【優(yōu)秀】銷售人員崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售人員崗位職責(zé)1
任職資格：
1大專以上學(xué)歷
2計(jì)算機(jī)專業(yè)尤佳
3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立開發(fā)客戶能力等
4具備較強(qiáng)的客戶管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力
5能承受較大的工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)，腦筋靈活
崗位職責(zé)：
1具有三年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品/RFID產(chǎn)品/通信產(chǎn)品等領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)；
2負(fù)責(zé)華北地區(qū)行業(yè)客戶開發(fā)，有既有客戶群優(yōu)先考慮；
3負(fù)責(zé)產(chǎn)品管道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；
4具強(qiáng)烈企圖心及抗壓性高，愿向高薪挑戰(zhàn)；
銷售人員崗位職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
4、對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品講解、對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行初步的審核，做好風(fēng)險(xiǎn)把控；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
6、參加公司組織的.培訓(xùn)、會(huì)議。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)或金融等相關(guān)專業(yè)；
2、有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，從事金融行業(yè)者優(yōu)先；
3、性格開朗，口才良好,有上進(jìn)心，充滿激情，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)溝通能力強(qiáng)，思維清晰，對(duì)金融服務(wù)感興趣，能承受一定的工作壓力；
5、對(duì)金融銷售充滿熱情，具有高度執(zhí)行力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
銷售人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司推廣；
2、具備一定的'市場(chǎng)分析及判斷能
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售人員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、20-35歲，口齒清晰，日語流利，語音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的`熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6，使用photoshop、flash、dreamweaver等工具
崗位要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語六級(jí)，較強(qiáng)的英語讀寫能力，能熟練進(jìn)行英文頁(yè)面編輯；有無工作經(jīng)驗(yàn)均可；
2、 熟練使用計(jì)算機(jī)及Office辦公軟件；
3、對(duì)跨境（外貿(mào)）電子商務(wù)行業(yè)，有興趣和熱情；
4、性格開朗，工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)建議；有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，做事認(rèn)真細(xì)致高效；
5、有Ebay/速賣通/亞馬遜平臺(tái)電子數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)配件、電腦周邊配件、汽車車燈、摩托配件、游戲周邊產(chǎn)品、玩具禮品、飾品、服裝、家居類產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
銷售人員崗位職責(zé)5
生產(chǎn)跟單員工作職責(zé)和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達(dá)生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達(dá)生產(chǎn)通知單
(一)落實(shí)生產(chǎn)通知單內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容
跟單員接到訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)訂單內(nèi)容逐一進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時(shí)會(huì)發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應(yīng)等問題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達(dá)到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時(shí)遇到的困難情況。對(duì)于生產(chǎn)車間不能解決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達(dá)到客戶要求的`情況，跟單員應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門銜接，在技術(shù)問題無法解決前，不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導(dǎo)致訂單無法按時(shí)按質(zhì)完成，跟單員需要反復(fù)核實(shí)，并做好多種應(yīng)急事件處理準(zhǔn)備工作，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)通知單個(gè)別內(nèi)容，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(一)生產(chǎn)進(jìn)度控制程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準(zhǔn)時(shí)交貨。
2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)字同預(yù)定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，跟單員應(yīng)調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施，一直到問題得到解決。
5.補(bǔ)救措施無效，仍無法如期交貨時(shí)，跟單員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)并爭(zhēng)取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是：計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;各道工序進(jìn)程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進(jìn)度無法按計(jì)劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫(kù)存（有庫(kù)存時(shí)直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時(shí)需申購(gòu)并跟蹤采購(gòu)進(jìn)度）→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題（計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況;機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況;原材料供應(yīng)保障;不合格及報(bào)廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨（做好出貨同記錄）
銷售人員崗位職責(zé)6
1.依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略，負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。
2.按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求，負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待來訪顧客，真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫(kù)。
5.負(fù)責(zé)與會(huì)員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告，提出銷售方案。
7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的信息，向上級(jí)提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售人員崗位職責(zé)7
1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)與近期車險(xiǎn)快要到期的客戶聯(lián)系，把我司今年的車險(xiǎn)價(jià)格服務(wù)及優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，促使客戶選擇購(gòu)買我司車險(xiǎn)；（車險(xiǎn)是國(guó)家的.強(qiáng)制險(xiǎn)，有車的用戶每一年都要購(gòu)買一次車險(xiǎn)，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）
2、記錄客戶異議，及時(shí)異議處理，提高客戶滿意度；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
崗位要求：
1、年齡18—35歲，口齒清晰，普通話流利；
2、對(duì)電腦操作有一定的基礎(chǔ)，打字速度在40字/分鐘以上；
3、高中或中專及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可（有想法團(tuán)隊(duì)會(huì)成就你，從一點(diǎn)一滴教你）
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；對(duì)銷售工作有較高的熱情；
5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能有吃苦耐勞和抗壓能力；
銷售人員崗位職責(zé)8
1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請(qǐng)坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求，歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10：00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì)，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào)，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。
7、所有營(yíng)銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購(gòu)買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的'感覺。
10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。
12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長(zhǎng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤底工作，若店長(zhǎng)指定具體店員開單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。
16、做好店面促銷工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。
17、服從店長(zhǎng)安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。
銷售人員崗位職責(zé)9
[職責(zé)描述]:
負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣
[任職要求]:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機(jī)械自動(dòng)化優(yōu)先
四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調(diào)試及銷售經(jīng)驗(yàn)
品牌一級(jí)代理商OEM業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
[需求區(qū)域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷售人員崗位職責(zé)10
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場(chǎng)策略開展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí)，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購(gòu)人員購(gòu)買公司的產(chǎn)品，并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的.產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
銷售人員崗位職責(zé)11
1、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的`各項(xiàng)工作；
2、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；
6、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。
銷售人員崗位職責(zé)12
銷售客服崗位職責(zé)
一名銷售客服的具體工作職責(zé)是什么呢?現(xiàn)在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷售客服崗位職責(zé)(1)1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的.質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售客服崗位職責(zé)(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買及支付全過程。2.負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù)，以及信息的反饋。3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案，進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對(duì)賬流程，可以獨(dú)立完成商戶對(duì)賬工作。 銷售客服崗位職責(zé)(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息; 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
銷售人員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)蘋果產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)客戶開發(fā)，維護(hù)；
2、針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)蘋果專門店進(jìn)行客戶信息收集，歸納，整理，針對(duì)性銷售工作；
任職資格
1、年齡20—35歲；
2、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有清晰的思路和敏銳的'判斷力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力。
4、有激情，責(zé)任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、熟練使用計(jì)算機(jī)以及常用辦公軟件；
銷售人員崗位職責(zé)14
職位描述：
測(cè)繪內(nèi)業(yè)人員
任職要求：
1、專業(yè)：測(cè)繪、地信、遙感等測(cè)繪類相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫(kù)軟件進(jìn)行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理；
3、會(huì)GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測(cè)圖編輯等相關(guān)的'內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理；
4、熟悉測(cè)繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程；
5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作；
6、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
7、勤奮好學(xué)，服從工作安排
Ps：接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。
銷售人員崗位職責(zé)15
1、認(rèn)真完成,如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù),來訪人數(shù),成交情況,認(rèn)知途徑等),每日下班前交助理處統(tǒng)計(jì)。
2、正確填寫認(rèn)購(gòu)書,帶領(lǐng)客戶交納定金,及時(shí)的催促客戶按時(shí)簽定購(gòu)房合同、交納各期樓款及辦理相關(guān)的按揭手續(xù)，客戶跟蹤工作要做到善始善終。
3、銷售資料及客戶資料就是最重要的武器，銷售人員應(yīng)妥善保管，絕不應(yīng)出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
4、發(fā)現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載，在每周例會(huì)時(shí)提出（重大事項(xiàng)應(yīng)即時(shí)提出），由銷售經(jīng)理集中反饋回公司研究、解決。
5、通過接待購(gòu)房客戶,了解客戶需求,找出工作中存在的問題,及時(shí)將信息反饋給主任或助理,并提出銷售合理化建議；
6、每月及年終時(shí)向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容要真實(shí)的反饋工作及客戶的情況。
7、銷售業(yè)績(jī)是衡量一位銷售代表工作成績(jī)的重要指標(biāo)，每一位銷售代表都應(yīng)盡力提高個(gè)人銷售技能、
8、銷售人員要建立個(gè)人銷售檔案,做到對(duì)客戶情況非常了解，經(jīng)常追蹤業(yè)主反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見和建議；
9、愛護(hù)售樓部財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲“電話粥”；
10、維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全：有義務(wù)對(duì)公司的任何財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
11、同事之間互相監(jiān)督：無論是上級(jí)、下級(jí)還是現(xiàn)級(jí)，都有義務(wù)監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執(zhí)行公司指令、違反公司規(guī)章制度等等不良行為者，應(yīng)予以制止，制止不果時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。
12、尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，不向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，對(duì)同事要團(tuán)結(jié)，不相互拆臺(tái)、拉幫結(jié)派。
13、高風(fēng)亮節(jié)寬宏大度，不斤斤計(jì)較，在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要先從集體角度考慮，積極維護(hù)集體利益，先集體后個(gè)人、先人后已。
14、干好本職工作的同時(shí)，要積極為公司整體發(fā)展著想，多向公司提出合理化建議
15、自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的'銷售情況、價(jià)格等策略泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
16、銷售人員不得與客戶做私下買賣交易，更不容許將客戶資料透露他人，違者給予立即開除。
17、助理是主任的助手負(fù)責(zé)日常的銷售中心管理工作，值日生則是當(dāng)日銷售中心接待工作的監(jiān)督負(fù)責(zé)人，所有的銷售人員必須服從助理及當(dāng)值人員的工作安排，任何工作都必須遵循先服從后討論的原則。
18、銷售人員在銷售過程中，不私自承諾客戶公司未規(guī)定的事項(xiàng)，
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