酒店保安崗位職責(zé)(通用20篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的酒店保安崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒店保安崗位職責(zé) 1
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)預(yù)防為主的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開(kāi)展以四防為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)密防范措施,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預(yù)防各類(lèi)案件的.發(fā)生。
(5)貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的管理工作。
酒店保安崗位職責(zé) 2
1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。
2)掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。
4)對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5)開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。
6)協(xié)助主管部門(mén)對(duì)電工、焊接工、油漆工、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。
7)組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊(duì)的`學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。
8)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。
9)協(xié)助建立和完善防火檔案。
10)發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。
11)對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。
酒店保安崗位職責(zé) 3
1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格保安紀(jì)律,負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。
2、堅(jiān)守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度,特別加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。
4、泳池閉池后,要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。
5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)值班人員的.當(dāng)班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動(dòng)向,禁止騷擾旅客,違反規(guī)定的要嚴(yán)格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄,交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。
酒店保安崗位職責(zé) 4
1:維持大門(mén)口秩序,保證門(mén)口暢通,保持門(mén)前的清潔衛(wèi)生及花壇澆水工作,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在大廳及門(mén)口長(zhǎng)時(shí)間逗留。
2:管理好公司的各種設(shè)施、用具、禁止無(wú)關(guān)人員使用。
3:謝絕衣冠不整者進(jìn)入大廳,時(shí)刻留意大廳流動(dòng)客人的動(dòng)向。
4:在大廳內(nèi)不得找前臺(tái)服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天影響正常工作(特別是前臺(tái)在辦業(yè)務(wù)時(shí)),上中班不能上網(wǎng)看電視。
5:主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送并行李,隨時(shí)解答客人咨詢(xún)。對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。
6:負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的.停放,與停車(chē)場(chǎng)的管理員做好協(xié)調(diào)。
7:不得擅離職守,當(dāng)值人員要隨時(shí)巡查各個(gè)樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并作好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
8:嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消防隱患,確保酒店和他人安全。
9:對(duì)消防器材,消防通道,標(biāo)記,防火門(mén),應(yīng)急照明等要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
10:如遇突發(fā)停電,第一時(shí)間要確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困客人,并采取相應(yīng)的施救措施。
11:如有報(bào)警和故障并及時(shí)查找區(qū)域部位并及時(shí)通知維修人員查看和修復(fù)。
12:如發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確、迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜的輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
13:中班與夜班的交接時(shí)間不能太早(一小時(shí)內(nèi)),上班不能睡覺(jué),除巡查外其他時(shí)間主要在門(mén)口和大廳。做好交接工作,和交接班記錄。
酒店保安崗位職責(zé) 5
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);
2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;
3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;
7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫(xiě)好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專(zhuān)報(bào);
9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);
10、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
11、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;
15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的.詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況;
20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;
21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);
22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店保安崗位職責(zé) 6
1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門(mén)口指定位置,適當(dāng)時(shí)間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動(dòng)檢查,衣著整潔,精神飽滿(mǎn),接待客人應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,用語(yǔ)規(guī)范,應(yīng)對(duì)得體,表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。
2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)雙手提(拿)著重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),仔細(xì)觀察客人舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。如:對(duì)客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護(hù)好大堂的正常秩序,對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的`個(gè)別人員要婉言勸說(shuō)和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫(huà)、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺(jué),不準(zhǔn)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)入大堂拉客。
6. 嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷(xiāo)、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入;禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。
7. 深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
8. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/p>
9. 酒店員工不準(zhǔn)由正門(mén)出入,若有正門(mén)出入者要扣留,查詢(xún)其工作部門(mén)及姓名交其部門(mén)教育,責(zé)其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報(bào)給人力資源部。
10. 維護(hù)大堂門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻;
11. 對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是對(duì)步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎,對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車(chē),若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?chē),若沒(méi)有停車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng);
12. 若有旅游團(tuán)入店時(shí),需疏通車(chē)道或安排歡迎隊(duì)伍,并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好歡迎旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作;
13. 對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún),對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車(chē);
14. 禁止貨車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、等車(chē)輛進(jìn)入或停放(郵政車(chē)除外)
15. 與各崗位協(xié)調(diào)好,保持車(chē)道暢通。
酒店保安崗位職責(zé) 7
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題;
7.安排、檢查、評(píng)估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責(zé) 8
一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本班組日常工作管理與組織協(xié)調(diào)。
二、制定完善部門(mén)與班組各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練、質(zhì)檢、管理制度,并認(rèn)真組織落實(shí)。
三、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的布署及要求,為本班組提供后勤保障。
四、建立完善辦公室與班組各項(xiàng)檔案文件的.備存。
五、積極配合相關(guān)職能部門(mén),做好酒店安全工作。
六、參與制定酒店各項(xiàng)重大會(huì)議、重點(diǎn)賓客、團(tuán)隊(duì)接待的安全保衛(wèi)方案,并組織落實(shí)。
七、負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),每年組織酒店全體員工1—2次防火演習(xí)。
八、負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員獎(jiǎng)懲評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
九、負(fù)責(zé)組織本班組會(huì)議,布署班組各項(xiàng)工作,并宣布隊(duì)員的過(guò)失和表?yè)P(yáng)先進(jìn)。
十、配合部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)、外關(guān)系。
十一、積極完成部門(mén)經(jīng)理交待地各項(xiàng)工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé) 9
1、貫徹落實(shí)各級(jí)政府和集團(tuán)公司有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)定。督促檢查本公司安全管理各項(xiàng)措施和操作規(guī)程的實(shí)施情況。如出現(xiàn)對(duì)本公司綜治委主任,提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見(jiàn)得不到落實(shí)的情況,可以直接向集團(tuán)綜治委匯報(bào)情況。
2、在集團(tuán)綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司安全各部門(mén)的綜合治理、安全維穩(wěn)工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)本公司兼職安全員的工作進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、參與本公司綜治委組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立,學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,為本公司綜治委提供切實(shí)可行的.安全生產(chǎn)措施和管理建議。
4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)同本單位人力資源部,搞好員工的日常安全教育培訓(xùn)工作。參與集團(tuán)綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。
5、對(duì)本公司每日安全管理工作進(jìn)行巡檢,并做好檢查臺(tái)帳記錄。
6、參與本公司安全事故的調(diào)查,提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的意見(jiàn)。
7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作?梢愿鶕(jù)本公司工作實(shí)際情況需要,兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。
8、專(zhuān)職安全員的工作時(shí)間,應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)合理安排,保證對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段、重要接待、重大活動(dòng)、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實(shí)到位,且每天工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、全體保安員要樹(shù)立高度的責(zé)任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定,嚴(yán)于律已,克已奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)法紀(jì)觀念,遵紀(jì)守法。
3、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
4、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),文明執(zhí)勤,嚴(yán)禁打人罵人,侵犯他人人身權(quán)利,不做有損酒店形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。
積極主動(dòng)維護(hù)酒店院內(nèi)的.治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。
酒店保安崗位職責(zé) 11
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊(duì)員履行其職責(zé),負(fù)責(zé)領(lǐng)班、隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點(diǎn)。熟悉消防設(shè)施(報(bào)警、噴淋、消防火藥味栓等)的`功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),采取措施。
5、定期對(duì)滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查,監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)制度的落實(shí),保證消防設(shè)施、器材完好率達(dá)標(biāo)。
6、協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)防火安全制度,檢查落實(shí)情況,加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)部位的防火工作,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管理,責(zé)任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢(shì)狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
酒店保安崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門(mén)安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況,分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)建議,并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門(mén)各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作,經(jīng)理不在崗時(shí),受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店各要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排,做好酒店安全培訓(xùn)的.組織工作,提高酒店員工的安全意識(shí)。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排,督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀,完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé) 13
1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的`安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。
3、保證項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。
5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7、一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。
酒店保安崗位職責(zé) 14
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。
2、維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往,保障車(chē) 輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅(jiān)決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好 第一天。
4、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮, 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車(chē)來(lái)的`客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí),要引到適當(dāng) 的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團(tuán)人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置,做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀?保管。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún):對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。
9、著裝整潔,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)火力,對(duì)律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌,周 到,使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗育惡語(yǔ)對(duì)待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門(mén)前安全。
酒店保安崗位職責(zé) 15
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
12、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的`職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
酒店保安崗位職責(zé) 16
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行普法、遵紀(jì)守法以及“四防”安全教育,幫助酒店各部門(mén)建立和落實(shí)安全防范措施。
2、協(xié)助保安部建立各部門(mén)治保小組,明確其責(zé)任,切實(shí)做好酒店的安全警衛(wèi)工作,杜絕各種不安全因素。
3、協(xié)助人事部一同做好違反店規(guī)店紀(jì)人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的`特點(diǎn),熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,妥善安排保安人員的崗位。
4、做好賓客人身及財(cái)產(chǎn)安全的保衛(wèi)工作,安排好重要客人的重點(diǎn)保護(hù)工作,杜絕不安全因素的發(fā)生。
5、向保安員通知特殊事件的發(fā)生,以便他們當(dāng)班時(shí)能準(zhǔn)確執(zhí)行任務(wù)。
6、檢查保安員在崗時(shí)的服飾,外表及舉止,以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7、至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8、每小時(shí)巡視崗位,確保四周安全和在崗保安員工作效率,監(jiān)督保安員圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
9、酒店內(nèi)若發(fā)生重大事故和事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安經(jīng)理,注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
10、酒店內(nèi)發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進(jìn)行疏散人員時(shí),要迅速地組織酒店的人員和物資進(jìn)行疏散,在疏散過(guò)程中要保護(hù)賓客的人身安全,注意防盜。
11、組織安排人員協(xié)助財(cái)務(wù)部取送款,并做好安全防范。
12、每月平估保安員工作表現(xiàn),上報(bào)經(jīng)理。
酒店保安崗位職責(zé) 17
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和制度。為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。
2、負(fù)責(zé)消防中心24小時(shí)值班,每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的`記錄,在中控室值班過(guò)程中要對(duì)各種設(shè)備認(rèn)真監(jiān)控。
3、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
4、時(shí)刻保持中控室設(shè)施設(shè)備完好,對(duì)講機(jī)電源充足,通訊暢通,中控室內(nèi)干凈、整潔。
5、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
6、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
7、對(duì)職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。
8、按要求做好各種消防器材、設(shè)備的檢測(cè)工作。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
酒店保安崗位職責(zé) 18
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項(xiàng)的處理。
二、做好本部門(mén)員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的`安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
酒店保安崗位職責(zé) 19
1、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有強(qiáng)烈的酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)和各項(xiàng)責(zé)任。
2、堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身的精神,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)物的絕對(duì)安全。
3、堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和驗(yàn)查落實(shí)情況。審定各部擬定的崗位安全制度,規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、組織開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害“為中心的四防安全教育和法制教育。
6、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的'重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果。
7、維護(hù)酒店內(nèi)部四秩序,經(jīng)常巡視酒店各室要“四防“器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。
8、受理酒店有關(guān)本部門(mén)的客人投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén),司法部門(mén)及其它保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法狡黠案件和處理火災(zāi)。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤考核值班分派工作,帶領(lǐng)本部門(mén)員工盡職盡責(zé),保障員工和賓客的生命安全,加強(qiáng)對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全管理。
11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。
12、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全、消防領(lǐng)導(dǎo)小組等組織,擔(dān)任副組長(zhǎng)并主持日常工作。
13、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
酒店保安崗位職責(zé) 20
1、保護(hù)酒店的安全和秩序,確保酒店內(nèi)外的安全;
2、監(jiān)督和管理酒店內(nèi)外的.人員,防止不法分子進(jìn)入酒店;
3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的巡邏和警戒工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況;
4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的安全施的維護(hù)和管理,確保備的正常運(yùn)作;
5、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的防安全工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患;
6、協(xié)助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛;
7、在緊急情況下,協(xié)助酒店管理人員織疏散工作;
8、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的車(chē)輛和人員的安全管理工作;
9、執(zhí)行其他相關(guān)工作。
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