調(diào)查報(bào)告總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的調(diào)查報(bào)告總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)1
根據(jù)對學(xué)校食堂的調(diào)查報(bào)告，總體來說，學(xué)生對學(xué)校食堂的評價(jià)還是比較高的。學(xué)校食堂提供的菜品種類豐富，價(jià)格也相對合理。同時(shí)，食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度也得到了學(xué)生的.好評。
但是在對學(xué)校食堂的建議中，學(xué)生們也提出了一些要求。首先，他們希望學(xué)校食堂能增加一些健康和有營養(yǎng)的菜品，比如蔬菜、水果等。其次，他們希望學(xué)校食堂能提供更多的公示信息，比如菜品的制作材料、營養(yǎng)成分等，方便學(xué)生們做出更健康的選擇。此外，學(xué)生們也希望食堂對餐具的衛(wèi)生管理加強(qiáng)，確保每一位用餐者的健康安全。
綜上所述，學(xué)校食堂在服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量方面已經(jīng)達(dá)到了學(xué)生的要求，但是仍有一些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高，以滿足學(xué)生們不斷增長的需求。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)該認(rèn)真研究學(xué)生的意見和建議，并采取相應(yīng)的措施，持續(xù)改善學(xué)校食堂的質(zhì)量和服務(wù)水平。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)2
一：實(shí)踐意義
我對改革開放中新型農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查主要是希望用大學(xué)生的視角，通過形式多樣的調(diào)查方式，去了解姚家壩鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展情況及影響力；最后，我將根據(jù)實(shí)際的調(diào)查結(jié)果，與姚家壩鄉(xiāng)政府進(jìn)行充分的交流溝通，分析其新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作能夠順利開展的原因，為解決“三農(nóng)”問題及農(nóng)村衛(wèi)生工作提供借鑒意見
二：實(shí)踐內(nèi)容
�。ㄒ唬┰L問姚家壩鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生
通過對姚家壩鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院幾位醫(yī)生的訪談，我了解到了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的基本概況、大病統(tǒng)籌情況和該鄉(xiāng)農(nóng)民就醫(yī)情況。在區(qū)衛(wèi)生部門統(tǒng)一下達(dá)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策之后，姚家壩鄉(xiāng)衛(wèi)生院提出了自己的惠民政策，醫(yī)院大廳有關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識介紹和合作報(bào)銷結(jié)算流程圖的展板，有利于農(nóng)民更好的了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
�。ǘ┳咴L鄉(xiāng)村診所
從鄉(xiāng)衛(wèi)生院出來，我又相繼走訪了楊家橋、八眼塘、芷錢橋、童家灣、長垅等幾個(gè)村的診所。通過走訪，我看到了這幾個(gè)村診所的醫(yī)療設(shè)施等狀況：這些村診所大都只有一個(gè)醫(yī)生，最多有兩個(gè)；而醫(yī)療器械，也很少，大多數(shù)的病都靠醫(yī)生“望、聞、問、切”來確診，像B超、CT等器械是都見不到的'；打點(diǎn)滴的病人大都是坐在大廳里，病房沒有或僅有一間，床位嚴(yán)重缺少······
（三）發(fā)放調(diào)查問卷
在通過與農(nóng)民的進(jìn)一步交流，我獲得了更多細(xì)節(jié)有用的信息，比如政策有何不足，遇到過哪些困難，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的模式等。在與村干部的交流中，我們了解了村里政策的實(shí)施情況，包括籌資標(biāo)準(zhǔn)等與農(nóng)民的交流讓我收獲最大，我提出了一些問題，包括參加的具體時(shí)間，開始參加的原因及現(xiàn)在的想法 ，獲益的感受，對此項(xiàng)政策的滿意程度，有什么改進(jìn)意見和期望等。最后，我發(fā)放了調(diào)查問卷。
�。ㄋ模┥暇W(wǎng)查詢長沙、浙江、西藏的合作醫(yī)療實(shí)施情況。
�。ㄎ澹┵Y料整理與分析
通過對網(wǎng)上查詢資料的整合與調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)：
第一，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有著及其密切的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)相對落后的地區(qū)對基本醫(yī)療衛(wèi)生條件要求較高，而經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的地區(qū)對基本醫(yī)療衛(wèi)生需求不高，但對醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)需求較突出。
第二，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施效果也有著明顯的差異，分析后，差異主要存在以下幾個(gè)方面：
（1）報(bào)銷的方式：地區(qū)采用網(wǎng)上直接報(bào)銷的模式，為了減輕農(nóng)民報(bào)銷的繁瑣，當(dāng)農(nóng)民出院后只用繳納除報(bào)銷以外的剩余額度。
�。�2）報(bào)銷比例：報(bào)銷比例越大，農(nóng)民的積極性越高，可是像在一些貧困的地方，政府不具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力，因而造成報(bào)銷比例太低，農(nóng)民的評價(jià)不高。最終根本的原因就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快的地區(qū)給人們帶來的福利越大
（3）其他政策：新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度本應(yīng)該是只保大病的制度，但是例如像金州地區(qū)的人民除了報(bào)銷大病手術(shù)住院費(fèi)之外，政府還給予其他的政策來輔助，像報(bào)銷適當(dāng)?shù)拈T診費(fèi)，給予產(chǎn)婦生產(chǎn)一些額外支柱，這都與政府的惠民政策密不可分。因而，我們可以得到國家下達(dá)政策的同時(shí)，不同地區(qū)的實(shí)施情況扮演更重要的角色。
�。┺r(nóng)村合作醫(yī)療存在的問題
�。�1）政府期望過高，農(nóng)民認(rèn)識偏低；
�。�2）機(jī)構(gòu)尚未健全，村民報(bào)帳費(fèi)勁；
�。�3）醫(yī)療價(jià)格虛高，患者心存疑慮；
�。�4）外出人員較多，籌資難度增加。
三：心得體會
看著二十個(gè)課題，我甚感迷茫。然而，一次無意中在電視上看到的新聞報(bào)道，給了我啟發(fā)。作為一個(gè)農(nóng)村人，我正好可以結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，利用環(huán)境優(yōu)勢，進(jìn)行農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查。
說干就干，次日，我就按計(jì)劃開始了走訪調(diào)查。
且不說寒風(fēng)凜冽，路途泥濘遙遠(yuǎn)，以及無數(shù)次的碰壁，總之，這次社會實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層、深入農(nóng)村，使我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。也正式的了解了 “從群眾中來，到群眾中去”的響亮口號的含義。在實(shí)踐中，把個(gè)人命運(yùn)同社會、國家命運(yùn)聯(lián)系起來，我跟感受到自身的存在感，以及滄海一粟的渺小。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐經(jīng)歷將是我人生中重要、精彩的一段，對于將來走上崗位也很有幫助。
社會實(shí)踐增強(qiáng)了我的策劃能力。以前總以為曾經(jīng)以為社會調(diào)查不過是發(fā)幾張問卷而已，而當(dāng)我真正地投入其中時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，無論是對調(diào)查地點(diǎn)的選擇還是調(diào)查問題的設(shè)置，都是經(jīng)過深思熟慮的。調(diào)查人數(shù)過少、調(diào)查人群過于片面，都會直接影響調(diào)查結(jié)果，導(dǎo)致整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的失敗。
社會實(shí)踐讓我了解真實(shí)的社會。形形色色的愛心活動(dòng)讓我們看到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在死角，還有很多人身處危機(jī)，還有很多人需要我們的幫助。同時(shí)，這些活動(dòng)的開展給人們吃了一顆定心丸，因?yàn)榇髮W(xué)生怎樣，中國未來就怎樣。大學(xué)生對弱勢群體的格外關(guān)注讓我們看到實(shí)現(xiàn)大同社會的希望。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。體驗(yàn)社會百態(tài)，傳遞愛與陽光，在實(shí)踐中我與社會共成長，與人們同歡樂。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)3
7月13日隨同朱會長及董事長Crisanto先生一行出發(fā)拜訪XX重點(diǎn)客戶。主要走訪了“天馬閥門”、“康發(fā)衛(wèi)浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱會長的帶領(lǐng)下，我們與“新大地”談判非常成功，當(dāng)場就簽約。接下來的工作都按照合同條款正常進(jìn)行。而后我每周也都會對這些重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)。其中“天馬閥門”也采納了我們給與的意見，在“連法”開了2套模具，正在用手工試驗(yàn)。而“康發(fā)”也以積極的態(tài)度來回應(yīng)我們，到園區(qū)來參觀，還提出相關(guān)的意見與建議。對我們的鑄造機(jī)性能及價(jià)格都滿意，而電爐和砂芯機(jī)主要是價(jià)格問題。因?yàn)閷ζ鋵?shí)施報(bào)價(jià)的公司都是國產(chǎn)的，價(jià)格與我們懸殊太大。提出：能否以國產(chǎn)配置來為其生產(chǎn)，并保證與其他國產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量一樣。而“XX水暖”與“永德信”現(xiàn)還在觀望，新廠房要到明年才能投入使用，屆時(shí)來我公司參觀考察。
從7月14日至8月3日在XX獨(dú)立拜訪，主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些：
XX水暖器材有限公司
中小型企業(yè)，員工總數(shù)約100人。新建廠房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計(jì)劃明年8月籌建重力鑄造項(xiàng)目。希望我方能附帶模具開發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計(jì)劃明年上鑄造項(xiàng)目，開發(fā)龍頭新產(chǎn)品�，F(xiàn)階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達(dá)到鑄造項(xiàng)目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷售措施：不間斷拜訪，及時(shí)解除客戶各方面擔(dān)憂，為客戶提供技術(shù)和工藝指導(dǎo)，幫助其成功籌建重鑄項(xiàng)目。
路達(dá)閥門有限公司
目前沒有具體計(jì)劃籌建重力鑄造項(xiàng)目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會向這方面發(fā)展。饒廠長對我們反映主要是價(jià)格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門工業(yè)區(qū)，有計(jì)劃投入鑄造這一塊。
依斯特閥門有限公司
目前還是在觀望階段，希望在XX看到我們的設(shè)備。然后再計(jì)劃籌備項(xiàng)目�，F(xiàn)在公司主要生產(chǎn)閥門，順帶給客戶做些龍頭，但反映較好。于是就計(jì)劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開始，10月份的時(shí)侯會來我公司參觀考察。
凱達(dá)銅業(yè)有限公司
公司規(guī)模為中小型，員工總數(shù)200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計(jì)劃更換電爐，但目前當(dāng)?shù)刈冸娝斔凸β侍�，無法滿足工廠用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門把手等。現(xiàn)在正在跟其客戶談一個(gè)新項(xiàng)目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)定，考慮明年上鑄造項(xiàng)目，現(xiàn)在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。
鼎盛水暖器材有限公司
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項(xiàng)目目前短期不列為日程計(jì)劃�，F(xiàn)在考慮我們提供的方案，開模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，所以現(xiàn)在只是等待。
浙江永和潔具有限公司（臺州永和閥門有限公司）
大型集團(tuán)公司，下設(shè)有：永和閥門、永和銅業(yè)、永和水暖三個(gè)廠。員工總數(shù)1000以上。以前有鑄造車間，所用設(shè)備是國產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來成本太高而放棄使用。現(xiàn)在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項(xiàng)目，因?yàn)槟壳皯?yīng)總主要關(guān)心的還是閥門這一塊，最近又在打開美國市場，無暇搞這些事。以前鑄造車間搞失敗了，所以不敢輕易再嘗試。主要也因?yàn)殍T造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩(wěn)定。
恒達(dá)閥門廠
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人�，F(xiàn)采用翻砂工藝，廠房正在擴(kuò)建。對我們設(shè)備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩(wěn)定。所以項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。項(xiàng)目啟動(dòng)再到我公司考察。
愛迪西銅業(yè)
大型企業(yè)，員工總數(shù)約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區(qū)正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計(jì)劃采用重力鑄造，但目前還處于觀望期。現(xiàn)有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓�；緵]有用到重力鑄造。最近在搞一個(gè)軟管生產(chǎn)車間，平湖那邊的廠房還沒完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設(shè)備時(shí)會具體考察我公司的。
浙江益明閥門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線，全部是國產(chǎn)老式設(shè)備，大部分已經(jīng)老化，有計(jì)劃增設(shè)和更換新設(shè)備。目前正在試驗(yàn)階段，用手工硬模澆鑄。估計(jì)10月份左右就會有相關(guān)日程計(jì)劃。
雙林閥門制造廠
企業(yè)規(guī)模中小型，員工總數(shù)約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)�！，F(xiàn)在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內(nèi)沒有日程計(jì)劃上鑄造項(xiàng)目，但對此項(xiàng)目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時(shí)機(jī)也未成熟。因今年在干江工業(yè)區(qū)購得一塊地皮，明年計(jì)劃搬遷并擴(kuò)大規(guī)模。屆時(shí)會考慮上鑄造項(xiàng)目。
XX東海岸金屬制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對銅質(zhì)要求不高。聽說其他公司上這個(gè)項(xiàng)目都不成功，于是目前不敢貿(mào)然上這個(gè)項(xiàng)目。主要考慮材料成本問題，現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來源OEM。今年無計(jì)劃投入這項(xiàng)目。
康意潔具有限公司
現(xiàn)用一套“韓標(biāo)”設(shè)備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設(shè)備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設(shè)備使用率很低。本來計(jì)劃今年8月新建廠房，擴(kuò)大規(guī)模增添設(shè)備。后因某些原因推遲到明年。
勝泰五金衛(wèi)材有限公司
之前與我們有過合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負(fù)面影響。不過他們采購經(jīng)理劉勇先生對我們的設(shè)備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購買我們的設(shè)備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來完成交易。估計(jì)需要以下設(shè)備：鑄造機(jī)，砂芯機(jī)，切割機(jī)，混砂機(jī)。
世進(jìn)法門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計(jì)劃投資重力鑄造�，F(xiàn)已對其保價(jià)，估計(jì)本周六或周日（8月11日）來我公司參觀考察。
XX主要走訪了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區(qū)，其中具體包括有清港、楚門、機(jī)電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數(shù)的56。3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設(shè)備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說還有87％市場在等待我們開發(fā)。綜合以上數(shù)據(jù)說明重力鑄造設(shè)備在XX的市場潛力是非常可觀的。
目前XX閥門生產(chǎn)廠家還是大多數(shù)，約占整個(gè)水暖行業(yè)的90％。而閥門一般的外形比較簡單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構(gòu)造上比較簡單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點(diǎn)主要在于效率高和產(chǎn)品加工強(qiáng)度高。而重力鑄造主要是針對外形和構(gòu)造較復(fù)雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點(diǎn)在于表面光潔度和后續(xù)加工簡單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費(fèi)較少，但對銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費(fèi)較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工20xx～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。
8月3日同侯科一起從XX出發(fā)去溫州瑞安市，當(dāng)天我們?nèi)グ菰L“立信機(jī)電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過林總的關(guān)系了解瑞安市場，以及合作開發(fā)市場。8月4日去龍灣區(qū)海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設(shè)立辦事處，已成為中國三大水暖潔具市場之一�，F(xiàn)正在規(guī)劃興建大規(guī)模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101。6公頃，預(yù)計(jì)明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規(guī)模的企業(yè)。給我們帶來的信息也是明年在新工業(yè)區(qū)建成后，再考慮籌建重力鑄造項(xiàng)目。我們現(xiàn)在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的.設(shè)備。
經(jīng)過這二次的實(shí)際走訪，客戶反映主要問題有以下幾點(diǎn)：
一、模具
相當(dāng)一部分客戶希望我們能為其提供模具，包括模具的設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持。因?yàn)橹罔T工藝在XX僅少數(shù)幾家。真正能把重鑄操作好的更少。可以說它在XX是一種新型的生產(chǎn)工藝。然而模具直接嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當(dāng)?shù)亍斑B法模具”公司合作，互相作為媒介宣傳，進(jìn)而更深層次合作？
二、價(jià)格
據(jù)我調(diào)查得知，一般國產(chǎn)設(shè)備僅幾萬元，與我門的設(shè)備價(jià)格懸殊太大，讓客戶望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂”、韓國“韓標(biāo)”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂”40萬左右，“韓標(biāo)”35萬左右。而XX本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在XX乃至臺州地區(qū)都有很多客戶在使用。其價(jià)格很便宜，低于8萬。而且還能承諾先使用3個(gè)月，再付款。保修期也是一年。
三、澆鑄技術(shù)支持和服務(wù)
雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國內(nèi)還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認(rèn)同重力鑄造。客戶不僅關(guān)注設(shè)備的操作與性能及維護(hù)上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持�？蛻糍徺I設(shè)備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是自身沒有相關(guān)技術(shù)人才，導(dǎo)致有一部分公司買回的設(shè)備擱置，無法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
四、市場策劃
客戶經(jīng)常會問我：有哪些公司在使用你們的設(shè)備。我們一直把“伊姆樂”看作競爭對手，可我們的設(shè)備卻根本沒有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒有一個(gè)具體的市場運(yùn)作戰(zhàn)略。這是我們的一個(gè)致命弱點(diǎn)。“韓標(biāo)”和“伊姆樂”能把市場做大，正因?yàn)樗麄冇姓w的戰(zhàn)略和詳細(xì)的市場策劃。我們銷售員需要一個(gè)具體的政策指引和戰(zhàn)略指導(dǎo)才能把工作做的更加完善。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)4
題記：安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，全縣以林業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)大部分，其他資源優(yōu)勢并不明顯，安化自古是梅山文化的發(fā)源地，民俗資源有較大優(yōu)勢，特別是以擂茶為例，安化旅游也業(yè)相對落后，利用民俗資源開發(fā)旅游，有著有力條件，筆者利用假期對全縣的旅游景點(diǎn)做了一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)與分析，本次寒假的主題是了解家鄉(xiāng)新農(nóng)村發(fā)生的變化，了解農(nóng)民在新農(nóng)村的第一年里的生存狀況以及農(nóng)村需要解決的問題，尋找家鄉(xiāng)的可開發(fā)的旅游資源優(yōu)勢，社會主義新農(nóng)村的建設(shè)的'著眼點(diǎn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村的面貌，培養(yǎng)新型農(nóng)民，新農(nóng)村的“新”新在哪里，筆者以為“新”農(nóng)村的市民社會化，這是一個(gè)相當(dāng)長的過程，首先必須解決農(nóng)村農(nóng)民的“造血功能”，有效的轉(zhuǎn)移農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)，如村鎮(zhèn)公路等，綜合筆者本村的實(shí)際情況，村里大多數(shù)人迷戀“地下**彩”，政府履禁不止，甚至村干部和某些政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭買地下**彩”。新農(nóng)村建設(shè)在零的起點(diǎn)上，村里面貌年年如此，為此，筆者以為這篇調(diào)查報(bào)告與社會實(shí)踐的主題無著邊際，但有意義。
調(diào)查任務(wù)：了解家鄉(xiāng)旅游人文資源
調(diào)查目的：對家鄉(xiāng)旅游文化資源做初步統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查人員：xxx
期限：20xx年xx月xx日至xx月xx日
一：緒論
1、 地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游，湘中偏北，是雪峰山脈北段的一個(gè)山區(qū)縣，東接桃江，寧鄉(xiāng)，南臨漣源、新化，西與溆浦、沅陵交界，北和常德的鼎城區(qū)相連，總面積4950平方千米，是湖南省的第三大縣，全縣轄13個(gè)鄉(xiāng)，16個(gè)鎮(zhèn)，1140個(gè)村，縣政府設(shè)東平鎮(zhèn)。
2、 人口
建縣初期全縣46萬，90年7月1日，第四次人口普查突破90萬，主要以漢族為主，少數(shù)民族有土家，苗和壯族等等，不足300人，大多因工作調(diào)動(dòng)入境。現(xiàn)主要就安化旅游資源做專項(xiàng)調(diào)查，內(nèi)容如下。
二：人文景觀
茶園景觀，安化種茶歷史悠久，在宋代，在安化采制作貢茶，茶園面積廣，被列為全國的茶葉出口基地，常年產(chǎn)茶在70噸以上，茶葉品種多，質(zhì)量好，安化茶品類繁多，其黑茶冠絕全國，花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶，更是獨(dú)一無二。安化松針”為全國名茶，80年代獲首屆中國食品博覽會金獎(jiǎng)，94年獲國際博覽會金獎(jiǎng)，“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎(jiǎng)，“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優(yōu)質(zhì)茶，大小茶園分布在全縣各地，茶文化發(fā)達(dá)。因中中原因，近年來，茶業(yè)相繼衰腿下去。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)5
一、前言
我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過程�；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實(shí)訓(xùn)的市場調(diào)查與預(yù)測也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的過程中我們也是進(jìn)行過操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對于我們也不是陌生的。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測，也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實(shí)習(xí)過程
在實(shí)習(xí)的過程中，在分組的時(shí)候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫，在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。
在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對此，我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
三、心得體會
在實(shí)習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會：首先，明確調(diào)查目的；
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來在丁老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析聯(lián)通在這五個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展情況不佳的真實(shí)原因，提出并設(shè)計(jì)有效地營銷活動(dòng)，幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開展寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場占有率。第二，問卷設(shè)計(jì)；
這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
�。╨）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問題只詢問一個(gè)問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；
�。�2）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時(shí)還有可比性；
�。�3）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
�。�1）要全心全意地投入自己選擇所要做的`事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
�。�2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實(shí)踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性！
�。�3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力�；厥走@次實(shí)習(xí)的過程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過社會實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實(shí)踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
四、結(jié)尾
經(jīng)過此次的實(shí)訓(xùn)認(rèn)識，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄�、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實(shí)我們的路很長，道很遠(yuǎn)。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)6
為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查
一、 調(diào)查對象
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.
二、 調(diào)查背景：
學(xué)�，F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。
三 、調(diào)查內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 質(zhì)量： 1、 對于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。2 、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3 、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。
(二)服務(wù)： 在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確，偏少；刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn)，食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高，比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈，衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中，有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
�。ㄈ� 衛(wèi)生：
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有：1、食
堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
�。ㄋ模┎涂ǎ� 在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題歸納為：打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
四 、總結(jié)：
這次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時(shí)間和空間上的難度都十分大，但我們?nèi)匀豢朔死щy，取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制，最終得到大家的肯定。其次，應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會調(diào)查的過程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。 再次，也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。
但是，在這次社會調(diào)查過程中，也有很多問題和不足，，采訪的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺到作為一個(gè)調(diào)查者，我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿，我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？ 當(dāng)然，在調(diào)查的過程中，我也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的'體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學(xué)會了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。 五、建議：
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物，如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡，方便對其的監(jiān)督。總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。
以下為本次調(diào)查表格：
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物？
A 經(jīng)常 B偶爾 C幾乎沒有 D沒有
2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)？
A 經(jīng)常遲到 B 吃到過，為數(shù)不多 C 從來沒有
3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?
A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏
4. 你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意？
A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意
5. 對于食堂現(xiàn)在的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何?
A 便宜 B 可以接受 C 較貴，但比外面便宜 D 難以承受
6. 對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況，你認(rèn)為合理與否？
A 比較合理，因?yàn)槲飪r(jià)也在漲 B 可以理解 C 完全沒道理，飯菜價(jià)格已經(jīng)超過了物價(jià)的漲幅
7. 學(xué)校是否對食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)？
A 是 B 沒有 C 不知道
8. 你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?
A 非常干凈 B 一般 C 勉強(qiáng)可以 D 很不干凈
9. 你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何?
A非常滿意 B比較滿意 C一般 D不滿意
10.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理？
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元
調(diào)查報(bào)告總結(jié)7
為了使我院領(lǐng)導(dǎo)層更加深入了解我院學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水平，以便日后更切實(shí)地做好我院學(xué)生的思想道德教育工作，我小組以問卷調(diào)查的方式向我院大一新生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生思想道德修養(yǎng)水平的調(diào)查，此次調(diào)查為期兩天，整理分析數(shù)據(jù)用時(shí)兩個(gè)星期，整個(gè)調(diào)查過程共用時(shí)三個(gè)星期，得到有效樣本40個(gè)。本次調(diào)查的`完成得到了相關(guān)人員的大力配合與支持。
首先，我小組成員集合各方意見，經(jīng)過認(rèn)真考慮和共同協(xié)商，確定調(diào)查主題。調(diào)查主題確定后，小組成員內(nèi)部進(jìn)行分工合作。為了更好地完成分工，履行承諾以及更好地解決工作中出現(xiàn)的糾紛，我小組成員簽訂了合作合同，與此同時(shí)，調(diào)查工作有了順利的開始。俗話說：“團(tuán)結(jié)就是力量”。此次調(diào)查活動(dòng)能夠順利開展，全賴于我小組成員能夠團(tuán)結(jié)合作、各盡其力、共同協(xié)商。所以，團(tuán)結(jié)合作是做好各項(xiàng)工作的前提。
進(jìn)行問卷調(diào)查和回收問卷是整個(gè)調(diào)查工作中最重要也是最艱難的一部分�；蛟S是近期的調(diào)查問卷較多，許多人對問卷調(diào)查已經(jīng)厭煩，以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至?xí)f：“隨便填個(gè)字母就可以啦”！但經(jīng)過我小組成員的不懈努力，最終成功得到有效樣本40個(gè)。有足夠的耐心和親和力才能與被調(diào)查者進(jìn)行交流，獲得被調(diào)查者的回復(fù)。
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作的結(jié)晶，更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔(dān)任的正是這一環(huán)節(jié)的工作，因此倍感光榮。剛開始數(shù)據(jù)分析時(shí)已感到困難重重，寫報(bào)告時(shí)更是無從下手。但經(jīng)過不斷推敲，分析其中規(guī)律，我倆同心協(xié)力，共同完成了這一任務(wù)。
盡管我組此次順利完成了調(diào)查工作，但工作過程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的計(jì)劃，提高工作效率。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)8
內(nèi)容摘要：
住宅小區(qū)建設(shè)，是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)志，是政府的形象工程，德政工程，物業(yè)管理則是這項(xiàng)形象工程和德政工程的深化和延續(xù)，是建設(shè)城市、管理城市和經(jīng)營城市的重要內(nèi)容之一。重建設(shè)、重形象、更應(yīng)重管理，而城市管理中的物業(yè)管理尤為重要。為了更加全面的了解物業(yè)管理企業(yè)的工作，豐富課外知識，提升自身能力，本人對附近的兩個(gè)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查：
正文：
進(jìn)入大學(xué)一年，我們不只在課堂上學(xué)習(xí)，也從生活中學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)以后，我們更直接地面臨就業(yè)這個(gè)我們未來要面對的問題。但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個(gè)人在社會競爭中的機(jī)會，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會，我到了廈門住總物業(yè)管理公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，開始了這個(gè)寒假的調(diào)研。
在這個(gè)寒假，我有幸能夠來到廈門市住總物業(yè)管理公司進(jìn)行社會實(shí)踐活動(dòng)，對于這個(gè)即將陪伴我一個(gè)寒假并且知名度這么高的一個(gè)公司，我的心情不僅激動(dòng)，而且還略帶一絲緊張。所以在進(jìn)入公司調(diào)研之前就仔細(xì)的上網(wǎng)了解下這所公司的概況，為我進(jìn)入這所公司做好充分的準(zhǔn)備。
廈門市住總物業(yè)管理公司成立于1994年，系住宅集團(tuán)旗下的國有一級物業(yè)管理企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支上千人的專業(yè)員工隊(duì)伍，服務(wù)公寓、寫字樓、廠房、別墅、公園等各種類型物業(yè)300多萬平方米，服務(wù)人群10萬人以上，為目前省內(nèi)服務(wù)規(guī)模最大的物業(yè)管理企業(yè)。
公司本著“團(tuán)結(jié)、謙和、奉獻(xiàn)、高效”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷地為廈門城市的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。成立十幾年來，呂嶺、金雞亭、金尚三個(gè)小區(qū)均榮獲福建省和全國優(yōu)秀示范小區(qū);芙蓉苑獲得20xx年度福建省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū);前埔小區(qū)、團(tuán)結(jié)大廈先后獲廈門市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈);育秀里、蓮岳里、嶼后里、仙閣里、呂嶺、金雞亭、金尚、前埔北、金山等九個(gè)小區(qū)先后獲得省或市環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體和園林綠化考評先進(jìn)單位及安全文明片區(qū);金山、呂嶺管理處榮獲湖里區(qū)首屆“十佳文明物業(yè)”稱號，金尚、芙蓉苑管理處榮獲湖里區(qū)首屆“十佳文明物業(yè)”提名獎(jiǎng);公司還先后獲得了福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)、廈門市物業(yè)管理先進(jìn)單位、廈門市首屆“十佳物業(yè)公司”第一名、精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、軍民共建精神文明先進(jìn)單位、廈門市治安保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、廈門市先進(jìn)職工小家、廈門市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)黨組織、青年文明號等榮譽(yù)稱號，得到了廣大業(yè)主及社會各界的普遍好評。
十多年來，公司堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷改革創(chuàng)新，打造核心競爭力，使企業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化逐步向?qū)I(yè)化、差異化、高端化轉(zhuǎn)型，形成了以物業(yè)服務(wù)為主體產(chǎn)業(yè)，以高端物業(yè)為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以項(xiàng)目策劃、顧問咨詢、前期配套管理、教育培訓(xùn)為核心產(chǎn)品，以商務(wù)會所經(jīng)營、高端家政服務(wù)為便利服務(wù)產(chǎn)品，以環(huán)境服務(wù)、修繕服務(wù)為輔助服務(wù)產(chǎn)品的多元化綜合發(fā)展格局。在保持規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)化模塊作業(yè)的公共服務(wù)與針對項(xiàng)目定制的個(gè)性化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢與項(xiàng)目特色差異化優(yōu)勢，得到了廣大業(yè)主與社會各界的廣泛好評，大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目獲評國家、省、市物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)，公司成為廈門物業(yè)行業(yè)首個(gè)福建省房地產(chǎn)品牌企業(yè)，在市民、專家投票選出的“廈門十佳物業(yè)公司”名列榜首。公司將持續(xù)以細(xì)致周到的服務(wù)成就溫馨和諧的氛圍，為樹立行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)新物業(yè)風(fēng)潮，不斷地追求與進(jìn)取。
剛到公司的時(shí)候，我還不能完全放松。但是，面對公司工作人員的熱情，我就輕松下來了，我都對這次的調(diào)研有了更高的期待。
調(diào)研過程中，我體會到了很多辛苦。有些人在讀完中學(xué)就出社會工作了，或許很多在職青年都羨慕著我們這些在校大學(xué)生，我們還能在美好的校園中學(xué)習(xí)生活，他們卻已經(jīng)在為生活為未來辛苦工作著。我會珍惜現(xiàn)在的一切，為自己的未來努力。再幾年就要回報(bào)父母回報(bào)社會了，我更需要努力上進(jìn)。
在調(diào)研期間，我?guī)兔与娫�、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍。在我參加學(xué)院的社聯(lián)會時(shí)曾經(jīng)做過一些類似的工作，但公司的工作更有些難度。工作有的簡單有的困難，但在前輩們或者說是叔叔阿姨哥哥姐姐們的幫助下，困難的我都能一一克服過來，并且能夠較好的完成自己的任務(wù)，對公司起到了一定的幫助，最終順利的完成了作為大學(xué)生的第一次寒假調(diào)研，不僅豐富了我的寒假實(shí)踐活動(dòng)，與此同時(shí)也為我自己在以后的走上就業(yè)道路更增加了一分經(jīng)驗(yàn)，讓我更加明白服務(wù)的真諦。
在調(diào)研期間，適逢“十佳物業(yè)保安”評選，我還幫忙出了要貼在物業(yè)公告宣傳亭的動(dòng)員稿以及宣傳單。看到廣大業(yè)主滿懷熱情地加入到“廈門十佳物業(yè)保安”的評選活動(dòng)中，積極投票，對物業(yè)公司工作的支持和肯定，我第一次感到一種自自我價(jià)值體現(xiàn)的感覺，雖然只是一件小事，但是這一張張選票亦將匯聚成無窮的力量，支持著我們樹立典型，彰顯先進(jìn)的典范，更好的服務(wù)于業(yè)主。
物業(yè)公司今年為共建廈門做了許多事。例如攜手“地球一小時(shí)”活動(dòng)號召大家參與節(jié)能減排大行動(dòng)，這不僅僅只是一個(gè)形式，通過這個(gè)活動(dòng)可以使大家對于節(jié)能節(jié)電有著更深刻的認(rèn)識，有助于養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水的好習(xí)慣;還有開展“學(xué)雷鋒 獻(xiàn)愛心”相關(guān)活動(dòng)，情暖社區(qū)。在傳播雷鋒精神的同時(shí)，也促進(jìn)了小區(qū)間每家每戶的互動(dòng)，讓每家每戶都感受到這是一個(gè)溫暖的集體;同時(shí)還開展了社區(qū)植樹認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，種植綠色希望 美化金色家園。在讓人們了解到植樹知識的同時(shí)，還美化了社區(qū)，做到了一舉兩得;此類的活動(dòng)不勝枚舉，譬如慶�！拔逡粍趧�(dòng)節(jié)”文藝活動(dòng)，文明社區(qū)、溫馨家園;端午時(shí)節(jié)，親手制香粽，心意達(dá)四方;“卡拉OK賽”歌聲傳真情;防汛演練、消防演練，宣傳消防常識等等一系列溫暖社區(qū)，構(gòu)建和諧社區(qū)的活動(dòng)讓業(yè)主充分體會到物業(yè)是業(yè)主的“守護(hù)神”，讓他們在社區(qū)中生活的更加方便、更加放心、更加開心。
物業(yè)工作的范圍很廣，為了廣大業(yè)主能更愉快的生活，物業(yè)的工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是份內(nèi)份外，都盡力做到最好。在實(shí)踐調(diào)研的`這個(gè)寒假中，我每天都能從物業(yè)人員們身上感受到他們的熱情與團(tuán)結(jié)。在工作時(shí)，他們總是微笑服務(wù)，熱忱待人，盡自己的職責(zé)，盡最大努力為有困難的業(yè)主解決難題。在工作之余，他們還耐心地教導(dǎo)、幫助我，讓我在公司能真正學(xué)到東西，讓我對物業(yè)管理這一塊內(nèi)容有了更加深層次的認(rèn)識。物業(yè)公司的工作人員們都很認(rèn)真看待自己的工作，他們都把自己當(dāng)成了小區(qū)中的一份子，努力的為他們的家庭——社區(qū)工作著、奉獻(xiàn)著。他們永恒的追求是：“五星服務(wù)，臻品未來”。我相信，通過他們殷勤周到、極致品質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主住戶永續(xù)美好生活，也為創(chuàng)造更溫馨的廈門奠定了基調(diào)。
通過活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)以前對于物業(yè)管理這一塊的認(rèn)識還不夠清晰，以前的我，認(rèn)為物業(yè)管理僅僅只是為了業(yè)主的方便而被動(dòng)服務(wù)，機(jī)械的做著一些份內(nèi)的事。但是，經(jīng)過一個(gè)寒假在廈門市住總物業(yè)管理公司的實(shí)踐調(diào)研，我真真正正的了解到，物業(yè)管理并不只是單純的服務(wù)于居民，同時(shí)物業(yè)管理的每個(gè)成員都會成為居民的好伙伴、好鄰居，在熱情服務(wù)的同時(shí)，真誠相待與每位居民，讓他們時(shí)時(shí)刻刻感受到只要在這個(gè)小區(qū)中，他們就有了可以依靠的地方。讓每家每戶的居民融為一體，讓整個(gè)小區(qū)成為一個(gè)溫暖和諧的大家庭。這才是物業(yè)管理所追求的最高境界。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)9
隨著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在我校的開展，通過科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論和知識的學(xué)習(xí)，我們深深地認(rèn)識到我校要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，建設(shè)特色學(xué)校，就必須深化教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時(shí)進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍：全校教職工、部分家長、學(xué)生;調(diào)研內(nèi)容：我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
一、我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀
近些年來學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破，堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路，堅(jiān)持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基，立校之本，揚(yáng)校之根、發(fā)展之源”的主旋律，保證了學(xué)生能“進(jìn)得來，留得住，學(xué)得好，學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，贏得了較好的社會聲譽(yù)。但是，通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問題，主要有：
(一)教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致
教務(wù)處忙于上傳下達(dá)，對教學(xué)研究管理不深入，教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處，教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致、不科學(xué)，屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮，課堂教學(xué)沒有完全調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學(xué)生兩級分化嚴(yán)重
我校生源復(fù)雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性，教師變動(dòng)特別大。雖然實(shí)行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學(xué)研究活動(dòng)缺乏高層次的專業(yè)引領(lǐng)，新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
部分教師向40分鐘要質(zhì)量的“有效教學(xué)”意識不強(qiáng)。課前準(zhǔn)備不足，教案簡單，對教材拓展不夠，補(bǔ)充不足，挖掘不深;課中教師包辦代替多，師生互動(dòng)少，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際少，有效訓(xùn)練的時(shí)間和內(nèi)容不足，沒能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，甚至教學(xué)過程偏離教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果
差;課后學(xué)生練習(xí)量不夠，教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。
(五)教學(xué)基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來，在各級各部門的支持下，學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書室、實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)器材還不能完全滿足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要，影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(六)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成，但教育教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密，公開課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對寫字課教學(xué)不夠重視，學(xué)生書寫習(xí)慣較差。
(九)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重，致使老師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生也沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素
(一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(shè)(包括制度執(zhí)行)有待加強(qiáng)。
目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經(jīng)制定出來了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執(zhí)行打了折扣，降低了制度的權(quán)威性，因此，制定出來的制度急需加強(qiáng)執(zhí)行力。
(二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。
目前，我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，但教師的勤變勤換嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
(三)會議、活動(dòng)太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒有職業(yè)幸福感。
(四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時(shí)間不充分，學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除，白白浪費(fèi)了一天的黃金時(shí)間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù)，也沒有太多的時(shí)間讓學(xué)生讀。
(五)課程的設(shè)置不夠科學(xué)，不符合農(nóng)村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒有設(shè)備、沒有教材，老師又沒有太多的.精力充分準(zhǔn)備，學(xué)生收效甚微。
(六)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要?jiǎng)?chuàng)造適應(yīng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件，否則談質(zhì)量提升也只是一句空話。然而，目前我�；窘ㄔO(shè)尚未完成，對于教育教學(xué)的投資力度較小，特別是圖書資料、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備不能完全適應(yīng)發(fā)展的需要，這在一定范圍內(nèi)影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。
(七)超級大班現(xiàn)象嚴(yán)重，教師壓力大，同時(shí)也不利于學(xué)生的身心健康。
三、對提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議
(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理理念，堅(jiān)持“德治、法治、情治”相結(jié)合，增強(qiáng)師生的幸福指數(shù)。
在學(xué)生層面上，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。
在教師隊(duì)伍建設(shè)上，也要體現(xiàn)“以人為本，發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所，也是教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應(yīng)該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”，更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價(jià)值，在“用”中實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財(cái)富，在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內(nèi)涵。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，造就一支和諧、進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教職工隊(duì)伍。
提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，必須構(gòu)建長效機(jī)制，推進(jìn)制度創(chuàng)新，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，滿足受訓(xùn)者的不同需求，激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵(lì)教師崗位自學(xué)，建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問題。
(三)堅(jiān)定育人為本，德育為先的理念，扎實(shí)開展德育工作，提高德育實(shí)效。
(1)道德行為教育。在各年級認(rèn)真貫徹執(zhí)行小學(xué)生行為規(guī)范守則，繼續(xù)開展長江小學(xué)一日行為規(guī)范教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
(2)堅(jiān)持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據(jù)我校學(xué)生的特點(diǎn)，積極探索和形成層次分明的德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的德育內(nèi)容與管理方法。
(3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、強(qiáng)健的體魄和健全的人格，使學(xué)生在自尊心、自信心、獨(dú)立性、責(zé)任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應(yīng)能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅(jiān)定教學(xué)為主，質(zhì)量第一的教育觀，規(guī)范管理，改革創(chuàng)新，全面提高教學(xué)質(zhì)量
(1)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。
一是抓集體備課，發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵(lì)教師發(fā)揮個(gè)人特長，形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地，強(qiáng)化培優(yōu)輔困，保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋，精心設(shè)計(jì)作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測與分析。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)10
調(diào)查時(shí)間：20xx年4月26日下午
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對象：
調(diào)查方法：
調(diào)查人員：
調(diào)查分工：董亞楠(記錄)謝瑾(觀察)環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量，從而使環(huán)境的質(zhì)量降低，對人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財(cái)產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括：水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。
隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高，環(huán)境污染也在增加，特別是在發(fā)展中國家。環(huán)境污染問題越來越成為世界各個(gè)國家的'共同課題之一。
針對這個(gè)問題，我們對酒店、餐廳里使用的一次性用品和商業(yè)界內(nèi)的環(huán)境，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。
調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：
(1)街道上包裝紙、塑料袋隨處可見;
(2)房屋的墻壁上被亂涂亂畫，影響市容;
(3)隨著社會的進(jìn)步交通也發(fā)展起來，與此同時(shí)，汽車也排放出大量的二氧化碳，制造出很大分貝的噪音，嚴(yán)重影響了人們的生活。
(4)許多家餐廳里仍在使用一次性餐具，這樣雖然方便，但卻消耗了大量的木材;
(5)幾乎所有的酒店都提供一次性生活用品，這對自然資源是一種浪費(fèi)的現(xiàn)象。
問題的原因
(1)人們的環(huán)保意識不強(qiáng)，只知發(fā)展不知環(huán)保，提倡先污染后治理的方針。
(2)環(huán)保部門的工作沒有做完善。
(3)司機(jī)沒有意識到和尾氣噪音污染的危害性。
(4)一次性用品價(jià)格低廉，使用方便快捷，但人們沒有意識到，它對環(huán)境有著很大的危害。
記得每年的4月22日是“世界地球日”，這雖然是1970年由美國民眾發(fā)起的一次大規(guī)模社會活動(dòng)，但它的意義已經(jīng)在全世界深入人心。地球是我們共有的家園，她孕育了生命，也孕育了人類�，F(xiàn)在每年“地球日”的活動(dòng)影響遍及世界各地，并且督促聯(lián)合國到各國政府對環(huán)境保護(hù)的重視，使全球的環(huán)保工作全面啟動(dòng)。只要地球的沉疴仍然存在，“地球日”就不會壽終，我們每個(gè)“覺悟人”就有著責(zé)無旁貸的責(zé)任。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)11
20xx年3月10日到20xx年4月10日，這一個(gè)月的時(shí)間。
學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實(shí)踐活動(dòng)，接到通知，班里就開了班會，把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。
我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。
主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷，并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問題作為調(diào)查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取。
我們從兩個(gè)方面去考慮這些問題的選取：第一，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對性問題。
經(jīng)過一番的討論。
我們終于選出了10個(gè)問題。
最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。
那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗(yàn)，但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。
原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個(gè)入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查，并且，不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查，所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候，他們都會自然的給我們一個(gè)微笑。
當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時(shí)候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們?nèi)ド鐣䦟?shí)踐的目的達(dá)到了。
因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。
離開會展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。
數(shù)著今天的成果。
這次的實(shí)踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認(rèn)真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細(xì)解說了。
這讓我認(rèn)識到了
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動(dòng)。
發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實(shí)好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。
就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查。
但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查，我們組分散行動(dòng)。
當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查。
因?yàn)槭堑诙巍?/p>
有了上一次的經(jīng)驗(yàn)。
所以，這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。
陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。
我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。
一個(gè)月的時(shí)間，我們有過失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個(gè)過程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實(shí)踐，我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。
首先是“團(tuán)隊(duì)”精神，這樣的一項(xiàng)任務(wù)，沒有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。
在共同合作的過程中。
我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。
比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。
我們學(xué)會了如何全面地去思考一個(gè)問題。
如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。
學(xué)會改正錯(cuò)誤，查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來說，我們是成功的，相信參加了這一次社會實(shí)踐活動(dòng)對我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。
謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，謝謝組織人員的'辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
這是我的第一次做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。
從問卷設(shè)計(jì)到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。
一張小小的問卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團(tuán)隊(duì)，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。
首先第一小組的同學(xué)通過一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。
然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過他們的努力完成了。
通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。
這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。
他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。
終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報(bào)告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。
在確保無誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問卷調(diào)查報(bào)告寫出來了。
擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。
經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)12
一,網(wǎng)吧現(xiàn)狀不容樂觀
該鄉(xiāng)網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)為:小型,簡易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數(shù)量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內(nèi)只有18臺電腦;有的農(nóng)村網(wǎng)吧仍然以撥號上網(wǎng)為主,條件十分簡陋;一般分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農(nóng)村的集市旁;大多數(shù)網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營模式,如在某網(wǎng)吧內(nèi)就只有父女二人經(jīng)營管理.農(nóng)村網(wǎng)吧的問題主要表現(xiàn)為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.
二,網(wǎng)吧經(jīng)營問題不少
1,環(huán)境衛(wèi)生較差,安全堪憂 農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營,業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業(yè),硬件設(shè)施差,安裝不規(guī)范.農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設(shè)一個(gè)出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設(shè)備,一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他危急情況后果不堪設(shè)想.還有一些社會閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.
2,違規(guī)經(jīng)營普遍,隱蔽性較強(qiáng) 調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現(xiàn)為:一是無證經(jīng)營.有些農(nóng)村網(wǎng)吧只是購回計(jì)算機(jī),拉通互聯(lián)網(wǎng),便開始對外營業(yè),并未經(jīng)過主管部門審核批準(zhǔn).二是為有些顧客大開方便之門.互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設(shè)有網(wǎng)絡(luò)凈化器,但大多是形同虛設(shè).一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢財(cái),大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強(qiáng).有的農(nóng)村網(wǎng)吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設(shè)牌匾,不貼任何標(biāo)志,隱藏在村民家中.有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來便營業(yè),無人來便關(guān)門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn).
3,未成年人大量涌入 農(nóng)村網(wǎng)吧的營業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對學(xué)習(xí)和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險(xiǎn);二是嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí);三是嚴(yán)重摧殘學(xué)生的`身心健康.
三,管理漏洞和利益驅(qū)使成問題根源 農(nóng)村網(wǎng)吧目前存在的上述問題,究其原因,主要有以下幾個(gè)方面.
1,管理上漏洞較多,造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門與信號輸送單位沒有形成統(tǒng)一的,規(guī)范的審批程序,造成網(wǎng)吧"先上車,再買票".二是網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)鞭長莫及.農(nóng)村網(wǎng)吧隱蔽性較強(qiáng),網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續(xù),我行我素.三是農(nóng)村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)對網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區(qū)縣(市)主管網(wǎng)吧部門力量薄弱,經(jīng)費(fèi)缺乏,無力顧及偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū).
2,宣傳力度不夠.雖然國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》頒布已久,但在農(nóng)村很少有人知道該條例的具體內(nèi)容,再加上多數(shù)群眾思想認(rèn)識不足,導(dǎo)致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農(nóng)民的支持,給農(nóng)村網(wǎng)吧的治理工作帶來諸多不便.
3,農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營戶唯利是圖,違規(guī)操作.農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網(wǎng)吧管理的規(guī)定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標(biāo)示,又不嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質(zhì)服務(wù)".有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧.
四,多渠道努力共建農(nóng)村健康網(wǎng)吧 農(nóng)村網(wǎng)吧的現(xiàn)狀已引起了社會各界越來越多的關(guān)注,學(xué)校,家長已表示強(qiáng)烈不滿,為此,治理農(nóng)村網(wǎng)吧刻不容緩.
1,要進(jìn)一步加大對《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的宣傳力度.要根據(jù)農(nóng)村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會等各方面的因素,對青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農(nóng)村網(wǎng)吧的入口顯著位置張貼舉報(bào)電話.學(xué)校要將舉報(bào)電話和《條例》印發(fā)到家長手中.
2,加大對農(nóng)村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(xiāng)(鎮(zhèn))文化站的作用,將農(nóng)村網(wǎng)吧管理納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作中來.要建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),可在村一級聘請網(wǎng)吧監(jiān)督員,分片對網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督,逐步形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò).要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)吧營業(yè)時(shí)間的規(guī)定,信號輸出方在每天規(guī)定的營業(yè)時(shí)間以外應(yīng)停止對網(wǎng)吧的信號接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營問題.
·社會實(shí)踐報(bào)告的大綱格式 ·學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 ·高中社會實(shí)踐報(bào)告 ·超市社會實(shí)踐報(bào)告
·暑假社會實(shí)踐報(bào)告 ·社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 ·最新大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 ·社會實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
3,要加大疏導(dǎo)力度.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網(wǎng),給農(nóng)村青少年提供在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的條件.
調(diào)查報(bào)告總結(jié)13
伴隨電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展眾多學(xué)者對大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)研究也不斷深入，面對電商網(wǎng)購領(lǐng)域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學(xué)生群體有其特殊性，其本身也是網(wǎng)購大軍最重要的組成部分，對其進(jìn)行調(diào)查研究不僅可以有效的指導(dǎo)該群體合理消費(fèi)，而且還可以分析整個(gè)未來的消費(fèi)趨勢，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進(jìn)行調(diào)查，得到大量原始數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上對大學(xué)生網(wǎng)購行為進(jìn)行綜合研究。主要運(yùn)用調(diào)查統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)相關(guān)性分析對影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要因素分析。
一、電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢及大學(xué)生網(wǎng)購狀況
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)18500.0億元，較往年在社會消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到7.7%.從季度數(shù)據(jù)來看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動(dòng)影響，同比增長80.0%，環(huán)比增長32.4%.由圖一可看出中國網(wǎng)絡(luò)購物市場從20xx年后開始逐漸進(jìn)入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力也將得到進(jìn)一步開發(fā)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購日益便捷，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體還將保持較快增長速度，預(yù)計(jì)到20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。
近年來，已逐漸進(jìn)入了全民網(wǎng)購的時(shí)代，而大學(xué)生們的生活也被網(wǎng)購改變，借助互聯(lián)網(wǎng)，不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)報(bào)告，對全國大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)金額、頻率、方式等做了全面盤點(diǎn)。報(bào)告顯示：在校大學(xué)生網(wǎng)購族平均每年網(wǎng)上消費(fèi)超過4000元。如果按照一位大學(xué)生一年生活費(fèi)1萬元計(jì)算，大學(xué)生網(wǎng)購族們的生活費(fèi)有40%都花在了網(wǎng)上。
二，大學(xué)生網(wǎng)購行為調(diào)查分析
本次的調(diào)查群體定位在上海市高校的在校生，這些高校有：上海電機(jī)學(xué)院，上海海事大學(xué)，華東師范大學(xué)，上海金融學(xué)院上海大學(xué)。為了提高數(shù)據(jù)的可靠性采用了在分層抽樣基礎(chǔ)上的簡單隨機(jī)抽樣方法，每個(gè)學(xué)校各發(fā)放105份調(diào)查問卷，共計(jì)發(fā)放530份，收回500份，得到有效問卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.
從年級角度分析，各年級參加過網(wǎng)購的人數(shù)比例依次上升，大一最小為 87.9%，研究生最大為97.6%，調(diào)查結(jié)果如表所示。大一的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)間不久，對于網(wǎng)購的接觸較少，因此通常只是購買一些價(jià)格較低的商品。隨著年級的增長，大學(xué)生對網(wǎng)購的認(rèn)識加深，而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多，網(wǎng)購人數(shù)比例會逐漸增加。
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，主要分析以下三點(diǎn)學(xué)生網(wǎng)購行為模式特征：
1、 購買物品選擇：
大學(xué)生易于接受新事物，在購買商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦、熱衷于追隨時(shí)代潮流，因此在服飾方面消費(fèi)比重較多，他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費(fèi)時(shí)尚的追求者和推廣者。對于女生來說，網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對于大多數(shù)男生來說，逛街不是一個(gè)買衣物的最佳選擇，網(wǎng)購足不出戶就可以買到自己想要的東西，而且免去砍價(jià)的尷尬。再者，一些學(xué)習(xí)用品如果到實(shí)體店也不容易找到，即使找到也要花費(fèi)一定的時(shí)間。另外網(wǎng)購免去鋪面的費(fèi)用，價(jià)格相比于實(shí)體店也會便宜些。所以，服裝飾品和學(xué)習(xí)用品才會占那么高的比例，而在學(xué)生用品、娛樂消費(fèi)、書籍等方面則往往能緊跟時(shí)代的步伐，此外調(diào)查發(fā)現(xiàn)，少部分大學(xué)生對虛擬充值有一定量消費(fèi)，主要在游戲充值、通訊費(fèi)充值;根據(jù)研究：大學(xué)生需求、購買動(dòng)機(jī)與行為既具有從眾化，又具個(gè)性化。
2、支付方式選擇：
網(wǎng)上購物選擇的付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個(gè)方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾，支付寶，財(cái)付通，貨到付款等，其中支付寶是學(xué)生選擇的主要支付手段大約占據(jù)73%的比例，大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財(cái)付通和網(wǎng)銀，還有部分同學(xué)為安全起見選擇貨到付款。此外，調(diào)查可知大學(xué)生雖然是網(wǎng)購的主體 但因?yàn)槿狈Κ?dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，網(wǎng)購的消費(fèi)能力較低近八成的學(xué)生每月網(wǎng)購次數(shù)在4次以下，半數(shù)以上的學(xué)生網(wǎng)購占生活費(fèi)的比例小于12%.
3、網(wǎng)購心理：
研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者的態(tài)度對其是否采取網(wǎng)上購物行為有顯著影響。通過對網(wǎng)上購物消費(fèi)者的研究，發(fā)現(xiàn)豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度，結(jié)合消費(fèi)者特征對影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物因素進(jìn)行研究，結(jié)果證明有競爭力的價(jià)格和取消訂單的便捷性是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的關(guān)鍵，網(wǎng)友的評價(jià)、價(jià)格，賣家的信用，商品介紹及實(shí)物圖，支付方式等。
大學(xué)生的需求與購買行為具有強(qiáng)大的自主性和獨(dú)立性;求實(shí)，求廉，求變求新，求美，求名心理在大學(xué)生消費(fèi)中并存;大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與行為兼有沖動(dòng)和理智的成分;在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)大學(xué)生除了必需品消費(fèi)外沖動(dòng)消費(fèi)也占有一定的比例，這說明大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)缺乏購物理性易受外界因素影響其中，網(wǎng)店的促銷影響最大。價(jià)格高低是決定大學(xué)生是否網(wǎng)購的主要因素這一點(diǎn)在實(shí)體店與網(wǎng)店的比較中表現(xiàn)尤為明顯，大學(xué)生選擇網(wǎng)購而非實(shí)體店的主要原因是價(jià)格便宜。
三、大學(xué)生網(wǎng)購行為中存在的主要問題
1、大學(xué)生消費(fèi)心理的不成熟
大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立，而他們往往在心理上需求獨(dú)立，再加上他們興趣廣泛，因而使得大學(xué)生的消費(fèi)心理具有時(shí)尚新穎性和合理實(shí)用性的雙重特點(diǎn)。但大學(xué)生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動(dòng)的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學(xué)的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發(fā)生。大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)主要有：消費(fèi)的不平衡性、消費(fèi)的多樣性、消費(fèi)的主導(dǎo)性。不合理的消費(fèi)主要表現(xiàn)為盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、無益消費(fèi)和超前消費(fèi)。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代，消費(fèi)傾向多元化發(fā)展，理性消費(fèi)是主流，追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當(dāng)代大學(xué)生尤其需要注意的問題，財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。大學(xué)生消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化家庭經(jīng)濟(jì)背景對其消費(fèi)狀況影響較大;調(diào)查可知，一般的，生活費(fèi)在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購;消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出;過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理;戀愛支出過度等。
2、網(wǎng)購權(quán)益受侵犯，維權(quán)意思淡薄
因?yàn)榫W(wǎng)上購物的虛擬性，很多的網(wǎng)購產(chǎn)品的實(shí)物和網(wǎng)上的圖片相差很遠(yuǎn)在本次大學(xué)生網(wǎng)購行為模式的調(diào)查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害后，維權(quán)狀況并不樂觀。找商家理論的占總?cè)藬?shù)的'45%，在與廠方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費(fèi)者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學(xué)生占到人數(shù)的3%和9%，選擇“算了，自認(rèn)倒霉的”占到人數(shù)的43%.影響大學(xué)生維權(quán)的障礙中，主觀障礙如嫌麻煩的高達(dá)63%，不知道具體途徑的也達(dá)到近10%.由此可見大學(xué)生維權(quán)意識和渠道認(rèn)識嚴(yán)重不足。
四，對策及建議
造成大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的因素較為復(fù)雜，牽涉到個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會等多方面。分析其原因主要有：網(wǎng)購實(shí)物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誠信缺失、商家霸權(quán);大學(xué)生缺乏對法律知識，維權(quán)困難，個(gè)人信息不安全，消費(fèi)觀的扭曲;沒有資質(zhì)的商品流入市場侵犯知識產(chǎn)權(quán)、擾亂市場秩序(淘寶商標(biāo)侵權(quán)案);低價(jià)作為網(wǎng)購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設(shè)法逃避國家稅收征收;我國相關(guān)法律在網(wǎng)購方面的缺失，大學(xué)生在網(wǎng)購在買賣處于弱勢地位;網(wǎng)購的規(guī)范致使部分大學(xué)生對網(wǎng)購信心降低，影響網(wǎng)購市場繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。
因此，我們建議：
1、大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀個(gè)形成正確消費(fèi)心理，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。為引導(dǎo)大學(xué)生形成健康合理的消費(fèi)觀念，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為的教育指導(dǎo)。同時(shí)，大學(xué)生自身也應(yīng)加強(qiáng)自我控制力，學(xué)會合理理財(cái)，以形成合理化消費(fèi)。其中儲蓄觀念淡薄是當(dāng)代大學(xué)生尤其需要注意的問題，財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、大學(xué)生是網(wǎng)上消費(fèi)者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學(xué)生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》這不僅是一種意識，更是大學(xué)生的責(zé)任。必須以一種法律意識學(xué)習(xí)、熟知網(wǎng)上購物的具體流程，做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽，以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時(shí)，法律要對商家進(jìn)行嚴(yán)格的法律約束，對自己的網(wǎng)絡(luò)信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，要讓他們把消費(fèi)打折的權(quán)利放在首位，懂得尊重。建議學(xué)�？梢约訌�(qiáng)相關(guān)教育，培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動(dòng)整個(gè)社會的法制意識。
結(jié)束語
電子商務(wù)既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展，能夠帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，是人們不再進(jìn)行實(shí)體交易。者提供了人們便捷的消費(fèi)方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著弊端，他對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)利存在著一定的疏忽性，存在這個(gè)任何群體的信息的漏洞。為此，國家應(yīng)根據(jù)這些現(xiàn)狀，出臺詳細(xì)的電子商務(wù)法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng)，有利于網(wǎng)絡(luò)信息的安全流動(dòng)。給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供一個(gè)安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費(fèi)，和賣家建立一定的信賴關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂觀的發(fā)展，將來展現(xiàn)更客觀的前景。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)14
調(diào)查意義：根據(jù)《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場外的具有代表性的限塑場所，使我們的研究更具有完整性和說服力。調(diào)查形式：
1. 實(shí)際觀察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。
2. 實(shí)際購物，對于一些低價(jià)的小店我們會采用實(shí)際購物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。
3.詢問，對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面，我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構(gòu)成： 我們隨機(jī)挑選了高中低檔各層面店面，以及一些可能不會被關(guān)注的店面。每個(gè)店的店員我們都進(jìn)行了采訪。調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問題：出乎我們的意料，所有的店面再限塑令上都做得非常好，就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣雞蛋的小店都嚴(yán)格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋，連收費(fèi)的也沒有。例如：中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點(diǎn)屋雖然是食品行業(yè)，但也嚴(yán)格遵守了限塑令，糕點(diǎn)的直接包裝是不收取費(fèi)用的，但是如果再次包裝，比如把很多糕點(diǎn)裝在一個(gè)塑料袋中這個(gè)塑料袋就需要收費(fèi)了。由于塑料收費(fèi)，很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式，盡管藥的數(shù)量很多。塑料袋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸殊很大，規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價(jià)從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多，除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如：在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現(xiàn)，即使是熟食該店也不采用塑料袋(當(dāng)然提供收費(fèi)塑料袋)，他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現(xiàn)象和問題的分析：“到現(xiàn)在為止還沒有人來查，但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無償提供塑料袋就罰款1萬元。”“店里有規(guī)定必須收費(fèi)，這店不是我開的，我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費(fèi)了”這些都是我們實(shí)際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說，他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護(hù)環(huán)境的因素，但是更主要的.是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個(gè)店來說實(shí)在不是一個(gè)小數(shù)目，況且僅僅為了一個(gè)塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說：我這現(xiàn)在都不提供免費(fèi)塑料袋了，那天有個(gè)小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個(gè)方面，這個(gè)法令也使得愿意保護(hù)環(huán)境的商家有了保護(hù)環(huán)境的機(jī)會，如果沒有限塑令，那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿，現(xiàn)在商家就可以名正言順的進(jìn)行塑料袋收費(fèi)，不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)砹艘还P額外收入。但是現(xiàn)在各個(gè)商家的塑料袋收費(fèi)差異還很大，收費(fèi)比較混亂，我認(rèn)為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費(fèi)情況。
今年暑期我參加了學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動(dòng)赴惠來實(shí)踐團(tuán)，當(dāng)初報(bào)名參加并不覺得短短幾日里自己能得到什么鍛煉，而是源于總理的一句話：“我的大學(xué)暑期都是在鄉(xiāng)村里度過的”。燃燒自己的激情青春，用熱騰的熱血，去澆灌青春之花，讓自己暑期過得有意義，使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動(dòng)，于是我下定決心參加。有些出乎我意料，“三下鄉(xiāng)”雖然是時(shí)間短暫，但讓我得到很多鍛煉，獲得很多歡樂，獲益匪淺啊!
裴斯泰洛齊曾說：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應(yīng)該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來決定。”智慧和知識最終踐行于社會才能用得其所，而且人在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，培養(yǎng)能力，彌補(bǔ)不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實(shí)踐團(tuán)進(jìn)行了多次社會調(diào)研，參觀中國移動(dòng)通信惠來分公司，與主管們面對面進(jìn)行座談會，參觀了當(dāng)?shù)仉娨暸_、圖書館、郵局，了解當(dāng)中技術(shù)、工作進(jìn)行結(jié)構(gòu)，與當(dāng)?shù)鼐蠢显豪先藗冋勑�，為其大掃除，還有最難忘的小學(xué)支教，到港寮小學(xué)的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動(dòng)都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。
雖說暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)是到七月中旬才開展的活動(dòng)，但籌備工作早在四月份就已被提上院團(tuán)委的日程，從最初團(tuán)長們的甄選、團(tuán)員的甄選面試，再到五月培訓(xùn)，到最終出發(fā)，所有參與此次活動(dòng)的人以及關(guān)心此次活動(dòng)的人都付出了許多努力。嚴(yán)格來說，“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)并不是僅僅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準(zhǔn)備工作、服務(wù)實(shí)踐工作和后期總結(jié)工作。
前期準(zhǔn)備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)主題形式的確定、組隊(duì)，團(tuán)長、隊(duì)員的甄選，對隊(duì)員進(jìn)行思想動(dòng)員，做初步計(jì)劃以及尋求外援資助，文娛節(jié)目確定和排練、各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。服務(wù)實(shí)踐工作主要包括聯(lián)系各級地方政府，了解當(dāng)?shù)氐幕厩闆r以制定相宜的服務(wù)方案，了解當(dāng)?shù)亟逃ㄔO(shè)情況，根據(jù)事前行程安排進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。后期總結(jié)工作包括對服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中資料的整理與總結(jié)，以及隊(duì)員對社會實(shí)踐心得的交流。
當(dāng)然，這只是我個(gè)人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團(tuán)員面試、前期文娛節(jié)目排練、物資準(zhǔn)備工作和七日實(shí)踐行程。
團(tuán)員面試的重要性不用多說，甄選的團(tuán)員們的素質(zhì)直接關(guān)乎于實(shí)踐的質(zhì)量。起初由于臨近期末，要備戰(zhàn)各科考試，我對“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀察到面試當(dāng)場分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調(diào)研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點(diǎn)面試相應(yīng)組，而這個(gè)分工特點(diǎn)在同城實(shí)踐的華農(nóng)就無這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好，問的問題針對性強(qiáng)，十分有內(nèi)涵，當(dāng)時(shí)我已下定決心一定要參加。
面試通過后5月7日到16日十天是實(shí)踐培訓(xùn)和模擬時(shí)期。這時(shí)期內(nèi)我身為后勤組組員，工作主要是配合組長安排，熟悉后勤各種工作，包括加強(qiáng)組員間認(rèn)識與交流、服從組長安排統(tǒng)籌物品的準(zhǔn)備管理、進(jìn)行募捐活動(dòng)安排等，同時(shí)實(shí)踐團(tuán)每人都有自己的文娛演出節(jié)目，在這期間要學(xué)會、排練熟自己節(jié)目。甄選出的隊(duì)員來自不同的班級、不同專業(yè)，在活動(dòng)之前大家?guī)缀醵疾徽J(rèn)識，談不上溝通與默契了。而經(jīng)過這十天培訓(xùn)后彼此初步認(rèn)識，逐漸熟悉起來，到暑期實(shí)踐間隊(duì)員們都有了一定程度上的默契。文娛節(jié)目排練相當(dāng)辛苦，十天里若無特殊，每晚從七點(diǎn)到十點(diǎn)半都要進(jìn)行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組，這套手語并不是很難學(xué)會，發(fā)一個(gè)早上的時(shí)間基本能掌握整套動(dòng)作，但要做到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)無誤、熟練，隊(duì)員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組，彼此沒點(diǎn)默契，并且各組內(nèi)部時(shí)間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節(jié)目排練好。最后，在文娛節(jié)目驗(yàn)收演出中，我們手語組獲得好評。
就這樣實(shí)踐團(tuán)經(jīng)過一系列詳細(xì)組織和工作準(zhǔn)備后，等待七月暑期的來臨。
七月流火，當(dāng)同學(xué)們開始沉醉在暑期歡樂時(shí)，“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)正式出發(fā)的鐘聲在我們團(tuán)已經(jīng)敲響。7月4日到9日，各組各項(xiàng)準(zhǔn)備工作再次確認(rèn)啟動(dòng)，同時(shí)各項(xiàng)文娛節(jié)目要進(jìn)行再次熟悉排練，寧愿多發(fā)時(shí)間，也不得出現(xiàn)錯(cuò)誤。7月8日，同是“三下鄉(xiāng)”的我院赴廣西平南團(tuán)出發(fā)。10日，經(jīng)過一系列準(zhǔn)備工作的再次確認(rèn)后，我們赴惠來實(shí)踐團(tuán)啟程。
整個(gè)實(shí)踐行程上面已有所述，個(gè)人覺得，其中社會調(diào)研、參觀中國移動(dòng)惠來分公司、小學(xué)支教最難以忘記，頗有收獲。
10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達(dá)惠來一中，此時(shí)，我們赴惠來團(tuán)60多人分成兩小支隊(duì)，一隊(duì)趕赴前詹鎮(zhèn)西浦村小學(xué)駐扎，另一支隊(duì)則駐扎在惠來一中，而我被分到縣城小支隊(duì)。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮(zhèn)政府舉辦的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，儀式后參觀了義修隊(duì)義修家電器，同時(shí)我們縣城小支隊(duì)迎來了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。
11日下午我們進(jìn)行了社會調(diào)研。當(dāng)日下午調(diào)研的主題是“惠來基礎(chǔ)教育設(shè)施調(diào)查”，主要訪問對象是小學(xué)、初高中學(xué)生和家長。我和華農(nóng)的y.c.(即黃媛淳，英文名簡稱y.c.)分為一組，任務(wù)是兩個(gè)鐘內(nèi)至少完成十份問卷。任務(wù)看似簡單，其實(shí)內(nèi)涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷，而是要采用訪問式方法做調(diào)查，做調(diào)研時(shí)要與做問卷對象交流、聊天，以問卷里問題為主，然后將話題拓展出去，每個(gè)問題要延伸3~4個(gè)涉及話題，總的來說，質(zhì)量首選，數(shù)量其次。這樣一來每訪問一人所發(fā)精力、時(shí)間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負(fù)責(zé)記錄，另一人主要負(fù)責(zé)交談，分工明確、條理，相互配合，做調(diào)研進(jìn)行得很順利。但當(dāng)做完第四份時(shí)發(fā)現(xiàn)以這樣速度是不能按時(shí)完成任務(wù)的，所以兩人分開獨(dú)自各做三份。這樣一來，考驗(yàn)我的時(shí)候到了。由于以前曾參加過調(diào)研比賽，有些經(jīng)驗(yàn)，所以完成任務(wù)并不困難。但其中自己的缺點(diǎn)——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調(diào)研質(zhì)量，與學(xué)生交談時(shí)本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現(xiàn)自己在記錄，學(xué)生無聲站立一旁的尷尬場面，同時(shí)言辭上有些僵硬，令交談中出現(xiàn)生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。
調(diào)查報(bào)告總結(jié)15
一、引言
這份調(diào)查是為了了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，為今后教育改革提供的一個(gè)參考，課題組在在大學(xué)生學(xué)習(xí)探索的基礎(chǔ)上，確定了一問卷調(diào)查為主，訪談為輔的研究方法。本次調(diào)查對象在男女平衡上比例，從自己喜歡的課程可以看出，大學(xué)生對自己所選的專業(yè)交滿意，說明大學(xué)生在對自己該選說明專業(yè)，合適說明專業(yè)所了解的。根據(jù)大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的課題問卷，本次調(diào)查除了考慮到男女比例外，還有被調(diào)查者的系別、專業(yè)問題。所以被在調(diào)查者在系別上也是較平衡的。本次調(diào)查發(fā)放問卷50份，回收問卷也是50份，經(jīng)過邏輯檢驗(yàn)，最終有效問卷50份。根據(jù)課題問卷需要，調(diào)查對象是在校大學(xué)生。
二、正文
1、方法：
�。�1） 調(diào)查對象：在校大學(xué)生
�。�2） 具體方法：采用隨機(jī)選取的方法；在不同時(shí)間段、不同地點(diǎn)分別進(jìn)行調(diào)查。
（3） 資料收集方法：本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法收集資料，目的就是了解大學(xué)生喜歡在那個(gè)時(shí)間段上課，覺得的學(xué)習(xí)的態(tài)度、目的、如何？對學(xué)習(xí)有沒有計(jì)劃等等的學(xué)習(xí)情況的問題。調(diào)查問卷由本小組成員各自完成各自的任務(wù)，調(diào)查者發(fā)放給在校學(xué)生與回收（只有一小部分是被調(diào)查者，填寫完當(dāng)場回收的，其他度是隔天回收），實(shí)際調(diào)查樣本的構(gòu)成要素情況如下表：
2、問卷分析
（1）88%的學(xué)生喜歡上上午三、四節(jié)課，很多人都不喜歡上早上一、二節(jié)和下午的課程；
（2）30%的學(xué)生感覺學(xué)習(xí)壓力大，據(jù)了解有很多學(xué)生報(bào)了專升本，55%的學(xué)生覺得學(xué)習(xí)壓力不會是很大，15%的學(xué)生覺得對學(xué)習(xí)沒有什么壓力；
（3）58%的學(xué)生沒有逃過課，20%的學(xué)生只逃過一次，12%的學(xué)生逃過二次，10%的響聲逃過三次以上，據(jù)總體情況來看，大部分學(xué)生都遵守校規(guī)校紀(jì)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，只有極少數(shù)的學(xué)生經(jīng)常逃課，學(xué)風(fēng)比較良好；
�。�4）關(guān)于學(xué)習(xí)目的，30%的學(xué)生是為了更好地就業(yè)，40%的學(xué)生是為了自我更好地成長，10%的學(xué)生則為了更好地報(bào)答家人，20%目的不明確；
�。�5）22%的學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況是自信的，48的學(xué)生處于迷茫的狀態(tài)， 10%的學(xué)生棄權(quán)回答，20%的學(xué)生屬于其他情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，還有大部分的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確；
�。�6）對周圍的學(xué)習(xí)氛圍只有10%的學(xué)生感覺良好，64%的學(xué)生感覺一般，18%的學(xué)生感覺差，8%的學(xué)生覺得很差，說明學(xué)習(xí)氛圍步夠好，還需要有待提高；
�。�7）58%的學(xué)生覺得在大學(xué)里最重要的是學(xué)習(xí)，還是有很多學(xué)生是想通過學(xué)習(xí)來提升自己，8%的學(xué)生認(rèn)為是戀愛最重要，8%的學(xué)生認(rèn)為是社團(tuán)工作，26%的學(xué)生認(rèn)為是其他；
�。�8）對于學(xué)習(xí)問題，14%的學(xué)生表示不喜歡自己所選的專業(yè)，22%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，10%的學(xué)生是認(rèn)為參加太多社團(tuán)工或者是兼職，2%的人認(rèn)為是戀愛問題，52%的學(xué)生是其他；
（9）14%的學(xué)生一直保持著奮發(fā)向上的心態(tài)，不受到別人的影響；22%的學(xué)生受到別人的影響較大，所以學(xué)習(xí)情緒波動(dòng)較大；34%的學(xué)生覺得學(xué)習(xí)氛圍沒有高中那時(shí)候好，這也可能是老師沒有那么嚴(yán)格，自主學(xué)習(xí)能力降低了；18%的學(xué)生認(rèn)為是自身的原因；14的學(xué)生有其他原因；
（10）22%的學(xué)生認(rèn)為掛科很正常，58%的人認(rèn)為是不正常，20%的學(xué)生是其他，還是有很多人努力不讓自己掛科的；
�。�11）在現(xiàn)在的社會競爭中，文憑、技術(shù)等的證書能在工作中起到很重要的作用，是就業(yè)的前提，是跟別人相考證比之下的優(yōu)勢，所以30%的人對 的欲望很強(qiáng)，20%的人較強(qiáng)，22%的認(rèn)為一般，只有6%的人有沒有都無所謂；
�。�12）10%的學(xué)生很喜歡做作業(yè)，54%表示喜歡，36%表示不喜歡；
（13）對于是否有學(xué)生在考前臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象：18%的學(xué)生平時(shí)注重知識的積累，到考試就不用抱佛腳了；68%的學(xué)生在平時(shí)沒有積累知識，在考試前需要花費(fèi)大量時(shí)間和很大功夫去復(fù)習(xí)；14%的學(xué)生平時(shí)都不學(xué)習(xí)，
考試前很吃力；由以上情況的情況可以看出：還有很多學(xué)生是考前臨時(shí)抱佛腳的；
�。�14）10%的學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)和活動(dòng)中做得很好，44%的學(xué)生能做到良好，38%的學(xué)生一般能按目標(biāo)完成，8%的學(xué)生做得很差；
（15）60%的學(xué)生能較掌握選修課的知識，40%的表示不能，所以得出結(jié)論：大部分學(xué)生對選修課比較重視；
�。�16）28%的學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)中能學(xué)到很多知識，26%的.學(xué)生認(rèn)為學(xué)到也用不上，38%的學(xué)生認(rèn)為很一般；4%認(rèn)為沒有什么用和其他；
�。�17）“對于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的情況”48%的學(xué)生表示很有興趣，14%的學(xué)生認(rèn)為無趣，30%的人認(rèn)為不得不做，8%的人討厭學(xué)習(xí)；由此看來：大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣還有待提高；
�。�18）44%的學(xué)生有時(shí)候會制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，24%的學(xué)生很少制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，16%的學(xué)生根本沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，只有16的學(xué)生有制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；因此：大部分大學(xué)生平時(shí)沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，浪費(fèi)了很多該學(xué)習(xí)的時(shí)間；
�。�19）10%的學(xué)生學(xué)習(xí)很努力，高達(dá)66%的學(xué)生覺得自己已經(jīng)很努力了，14%的學(xué)生比較努力，10%的學(xué)生表示不努力；所以：在大學(xué)里的大學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性需要很大地提高；
3、大學(xué)生對學(xué)習(xí)的認(rèn)識：
總體來說，對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況可以分為以下二種情況：
�。�1） 有一部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)不是很重要的，但學(xué)習(xí)卻有是在大學(xué)中必不可少的存在，所以只有不掛科就行了。之所以喜歡在九點(diǎn)四十分去上課，是因?yàn)榇髮W(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍與積極性很一般，也就是說沒有了像在高中那樣，老師統(tǒng)一管理的情況；所以學(xué)生認(rèn)為首先要有充足的睡眠，明明知道學(xué)習(xí)也不在一時(shí)半刻就能學(xué)習(xí)學(xué)到，也要靠平時(shí)的積累；一、自身惰性；
二、容易受到別人的影響，自覺性不夠高； 三、是平時(shí)缺少制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃的習(xí)慣。而且老師講課講重點(diǎn)或者只提及一部分知識點(diǎn)，希望學(xué)生自己去自學(xué)和挖掘新知識為主的學(xué)習(xí)方法；因此有很多人不知道從哪里學(xué)起，從而感覺到迷茫了，故而也不喜歡做作業(yè)，不得不交作業(yè)的時(shí)候在找別人的抄，當(dāng)完成任務(wù)就是了，對學(xué)習(xí)也沒有多大興趣了。其實(shí)在大學(xué)里除了注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)外，還需要培養(yǎng)其他能力。
�。�2）另一部分學(xué)生則認(rèn)為學(xué)習(xí)最重要的，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是必須的，平時(shí)要注重積累，不能光說不做。學(xué)習(xí)是很有用的，可以學(xué)到很多東西，選修課程也是可以掌握的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)不單單是為了報(bào)答父母，也是為了自身成長和以后的就業(yè)，學(xué)習(xí)氛圍是好的，別人左右不了自己，那些都是外在條
件，所以從不逃課，考證欲望很強(qiáng)，對學(xué)習(xí)興趣大，較努力學(xué)習(xí)，不用考試前臨時(shí)抱佛腳。
4、影響因素：
�。�1） 自身原因：自身惰性，但一部分人卻嚴(yán)格要求自己；
�。�2） 受學(xué)習(xí)氛圍的影響；
（3） 受興趣、愛好的主宰，追求的目標(biāo)各有不同；
5、總結(jié)和分析：
從中學(xué)到大學(xué)，是人生重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大學(xué)生活的重要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：生活上要自理，管理上自治，思想上要自我教育，學(xué)習(xí)上要求高度自覺，尤其是學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和要求上想真正學(xué)到知識和本領(lǐng)，除了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮刻苦的教學(xué)規(guī)律，掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，選擇合適自自己的學(xué)習(xí)方法也是很重要的。大學(xué)教育除了要求掌握比較深厚的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，還要求重視各種能力的培養(yǎng)。所以，大學(xué)生的學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出自主性的特點(diǎn)，由于也要重視其他能力的培養(yǎng)，故也呈現(xiàn)出專業(yè)性和綜合性全面發(fā)展的特點(diǎn)。該學(xué)習(xí)什么，如何學(xué)習(xí)都靠大學(xué)生自身，有沒有學(xué)習(xí)氛圍也在于個(gè)人自身的看法。所以，大學(xué)期間除要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，也應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，找到合適的選修或其他方面的途徑更好的發(fā)展自己。
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