團隊建設心得體會(精品)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的團隊建設心得體會,希望對大家有所幫助。
團隊建設心得體會1
一個真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標,在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作,人人勇?lián)熑危⑶腋挥屑で。面對困難和挫折時,毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質,這種氣質體現(xiàn)在團隊每一個成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團隊的作用還有一點,那就是避免個人主義在部門立泛濫,努力地避免一個人而影響全局。
搞好團隊建設才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力,進而實現(xiàn)團隊各項工作的順利進展和全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展、不斷進步,我個人認為要做好一個團隊的建設工作必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調和組織這七個方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門人數(shù)較多共有23個人,暫且不談學習問題,很多時候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學習以及其他任務,有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔任了職務,可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項工作。∫驗,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強綜合實力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣,以加強他們的寫作、語言組織能力,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛成員,人是最富有感情的。
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機會,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質量,同時使成員在心里產生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)臋嗬,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質上的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內容。
每個成員都應該為我們這個部門服務。而部門負責人更多地要想的是對這個團體的責任與統(tǒng)籌,要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,負責人的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會在以后的生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的`心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一,要注意實際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是部門負責人的引導有方,或是負責人的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,當然這也需要部門負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流,充分調動團隊每一個成員積極參與團隊建設和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進修正,團隊各成員才會為了團隊目標而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會2
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的理解。
作為一名項目經理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經理,我談談自己的理解:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質教育,從學習觀點著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質服務、持續(xù)改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。所以,作為物業(yè)經理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,持續(xù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,即時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,促動管理服務質量的持續(xù)提升,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,增強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的`知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.增強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提升個人修養(yǎng),提升溝通水平。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學習相關物業(yè)管理方面知識,向有經驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設心得體會3
拓展訓練,對我而言是一個耳熟能詳?shù)脑~語。因為從事干部教育工作的緣故,平時注重從書籍、網絡和電視等媒介中關注這方面的信息,也常常聽領導、同事和培訓班學員說起拓展訓練的情景,所以我可以想象熱火朝天、你追我趕的激烈競爭場面,但無法感受同甘共苦、不離不棄的團隊精神。之前,雖有機會參與拓展訓練,但因種種原因,未能成行,抱憾在心。道聽途說不深刻,紙上得來終覺淺,我內心一直期盼著有一個可以參加拓展訓練的機會。部機關精心組織的這次團體建設拓展訓練,讓我第一次親身體驗了拓展訓練的魅力,可謂是一場“及時雨”,滋潤了我的身心。為期三天的以“凝聚團隊力量,創(chuàng)造過硬隊伍”主題的拓展訓練雖然已經結束,但思考不停步,感悟不停滯,只有這樣,才能達到磨煉意志、完善人格、激勵工作和熔煉團隊的目的。
5月25晚,在xx拓展訓練基地的教室里,我認真聆聽了專業(yè)教練對拓展訓練科學、系統(tǒng)地解說,才知道拓展訓練是一項挑戰(zhàn)極限的訓練活動,起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓練,在戰(zhàn)后逐漸演變成為一種面向現(xiàn)代社會的訓練方式。采取準軍事化的訓練模式,嚴格謹慎,強調紀律,旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團隊戰(zhàn)斗能力。
接下來的兩天,在翠華山如畫風光里,我先后參與了破冰、流程管理、瘋狂市場、高空鋼索、高空斷橋、老師說、信息傳遞、拼七巧板和飛渡金沙江共9個拓展項目。每一個項目都是團隊項目,不是單憑一個人的智力、體力和能力完成的,它是每個隊員相互信任,相互團結,相互幫助的結果。在拓展的過程中,我發(fā)現(xiàn)每個隊員關心的都是如何組織、協(xié)調及配合好本隊甚至是團體人員,而不是只要做好自己就無所事事、漠不關心隊友,從而說明隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身,團隊合作精神得到淋漓盡致得發(fā)揮,充分詮釋了“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”這個道理。
在經過了一系列的'拓展項目、分享總結,一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展訓練結束了。對比之前,我戰(zhàn)勝了心魔,由內心的極大恐懼到無所畏懼,經歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。更大的收獲是,一直以為,參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在來看,參加拓展訓練更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中存在的一些問題。在這一次拓展訓練中,我深入思考的是兩個問題:
一、用什么樣的態(tài)度來面對困難?在整個拓展訓練過程當中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),例如高空鋼索看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越、瘋狂市場看似無章可循,傳遞信息看似無計可施,但最終于一一我們被挑戰(zhàn)成功。面對困難,我認為解決過程中有幾個要素是至關重要的。第一是必須設定共同目標。在拓展訓練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務,隊員要有大局意識,求同存異,形成共識,明確團隊目標。在這樣清晰的目標引領之下,個人英雄主義被拋棄,團隊精神被激發(fā),整個團隊群策群力,才能達到“大河有水小河滿”的和諧共贏局面。第二是必須依靠團隊力量。在這些拓展項目當中,任何的個人能力都顯得微不足道,只有隊員之間的精誠合作,齊心協(xié)力才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是必須樹立創(chuàng)意意識。在很多項目當中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,如果禁錮思維,沒有排除干擾,會浪費團隊時間和精力,甚至導致失敗。成功沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法,所以我們要突破思維定勢,積極思考,大膽創(chuàng)新,只要教練不禁止、不反對、他人沒有用過的方式方法都是可以采取的。
二、用什么樣的態(tài)度來面對失敗?本次拓展訓練過中,我們進行的瘋狂市場和拼七巧板項目遭遇失敗,無異于給每個人頭上澆了一盆冷水。在這個時候,我們應該怎么樣去面對這些失敗呢?沮喪?推脫責任?埋怨他人?都于事無補,甚至影響后面項目的進行。通過三天的訓練,我認為在面對團隊失敗或某個隊員失誤的時候,應持有的態(tài)度不是埋怨指責,而是思考總結。人們常說失敗是成功之母,失敗并不可怕,可怕的是我們無動于衷,不總結經驗教訓,只有冷靜思考、深刻剖析、認真總結,才能避免犯同樣的錯誤,防止摔倒在同一個地方。值得欣慰的是,每當我們遭遇失敗,都會以分隊為單位,圍成一圈,席地而坐,每個人都反思、都發(fā)言,通過思考和交流,找準了問題,同時也找到了對策,為后面的項目進行打下了良好的基礎。
5月27日中午,帶著難忘和不舍,我們依依揮別翠華山,隨著歲月的流失,翠華山的美景可能會在腦海中逐步淡化,但拓展訓練中激發(fā)和展現(xiàn)出來的團結協(xié)作、互幫互助、頑強拼搏、勇于超越的精神將永存心中。我將常懷感恩之心,不斷完善自我,牢固樹立團隊意識,努力工作,力爭做一名合格的組工干部。
團隊建設心得體會4
我們處在一個競爭的時代,從單純的產品競爭到現(xiàn)在的品牌競爭,從生產資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么,問題來了,如何在競爭中處于不敗之地?長期的工作經歷給了我們的啟示:團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量,對于一個企業(yè)來說,至關重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個大的團隊,下面的各個分支行乃至每個部門都是一個個小的團隊。想要順利地完成一項任務或指標,光靠一個人的力量,缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作,成員之間取長補短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會更順利,我們的前途才會更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于最短的.那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變,從而促進組織目標的實現(xiàn)。在團隊建設的過程中,盡管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務安排的過程中,正確對待不同素質水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著至關重要的影響。
遵循“補短板”原則,著力提高水平較低團隊成員的素質與能力,創(chuàng)造條件和機會讓他們盡快提高自身素質,融入到團隊中。遵循“拉長板”原則,即進一步提升高水平成員的工作能力,在社會競爭中,一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實的。因此,對于團隊中的高素質成員,要充分集中他們的優(yōu)勢,讓能力強的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊,激發(fā)全隊的向上精神,形成團隊自己的鮮明特點,培養(yǎng)團隊的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達到量優(yōu)組合,確保目標的實現(xiàn)。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代,只有通過不斷地學習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經濟時代的挑戰(zhàn)。團隊精神需要不斷地創(chuàng)新。過去,人們把創(chuàng)新看作是冒風險,現(xiàn)在人們意識到,不創(chuàng)新才是的風險,F(xiàn)在的時代是個求變、求新的時代,一成不變終將被時間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,要激發(fā)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng)新才會成功。二要冒險,冒險是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險就沒有創(chuàng)新,也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進,這樣才是創(chuàng)新,也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團隊精神,是一項長期艱巨的任務,需要領導與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀,從大的方面著想,也要從點滴小事做起,把握好微觀,必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好,而是要長年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門競爭力,這就要求我們堅持以人為本,堅持把科學的管理方法運用到團隊建設的全過程,要求堅持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時代要求的團隊精神,就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅實的基礎,就把每個員工的力量聚集在一起,使每個員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標,也為了員工自己的目標,發(fā)揮聰明才智,挖掘無限潛力,奮發(fā)圖強,努力拼搏,促進支行快速發(fā)展,同時獲得良好的經濟效益。
團隊建設心得體會5
在公司開展的各類培訓中,我體會最深的是翁xx老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術,受益頗多。
如今,“團隊”這個詞成為了時髦用語,逐漸取代了更廣泛應用的“團體”這個詞。無論是團隊還是團體,似乎都是流行的概念,并沒有什么實質性的區(qū)別。如果要區(qū)分兩者,最多也只是團體的規(guī)模較大一些,而團隊的規(guī)模較小一些。所謂的團隊精神也只是集體精神、合作精神的另一種表現(xiàn)形式而已。
團隊精神是一個多義詞,有各種不同的解釋。但是,我認為團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就像航行于大海中的艦隊一樣,需要有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,需要有勇敢的船員的群策群力。在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,每個人都是不可或缺的。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家深知團隊精神的重要性,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、獨具特色的團隊精神。
個人就像只能泛起美麗浪花的小溪,甚至無法撼動我們兒時紙疊的小船。而海納百川卻不嫌其細流,海浪拍打著岸邊,形成了波濤洶涌的壯觀景象,也展現(xiàn)了摧枯拉朽的神奇力量。個人和團體的關系就像小溪和大海的關系一樣,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立像大海一樣的目標,敞開像大海一樣的胸懷,迸發(fā)出像大海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工都應將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來,并樹立起與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正實現(xiàn)共同發(fā)展。
通過培訓,我理解到作為團隊的一員,我應該樹立自信,以迎接成功的挑戰(zhàn)。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,不斷提升自我。在培訓的過程中,翁丹寧老師講了一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因此失去了信心,總覺得自己什么都做不好。長大后,他在一次智商測試中意外聽到測試人員說:“你的'智商超過了作文作文作文,你是個天才!”面對這一切,這個人難以相信:“我是個笨蛋,怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次的“笨蛋”輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:“謊言說一百遍也會成為真理。”如果我們不斷激勵這個孩子,用“天才”代替“笨蛋”,那么結果會是怎樣呢?真正的自信是靠成就感來維系的,只有有信心,才能憑借毅力和熱情獲得成功。同時,我們也要用平常心看待一切。其實,人與人之間最小的差別是智力,最大的差別是毅力和熱情。只要我們相信自己,用毅力和熱情去做事,就能取得無往而不勝的成就。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消弭個性”,不是在成員間尋求“同”,而是在成員間追求“和”。這體現(xiàn)了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)的“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是合作精神。
我曾讀到一句話:“不凡的業(yè)績源于非凡的團隊精神。”我認為這句話說得很好。一個團隊中,成員必須齊心協(xié)力才能提高工作效率。同樣,組成整個組織的所有團隊也需要相互配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是如何一起工作的,找出不足之處,發(fā)展更有效的協(xié)調方法,使團隊建立起更高效、高績效的工作氛圍。
團隊建設心得體會6
團隊建設是現(xiàn)代社會工作中的重要環(huán)節(jié),而作為團隊成員,我們也應該時刻關注團隊建設的重要性,并在其中扮演積極的角色。近期,我參與了一次團隊建設活動,從中獲得了一些寶貴的心得體會。在此,我想分享一下我的感受和體會。
首先,團隊建設需要充分的溝通和協(xié)作。在團隊中,每個人都有自己獨特的思維方式和工作風格。如果沒有有效的溝通和協(xié)作,任何一個團隊都無法取得成功。通過這次活動,我意識到溝通和協(xié)作是團隊建設的基石。我們需要主動傾聽他人的意見和建議,并表達自己的觀點。只有通力合作,才能將團隊的力量最大化。
其次,團隊建設需要適當?shù)哪繕嗽O定和規(guī)劃。團隊的目標和方向是團隊成員努力的動力源泉。在這次活動中,我們首先設定了明確的目標,明確了我們要共同達成的成果。然后,我們制定了詳細的計劃,為每個人的工作任務和時間表進行了安排。這樣一來,每個人都清楚自己的責任和任務,也更有動力去完成任務。
此外,我還體會到團隊建設需要有合適的角色分工。每個人都有自己擅長的領域和專長,而合理的角色分工可以最大程度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。團隊中的每個人都應該承擔起自己的責任,并盡力發(fā)揮自己的能力。在團隊建設活動中,我們根據(jù)彼此的興趣和能力,將任務分配給每個人,并相互協(xié)助完成。這樣一來,每個人都感到被需重視和尊重,也更加有動力去迎接挑戰(zhàn)。
另外,團隊建設還需要有合理的決策機制。在面對困難和抉擇的時候,團隊需要有明確的決策流程。在這次活動中,我們采取了投票和小組討論的方式,來處理團隊中的.決策問題。通過投票,我們可以了解每個人對于不同選擇的意見和傾向,而通過小組討論,我們可以深入交流和辯論,最終做出最合理的決策。這樣一來,每個人都有機會參與到決策過程中,并且能夠接受最終的結果。
最后,我認識到團隊建設需要有良好的團隊氛圍。團隊氛圍是指團隊成員之間的相互關系和溝通的氛圍,良好的團隊氛圍能夠促進團隊成員之間的合作和團結。在這次活動中,我們主動創(chuàng)造了一個積極向上的團隊氛圍。我們彼此之間相互尊重和信任,樂于分享和幫助。我們也注意到每個人的情緒和情感,努力創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境。這樣一來,大家都能夠充滿活力和激情地投入到團隊建設中。
通過這次團隊建設活動,我獲得了許多寶貴的心得體會。溝通和協(xié)作、目標設定和規(guī)劃、角色分工、決策機制以及團隊氛圍是團隊建設中的關鍵因素。只有通過這些方面的努力和實踐,我們才能真正實現(xiàn)團隊的成功和卓越。團隊建設是一項長期的工作,需要每個團隊成員的共同努力和堅持。我相信只要團隊成員們,時刻關注團隊建設的重要性,我們的團隊將會有更好的發(fā)展和成就。
團隊建設心得體會7
首先感謝公司領導的關懷和培養(yǎng),有幸獲得這次珍貴的學習機會。這次培訓學習總得感覺是把實踐的東西又回到了理論中,并有所提高,團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說,通過對企業(yè)管理與精細化管理及績效考核理論的學習。初步有了一個框架結構知識,一些概念的理解,從理論上又有了進一步的明確,如“責任”。一些理念有所感悟和觸動,如結果提前,“自我退后”,很有哲理,大家對此的感悟立竿見影地表現(xiàn)在,整齊化一的三聲擊掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,對我來說還是一個新知識。
企業(yè)文化與團隊建設的'管理藝術,也是給了一個粗線條的講解,但感覺有不少東西通俗易懂,也便用,如德才之間的關系及運用上的七點歸納,和借助領導權威推動工作的方法,以及對待挖掘“建議領袖”潛能等,都是一種很好地處理矛盾的藝術手法。改變那種粗暴地,視其為“難剃頭”、“紅胡子”,而將其敵對化的態(tài)度。
商務禮儀部分,基本涉獵了一些基礎性知識,很貼近日常工作,便于實用,邊學邊訓,對“個人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類和初步知識,有了一些初淺認識,很遺憾的是對待國家領袖的不尊重,不應該出現(xiàn)在禮儀課上,一個不尊重領袖的公民,能談的上愛國家愛民族嗎?一個不合格的公民,能成為一位優(yōu)秀的員工嗎?我覺得應當深思,應該在今后的活動中引以為戒,美中不足吧?傊@次培訓收獲很多,希望能將這種培訓活動逐步的連續(xù)和持續(xù)下去,使受訓者通過學習能夠由淺入深,形成一個完善的系統(tǒng)的知識結構,不妥處請各位領導給于批評指正。
團隊建設心得體會8
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰(zhàn)斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的'不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
團隊建設心得體會9
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝培訓的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認為應該優(yōu)先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對各團隊成員的合理、有效的授權和委任。
2、溝通,一個團隊的領導者應該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中,在溝通中一個人的性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力,從而達到最理想的目標。
3、服務,我覺得這是團隊建設的核心內容。領導層要盡可能地把自己是領導、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好,不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務,既是工作上的,也是生活上的,兩個方面都很重要,都要盡可能做到細致。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的;還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協(xié)調和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內容,實際上,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權。
5、激勵,物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈啵瓿扇蝿諘r給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎勵他多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多!繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
6、我覺得最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量的標準。
二、拓展的意義讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。
通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認識到:
1、團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,團隊里的每一位成員必須要同一個目標,對這個目標必須全力以赴、專心致志,
團隊中必須要有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協(xié)作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。信任是一個團隊協(xié)作的基礎,是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的'主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結果。如何建設一個能夠高效協(xié)作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。
3、團隊需要思路決定出路
在二十一世紀,每一個團隊都具有幾個相同的特點:速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學習、我們需要改變、我們需要創(chuàng)新。
有一個問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:
首先思維方式不一樣,F(xiàn)實生活中,當你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機遇,而是負債;魯迅先生曾經說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒有看懂,那才是機遇。很多人喜歡隨大流,但事實上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領導,隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功,F(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機前別人說他們是瘋子,愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子,今天,我要告訴大家,當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠賺不到錢,你會為了這個錢活活累死;當你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當你把使命感建立在國家的富強,民族的繁榮上的時候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時,你還會令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準行業(yè)。二十一世紀已經進入信息時代、網絡時代。每一個的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網絡有機地結合,才不會被時代所淘汰。因此,我們要學會網絡化生存,學會網絡化經營,當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合,才能走出一條與時俱進的路子來;
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動,他也會獲得成功;另一種人是先行動,再找感覺,不斷行動,不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭,而是,一個團隊與另一個團隊、一個系統(tǒng)與另一個系統(tǒng)之間的競爭,如果你不能創(chuàng)建一個系統(tǒng),那你只有追隨一個優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長,共打拼,共收獲。
三、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動,進而養(yǎng)成習慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過兩天拓展訓練的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取。“師傅領進門,修行看個人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。
團隊建設心得體會10
據(jù)說二戰(zhàn)時,德國隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。這種說法雖然有失偏頗,但也昭示了一個高效團隊的管理思路和用人原則。一個團隊中往往存在以上四種人,因為團隊是由人組成的,所以帶領一個團隊的重要任務之一是如何激發(fā)和培養(yǎng)每個人的潛力,使其成為對企業(yè)有價值的“人才”!顿Y治通鑒》作者北宋名臣司馬光提出了“大匠無棄材、尺寸各有施”的觀點,清嘉靖名將楊玉春也強調了“用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人!彼麄兊挠^點雖然不同,但都強調了根據(jù)個人特長來用人。因此,管理者最重要的職責之一就是培養(yǎng)團隊所需要的人才,正如國學大師翟鴻所言:“領導就是領袖和導師,其價值在于將追隨者培養(yǎng)成領袖!蹦敲慈绾闻囵B(yǎng)人才,打造高效團隊呢?
要帶領一個團隊,離不開三個要素:制度、工作標準和團隊的戰(zhàn)斗力。制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)則,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序進行。工作標準是業(yè)務開展的依據(jù),也是工作的指導書,避免出現(xiàn)隨意和偏差。團隊的戰(zhàn)斗力可能是無形的,但卻至關重要,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。缺乏這一項,即使擁有足夠的資源、潛力和嚴格的制度,也未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神。任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是一種氣質。有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”的氣勢。
那么,如何激發(fā)每個人的潛能,打造高效團隊呢?
首先,目標一致是關鍵。沒有明確的目標,就無法做好團隊領導工作。一個沒有目標的人,就只能幫別人實現(xiàn)目標。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從山重建機和山推股份在20xx年取得的業(yè)績中,我領悟到“思想統(tǒng)一”不是口號和虛話,而是行動的.指南。思想意識決定問題的難度最大,很多時候我們看不到的東西才能體現(xiàn)一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只有當團隊成員的思想統(tǒng)一、意識跟得上、考核到位時,才能真正執(zhí)行好任何措施!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是口號,更是在遇到問題時不退縮、不猶豫的保證,是提升執(zhí)行力的保障。因此,要帶好一個團隊,首先要將部門目標與公司目標緊密結合,并將其落實到每個團隊成員的工作中。各級管理者必須層層分解、宣傳、檢查和處理,只有這樣才能形成合力,將大家的精力和激情集中在共同前進的方向上。沒有明確目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有明確目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”
其次,激發(fā)個人潛能是關鍵。個人的內在動力是指個體的內在潛能。一旦調動起來,它會表現(xiàn)為樂觀、用心、精力充沛、主動思考和堅持不懈。如果智商正常,每個人都有可能依靠內在動力達到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。對于團隊來說,群體內動力的發(fā)揮可以讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內在動力,既要依靠主觀因素,也要依靠客觀因素,但主觀因素起決定性作用。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自己,不受順境與逆境的影響,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績。客觀因素則起到促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。雖然客觀因素并不是決定性因素,但也不能小覷它的作用。許多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。因此,在培養(yǎng)下屬激發(fā)他們的潛能時,管理者要善于尊重他們,關心他們的工作和生活,傾聽他們的意見和想法,并善于授權和激勵他們。同時,要樹立標桿,讓團隊成員有榜樣可循,建立學習的氛圍,讓每個人都能靜下心來學習和成長。
團隊建設心得體會11
曾經有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。
橫在領導者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認為,在團隊中應該使用科學的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團隊內部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團隊建設的過程中非常注意溝通,認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學家L·威爾德認為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要。”結合現(xiàn)實,總結工作中發(fā)生的很多事,我得承認,他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經常交流,需要無時不在地溝通,從目標到具體的工作細節(jié),甚至到人際關系等等,都在溝通的內容之列。
溝通的行為和過程在團隊建設中相當?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態(tài),保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領導者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結,通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉化為企業(yè)員工自己內在的觀念和自覺的行為模式,認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命,并自動自發(fā)地工作、去關心團隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實質和靈魂。
通過溝通,讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等等,也就是信息共享,我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的.主人翁,一起來參與團隊的建設和發(fā)展,共享信息,下放權力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿足了團隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會產生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。
作為領導,要盡可能多與大家進行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領會上級意圖,明確責權賞罰。避免推卸責任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團隊也就越關心。一旦他們開始關心,就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領導不信任自己下屬,不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團隊部門的工作質量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產生嚴重隔閡,無法達成共識,甚至產生“窩里斗”,消耗團隊的能量。我認為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎,加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人!笔聦嵶C明,這條不論過去、現(xiàn)在或將來都適用的人生準則,對于必須與員工相處的團隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質量,也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關注四個關鍵問題:使交流成為團隊里的優(yōu)先事項,領導和每個成員都重視交流;在團隊內可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當然,要想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解,。在團體內部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內耗。當溝通達到一個高度時,就會產生一個機組團結如一人,與別的機組一爭高低;一個部門團結如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團結如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團隊和構建社會主義和諧社會的需要,我認為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚,在團隊中少批評,多表揚,慎用懲罰。溝通是一件藝術性的工作,在進行前要做好準備,熟悉注意事項;在進行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓和命令轉為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習慣,學會使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調動員工積極的心態(tài),達成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團隊建設心得體會12
20xx年6月20日,公司組織我們去臨安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來沒有過的。在一系列拓展投資項目中,我不僅暴露了自身的許多弱點,也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當。可以說此行收獲頗豐,尤其讓我學會了,只要敢于拼搏,就會取得成功;只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到至關重要了團隊精神的`不可或缺,相信集體伙伴,即使抹殺自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的!團結就是力量!拓展只是一種訓練,是體驗下的感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓練實行分組活動,強調集體合作。力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的決心力量和信心,在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們須把拓展中學到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和軸線,對待在工作中必須經過充分的策劃,必須有團隊通力合作的精神機制和機制去完成每一項工作任務。
通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處某種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟,而針對參訓者在諸多方面都展示出顯著的提高:
一,認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練險勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的靈活性。
三,認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責也由任心。
四,改善人際關系,學會關心,更為融洽地與目標群體合作。
拓展訓練結束了,過程里有太多的領悟,甚至無法馬上消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和細節(jié)。人生還在繼續(xù),也許,那些領悟會隨著時間的流逝慢慢地受用……
團隊建設心得體會13
團隊是一個由不同個體組成、共同追求目標的集合體。在現(xiàn)代社會中,團隊合作已成為一種重要的工作方式。然而,建設一個高效、協(xié)作的團隊并不是一件容易的事情。經過我的實踐和思考,我總結出一些團隊建設的心得體會,希望能夠對今后的團隊合作有所幫助。
第一、團隊目標的明確與溝通的重要性。
團隊的成功離不開明確的目標和方向。每個團隊成員都需要清楚地知道自己的任務是什么,以及如何與團隊中的其他成員合作。在團隊建設的初期,領導者應當給出明確而有挑戰(zhàn)性的目標,并將其詳細傳達給全體成員。在日常工作中,及時的溝通和反饋也是至關重要的。只有通過不斷的溝通,才能保持團隊成員的理解與協(xié)作,實現(xiàn)共同的目標。
第二、團隊角色的明確與分工的合理安排。
一個團隊由不同的角色組成,每個角色都有其獨特的職責和能力。因此,團隊建設中必須明確每個團隊成員的角色,并根據(jù)各自的特長進行分工。合理的分工不僅可以充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,還可以提高效率和質量。在分工的過程中,領導者應當充分了解每個成員的能力和意愿,并根據(jù)情況進行合理調配。關鍵在于激發(fā)每個成員的潛能,使其在團隊中發(fā)揮最大的作用。
第三、建立互信與合作的氛圍。
互信是團隊建設中最重要的因素之一。只有成員之間相互信任,才能夠建立起高效的團隊。為了建立互信,領導者應當公正、公開的對待每個成員,關注每個人的需求和困難,傾聽每個人的意見和建議。此外,及時解決沖突和問題也可以增進團隊成員之間的互信。此外,合作是團隊建設的核心要素。團隊成員應當學會傾聽他人的意見、尊重他人的決策,并主動與其他成員合作。只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,共同協(xié)作,才能夠取得更好的成果。
第四、建設有效的溝通與反饋機制。
在團隊中,溝通是十分重要的。滿足團隊成員的溝通需求,可以促進團隊成員之間的了解、協(xié)作和支持。在日常工作中,領導者應當鼓勵成員之間的溝通,并提供必要的幫助。同時,也要為團隊成員建立反饋機制,及時聽取他們的'意見和建議。正面的反饋可以鼓勵團隊成員繼續(xù)努力,負面的反饋可以幫助他們改進和提高。通過有效的溝通和反饋,可以增進團隊成員之間的信任,提高工作效率和團隊凝聚力。
第五、持之以恒的學習與改進。
團隊建設是一個長期的過程。為了保持團隊的活力和創(chuàng)造力,團隊成員應當持之以恒地學習和改進。在工作之余,團隊成員可以共同分享工作經驗和心得,提高工作技能和知識水平。同時,他們也應當時刻關注新技術和行業(yè)動態(tài),以保持團隊的競爭力和創(chuàng)新能力。此外,團隊成員還可以定期進行團隊建設的評估和反思,發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進。只有不斷地學習和改進,團隊才能夠不斷超越自我,取得更大的成功。
總結起來,團隊建設需要明確目標和溝通、合理分工、建立互信與合作、建設有效的溝通與反饋機制、持之以恒的學習和改進。只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,協(xié)作合作,才能夠建設一個高效、協(xié)作的團隊。我相信,通過我的實踐經驗和對團隊建設的思考,今后的團隊合作將會更加順利和高效。
團隊建設心得體會14
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶領團隊
團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調
加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調,是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調的主要手段。 領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。
加強溝通和協(xié)調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉; 履好職,當好參謀;做好人,經常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關鍵。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的.特殊性就在于他在一定的范圍內具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
七,獎罰分明,客觀公正
高績效團隊,必須具備高素質的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣,領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設心得體會15
近日,我有幸參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識,加強執(zhí)行力,提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展,不僅讓我傳神對自己有了更生動的認識,同時也不能考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的卬象,讓我受益匪淺,感想頗多。
9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行,團隊素質拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕。全體學員在基地的會議室里,聆聽了基地老師對相關情況的說明和對此次活動的期望后,我們就開始了培訓前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內容是分小組,給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。
28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”,一一也就是我們每個人都要站在離地而10米高的獨立的一個鐵桿子上而,飛躍去抓牢對而的單杠。上時當我西站在高處那個鐵桿子上時,踩在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是而介的,只剩那根單杠,風刮著的聲音在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的安全運輸商保護繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲,我絕對不能給這個團隊丟臉呀,我集中了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會翱翔的鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像_。終于抓住了目標!
當我盡早站在地而上時,依然有些不敢相信,自己嗎做到了嗎?高高的空中,單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程,我經歷了恐慌一一勇敢一一勝利的過程,成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出,人的潛能是需要有挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,拓展訓練的對人的體能的要求并不高,更多的勁敵是對人因的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在和精神上都有一個新的超越,重新認識自己、認識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認識自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的'人床上的“信任背摔”,讓學員深深地體會到了信賴與團結的重要性一一用對自己的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴團結起來共同完成心中的目標。還是蒙學員全體上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”,都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務,這個項目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強有力的領導、合理計劃、嚴密組織、團結協(xié)作、認真落實嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體而言目標和利益為首要的情況下,要依托自團隊建設。
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