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辦公室人員培訓(xùn)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編整理的辦公室人員培訓(xùn)方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
是一個單位上傳下達(dá)的窗口，是一個服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位、服務(wù)群眾的機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部門，是聯(lián)系群眾的紐帶。辦公室人員本應(yīng)該具備能講、能寫、能干（“三能”），會辦文、會辦會、會辦事（“三會”）的基本功。但在這次轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動查擺問題中，我們發(fā)現(xiàn)，盡管黨辦的人員工作平時很勤奮，但由于學(xué)習(xí)時間少，工作水平和經(jīng)驗都不足，造成了工作效率并不高。為此，我們擬以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型辦公室”活動作為整改階段的主要措施，通過利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)，以達(dá)到增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率之目的。活動如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
擬用約一年的時間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使辦公室人員人人初步具備“三能”、“三會”基本功，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率，使黨委辦公室真正成為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型辦公室”。
二、培訓(xùn)時間
每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，原則上定在星期五早上8：00—9：00，每次培訓(xùn)時間為30—60分鐘。
三、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式盡量靈活多樣，讓大家在學(xué)中教，教中學(xué)。主要有：
1、請院領(lǐng)導(dǎo)授課。
2、科室員工自己輪流上課（要求每人講一課以上。可自由挑選培訓(xùn)內(nèi)容，講自己專業(yè)特長方面的知識）。
3、就某一內(nèi)容開展交流、討論。
四、培訓(xùn)內(nèi)容提綱
1、辦公室工作包括哪些內(nèi)容？
2、辦公室人員要具備哪些能力？
3、辦公室人員如何做好服務(wù)工作？
4、如何發(fā)文？（2—3課）
5、如何收文？（2—3課）
6、“報告”與“請示”的區(qū)別在哪里？
7、“請示”與“函”的區(qū)別在哪里？
8、閱件如何辦理？
9、辦件如何辦理？
10、文件的字體、字號及格式有哪些要求？
11、文件歸檔有哪些要求？
12、文件查閱有哪些規(guī)定？
13、會議的領(lǐng)導(dǎo)座位如何安排？
14、如何制訂會議方案？
15、如何布置會場？
16、會中服務(wù)要做好哪些工作？
17、會后要做哪些工作？
18、會務(wù)工作要注意哪些事項？
19、談?wù)勣k公室工作的細(xì)節(jié)問題。（2—3課）
20、談?wù)勑畔⒐ぷ鲉栴}。
21、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫有哪些技巧？（3—5課）
22、辦公室人員如何學(xué)習(xí)？學(xué)什么？
23、辦公室人員如何收集資料？
24、辦公室的保密工作。
25、用章有哪些規(guī)定？
26、如何向下布置工作？
27、如何督查工作？（2—3課）
28、如何寫報道稿件？
29、……
注：以上只是培訓(xùn)的初步提綱，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，內(nèi)容可繼續(xù)增加，順序可靈活安排。
五、培訓(xùn)要求
1、要求參訓(xùn)人員按時參加培訓(xùn)。
2、要求上課人員備好每節(jié)課，并將資料分發(fā)參訓(xùn)人員。
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