中，吸納更多的學(xué)生加入到社團(tuán)生活中來(lái)。采用政策扶植的方式，引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)的發(fā)展。對(duì)于參與展專業(yè)社團(tuán)并且表現(xiàn)積極的學(xué)生，學(xué)校方面應(yīng)該給予加學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行約談，安排優(yōu)秀學(xué)生在全院大會(huì)上介紹社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)優(yōu)秀社團(tuán)干部給予榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)，努力培養(yǎng)具有管理能力的社團(tuán)干部，將其作為校級(jí)學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)層儲(chǔ)備干部培養(yǎng)。安排營(yíng)銷專業(yè)的教師作為專業(yè)社團(tuán)的輔導(dǎo)老師，協(xié)調(diào)社團(tuán)日常活動(dòng)中的組織紀(jì)律。由輔導(dǎo)老師提供專業(yè)知識(shí)的顧問(wèn)服務(wù)，并且為社團(tuán)的發(fā)展出謀劃策。社團(tuán)可以通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員收取入會(huì)費(fèi)的方式，獲得維持社團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金，用來(lái)訂購(gòu)社團(tuán)統(tǒng)一的服裝，采買市場(chǎng)營(yíng)銷校內(nèi)校外實(shí)踐活動(dòng)所需要的音響、桌椅等設(shè)備。社團(tuán)負(fù)責(zé)人也可以和學(xué)校方面積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)活動(dòng)安排，并且由學(xué)校給予社團(tuán)發(fā)展必要的資金支持。

　�。ǘ�）積極開展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)社團(tuán)成員積極性

　　加強(qiáng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)工作，學(xué)校應(yīng)該采用多種手段激發(fā)社團(tuán)成員的'積極性，優(yōu)化高職學(xué)生專業(yè)社團(tuán)建設(shè)路徑。在社團(tuán)內(nèi)部開展“專業(yè)+技能”的培訓(xùn)活動(dòng)，將社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系相銜接，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)課程知識(shí)。積極組織學(xué)生參加校內(nèi)拓展活動(dòng)，在拓展活動(dòng)前期，根據(jù)在校學(xué)生的需求開展產(chǎn)品銷售活動(dòng)。前期的銷售主要以日用品為主，采用擺攤設(shè)點(diǎn)的方式，在校內(nèi)銷售肥皂、文具、書籍等日用消費(fèi)品。在拓展活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。在銷售大賽開展前期，社團(tuán)成員需要進(jìn)行營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)，確定銷售的內(nèi)容和對(duì)象。并且由指導(dǎo)老師對(duì)各個(gè)小組的營(yíng)銷策劃案進(jìn)行修改，提高營(yíng)銷實(shí)踐效率。由社團(tuán)干部對(duì)學(xué)生成員進(jìn)行分工，學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品推廣和校內(nèi)銷售不同環(huán)節(jié)的工作。通過(guò)銷售實(shí)踐的方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的了解，并且以團(tuán)隊(duì)的形式展開活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生參加校園銷售比賽，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)分成幾個(gè)小組，由不同的小組完成不同的銷售任務(wù)。由學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)確定比賽的時(shí)間，并且抽出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷優(yōu)秀人才的資金，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷大賽活動(dòng)的積極性。

　�。ㄈ�）推行校企合作模式建設(shè)，打造外向型專業(yè)社團(tuán)

　　學(xué)校方面應(yīng)該與企業(yè)進(jìn)行合作，引導(dǎo)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)對(duì)企業(yè)進(jìn)行合作，開展主題項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)為社團(tuán)提供銷售渠道與指導(dǎo)老師，在合作式營(yíng)銷活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的營(yíng)銷潛力，并且與表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生簽訂就職協(xié)議。在這種合作型的訂單式人才培養(yǎng)活動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在校企合作的社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力。在企業(yè)員工的指導(dǎo)之下，學(xué)生主要學(xué)習(xí)制定市場(chǎng)調(diào)研方案的具體技巧，并且在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)研方法的選擇。學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析技巧，并且在學(xué)校輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)之下，認(rèn)真撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。帶領(lǐng)學(xué)生走訪批發(fā)市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格�？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷發(fā)放的方式，了解同學(xué)們的具體需求和購(gòu)買欲望，并且在社團(tuán)組織活動(dòng)期間，對(duì)社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力進(jìn)行審查，監(jiān)督社團(tuán)干部的營(yíng)銷行為。重點(diǎn)培養(yǎng)社團(tuán)成員的接單談判技巧，由輔導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。

　　三、高職院校專業(yè)社團(tuán)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)拓展部與培訓(xùn)部建設(shè)

　　打造組織嚴(yán)密的社團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，確保市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)開展。設(shè)立會(huì)員培訓(xùn)部，主要對(duì)成員的營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，給予社團(tuán)新成員必要的教育，向其傳達(dá)社團(tuán)的發(fā)展歷史與文化理念，增強(qiáng)新成員的社團(tuán)適應(yīng)能力。對(duì)參加面試的學(xué)生進(jìn)行基本能力審查，淘汰不符合社團(tuán)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)者，篩選出學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生。對(duì)社團(tuán)成員的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，提升營(yíng)銷人員的職業(yè)能力。采用社團(tuán)“老帶新”的方式，提升新成員的禮儀素養(yǎng)，使其具備基本的英雄法律知識(shí)。設(shè)置市場(chǎng)拓展部，主要由具有一定社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的老社員組成。主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的項(xiàng)目洽談工作，并且在洽談活動(dòng)中表現(xiàn)出一定的接單、談判技巧。在日常的社團(tuán)推廣活動(dòng)中，做好社團(tuán)形象宣傳工作，吸納更多有能力、有理想的學(xué)生參與到專業(yè)社團(tuán)組織中來(lái)。做好與學(xué)校院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，獲取學(xué)校政策部門的更多支持。積極與校外企業(yè)聯(lián)系，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下，建立學(xué)生職業(yè)能力實(shí)踐基地。由市場(chǎng)拓展部成員負(fù)責(zé)營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)與企業(yè)的深度合作洽談工作，共同擬定市場(chǎng)營(yíng)銷合作方案。積極開發(fā)大學(xué)生群體這個(gè)具有較大消費(fèi)潛力的市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出更多有價(jià)值的合作計(jì)劃。

　　（二）社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)指導(dǎo)部建設(shè)

　　設(shè)置社團(tuán)關(guān)系組織與就業(yè)培訓(xùn)部，主要負(fù)責(zé)會(huì)員管理與干部選拔考核工作。根據(jù)學(xué)生上課時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)的協(xié)調(diào)安排，確保社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行，社團(tuán)集體活動(dòng)時(shí)間與學(xué)生上專業(yè)課的時(shí)間不發(fā)生沖突。社團(tuán)關(guān)系組織部由輔導(dǎo)老師擔(dān)任組長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)造性思維深入到營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中去。在專業(yè)社團(tuán)運(yùn)作管理活動(dòng)中，提升社團(tuán)成員的綜合能力。通過(guò)社團(tuán)實(shí)踐鍛煉，提升學(xué)生的組織管理能力與社交能力。輔導(dǎo)教師應(yīng)該積極組織畢業(yè)生參加求職活動(dòng)，為社團(tuán)成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助學(xué)生編制實(shí)習(xí)與求職計(jì)劃書。在專業(yè)社團(tuán)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)講座，組織學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)下最流行的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，在營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮自己的聰明和才智。指導(dǎo)教師對(duì)于優(yōu)秀的社團(tuán)成員給予必要的幫助，在校園招聘會(huì)中為招聘主管部門推薦社團(tuán)骨干成員，為社團(tuán)成員就業(yè)提供方便。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在高職學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)社團(tuán)建設(shè)中，做好社團(tuán)建設(shè)定位工作。專業(yè)社團(tuán)發(fā)展理念必須要符合高職專業(yè)的辦學(xué)理念，根據(jù)專業(yè)課程的發(fā)展方向進(jìn)行分析，從而確定社團(tuán)建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。在社團(tuán)活動(dòng)中，采用理論教育與實(shí)踐訓(xùn)練的方式，幫助學(xué)生明確市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素。在專業(yè)社團(tuán)教育活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生理解和掌握STP營(yíng)銷戰(zhàn)略的能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　0前言

　　眾所周知，市場(chǎng)直接決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。確實(shí)，一個(gè)好的營(yíng)銷策略就猶如一個(gè)錦囊妙計(jì)，可以幫助企業(yè)出奇制勝，取得勝利。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能彰顯個(gè)性，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴，繼而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，推動(dòng)品牌又快又好地發(fā)展。本文嘗試提出幾點(diǎn)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　1基于市場(chǎng)營(yíng)銷的STP理論分析

　　STP理論是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心理論。該理論的本質(zhì)內(nèi)涵在于正確選擇目標(biāo)消費(fèi)者，這樣才能有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。按照STP理論，市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)整體，是多元化、多層次的消費(fèi)需求凝聚體，任何一個(gè)企業(yè)都不可能滿足消費(fèi)者的所有需求，企業(yè)應(yīng)該綜合考慮消費(fèi)者的不同需求和不同購(gòu)買力，以此將市場(chǎng)細(xì)分為由一系列相似需求組成的消費(fèi)群，即劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，這就是所謂的市場(chǎng)細(xì)分的具體過(guò)程。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展實(shí)力從子市場(chǎng)中選擇有一定發(fā)展前途和發(fā)展規(guī)模，并且符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)，之后再集中火力將產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)消費(fèi)者所青睞的市場(chǎng)位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息，讓他們意識(shí)到企業(yè)品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并且付諸行動(dòng)購(gòu)買這些產(chǎn)品或服務(wù)。STP戰(zhàn)略具有顯而易見的優(yōu)勢(shì)，一是有助于企業(yè)有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；二是有助于企業(yè)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是有助于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額

　　2以STP理論為指導(dǎo)，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量

　　2.1分析市場(chǎng)環(huán)境

　　營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為：“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者與影響力，具有不可控制性�！边@些不可控因素可分為兩大類，一是宏觀環(huán)境，二是微觀環(huán)境。前者又可具體劃分為政策法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人口文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等；后者可具體劃分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇，也可能使公司面臨環(huán)境威脅。對(duì)于公司市場(chǎng)營(yíng)銷職能機(jī)構(gòu)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有不可控制性，但是它對(duì)提升公司營(yíng)銷管理能力、促成公司與目標(biāo)客戶之間的交易有著不容忽視的影響作用。深入分析內(nèi)外部環(huán)境是STP理論的基本要求，是企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然需要，也是在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷策略的基本保障。

　　2.2進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

　　所謂市場(chǎng)細(xì)分，即企業(yè)根據(jù)一系列要素，將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)化為一系列對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求的子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都有一個(gè)與之相適應(yīng)的消費(fèi)者群體，都有可能成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)挖掘最好的市場(chǎng)契機(jī)，開拓自己的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著廣泛而深遠(yuǎn)的意義。因?yàn)槠髽I(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分了解不同消費(fèi)群體的`消費(fèi)需求和目前得到滿足的程度，以此為依據(jù)發(fā)現(xiàn)哪些消費(fèi)者群體的需要沒(méi)有得到充分滿足，在滿足程度較低的子市場(chǎng)中，可能就潛伏著最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額。有學(xué)者曾經(jīng)指出：“市場(chǎng)細(xì)分就是在市場(chǎng)中掘金�！贝嗽捗�副其實(shí)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地，必須深入市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，挖掘可利用的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并找到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。

　　2.3研究產(chǎn)品生命周期

　　產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。具體可劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業(yè)要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在導(dǎo)入期，營(yíng)銷活動(dòng)要著眼于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知的現(xiàn)狀，加大宣傳力度，著重介紹產(chǎn)品性能、特色和價(jià)值等，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感，樹立產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象，企業(yè)要努力將產(chǎn)品投入到目標(biāo)市場(chǎng)中，并積極采取集中營(yíng)銷策略或無(wú)差異營(yíng)銷策略；在成長(zhǎng)期，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)就要放在引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣上來(lái)，激發(fā)他們的購(gòu)買欲，并付諸實(shí)際行動(dòng)；在成熟期，由于企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)在消費(fèi)者心中占有一定位置，再加上市場(chǎng)上出現(xiàn)了同類產(chǎn)品，所以為了不讓消費(fèi)者“喜新厭舊”，企業(yè)要在營(yíng)銷活動(dòng)中凸顯該產(chǎn)品的獨(dú)特之處，體現(xiàn)出一種差別化優(yōu)勢(shì)，以此盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命期。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定一個(gè)企業(yè)的生命力。企業(yè)要保持與時(shí)俱進(jìn)的眼光，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，這樣才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　面對(duì)社會(huì)需求多樣化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面化，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的沖擊，雖然，我國(guó)的物流企業(yè)因此獲得巨大的發(fā)展空間，但是，如何具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，如何快速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，還是相關(guān)物流企業(yè)需要解決的難題。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅可以給物流企業(yè)帶來(lái)大量、長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶，還可以提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升物流企業(yè)的整體水平。因此，我國(guó)的物流企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷的構(gòu)建，并時(shí)刻堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)占有率和客戶擁有量為導(dǎo)向，以用心服務(wù)，精心服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)為宗旨。

　　一、物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1.服務(wù)功能單一，增值功能弱化

　　由于現(xiàn)代的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃和運(yùn)輸體制發(fā)展而來(lái)的，所以物流業(yè)的傳統(tǒng)色彩在信息化時(shí)代的今天，并沒(méi)有大幅度的下降。而傳統(tǒng)的物流理念，不僅會(huì)造成資源的浪費(fèi)，還會(huì)導(dǎo)致物流業(yè)的發(fā)展停滯不前�，F(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小，無(wú)論是在人員規(guī)模，還是在資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模上，都較小。物流企業(yè)的小規(guī)模和服務(wù)對(duì)象的單一，直接導(dǎo)致了物流服務(wù)功能的單一化，再加上傳統(tǒng)物流的影響，現(xiàn)代物流企業(yè)的增值功能也處于弱化階段�，F(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)功能單一，增值功能弱化，不單單是因?yàn)橄嚓P(guān)人員沒(méi)有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的觀念，還因?yàn)�，部分企業(yè)的服務(wù)理念還停留于傳統(tǒng)水平，沒(méi)有信息時(shí)代下的新型物流市場(chǎng)的意識(shí)。對(duì)物流企業(yè)而言，增值功能的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到其經(jīng)營(yíng)的好壞程度，所以如果物流企業(yè)繼續(xù)被傳統(tǒng)物理念束縛，不懂得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，那么多數(shù)物流企業(yè)將無(wú)法發(fā)展下去。

　　2.營(yíng)銷理念陳舊，成長(zhǎng)活力缺乏

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上，我國(guó)物流企業(yè)相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷理念比較陳舊，他們還坐等這客戶找上門，或者依靠以往的客戶資源和物流渠道來(lái)維持營(yíng)業(yè)。雖然，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，物流企業(yè)又處于信息化時(shí)代，但是部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍還是狹窄，而且他們依舊不會(huì)依靠這個(gè)具備巨大發(fā)展空間的背景，進(jìn)行自我宣傳，塑造良好的企業(yè)想象，對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，在各方面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。總體而言，出現(xiàn)這些情況主要是因?yàn)�，物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求、發(fā)展情況等了解不夠，對(duì)市場(chǎng)的探索、開拓不足，而且相關(guān)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)缺乏，再加上，企業(yè)沒(méi)有真正脫離傳統(tǒng)物流觀念的束縛。如果企業(yè)不加強(qiáng)對(duì)員工營(yíng)銷意識(shí)的培訓(xùn)力度，那么按照他們淡薄的營(yíng)銷觀念，長(zhǎng)此以往，部分物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，不但不會(huì)得到改善，反而會(huì)變得更壞。

　　3.品牌意識(shí)淡薄，整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱

　　現(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入依靠品牌、形象，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而且企業(yè)變得著名，一定程度上也是因?yàn)樗麄兯茉斐龅钠放凭邆渥銐虻奈�引力與競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，品牌的塑造也是十分重要的，一個(gè)良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客戶，還能在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，現(xiàn)今部分物流企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄，而且物流企業(yè)的小規(guī)�；�，資金缺乏等問(wèn)題也致使他們?cè)谂囵B(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才方面的力度不夠，在企業(yè)的市場(chǎng)推廣上的投入不足�，F(xiàn)今，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，物流企業(yè)想要取得快速發(fā)展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷建設(shè)，增加企業(yè)的盈利，從而在品牌建設(shè)方面投入更多的人力物力和資金。

　　二、物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1.服務(wù)策略

　　由于物流企業(yè)提供給客戶的是無(wú)形、抽象的`服務(wù)，而且服務(wù)的水準(zhǔn)在不同的情況下存在一定的差異，所以客戶在事先很難界定哪個(gè)企業(yè)的物流服務(wù)最好。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的客戶量，物流企業(yè)的關(guān)鍵在于將無(wú)形的物流服務(wù)變?yōu)橛行�、具體的物流服務(wù)。為了促進(jìn)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，為了將物流服務(wù)變得具體，首先需要了解物流服務(wù)的存在及其含義，其次將物流服務(wù)具體化，最后將其向客戶推廣。物流服務(wù)之所以存在，是因?yàn)樗�能快速、可靠地完成客戶所訂�?gòu)的一切產(chǎn)品的一系列相關(guān)服務(wù)，而且物流服務(wù)旨在為客戶提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務(wù)，還能給客戶帶來(lái)其他附加價(jià)值。為了向客戶展現(xiàn)具體的物流服務(wù)，相關(guān)人員在介紹時(shí)，應(yīng)該忽視有關(guān)服務(wù)屬性的介紹，重點(diǎn)介紹物流服務(wù)的特點(diǎn)、作用和利益。為了更具體的向客戶展現(xiàn)服務(wù)的有形化，可靠性，相關(guān)人士可以介紹并展現(xiàn)物流企業(yè)現(xiàn)代化的配送手段，服務(wù)的流程以及細(xì)則......接待客戶時(shí)，相關(guān)工作人員不僅要代表本企業(yè)的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務(wù)流程時(shí)有理有據(jù)，并向客戶保證企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn)，宣傳企業(yè)以快速、可靠、安全為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此提高客戶擁有量，建立客戶忠誠(chéng)度。對(duì)物流企業(yè)而言，服務(wù)的質(zhì)量是其生存的根本，所以無(wú)論物流企業(yè)的規(guī)模大小、競(jìng)爭(zhēng)力高低，都要在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

　　2.價(jià)格策略

　　現(xiàn)今，物流企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而且企業(yè)提供的服務(wù)相差不大，所以為了獲取更大的利潤(rùn)，很多企業(yè)選擇從價(jià)格方面入手。對(duì)客戶而言，物流服務(wù)的便利程度、快速情況、有無(wú)附加服務(wù)，是選取物流企業(yè)的最重要因素。同樣，物流企業(yè)也是根據(jù)這三個(gè)因素進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格劃分。物流企業(yè)采取價(jià)格策略，主要是依據(jù)認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和差別價(jià)格法這兩個(gè)方法進(jìn)行。

　　認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是指通過(guò)喚起客戶對(duì)物流企業(yè)服務(wù)的高價(jià)值的肯定，來(lái)進(jìn)一步引導(dǎo)客戶認(rèn)同物流企業(yè)制定的較高價(jià)格的方法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法實(shí)施的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確估計(jì)客戶對(duì)企業(yè)物流服務(wù)的評(píng)估情況，并在最大程度上提高客戶對(duì)物流服務(wù)的肯定度。如果相關(guān)人員無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)客戶的認(rèn)同度，也無(wú)法提高客戶的認(rèn)同感，那么就無(wú)法制定出客戶滿意，企業(yè)盈利的較高價(jià)格。

　　差別價(jià)格法，也就是在企業(yè)所能提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同客戶的不同接受情況制定出不同價(jià)格的方法。對(duì)提供物流服務(wù)的企業(yè)而言，進(jìn)行產(chǎn)品的差別定價(jià)，主要包括四種形式。第一，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。這是因?yàn)椴煌�客戶的�?gòu)買能力不同，所要求服務(wù)的產(chǎn)品不同，對(duì)服務(wù)的要求不同，對(duì)附加價(jià)值的感覺不同。第二，對(duì)產(chǎn)品的附加價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品附加價(jià)值定價(jià)是以物流企業(yè)增加的服務(wù)利益為基礎(chǔ)，對(duì)同類產(chǎn)品制定出不同價(jià)格的方法。第三，根據(jù)服務(wù)的可接近差異進(jìn)行定價(jià)�？山咏�差異也就是服務(wù)獲取的難易程度，這主要體現(xiàn)在時(shí)間差別和地點(diǎn)差別上。比如時(shí)間差別是根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短制定價(jià)格，以此保證企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化。第四，是根據(jù)企業(yè)的形象定位和品牌差異來(lái)劃定價(jià)格，這也是差別價(jià)格法最基本的一項(xiàng)。

　　3.促銷策略

　　在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，實(shí)行促銷策略的根本是制定出一個(gè)可行性高、有現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展意義的促銷目標(biāo)。相關(guān)人員不僅要為實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)努力，還要在促銷過(guò)程中，圍繞促銷目標(biāo)開展一系列有效的行動(dòng)，而不是為了完成任務(wù)過(guò)分夸大企業(yè)的服務(wù)能力，或者力求的在一次促銷中完成多個(gè)任務(wù)，再或者是為了完成促銷任務(wù)不顧經(jīng)費(fèi)的限制，違反企業(yè)的規(guī)章制度。總之，促銷人員不僅要明確促銷目標(biāo)，有上進(jìn)心、勤奮認(rèn)真，還應(yīng)在促銷時(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新一些行之有效的促銷策略，比如，制定促銷表，對(duì)促銷任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的劃分和安排。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　由于我國(guó)的物流市場(chǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)，所以，總體而言，我國(guó)的物流市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象單一化，定制化服務(wù)要求較高，再加上，物流業(yè)的起步較晚，多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小，而且沒(méi)有市場(chǎng)定位和塑造品牌的意識(shí)，這也就意味著我國(guó)物流企業(yè)的增值服務(wù)功能弱化，缺乏成長(zhǎng)活力，整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。面對(duì)物流企業(yè)不容樂(lè)觀的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)人員必須在市場(chǎng)營(yíng)銷方面下功夫，具體而言就是要增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，以此來(lái)解決物流企業(yè)最核心的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　摘要：:通貨膨脹使消費(fèi)者購(gòu)買行為發(fā)生了巨大的變化，隨之而來(lái)的是企業(yè)對(duì)于通貨膨脹下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整，在對(duì)通貨膨脹進(jìn)行研究營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)要以價(jià)格和產(chǎn)品為主線，以此為角度進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，在研究中要對(duì)短期利益與長(zhǎng)期利益綜合考慮，要對(duì)企業(yè)利益與社會(huì)利益綜合權(quán)衡，使企業(yè)的發(fā)展處于良好的社會(huì)框架之下并立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)施。本文針對(duì)消費(fèi)者的行為與企業(yè)的行為對(duì)通貨膨脹下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略進(jìn)行分析，并探討有效路徑。

　　關(guān)鍵詞：:通貨膨脹;營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　引言:

　　通貨膨脹這一概念被廣泛的用于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究中，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的通貨膨脹始終沒(méi)有確定的定義，作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，可以用消費(fèi)物價(jià)指數(shù)(CPI)、平減指數(shù)(GDP)與生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)(PPI)綜合衡量，通常急劇的通貨膨脹是由多種因素共同組成的，目前經(jīng)濟(jì)學(xué)家仍然在探究對(duì)于通貨膨脹的發(fā)生是成本推動(dòng)的因素造成的，還是有需求拉引帶動(dòng)的，究竟哪種因素的推動(dòng)能力更大。要在通貨膨脹的背景下研發(fā)正確的戰(zhàn)略對(duì)策，需要系統(tǒng)研究并對(duì)問(wèn)題作出正確的判斷后再下結(jié)論，這樣才能符合市場(chǎng)需要并且利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　一、研究消費(fèi)者的通脹預(yù)期與應(yīng)對(duì)行為

　　企業(yè)在銷售時(shí)面對(duì)的是消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)于通貨膨脹已有了深刻的認(rèn)知，并且針對(duì)通貨膨脹許多消費(fèi)者有著獨(dú)到的見解與應(yīng)對(duì)措施，在此背景下企業(yè)的營(yíng)銷策略要重點(diǎn)研究并掌握其心理與行為。消費(fèi)者自身會(huì)對(duì)通貨膨脹有一些預(yù)期，他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)會(huì)認(rèn)為這種情況不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，并且認(rèn)為通貨膨脹的幅度不會(huì)很大，政府會(huì)采取有效措施加以控制，這種心理會(huì)讓消費(fèi)者可以承受商品的漲價(jià)，在行為上不會(huì)產(chǎn)生過(guò)度的變化，但是，如果價(jià)格持續(xù)上漲并且有大幅度增加的趨勢(shì)，這種情況會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者采取一定的行為以保證自身生活的繼續(xù)，對(duì)自己的財(cái)富是否會(huì)因通貨膨脹而縮水會(huì)感到擔(dān)憂。另外一些消費(fèi)者資產(chǎn)存量相對(duì)較高，在通貨膨脹初期，他們首先想到的是要保證自己的資產(chǎn)可以在通貨膨脹期間不貶值，對(duì)于這類消費(fèi)者，在膨脹初期他們的消費(fèi)行為還沒(méi)有發(fā)生較大的波動(dòng)，但是股市與樓市也會(huì)在通脹期持續(xù)低迷，這類消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)他們投資風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸走高，投資途徑被阻斷后的消費(fèi)行為也會(huì)受到影響，針對(duì)這類消費(fèi)者我們要對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略針對(duì)性的調(diào)整。相反的一些消費(fèi)者更加關(guān)注如何減輕通貨膨脹帶來(lái)的壓力，這就需要改變購(gòu)買行為，例如某種產(chǎn)品因漲價(jià)過(guò)高，消費(fèi)者會(huì)放棄購(gòu)買，轉(zhuǎn)為購(gòu)買一些價(jià)格漲幅不大的相同產(chǎn)品;對(duì)于品牌的購(gòu)買也會(huì)隨著心理預(yù)期放棄心理價(jià)值過(guò)高的品牌，選擇更加實(shí)用的品牌。消費(fèi)者會(huì)更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比，會(huì)選實(shí)惠又經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)行為，同時(shí)會(huì)改變購(gòu)買地點(diǎn)，為尋求價(jià)格的低廉而減少到豪華商場(chǎng)購(gòu)物;消費(fèi)者表現(xiàn)出的行為中還會(huì)有對(duì)非生活必需品的推遲購(gòu)買，因此食品成為通貨膨脹背景下的消費(fèi)者的主要購(gòu)買力。長(zhǎng)期的通貨膨脹會(huì)使房地產(chǎn)與股市以及黃金市場(chǎng)的收益持續(xù)走低，消費(fèi)者為了避免資金的投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而將資產(chǎn)存入較為保險(xiǎn)的銀行，因?yàn)殂y行會(huì)使資金的投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低，不論利率的高低，消費(fèi)者都會(huì)選擇銀行。通貨膨脹時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致通貨膨脹結(jié)束后很長(zhǎng)的時(shí)間段中，消費(fèi)者的消費(fèi)行為依然沒(méi)有更改，這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致新的消費(fèi)需求不足，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略部署造成困難，工業(yè)用戶的`購(gòu)買行為也會(huì)因通貨膨脹的出現(xiàn)而產(chǎn)生變化，在短期內(nèi)的產(chǎn)品采購(gòu)會(huì)有增加趨勢(shì)，長(zhǎng)期就會(huì)尋找替代供應(yīng)商或相對(duì)具有較低成本的替代產(chǎn)品，工業(yè)用戶的行為會(huì)造成供應(yīng)鏈重組加劇。

　　二、研究競(jìng)爭(zhēng)者的通脹預(yù)期與應(yīng)對(duì)行為

　　宏觀環(huán)境產(chǎn)生的重大變化是對(duì)行業(yè)發(fā)展與重組提供了重要時(shí)機(jī)，與企業(yè)之間的自由競(jìng)爭(zhēng)相比，在宏觀環(huán)境的變化中企業(yè)的重組與市場(chǎng)的集中化會(huì)更加猛烈與迅速，更加瞬息萬(wàn)變。企業(yè)對(duì)于通貨膨脹背景下的營(yíng)銷戰(zhàn)略的策劃要在戰(zhàn)略中對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在應(yīng)對(duì)策略、競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)以及通貨膨脹預(yù)期上都要格外關(guān)注，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈并要提升集中度的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要更加重視以上的研究問(wèn)題，一些企業(yè)會(huì)對(duì)漲價(jià)的企業(yè)在通貨膨脹的背景下實(shí)施降價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)策略，通常會(huì)在此時(shí)以改善產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本的策略上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行打壓，為贏取開闊的市場(chǎng)空間以及顧客數(shù)量，拓寬自身市場(chǎng)版圖，同時(shí)漲價(jià)企業(yè)會(huì)被擠壓出競(jìng)爭(zhēng)位置。

　　三、政府的通脹控制目標(biāo)與調(diào)控措施

　　企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)上要時(shí)刻關(guān)注政府的調(diào)控措施，要借助政府所采取的有效措施實(shí)現(xiàn)通貨膨脹背景下的正確營(yíng)銷，對(duì)于一些產(chǎn)品，企業(yè)要把握政府對(duì)價(jià)格不實(shí)行管制的機(jī)會(huì)，在營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中可以通過(guò)自由調(diào)價(jià)的方式爭(zhēng)取市場(chǎng)。而另一些產(chǎn)品，在價(jià)格上政府有嚴(yán)格的審批制度，企業(yè)在上調(diào)價(jià)格時(shí)必須要經(jīng)過(guò)上報(bào)審批的形式獲得準(zhǔn)許后才可執(zhí)行，這就需要企業(yè)在營(yíng)銷策略的研發(fā)中要做好準(zhǔn)備工作。另一些產(chǎn)品，政府會(huì)采用價(jià)格補(bǔ)貼形式彌補(bǔ)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略與政府政策有效結(jié)合，配合宏觀調(diào)控，在通貨膨脹中堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在政府控制范圍內(nèi)進(jìn)行。

　　四、企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)策略

　　通貨膨脹背景下，政府行為、競(jìng)爭(zhēng)者與消費(fèi)者都屬于外部因素，而在通貨膨脹背景下企業(yè)的外部因素并不是影響分析的全部因素，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部資源也要相應(yīng)的進(jìn)行分析，以此來(lái)確定在此背景下企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)能力從而調(diào)整戰(zhàn)略，市場(chǎng)的攻擊策略的進(jìn)行需要企業(yè)在人力資源、渠道資源、技術(shù)資源、資本資源、產(chǎn)品資源以及品牌資源同時(shí)對(duì)市場(chǎng)擴(kuò)張予以支持的情況下才可以完成。如果以上資源難以支持企業(yè)的擴(kuò)張策略，就需要企業(yè)考慮采取維持策略而不是攻擊策略，對(duì)于無(wú)法擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模與份額的情況下，要通過(guò)維護(hù)的方式對(duì)其展開營(yíng)銷戰(zhàn)略，避免市場(chǎng)的縮減。

　　五、確定通脹背景下企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)

　　內(nèi)外因素分析后，營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究要確立營(yíng)銷目標(biāo)，在通貨膨脹的背景下對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)的定位分為三種:第一種是利潤(rùn)目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以盈利為目的，因此，在通貨膨脹背景下依然要以利潤(rùn)為目標(biāo)，利潤(rùn)為企業(yè)的生存提供了有力保障，有時(shí)對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的部署要以盈利和生存為前提，要勇于面對(duì)失去市場(chǎng)份額的可能。第二種是聲譽(yù)目標(biāo)，在通脹背景下，客戶關(guān)系與品牌信譽(yù)依然是極為重要的市場(chǎng)資源，要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以戰(zhàn)略中要有品牌聲譽(yù)的策劃。第三種是競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，要通過(guò)利用環(huán)境的改變打破格局，突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升市場(chǎng)排名。

　　六、策劃通脹背景下企業(yè)營(yíng)銷策略

　　首先是產(chǎn)品策略，可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新或維持、簡(jiǎn)化等戰(zhàn)略。然后是價(jià)格方面，可以通過(guò)提高價(jià)格、維持價(jià)格或降低價(jià)格的策略。分銷策略也是一種戰(zhàn)略計(jì)劃，要調(diào)整分銷渠道，減輕成本壓力，關(guān)注渠道與網(wǎng)點(diǎn)的變化情況。對(duì)促銷策略的規(guī)劃是增加廣告預(yù)算，對(duì)廣告?zhèn)鞑ジ淖兤涿襟w，對(duì)于已經(jīng)建立的品牌形象與產(chǎn)品價(jià)值要繼續(xù)通過(guò)廣告?zhèn)鬟f，從而達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。結(jié)束語(yǔ):綜上所述，通貨膨脹背景下的營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究要比市場(chǎng)上簡(jiǎn)單的漲價(jià)或變相的漲價(jià)要難，要綜合分析多種因素才能獲得企業(yè)利潤(rùn)空間的提升，降低在通貨膨脹下企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，要有相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃于執(zhí)行力度，通脹是可控的，所以也會(huì)是短暫的，要積極配合政府的調(diào)控措施，將企業(yè)在通貨膨脹下依然有發(fā)展前景。

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