電話銷售崗位職責(zé)15篇(精品)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的電話銷售崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn)，熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的.課程考試及報(bào)考知識(shí)，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據(jù)客戶的需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,；

　　3.邀約用戶到報(bào)名中心，完成課程報(bào)名和咨詢工作，安排用戶選擇班級(jí)進(jìn)行上課；

　　4.熟練掌握各項(xiàng)目課程的項(xiàng)目知識(shí)、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)；

電話銷售崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、利用公司提供的平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行線上拓客；

　　2、及時(shí)有效地與客戶溝通，了解客戶需求、匹配產(chǎn)品并促成交易；

　　3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)和溝通能力；

　　4、有網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、服從公司安排與管理。

　　工作時(shí)間：

　　朝九晚六

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司，豪越偉業(yè)，豪越偉業(yè)公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，面對(duì)廣大有志之士募集人才，公司所提供崗位：

　　電話銷售經(jīng)理5人

　　工作職責(zé)：對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù)，跟進(jìn)；

　　開發(fā)新客戶；

　　并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成，最終達(dá)到客戶滿意；

　　合同的回款跟進(jìn)；

　　部門間的合作進(jìn)��；

　　帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取，達(dá)成任務(wù)；

　　培訓(xùn)新員工；做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo)，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成。

電話銷售崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)

　　1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷售機(jī)會(huì)，有效轉(zhuǎn)化潛在客戶；

　　2、深入挖掘客戶需求，輔導(dǎo)客戶進(jìn)行注冊(cè)及相關(guān)配置；

　　3、根據(jù)回訪、跟蹤等，有效增加客戶粘性；

　　4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的電話營(yíng)銷/回訪工作。

　　任職資格

　　1、大專(含)以上學(xué)歷，普通話熟練，談吐禮貌，聲音柔美

　　2、熟練掌握電腦操作

　　3、具有優(yōu)良的.服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極進(jìn)取

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　5、如有客服、電銷經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)5

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì):

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中,開展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);

　　4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的`合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測(cè)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

　　6.通過各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

電話銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，有網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強(qiáng)的.事業(yè)心，用于面對(duì)挑戰(zhàn)；

　　3、良好的溝通及表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

　　工作要求：

　　1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷

　　5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

　　6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的'行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　1。協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3。集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4。日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào)；

　　5。中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào)；

　　6�？蛻魴n案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

　　7。每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息，確保準(zhǔn)確；

　　8。協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成；

　　9。上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2。、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

電話銷售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的'資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)，并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的.最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的'日常運(yùn)作;

　　4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

　　5、對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力,服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉Office軟件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

電話銷售崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的'銷售計(jì)劃，確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

　　3、對(duì)于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)能力，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

　　5、管理銷售團(tuán)隊(duì)，善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

　　6、完成部門員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

　　7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建及日常、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;

　　3、完善團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)需求和變化,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

　　5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績(jī);

　　6、完善各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶及新客戶的資料并進(jìn)行有限溝通，實(shí)現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，藥品知識(shí)豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　職位要求：

　　大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語口語和聽力熟練

　　收集,篩選及解讀有效信息能力

　　良好的商業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)分析能力

　　較強(qiáng)的溝通技巧

　　熟練使用辦公自動(dòng)化軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索

　　熟悉商業(yè)文稿寫作

　　具有團(tuán)隊(duì)精神

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，業(yè)績(jī)進(jìn)度的跟蹤，促進(jìn)目標(biāo)的.達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)完善各項(xiàng)管理制度及銷售流程、培訓(xùn)，貫徹公司的政策、制度；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表分析、方案建議、措施落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)提升銷售團(tuán)隊(duì)的電話技能，對(duì)銷售過程數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)及掌控；

　　5、做好對(duì)銷售人員的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培育儲(chǔ)備干部，更好地發(fā)展團(tuán)隊(duì)；

　　任用資格：

　　1、年齡在25-35周歲，大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，形象端正；

　　2、有3年以電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有1年以上電話銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電銷運(yùn)營(yíng)，對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商公司組織架構(gòu)熟悉優(yōu)先；

　　4、性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，善于處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)15

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營(yíng)銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前、立項(xiàng)過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

　　5、具有良好的`應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

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