管理書籍讀后感

　　看完一本名著后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。你想好怎么寫讀后感了嗎？下面是小編收集整理的管理書籍讀后感，歡迎閱讀與收藏。

管理書籍讀后感1

　　通過讀有關(guān)人力資源管理的書，我逐漸了解我的專業(yè)是什么。他的含義，他工作的相關(guān)內(nèi)容。讓我對自己所學的專業(yè)有了進一步的了解。人力資源，從字面上我們可以將人力資源一分為二，分成人力和資源。人力是指人類的體力或智力的勞動和創(chuàng)造；資源是指能給人們帶來價值和使用價值的客觀物質(zhì)。因此我認為可以將人力資源定義為，人類對客觀世界的改造以謀求價值和使用價值。也有專家將其定義為，一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。這種定義法，以人的角度出發(fā)解釋人力資源的含義。由于人力資源是依附于人身上的勞動力，和勞動者密不可分的，因此用人的數(shù)量和質(zhì)量來反映人力資源�？梢钥闯鲞@兩種定義分別從宏觀和微觀解釋人力資源，人力資源既是個人能力的集合，也是一定范圍內(nèi)人的能力的集合。

　　人力資源至關(guān)重要，世界上的資源可分為：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源四大類。在我國，最早使用“人力資源”概念的毛澤東說過，世間一切事物中，人是第一個可寶貴的，一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用。因此，人力資源是世界上最為重要的資源，也是第一資源。為什么這么說呢？首先，人力資源是一種基礎(chǔ)資源，本身不能帶來價值，但能夠推動和促進各種資源實現(xiàn)配置和發(fā)展。其次，其他資源必須通過人力資源才能體現(xiàn)其價值，比如一塊鐵礦石離開人力資源的加工，成不了鐵；一條河沒人去打水，也就只是一條河，體現(xiàn)不了水文價值。大家都說21世紀人才最貴，也就道出了人力資源的重要性。

　　根據(jù)書中所說的，把人力資源管理分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊。

　　1、人力資源規(guī)劃

　　也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合，簡單的打個比喻：“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統(tǒng)，以確保航行在正確的'路線之上”。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案。

　　2、招聘與配置

　　上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準，再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié)，只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。

　　3、培訓與開發(fā)

　　對于新進公司的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；�于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓工作有企業(yè)文化培訓，規(guī)章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于公司來說，培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。

　　4、薪酬與福利（員工激勵的最有效手段之一）

　　薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。

　　5、績效管理

　　績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結(jié)果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高！

　　6、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！

　　綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。

　　人力資源是企業(yè)的人力資源，是為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值的人力資源，其管理也自然要以此為目標，一切都為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為終點。

　　所以，人力資源者勢必不能拋開企業(yè)的目標而空談人力資源的理想。什么制度完善，什么流程合理，什么理念先進，什么系統(tǒng)好用？離開了企業(yè)的實際一切都無意義。在企業(yè)里思考更多的應該是如何真正理解企業(yè)的目標，掌握企業(yè)的現(xiàn)有資源，制定出適合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展，規(guī)劃出能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人力資源發(fā)展規(guī)劃。

　　因此我認為。人力資源是一個專業(yè)，是一個工作范圍，是一個管理理念，不同級別的企業(yè)，其基礎(chǔ)現(xiàn)狀都不一樣，但同樣都可以設(shè)計制定出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源制度。

　　中國對現(xiàn)在意義上的人力資源開發(fā)是比較晚的，水平上遠遠落后于發(fā)達國家．隨著經(jīng)濟的開放與思想的交流，我們在理論上有了正確的認識，企業(yè)國家都高呼人力資源，但人力資源教育的起步晚或缺失，使得我們國家在專業(yè)人力資源管理人才的供給上慘不忍睹，像高校人力資源專業(yè)建設(shè)相當?shù)穆浜�，相對成熟者屈指可�?shù)．其次在我們的需求方，高呼人力資源的人很多，但真正懂得人力資源的戰(zhàn)略地位，把這些專業(yè)人才委以重任的卻很少，很多人僅僅是為了裝門面與跟潮流，從形式上完善企業(yè)的結(jié)構(gòu)．為什么？其一，要真正實施現(xiàn)代意義的人力資源管理，必然會觸動傳統(tǒng)的既得利益集團，因此排擠開始了．其二，人力資源管理部門的作用不是立桿見影的，一般的企業(yè)負責人沒有那種信心與遠見，更不愿為此作出大量投入，在他們看來，人力資源管理也就是如此這般，我的企業(yè)還能活，不必如此折騰，就算死，也得選個傳統(tǒng)的死法，不敢選擇沒有嘗試過的那一面，不敢站在風口浪尖，不敢進行到底，創(chuàng)新沒有了，變革沒有了，與時俱進沒有了，那企業(yè)也差不多沒有了．小企業(yè)與私營企業(yè)是找不到人力資源的正確位置的．最后，中國傳統(tǒng)的人情觀深深束縛著人力資源管理的公平性與發(fā)展，人力資源管理者個人修養(yǎng)是一大障礙，一項決策的擬定究竟有多少影響因素說不清，上級或企業(yè)負責人對權(quán)力的渴望也成為絆腳石，人力資源管理部門成為戰(zhàn)略部門，我們還需要做很多．

　　人力資源部門應該定義成職能機構(gòu)，服務(wù)機構(gòu)，他們出發(fā)于企業(yè)的發(fā)展，歸宿于企業(yè)的發(fā)展，而不應該想象成掌握生死大權(quán)的權(quán)力機構(gòu)，給人一種高位的錯覺，我想這不僅僅局限于人力資源，還有很多部門也是同一個道理，這種觀念的轉(zhuǎn)變，也許更難．

　　適合才會好用，好用即為有效，高效才成先進。中國特色的人力資源發(fā)展道路還有待進一步研究和深化認識。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，充分認識到人力資源管理對企業(yè)的重要性，不僅關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)展，也關(guān)系到我們國家經(jīng)濟的發(fā)展。希望隨著時代的步伐，終能意識到人力資源管理知識是一種十分必要的合理的明智的理論并終能廣泛普及到各個企業(yè)甚至人們生活中去。

　　讀人力資源的書，我長了很多知識，我會在以后的學習中更加努力地去了解這個專業(yè)。

管理書籍讀后感2

　　首先說一下我的感受，公司領(lǐng)導班子換屆以來讓我體會到了耳目一新的感覺，不一樣的管理模式體會到了不一樣的希望�？旃�(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷；陳春花，華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師，新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長等等等等頭銜，懷著好奇而又急需充電的心情，翻開了本書的第一頁……其實此書是我第一次翻開管理類書籍，印入眼簾的一行小字增加了我認真讀完此書的決心，“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”，這句話讓我想起了我一直在思考的問題的答案，如何更好的“承上啟下”？答案就是首先要在“同一個頻道”去做事情，自己不懂管理怎么可能知道上級布置任務(wù)的目的。

　　經(jīng)過10多個小時的閱讀，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在于，他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識一樣，就像數(shù)學中的公式和定理一樣，我們可以直接拿來用到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦校�現(xiàn)將從書中學到的一點小皮毛總結(jié)如下。

　　一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的

　　管理是一種決策，管理所要求的'合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導的意圖，這說明領(lǐng)導的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標準。

　　好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說明這個單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個原因。領(lǐng)導有時喜歡把自己變得復雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗、情緒和情感做事。

　　二、管理沒有對與錯，只是面對事實，解決問題。

　　管理是以結(jié)果評價，不是以對錯評價，一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果，而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無奈，這個責任給了你，你就得承擔。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認為，原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評判對錯。

　　人會犯錯誤，但對錯在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導是錯誤的，也于事無補，最重要的是做事情的結(jié)果。

　　三、管理是管事而不是管人

　　管理的重點是管事，同時也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標準。對于大多數(shù)員工來說，他們并沒有清晰的指引應該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結(jié)果的。界定應該做的事情，就是管理。

　　四、管理就是讓組織目標和個人目標合二為一

　　管理沒有對錯，但有好壞。好壞的標準只有一個：個人目標和組織目標是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個人目標的變化，在企業(yè)組織目標不斷實現(xiàn)的同時，個人目標也不斷實現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個人目標和組織目標達成一致。

　　五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源

　　管理的關(guān)鍵在于，要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個人。中國企業(yè)管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。

　　通過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了，我爭取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習慣，多讀書，讀好書，充實自己，培養(yǎng)能力，實現(xiàn)人生價值最大化。

管理書籍讀后感3

　　書上還有一些觀點深得我心，讓我不禁反復翻閱細細體味。這就是中國人擅長的“把二看成三”，以“二合一”來代替“二選一”。莊子說：“萬事有所分，必有所成；有所成之后，也就必有所毀。一切事物，若是從通體來看，既沒有完成，也沒有毀壞，都復歸于一個整體�！卑讯�看成三，便是分析成為二以后，不要二中選一，因為二選一的結(jié)果往往是趨于極端的。梁漱溟曾指出：“把一個道理認成天經(jīng)地義，像孔子那無可無不可的話不敢說出口。認定一條道理順著往下去推，就成了極端，就不合乎中”。就像老師上課時講到的頭腦風暴法一樣，最好的方案并不是一個人的主意，而是將所有的好點子融合成一個絕妙的方案。二選一其實是形而上學的觀點，不符合辨證思想，更不符合咱們中國的陰陽交融的思想，二合一才是大事化小，小事化了的精妙之處。

　　無為的領(lǐng)導精神也是我從書中學到的一種管理方式。提起無為，大家就會想起老子，因為老子主張“道常無為而無不為”。當然，這里的無為并不是什么也不做，而是“為而不爭”，是無為的態(tài)度，無欲的心境記憶虛靜的狀態(tài)來達到無為的管理。這的確，無為不是一種具體的行為，如果一家企業(yè)有了全面而完善的`規(guī)范制度，分工明確的指揮，領(lǐng)導人無須有所作為，企業(yè)的工作也是能夠井然有序地開展的。上司無事，大家才有時間把自己的工作做好；上司無欲，大家便樸素過日子。這樣的無為才是一個團隊甚至一家企業(yè)所需要的管理方式。

　　除了這些以外，還有許多觀點引起我的共鳴。例如“以不變應萬變”是管理的最高智慧，“持經(jīng)達變”是最有效的管理方式，實實在在。這句話完全應和了“縱橫不出方圓，萬變不離其宗”的道理，持經(jīng)達變更是符合了具體問題具體分析的方法論。很多時候，中國人更喜歡講道理而不是條條框框來強加于人，西方國家傾向于法律法規(guī)的透明化、臺面化，將一切請勿都要用法律包裝起來，一點都不近人情，而國人講求衡情論理，不死守法律條文。就像臺灣的“立法院”天天打架，不立法，難道“行政院”就要苦等法律出爐后才執(zhí)行嗎？行政院明知無法可依，或者原有法令已經(jīng)不合時宜，仍然天天上班，辦理很多事情，所做的便是“有法中無法”。這沒什么不對的，準確把握隨機應變，而不是投機取巧，理法自然就合二為一了。

　　中國式的管理行為，將起來更像是水的治理。和美國式管理偏向火的管理方式頗為不同。中國人主張以柔克剛，先禮后兵，繼舊開新，生生不息，無一不和水有關(guān)系呢。曾老師的中國式管理行為真真是中國人的管理理念精粹，一字一句中都是五千年傳承下來的智慧，讀起來既不晦澀難懂又趣味盎然，新世紀的中國既要順勢而為，又要逆流而上，這需要我們作一番思考。

管理書籍讀后感4

　　《打造高績效團隊》作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團隊？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進展團隊溝通與鼓勵？設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺受益匪淺。

　　文中得知在日本，人們普遍認為，遇到事情就到主管的房間去請示是一種無能的表現(xiàn)，這表示自己沒有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門了，事無巨細地請示。做主管的喜歡人家請示，表示自己有權(quán)力，而下屬們也逐漸形成了依賴心理，不斷地請示。因此打造高績效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門，不要讓他們帶著問題來敲門，一個讓他們先養(yǎng)成自己思考的習慣，如果他自己先思考了，并且真的沒有解決方法，這時候他才能敲門進來。 讀到這里我想：

　　高績效團隊的領(lǐng)導一定要有這樣的指導思想：

　　1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題，不要動輒請示。不要下屬敲你的門。

　　2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論，你注意他們不夠團結(jié)的地方。

　　3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開大會處理，把問題擺到桌面上來。

　　4、積壓公文的弊病非得解決不可。

　　高績效團隊的運作流程如下：

　　1、總負責人應公開宣示各部門負責人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。

　　2、各部門負責人應主動鏈接各相關(guān)部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。

　　3、各部門負責人要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。

　　4、各部門負責人應將全盤意見做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對應之道。

　　5、比爾蓋茨的時間觀念：能站著講的事情就不要坐著講；能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進會議室；能用便條紙代替的`就不要再簽署文件。

　　團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團隊那么要滿足自主性、思考性、合作性3個條件才成。英國諺語說得好，“一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地”，這就是團隊的效果。在團隊建立中，要注意團隊中不同部門的水平溝通，組建變動型的團隊，切忌形成停頓型組織，盡量防止一切都要靠領(lǐng)導開會協(xié)調(diào)的習慣�？傌撠熑藨�該從監(jiān)視型的領(lǐng)導向參與型、團隊型的領(lǐng)導過渡，邁向自己的工作目標，除了思考、方案、輔導員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個團隊更具有很強的戰(zhàn)斗力。

管理書籍讀后感5

　　細致到點”，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

　　反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細節(jié)，做事敷衍了事，不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題，總是粗枝大葉，走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務(wù)承諾”的活動，從開始策劃到對客服務(wù)承諾活動實施方案的擬定時間很緊，并由我來負責，很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務(wù)承諾實施方案》，老板第一次批評了我。提出了很多細節(jié)的問題，比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定，為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關(guān)規(guī)定，當時的感覺無地自容，不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深，做任何事要認真細致，才會發(fā)現(xiàn)問題，才會從中找到工作的樂趣。

　　小事成就大事，細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣，酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的，因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的`事，包括給客人提行李，開車門，斟倒酒水…..這樣一點點的小事，其中也包含著很多學問，比如開車門怎樣開的使客人感覺方便，為什么用手擋住車門框等等，包含了很多服務(wù)的細節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實施得到客人的認可，其中包含著全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結(jié)賬，這其中包含多少細節(jié)的工作?服務(wù)員要在3分鐘之內(nèi)準確無誤的查好房間，收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬，這其中的細節(jié)工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。 細節(jié)凝結(jié)效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意。

管理書籍讀后感6

　　每當我拿到一本紅色經(jīng)典，有關(guān)革命的書時，都會感到悲傷與憤怒。悲傷是因為那些英勇的戰(zhàn)士就這樣犧牲了，憤怒是因為國民黨與日軍始終無惡不作。

　　想想我們現(xiàn)在的美好生活，當時的戰(zhàn)士是多么英勇啊!他們雖然死了，但是他們死的英勇、死的壯烈，他們?yōu)榱它h死，為了我們自己的祖國——中國而死。

　　有很多英雄用自己的鮮血來灌溉祖國的大地，用自己的肉身來保護祖國的大地使祖國像今天這樣繁榮、昌盛。

　　英雄們用自己的生命換回了成千上萬條生命。有些英雄只不過是小小的孩子，都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上，你會非常氣憤，但是他們要為了祖國，為了黨不顧一切的去奮斗、去奉獻。

　　黨和祖國為了我們?nèi)嗣窀冻隽四敲炊�，沒有黨，就沒有我們新中國，也沒有我們?nèi)嗣窳�。我們都應該為了黨去奮斗、去奉獻。

　　讓我們?yōu)槟切�壯烈犧牲的英雄默默祈福�?比起我們現(xiàn)在的美好生活，那些環(huán)境是多么惡劣，硝煙滾滾、彈片紛飛，一個又一個的傷員被臺進手術(shù)室，一個又一個的`傷員被臺出手術(shù)室，一滴又一滴的鮮血灑在了戰(zhàn)場上，一個又一個的戰(zhàn)士倒下了，一堆又一堆的武器被搬上戰(zhàn)場，霎時間塵土飛揚，又是一陣槍林彈雨……

　　一本本紅色經(jīng)典總是訴說著一個個革命先烈的故事。這一個個故事教導我們，要為我們的黨付出一切，要為我們的祖國付出一切。也告誡我們，在危急時刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻。

　　同學們，讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中，讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!

管理書籍讀后感7

　　有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書，讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作，成于1966年，卻依然在四十年后的中國，被一群職業(yè)經(jīng)理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典，在于歷久彌新，在于經(jīng)歷了四十年后書中鮮活的思維，敏銳的觀點，到現(xiàn)在依然切合實際，依然有效�，F(xiàn)結(jié)合公司的實際及自己的工作實踐，談一些自身的感受。

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。

　　本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的。在書中德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者�！肮芾怼辈辉偈歉邔咏�(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。公司的核心工作是整合各種社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)

　　人員的工作，絕大部分是計劃、組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應屬于管理者的范疇，管理者不應只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者有什么共同點呢？如何才能使管理者卓有成效呢？對于這些問題，書中都有很明確的回答：卓有成效的管理者有一個共同點，那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓練，這一訓練使他們工作起來能卓有成效。反之，一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合。既然是一種習慣，便是可以學會的，而且必須靠學習獲得。從哪些方面進行學習并養(yǎng)成習慣呢？在短短的`175頁，八個章節(jié)中，作者提出了五個重點，依序是時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡單的幾項內(nèi)容，只要你掌握了時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。

　　什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：

　　第一、重視目標和績效，只做正確的事情。

　　第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。

　　第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻？

　　第四、在選用高層管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。

　　第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。

　　第六、只做有效的決策。

　　作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣：第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統(tǒng)的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？”這一點要求個人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個目標進發(fā)。第三、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明。”，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟，決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，

　　容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。

管理書籍讀后感8

　　記得剛拿到此書，酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析，深深吸引了我。作為酒店管理的一名學生，我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經(jīng)營、服務(wù)、營銷、設(shè)計、前臺、財務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面，幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。 中國酒店行業(yè)正在趨于成熟，但決不是完美。盡管早在二十世紀，中國酒店管理模式引進日本的TQC概念，以及發(fā)達國家所采用的CS理念。為了酒店的規(guī)范化、標準化，我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)以及顧客滿意率，將酒店劃分為不同星級酒店。其目的，在于激勵行業(yè)競爭，促進行業(yè)發(fā)展，帶動產(chǎn)業(yè)效益。

　　酒店管理需要深厚的文化底蘊，以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理的幅度越小。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理，在該管理體制中，任何一級領(lǐng)導、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責及本人應該具有的工作技能和知識。

　　在日常的酒店管理工作中，我們時刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨，我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍

　　繞這一點。一系列的制度變革、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監(jiān)制，都為完成一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例里面，我看到了酒店的細節(jié)，也看到了酒店的恢宏浩大；我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明，也看到了酒店管理人員的人情味；我看到了QC小組的努力，也看到了QC小組活動碩果。

　　當今社會，不再是做短期的個體酒店，連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個大企業(yè)集團，就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書中曾講過，如果一個五星級酒店人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，那么酒店其實和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù)，而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟效益。于是，酒店在追求的利潤的同時，還要處理顧客的滿意度問題。對于一系列的應急事件，就需要我們酒店管理人員能夠注意細節(jié)，處理得當。

　　記得一個案例是這樣，有個顧客為他的生意合作伙伴預訂酒店房間。而此時也正是旅游旺季。然后就預訂了兩天的'房間。然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問題，而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法，但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒有全額退訂，既造成了訂單的損失，也造成了酒店的聲譽的損壞。正值旅游旺季，退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來，這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以，酒店對于授權(quán)這方面，一定要做到靈活應變，既要有章可循，有法可依，又要給予員工

　　松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓，才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)。管理層，基礎(chǔ)服務(wù)層，相互聯(lián)通，時刻保持信息暢通，急事果斷的決策，往往是對酒店管理人員的一種挑戰(zhàn)，同時也是酒店管理人員應該具備的基本素質(zhì)。

　　與顧客打交道，作為酒店管理人員最重要的是要注重細節(jié)。有一個案例講到服務(wù)員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是：一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當時，他與朋友正邊吃邊聊，嘴里突然咔嚓一聲，咬到了一小塊鐵皮，于是招來服務(wù)員，告訴他點心里面小鐵片，服務(wù)員立即十分內(nèi)疚的表示道歉�？腿丝吹狡湔J真道歉的樣子，自己也沒有受傷，也就沒在說什么，也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了，這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘，服務(wù)員竟然帶來廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級酒店，其關(guān)鍵不再與不會出現(xiàn)任何差錯，而是在于其面對差錯，面對客人抱怨時的態(tài)度。每個員工都能以尊重客戶權(quán)益的態(tài)度去面對差錯，這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的熏陶，來自各級領(lǐng)導的形式風格的感召，這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權(quán)重”的大廚負起責任，這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是，這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強力支持。事實上，要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務(wù)落實到實處并非易事。

　　高境界品質(zhì)管理目標的落實必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴謹?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨偩蛊涔Α?/p>

　　由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用，也就難免會發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時，我們就會遇到問責的問題。到底是顧客賠付，還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書中有一個案例是這樣的。早上，某酒店總服務(wù)臺，以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)了。這位手里拿著火車票的客人著急地，好像又很無奈地對服務(wù)員說：“你們抓緊點，不就是50元錢嗎？我給你們！”客人將五十元錢遞給了服務(wù)員轉(zhuǎn)身疾走，把總臺的一聲“小姐，您的50元發(fā)票”甩在身后。在進入出租車前，她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話：“不就是50元錢嗎？說什么我下次也不住這了�！碑斶@件事在辦公室例會上通報，總經(jīng)理在經(jīng)理會議上提出三個問題供與會人員討論：第一，吹風機到底什么原因損壞？第二，賠償200元至50元依據(jù)是什么？在緊急情況下，總臺服務(wù)員處理類似情況有多大權(quán)限？誰在扯皮？第三，如果不讓客人支付賠償金的話，后果是什么？針對這幾個問題，有關(guān)人員在復查客房內(nèi)吹風機后，發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風機按鈕損壞，并不是客人的原因，而是設(shè)備上的原因。對此，飯店管理層提出了三點改正意見：一按照客人登記地址將50元郵寄給客人；二賠償經(jīng)額由總臺說了算，客房部服務(wù)員只是做一個參考，賠不賠償由總臺說了算；三對于此類問題，只要投訴大堂經(jīng)理處，大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理，盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復雜，在管理上應采取分類處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則，又要視情況靈

　　活處理，切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復的犯同樣的錯誤。人非圣賢，孰能無過？但是犯了錯誤之后的反省非常的重要，也是一個管理者成長的重要步驟。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道，可以原諒，第二次犯錯誤可能是因為不小心，也可以寬恕，但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意，而不能得到原諒。不怕犯錯誤，怕的是不總結(jié)，不反省。明知道是錯誤不去改正，這樣就很可怕。

　　此書，還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實際情況常常發(fā)生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實際，聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個酒店真實場景。以敘述的口吻，一個個連串的故事。故事情節(jié)真實，引人深思。身為一個酒店的管理人員。不論哪個部門，都要時刻保持信息暢通。不能以偏概全，斷章取義，更不能優(yōu)柔寡斷。有時候時間也需要時刻為顧客精打細算。不能因為小事，耽擱了客人的寶貴的時間。何時何地，我們都應該遵從公司身為企業(yè)文化，公司的辦事章程靈活應變。與此同時，作為一個酒店管理人員，自身的形象極為重要，首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺，那么就要不斷提升自己的形象，頭發(fā)要干凈整潔，不應該留長指甲，保持職業(yè)可人的笑容。在解決問題的時候，要時刻謹記要做到讓顧客滿意，尊重顧客。

管理書籍讀后感9

　　人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的，探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律，這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法，統(tǒng)稱為管理學。

　　關(guān)于管理必要性的觀點，隨著企業(yè)改革的深化，已經(jīng)成為全國上下的共識。

　　1、作為發(fā)展中國家，資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。

　　2、作為發(fā)展中國家，科學技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。

　　3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。

　　4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。

　　5、近幾年來，以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。

　　管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。

　　1、管理是人類有目的有意識的活動。

　　2、管理應當是有效的。

　　3、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。

　　4、協(xié)調(diào)是運用各種管理職能的過程。

　　管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新。

　　1、決策：為了實現(xiàn)某一特定目標，借助于一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案，并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。

　　2、組織：組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。

　　3、領(lǐng)導：是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導工作包括五個不可少的因素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導行為。領(lǐng)導具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。

　　4、控制：是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能�？刂乒ぷ鞯闹饕獌�(nèi)容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差�？刂频哪康氖潜ＷC企業(yè)活動符合計劃的要求，以有效地實現(xiàn)預定目標。為此，我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。

　　5、創(chuàng)新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。

　　通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關(guān)的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展，久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導的管理；一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領(lǐng)導及分團委的管理；一個班級能夠能夠團結(jié)向上，通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應各種各樣的`管理制度。

　　首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ)，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率；其次，我們要服從領(lǐng)導，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點；再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味；同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中，要向管理化方向發(fā)展，為更好地融入這個社會，為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

管理書籍讀后感10

　　局團委開展的“讀書漂流”活動，很好，讓書香在小浪底建管局的團員青年中飄溢，成為大家的夏季書海“漂流”，陶冶情操，豐富生活。

　　綜合效勞中心20xx年度工作會議上給每位職工發(fā)放了一本著名管理培訓大師余世維寫的《打造高績效團隊》，意在催促大家多看書，總結(jié)提高促進工作。綜合效勞中心團支部作為“讀書漂流”的首選書籍，給每位團員青年推薦閱讀。我仔細閱讀了這本書，下面談?wù)勛约旱淖x書心得：

　　團隊，英文中叫做“Team”，指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織。團隊類型分為：參謀型、伙伴型、教練型，具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績效的團隊，需要通過學習培養(yǎng)良好的團隊精神、企業(yè)文化、企業(yè)鼓勵。

　　古人云，下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。全書成功闡述了一個主題，但凡優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一個集眾人之智的團隊。一個企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導單個人的成功，而是公司整個團隊的成功。余教授不愧為管理培訓領(lǐng)域的大師，全書娓娓而談，通過鮮活的案例把如何打造高績效型團隊講解的細致入微，是企業(yè)作為團隊建立的很好素材。

　　“管好民生工程，謀求多元開展”，我局今后的開展方向已經(jīng)指明，如何向著這個目標更好地推進各項事業(yè)，學習型團隊建立提供了一個很好的思路。大家有時間不妨一讀，對促進工作和關(guān)于人生課題的思考均會有所裨益。

　　學習余世維博士《打造高績效團隊》后，對此感悟頗深，給了我一個全新的詮釋，現(xiàn)將有些感想付諸筆端，與同學們分享。

　　打造高績效團隊，首先要懂得何為“團隊”，“團隊”即每個員工都能自主自發(fā)的思考、行動，并積極與他人合作。團隊要具備三個條件，即：自主性，思考性，協(xié)作性。

　　一個團隊要做到高績效，首先這個團隊的員工要具備自主性，做到心中有團隊。高績效團隊強調(diào)一種主動精神，沒有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小，資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說過一句話：“一滴水只有放在大海里才不會干涸，一個人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個人要有自動自發(fā)的精神，團隊要想方設(shè)法調(diào)動起職工的積極性，變“要我做”為“我要做”，那樣對同一項工作就會有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情，每個人對待工作都追求一個最好的效果，那么就沒有完成工作，就沒有解決不了的問題，也就沒有那么多隨處可見的浪費與破壞。

　　團隊的自主性也表達在上下級之間的主動反響、主動溝通、主動關(guān)切。如果大家都能做到這一點，工作就不會有盲區(qū)、疏忽，就不會有溝通不了的問題，更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說：三個臭皮匠，抵上一個諸葛亮，一個人的'能力、精力是有限的，而大家共同的智慧那么是無可估量的，主動反響、互相溝通可以防止延誤解決問題的最正確時機，以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。 其次作為一個團隊要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏之處，反思自身及本部門的工作還存在著什么問題，任何問題都沒有標準答案，部門領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案，這時就要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。

　　在團隊中，除每個成員要積極主動地工作外，還要善于思考，其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏之處，反思自身及本部門的工作還存在著什么問題，要用自己的思維、經(jīng)歷和知識對感官上的事物進展深層次的考慮，以此來對現(xiàn)有的問題進展改進和創(chuàng)新。任何問題都沒有標準答案，部門領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案，如果只憑領(lǐng)導冥思苦想，其他成員不能用自己的思維方式來判別，那工作完成起來就沒有創(chuàng)新，慢慢地會形成員工的惰性，對工作失去了激情。要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。同時團隊成員還要學會勇于面對批評，善于總結(jié)經(jīng)歷，充分汲取領(lǐng)導不滿意的原因，在批評中思考，在思考中進步，才可以最大化地發(fā)揮個體的專長，提升管理品質(zhì)。

　　最后作為一個團隊要有協(xié)作性。只要是工作就沒有孤立性，就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶，換言之就必須與人交往。要加強互助、協(xié)作和支持，必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個團隊如果不團結(jié)協(xié)作，工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”，由集團公司到屬下的公司工程部，進一步到一個國家都是一個團隊或大或小的縮影，任何一個團隊都應該有自己的精神，正因為有了這種精神才能夠鼓勵員工忘我工作；才能引導團隊從一個臺階上升到另一個臺階；才能在面對四川大地震時民萬眾一心，眾志成城，共度難關(guān)；才能化災難為溫暖，演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個人都離不開團隊，團隊能讓一個班組更和諧，能讓一個部門更溫暖，能讓一個企業(yè)更強大，這需要大家的共同努力，包括你、我、他。一切以大局為重，必要時要犧牲小我的利益來服從大局的利益，共同為業(yè)務(wù)的開展和穩(wěn)定奉獻力量。

管理書籍讀后感11

　　根據(jù)公司下半年讀書活動的要求，我學習了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學到了很多企業(yè)管理知識，受益匪淺。我深刻體會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學習，我個人認為，企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何。張良。韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓。兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。

　　一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。

　　另一方面，對現(xiàn)有職工進行強化培訓，達到鞏固提高的'目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。

　　信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

　　其次，始終如一的開拓。經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場。經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道。顧客服務(wù)。顧客群。品牌。資金以及研發(fā)能力。

　　一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境。競爭優(yōu)勢。競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。

　　定位。開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓。企業(yè)收購。兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。

管理書籍讀后感12

　　《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。

　　斯蒂芬·P·羅賓斯博士，是管理學和組織行為學領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊，在美國的100多所大學和世界數(shù)百所大學及許多企業(yè)中被廣泛采用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。

　　羅賓斯博士的實踐經(jīng)驗豐富，學識淵博，并非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先后在布拉斯加大學、協(xié)和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和圣迭戈大學任教，并在一些著名的跨國公司中擔任咨詢顧問。

　　羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍，并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。

　　這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的'語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導意義。

管理書籍讀后感13

　　如今生活在這樣一個高速的社會，隨著一切一切都在提速，所以經(jīng)濟也在不斷的加快，我國的經(jīng)濟GDP總值今年超過日本成為第二經(jīng)濟實力大國，這與二十年前的環(huán)境相比，我們的生活水平大大提高了，物質(zhì)生活也豐富了許多，二十年前的平平矮矮的房子，如今逐漸在被高聳的樓盤所取代著，有人說看一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平就要看它的“交通”設(shè)施，交通是經(jīng)濟發(fā)展的重要體現(xiàn)，古代的“絲綢之路”帶來了大量的財富，如今的高速公路，各種高架橋，高鐵：最近我國又研制出新型的時速達到的486.1公里高鐵，可見一切的一切都跟“高速”這個詞分不開，我們加快了生活質(zhì)量的進步卻往往忽視了我們內(nèi)心世界心靈的發(fā)展，為何物質(zhì)世界的滿足卻加重了心靈世界的空虛。

　　最近看了本關(guān)于企業(yè)管理的書籍，是由日本人稻盛和夫所著，其名為《活法》說是管理類的書籍，但我看來倒不如說人生哲學類的更為恰當，他讓無數(shù)在迷茫時代的我們找到了人生的方向。

　　“此刻的我們處于一個‘不安的時代’，極度混沌，看不清未來。理應豐富的心靈，卻怎么也得不到滿足。衣食無虞卻少了些禮節(jié)，看似自由卻常感覺到窒息�！钡拇_我們每年有近百天的休假期，我們可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地，卻找不到心靈上的那片田園;我們成為了行動上的強者，卻變?yōu)榱怂枷肷系娜跽�。曾�?jīng)兒少時的夢想就像是否真的已經(jīng)變成了“夢想”。

　　這樣的一本書的確給我了一些人生的啟示，在這復雜的社會群體，因為各自的利益關(guān)系，人與人的情感變得更加冷漠，各自為利益而活的人是否真找到人生的'意義。我們追逐著各自的利益，卻忽略了我們那種人性最高尚最單純的本質(zhì)，孔夫子曾經(jīng)說過“人之初，性本善”，我們單純、善良、為他人的一面如果都融入到社會之中這又將是一個怎樣和諧美好的世界呢。其實我們都生活在一個社會的環(huán)境中，但是人們的心態(tài)卻各不相同，有人看到美好，有人看到壓抑，有人看到灰暗，這是因為人們各自生活在自己所創(chuàng)建下的擬態(tài)環(huán)境中，何為擬態(tài)環(huán)境?就是自己腦海中構(gòu)造的一種現(xiàn)實生活狀態(tài)，社會是客觀存在的，主觀不同在與我們所建造的擬態(tài)環(huán)境接收后所轉(zhuǎn)化的信息的不同。何謂成功人士，大家往往會認為，政壇要人，演藝明星，集團老板等地位顯赫那就是成功。但我現(xiàn)在并不這樣看，做自己，努力，善待他人，做有益他人之事，永遠懷著一顆感恩之心這也未嘗不是一種成功。當然我并不是圣人，我只是做好我自己正直、誠實的一面。中國是一個無信仰的人口眾多的國家，但我們有儒家思想的指引，我們崇尚以禮待人，對父母孝順，對國家忠誠。這些品質(zhì)是我們所不應該隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展而逐漸消亡的。

管理書籍讀后感14

　　昨天讀完了《高效能人士的七個習慣》這本書，感覺受益匪淺，我認為這是我所讀過的管理類書籍中，對我影響最大的一本書。我將會把它給我的親人和朋友分享，同時也會建議他們有機會去讀讀。

　　這本書首先向讀者闡述人都有思維定勢，可不同的是在正確思維定勢的引導下，與在錯誤思維定勢的引導下，所產(chǎn)生的行動會不同，最重的結(jié)果更是大相徑庭，盡管付出同樣的努力。于是，這本書開始教讀者如何用正確的思維去定勢。那就是把“通過實踐驗證了的'真理或者原則”形成自己的思維去定勢。于是談到了生活習慣對人的影響，提出習慣左右行動，行動影響思維，思維決定未來。而好的習慣對行動的效率或人的效能又起著積極的推動作用，于是就開始按照人的三個階段的成長經(jīng)歷，逐個分析七個“規(guī)則性”生活習慣。

　　前三個習慣指出，人要想在個人領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備，分別是：積極主動、以終為始、要事第一。這三個習慣也是從人最初對他人的完全依賴，成長到自己逐步獨立所需要的；中間的三個習慣指出，人要想在公眾領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備，分別是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個習慣可以助人從自己完全獨立模式，到與他人互賴模式；最后一個習慣是不斷更新，做到這一點，人才能持續(xù)的進步。

　　書中還講到，現(xiàn)在的管理書籍大多是教人如何運用技巧，去縮短獲得成功的時間或距離，這些方法短期內(nèi)或許是有效的，但如果時過境遷，可能就不湊效了，而長期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書對我目前影響最大的，我認為是它對讀者要建立自己使命宣言的宣導，為此我把我自己所承擔的不同角色進行細分，每個角色所要肩負的使命進行明確，然后再對每個角色確定目標，并制定達成目標的進度。

　　發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化，以前我也有過制定計劃并按期完成，但那些似乎是被動的，可現(xiàn)在不同，現(xiàn)在是發(fā)自內(nèi)心的。比如說關(guān)心疼愛老婆，下班及時回家陪老媽、岳母吃晚飯，陪老媽岳母聊天。

　　相信看了這本書后帶來的影響才剛剛開始，很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生，我也正一步一步履行著“我要成為一個快樂的人”的使命。

管理書籍讀后感15

　　我公司于20xx年9月對財務(wù)與審計管理制度進行規(guī)范匯總，對切實保證會計資料真實、完整，加強經(jīng)濟管理和財務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益，維護市場經(jīng)濟秩序等，都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監(jiān)督，努力做好會計工作，加強內(nèi)部管理，是今后會計工作的重要任務(wù)。

　　1、依法建賬，遵守記賬規(guī)則設(shè)置會計賬冊是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)情況，明確經(jīng)濟責任，考核經(jīng)濟效果等的重要依據(jù)，是會計工作得以開展的重要基礎(chǔ)。一個單位從設(shè)立就應當依法設(shè)置會計賬冊，進行會計核算，保證會計核算的有序進行。遵守記賬規(guī)則，則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時，不斷規(guī)范會計行為，保證會計資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會計工作實際，制定單位內(nèi)部的會計核算和會計管理制度。

　　2、切實加強內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進行會計核算，會計核算和會計監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制，會計核算的質(zhì)量就難以保證;會計監(jiān)督如果脫離了會計核算過程，也就難以取得好的效果。應當將會計監(jiān)督寓于會計核算中，在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應當充分認識到加強內(nèi)部會計監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性，建立健全會計監(jiān)督和內(nèi)部控制制度，明確會計工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責權(quán)限，在機制上、制度上規(guī)范行為，切實保證會計工作規(guī)范有序地進行。

　　3、會計機構(gòu)、會計人員應當在依法做好會計工作中發(fā)揮重要作用，會計人員是會計工作的主要承擔者，應當以《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度為準繩，認真做好會計工作。一方面，要認真學習，掌握會計法律、法規(guī)、制度，并按照規(guī)定辦理會計事務(wù)，進行會計核算，實行會計監(jiān)督。

　　4、加強會計監(jiān)督，規(guī)范會計秩序

　　《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責的同時，明確財政部門作為執(zhí)法主體，賦予了財政部門相應的.行政處罰權(quán)，財政部門應當切實履行《會計法》賦予的監(jiān)督職責，監(jiān)督各單位依法建賬和進行會計核算，取得和填制會計憑證，設(shè)置和登記會計賬簿，編制和提供財務(wù)會計報告，保證會計資料真實完整;監(jiān)督從事會計工作的人員持證上崗，促進會計人員依法履行職責;對做假，提供虛假信息等違法行為，必須依法追究有關(guān)單位負責人和直接責任人的責任，維護《會計法》的權(quán)威。

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