職業(yè)素養(yǎng)心得體會范文精品(3篇)
當我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會范文1
秋天是個絢麗多彩的季節(jié)，也是個豐收的季節(jié)。近日非常榮幸地參加了縣聯(lián)社大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，在這里我受益匪淺，收獲頗多。課堂上講師的精彩授課、專業(yè)指導(dǎo)和同事間的熱情互動以及模擬實況的情景演練都歷歷在目。在短短的兩天里，我了解到關(guān)于大堂經(jīng)理的諸多新理念和專業(yè)知識，隨之感受到了肩上沉甸甸的責(zé)任，更為我們今后的工作指明了方向。
首先，清楚我是誰。顯而易見，既是現(xiàn)場管理第一人，也是優(yōu)質(zhì)客戶推介人，亦是金融產(chǎn)品營銷者，同時也是主動服務(wù)的示范者。將這四個角色集于一身，想要扮演好就必須在今后的工作中付出實際行動，從每一個細節(jié)、每一件小事、每一個新的一天中做起。
處理突發(fā)情況時的機智與靈活是每一個農(nóng)商人所具備的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。在面對客戶糾紛以及投訴時，我們需要做的就是認知情緒，修煉自己，同理互換以及正確處理。準確分析客戶性格，以及情緒。做到自我控制，即時調(diào)整心態(tài)。學(xué)會傾聽以及正確表達。圓滿的處理客戶與客戶、客戶與我們直接的矛盾，做到皆大歡喜。
良好的服務(wù)意識是最重要的品質(zhì)。是打造我行品牌的有效途徑。營造耐心、細心和愛心的三心級服務(wù)。用心去服務(wù)好每一位客戶，當然這也不只是大堂經(jīng)理一個人的事情。無論扮演什么樣的角色，我們都應(yīng)該建立良好的服務(wù)意識。讓客戶感受家的溫暖。這次的`培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會。我做的還不夠好，必須積極學(xué)習(xí)，加強練習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。為有效提高我行整體服務(wù)競爭力而努力！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會范文2
20xx年3月16日，春風(fēng)拂面，陽光燦爛，我懷著緊張而又無比激動的心情到江蘇煤炭地質(zhì)勘探二隊參加了求職面試，這是我走向社會的第一步，是我人生實踐中的一次飛躍，也是我難以忘懷的一次重要經(jīng)歷。
進入面試現(xiàn)場后，對我進行面試的幾位領(lǐng)導(dǎo)首先向我熱情介紹了單位基本情況及地質(zhì)勘探知識，使我對地質(zhì)勘探這一陌生的領(lǐng)域有了大致的了解和認識。江蘇煤炭地質(zhì)勘探二隊自成立以來，廣大干部職工團結(jié)奮進，發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，取得了驕人的成績，不僅在礦產(chǎn)勘查、地質(zhì)鉆探、測繪測量等傳統(tǒng)領(lǐng)域深入推進，同時堅持與時俱進，積極順應(yīng)當下市場形勢變化，開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，大力推進大地質(zhì)、大市場、大發(fā)展戰(zhàn)略，推動了產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。地質(zhì)勘探事業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)和人民生活水平的提高都具有重大意義，能在這個行業(yè)貢獻自己的青春和力量，我倍感榮幸，入職后我將盡快進入角色，盡快融入勘探二隊這個溫暖的'大家庭，爭取在最短的時間內(nèi)全面掌握工作技能，努力在工作中實現(xiàn)人生價值。
經(jīng)過此次面試，得到單位的認可，我感到非常振奮，我一定珍惜這個難得的機會和優(yōu)質(zhì)的平臺，全面加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，努力為地質(zhì)勘探事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)，堅定理想信念，提高政治站位。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)，深入實踐，提高業(yè)務(wù)能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教。根據(jù)崗位需要，著力加強對公司法、經(jīng)濟法、合同法、勞動法等領(lǐng)域的法律知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。三是端正工作態(tài)度，遵守規(guī)章制度和各項紀律，自覺做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，以高標準、嚴要求來規(guī)范自己的言行，以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度保質(zhì)保量完成好各項工作任務(wù)。
青春是用來奮斗的，作為一名剛步入工作崗位的青年人，在今后的工作中我一定堅定信念，不怕吃苦，腳踏實地，充分發(fā)揮自身潛力，積極做新時代的奮進者，只爭朝夕，不負韶華，努力為青春抹上絢麗的色彩！
職業(yè)素養(yǎng)心得體會范文3
這個學(xué)期開學(xué)，賀書記組織我們?nèi)＠蠋熡^看了師德講座，就像一頓心靈的雞湯，洗滌著污濁，凈化了靈魂！通過師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，使我從中加深了對教師這一職業(yè)的理解。教師既是知識種子的傳播者，又是文明之樹的培育者，既是人類靈魂的塑造者，又是人類社會發(fā)展與進步的開拓者，是年輕一代健康成長的引路人和光輝典范。因而，教師的言行是構(gòu)成對學(xué)生影響的最現(xiàn)實的'因素之一，它不僅影響著學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及其效果，而且影響著學(xué)生人格等心理品質(zhì)的形成和心理健康的發(fā)展水平。我認為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng),愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類……這都是師德。“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育。”教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個個有著鮮活生命，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。
在我的身邊，許多老師敬業(yè)愛生的事跡常常感動著我，尤其是那些班主任，他們是真正將自己的心掏出來給孩子們的，這樣的老師怎能不贏得學(xué)生的愛戴！古代教育家早就提出“有教無類”，“同在一片藍天下，孩子們應(yīng)該有同等的受教育權(quán)利�！睙釔垡粋�學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生，而厭棄一個學(xué)生無異于毀壞一個學(xué)生。
前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基就曾花10年時間，將一名有偷竊習(xí)慣的學(xué)生培養(yǎng)成一名成功的農(nóng)莊主席。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。雖然我們無法象太陽一樣，將自己的光輝撒遍世界的每個角落，但我們卻可以象母雞愛護小雞一樣，關(guān)愛自己的每一個學(xué)生。
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