電話銷售崗位職責(zé)(薦)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

　　3、通過打電話的方式對(duì)登記信息客戶介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的'跟進(jìn)工作

電話銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，有網(wǎng)絡(luò)電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，用于面對(duì)挑戰(zhàn)；

　　3、良好的'溝通及表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

電話銷售崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)

　　1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷售機(jī)會(huì)，有效轉(zhuǎn)化潛在客戶；

　　2、深入挖掘客戶需求，輔導(dǎo)客戶進(jìn)行注冊及相關(guān)配置；

　　3、根據(jù)回訪、跟蹤等，有效增加客戶粘性；

　　4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的`電話營銷/回訪工作。

　　任職資格

　　1、大專(含)以上學(xué)歷，普通話熟練，談吐禮貌，聲音柔美

　　2、熟練掌握電腦操作

　　3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極進(jìn)取

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　5、如有客服、電銷經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)4

　　1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn)，熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的課程考試及報(bào)考知識(shí)，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據(jù)客戶的需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,；

　　3.邀約用戶到報(bào)名中心，完成課程報(bào)名和咨詢工作，安排用戶選擇班級(jí)進(jìn)行上課；

　　4.熟練掌握各項(xiàng)目課程的項(xiàng)目知識(shí)、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個(gè)人的`任務(wù)目標(biāo)；

電話銷售崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的電話營銷;

　　2、完成公司交給的銷售任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣與渠道的合作。

　　任職要求:

　　1、高中或中專以上學(xué)歷、熱愛電話銷售。

　　2、具有維護(hù)現(xiàn)有客戶同時(shí)拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力和素質(zhì);

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),親和力好,性格開朗,市場洞察力強(qiáng),思維敏銳,善于分析總結(jié);

　　4、具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

　　5、熱愛銷售行業(yè),愿意在銷售行業(yè)長期發(fā)展,踏踏實(shí)實(shí)。

電話銷售崗位職責(zé)6

　�、偃�面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

　�、谪�(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。

　�、塾�(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

　�、茇�(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　⑤建立合理的`考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　3、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對(duì)手的分析;

　　6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

　　7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　崗位要求:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的'最大潛力；

　　3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；

　　崗位要求：

　　1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

電話銷售崗位職責(zé)9

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對(duì)手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的'商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前、立項(xiàng)過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

　　5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的.產(chǎn)品和服務(wù)；

　　通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費(fèi)夢想；

　　挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；

　　確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫在線申請(qǐng)，查看客戶的征信；

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗(yàn)的，高中/中專學(xué)歷亦可）；

　　客戶信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號(hào)無需手動(dòng)搜索；

　　熱愛電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力；

　　具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；

　　熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練

電話銷售崗位職責(zé)11

　　職位要求：

　　大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語口語和聽力熟練

　　收集,篩選及解讀有效信息能力

　　良好的商業(yè)知識(shí)和市場分析能力

　　較強(qiáng)的溝通技巧

　　熟練使用辦公自動(dòng)化軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索

　　熟悉商業(yè)文稿寫作

　　具有團(tuán)隊(duì)精神

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，業(yè)績進(jìn)度的跟蹤，促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)完善各項(xiàng)管理制度及銷售流程、培訓(xùn)，貫徹公司的政策、制度；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營狀況的`報(bào)表分析、方案建議、措施落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)提升銷售團(tuán)隊(duì)的電話技能，對(duì)銷售過程數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)及掌控；

　　5、做好對(duì)銷售人員的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培育儲(chǔ)備干部，更好地發(fā)展團(tuán)隊(duì)；

　　任用資格：

　　1、年齡在25-35周歲，大學(xué)專科或以上學(xué)歷，形象端正；

　　2、有3年以電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有1年以上電話銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電銷運(yùn)營，對(duì)三大運(yùn)營商公司組織架構(gòu)熟悉優(yōu)先；

　　4、性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，善于處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1.主動(dòng)通過微信、QQ等方式添加客戶，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識(shí)講解;

　　2.良好的維護(hù)QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;

　　3.組織接待來訪學(xué)員，以顧問式營銷方式推薦合適的課程，面談簽單;

　　4.維護(hù)已報(bào)名學(xué)員挖掘潛在客戶，加強(qiáng)老客戶推薦開發(fā)能力;

　　5.參加會(huì)議和培訓(xùn)，提高銷售技巧技能，完成銷售日?qǐng)?bào)及銷售目標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

　　3、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

　　2、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題

　　3、與當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

　　5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

　　2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)

　　3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對(duì)業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

　　4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)15

　　工作職責(zé):

　　協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系、開發(fā)客戶潛在需求。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄、跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì)；建立和維護(hù)銷售文檔，完善文件管理；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門會(huì)議組織和安排，會(huì)議記錄；

　　任職要求:

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷；

　　2、有業(yè)務(wù)能力或從事過銷售跟單工作的.優(yōu)先考慮；

　　3、較強(qiáng)的工作主動(dòng)性、責(zé)任心、自信心；

　　4、熟練使用office等辦公軟件；

　　5、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

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