市場(chǎng)營(yíng)銷的論文優(yōu)秀(15篇)
在日常學(xué)習(xí)和工作中,大家都接觸過論文吧,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。相信許多人會(huì)覺得論文很難寫吧,下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷的論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文1
隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的深入,國(guó)家從政治上、經(jīng)濟(jì)上、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制上為文藝走向市場(chǎng)創(chuàng)造了更加有利的條件,出現(xiàn)了空前繁榮的文藝市場(chǎng)。此時(shí)的文藝生產(chǎn)者采取了以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。影視、戲劇、音樂等文藝生產(chǎn)者,在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,普遍認(rèn)為消費(fèi)者的需求才是文藝生產(chǎn)的目標(biāo)。紛紛瞄準(zhǔn)消費(fèi)者多種多樣的精神需求,生產(chǎn)適銷對(duì)路的文藝產(chǎn)品,加上高科技手段在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用,出現(xiàn)了文藝形式的多樣化、文藝題材的多樣化、文藝流派的多樣化、創(chuàng)作手法多樣化和文化市場(chǎng)的多層化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制大大推動(dòng)了文藝的繁榮發(fā)展,出現(xiàn)了消費(fèi)者各取所需的買方市場(chǎng)。在這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念支配下的文藝市場(chǎng),不僅滿足了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)精神需求,而且豐富多采的文藝產(chǎn)品也刺激了更高層次的消費(fèi)需求,推動(dòng)了文藝生產(chǎn)的快速發(fā)展。
同時(shí)供銷兩旺的文藝市場(chǎng)也使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者獲得了較高的利潤(rùn),提高了文藝生產(chǎn)部門自身生存和擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力。但以這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)文藝生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其最終目的是要最大限度地獲取利潤(rùn),這就是要最大限度地滿足消費(fèi)者的各種需求。走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來,有些文藝生產(chǎn)者受利益的驅(qū)使,生產(chǎn)只重銷路、不顧社會(huì)效益的文藝產(chǎn)品,流俗、媚俗。諸如有的文藝作品靠泄欲、縱情、荒誕、野史、詭奇打斗為賣點(diǎn),國(guó)人的書架上卻少了厚重得讓幾代人都感動(dòng)唏噓的警世之作;有的影視戲則靠諜戰(zhàn)、戲說,婚外情、床上戲、惡俗展、老劇翻新、名著惡搞,頂級(jí)場(chǎng)面、豪華包裝等撈票房。卻少了關(guān)注現(xiàn)實(shí)、探討人生、健康快樂,引人向善、向美、向文明的、接地氣的寫實(shí)之作;音樂界則出現(xiàn)了以唱口號(hào)、吟曖昧、說囈語(yǔ),吼怪調(diào)來爭(zhēng)奪消費(fèi)者,甚至外來風(fēng)壓到了本民族那穿越時(shí)空的真情天籟:總之,以追求利潤(rùn)為重心的文藝產(chǎn)出,往往以其脫離現(xiàn)實(shí)、思想貧弱、道德模糊、情感低俗而減弱或失去其傳播真、善、美的社會(huì)功能,影響了消費(fèi)者道德、情感、心理健康,不利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。具有鑄魂功能的文藝生產(chǎn)的重利取向,對(duì)國(guó)人道德文明的滑坡,負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因而,文藝產(chǎn)業(yè)要發(fā)揮社會(huì)主義精神文明建設(shè)的正能量,就必須采取社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
因?yàn)樯鐣?huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念首先顧及的是產(chǎn)品的社會(huì)效益和消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,在此基礎(chǔ)上再考慮利潤(rùn)目標(biāo),它既克服了賣方市場(chǎng)階段因強(qiáng)調(diào)文藝產(chǎn)品的上層建筑屬性而抑制其商品屬性的偏差,也克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段強(qiáng)調(diào)文藝產(chǎn)品的商品屬性而無視其上層建筑屬性的偏向,保證了文藝產(chǎn)品的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。所以,用社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)文藝生產(chǎn)和營(yíng)銷,是目前文藝走向市場(chǎng)的唯一正確思路。
一、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念必須提高文藝生產(chǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)
文藝產(chǎn)品要取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根本問題在于提高文藝生產(chǎn)隊(duì)伍的思想素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。
第一、文藝生產(chǎn)者要提高思想道德修養(yǎng)文藝生產(chǎn)者要以高度的自覺性把文藝生產(chǎn)與社會(huì)精神文明建設(shè)聯(lián)系起來。要充分認(rèn)識(shí)到,改革開放給國(guó)家和人民帶來了無限生機(jī),國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增長(zhǎng),民生的幸福指數(shù)日益提高。但是西方拜金主義、消費(fèi)主義、物質(zhì)主義、極端個(gè)人主義也隨之侵蝕了國(guó)民精神,加之“文化”浩劫之后,民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德被顛覆,學(xué)校思想教育的弱化,造成國(guó)民信仰迷失,道德丟失,情感薄弱,思想混沌。當(dāng)今社會(huì)迫切需要加強(qiáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德教化,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和現(xiàn)代精神文明建設(shè)。文藝生產(chǎn)作為上層建筑的重要方陣,應(yīng)該努力生產(chǎn)高揚(yáng)時(shí)代主旋律的、用正確輿論引導(dǎo)人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悅?cè)说漠a(chǎn)品。這就需要文藝生產(chǎn)者用高度的社會(huì)責(zé)任感和藝術(shù)良知,創(chuàng)作真、善、美的文藝精品。把鑄造民族之魂、國(guó)家之魂、現(xiàn)代文明之魂放在首位。
在文藝創(chuàng)作中,自覺地屏蔽低俗、惡俗的東西,自覺封殺對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)能量的東西。文藝生產(chǎn)部門或生產(chǎn)者,要潔身自好,堅(jiān)決不做金錢的奴隸,要使金錢全方位地服務(wù)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
第二、文藝生產(chǎn)者要提高藝術(shù)修養(yǎng)文藝產(chǎn)品的社會(huì)效益不僅取決于思想性,還取決于強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。而藝術(shù)的魅力得力于文藝生產(chǎn)者深厚的藝術(shù)修養(yǎng);镜奈乃囆摒B(yǎng)應(yīng)該懂得文藝創(chuàng)作的規(guī)律:文藝既要源于生活,又要本質(zhì)地反映生活,塑造典型形象,創(chuàng)造性地表現(xiàn)生活的真、善、美。例如目前文藝市場(chǎng)上的影視劇產(chǎn)品,藝術(shù)上最大的問題就是作品內(nèi)容脫離生活的真實(shí),不合邏輯地主觀臆造,造成情節(jié)混亂、虛假、甚至離奇荒誕;人物性格模糊、矛盾、平面化、臉譜化。很難想象,讓消費(fèi)者認(rèn)為胡編濫造的作品能夠打動(dòng)人,感化人。再如有些小品、相聲等語(yǔ)言類作品,往往以賣弄粗陋低俗做為招攬消費(fèi)者的“藝術(shù)”手段等,這就不可避免地污染了社會(huì)精神壞境。文藝要出精品,就要有真正的文藝家。他們必須有學(xué)養(yǎng),懂得創(chuàng)作規(guī)律、遵循創(chuàng)作邏輯,還要有豐厚的生活儲(chǔ)備,有獨(dú)特的觀察生活、理解生活的視角,他們要具有發(fā)掘生活本質(zhì)的能力,是能夠揭示生活真諦的藝術(shù)家,而不是投機(jī)鉆營(yíng)的文化商人。另外,要提高文藝生產(chǎn)者的藝術(shù)修養(yǎng),還應(yīng)該在文藝市場(chǎng)營(yíng)造起公正、健康的文藝批評(píng)氛圍。文藝批評(píng)既不能站在生產(chǎn)者的立場(chǎng),不顧事實(shí)胡吹暴炒,幫派拉扯,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi);也不能站在低俗消費(fèi)者的立場(chǎng),盲目追捧或無理棒殺文藝產(chǎn)品。要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的文藝評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn),把握社會(huì)和受眾健康文明的欣賞需求,進(jìn)行及時(shí)的、有理有據(jù)的文藝批評(píng),這是提高文藝生產(chǎn)者與消費(fèi)者藝術(shù)修養(yǎng)的監(jiān)督保證。
第三、提高文藝生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)面對(duì)以消費(fèi)者為中心的買方市場(chǎng),文藝生產(chǎn)者必須牢固樹立利國(guó)、利民、利當(dāng)代、利未來的'社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。堅(jiān)決摒棄從利潤(rùn)出發(fā),不顧及產(chǎn)品的不良影響,一味迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。重要的問題是要定制“德藝雙馨”的文藝精品。文藝的轉(zhuǎn)體改制,給文藝帶來了寬廣的發(fā)展前景。要做好文藝市場(chǎng),首先要從市場(chǎng)調(diào)查做起。調(diào)查社會(huì)與廣大消費(fèi)者對(duì)文藝產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康需求,確立文藝創(chuàng)作的主導(dǎo)思想。然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,掌握不同地域、不同類型的消費(fèi)者群的欣賞需求。再后要有的放矢地開發(fā)不同目標(biāo)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品可以是傳統(tǒng)文藝形式的突破,可以是文藝形式的創(chuàng)新,可以是傳統(tǒng)佳作的出新,可以是搶救式發(fā)掘的民間文藝。這些產(chǎn)品一定要有創(chuàng)意,或題材、或內(nèi)容、或形象、或技巧,要有新思維、新角度、新超越。這樣才能保證文藝市場(chǎng)有足夠數(shù)量和質(zhì)量的適銷對(duì)路的文藝產(chǎn)品。再好的藝術(shù),一味因循守舊也會(huì)丟失市場(chǎng)。例如時(shí)下的戲劇舞臺(tái),盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)振興,但終因大多劇目陳舊因循而每況愈下:熒屏就幾個(gè)大劇種,翻來覆去就幾出傳統(tǒng)戲。而且唱念做打全盤承襲,明顯的糟粕不加改造。即使靠名演員支撐,也改變不了市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮的狀貌。不僅新的目標(biāo)市場(chǎng)建不起來,舊有的消費(fèi)群也迅速流失。這充分說明了“出新”的重要。要激活戲劇市場(chǎng),可以考慮以大劇種帶動(dòng)地方小劇種。依靠各劇種旗幟性人物,搶救各劇種的頻臨滅絕的傳統(tǒng)劇目,完善經(jīng)典劇目、創(chuàng)作新鮮劇目。只有不斷在繼承中創(chuàng)新,戲劇才可以走出困境。
二、文藝生產(chǎn)者要善于開發(fā)消費(fèi)者的潛在需求
消費(fèi)者的需求具有層次性和可誘導(dǎo)性。文藝生產(chǎn)者為了廣泛、持久地占領(lǐng)市場(chǎng),就要善于開發(fā)消費(fèi)者的潛在需求。那種追時(shí)媚俗的生產(chǎn)行為是沒有前途的滯后行為。文藝生產(chǎn)者應(yīng)該看到,隨著社會(huì)環(huán)境的變化,文藝市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者欣賞水平也在不斷提高。消費(fèi)者的精神需求呈多元化、審美化、娛樂化和追求高品位的趨勢(shì)。所以文藝生產(chǎn)者要建立市場(chǎng)研究機(jī)制,大力設(shè)計(jì)、開發(fā)面向不同消費(fèi)者群的豐富多彩的文藝佳作。按照需求層次,源源不斷地投放到廣大目標(biāo)市場(chǎng)。只有這樣,才能促進(jìn)文化市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,求得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。文藝生產(chǎn)者要做好誠(chéng)實(shí)的推銷工作。文藝市場(chǎng)營(yíng)銷需要推銷自己,但要貨真價(jià)實(shí),不能搞虛假炒作。一些文藝生產(chǎn)者,為了票房、收視率,不惜重金拉關(guān)系、做虛高廣告、搞名人效應(yīng),結(jié)果使自己失信于民。比如電影《唐山大地震》上映之前,編導(dǎo)者極盡煽情炒作之能事。及至消費(fèi)之后,廣大地震親歷者連呼“上當(dāng)!”電影表現(xiàn)的不是“唐山”地震,而是局外人主觀臆造的矯情之作(。請(qǐng)看筆者《地震親歷者感受電影:唐山大地震》發(fā)表在2011.7期《名作欣賞》)雖然賺足了票房和眼淚,卻暴露了生產(chǎn)者創(chuàng)作力的匱乏,創(chuàng)作思想的貧弱。
對(duì)《唐山大地震》許多媒體跟風(fēng)獻(xiàn)好,正反應(yīng)了文藝營(yíng)銷中誠(chéng)信的失落和有銳氣的文藝批評(píng)的失語(yǔ)。所以能否實(shí)事求是地推銷自己,是對(duì)營(yíng)銷者誠(chéng)信品質(zhì)的考驗(yàn)?傊,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,文藝生產(chǎn)也要走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求取自身的生存和發(fā)展,這是文藝生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的新課題。文藝走向市場(chǎng)的實(shí)踐歷程,證明了社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最佳結(jié)合的正確指導(dǎo)思想,是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的可靠保證。而社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的建立,關(guān)鍵在于提高文藝隊(duì)伍的思想素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文2
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預(yù)測(cè) 營(yíng)稍戰(zhàn)略
論文文章摘要“隨著電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現(xiàn)完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競(jìng)爭(zhēng)迫在眉睫。通過對(duì)杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè),并對(duì)眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得主動(dòng)。
改革開放以來,我國(guó)電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡,電力供應(yīng)由緊缺逐步走向?qū)捲I踔吝^剩。從宏觀的層面來看,產(chǎn)能過剩、電力逐步走向買方市場(chǎng)成為必然。國(guó)民經(jīng)濟(jì)要持續(xù)健康發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)軟著陸,產(chǎn)能過剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷售和使用,市場(chǎng)形勢(shì)決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復(fù)返。從微觀的層面來說,我國(guó)自從電力體制改革以來,電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠網(wǎng)分開、國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調(diào)度交易中心發(fā)電競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開始打破壟斷堅(jiān)冰。20xx年末,伴隨著國(guó)電公司解體、國(guó)網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團(tuán)公司的成立,發(fā)電側(cè)( Generation Side)引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著國(guó)力"[20xx]5號(hào)文《電力體制改革方案》精神繼續(xù)深人,售電側(cè)(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復(fù)穩(wěn)固、即將面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,外部環(huán)境的變化、內(nèi)部機(jī)制的變遷及市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略來保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預(yù)測(cè)
總體需求呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現(xiàn)。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心城市,20xx年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)財(cái)政收人624.49億元;比上年增長(zhǎng)19.9%,在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中位居第三位;市區(qū)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(zhǎng)14.6%;農(nóng)村居民年人均純收入8515元,增長(zhǎng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、投資環(huán)境和持續(xù)增長(zhǎng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷帶來了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續(xù)多年超過10%,“十五”期間平均電量增長(zhǎng)16.81%,即使在缺電嚴(yán)重的20xx年依然保持了相當(dāng)高的增速。20xx年開始開工建設(shè)的杭州地鐵一號(hào)線二號(hào)線工程勢(shì)必成為新的用電增長(zhǎng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達(dá)412.73億千瓦時(shí),增長(zhǎng)12.8%。據(jù)預(yù)測(cè),20xx年,我市用電負(fù)荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達(dá)到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì)用電總量來看,年均增長(zhǎng)率逐步下降。經(jīng)計(jì)算分析,20xx年杭州市的全社會(huì)用電量將達(dá)到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達(dá)到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(zhǎng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(zhǎng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(zhǎng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(zhǎng)率為3.72%一3.94%。由此可見,營(yíng)銷成為必要是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預(yù)因素
政府管電的職能隨著電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“保護(hù)圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉(zhuǎn)變期間政府重視程度下降,導(dǎo)致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì)穩(wěn)定考慮,地方政府往往會(huì)在電力部門進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費(fèi)正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其國(guó)家加大了對(duì)潔凈能源天然氣的開發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現(xiàn),目前杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠,全部轉(zhuǎn)為天然氣供應(yīng),熱值大、費(fèi)用也不高,性價(jià)比較好,這將對(duì)電力消費(fèi)帶來很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機(jī)也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費(fèi)者因素
隨著居民客戶收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對(duì)電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶已經(jīng)不滿足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門保證電網(wǎng)穩(wěn)定,杜絕用戶損失導(dǎo)致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對(duì)電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當(dāng)高,一旦超標(biāo)將直接導(dǎo)致數(shù)控機(jī)床和生產(chǎn)線生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計(jì)。
三、針對(duì)性營(yíng)銷戰(zhàn)略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng)新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據(jù)對(duì)杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),以機(jī)制創(chuàng)新為手段,有效運(yùn)用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ),就是要遵循“成本最小化,利潤(rùn)最大化”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,通過降低成本挖掘潛在利潤(rùn)。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低線路損耗。電力傳輸過程中的損耗不可避免,但是可以通過網(wǎng)架改善、設(shè)備更新等手段來進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線損率為1.8%,即線損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節(jié)約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計(jì)算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當(dāng)驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應(yīng)用SAP系統(tǒng),對(duì)提高企業(yè)管理水平、避免浪費(fèi)起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、提高電費(fèi)回收。這樣即有利于資金的高效運(yùn)作,又提高了資金的安全性,降低金融財(cái)務(wù)成本支出。
以機(jī)制創(chuàng)新為手段,就是要根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷售方法,體現(xiàn)營(yíng)銷思路與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的匹配性和超前性。主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新就是要充分運(yùn)用發(fā)達(dá)的電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立用電信息共享機(jī)制和全方位、多層次的'服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),完善需求側(cè)負(fù)荷管理技術(shù)支持系統(tǒng),從而以科技創(chuàng)新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀念創(chuàng)新就是要樹立整體營(yíng)銷和全員營(yíng)銷的思想觀念,讓營(yíng)銷的意識(shí)貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷售全過程。組織創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,在各個(gè)環(huán)節(jié)建立有一效的激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制。要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和以客戶服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機(jī)制創(chuàng)新就是要以營(yíng)銷費(fèi)用保證制度為依托,根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷機(jī)制;根據(jù)客戶需求,創(chuàng)新用電方一式和電價(jià)機(jī)制;根據(jù)負(fù)荷情況,大力開展電力需求側(cè)管理;最終達(dá)到提高社會(huì)用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運(yùn)用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費(fèi)中的占有率、不斷開拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現(xiàn)狀旱現(xiàn)出不合理的一面,主要體現(xiàn)在相對(duì)電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計(jì)算,電費(fèi)支出占到家庭總支出的近50}0,而美國(guó)電價(jià)僅每度0.085美元,電費(fèi)支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國(guó)外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì)資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(zhǎng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、顧客細(xì)分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對(duì)電力商品的生產(chǎn)、銷售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶滿意,令用戶放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應(yīng)商和電力銷售商,從而也有效排斥了替代品的購(gòu)買誘惑?煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷處、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)帳務(wù)中心和計(jì)量中心)營(yíng)銷體系模式已形成,它從營(yíng)銷與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來考慮,推進(jìn)營(yíng)銷模式的集約化改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運(yùn)作的管理機(jī)制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國(guó)勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊(duì)”金字招牌的影響力。當(dāng)然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災(zāi)害、事故的應(yīng)急機(jī)制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略的實(shí)施必須有具體的規(guī)劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)上,電力營(yíng)銷將越來越體現(xiàn)它的重要性,發(fā)揮它對(duì)企業(yè)、社會(huì)的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文3
摘要:從港口業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論,分析了港口市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的4P因素,論述了港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性以及目前存在的主要問題,最后從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面提出了港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。
關(guān)鍵詞:港口市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略
近年來,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,貿(mào)易量的不斷增長(zhǎng),各港口城市為加快發(fā)展海運(yùn)物流業(yè)、優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛制定了港口發(fā)展規(guī)劃,加快建設(shè)大型化、專業(yè)化碼頭,以提高港口通過能力,擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,部分地區(qū)尤其是在經(jīng)濟(jì)腹地交叉、重疊的區(qū)域內(nèi),由于碼頭建設(shè)速度過快,使得港口通過能力的增長(zhǎng)速度快于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,出現(xiàn)了港口能力相對(duì)過剩、貨源市場(chǎng)不足、港口競(jìng)爭(zhēng)加劇等供需不平衡的現(xiàn)象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各港口為爭(zhēng)取更多的航線和貨源,必須積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷,將自己的服務(wù)推介給客戶,以贏得市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
一、港口業(yè)及其特點(diǎn)
港口業(yè)屬于交通運(yùn)輸業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)業(yè),是一個(gè)城市門戶和窗口,主要從事貨物處理(包括接收、理貨、分票、堆裝、積載、保管、交付、轉(zhuǎn)運(yùn)、搬移等)、貨物裝卸以及港口相關(guān)的服務(wù)(廣義上包括引航服務(wù)、船舶交通系統(tǒng)、船舶掛靠及進(jìn)出港口服務(wù)、油水等供應(yīng)、安全服務(wù)及“一關(guān)三檢”等)。港口企業(yè)作為港站型物流企業(yè)典型代表,其特點(diǎn)是:
1.顧客的廣泛性。港口企業(yè)的顧客數(shù)量眾多,類型不同,規(guī)模不一,有船公司、鐵路和公路運(yùn)輸部門,有眾多的貿(mào)易企業(yè)、生產(chǎn)廠家,還有船代、貨代、多式聯(lián)運(yùn)企業(yè)等。
2.業(yè)務(wù)的多樣性。港口不僅提供水運(yùn)貨物的裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、簡(jiǎn)單加工和貨運(yùn)等物流基本業(yè)務(wù)和功能性服務(wù),還可提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)、貨運(yùn)交易服務(wù)、信息服務(wù)、物流咨詢、金融保險(xiǎn)代理等物流延伸業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。
3.服務(wù)的多元性。不同組織形式、管理理念和制度、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的顧客要求港口在服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、方法和要求上不盡相同,港口應(yīng)能為不同的顧客特別是重點(diǎn)顧客提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)。
二、港口市場(chǎng)營(yíng)銷的4P
1.港口市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
港口市場(chǎng)營(yíng)銷,或簡(jiǎn)稱港口營(yíng)銷,是港口企業(yè)為擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額,提升港口知名度和美譽(yù)度而開展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)、顧客意見反饋、產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇、價(jià)格、渠道、促銷決策的確定等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。港口企業(yè)作為交通運(yùn)輸業(yè)的重要組成部分,其產(chǎn)品(位移)是無形的。港口通過提供貨物裝卸、旅客上下創(chuàng)造產(chǎn)品,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值交換、效用消費(fèi)和為用戶服務(wù)。這一過程集生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)服務(wù)過程為一體,既不能貯存也不能轉(zhuǎn)移。因此,港口市場(chǎng)營(yíng)銷屬于典型的顧客導(dǎo)向型營(yíng)銷。港口企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),必須依據(jù)港口行業(yè)特點(diǎn),根據(jù)形勢(shì)發(fā)展來識(shí)別不同市場(chǎng),設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,用顧客滿意為中心的理念來優(yōu)化港口作業(yè)及管理。
2.港口市場(chǎng)營(yíng)銷中4P的內(nèi)涵
根據(jù)麥卡錫的市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素可概括為4P,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。下面結(jié)合港口業(yè)的特點(diǎn),簡(jiǎn)單分析港口市場(chǎng)營(yíng)銷中4P的內(nèi)涵。
。1)產(chǎn)品(Product)
港口業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)。港口服務(wù)質(zhì)量是港口企業(yè)生存發(fā)展的保證,是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。港口服務(wù)質(zhì)量的好壞是決定港口市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素,是港口開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石,F(xiàn)在,港口間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸由傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),因此,必須以“服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全面加強(qiáng)服務(wù)工作管理、增加服務(wù)資源投入,通過創(chuàng)新服務(wù)模式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)建服務(wù)比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)港口服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。
。2)價(jià)格(Price)
價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷因素中最需要靈活使用,但同時(shí)又是最活潑、最不易控制的因素。作為港口為顧客服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn),港口企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)不僅要考慮為顧客提供其所期望的最大價(jià)值的服務(wù),同時(shí)也要為港口自身創(chuàng)造最大化的效益;不僅要考慮政府制定的政策,還要考慮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況;不僅要考慮企業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)等環(huán)境,還要考慮自身的實(shí)力。
(3)渠道(Place)
營(yíng)銷渠道由生產(chǎn)者,中間商和顧客等要素組成。港口物流企業(yè)的分銷渠道與其他生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)不同,其分銷渠道主要通過與港口服務(wù)配套的相關(guān)單位來實(shí)現(xiàn),以此為基礎(chǔ)建立多渠道的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),從而為客戶提供多樣化、個(gè)性化的物流服務(wù)。
。4)促銷(Promotion)
港口企業(yè)可通過適當(dāng)選擇、綜合編配廣告、品牌營(yíng)銷、人員推銷、宣傳等促銷方式,開展以顧客滿意為中心的促銷活動(dòng),樹立港口企業(yè)良好的形象。
三、港口營(yíng)銷的必要性及存在的主要問題
1.港口營(yíng)銷的必要性
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)立的一個(gè)必備前提條件是買方市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的出現(xiàn)。目前的航運(yùn)市場(chǎng)已逐漸從港方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變貨方市場(chǎng),貨物的流量、流向已經(jīng)完全市場(chǎng)化,貨主、船東在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域可以選擇不同的港口進(jìn)行運(yùn)輸和掛靠,港口已逐漸從區(qū)域內(nèi)壟斷轉(zhuǎn)向區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),以往“港老大”的時(shí)代一去不復(fù)返。而且市場(chǎng)越開放,港口間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的規(guī)范這種趨勢(shì)將會(huì)越來越明顯。在貨方市場(chǎng)的大環(huán)境下,現(xiàn)在的港口企業(yè)必須與生產(chǎn)有形商品的制造企業(yè)一樣,積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷,提升港口在廣大客戶中的知名度和美譽(yù)度,改變過去單靠船東、貨主主動(dòng)找上門的狀況。港口的營(yíng)銷能力已經(jīng)成為影響港口企業(yè)生存發(fā)展的`關(guān)鍵因素之一。
2.目前港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問題
受行業(yè)特點(diǎn)和以往管理經(jīng)驗(yàn)的影響,長(zhǎng)期以來,港口企業(yè)相對(duì)重生產(chǎn),輕市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷思想意識(shí)薄弱,在營(yíng)銷方面的資金投入也相對(duì)較少;很多港口都缺乏一支高素質(zhì)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍,尤其是海外營(yíng)銷隊(duì)伍,更談不上具備高效的營(yíng)銷技巧了;一些港口大而不強(qiáng),品牌意識(shí)不足,文化建設(shè)相對(duì)落后。這些都制約了港口的持續(xù)快速發(fā)展。
四、港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
以下從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四因素出發(fā),論述港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略。
1.產(chǎn)品策略
。1)做好員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取最大限度的贏得廣大客戶的信賴。港口企業(yè)要使廣大員工尤其是業(yè)務(wù)一線員工充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作重要性,牢固樹立起“服務(wù)就是效益”的理念,規(guī)范員工的態(tài)度、行為、文明用語(yǔ)等,使員工充分重視服務(wù)中的細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)“態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗”的重要性,全面提升企業(yè)整體服務(wù)意識(shí)和水平。
。2)全力打造港口企業(yè)的服務(wù)文化,讓服務(wù)工作真正滲透到每一位員工的日常工作中。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),并將用戶的滿意程度融入到企業(yè)文化之中,全方位樹立良好的企業(yè)形象,從多方面增強(qiáng)用戶的實(shí)際感受。
。3)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照,制定更高服務(wù)目標(biāo),不斷超越。港口應(yīng)時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量,形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的特色服務(wù)。如不斷提高裝卸效率、壓縮船舶在港停時(shí);簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高辦單、計(jì)費(fèi)、提貨效率;加強(qiáng)貨物保管,做好貨物交接交付;提高貨運(yùn)質(zhì)量、減少貨運(yùn)貨差等。
。4)根據(jù)不同貨類裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)特性,分別建立服務(wù)質(zhì)量體系,包括客戶需求分析、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等。
(5)面向市場(chǎng),實(shí)施精確化管理,充分做好客戶工作。港口應(yīng)面向市場(chǎng),研究市場(chǎng),了解市場(chǎng)需要,掌握客戶心理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,建立客戶檔案,分清重點(diǎn)客戶、目標(biāo)客戶、潛在客戶等客戶類型,針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行差異化的跟進(jìn)服務(wù),形成本企業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要制定客戶滿意度調(diào)查表,定期發(fā)送給客戶,改進(jìn)服務(wù),滿足客戶需求,贏得客戶信任。同時(shí)還要建立客戶投訴處理機(jī)制,對(duì)客戶投訴的問題給予及時(shí)解決和反饋。
。6)建立服務(wù)績(jī)效考核制度和服務(wù)缺陷反饋改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。港口企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)公司全體員工關(guān)注客戶感知,從服務(wù)工作的細(xì)節(jié)入手,主動(dòng)查找服務(wù)工作中的缺陷,及時(shí)掌握客戶的需求變化,并加以改進(jìn),從而提高客戶的感知價(jià)值和滿意度。應(yīng)以客戶感知為衡量標(biāo)準(zhǔn),將客戶滿意度納入年度服務(wù)效績(jī)考核指標(biāo),并且將服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)按照工作職責(zé)進(jìn)行科學(xué)分解,對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督和考核。
2.價(jià)格策略
。1)定價(jià)前的成本計(jì)算是前提和基礎(chǔ)。要認(rèn)真核算每個(gè)貨類裝卸的單位總成本、固定成本以及可變成本,以成本為基礎(chǔ)合理定價(jià)。
。2)適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求,盡量簡(jiǎn)化費(fèi)目和計(jì)費(fèi)手續(xù),簡(jiǎn)明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)潔費(fèi)率規(guī)則,對(duì)外僅報(bào)一個(gè)簡(jiǎn)單的包干價(jià)。
。3)對(duì)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨類,因其市場(chǎng)需求彈性較大且競(jìng)爭(zhēng)激烈,宜采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法,依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,在價(jià)格上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出及時(shí)反應(yīng)。在定價(jià)技巧上,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)可適時(shí)采取折扣定價(jià)、以量定價(jià)等辦法,以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的定價(jià)目標(biāo)。
。4)對(duì)處于壟斷地位的貨類,因其市場(chǎng)需求彈性較小,宜采用成本加成定價(jià)法。
。5)從貨物運(yùn)輸總成本角度或從貨物全程供應(yīng)鏈入手,制定碼頭費(fèi)率價(jià)格。在此過程中應(yīng)考慮到港口裝卸費(fèi)用在貨物全程物流運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易成本所占的比重不大,客戶主要看重的是貨物運(yùn)輸總成本的最低。對(duì)部分貨類也可適當(dāng)應(yīng)用增量分析定價(jià)法(實(shí)質(zhì)即降價(jià)促銷)吸引貨源。
(6)適當(dāng)應(yīng)用“功能折扣”技巧。如對(duì)長(zhǎng)期合作的大宗貨主增加包干內(nèi)容或減免部分庫(kù)存費(fèi)用;對(duì)庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng)影響港口企業(yè)庫(kù)場(chǎng)使用的貨類,采取“累計(jì)制”收費(fèi)方法,達(dá)到一定期限后,庫(kù)存費(fèi)率適當(dāng)增加,促使貨主盡快提貨,減少港口企業(yè)機(jī)會(huì)成本。
3.渠道策略
。1)充分利用船代、貨代的分銷能力。船代、貨代是港口生產(chǎn)發(fā)展不可缺少的重要部分,成熟的港口后方必定有配套的、成熟的船代、貨代市場(chǎng),兩者相互促進(jìn)、相互制約。正因?yàn)榇⒇洿c港口之間有著這樣密切的關(guān)系,而且船代、貨代又能夠最直接的接觸到船東、貨主等主要客戶,所以選擇合適的船代、貨代作為港口的分銷商,與港口一起進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),能促進(jìn)港口更好的發(fā)展。
。2)積極爭(zhēng)取口岸單位的分銷支持作用?诎锻P(guān)環(huán)境的好壞在一定程度上決定了港口發(fā)展的快慢,便捷、高效的通關(guān)環(huán)境能吸引更多貨物到港。港口應(yīng)積極爭(zhēng)取海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事等口岸單位的支持和配合,適時(shí)推出一些便利的通關(guān)措施,爭(zhēng)取提供全天24小時(shí)船貨通關(guān)服務(wù),簡(jiǎn)化通關(guān)環(huán)節(jié),優(yōu)化通關(guān)流程,降低通關(guān)費(fèi)用,方便貨主和船東。
。3)大力發(fā)揮鐵路、拖車、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。鐵路、拖車、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)健全與否對(duì)港口的發(fā)展至關(guān)重要,完善的集疏運(yùn)系統(tǒng)是港口穩(wěn)定老貨源和吸引新貨源的關(guān)鍵。因?yàn)楦劭谧鳛楣⿷?yīng)鏈中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),主要提供裝卸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),而目前客戶需要的是遍及整條供應(yīng)鏈的全方位服務(wù),因此港口應(yīng)與各集疏運(yùn)系統(tǒng)建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)上下游客戶的營(yíng)銷推介。
4.促銷策略
。1)品牌促銷
隨著港口企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌作為無形資產(chǎn)已越來越被企業(yè)所重視。港口企業(yè)在由傳統(tǒng)裝卸服務(wù)向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中,應(yīng)樹立品牌意識(shí),做好品牌定位,制定統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,積極開展品牌營(yíng)銷。
1)VI——視覺識(shí)別。對(duì)港口自身品牌進(jìn)行全方位的形象策劃,包括港區(qū)標(biāo)識(shí)、辦公樓裝修、員工工作服、員工工作牌、員工對(duì)待客戶程序以及港區(qū)對(duì)外宣傳資料、名片等。
2)MI——理念識(shí)別。樹立客戶至上、誠(chéng)信為本,為客戶提供24小時(shí)服務(wù)的理念。
3)BI——行為識(shí)別。從碼頭操作到業(yè)務(wù)管理行為要統(tǒng)一規(guī)范,給客戶一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的印象。
4)NI——網(wǎng)絡(luò)識(shí)別。建立具有自身文化風(fēng)格的網(wǎng)站,宣傳介紹港區(qū)情況和有關(guān)便利措施。
。2)整合促銷
1)公關(guān)宣傳。針對(duì)不同客戶、不同地區(qū)分別召開有針對(duì)性的推介會(huì)。
2)廣告促銷。積極參加一些專業(yè)展會(huì),爭(zhēng)取加入集裝箱協(xié)會(huì)、貨代協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等行業(yè)組織,獲取更多行業(yè)信息,增加行業(yè)內(nèi)知名度。也可在專業(yè)報(bào)刊雜志上刊登宣傳廣告。
3)人員促銷。成立客戶服務(wù)小組、對(duì)不同的船公司和貨主分別跟蹤,采取統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的方式。建立與各船公司、貨主的日常聯(lián)系制度,定期上門走訪或電話溝通,及時(shí)解決客戶在碼頭操作中存在的問題,及時(shí)向船公司和貨主通報(bào)情況,增加其對(duì)港口的信心。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文4
摘要:在我國(guó),雖然市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)一直在探索中發(fā)展,通過相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用發(fā)展行業(yè)。但是在現(xiàn)實(shí)中,依然存在著很多實(shí)際的問題,需要更進(jìn)一步的探索。找到可以推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)力,剖析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展中的制約因素,針對(duì)性的制定出相關(guān)對(duì)策。如今市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,已經(jīng)迅速展開,在發(fā)展中運(yùn)用優(yōu)秀的東西,并將陳舊無用的制約性條件排除,需要深入分析解決。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;行業(yè)研究;制約因素
中國(guó)欲在整個(gè)世界占有一定的市場(chǎng)地位,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我國(guó)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷做到充分的認(rèn)識(shí)和研究。放眼全國(guó),要具備地球村意識(shí),并且保持更國(guó)際化的市場(chǎng)視野。中國(guó)人要想在世界立足,需要凸顯自我的文化,做到愛國(guó)的同時(shí),擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷資源,進(jìn)行有效的研究,確保市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加順暢。促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷可以更健康的發(fā)展,形成更適合我國(guó)國(guó)情的特色市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的制約因素
1.領(lǐng)域過于狹窄,行業(yè)存在差別。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)局限性非常大,企業(yè)的產(chǎn)品還有相關(guān)服務(wù)推銷上面都受到一定的局限。影響著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體發(fā)展模式,使得我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒能將自身優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來,因?yàn)樵陬I(lǐng)域問題上的限制,會(huì)影響到市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。比如個(gè)人、社區(qū)、政府、國(guó)家和民族等這些領(lǐng)域問題上,沒有使得市場(chǎng)營(yíng)銷的潛力被充分發(fā)揮出來。社會(huì)上各行各業(yè)的企業(yè),擁有不同的營(yíng)銷意識(shí),企業(yè)間的營(yíng)銷理念管理模式都有很大的差異。行業(yè)的銷售程度而言,民營(yíng)企業(yè)比國(guó)有企業(yè)更占優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)比壟斷行業(yè)更占優(yōu)勢(shì)。如今很多國(guó)有企業(yè)還是一種沒有營(yíng)銷的狀態(tài),企業(yè)高層并沒有比較完善的營(yíng)銷意識(shí),沒有設(shè)立營(yíng)銷職能部門,就不用談市場(chǎng)研究或是策略問題。一個(gè)太過狹窄的平臺(tái),不會(huì)給營(yíng)銷提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。各個(gè)領(lǐng)域之間也不會(huì)有一個(gè)比較良好的交流,無法促進(jìn)行業(yè)間相互提高。市場(chǎng)營(yíng)銷自然就不是受到行業(yè)的關(guān)注,于是就會(huì)忽視推銷的重要理念,直接制約市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣和發(fā)展。
2.沒有樹立品牌優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部,一共有兩種營(yíng)銷模式,分別是下游營(yíng)銷和上游營(yíng)銷。由高層或營(yíng)銷部門幫助銷售部門做的營(yíng)銷,屬于下游營(yíng)銷。上游營(yíng)銷人員的主要任務(wù)就是,研究和思考未來市場(chǎng)的情況。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來說至關(guān)重要,分析清楚未來市場(chǎng)的方向,才可以定位企業(yè)形象和品牌理念,最終在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。品牌作為無形資產(chǎn),在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中是非常重要的一個(gè)部分。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,確實(shí)缺少上游營(yíng)銷模式,將品牌效應(yīng)作為一項(xiàng)主競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值。品牌作為一種無形的競(jìng)爭(zhēng)力,直接抓住消費(fèi)者的心理,并通過這種方式擴(kuò)展忠實(shí)的顧客。而如今相似的產(chǎn)品太多,正品被仿冒已經(jīng)極為常見。這對(duì)于正品商品的發(fā)展而言,非常不利,F(xiàn)在市場(chǎng)上確實(shí)存在相似產(chǎn)品,商家需要注重向客戶提供獨(dú)一無二的品牌服務(wù),在品牌形象上深入分析,注重客戶的真實(shí)感受,以良好的服務(wù)為最終目的,分析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)過多方向多維度的發(fā)展,原本只被看作是企業(yè)資產(chǎn),而如今已經(jīng)逐漸被看作是消費(fèi)者的資產(chǎn)。打造品片效應(yīng),符合消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,讓品牌成為消費(fèi)者生活中的一部分。企業(yè)需要通過品牌定義,對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行包裝,拉近與消費(fèi)者之間的距離。以顧客為主要的研究方向,深入了解客戶的需求,將消費(fèi)者與產(chǎn)品緊密的聯(lián)系在一起,才可以真正的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的力量。
3.看重戰(zhàn)術(shù)卻缺乏戰(zhàn)略。我國(guó)一直都在走社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的道路,至今還在探討中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈發(fā)展問題。在問題中尋找發(fā)展的方向,需要國(guó)家順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),適當(dāng)?shù)膶?duì)國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)需要進(jìn)行調(diào)整分析。國(guó)家需要考慮到戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性,以及面對(duì)特殊情況的靈活性,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略要求更高。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使得企業(yè)無法預(yù)測(cè)太遠(yuǎn)的政策環(huán)境變化,所以就把利益先放在眼前。主要的戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)于中短期的發(fā)展而言的,還無法做到比較長(zhǎng)期的規(guī)劃。企業(yè)為了能夠及時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)術(shù),而暫時(shí)性的.使用短中期的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)而言確實(shí)是非常靈活的一種形式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,太過迅速以至于各個(gè)企業(yè)沒有辦法跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏,最后就會(huì)導(dǎo)致不良的結(jié)果。企業(yè)會(huì)因?yàn)楦簧辖?jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的速度,而錯(cuò)失最佳戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)機(jī),影響企業(yè)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力逐漸上漲,企業(yè)由于缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與品牌之間的聯(lián)系規(guī)劃,以至于企業(yè)無法得到一個(gè)高速的發(fā)展。也沒有辦法去維持品牌的獨(dú)特魅力,不注重打造獨(dú)特的品牌形象,就會(huì)導(dǎo)致客戶量的流失,在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中處在比較被動(dòng)的地位。企業(yè)在很大程度上,缺少的不是戰(zhàn)略的制定,而是無法跳出原本舊式的思維方式,接受新的戰(zhàn)略思想。在一個(gè)組織中,進(jìn)行方向的確立,以及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng),就是戰(zhàn)略。在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)業(yè)務(wù)管理、人力資源進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略能動(dòng)化的調(diào)整與規(guī)劃,就是戰(zhàn)略思考。國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分并沒有抓住重點(diǎn),將戰(zhàn)思考發(fā)揮至最高價(jià)值。
二、針對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)制約因素的策略
1.市場(chǎng)營(yíng)銷,運(yùn)用在環(huán)境中的策略。就環(huán)境方面而言,需要重視社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。就我國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的歷程來看,不健全的市場(chǎng)體系、不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作等等,都會(huì)成為影響我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的重要原因。在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中,不斷發(fā)展理論的完整性,并且制定更健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制。只有社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到全面的發(fā)展和完善,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷才會(huì)漸入佳境,在國(guó)際市場(chǎng)中凸顯競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)可以得到更全面的發(fā)展。從品牌建設(shè)、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行改進(jìn),以得到更全方位的發(fā)展。
2.探索實(shí)踐中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。首先,以發(fā)揚(yáng)本國(guó)特色為主,同時(shí)吸收西方精華。在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,發(fā)展了西方的營(yíng)銷理論。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的產(chǎn)品供過于求,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非分激烈。我國(guó)在引入策略的時(shí)候,還處于改革開放初期,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不平衡,全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)還沒有真正的形成。在整體上依然是一種,經(jīng)濟(jì)短缺的形式,消費(fèi)者追求的是最基本的消費(fèi)滿足感。當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成條件還沒有足夠的成熟。因?yàn)槠髽I(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),照搬西方的營(yíng)銷技巧,無法使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到有效的價(jià)值,最終導(dǎo)致中國(guó)的市場(chǎng)在營(yíng)銷中缺乏特色。另外,掌握科學(xué)方法,注重理性分析。在我國(guó)這樣的體制下,因?yàn)楦l(fā)達(dá)國(guó)家不相同,市場(chǎng)體系還沒有特別的成熟,相關(guān)的市場(chǎng)法規(guī)并不健全。很多數(shù)據(jù)都不具備代表性,并不能作為進(jìn)行企業(yè)決策。在一定程度上,營(yíng)銷決策需要注重企業(yè)高層對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)性。最后,理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,營(yíng)銷需要堅(jiān)持創(chuàng)新。中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷一直都在借鑒西方的營(yíng)銷模式,對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行深入的分析,找到針對(duì)性的解決對(duì)策,嘗試找到中西方相結(jié)合的營(yíng)銷實(shí)踐方式。
三、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際市場(chǎng)中,中國(guó)是一個(gè)重要的組成國(guó),中國(guó)有責(zé)任建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。并在發(fā)展過程中逐步完善,發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷體制。為中國(guó)社會(huì)做貢獻(xiàn),同時(shí)贏得中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展指日可待,在中國(guó)特色市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)逐漸形成時(shí),就是中國(guó)企業(yè)快速融入世界經(jīng)濟(jì)的過程,中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷最終會(huì)贏得在國(guó)際市場(chǎng)上的穩(wěn)定發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文5
【摘要】學(xué)徒制是一種人才培養(yǎng)模式,它的培養(yǎng)導(dǎo)向是“勞動(dòng)力、就業(yè)改革”,它的培養(yǎng)原則是“合作共贏、職責(zé)共擔(dān)”,它的實(shí)現(xiàn)前提和基礎(chǔ)是招生與招工一體化,現(xiàn)代學(xué)徒制是由學(xué)校與企業(yè)共同制定,具體實(shí)踐性、社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性,它的目的是培養(yǎng)符合企業(yè)要求和滿足企業(yè)需求的人才,該模式在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用較為廣泛,為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)培養(yǎng)了大批專業(yè)人才,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系做出了詳細(xì)分析,并提出建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效措施。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
一、學(xué)徒制模式
現(xiàn)代學(xué)徒制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,具有社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性,將它合理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué),不但有利于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和效益的提高,還有利于完善和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系,它是學(xué)生從學(xué)校轉(zhuǎn)向工作的關(guān)鍵措施,是學(xué)校教育與就業(yè)之間過渡帶,即從學(xué)校到學(xué)徒制,再?gòu)膶W(xué)徒制到就業(yè),是學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和工作崗位的最佳途徑。在日常生活中,不管是企業(yè)多么有經(jīng)驗(yàn),學(xué)生理論有多強(qiáng),但學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)工作都需要一個(gè)過度期,只是不同培養(yǎng)模式下的過渡期時(shí)間不一樣,而現(xiàn)代學(xué)徒制下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過渡期是最短的,因此我們要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建力度,以此提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和效率,有利于提高學(xué)生實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和生存能力。1.傳統(tǒng)學(xué)徒制。傳統(tǒng)的學(xué)徒制是指實(shí)際教學(xué)過程中,學(xué)生在老師的引導(dǎo)下與老師共同生產(chǎn)、共同勞動(dòng)的過程,在這個(gè)過程中老師的主要任務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)技能,學(xué)生的`任務(wù)則是聽取老師的指導(dǎo)意見,對(duì)相關(guān)的技能進(jìn)行學(xué)習(xí)。我國(guó)傳統(tǒng)學(xué)徒制始于奴隸社會(huì),發(fā)展于封建社會(huì),完善于隋唐,具有很強(qiáng)的歷史性和古板性,在一定程度上不利于學(xué)時(shí)間能力的提高,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)學(xué)徒制下的教學(xué)是以老師為主體,使學(xué)生實(shí)踐能力提高受到限制。2.現(xiàn)代學(xué)徒制,F(xiàn)代學(xué)徒制是在信息環(huán)境下產(chǎn)生,具有培養(yǎng)方式多樣化、信息化、培養(yǎng)主體多樣和技能專業(yè)化等特點(diǎn)。現(xiàn)代學(xué)徒制是根據(jù)傳統(tǒng)學(xué)徒制與現(xiàn)代職業(yè)教育制定,它同時(shí)體現(xiàn)出傳統(tǒng)學(xué)徒制和現(xiàn)代職業(yè)教育特點(diǎn)和性質(zhì)。具體表現(xiàn)形式是企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合招生,師傅與教師聯(lián)合傳授技能和知識(shí),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)教融合、企校合作、工學(xué)結(jié)合、企校雙元育人和學(xué)生雙重身份,更有利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是模擬市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境來實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)中使用較多的模擬實(shí)訓(xùn)包括市場(chǎng)營(yíng)銷綜合模擬實(shí)驗(yàn)、商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)、ERP和電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)等,它能夠?qū)⑹袌?chǎng)情境具體、形象的展現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生體會(huì)并參與到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,F(xiàn)在很多院校都將學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合,并組織學(xué)生參觀企業(yè)、了解企業(yè)和與企業(yè)交流,鼓勵(lì)學(xué)生提出自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的見地、問題及營(yíng)銷策略,以此提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力,為畢業(yè)從事相關(guān)行業(yè)崗位工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、學(xué)徒制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.樹立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)理念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)及企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求量不斷增加,以至于學(xué)校培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷人才滿足不了企業(yè)需求。為提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,滿足社會(huì)、企業(yè)要求及需求,要積極實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制,F(xiàn)代學(xué)徒制在實(shí)施過程中要求培養(yǎng)人員轉(zhuǎn)變自身的實(shí)踐培養(yǎng)觀念,將教學(xué)或培養(yǎng)主體地位讓給學(xué)生或?qū)W徒。因此要積極樹立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)理念,該理念的核心是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,具體體現(xiàn)在:第一,培養(yǎng)具有專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和較高實(shí)際操作能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才;第二,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有“學(xué)校專業(yè)基礎(chǔ)+企業(yè)應(yīng)用特色”的綜合能力,培養(yǎng)目標(biāo)是將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。2.建立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐人才培養(yǎng)模式。根據(jù)人才市場(chǎng)實(shí)際需求、學(xué)生實(shí)際、教學(xué)改革及現(xiàn)代信息化教學(xué)方法,建立“分段式”、“模塊化”、“一體化”的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)學(xué)徒期間實(shí)踐教學(xué)階段性目標(biāo),提高學(xué)生或?qū)W徒專業(yè)知識(shí)理論和技能,該模式不但有利于強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),還有利于提高企業(yè)或?qū)W校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)及培養(yǎng)質(zhì)量與效率。3.構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合的一體式市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。內(nèi)外結(jié)合是指將外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合,然后根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定具有針對(duì)性市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系,該教學(xué)體系的主要組成要素有企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等,它的實(shí)現(xiàn)是借助社會(huì)和學(xué)校資源,將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,以此培養(yǎng)應(yīng)用型的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
四、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)學(xué)徒相比,更有利于學(xué)生實(shí)踐能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和生存能力的提高,更能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求的人才。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中科學(xué)合理應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)徒制,可以大幅度降縮短學(xué)校教育向企業(yè)發(fā)展的過渡時(shí)間,縮短學(xué)生向工作的過渡時(shí)間,是學(xué)校和企業(yè)培養(yǎng)高實(shí)踐能力市場(chǎng)營(yíng)銷人才的重要措施,所以學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該將現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建中,以此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文6
摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展使得很多產(chǎn)業(yè)形成了一種產(chǎn)業(yè)鏈的形式,產(chǎn)業(yè)鏈即產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中使得原料、加工、銷售連成一體的理念,我們也稱它為供應(yīng)鏈,在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系中市場(chǎng)營(yíng)銷占據(jù)非常重要的作用。目前隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)開始利用計(jì)算機(jī)來整合市場(chǎng)上的資源,把市場(chǎng)上的資源充分合并利用,這種手段也是目前企業(yè)生存發(fā)展的重要途徑之一。本文主要分析了市場(chǎng)營(yíng)銷的分類和特點(diǎn),最后分析了企業(yè)如何合理的設(shè)計(jì)整合資源,希望能夠幫助企業(yè)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下合理的運(yùn)用市場(chǎng)的資源。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;市場(chǎng)營(yíng)銷資源;合理運(yùn)用;探討
市場(chǎng)上供應(yīng)鏈的組成包括商品的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié),其最終的目的的獲得消費(fèi)者的需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。從以上分析就可以看出供應(yīng)鏈其實(shí)一種綜合形式的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售模式,其與傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售相比有很大的區(qū)別,同時(shí)優(yōu)點(diǎn)也很多。由于企業(yè)在發(fā)展的過程中離不開資源的共享,這些資源包括信息資源、人才資源、技術(shù)資源。企業(yè)要對(duì)這些資源進(jìn)行合理的分析整合、運(yùn)用,這樣才能發(fā)揮出這些資源的價(jià)值,更好地為企業(yè)服務(wù)。在企業(yè)生產(chǎn)和銷售的過程中要充分地發(fā)揮供應(yīng)鏈的價(jià)值,這樣才能保證市場(chǎng)銷售這一環(huán)節(jié)不斷地提高,才能幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住腳跟。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化,很多國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)鏈呈現(xiàn)一種高度的一體化形態(tài),在這種情況下市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是一種單獨(dú)的生產(chǎn)末端環(huán)節(jié),使得市場(chǎng)營(yíng)銷在目前的供應(yīng)鏈體系中占據(jù)非常重要的位置。這種情況下勢(shì)必會(huì)改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,使得市場(chǎng)營(yíng)銷在目前高度一體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中發(fā)揮越來越重要的作用。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷資源類型分析
1、營(yíng)銷技術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)就是為了產(chǎn)品有一定的銷量而采取的專業(yè)的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷技術(shù),其主要是指開拓新的市場(chǎng),還包括技術(shù)支持、廣告投放、售后、調(diào)研分析等等。
2、信息資源。信息資源包括兩個(gè)方面,一是企業(yè)內(nèi)部的信息資源;二是外部市場(chǎng)的信息資源。這兩種信息資源對(duì)企業(yè)來講非常重要,企業(yè)只有搜集到這些信息以后對(duì)這些信息進(jìn)行深入的研究和分析才能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部和外部的一些問題,及時(shí)的采取措施避免這些問題的擴(kuò)大。
3、物流資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中物流對(duì)商品的銷售影響非常大,商品要進(jìn)行交易就必須快速的流通,在流通的過程中要保證商品流通的速度。因此物流資源非常重要,直接影響著市場(chǎng)銷售的成效。物流資源包括運(yùn)輸?shù)能囕v或者相關(guān)的產(chǎn)品存放空間等等。
4、人力資源。企業(yè)要想快速的發(fā)展就離不開優(yōu)秀的人員,在銷售的過程中有一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)業(yè)績(jī)更上一層樓。優(yōu)秀的管理人員也能夠幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)快速化、正;。普通員工也影響企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)要注重人力資源,這樣才能達(dá)到企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)相互協(xié)調(diào),使得企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度快車道。
5、營(yíng)銷文化。企業(yè)文化是一種精神上的支撐,其包括營(yíng)銷文化、管理文化等等,其中營(yíng)銷文化對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有非常重要的作用。其中包括營(yíng)銷的分析和營(yíng)銷的策略、設(shè)計(jì)等等,它是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)下長(zhǎng)期的積累產(chǎn)生的一種團(tuán)隊(duì)的模式和精神,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供一種精神支撐。
6、戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)為了完成自己的銷售目標(biāo)而制定的一種規(guī)范性的文件,這個(gè)文件是企業(yè)營(yíng)銷過程中的一種綱領(lǐng),其中包括市場(chǎng)的定位、實(shí)施的步驟等等。制定戰(zhàn)略計(jì)劃可以幫助企業(yè)有目標(biāo)的去發(fā)展。7、經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)的資源對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷起到積極的作用,這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的獎(jiǎng)懲制度,也是企業(yè)能否正常運(yùn)行的'一項(xiàng)物質(zhì)保障。在目前的市場(chǎng)中企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)相關(guān)的目標(biāo)就必須加大投入,另一方面還要對(duì)市場(chǎng)的信息進(jìn)行深入搜集。這一系列的工作都需要資金。因此經(jīng)濟(jì)資源對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要。
二、合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效性分析
1、有利于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行把握,優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃。合理的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源有利于企業(yè)擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,并且針對(duì)原來的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行徹底的修改,保證營(yíng)銷的策略的正確性和科學(xué)性。除此之外,合理的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源可以讓企業(yè)獲得更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,企業(yè)可以對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析并查出一些問題,再針對(duì)這些問題制定一些措施,使得戰(zhàn)略計(jì)劃更加完善,營(yíng)銷計(jì)劃更加合理。
2、有助于加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)必須要跟上時(shí)代的步伐,目前衡量企業(yè)是否具有現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)有:企業(yè)發(fā)展的理念是否現(xiàn)代化;企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備是否現(xiàn)代化;企業(yè)的管理是否現(xiàn)代化;企業(yè)各部門之間的配合是否合理化等等。除此之外,通過一些市場(chǎng)營(yíng)銷資源信息的反饋企業(yè)可以認(rèn)識(shí)到自身的一些缺陷,針對(duì)這些缺陷進(jìn)行大力度的改革。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還要不斷的提高自身的硬件設(shè)備,這樣才能使硬件實(shí)力有所提高。
3、有助于提高企業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)中要把各種信息資源進(jìn)行整合,把每一個(gè)部門和每一個(gè)環(huán)節(jié)都要相互銜接,使得企業(yè)的內(nèi)部越來越團(tuán)結(jié)。新設(shè)備還要不斷地完善,要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和信息技術(shù)結(jié)合在一起,利用高科技的技術(shù)提高工作的效率。
三、合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源的可行性和必要性分析
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,世界經(jīng)濟(jì)一體化使得市場(chǎng)上的一些資源理論上的分歧也趨于一體化。全世界的原材料和商品的流通開始慢慢的擺脫各種條件的束縛,開始在同一個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和銷售,這樣企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就越來越激烈。使得企業(yè)原有的一種競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不適合現(xiàn)有的市場(chǎng)發(fā)展,如果企業(yè)不能改變目前的現(xiàn)狀將會(huì)使企業(yè)的利潤(rùn)不斷下滑。因此目前很多企業(yè)開始深入調(diào)查市場(chǎng),充分的考慮市場(chǎng)上材料的成本,不斷降低消耗,提高成效。同時(shí)國(guó)家方面也積極的制定相關(guān)的政策,幫助企業(yè)解決問題,企業(yè)除了要適應(yīng)市場(chǎng)的變化以外,還要嚴(yán)格的履行自己的義務(wù),維護(hù)市場(chǎng)的秩序,保證商品的質(zhì)量,充分合理的運(yùn)用市場(chǎng)上的資源,為企業(yè)自身的資源配置做出合理化的引導(dǎo)和設(shè)計(jì)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用的方案
1、加強(qiáng)市場(chǎng)信息綜合反饋分析。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的有效利用,需要通過信息收集、整理來實(shí)現(xiàn),只有及時(shí)、快速、真實(shí)地反饋和分析資源信息,才能保障市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。與此同時(shí),信息的收集、傳輸、整理、分析是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建立的補(bǔ)充,能夠加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理非常重要,直接影響了企業(yè)的發(fā)展。目前很多企業(yè)的財(cái)務(wù)貫穿整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),因此財(cái)務(wù)狀況的好壞是影響企業(yè)管理的第一要素,企業(yè)要想辦法來完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的管理,這樣才能保證企業(yè)財(cái)務(wù)不出問題。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是營(yíng)銷活動(dòng)的核心,是企業(yè)營(yíng)銷文化的建設(shè)者和傳承者,是企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行者。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能否獲得預(yù)期收益,在很大程度上取決于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還能夠?qū)⒆陨淼南冗M(jìn)思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)提供后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力保障。
五、結(jié)論
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的全球化的不斷推進(jìn),在供應(yīng)鏈下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的資源進(jìn)行合理的利用和整合已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要的任務(wù)。企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合的分析,對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行深入的考察,根據(jù)考察的情況制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有這樣才能保持企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這也是企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文7
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門專業(yè)課,旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的營(yíng)銷能力,教師如何對(duì)學(xué)生展開市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),直接影響到學(xué)生學(xué)科理論知識(shí)的掌握與能力的提升。本文就如何有效開展職業(yè)高中的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)進(jìn)行反思。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,市場(chǎng)越來越需要具有高素質(zhì)的營(yíng)銷人才,職業(yè)高中旨在培養(yǎng)具有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才,自然要對(duì)專業(yè)課教學(xué)引起高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門能夠有效提升學(xué)生的營(yíng)銷理論水平與實(shí)踐能力的學(xué)科,教師在教學(xué)的過程中要引起高度重視。在實(shí)際的教學(xué)中如何更好的提升課堂教學(xué)的有效性,應(yīng)該引起大家的深思。本文就如何有效開展職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)展開論述,希望對(duì)教師的教學(xué)有一定的借鑒。
一、采用以“學(xué)生”為中心的教學(xué)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門專業(yè)課,學(xué)生通過學(xué)科學(xué)習(xí),一方面要求學(xué)生能夠有效的掌握學(xué)科理論知識(shí),同時(shí)還要提升學(xué)生有效應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)的能力,這樣學(xué)生的營(yíng)銷能力才能真正得到提升。為了達(dá)到這一教學(xué)目的,教師在教學(xué)的過程中要采用以“學(xué)生”為中心的教學(xué)模式。為了使學(xué)生有效獲取知識(shí)點(diǎn),教師在授課的過程中必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性,使學(xué)生積極的進(jìn)行探究,這樣學(xué)生才能更加全面、深刻的掌握知識(shí)點(diǎn)。為了使學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力得到有效提升,也需要教師以學(xué)生為中心,使學(xué)生在實(shí)踐中積極的進(jìn)行探索。然而就目前的職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言,教師在授課的過程中對(duì)組織以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并沒有引起重視。為數(shù)不少的教師在授課過程中,依然組織以教師為中心的教學(xué)模式,結(jié)果對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握及實(shí)踐能力的提升都產(chǎn)生了不良影響。鑒于此,在新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中,教師應(yīng)該組織以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,幫助學(xué)生更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科學(xué)習(xí)。
二、偏重課堂教學(xué)
不管作為哪一學(xué)科的教師,教師在授課的過程中不可忽視的一點(diǎn)就是從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)展開教學(xué)活動(dòng)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷教師,在授課的過程中也要能夠從市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)展開教學(xué)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷既是一門理論性較強(qiáng)的學(xué)科,同時(shí)也是一門與市場(chǎng)聯(lián)系十分緊密的學(xué)科,因此,教師在授課的過程中既要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的教學(xué),還要注重通過多種途徑為學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)。然而就目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言,教師將更多的精力用于對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的教學(xué),偏重課堂教學(xué)。教師將市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)局限于課堂,在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的講解,對(duì)提升學(xué)生的理論水平有很大幫助,但是對(duì)學(xué)生綜合營(yíng)銷能力的提升卻產(chǎn)生了一定的局限性。學(xué)生到市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)際銷售鍛煉的機(jī)會(huì)較少,不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。這就要求教師在新時(shí)期的教學(xué)中,不僅要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué),還要為學(xué)生提供更多到市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì),進(jìn)而更好的促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐能力的全面提升。
三、對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠
上文提到目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)偏重于課堂教學(xué),學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少,存在對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠的情況。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)中經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠的情況主要體現(xiàn)在以下幾方面:1.學(xué)生正常的市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)得不到保障。很多學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課都安排了具體的實(shí)習(xí)時(shí)間,而就目前的實(shí)際教學(xué)情況來看,有些本應(yīng)該由學(xué)生親自到市場(chǎng)上進(jìn)行進(jìn)行實(shí)習(xí)的內(nèi)容,教師并沒有積極的'組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練,而是以上室內(nèi)課的形式取代,這就充分的說明對(duì)實(shí)踐課沒有引起重視。2.難以為學(xué)生創(chuàng)造進(jìn)行實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。作為職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師,為了更好的提升學(xué)生的實(shí)踐演練能力,要求教師能夠積極的為學(xué)生創(chuàng)造一些實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。例如:教師可以積極與校外的企業(yè)聯(lián)系,為學(xué)生創(chuàng)造進(jìn)行銷售演練的機(jī)會(huì)。而目前職高營(yíng)銷教師對(duì)為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)際的演練機(jī)會(huì)也沒有引起重視。如果教師在思想上沒有對(duì)為學(xué)生創(chuàng)造更多進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)引起重視,就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生實(shí)踐能力的提升。在新時(shí)期的教學(xué)中,要求職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師能夠?qū)?shí)踐教學(xué)引起重視,并積極采取有效措施為學(xué)生創(chuàng)造更多進(jìn)行實(shí)踐演練的機(jī)會(huì)。
四、注重理論知識(shí)的講解與案例結(jié)合起來
人們對(duì)多種多樣的營(yíng)銷現(xiàn)象進(jìn)行思考,找出其內(nèi)在的規(guī)律,并在此基礎(chǔ)上找到更多有效進(jìn)行營(yíng)銷的方法與技巧,進(jìn)而形成了市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)際生活有著密切的聯(lián)系,為了使學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),要求教師能夠?qū)⒗碚撝R(shí)點(diǎn)的講解與實(shí)際案例結(jié)合起來,同時(shí)也為了使學(xué)生更好的運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)去分析案例去解釋實(shí)際生活中的現(xiàn)象,也需要教師通過案例使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí),以便更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的有效結(jié)合。
就目前職高市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)而言,教師在授課的過程中在以案例為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解方面做的還不足。教師往往就知識(shí)點(diǎn)本身對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解,在以實(shí)際的案例為依托對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解方面做的還不足,這就導(dǎo)致學(xué)生在理解知識(shí)點(diǎn)的過程中遇到了更多的困難。尤其教師在講解一些營(yíng)銷策略的過程中,如果不與實(shí)際的案例結(jié)合起來,學(xué)生很難明白相應(yīng)的策略該如何在營(yíng)銷實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),教師在市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)課教學(xué)的過程中單純的對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)點(diǎn)的講解,也會(huì)使課堂教學(xué)變得十分枯燥。因此,在新時(shí)期的教學(xué)中,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷教師,在授課的過程中一定要注重將理論知識(shí)的教學(xué)與實(shí)際的案例結(jié)合起來,在更好的幫助學(xué)生有效理解知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,更好的提升課堂教學(xué)的趣味性。
五、安排多種多樣的教學(xué)形式
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門與實(shí)際生活聯(lián)系十分密切的學(xué)科,學(xué)科的特點(diǎn)也對(duì)教師的教學(xué)提出了更高的要求。教師在授課的過程中,為了更好的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí),同時(shí)也為了更好的提升學(xué)生的實(shí)踐能力,教師應(yīng)該實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)形式的多樣化。例如:教師在授課的過程中,可以組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí),就一項(xiàng)銷售計(jì)劃通過組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí),使學(xué)生展開有效討論,進(jìn)而使學(xué)生制定有效的銷售方案。教師也可以組織一些以班級(jí)為單位的營(yíng)銷活動(dòng),使學(xué)生通過多種不同的教學(xué)形式,更好的學(xué)習(xí)知識(shí)、提升能力。
本文就新時(shí)期職高市場(chǎng)營(yíng)銷教師如何有效開展教學(xué)展開了論述,從不同的角度提出了有助于開展市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的方法與技巧。在實(shí)際的教學(xué)中,教師一定要注重通過多種形式提升課堂教學(xué)的有效性,在提升學(xué)生理論水平的基礎(chǔ)上,使學(xué)生的實(shí)踐能力也得到有效提升,為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文8
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念演變
1.生產(chǎn)觀念。產(chǎn)生于19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,是最古老的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,核心是“生產(chǎn)至上”。就是賣方的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷。企業(yè)的主要任務(wù)是努力提高生產(chǎn)率,擴(kuò)大生產(chǎn)。生產(chǎn)觀念的使用條件是產(chǎn)品供不應(yīng)求。生產(chǎn)觀念隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展以及市場(chǎng)供求形式的變化,適用范圍越來越小。
2.推銷的觀念,產(chǎn)生于本世紀(jì)20年代末,經(jīng)濟(jì)大蕭條,產(chǎn)品供過于求,銷售困難,競(jìng)爭(zhēng)加劇,人們擔(dān)心的已不是生產(chǎn)而是銷路問題。推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視。推銷的觀念是通過開拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷售來獲利。從生產(chǎn)導(dǎo)向發(fā)展為推銷導(dǎo)向是經(jīng)營(yíng)思想的一大進(jìn)步,但基本上仍然沒有脫離以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷的范圍。因?yàn)樗皇侵塾诩榷óa(chǎn)品的推銷,只顧千方百計(jì)地把產(chǎn)品推銷出去,至于顧客是否完全滿意以及如何滿足顧客則并未給予足夠重視。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。它是第二次世界大戰(zhàn)后在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下形成的,是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。簡(jiǎn)言之,生財(cái)營(yíng)銷觀念是“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們”,而不是“制造產(chǎn)品并設(shè)法推銷出去”;是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”,而不是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”。雖然營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)滿足顧客需要是企業(yè)壓倒一切的最高宗旨,但私人企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的畢竟是為了利潤(rùn)。許多企業(yè)為了牟取暴力,往往置消費(fèi)者利益和社會(huì)利益于不顧,例如虛假的廣告宣傳、冒牌的或有害的商品,不擇手段的推銷等等。這表明,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念需要補(bǔ)充和修正,需要一種更加完善的營(yíng)銷管理哲學(xué)。
4.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。就是不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤(rùn),而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。20世紀(jì)90年代,綠色營(yíng)銷即重視生態(tài)環(huán)境,減少或無污染、維護(hù)人類長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的營(yíng)銷,在許多國(guó)家方興未艾,這可看作是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的一種新的更高的體現(xiàn)。環(huán)境保護(hù)的呼聲日益高漲,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須考慮到對(duì)環(huán)境的作用。綠色營(yíng)銷正是適應(yīng)了這一要求。所謂綠色營(yíng)銷是指在銷售產(chǎn)品中應(yīng)從保護(hù)環(huán)境、反對(duì)污染、充分利用資源的角度出發(fā),通過研制產(chǎn)品、利用自然、變廢為寶等措施,滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的新環(huán)境
1.新媒體時(shí)代的到來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,新時(shí)代的新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體的市場(chǎng)份額快速擴(kuò)大,人們更多的依靠網(wǎng)站去了解新聞,通過社交軟件去交流情感。比起傳統(tǒng)的被動(dòng)接受的媒體形式,新媒體無疑具有傳播速度更快,傳播范圍更廣的優(yōu)點(diǎn),不論是什么層次什么文化程度的人,只要能夠聯(lián)網(wǎng),就能夠平等的獲取信息。正因?yàn)橛羞@些優(yōu)點(diǎn),借助新媒體進(jìn)行宣傳和推廣具有比傳統(tǒng)媒體更多的優(yōu)勢(shì)。
2.電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)是伴隨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的,因此電子商務(wù)的大部分特點(diǎn)與大部分的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相類似。最主要的特點(diǎn)是互動(dòng)性,即人與商家能夠在線上進(jìn)行互動(dòng)。正因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)都依賴于互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于電商的市場(chǎng)營(yíng)銷所需要的投入和工作量比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段來說會(huì)更為復(fù)雜,以為要涉及的面更加龐大,需要面對(duì)的顧客群體也更加復(fù)雜和多樣。與此同時(shí)企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任也更多。市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)不再只是單方面的宣傳,而是要隨時(shí)得到反饋信息更改營(yíng)銷策略。
3.消費(fèi)風(fēng)尚的轉(zhuǎn)型。近些年來我國(guó)的經(jīng)濟(jì)趨于繁榮,人們的生活水平有了極大的提高。在過去,人們的消費(fèi)往往局限于滿足日常的生活需要,購(gòu)買的基本都是生活必須品。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)理念的提高,人們?cè)絹碓蕉嗟馁?gòu)買滿足精神層面需求的商品上來。與此同時(shí),人們也越來越注重在購(gòu)買商品時(shí)的購(gòu)買體驗(yàn)以及商品的售后及后續(xù)服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)的要求在逐漸提高,這也促使市場(chǎng)營(yíng)銷做相應(yīng)的改變。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的影響
1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的范圍。市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品銷售之前就要做好產(chǎn)品定位和定價(jià)等工作,企業(yè)計(jì)算成本和效益都要依據(jù)這些工作。而新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍無疑擴(kuò)大了而且提前了。產(chǎn)品的成本出現(xiàn)在生產(chǎn)、運(yùn)輸、宣傳、售后等等方面,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快,市場(chǎng)營(yíng)銷需要需要對(duì)產(chǎn)品的成本和用戶的反饋等信息都要進(jìn)行提前的定位和預(yù)測(cè),這些都需要在產(chǎn)品問世之前完成。這就需要投入人力物力做好市場(chǎng)的調(diào)查,以及企業(yè)內(nèi)部核算。企業(yè)管理的范圍擴(kuò)大了。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的策略。企業(yè)管理的工作變得更為復(fù)雜,這就需要企業(yè)改變企業(yè)管理的方式。市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)對(duì)成本的計(jì)算更加精確和細(xì)致,做好成本的管理是企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。由于成本計(jì)算變得更加復(fù)雜和龐大,也要求企業(yè)管理方式做相應(yīng)的`調(diào)整。成本管理的人員配備和組織方式等都要適應(yīng)新的管理方式。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理理念,F(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷與過去的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容當(dāng)中的交流和互動(dòng)變得越來越多,產(chǎn)品之外的企業(yè)形象等都占據(jù)了營(yíng)銷當(dāng)中很大的比重。在新的階段,市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新的發(fā)展潮流,在注重產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)以及性價(jià)比等屬性的同時(shí),也更加注意做好產(chǎn)品的服務(wù)和品牌號(hào)召力。企業(yè)不再以短期的利益為主要的追求目標(biāo)還是應(yīng)當(dāng)把適當(dāng)?shù)木Ψ旁跇淞⑵放菩蜗,擴(kuò)大行業(yè)影響力等方面。對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的用人方面,過去可能更多的精力放在推廣產(chǎn)品本身,增加銷售量上。在新的時(shí)期,銷售人員應(yīng)當(dāng)更加理解產(chǎn)品的精神層面的價(jià)值和企業(yè)形象,銷售人員作為成品形象和產(chǎn)品服務(wù)的一部分要充分理解自身的價(jià)值和目標(biāo)。對(duì)銷售人員的管理也更加人性化,不單單以銷售量為考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的創(chuàng)新性。信息時(shí)代,人們知識(shí)更新的節(jié)奏無疑加快了很多。對(duì)于產(chǎn)品性能的了解和追求較之以往也有較大幅度的提高。人們需求的提高促使企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。如果忽視了創(chuàng)新,那么將很快會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在銷售戰(zhàn)略的制定和管理等方面。目前市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新手段非常靈活,例如很多企業(yè)會(huì)以手機(jī)信息和電子郵件等方式來做售后問卷和產(chǎn)品推廣,這種直接由企業(yè)到客戶的模式能夠最大限度的將企業(yè)和用戶聯(lián)系起來,達(dá)到最理想的效果。而達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)也都建立起了企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)來管理企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,從而使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更加的規(guī)范和快速。
四、新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下企業(yè)管理的策略
1.對(duì)員工進(jìn)行全面的激勵(lì)。作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的最小單元,員工無疑是企業(yè)發(fā)展的最重要的因素。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作來說,員工的能力和態(tài)度更加關(guān)系到營(yíng)銷的成功與否。進(jìn)入新時(shí)期,商品本身之外的服務(wù)和文化等因素都成為產(chǎn)品的一部分,因此,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人員的要求也更加全面,而對(duì)于員工的激勵(lì)體制也必然會(huì)有所變化。企業(yè)的管理者不再僅僅以物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施,更多的,以企業(yè)文化為紐帶的企業(yè)與員工的情感方面的聯(lián)系更加緊密,企業(yè)對(duì)員工的思想和目標(biāo)都有相當(dāng)?shù)牧私猓凑諉T工自己的想法對(duì)其進(jìn)行職業(yè)的規(guī)劃和指導(dǎo),使得每一個(gè)員工都有企業(yè)主體的意識(shí),進(jìn)而提高營(yíng)銷的水平。
2.建設(shè)企業(yè)文化尋求企業(yè)管理的創(chuàng)新,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)重視員工個(gè)人發(fā)展、尋求員工與企業(yè)的思想交流。在這種創(chuàng)新型企業(yè)文化指引下,企業(yè)管理會(huì)將目光放在區(qū)分性的管理上,而不是對(duì)員工進(jìn)行整齊劃一的管理。例如,企業(yè)文化為背景建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)工作處于一個(gè)和諧、輕松、愉快的環(huán)境氣氛當(dāng)中,使團(tuán)隊(duì)工作效能得以提升。管理層在實(shí)施企業(yè)政策中要公正、公開,認(rèn)真履行對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,從而使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。
3.建設(shè)虛擬團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)管理。企業(yè)的信息化管理不僅在于企業(yè)在管理工具上的信息化,更在于在管理方法上的信息化,尤其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來說,營(yíng)銷活動(dòng)的靈活性和多變性使得信息化管理顯得尤為必要,虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑之一。虛擬團(tuán)隊(duì)往往以企業(yè)一階段的重要工作為目標(biāo),通過信息技術(shù)進(jìn)行溝通和交流,團(tuán)隊(duì)成員之間能夠隨時(shí)隨地相互聯(lián)系,分享技術(shù),高效的解決客戶需求問題,由于具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、靈活機(jī)動(dòng)的特點(diǎn),虛擬團(tuán)隊(duì)中的成員能夠一人任多職,不僅使員工個(gè)人績(jī)效提高,企業(yè)的人工成本投入也相對(duì)減少了。
4.確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。名牌產(chǎn)品已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的敲門磚,這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻。這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好地滿足消費(fèi)者的需求,只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。因此我國(guó)企業(yè)要制定名牌戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)自己的具體情況確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃,可行性的實(shí)施步驟,要把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命,要采用新技術(shù)、新工藝、新材料、不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)新產(chǎn)品、加快技術(shù)改造的步伐、吸收先進(jìn)技術(shù)、不斷創(chuàng)新。
5.建立營(yíng)銷組織框架。樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。一是市場(chǎng)第一的觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)第一的傳統(tǒng)觀念,樹立市場(chǎng)第一的現(xiàn)代營(yíng)銷理念,從急功近利的利潤(rùn)最大化的觀念轉(zhuǎn)到市場(chǎng)最大化觀念上來,將市場(chǎng)需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,現(xiàn)代營(yíng)銷已不是一個(gè)簡(jiǎn)單的賣字,它涉及產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)等眾多經(jīng)濟(jì)因素和復(fù)雜的社會(huì)文化因素。因此,營(yíng)銷工作從思路到方法上都必須拓寬,爭(zhēng)取更廣泛的社會(huì)消費(fèi)集團(tuán)和消費(fèi)個(gè)人的支持。三是國(guó)際營(yíng)銷觀念,企業(yè)要將市場(chǎng)創(chuàng)新點(diǎn)著眼于國(guó)際市場(chǎng),在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動(dòng)建立國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),積極參與國(guó)際分工、大力開拓海外市場(chǎng),尋求更加廣闊的發(fā)展空間?傊畔⒓夹g(shù)的發(fā)展改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道,電子商務(wù)方興未艾的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)的管理模式等都發(fā)生了很大的改變。隨之而來的是企業(yè)管理方式的改變。作為企業(yè)銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)進(jìn)而獲得利潤(rùn)的一個(gè)重要的方面,市場(chǎng)營(yíng)銷的這些變化無不是為了適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求特別是在文化層面,人們更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù),由此帶來的企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)體制和管理機(jī)制的改變也是巨大的。新時(shí)期人的特殊地位得到凸顯,不論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)員工,企業(yè)都變得更加人性化,這極大的改變了過去企業(yè)唯利是圖的面貌,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的管理和營(yíng)銷無疑是在一個(gè)正確的軌道上不斷發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文9
1ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)目標(biāo)
ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)必須本著理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,把企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境整合為一系列運(yùn)行規(guī)則,通過將學(xué)生組成相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),讓每個(gè)學(xué)生都在模擬企業(yè)中擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等不同的角色,明確角色的職能定位,明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)使學(xué)生在模擬企業(yè)一段時(shí)期的運(yùn)營(yíng)過程中,綜合理解并運(yùn)用戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等前期課程的綜合知識(shí),學(xué)習(xí)全視角系統(tǒng)性地思考問題,探尋管理規(guī)律并提升管理能力。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)同時(shí)要在寓教于樂的教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容
2.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè),依據(jù)產(chǎn)品特性和細(xì)分需求人群的需求特點(diǎn)以及消費(fèi)力,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境等因素,通過商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,根據(jù)市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是企業(yè)制訂營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。
2.2競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查與分析
競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查與分析即對(duì)市場(chǎng)供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)能力以及市場(chǎng)布局等相關(guān)信息,推測(cè)出市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的.動(dòng)態(tài)供給變化、預(yù)計(jì)生產(chǎn)量、庫(kù)存情況,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,預(yù)測(cè)出市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的供給。
2.3市場(chǎng)定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定
市場(chǎng)定位與企業(yè)戰(zhàn)略制定即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)歷年的銷售量和單價(jià)針對(duì)性選擇新市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、市場(chǎng)領(lǐng)先策略,以及市場(chǎng)集中戰(zhàn)略或市場(chǎng)差異化等競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)市場(chǎng)的拓展和未來的變化趨勢(shì),給出準(zhǔn)確的定位,對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)需求人群的清晰把握和針對(duì)性企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定有著重要的意義。
2.4目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷方案選擇
每個(gè)企業(yè)都必須由本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)做起,隨著資本的積累逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,漸次向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)大。不同的目標(biāo)市場(chǎng)有著不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,也有著不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局,需要的營(yíng)銷方案也是需要進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。同時(shí),隨著企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的深入以及各方競(jìng)爭(zhēng)力的變化,對(duì)營(yíng)銷方案也是要隨時(shí)進(jìn)行正確評(píng)估并做出相應(yīng)調(diào)整。
2.5產(chǎn)品差異化和定價(jià)策略
ERP沙盤模擬中共有低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品這三類產(chǎn)品可供開發(fā),低端產(chǎn)品研發(fā)周期短,高端產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng);低端產(chǎn)品研發(fā)成本低,高端產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用高;低端產(chǎn)品價(jià)格較低,高端產(chǎn)品價(jià)格較高。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)高。根據(jù)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)選擇合適的產(chǎn)品策略和定價(jià)策略,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步積累資本,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以競(jìng)爭(zhēng)中以獲得產(chǎn)品訂單為目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)久的生命力。
2.6財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析
整體競(jìng)爭(zhēng)格局的變化以及自身競(jìng)爭(zhēng)力的衡量需以企業(yè)起始年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等財(cái)務(wù)報(bào)表為基本索引,逐項(xiàng)描述企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,反應(yīng)股東期望、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等,并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。團(tuán)隊(duì)成員將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu);掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局;預(yù)估長(zhǎng)短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
3ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)
(1)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)要保證教學(xué)效果,在設(shè)定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實(shí)際水平和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素,根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平設(shè)計(jì)。學(xué)生在初期的接觸學(xué)習(xí)了解過程中,設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定,并且讓學(xué)生對(duì)各個(gè)不同角色熟悉和了解,在對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有深入了解和熟練應(yīng)用的基礎(chǔ)上,逐步根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)引入一些變量增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力。
(2)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)的評(píng)估考核環(huán)節(jié)應(yīng)結(jié)合實(shí)踐實(shí)驗(yàn)過程,并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。既要考評(píng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中對(duì)知識(shí)的理解應(yīng)用,也要評(píng)估學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的掌握以及取得的進(jìn)步。在運(yùn)營(yíng)的過程中,每一個(gè)模擬企業(yè)的同學(xué)進(jìn)行討論、決策,運(yùn)營(yíng)結(jié)束要進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的分享和相關(guān)技巧的交流。在各個(gè)經(jīng)營(yíng)年度期,各職能部門需根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,保持密切的聯(lián)系,充分協(xié)商交流并集體總結(jié)評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行相應(yīng)的完善,并以最終在經(jīng)營(yíng)期末達(dá)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)。
(3)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)對(duì)于從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績(jī)效考評(píng),讓學(xué)生親身感受市場(chǎng)營(yíng)銷工作與其他職能部門的緊密聯(lián)系,在此過程中提升學(xué)生的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這個(gè)過程中,各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等情況,可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理,學(xué)會(huì)換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)才能取得成功。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,ERP沙盤模擬的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)應(yīng)不斷完善,使學(xué)生的實(shí)際工作能力與未來崗位的需求精密銜接,使高校應(yīng)用人才的培養(yǎng)更加符合社會(huì)對(duì)人才的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文10
0前言
眾所周知,市場(chǎng)直接決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。確實(shí),一個(gè)好的營(yíng)銷策略就猶如一個(gè)錦囊妙計(jì),可以幫助企業(yè)出奇制勝,取得勝利。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),這樣才能彰顯個(gè)性,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴,繼而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,推動(dòng)品牌又快又好地發(fā)展。本文嘗試提出幾點(diǎn)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量的策略,希望能起到拋磚引玉的作用。
1基于市場(chǎng)營(yíng)銷的STP理論分析
STP理論是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心理論。該理論的本質(zhì)內(nèi)涵在于正確選擇目標(biāo)消費(fèi)者,這樣才能有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。按照STP理論,市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)整體,是多元化、多層次的消費(fèi)需求凝聚體,任何一個(gè)企業(yè)都不可能滿足消費(fèi)者的所有需求,企業(yè)應(yīng)該綜合考慮消費(fèi)者的不同需求和不同購(gòu)買力,以此將市場(chǎng)細(xì)分為由一系列相似需求組成的消費(fèi)群,即劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),這就是所謂的市場(chǎng)細(xì)分的具體過程。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展實(shí)力從子市場(chǎng)中選擇有一定發(fā)展前途和發(fā)展規(guī)模,并且符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),之后再集中火力將產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)消費(fèi)者所青睞的市場(chǎng)位置中,并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息,讓他們意識(shí)到企業(yè)品牌的魅力,并親身感受到這就是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù),并且付諸行動(dòng)購(gòu)買這些產(chǎn)品或服務(wù)。STP戰(zhàn)略具有顯而易見的優(yōu)勢(shì),一是有助于企業(yè)有效選擇目標(biāo)市場(chǎng),并制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略;二是有助于企業(yè)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;三是有助于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額
2以STP理論為指導(dǎo),提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量
2.1分析市場(chǎng)環(huán)境
營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為:“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者與影響力,具有不可控制性。”這些不可控因素可分為兩大類,一是宏觀環(huán)境,二是微觀環(huán)境。前者又可具體劃分為政策法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人口文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等;后者可具體劃分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發(fā)展帶來巨大機(jī)遇,也可能使公司面臨環(huán)境威脅。對(duì)于公司市場(chǎng)營(yíng)銷職能機(jī)構(gòu)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有不可控制性,但是它對(duì)提升公司營(yíng)銷管理能力、促成公司與目標(biāo)客戶之間的`交易有著不容忽視的影響作用。深入分析內(nèi)外部環(huán)境是STP理論的基本要求,是企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然需要,也是在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì),制定營(yíng)銷策略的基本保障。
2.2進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
所謂市場(chǎng)細(xì)分,即企業(yè)根據(jù)一系列要素,將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)化為一系列對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求的子市場(chǎng),其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都有一個(gè)與之相適應(yīng)的消費(fèi)者群體,都有可能成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)挖掘最好的市場(chǎng)契機(jī),開拓自己的產(chǎn)品,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著廣泛而深遠(yuǎn)的意義。因?yàn)槠髽I(yè)可以通過市場(chǎng)細(xì)分了解不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和目前得到滿足的程度,以此為依據(jù)發(fā)現(xiàn)哪些消費(fèi)者群體的需要沒有得到充分滿足,在滿足程度較低的子市場(chǎng)中,可能就潛伏著最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額。有學(xué)者曾經(jīng)指出:“市場(chǎng)細(xì)分就是在市場(chǎng)中掘金!贝嗽捗逼鋵(shí)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地,必須深入市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,挖掘可利用的發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并找到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。
2.3研究產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過程。具體可劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期和衰退期。在不同的階段,企業(yè)要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在導(dǎo)入期,營(yíng)銷活動(dòng)要著眼于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無所知的現(xiàn)狀,加大宣傳力度,著重介紹產(chǎn)品性能、特色和價(jià)值等,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感,樹立產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象,企業(yè)要努力將產(chǎn)品投入到目標(biāo)市場(chǎng)中,并積極采取集中營(yíng)銷策略或無差異營(yíng)銷策略;在成長(zhǎng)期,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)就要放在引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣上來,激發(fā)他們的購(gòu)買欲,并付諸實(shí)際行動(dòng);在成熟期,由于企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)在消費(fèi)者心中占有一定位置,再加上市場(chǎng)上出現(xiàn)了同類產(chǎn)品,所以為了不讓消費(fèi)者“喜新厭舊”,企業(yè)要在營(yíng)銷活動(dòng)中凸顯該產(chǎn)品的獨(dú)特之處,體現(xiàn)出一種差別化優(yōu)勢(shì),以此盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命期。
3結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定一個(gè)企業(yè)的生命力。企業(yè)要保持與時(shí)俱進(jìn)的眼光,擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面,力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,這樣才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文11
1、營(yíng)銷觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念到 社會(huì)營(yíng)銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的,每一種營(yíng)銷觀念都深刻地烙上了那個(gè) 時(shí)代 的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境。但是,現(xiàn)行的營(yíng)銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面,應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來,營(yíng)銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”:
、僦匾晳(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有 企業(yè) ,甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè),大都沒有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營(yíng)銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營(yíng)銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮。
、谥匾暫献!吧虉(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。這種觀念在我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)觀念顯然落伍了,客觀上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢(shì)所趨。
、壑匾暋爸尽。以前企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營(yíng)銷活動(dòng)就難以開展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業(yè)營(yíng)銷同樣可以開展。 “知本”,是未來營(yíng)銷致勝的核心資本。
、苤匾曨櫩。從營(yíng)銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出,每一次營(yíng)銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營(yíng)銷觀念的演進(jìn)也是如此,不過,更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。
2、營(yíng)銷策略。提到營(yíng)銷策略大家 自然 會(huì)想到營(yíng)銷4P,那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨勢(shì)吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。有這樣一個(gè)算式:產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4,也就是說,1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元,這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面,價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中;價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略;定價(jià)方式也發(fā)生變化,通過 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)和 電子 商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷方面,網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通,站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí),電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實(shí)從營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì),營(yíng)銷策略并不一定就是4P,營(yíng)銷組合的變革趨勢(shì)明顯。“4P”是產(chǎn)品(Production)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷手段(Promotion)為代表的.以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷四要素組合的總稱。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代,企業(yè)的營(yíng)銷更多的運(yùn)用“4P”策略,后來在“4P”營(yíng)銷觀的基礎(chǔ)上,加上了“權(quán)力(Power)與關(guān)系(Publicrelation)”形成6P營(yíng)銷策略組合。近年來,營(yíng)銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷觀念與 理論 ,即“4C”組合理論,包括Customer(顧客的需求和期望)、Cost(顧客的費(fèi)用)、Convenience(顧客購(gòu)買的方便性)以及Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),營(yíng)銷新組合出現(xiàn),即“4V”營(yíng)銷組合。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價(jià)值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營(yíng)銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷組合,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(relationship)、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉(reward)。4R營(yíng)銷組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì),著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏。
3、營(yíng)銷組織。營(yíng)銷組織的 發(fā)展 趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展:
、 學(xué)習(xí) 型營(yíng)銷組織!秾W(xué)習(xí)型組織?第五項(xiàng)修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學(xué) 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎(chǔ)上,并通過對(duì)4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論,如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣,并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉:第一項(xiàng)修煉,自我超越。第二項(xiàng)修煉,改善心智模式。第三項(xiàng)修煉,建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉,系統(tǒng)思考。
、 網(wǎng)絡(luò) 型營(yíng)銷組織。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴關(guān)系,以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷交流公司、營(yíng)銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。
、厶摂M營(yíng)銷組織。所謂虛擬組織,是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟(jì) 共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。
4、營(yíng)銷管理。營(yíng)銷管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:
、?gòu)挠彩焦芾硐蛉嵝怨芾淼霓D(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是,傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的特點(diǎn)主要為集中管理和硬性管理,通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理,營(yíng)銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,營(yíng)銷管理效率不高,組織績(jī)效低下。這種滯后的營(yíng)銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 ,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的;但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型營(yíng)銷人員增多,靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通,過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營(yíng)銷中的 應(yīng)用 正成為 現(xiàn)代 營(yíng)銷管理的發(fā)展方向,如以數(shù)字化管理為代表的柔性營(yíng)銷管理。此外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo),不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
、趶暮鲆暺髽I(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營(yíng)銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面,即營(yíng)銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關(guān)系的開展,而沒有將內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)地結(jié)合起來,新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展,重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。營(yíng)銷的目的是要滿足顧客的需求,因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理的同時(shí),將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來,特別注意通過加強(qiáng)內(nèi)部的管理來實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿意目標(biāo)。客戶關(guān)系管理(CRM),是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營(yíng)銷管理思想和 方法 ,成為未來營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
、蹚暮鲆暊I(yíng)銷管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括4P,營(yíng)銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理,即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(zhǎng)邊。那么營(yíng)銷效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),非常重視促銷(尤其是廣告)和價(jià)格。這未免有失偏頗?梢灶A(yù)見未來在營(yíng)銷管理中強(qiáng)化營(yíng)銷組合的整合程度將是營(yíng)銷管理成敗的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文12
一、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問題
目前,社會(huì)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)逐步代替工業(yè)成為了最有力量的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新能力提出了更高的要求,我國(guó)企業(yè)只有具備較高的創(chuàng)新能力,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)重要的創(chuàng)新能力,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,然而目前我國(guó)一些企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中仍然沿襲傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,難以有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。
二、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
。ㄒ唬┳⒅厥袌(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷理念時(shí)我國(guó)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),對(duì)于提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平具有重要意義,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念會(huì)隨著市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的營(yíng)銷理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色以及包裝等各種促銷活動(dòng)來激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù),提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷量。
(二)落實(shí)營(yíng)銷策略優(yōu)化
我國(guó)企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,產(chǎn)品營(yíng)銷策略直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品銷售量,對(duì)此,企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)落實(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)化。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)代信息技術(shù)的'利用,利用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行更新,以滿足消費(fèi)者和客戶的多種需求。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,了解消費(fèi)者的更多個(gè)性化消費(fèi)需要,以便為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的高實(shí)效性,合理制定產(chǎn)品價(jià)格,以便消費(fèi)者在第一時(shí)間看到最佳價(jià)格,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的實(shí)施。
。ㄈ﹦(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理
目前,很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,較為注重業(yè)務(wù)量,一定程度上上忽視了營(yíng)銷行為質(zhì)量。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)營(yíng)銷行為質(zhì)量。企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理時(shí),應(yīng)當(dāng)注重維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,在市場(chǎng)營(yíng)銷體制中融入新的管理理念,確?蛻裟軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)注重產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì),降低企業(yè)營(yíng)銷成本,提升企業(yè)營(yíng)銷效率,擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù),提升客戶的忠誠(chéng)度,提升企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品銷量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
目前,我國(guó)企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),仍然存在著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后、市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺乏特色以及缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力等問題。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新,同時(shí)落實(shí)營(yíng)銷策略優(yōu)化,并不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理,提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷的論文13
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)企業(yè)也提出了更多的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)運(yùn)行的一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)做出戰(zhàn)略決策、實(shí)施經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方式,影響著企業(yè)的盈利。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)戰(zhàn)略的提出,就是為了穩(wěn)定我國(guó)的企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上還存在許多問題,營(yíng)銷戰(zhàn)略制定錯(cuò)誤,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不高,無法滿足市場(chǎng)需求,處于被動(dòng)發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現(xiàn)在的發(fā)展局勢(shì),就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的盈利。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)新常態(tài);市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
引言:
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是我國(guó)提出的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,能夠解決當(dāng)前的主要社會(huì)矛盾,推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自己的生存發(fā)展空間就要進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施,也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。
一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題
。ㄒ唬I(yíng)銷成本過高
成本是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中投入的資金、資源的總和,直接和企業(yè)的盈利掛鉤,影響著企業(yè)的盈虧。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷成本受到了很大的影響,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益,采取傾銷的銷售方式,將工作壓力從銷售部門轉(zhuǎn)給了倉(cāng)庫(kù)部門,沒有實(shí)際的利益提升,而且人力、運(yùn)輸又增添了許多開支,讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會(huì)不斷擴(kuò)展自己的營(yíng)銷渠道,但是由于沒有充足的市場(chǎng)調(diào)查,就會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷成本飆升的情況。企業(yè)沒有完整的營(yíng)銷成本管理體系,沒有樹立員工的成本管理意識(shí),無法落實(shí)成本管理工作,讓企業(yè)的資金流失嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)效益變低。
。ǘI(yíng)銷理念落后
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,我國(guó)的部分企業(yè)還是保留傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,沒有跟隨時(shí)代的發(fā)展發(fā)生變化,創(chuàng)新意識(shí)淡薄。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有重視營(yíng)銷理念的作用,不能將市場(chǎng)營(yíng)銷理念加入到企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中,忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的連續(xù)性,降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)沒有注視到經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生的變化,營(yíng)銷理念滿足不了市場(chǎng)的需求,創(chuàng)新型建設(shè)不夠。企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷理念的應(yīng)用也不夠靈活,讓企業(yè)在市場(chǎng)中的份額逐漸減少,甚至走向破產(chǎn)邊緣。企業(yè)沒有樹立品牌意識(shí),產(chǎn)品的宣傳工作也不到位,營(yíng)銷效益很低,無法滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不強(qiáng),對(duì)于同行業(yè)的營(yíng)銷理念也不夠了解,企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。
。ㄈI(yíng)銷策略陳舊
企業(yè)在新常態(tài)背景下沒有改進(jìn)營(yíng)銷策略,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營(yíng)銷策略,失去了企業(yè)特色,企業(yè)之間的策略過于相似,就會(huì)產(chǎn)生更激烈的競(jìng)爭(zhēng),讓整個(gè)行業(yè)都得不到發(fā)展,形成了一個(gè)死循環(huán)。企業(yè)沒有加大研究力度,個(gè)性化的營(yíng)銷策略罕見,在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng)新能力也不足,直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,很有可能被市場(chǎng)所拋棄。企業(yè)過于注重經(jīng)營(yíng)的.利益,沒有仔細(xì)探索營(yíng)銷策略,使用的都是陳舊的策略,認(rèn)為只要帶來盈利的營(yíng)銷策略就是有效地策略,忽視了策略實(shí)施中的難度以及所消耗的成本。
。ㄋ模I(yíng)銷人員素質(zhì)低下
企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展一看產(chǎn)品質(zhì)量,二看服務(wù)水平。在我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷中,由于營(yíng)銷人員的素質(zhì)不高,讓企業(yè)的服務(wù)水平難以提升,制約了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員時(shí)沒有進(jìn)行足夠的考核,讓一些不適合營(yíng)銷工作的人進(jìn)入到企業(yè)當(dāng)中,降低了整體隊(duì)伍的工作效率。大多數(shù)的營(yíng)銷人員學(xué)歷較低,經(jīng)濟(jì)知識(shí)薄弱,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足,很難對(duì)市場(chǎng)的形式進(jìn)行分析,也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員后,只會(huì)為其分配大量的工作,忽視了員工的感受,員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質(zhì)人才因?yàn)槠髽I(yè)的關(guān)心不足而大量流失,或是因?yàn)槟挲g關(guān)系已經(jīng)退休,讓企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新策略
。ㄒ唬┳龊脿I(yíng)銷成本管理
企業(yè)的最終目的就是盈利,成本管理作為影響企業(yè)的重要工作,企業(yè)要重視這一個(gè)工作過程。首先企業(yè)要有成本管理意識(shí),重視成本管理的作用,在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要將營(yíng)銷成本管理加入其中,并明確成本管理的每一個(gè)步驟。企業(yè)要在整個(gè)營(yíng)銷的過程中都進(jìn)行成本管理,在營(yíng)銷過程中,要合理控制成本支出,要嚴(yán)格記錄資金的流動(dòng),可以使用電子金融管理軟件來進(jìn)行記錄,防止人工記錄的誤差。企業(yè)要在保障正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行資源、資金的節(jié)約,對(duì)員工實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于成本管理積極參與的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的積極性,讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極和員工溝通,詢問員工對(duì)于營(yíng)銷成本管理的意見,提高員工的參與度,并根據(jù)員工意見進(jìn)行改革,讓營(yíng)銷成本管理的效果更明顯。
。ǘ﹦(chuàng)新營(yíng)銷理念
企業(yè)首先樹立一個(gè)整體的營(yíng)銷理念,根據(jù)營(yíng)銷理念開展?fàn)I銷活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)要把現(xiàn)代的營(yíng)銷理念應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)信息足夠敏感,從紛雜的市場(chǎng)信息中挑選出有用的信息,為企業(yè)營(yíng)銷策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),考量市場(chǎng)主流的營(yíng)銷理念,結(jié)合公司的實(shí)際情況,發(fā)展特色的營(yíng)銷理念,傳播企業(yè)文化,讓企業(yè)的營(yíng)銷理念符合顧客的消費(fèi)觀念和社會(huì)主流價(jià)值觀念,拉近企業(yè)與市場(chǎng)、顧客之間的距離。企業(yè)在營(yíng)銷中要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓各個(gè)部門的員工互相幫助,讓合作形式在公司廣泛開展,促進(jìn)企業(yè)的盈利,方便營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。企業(yè)要靈活運(yùn)用營(yíng)銷理念,樹立起企業(yè)品牌,吸引顧客的注意力。
(三)建立個(gè)性化營(yíng)銷策略
企業(yè)的營(yíng)銷目的從根本上說就是要滿足人們多種多樣的消費(fèi)需求,這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開拓市場(chǎng)渠道,讓產(chǎn)品營(yíng)銷的更迅速。企業(yè)要建立個(gè)性化的營(yíng)銷策略首先就要收集顧客的消費(fèi)需求,并將消費(fèi)需求分層,找出顧客的消費(fèi)規(guī)律,然后在生產(chǎn)中將顧客的個(gè)性需求加入到產(chǎn)品研發(fā)之中,研發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品,企業(yè)在宣傳和銷售時(shí)要把個(gè)性化當(dāng)成產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn),讓顧客主動(dòng)購(gòu)買產(chǎn)品。企業(yè)在使用營(yíng)銷策略時(shí)也要參考同行業(yè),找出同行業(yè)營(yíng)銷策略中的有效部分,通過本公司的產(chǎn)品將這種優(yōu)勢(shì)放大,加入本公司的特色,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)要打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,要采用線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式,利用網(wǎng)絡(luò)的便利性,為顧客提供新型的消費(fèi)渠道,符合顧客的生活習(xí)慣,提高產(chǎn)品流通率。
。ㄋ模┙ㄔO(shè)高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍
企業(yè)要保證營(yíng)銷人才的素質(zhì),建設(shè)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,提升企業(yè)的營(yíng)銷水平。企業(yè)在招收營(yíng)銷人員時(shí)要進(jìn)行多種考核,根據(jù)公司的實(shí)際需要提出明確的人員招收標(biāo)準(zhǔn),在符合標(biāo)準(zhǔn)的人中擇優(yōu)挑選,將高素質(zhì)人才帶入營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中。企業(yè)要為員工找到合適的營(yíng)銷崗位,讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提高員工的工作熱情。要定期對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng),提升員工的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技術(shù)。對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)銷人員要有工資上的保障,還要有足夠的關(guān)心,增進(jìn)員工和公司之間的感情。對(duì)于公司新人要有一對(duì)一的幫扶,讓其快速進(jìn)入工作狀態(tài),對(duì)于公司即將退休的老員工,要做好退休后的安排,讓其留下對(duì)公司的美好印象。
結(jié)語(yǔ):
我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一個(gè)短時(shí)間的過程,企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。企業(yè)要樹立新型的營(yíng)銷理念,采用個(gè)性化的營(yíng)銷策略,建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,做好成本管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文14
摘要:對(duì)分課堂是由復(fù)旦大學(xué)學(xué)者提出的一種新的教學(xué)模式,其核心理念是把一半課堂時(shí)間分配給教師進(jìn)行講授,另一半時(shí)間分配給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。本研究以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程為例,對(duì)基于對(duì)分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果進(jìn)行深入分析。
關(guān)鍵詞:對(duì)分課堂;旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);教學(xué)設(shè)計(jì);教學(xué)效果
1引言
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是旅游管理專業(yè)的必修課程,是一門理論性、實(shí)踐性和綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。課程內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游市場(chǎng)細(xì)分、旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇、旅游市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游渠道策略和旅游促銷策略等。運(yùn)用傳統(tǒng)講授法進(jìn)行教學(xué),教師主要講授知識(shí)為主,存在師生互動(dòng)少、學(xué)生主動(dòng)性不足、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較低等多方面的問題,為解決上述問題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與性,筆者嘗試將對(duì)分課堂引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程中,探索基于對(duì)分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì),并分析了實(shí)施對(duì)分課程后的教學(xué)效果。對(duì)分課堂是由復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授根據(jù)國(guó)內(nèi)大學(xué)課堂的現(xiàn)狀,結(jié)合講授式課堂和討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)提出的課堂改革新模式,包含教師內(nèi)容講授、學(xué)生內(nèi)化吸收和學(xué)生小組討論三個(gè)過程,其核心理念是分配一半時(shí)間給教師進(jìn)行講授,另一半時(shí)間給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習(xí),其中的關(guān)鍵是教師講授和學(xué)生交互式學(xué)習(xí)在時(shí)間上前后需相隔一周[1]。目前關(guān)于對(duì)分課程的研究主要集中在對(duì)分課堂應(yīng)用的研究、對(duì)分課堂實(shí)施的研究、對(duì)分課堂師生角色的研究等,其中以對(duì)分課堂應(yīng)用研究居多,主要是將該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)英語(yǔ)[2-3]、微生物教學(xué)[4]、紡織學(xué)[5]、思想政治教育[6]等教學(xué)中,還有一些學(xué)者嘗試將對(duì)分課堂引進(jìn)高中教學(xué)改革中[7]。學(xué)術(shù)界對(duì)對(duì)分課堂相關(guān)的研究取得了一定進(jìn)展,目前研究多集中在如何將對(duì)分課堂教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)公共課中,該教學(xué)法運(yùn)用在大學(xué)專業(yè)方面的研究?jī)A向理科專業(yè),將其運(yùn)用在旅游管理類專業(yè)課程中的研究相對(duì)較少[8]。目前的研究更多是將翻轉(zhuǎn)課堂[9-10]和項(xiàng)目教學(xué)法[11-16]應(yīng)用在旅游管理專業(yè)課程中。基于上述考慮,本研究嘗試探索將對(duì)分課堂教學(xué)法應(yīng)用旅游管理專業(yè)課程“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”中。
2教學(xué)設(shè)計(jì)
筆者對(duì)20xx級(jí)旅游管理專業(yè)專轉(zhuǎn)本1、2班兩個(gè)教學(xué)班分別展開教學(xué)實(shí)驗(yàn),兩個(gè)班分別有41人和45人,本課程3學(xué)分,共42課時(shí),上課時(shí)間18周,每周兩課時(shí),其中有三周是四課時(shí),選用的教材是趙西萍主編的,由高等教育出版社出版的《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》第二版;趯(duì)分課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)包含以下幾方面:
2.1整體安排
基于對(duì)分課堂的“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”包括三個(gè)過程,第一過程是教師課堂講授,教師主要講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷各章的內(nèi)容框架、重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容;第二個(gè)過程是內(nèi)化,學(xué)生課后依托教材和相關(guān)參考資料,圍繞講授重點(diǎn)、難點(diǎn)和課后思考題進(jìn)行自學(xué),獨(dú)立完成作業(yè);第三個(gè)過程是課堂討論,各小組重點(diǎn)討論小組成員在學(xué)習(xí)過程中不懂的問題,小組交流后進(jìn)行匯報(bào),重點(diǎn)匯報(bào)小組討論的精彩內(nèi)容和小組未解決問題,針對(duì)未解決問題,由其他小組同學(xué)回答,如果所有小組都無法回答或答案存在分歧,由教師負(fù)責(zé)解答,最后由教師進(jìn)行總結(jié)。在第一次上課時(shí)要向?qū)W生講授對(duì)分教學(xué)法的特點(diǎn)、實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)、該教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別,以及對(duì)分教學(xué)法考核方式。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)總共十章內(nèi)容,第一章緒論采用講授,第二章到第十章,采用對(duì)分課堂的形式進(jìn)行。
2.2作業(yè)要求
作業(yè)次數(shù)為9次;作業(yè)內(nèi)容包含三點(diǎn)內(nèi)容,分別是各章節(jié)的內(nèi)容概要或?qū)W習(xí)心得、通過自學(xué)未解決的問題,至少三個(gè)問題、通過自學(xué)自己解決的問題,而別的同學(xué)有可能存在疑惑的問題,至少一個(gè)問題;作業(yè)形式盡量多樣化,通過郵箱提交電子版或筆記的照片。
2.3分組方式
由學(xué)委組織,抽簽決定,隨機(jī)分成6人一組,盡量避免同宿舍的學(xué)生分在同一組,由組員推選組長(zhǎng)、小組秘書,小組發(fā)言人由各小組成員依次擔(dān)任。
2.4討論內(nèi)容
重點(diǎn)圍繞本章重點(diǎn)、難點(diǎn)、核心概念、核心理論、未解決的問題等展開。
2.5考核方式
課程考核的總體思路是以考查學(xué)生能力為中心,注重理論聯(lián)系實(shí)際,采用多種形式的立體考核方式。課程考核側(cè)重過程性考核,考試總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)組成,平時(shí)成績(jī)占到70%,期末成績(jī)占到30%,平時(shí)成績(jī)包含作業(yè)成績(jī)、討論成績(jī)、考勤成績(jī)和過程性考核成績(jī),其中作業(yè)成績(jī)占到平時(shí)成績(jī)50%,討論成績(jī)占10%,考勤成績(jī)占10%。過程性考核成績(jī)占到30%。期末閉卷考試占到總評(píng)成績(jī)的30%,期末考核命題思路是以理論聯(lián)系實(shí)際為原則,以非標(biāo)準(zhǔn)化題型為主要形式,注重對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用能力的考核。期末考試題型包含名詞解釋、概念辨析題、簡(jiǎn)單題和分析題,分別占到12%、12%、16%和60%,考試涵蓋了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念、容易混淆的概念和核心理論,與此同時(shí),還將旅游業(yè)營(yíng)銷最新的案例(例如螞蜂窩的“未來旅行”)以及旅游營(yíng)銷前沿研究領(lǐng)域融入考試(例如,分析人工智能在旅游營(yíng)銷中的應(yīng)用)。
3教學(xué)效果
相對(duì)于傳統(tǒng)課堂,實(shí)施對(duì)分課堂教學(xué)后,學(xué)生具體表現(xiàn)有以下幾方面。第一,學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到明顯提高,課堂討論參與性顯著增強(qiáng)。課后,學(xué)生們結(jié)合各種課外資料進(jìn)行自學(xué),按照課程作業(yè)的要求認(rèn)真完成作業(yè),并帶著相關(guān)問題到課堂上進(jìn)行討論。在課堂討論過程中,學(xué)生不僅積極參與小組討論,而且還積極回答別的小組未解決的問題,與此同時(shí),學(xué)生還將以往的旅游實(shí)習(xí)經(jīng)歷、最新發(fā)生的旅游時(shí)事等與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論結(jié)合,理解課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。第二,敢于批判,首先,表現(xiàn)在敢于對(duì)教材內(nèi)容的批判,例如針對(duì)教材第236頁(yè)講到間接營(yíng)銷渠道是指旅游企業(yè)通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷旅游產(chǎn)品的`營(yíng)銷渠道,學(xué)生提出質(zhì)疑,如果通過一個(gè)旅游中間商應(yīng)該間接還是直接呢?通過思考,最后提出,間接營(yíng)銷渠道是指旅游企業(yè)通過一個(gè)或一個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費(fèi)者推銷旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。其次,表現(xiàn)在對(duì)教師某些觀點(diǎn)的質(zhì)疑,并提出自己的觀點(diǎn)。例如,針對(duì)營(yíng)銷學(xué)第八章旅游定價(jià)策略中“捆綁和搭售兩個(gè)概念的區(qū)別”,學(xué)生結(jié)合自己經(jīng)歷,提出了和老師不一樣的觀點(diǎn)。第三,作業(yè)認(rèn)真,有三方面表現(xiàn),一是學(xué)生可以熟練運(yùn)用Mindmanager等各種思維導(dǎo)圖軟件,運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方法對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)、核心概念、核心理論進(jìn)行梳理;二是運(yùn)用所學(xué)概念和理論,對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游業(yè)中存在各種問題進(jìn)行深入分析,并提出相應(yīng)的解決方案;三是針對(duì)教材中某些內(nèi)容提出自己觀點(diǎn)或看法。
4結(jié)語(yǔ)
本研究將對(duì)分課堂教學(xué)法引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,對(duì)課程的整體組織的要點(diǎn)進(jìn)行了分析,對(duì)實(shí)踐后的教學(xué)效果進(jìn)行探討,對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)旅游管理專業(yè)課程教學(xué)改革具有重要的意義。但是在課程實(shí)施過程,還有一些問題還需要在未來實(shí)踐過程中繼續(xù)研究,一是如何提高課堂討論的效率,避免學(xué)生談?wù)撆c討論內(nèi)容無關(guān)的話題;二是如何對(duì)對(duì)分課堂教學(xué)法的教學(xué)效果進(jìn)行定量測(cè)度、綜合評(píng)價(jià)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷的論文15
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
1.中小企業(yè)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方法落后目前我國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷觀念上,仍然是采用傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷。在組織管理上,效率低下,大多通過硬性的指標(biāo)和強(qiáng)制的管理制度來加強(qiáng)管理,而就營(yíng)銷卻缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研和銷售咨詢?nèi)藛T。在營(yíng)銷方法上,仍然是傳統(tǒng)的訂單銷售、市場(chǎng)推銷和一些直銷活動(dòng),營(yíng)銷方法不靈活,缺乏多樣性,整個(gè)產(chǎn)品的銷售沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo),不僅不能取得良好的銷售業(yè)績(jī),也是對(duì)營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。
2.中小企業(yè)人才缺乏,難以建立企業(yè)管理制度隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人的作用越來越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)力的提高起著至關(guān)重要的作用,從某種意義上看,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)人力發(fā)展的現(xiàn)狀來看,中小企業(yè)營(yíng)銷人才的流動(dòng)量偏大,人才匱乏,導(dǎo)致人才市場(chǎng)上出現(xiàn)最容易找的工作是銷售工作,而最容易丟失的工作也是銷售工作。經(jīng)分析不難得出,之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷人才引進(jìn)、培訓(xùn)和利用方面缺乏科學(xué)的機(jī)制。這就使得營(yíng)銷人才的缺乏成為目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn),不得不引起重視。
3.營(yíng)銷管理缺位,營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷沒有進(jìn)行過戰(zhàn)略規(guī)劃,而是簡(jiǎn)單的根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在固化的營(yíng)銷管理觀念的影響下,絕大多數(shù)中小企業(yè)在營(yíng)銷過程中缺乏組織內(nèi)外部的協(xié)調(diào)機(jī)制,不能很好的將企業(yè)內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)結(jié)合起來,只重視短期行為,追求短期的銷售成績(jī),注重行事快捷,缺少市場(chǎng)調(diào)研以及對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,往往由少數(shù)的營(yíng)銷人員,借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷組織,進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用廣告?zhèn)髅,以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷能力提升的對(duì)策
1.加強(qiáng)政策性融資,促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規(guī)模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn),使得這類企業(yè)不能滿足銀行的信貸條件,這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問題越發(fā)急迫。應(yīng)通過安排政策性融資,促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展,使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機(jī)構(gòu)和民間借貸組織,為中小企業(yè)提供長(zhǎng)期、低息、無擔(dān)保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財(cái)會(huì)方面的專門人才,政府可對(duì)此提供融資輔導(dǎo),建立的融資輔導(dǎo)體系,這將有助于中小企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的改進(jìn),經(jīng)營(yíng)管理的改善,金融知識(shí)的增加,加強(qiáng)與資金供應(yīng)方的聯(lián)系。
2.建立以營(yíng)銷為主體的組織結(jié)構(gòu)為了貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,企業(yè)需要改變內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),建立新的以營(yíng)銷為主體的結(jié)構(gòu)。在新的組織結(jié)構(gòu)中,市場(chǎng)營(yíng)銷部門起著協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門之間工作的作用,并且根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念來制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。另外,中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí),應(yīng)注意將品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起,通過打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來創(chuàng)建自己的品牌,品牌的創(chuàng)建將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而過硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(zhǎng)期成功的真正關(guān)鍵。
3.中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,建立一個(gè)有效的吸引人才的機(jī)制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才,可從以下幾個(gè)方面著手:一是改變?nèi)瞬乓M(jìn)觀念。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來高效的發(fā)展,是企業(yè)真正需要的人才,這是狹隘人才觀的表現(xiàn)。大多數(shù)中小企業(yè)現(xiàn)階段最需要的是營(yíng)銷人才,其是保證企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機(jī)制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相結(jié)合,這就要求企業(yè)所建立的'人才引進(jìn)機(jī)制要靈活、高效、反應(yīng)迅速,最大程度滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
4.明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位,選擇獨(dú)特的營(yíng)銷方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及方式的選擇。而其特有的結(jié)構(gòu)和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強(qiáng)大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強(qiáng)、規(guī)模較大的大型企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng),這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷市場(chǎng)中只能是從屬的,規(guī)模有限的、零散的、有益補(bǔ)充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴(kuò)張型戰(zhàn)略,只能采取偏保守型的適度擴(kuò)張。而在具體的營(yíng)銷方式的選擇上,應(yīng)主打獨(dú)特的營(yíng)銷方式,同事兼顧其他多種營(yíng)銷形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的,中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)向以獨(dú)特的服務(wù)贏取市場(chǎng),這種方式在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí),也提高顧客忠誠(chéng)度,確定自己的消費(fèi)群體,可以以銷定產(chǎn),減少了庫(kù)存的積壓,資源的浪費(fèi)。另外,中小企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),也可由顧客直接參與進(jìn)來,根據(jù)顧客的意見對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn),從而在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),也滿足了顧客的需求,從而保證了中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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