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實(shí)訓(xùn)報(bào)告

時(shí)間：2024-08-18 12:51:35 報(bào)告范文我要投稿

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實(shí)訓(xùn)報(bào)告

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家分享。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告1

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　1、掌握氣管插管、氣管切開(kāi)配合技術(shù)。

　　2、熟悉正確固定氣插管或氣切管。

　　3、了解氣管插管、氣管切開(kāi)術(shù)的目的、適應(yīng)癥、禁忌癥及注意事項(xiàng)。

　　二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　氣管插管、氣管切開(kāi)配合技術(shù)

　　三、實(shí)訓(xùn)用物

　　氣管切開(kāi)包或氣管插管盤(pán)、氣管插管導(dǎo)管、無(wú)菌手套、消毒劑、合適的局麻藥、照明設(shè)備、負(fù)壓吸引裝置，注射器、膠布、紗布及導(dǎo)管固定物品，錄像、臨床案例、記錄單和筆四、實(shí)訓(xùn)方法

　　1、結(jié)合臨床案例，講述氣管插管、氣管切開(kāi)配合技術(shù)目的及注意事項(xiàng)。

　　2、展示錄像后，教師在護(hù)理模擬人身上演示氣管插管、氣管切開(kāi)配合技術(shù)。

　　3、學(xué)生12～13人一組，相互配合在護(hù)理模擬人身上進(jìn)行氣管插管、氣管切開(kāi)配合技術(shù)訓(xùn)練。

　　4、教師巡回指導(dǎo)。

　　5、教師評(píng)價(jià)并進(jìn)行課堂小結(jié)。

　　6、布置寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

　　五、操作流程

　　(一)氣管插管經(jīng)口明視插管術(shù)流程：

　　醫(yī)學(xué)專用咽喉部(清醒患者)--取位--協(xié)助患者張口--置入喉鏡--經(jīng)懸雍垂后挑起會(huì)厭--見(jiàn)聲門(mén)后插入氣管導(dǎo)管--退出喉鏡--氣管導(dǎo)管再入2-3cm--塞入牙墊--檢查氣管內(nèi)導(dǎo)管的`位置--固定導(dǎo)管、牙墊--氣囊充氣--連接呼吸機(jī)或簡(jiǎn)易呼吸器

　　(二)氣管切開(kāi)術(shù)流程：

　　擺體位--手術(shù)切口--切斷甲狀腺峽部--向上挑開(kāi)氣管環(huán)正中 --刀刃向上刺入氣管，注意進(jìn)刀深度 --撐開(kāi)氣管切開(kāi)口后插入氣管套管--固定氣管套管于頸部

　　六、分析討論

　　氣管插管、器官切開(kāi)術(shù)中護(hù)士的配合工作分別包括哪些?

實(shí)訓(xùn)報(bào)告2

　　一、實(shí)訓(xùn)名稱：

　　物流運(yùn)輸管理

　　二、實(shí)訓(xùn)目的

　　1、了解物流運(yùn)輸?shù)闹饕绞?/p>

　　2、掌握物流運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

　　3、掌握物流運(yùn)輸合理化的有關(guān)措施

　　三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　1、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程

　　A、接單

　　B、登記

　　C、調(diào)用安排

　　D、車(chē)輛交接

　　E、提貨發(fā)送

　　F、在途追蹤

　　G、到達(dá)簽收

　　H、回單

　　I、運(yùn)輸結(jié)算

　　2、物流運(yùn)輸價(jià)格情況

　　A、陸運(yùn)價(jià)格舉例；

　　公路廣州

　　臨沂

　　2280續(xù)價(jià)：￥30。00/噸

　　2—3零擔(dān)基價(jià)：￥360。00/噸

　　商鋪：廣州益博物流有限公司

　　B、水運(yùn)

　　1、海運(yùn)價(jià)格

　　樣，如集裝箱運(yùn)輸，按照每個(gè)集裝箱收費(fèi)，集裝箱分為普通干箱（GeneralPurpose，Dry）和特種集裝箱，按照集裝箱大小分為20’，40’，20’H（High，高箱），40’H（High，高箱），45’等；特種集裝箱分為掛衣箱、平板箱、框架箱、冷凍箱、開(kāi)頂箱、半封閉箱等。如果為散貨運(yùn)輸（拼集裝箱），按照重量或者立方米計(jì)價(jià)，通常輕貨（體積較大）按照每立方米計(jì)價(jià)，特殊尺寸貨物、超重貨物、危險(xiǎn)品貨物由于裝箱、配載困難通常會(huì)加倍計(jì)費(fèi)。如果大宗散貨則照噸計(jì)費(fèi)，并產(chǎn)生平倉(cāng)費(fèi)、洗倉(cāng)費(fèi)等。

　　海洋運(yùn)輸附加費(fèi)：FrightSurcharge，當(dāng)船公司營(yíng)運(yùn)出現(xiàn)虧損時(shí)或者特殊情況通常用附加費(fèi)的方式調(diào)節(jié)，如BAF，F(xiàn)AS，DDC等，通常按照每個(gè)集裝箱計(jì)價(jià)隨海洋運(yùn)費(fèi)收取。

　　2、河運(yùn)價(jià)格

　　舉例：海洋運(yùn)費(fèi)：OceanFreight，從裝運(yùn)港到卸貨港的海洋運(yùn)輸費(fèi)用，按照貨物運(yùn)輸方式及性質(zhì)計(jì)價(jià)方式回不一河運(yùn)佛山

　　春長(zhǎng)——8

　　零擔(dān)

　　基價(jià)：￥3000。00/

　　箱

　　C、空運(yùn)D、管道運(yùn)輸

　　3、各種運(yùn)輸方式的.優(yōu)缺點(diǎn)

　　A、陸運(yùn)

　　鐵路，運(yùn)輸能量大，速度相對(duì)來(lái)說(shuō)較大，安全系數(shù)高，價(jià)格低，但假設(shè)周期長(zhǎng)公路，速度快，靈活，費(fèi)用較高

　　B、水運(yùn)

　　運(yùn)輸能量大，通用性強(qiáng)，費(fèi)用低，但是受自然條件限制較大

　　C、空運(yùn)

　　速度快，機(jī)動(dòng)性能好，幾乎能穿越所有的障礙，但費(fèi)用高，安全性低，費(fèi)用高

　　D、管道運(yùn)輸

　　運(yùn)輸量大，安全性高，工程量小，受自然條件限制小，不足之處是專用性高

　　4、運(yùn)輸合理化的措施及前沿信息

　　A、提高運(yùn)輸工具實(shí)載率

　　B、采取減少動(dòng)力投入

　　C、發(fā)展社會(huì)化運(yùn)輸體系D。盡量發(fā)展直達(dá)運(yùn)輸E。通過(guò)流通加工使運(yùn)輸合理化F。配載運(yùn)輸

　　四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

　　通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，使我不僅了解了物流運(yùn)輸?shù)闹饕绞胶蜆I(yè)務(wù)流程，也同時(shí)了解了各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況，還知道了不同的運(yùn)輸方式會(huì)對(duì)應(yīng)著不同的價(jià)格，為在選擇運(yùn)輸方式時(shí)提供了理論依據(jù)，避免不必要的浪費(fèi)。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告3

　　一、概述：

　　1.設(shè)計(jì)背景

　　在大二的上半個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了一門(mén)叫《單片機(jī)技術(shù)與應(yīng)用》的課程，在期末考試之前有一個(gè)兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，就是用平時(shí)所學(xué)的知識(shí)在自己的板子上實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能，比如說(shuō)：實(shí)現(xiàn)一個(gè)交通燈、萬(wàn)年歷、密碼鎖或計(jì)算器等等，或者自己根據(jù)實(shí)際情況自己設(shè)計(jì)題目實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能。設(shè)計(jì)當(dāng)中最多三個(gè)人一個(gè)小組，最少自備一臺(tái)電腦。不僅如此，我們還能把以前所學(xué)的數(shù)字電路、模擬電路、電路基礎(chǔ)、PCB等知識(shí)在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中得到用用。在做中學(xué)，在學(xué)中作。

　　2、設(shè)計(jì)目的

　　1.通過(guò)本次課程設(shè)計(jì)進(jìn)一步熟悉和掌握單片機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理，鞏固和加深“單片機(jī)原理與應(yīng)用”課程的基本知識(shí)，掌握電子設(shè)計(jì)知識(shí)在實(shí)際中的簡(jiǎn)單應(yīng)用。

　　2.綜合運(yùn)用“單片機(jī)原理與應(yīng)用”課程和先修課程的理論及生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)去分析和解決電子設(shè)計(jì)問(wèn)題，進(jìn)行電子設(shè)計(jì)的訓(xùn)練。

　　3.學(xué)習(xí)電子設(shè)計(jì)的一般方法，掌握AT89C52芯片以及簡(jiǎn)單電子設(shè)計(jì)過(guò)程和運(yùn)行方式，培養(yǎng)正確的設(shè)計(jì)思想和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，特別是總體設(shè)計(jì)能力。

　　4.通過(guò)計(jì)算和繪制原理圖、布線圖和流程圖，學(xué)會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊(cè)、圖冊(cè)和查閱有關(guān)技術(shù)資料等，培養(yǎng)電子設(shè)計(jì)的基本技能。

　　5.通過(guò)完成一個(gè)包括電路設(shè)計(jì)和程序開(kāi)發(fā)的完整過(guò)程，了解開(kāi)發(fā)單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)全過(guò)程，為今后從事的工作打基礎(chǔ)。

　　3、設(shè)計(jì)意義：交通燈的控制系統(tǒng)對(duì)于維持城市交通穩(wěn)定有序的運(yùn)轉(zhuǎn)有著至關(guān)重要的作用。考慮到單片機(jī)具有物美價(jià)廉、功能強(qiáng)、使用方便靈活、可靠性高等特點(diǎn)，本人擬采用AT89C52單片機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)十字路口交通信號(hào)燈的模擬控制，通過(guò)模擬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來(lái)了解交通燈系統(tǒng)的工作原理和一些基本功能是如何通過(guò)單片機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　此次設(shè)計(jì)基于本人在校期間所學(xué)的有關(guān)單片機(jī)等相關(guān)知識(shí)，通過(guò)設(shè)計(jì)基于AT89C52單片機(jī)的交通燈控制系統(tǒng)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中并得以深化，進(jìn)一步加強(qiáng)單片機(jī)知識(shí)的理解，掌握單片機(jī)的基本原理和各種基本功能的應(yīng)用，并且通過(guò)交通燈控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)單片機(jī)在控制系統(tǒng)中的重要性。

　　設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求

　　1、在萬(wàn)能板上組裝焊接一個(gè)十字交通模擬路口

　　2、利用學(xué)習(xí)板上的單片機(jī)最小系統(tǒng)、數(shù)碼管、按鍵等資源與組裝焊接的模擬路口組成簡(jiǎn)易交通燈控制器硬件系統(tǒng)。

　　3、編寫(xiě)軟件實(shí)現(xiàn)下表及下圖所示交通路口的相位規(guī)則，循環(huán)顯示交通信號(hào)指揮交通。

　　4、數(shù)碼管倒計(jì)時(shí)顯示當(dāng)前相位剩余時(shí)間。

　　5、時(shí)間控制基于定時(shí)器實(shí)現(xiàn)。

　　擴(kuò)展功能要求：

　　1、在各路口綠燈變黃燈之前加上3秒鐘綠閃，即實(shí)現(xiàn)6相位。

　　2、增加各方向綠時(shí)時(shí)間設(shè)定功能。

　�、�、增加設(shè)定鍵、增加鍵、減少鍵、確認(rèn)鍵

　�、�、按下設(shè)定鍵進(jìn)入更改綠時(shí)狀態(tài)，數(shù)碼管最左面的一位顯示0，右邊兩位顯示當(dāng)前東西方向綠時(shí)時(shí)間，再次按下設(shè)定鍵數(shù)碼管最左面的一位顯示1，右邊兩位顯示當(dāng)前南北方向綠時(shí)時(shí)間，依次循環(huán)。

　�、�、在設(shè)定狀態(tài)下，按下增加按鍵和減少按鍵可以增加或減少當(dāng)前方向綠時(shí)時(shí)間，綠時(shí)時(shí)間范圍10-99秒。

　�、取⒄{(diào)整好綠時(shí)時(shí)間后，按下確認(rèn)按鍵存儲(chǔ)并更新新的綠時(shí)設(shè)定。

　　設(shè)計(jì)文檔要求：

　　1、繪制系統(tǒng)原理圖及PCB圖。

　　2、編寫(xiě)元器件清單

　　3、上交完整的源程序并對(duì)程序進(jìn)行注釋

　　4、完成電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作總結(jié)報(bào)告

　　分工情況、工作計(jì)劃及本人所總結(jié)工作

　　1、了解交通燈控制系統(tǒng)的各項(xiàng)功能要求

　　1.根據(jù)功能要求設(shè)計(jì)不同設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇

　　2.選擇材料并根據(jù)所選設(shè)計(jì)方案進(jìn)行硬件電路的設(shè)計(jì)，包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等

　　3.根據(jù)功能要求進(jìn)行主要程序的設(shè)計(jì)，包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等

　　4.使用PROTEUS軟件仿真，檢查是否實(shí)現(xiàn)所需功能并在系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)試以達(dá)到預(yù)期效果

　　本課題的`基本內(nèi)容、重點(diǎn)及難

　　1、基本內(nèi)容：交通燈控制系統(tǒng)的功能要求;制定不同的設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇;系統(tǒng)硬件電路的設(shè)計(jì)(包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等);系統(tǒng)主要程序的設(shè)計(jì)(包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等);軟件仿真(使用PROTEUS軟件仿真)及系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試(檢查能否實(shí)現(xiàn)功能并改進(jìn))。

　　2、重點(diǎn)：根據(jù)交通燈控制系統(tǒng)的功能要求制定出不同的設(shè)計(jì)方案并擇優(yōu)選擇;根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行硬件電路部分的設(shè)計(jì)(包括主控制系統(tǒng)、通行燈輸出控制、時(shí)間顯示模塊、電源電路等)。

　　3、難點(diǎn)：根據(jù)交通燈控制系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行主要程序的設(shè)計(jì)(包括初始化程序、主程序、外中斷1中斷服務(wù)程序、定時(shí)中斷服務(wù)程序等);使用PROTEUS軟件仿真并在系統(tǒng)上進(jìn)行調(diào)試。

　　二、正文：

　　實(shí)驗(yàn)原理

　　1.基本原理

　　主體電路：交通燈自動(dòng)控制模塊。這部分電路主要由80C51單片機(jī)的I/O端口、定時(shí)計(jì)數(shù)器、外部中斷擴(kuò)展等組成。

　　本設(shè)計(jì)先是從普通三色燈的指示開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)，用P0口作為輸出。程序的初始化是南北綠燈亮30秒，同時(shí)東西紅燈亮30秒;之后南北黃燈亮3秒，東西紅燈亮3秒;之后南北紅燈亮15秒，東西綠亮15秒;之后南北紅燈亮3秒，東西黃燈量3秒，之后重復(fù)執(zhí)行。倒計(jì)時(shí)用到定時(shí)器T0，用P2口作為L(zhǎng)ED的顯示。二位一體的LED重復(fù)執(zhí)行30秒、3秒、15秒的倒計(jì)時(shí)。作為突發(fā)事件的處理，本設(shè)計(jì)主要用到外部中斷EX0。用一模擬開(kāi)關(guān)作為中斷信號(hào)。實(shí)際中可以接其它可以產(chǎn)生中斷信號(hào)的信號(hào)源。

　　2.芯片AT89C52

　　AT89C52是一個(gè)低電壓，高性能CMOS 8位單片機(jī)，片內(nèi)含8k bytes的可反復(fù)擦寫(xiě)的Flash只讀程序存儲(chǔ)器和256 bytes的隨機(jī)存取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器(RAM)，器件采用ATMEL公司的高密度、非易失性存儲(chǔ)技術(shù)生產(chǎn)，兼容標(biāo)準(zhǔn)MCS-51指令系統(tǒng)，片內(nèi)置通用8位中央處理器和Flash存儲(chǔ)單元，功能強(qiáng)大的AT89C52單片機(jī)可為您提供許多較復(fù)雜系統(tǒng)控制應(yīng)用場(chǎng)合。

　　AT89C52有40個(gè)引腳，32個(gè)外部雙向輸入/輸出(I/O)端口，同時(shí)內(nèi)含2個(gè)外中斷口，3個(gè)16位可編程定時(shí)計(jì)數(shù)器,2個(gè)全雙工串行通信口，2個(gè)讀寫(xiě)口線，AT89C52可以按照常規(guī)方法進(jìn)行編程，也可以在線編程。其將通用的微處理器和Flash存儲(chǔ)器結(jié)合在一起，特別是可反復(fù)擦寫(xiě)的Flash存儲(chǔ)器可有效地降低開(kāi)發(fā)成本。

　　主要功能特性：

　　兼容MCS51指令系統(tǒng)

　　8k可反復(fù)擦寫(xiě)(>1000次)Flash ROM

　　32個(gè)雙向I/O口

　　256x8bit內(nèi)部RAM

　　3個(gè)16位可編程定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷

　　時(shí)鐘頻率0-24MHz

　　2個(gè)串行中斷

　　可編程UART串行通道

　　2個(gè)外部中斷源

　　共6個(gè)中斷源

　　2個(gè)讀寫(xiě)中斷口線

　　3級(jí)加密位

　　低功耗空閑和掉電模式

　　軟件設(shè)置睡眠和喚醒功能

　　實(shí)驗(yàn)流程圖

　　(一)實(shí)現(xiàn)方法

　　(1)在設(shè)計(jì)中利用軟件程序延時(shí)的方法來(lái)控制紅(綠)的亮的時(shí)間。考慮延時(shí)時(shí)間較長(zhǎng)所以先用T0產(chǎn)生終端然后通過(guò)計(jì)數(shù)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)延時(shí)。利用P1口的P1.1、P1.2、P1.3作為紅綠燈控制端口。

　　(2)南北向的綠燈連在一塊，東西向的紅燈連在一塊，他們一塊與P1.1相連。同樣南北向的紅燈連在一塊，東西向的綠燈連在一塊，他們一塊與P1. 2相連，四個(gè)黃燈連在一塊與P1.3相連。

　　(二)流程圖

　　硬件設(shè)計(jì)

　　1.單片機(jī)的結(jié)構(gòu)

　　單片微機(jī)(Single-Chip Microcomputer)簡(jiǎn)稱為單片機(jī)。它在一塊芯片上集中成了中央處理單元CPU、隨機(jī)存儲(chǔ)器RAM、只讀存儲(chǔ)器ROM、定時(shí)/計(jì)數(shù)和多功能輸入/輸出I/O口,如并行口I/O、串行口I/O和轉(zhuǎn)換A/D等。就其組成而言，一塊單片機(jī)就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)。由于它具有體積小、功能強(qiáng)和價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)，因而被廣泛地應(yīng)用于產(chǎn)品智能化和工業(yè)控制自動(dòng)化上。

　　2.主要元器件選擇

　　(1).開(kāi)關(guān)管的選擇：BUTTON按鈕

　　(2). LED發(fā)光二極管LED-RED，LED-YELLOW，LDE-GREEN

　　(3).二位一體數(shù)碼管7SEG-MPX2-CAT-RED:數(shù)碼管(紅色)

　　(4). PN4249:驅(qū)動(dòng)三極管

　　(5). AT89S51系列單片機(jī)

　　3.設(shè)計(jì)顯示部分

　　LED數(shù)碼顯示部分。LED數(shù)碼顯示部分由七段數(shù)碼顯示管組成。

　　發(fā)光二極管顯示原理：

　　發(fā)光二極管是采用砷化鎵、鎵鋁砷和磷化鎵等材料制成，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)為一個(gè)PN結(jié)，具有單向?qū)щ娦浴０l(fā)光二極管在制作時(shí)，使用的材料不同，那么就可以發(fā)出不同顏色的光。

　　當(dāng)定時(shí)器定時(shí)為1秒，時(shí)程序跳轉(zhuǎn)到時(shí)間顯示及信號(hào)燈顯示子程序，它將依次顯示信號(hào)燈時(shí)間，同時(shí)一直顯示信號(hào)燈的顏色，這時(shí)在返回定時(shí)子程序定時(shí)一秒，在顯示黃燈的下一個(gè)時(shí)間，這樣依次把所有的燈色的時(shí)間顯示完后在重新給時(shí)間計(jì)數(shù)器賦初值，重新進(jìn)入循環(huán)。

　　三、軟件設(shè)計(jì)

　　1.單片機(jī)中斷系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)

　　中斷是一項(xiàng)重要的計(jì)算機(jī)技術(shù)，是處理正常工作與緊急狀態(tài)的好辦法，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)實(shí)時(shí)交互的重要途徑，在單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中，中斷技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。下面詳細(xì)介紹單片機(jī)中斷系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)、與中斷相關(guān)的特殊寄存器的設(shè)置及中斷應(yīng)用系統(tǒng)編程方法。

　　當(dāng)CPU查詢到系統(tǒng)有中斷請(qǐng)求時(shí)，如果系統(tǒng)處于中斷允許狀態(tài)，CPU將停止當(dāng)前的工作，響應(yīng)中斷請(qǐng)求，轉(zhuǎn)向中斷服務(wù)，中斷服務(wù)完成后，返回原程序繼續(xù)執(zhí)行當(dāng)前任務(wù)，這叫單片機(jī)中斷。

　　8051系列單片機(jī)中斷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3.7所示。能讓CPU產(chǎn)生中斷的信號(hào)源叫中斷源。8051單片機(jī)有NT0、INT1、T0、T1、TI、RI六個(gè)中斷源，但只有EX0、ET0、EX1、ET1、ES五個(gè)向量,INT0、INT1：外部中斷源，由P3.2和P3.2引腳輸入。具有低電平和脈沖兩種觸發(fā)方式，在每個(gè)機(jī)器周期的S5P2采樣引腳信號(hào)，如有效則由硬件將它的中斷請(qǐng)求標(biāo)志IE置1，請(qǐng)求中斷。當(dāng)CPU響應(yīng)中斷時(shí)，由硬件復(fù)位。

　　T0、T1：定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷，當(dāng)定時(shí)/計(jì)數(shù)器產(chǎn)生溢出時(shí)，置位中斷請(qǐng)求標(biāo)志TF請(qǐng)求中斷處理。

　　RI、TI：串行中斷，RI是接收，TI為發(fā)送。單片機(jī)串行口接收到一個(gè)字符后RI置1，發(fā)送完一個(gè)字符TI置1。值得注意的是，RI、TI在響應(yīng)中斷后，必須由用指令將其復(fù)位。

　　中斷響應(yīng)：

　　CPU在執(zhí)行程序的過(guò)程中，在每個(gè)機(jī)器周期的S5P2對(duì)中斷標(biāo)志位按中斷優(yōu)先級(jí)進(jìn)行查詢，一旦查詢到有中斷請(qǐng)求，CPU只要不在執(zhí)行同級(jí)或高級(jí)的中斷服務(wù)程序和當(dāng)前指令(RETI指令或訪問(wèn)IE、IP的指令除外)執(zhí)行完畢兩種情況，則響應(yīng)中斷。如果當(dāng)前正在執(zhí)行的指令是RETI或訪問(wèn)IE、IP的指令，則當(dāng)前指令執(zhí)行完畢后，CPU才可響應(yīng)中斷。中斷響應(yīng)時(shí)間可

　　以從中斷信號(hào)被查詢開(kāi)始算起，中斷響應(yīng)時(shí)間在以下三種情況下，響應(yīng)時(shí)間還會(huì)更長(zhǎng)：

　�、� CPU正在執(zhí)行一個(gè)比要響應(yīng)的中斷源優(yōu)先級(jí)相等或更高的中斷源的中斷服務(wù)程序，此時(shí)須等到中斷服務(wù)程序執(zhí)行完畢才可中斷響應(yīng)。

　　②正在執(zhí)行的當(dāng)前指令不是在最后一個(gè)機(jī)器周期，只有指令執(zhí)行完后才響應(yīng)中斷。

　　③如果當(dāng)前執(zhí)行的是RETI或訪問(wèn)IE、IP的指令，則當(dāng)前指令執(zhí)行完畢后，CPU需再執(zhí)行一條指令才可以中斷響應(yīng)，因此附加等待響應(yīng)時(shí)間不會(huì)超過(guò)5個(gè)機(jī)器周期。

　　中斷入口：

　　單片機(jī)響應(yīng)中斷后，將轉(zhuǎn)向特定的入口進(jìn)行中斷服務(wù)，從表中可以看出，兩相鄰中斷源的入口地址間隔為8個(gè)單元。這意味著如果要把中斷源對(duì)應(yīng)的中斷服務(wù)程序從入口地址開(kāi)始存放，則程序的長(zhǎng)度不能超過(guò)8個(gè)字節(jié)，否則會(huì)影響到下一個(gè)中斷源的入口地址的使用。而通常的情況下，中斷服務(wù)程序的長(zhǎng)度不止8個(gè)字節(jié)，因此，常見(jiàn)的處理方法是：在入口地址處存放一條無(wú)條件轉(zhuǎn)移指令，通過(guò)這條轉(zhuǎn)移指令轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)的中斷服務(wù)程序入口，中斷服務(wù)程序以RETI為結(jié)束。

　　中斷請(qǐng)求的撤銷：

　　CPU響應(yīng)中斷請(qǐng)求，在中斷返回(RETI)之前，該中斷請(qǐng)求應(yīng)被撤除，否則會(huì)引發(fā)另一次中斷。

　　定時(shí)/計(jì)數(shù)器中斷請(qǐng)求撤銷：CPU在響應(yīng)中斷后，由硬件自動(dòng)清除中斷請(qǐng)求標(biāo)志TF。外部中斷請(qǐng)求撤銷：如果采用脈沖觸發(fā)方式，CPU在響應(yīng)中斷后，由硬件自動(dòng)清除中斷請(qǐng)求標(biāo)志IE;對(duì)于電平觸發(fā)方式的外部中斷請(qǐng)求，中斷標(biāo)志的撤銷是自動(dòng)的，由于造成中斷請(qǐng)求的低電平繼續(xù)存在，所以在響應(yīng)中斷后再次會(huì)產(chǎn)生中斷請(qǐng)求，為此響應(yīng)中斷后要撤銷外部信號(hào)。

　　2.每秒鐘的設(shè)定

　　延時(shí)方法可以有兩種一中是利用MCS-51內(nèi)部定時(shí)器才生溢出中斷來(lái)確定1秒的時(shí)間，另一種是采用軟延時(shí)的方法。

　　3.計(jì)數(shù)器初值計(jì)算

　　定時(shí)器工作時(shí)必須給計(jì)數(shù)器送計(jì)數(shù)器初值，這個(gè)值是送到TH和TL中的。我們可以把計(jì)數(shù)器記滿為零所需的計(jì)數(shù)值設(shè)定為C和計(jì)數(shù)初值設(shè)定為T(mén)C可得到如下計(jì)算通式：TC=M-C

　　C語(yǔ)言程序

　　#include"reg52.h" //宏包含MCS-52系列單片機(jī)的頭文件

　　#define uchar unsigned char

　　#define uint unsigned int

　　uchar code duanmatable={0xc0,0xf9,0xa4,0xb0,0x99,0x92,0x82,0xf8,0x80,0x90,0xff};//數(shù)碼管段碼數(shù)組

　　uchar code weima={0x7f,0xbf,0xdf,0xef};//位碼數(shù)組

　　uchar code xiangwei={0xdb,30,0x7b,3,0xbd,15,0xb7,3}; //實(shí)現(xiàn)相位的切換,數(shù)碼管的倒計(jì)時(shí)與

　　交通燈的相位切換巧妙結(jié)合。

　　void delay (uint z); //延時(shí)程序聲明

　　uchar n50ms,greentime;

　　uchar xianshi[2]={10,10}; //顯示數(shù)組

　　void intital;

　　main

　　{ intital;

　　{

　　uchar i,j;

　　for(;greentime==0&&j<8;j+=2) //for語(yǔ)句判斷，通過(guò)j的變化送不同的值。

　　{

　　greentime=xiangwei[j+1]; //送顯相位對(duì)應(yīng)的時(shí)間

　　P0=xiangwei[j]; //相位段碼

　　}

　　if(j==8)

　　{

　　j=0;

　　}

　　xianshi[0]=greentime%10;//更新顯示數(shù)組

　　xianshi[1]=greentime/10; //更新顯示數(shù)組

　　if(n50ms>=20) //定時(shí)器精確延時(shí)

　　{ n50ms=0;

　　greentime-=1;

　　}

　　for(i=0;i<2;i++)//送顯示

　　{

　　P3=weima[i];

　　P2=duanmatable[xianshi[i]];

　　delay(5);

　　}

　　/延時(shí)子程序/

　　void delay(uint z)

　　{

　　uint x,y;

　　for(x=z;x>0;x--)

　　for(y=122;y>0;y--);

　　}

　　/延時(shí)子程序結(jié)束/

　　void timer0isr interrupt 1

　　{

　　TH0=(65536-50000)/256;

　　TL0=(65536-50000)%256;

　　n50ms++;

　　}

　　void intital

　　{

　　TMOD|=0X01; //定時(shí)器1，方式0

　　TMOD&=0XF1;

　　TH0=(65536-50000)/256; //賦初值

　　TL0=(65536-50000)%256;

　　ET0=1; //開(kāi)定時(shí)器中斷

　　EA=1; //開(kāi)總中斷

　　TR0=1; //開(kāi)總中斷

　　}

　　2、連線說(shuō)明三、結(jié)論：硬件平臺(tái)：I51學(xué)習(xí)板。 1、硬件平臺(tái)及用到的資源用到的資源：數(shù)碼管顯示、發(fā)光二極管等。 3.1設(shè)計(jì)制作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及如何解決的交通燈電路圖簡(jiǎn)易交通燈硬件接線說(shuō)明單片機(jī)P0.1-P0.3、P0.5-P0.7依次控制東西方向的綠紅黃，南北方向的綠紅黃。在接線時(shí)總接反，有時(shí)候還接錯(cuò)。在編程時(shí)，有時(shí)忘記生成機(jī)器碼，忘記保存。最大的問(wèn)題就是編程了，我在網(wǎng)上也找了許多相關(guān)程序但是許多都看不懂，不過(guò)老師也給了一些程序數(shù)碼管顯示電路：段碼控制接口P8用8P杜邦線連接單片機(jī)P2口;位碼控制接口P9用4P杜邦線用4P杜邦線接單片機(jī)P3.4-P3.7。

　　不過(guò)還是都看不懂。前面一些問(wèn)題在同學(xué)和老師的幫助下我都一一解決，但是在編程這一塊還存在很大問(wèn)題。

　　3.2通過(guò)設(shè)計(jì)制作過(guò)程有哪些提高還有哪些不足及今后學(xué)習(xí)提高計(jì)劃

　　在這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我懂得了無(wú)論大事還是小事都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，在硬件連接、keil開(kāi)發(fā)平臺(tái)已經(jīng)熟練掌握。但是在c語(yǔ)言編程、pcb制圖、畫(huà)電路圖在今后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該進(jìn)一步提高。

　　四、心得體會(huì)：

　　在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，單片機(jī)作為核心控制元件，使得電路的可靠性比較高，功能也比較強(qiáng)大、多變。而且可以隨時(shí)的更新系統(tǒng)，下載新的文件進(jìn)行不同狀態(tài)的切換，進(jìn)行不同狀態(tài)的組合。一開(kāi)始感覺(jué)很好奇，于是產(chǎn)生濃厚興趣，夢(mèng)想成為電子產(chǎn)品中的魔術(shù)師!

　　在一開(kāi)始硬件連線的過(guò)程中從在問(wèn)題：杜邦線不知道該往哪插，接線時(shí)順序總結(jié)反。在編程時(shí)有時(shí)忘記保存，有時(shí)忘記生成機(jī)器碼，編譯之后的錯(cuò)誤很多。但是在設(shè)計(jì)和調(diào)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，譬如紅綠燈的切換速度不夠，綠燈時(shí)而亮?xí)r而不亮，紅綠燈規(guī)則效率偏低等，亮度不夠是因?yàn)樵诤附佑布䲡r(shí)把排阻接錯(cuò)了，應(yīng)該是排阻的阻值用的較大了。在焊接外接電路時(shí)沒(méi)按照老師的步驟走，最后導(dǎo)致接錯(cuò)、焊錯(cuò)。交通燈的外接電路雖然只有幾個(gè)電阻、三極管、發(fā)光二極管和幾個(gè)接線口以及一個(gè)接線板，但是到了自己的手里卻無(wú)從下手沒(méi)有頭緒，最后在同學(xué)的幫助下最后完成了焊接。

　　還有，老師說(shuō)我的外接電路排版不是很好，例如電阻，因?yàn)槲沂怯檬终蹚澋模皇怯描囎�，所以這是我以后需要注意的地方。還有一個(gè)晶振焊接的不是很整齊，應(yīng)該從新焊一下，但因?yàn)槲遗侣闊才轮睾负髸?huì)影響美觀，所以就沒(méi)再去重試了。另外，由于畫(huà)PCB時(shí)，我漏畫(huà)了一條線，以至于轉(zhuǎn)化為板時(shí)那邊出了問(wèn)題，后來(lái)我就得自己對(duì)照著PCB再用導(dǎo)線把遺漏的導(dǎo)線連接上，花了不少時(shí)間，增加了許多工作量，所以說(shuō)這些都還需要我們?cè)趯?shí)踐中繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)，得到進(jìn)一步的完善。

　　這次課程設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)單片機(jī)原理應(yīng)用性很強(qiáng)，只在老師的課堂講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，老師經(jīng)常說(shuō):“只有清華的學(xué)生用上課時(shí)間才能聽(tīng)懂，而且課余時(shí)間不用練習(xí)，就上課的時(shí)間就夠了。”當(dāng)然我們不屬于他們其中的一部分，要想做到的話只有自己多下功夫勤于動(dòng)手去做才有可能做到，才能不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而有針對(duì)性的去學(xué)習(xí)，去查資料。許多的余力和程序看似簡(jiǎn)單，但真正去做才知道知識(shí)并沒(méi)有自己想的那樣扎實(shí)，就拿編程來(lái)說(shuō)吧，有些程序看似好像懂了，但自己在keil軟件一編程就一塌糊涂、手忙腳亂、不知所措了，可想結(jié)果如何。

　　在此，從而懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，才能真正提高自己的動(dòng)手能力與思考能力，樹(shù)立自己的工作信心。相信會(huì)對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作和生活有非常重要的影響

　　在設(shè)計(jì)過(guò)程中我們還得到了老師的幫助與意見(jiàn)。在學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不是每個(gè)問(wèn)題都能自己解決，向老師請(qǐng)教或向同學(xué)討論也是一個(gè)解決問(wèn)題，讓自己更快進(jìn)步和增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力很好的辦法。

　　在此，我還想多說(shuō)幾句，就說(shuō)說(shuō)咱們的實(shí)訓(xùn)老師吧。在他的幫助下我學(xué)到了許多東西，最后完成了實(shí)訓(xùn)。此外，在實(shí)訓(xùn)期間還講一些激勵(lì)我們的話讓我們從迷茫中走出來(lái)，給我們導(dǎo)航指引方向，從而使我們得到進(jìn)步，勇往直前。在課余之時(shí)老師還講一些有關(guān)技能大賽的事情，有全國(guó)性的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能大賽、天津市的許多賽事等等，從而使我們從中了解許多有關(guān)大賽的信息。不僅如此，老師還經(jīng)常教育一些上課不認(rèn)真聽(tīng)講、不做實(shí)訓(xùn)的同學(xué)，這些都讓我深受感動(dòng)、值得深思。

　　在最后，祝愿每個(gè)小組在這兩個(gè)星期的緊張學(xué)習(xí)中得到理想的成績(jī)，從中學(xué)到知識(shí)，為以后的工作學(xué)習(xí)中得到用處!

實(shí)訓(xùn)報(bào)告4

　　實(shí)訓(xùn)目的：

　　通過(guò)電機(jī)與拖動(dòng)的實(shí)訓(xùn)，能進(jìn)一步掌握常用電工工具的使用，識(shí)別低壓電器及電工材料，安裝簡(jiǎn)單的電氣線路，并了解電機(jī)拖動(dòng)的工作原理。

　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　認(rèn)識(shí)各種電工工具及使用方法，依照斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的 y-△啟動(dòng)的控制電路的原理圖

　　連接線路實(shí)訓(xùn)工具：

　　熱繼電器、交流接觸器、時(shí)間繼電器、保險(xiǎn)絲、空氣開(kāi)關(guān) 、按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等

　　實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

　　1、了解電工工具的使用方法及各電器的一些基本結(jié)構(gòu)，如交流接觸器有常開(kāi)接口與常閉結(jié)口等，按鈕有紅綠黑三種顏色，每一種有分常開(kāi)與常閉兩種按鈕。

　　2、初步了解斷電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的y-△啟動(dòng)的控制電路的工作原理。

　　3、依照電路圖一條線一條線開(kāi)始接，以線路構(gòu)成閉合回路來(lái)接電路，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　4、遇到的狀況：⑴在接線過(guò)程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖，以便把主線路與控制線路區(qū)分開(kāi)來(lái)，便于出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)檢查 ⑵在接線完后，開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電動(dòng)機(jī)便開(kāi)始運(yùn)作。這是明顯的錯(cuò)誤，但由于線路多且導(dǎo)線顏色單。一，檢查不出問(wèn)題的所在 ⑶在檢查不出問(wèn)題后，把導(dǎo)線拆卸下來(lái)，按電路圖重新接上去，在此過(guò)程中終于發(fā)現(xiàn)原來(lái)把控制電路中的'兩條線一起接在同一個(gè)交流接觸器的常開(kāi)接觸點(diǎn)。

　　實(shí)訓(xùn)感想：

　　雖然在這短短的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，由于時(shí)間及自己的不細(xì)心，沒(méi)有把電路接成功，但學(xué)到的東西蠻多的。遇到不懂的東西，及時(shí)問(wèn) 老師或同學(xué)，例如交流接觸器的結(jié)構(gòu)如何看，加上自己的思考都得到了解決。

　　通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得細(xì)心有多么重要，就像自己所接的電路，因?yàn)閮蓷l線重接在一起，導(dǎo)致電動(dòng)機(jī)不能正常工作，更嚴(yán)重的有些同學(xué)由于自己的馬虎，出現(xiàn)了兩次短路的情況，把電路線板都燒壞了。所以不管今后在做什么事，都有認(rèn)真細(xì)心對(duì)待，盡力把事情做好，才能避免出現(xiàn)不必要的后果，我相信有認(rèn)真付出就一定會(huì)有所收獲，自己將會(huì)做得更好。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告5

　　這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門(mén)課，以前也想開(kāi)網(wǎng)店，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)很大，不敢貿(mào)然開(kāi)店�，F(xiàn)在老師給我們提供了一個(gè)練習(xí)開(kāi)店的平臺(tái)，還是免費(fèi)的，給我們提供了鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我盡力的實(shí)行著開(kāi)網(wǎng)店的每一步，發(fā)現(xiàn)其中很多的問(wèn)題�，F(xiàn)將我開(kāi)店過(guò)程中做的不足的地方，領(lǐng)悟出的道理總結(jié)如下。

　　一、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)目的

　　本來(lái)我對(duì)開(kāi)店就有一點(diǎn)興趣的，但是苦于有貨源、如何開(kāi)等許多方面的疑問(wèn)和難處，所以只能暫時(shí)放者了，這次開(kāi)店雖然不是真正的在網(wǎng)上開(kāi)店，但是不得不開(kāi)。目的主要有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)就是為了完成老師布置的任務(wù)，拿到分;第二點(diǎn)，順便學(xué)一點(diǎn)東西吧，為以后開(kāi)店打好基礎(chǔ)。

　　二、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)過(guò)程

　　對(duì)于開(kāi)店的過(guò)程并不是很復(fù)雜，按老師給步驟做。首先，在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)。然后，拿著老師給的密藥在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)店。給自己的店鋪起名字，定好想賣(mài)的商品類別。再次，裝飾自己的鋪面，往店鋪了上貨。樹(shù)立店鋪的形象，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格;上傳商品的圖片，標(biāo)明商品的價(jià)格，以便顧客瀏覽商品，了解商品并做出選擇，所傳的商品品種要與自己定好的商品的品種一致，圖片主要從卓越網(wǎng)上下的。另外，還得給店鋪?zhàn)龈嗤茝V，如在博客上，論壇上做宣傳，以吸引更多的顧客，發(fā)生更多的交易。

　　三、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)推廣

　　網(wǎng)店推廣是開(kāi)店過(guò)程中最重要的一步。做好網(wǎng)店推廣有助于樹(shù)立網(wǎng)店形象，提高瀏覽量，吸引更多的顧客，盡快賣(mài)出商品，促成更多的交易。為網(wǎng)店做推廣的方式很多如上傳清晰的圖片，多傳點(diǎn)圖片供選擇，到各大搜索引擎中注冊(cè)登記，在相關(guān)論壇上寫(xiě)帖子、留言、介紹網(wǎng)店情況，利用博客、視頻、播客等網(wǎng)絡(luò)上的便利宣傳。除了利用網(wǎng)絡(luò)之外，還可以利用現(xiàn)實(shí)生活中的方便。我采用以下集中方法對(duì)我的網(wǎng)店進(jìn)行推廣：

　　1、樹(shù)立網(wǎng)店的形象。

　　我們的店主要經(jīng)營(yíng)韓款的男、女服裝、服飾，在注冊(cè)開(kāi)店后，根據(jù)老師的要求上傳商品圖片男裝、女裝、服飾各10件，總共30件。圖片清晰，標(biāo)明了商品價(jià)格，且做了詳細(xì)的說(shuō)明。只有這樣才能夠讓顧客相信，愿意光顧且愿意繼續(xù)光顧并且愿意推薦朋友來(lái)光顧你的店鋪。如果你的圖片不清晰，商品的各方面說(shuō)明不詳細(xì)不具體的話，顧客受視覺(jué)的影響，產(chǎn)生不信任心理。

　　2、在網(wǎng)店論壇上寫(xiě)軟文。

　　我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)網(wǎng)站的論壇上發(fā)了軟文，介紹我們的網(wǎng)店名、網(wǎng)店的風(fēng)格，經(jīng)營(yíng)的商品種類，附上了相關(guān)瀏覽過(guò)我店留下的評(píng)價(jià)，寫(xiě)明店鋪的網(wǎng)址，電話、QQ、郵箱的聯(lián)系方式。在論壇上發(fā)表軟文是的宣傳方法。但是并不是隨便發(fā)一篇軟文，要發(fā)一些有質(zhì)量的軟文，別人看了你的軟文如果覺(jué)得不錯(cuò)的話，就會(huì)進(jìn)店鋪去看看，說(shuō)不定會(huì)成為你的潛在顧客。

　　3、在博客上寫(xiě)網(wǎng)店推廣博文。

　　我在我的博客上也為我們的網(wǎng)店寫(xiě)了推廣的博文，推出我們網(wǎng)店推銷的最新款式的商品。博客上可以發(fā)表很多各式各樣的文章，圖片、信息，來(lái)吸引各種各樣的訪問(wèn)者，在博客上加上店連接就行了。然后，多去別人的博客上逛逛，別人看到了你的來(lái)訪，也會(huì)回訪的，這樣就會(huì)增加你的人氣。

　　4、在生活中跟朋友多談起自己開(kāi)的網(wǎng)店。

　　在生活中我常常和朋友談起我開(kāi)網(wǎng)店的事，好一點(diǎn)的朋友會(huì)支持我的網(wǎng)店，會(huì)經(jīng)常進(jìn)我的`博客，從博客進(jìn)我的網(wǎng)店，不但增加我的博客人氣，還幫我增加人氣。

　　由于條件有限和能力等其他方面的原因，我們只做了以上這集中有限的推廣。我們只做了這集中推廣收效就不錯(cuò)，如果再多做一些推廣的話，效果肯定會(huì)更好的。

　　四、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

　　雖然我我們?cè)谖覀兊木W(wǎng)店上下了不少的工夫，也采用了好幾種網(wǎng)上推銷的方法，但是成效不是很好，收效一般。經(jīng)過(guò)再三的思考和在網(wǎng)上對(duì)其他成功網(wǎng)店的瀏覽、學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)開(kāi)網(wǎng)店真的不容易，網(wǎng)店是要做推廣，但做推廣一定要做得好，做得全，要不然收效甚微。象我們上面所做的推廣都很不到位，導(dǎo)致點(diǎn)擊率不高。

　　1、樹(shù)立網(wǎng)店形象，只在網(wǎng)店面上傳一些圖片，做些說(shuō)明是不夠的，這些只是最基本的。要樹(shù)立更加突出、有特色的網(wǎng)店形象，還需要花大量的精力在裝飾網(wǎng)店鋪面的顏色選擇，充分利用鋪面的任何一個(gè)空間做好促銷活動(dòng)，而且要自己設(shè)計(jì)一些很奇怪，很能吸引訪客的圖片和文字。

　　2、要對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)小定位。對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)更窄的定位，做多而不精，不要什么東西都賣(mài)，這樣會(huì)分散廣告的針對(duì)性，分散訪客對(duì)網(wǎng)店的注意力。

　　3、除了在開(kāi)店網(wǎng)站論壇上寫(xiě)軟文外，還要在其他的網(wǎng)站上多做促銷廣告。一個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率可能很高，但是怎么高也高不過(guò)各種網(wǎng)站的點(diǎn)擊率之和。

　　4、要不斷更新。人們都喜歡看新鮮的東西，在現(xiàn)實(shí)中是這樣，在網(wǎng)上更是這樣。網(wǎng)店上的商品，文字，圖片，廣告，軟文等一系列的都要進(jìn)行更新，只有不斷進(jìn)行更新，網(wǎng)友們看到更新后會(huì)不斷的點(diǎn)擊，提高點(diǎn)擊率。

　　5、在一定的時(shí)期內(nèi)給特定的顧客發(fā)送信息。通過(guò)郵件，QQ等定期給特定的和潛在的顧客發(fā)送相關(guān)的信息，以便顧客在要忘記你的時(shí)候，又看到你的信息，又想起你;或者剛好在顧客想要買(mǎi)此類東西的時(shí)候看到你的信息，有可能和你達(dá)成交易。

　　6、關(guān)注新的產(chǎn)品、新機(jī)會(huì)。你只有時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品，你才能具體的了解現(xiàn)在流行的是什么，推銷的產(chǎn)品才對(duì)顧客胃口，才更有利于促進(jìn)生意的成交。

　　7、了解顧客的需求。網(wǎng)上的推廣或者說(shuō)是銷售跟生活中的推廣和銷售一樣要做好銷售必須了解顧客的需求。只有很好的了解顧客的需求，才能把網(wǎng)店做好。

　　8、要講誠(chéng)信，要有質(zhì)量保證。誠(chéng)信是樹(shù)立信譽(yù)的基本前提，要留住老顧客和吸引新顧客，誠(chéng)信是必不可少的。特別是網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的東西，詐騙的特別多，誠(chéng)信和質(zhì)量保證非常重要。

　　以上是我在網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的所做所思所想的，網(wǎng)絡(luò)上交易雖然比現(xiàn)實(shí)中方便許多，但是在現(xiàn)實(shí)中購(gòu)買(mǎi)東西的環(huán)節(jié)一個(gè)也不能少。在許多方面要比現(xiàn)實(shí)中的要難做，比如說(shuō)滿足顧客需求，樹(shù)立自己的信譽(yù)，保證貨物質(zhì)量等。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告6

　　實(shí)訓(xùn)目的：

　　對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門(mén)基礎(chǔ)。同時(shí)獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下：

　　1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

　　2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

　　3、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。

　　實(shí)訓(xùn)設(shè)備：

　　1、三相異步電機(jī)一個(gè)。

　　2、空氣開(kāi)關(guān)（KM）兩個(gè)。

　　3、熱繼電器（FR）一個(gè)，控制開(kāi)關(guān)一個(gè)，2、5mm2的鋁制導(dǎo)線若干。

　　4、轉(zhuǎn)換器一個(gè)，電烙鐵一個(gè)，錫絲若干，高溫海綿一塊，吸錫器一個(gè)，鑷子一個(gè)。

　　5、收音機(jī)零部件若干，鉗子一個(gè)，偏口鉗一個(gè)，改錐兩個(gè)，萬(wàn)用表一個(gè)。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　7周周一

　　學(xué)習(xí)電熔器，交流接觸器（KM），熱繼電器（FR）的構(gòu)造，工作原理，電路圖中的表達(dá)方法，控制開(kāi)關(guān)的長(zhǎng)閉長(zhǎng)開(kāi)的辨別，線路的工藝連接要求，將元件固定，使用2、5mm2的鋁制導(dǎo)線根據(jù)電路圖進(jìn)行連線布線，要求導(dǎo)線不能交叉，懸空，將原件合理的連接，使開(kāi)關(guān)能控制三相異步電機(jī)能單向運(yùn)行和啟動(dòng)，要求先連接主線路，再連接輔線路，先接串聯(lián)線路，再接分支部分，導(dǎo)線連接正確，穩(wěn)固，達(dá)到工藝要求，由于實(shí)驗(yàn)為強(qiáng)電實(shí)驗(yàn)，必須斷電后才能進(jìn)行連線的操作。

　　7周周二

　　今天我們學(xué)習(xí)了電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)控制電路的安裝連接，學(xué)習(xí)如何正確的連接電路圖，連接電路圖要遵循“先主后控，先串后并，從上到下，從左到右；上進(jìn)下出，左近右出�！钡脑瓌t，同時(shí)連接時(shí)還要注意橫平豎直，角度都為直角，不能有導(dǎo)線交叉。三相異步電機(jī)正反轉(zhuǎn)的控制電路的連接，使控制開(kāi)關(guān)能控制三相異步電機(jī)的正反轉(zhuǎn)，要求連線達(dá)到工藝要求，接通電源，檢驗(yàn)開(kāi)關(guān)的實(shí)際控制效果，在老師打分后，電工實(shí)訓(xùn)結(jié)束，開(kāi)始電子實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)生活中安全用電的相關(guān)知識(shí)，如何防止觸電，學(xué)習(xí)電烙鐵的錫焊方法，對(duì)漆包線進(jìn)行造型并進(jìn)行錫焊，要求將漆包線外表的漆除去才能進(jìn)行焊接，錫焊焊接牢固，焊點(diǎn)整潔，光亮。

　　7周周四

　　上午先做了簡(jiǎn)要的自我介紹，然后就近入了正題：首先，老師告訴我們這次實(shí)習(xí)的目的和內(nèi)容；其次，老師給我們講了實(shí)訓(xùn)期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，和一些安全用電的知識(shí)；最后老師告訴我們電烙鐵的運(yùn)用方法和注意事項(xiàng)，然后老師給我們每個(gè)人一根銅絲和一根錫絲，讓我們焊一個(gè)自己喜歡的圖形。然后我們就開(kāi)始了。焊接時(shí)遇到了各種各樣

　　困難。下課時(shí)我們多數(shù)人都焊接完了。

　　下午我們把上午沒(méi)完成的繼續(xù)完成，然后就去找老師給老師看看我們?yōu)槟阕龅臇|西，我第一次去的時(shí)候，老師幾下子就把我的勞動(dòng)成果給粉碎了，心里不是個(gè)滋味啊，可是自己做的確實(shí)是太差勁了。反復(fù)了好幾次快到下課的時(shí)候終于完成了，老師也給了我一個(gè)很合理的成績(jī)，得到成績(jī)的人就可以下課了。

　　7周周五

　　實(shí)習(xí)的最后一天，我們都是很早的就到了教室，今天也是檢驗(yàn)我們成果的日子，雖然過(guò)程比較曲折，但我們還是堅(jiān)持到最后，我成功的將收音機(jī)組裝了起來(lái)，雖然它收不到電臺(tái)，但也是我努力的成果，經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)習(xí)到了很多以前不知道的東西，很感謝學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　實(shí)訓(xùn)總結(jié)（談收獲）：

　　在這次實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)對(duì)三相異步電機(jī)工作原理的學(xué)習(xí)，加深了對(duì)零部件控制正反轉(zhuǎn)原理的掌握，對(duì)互鎖有了直觀的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)三相異步電機(jī)正反轉(zhuǎn)的控制的實(shí)際連線操作，對(duì)零部件的構(gòu)造有了進(jìn)一步的了解，對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解

　　通過(guò)這一次的電工的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的.團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

　　而且，我們對(duì)電路的接線有了一定的了解，知道了如何的接線，如何合理的安排自己的電路布置，以及我們和組員之間的團(tuán)隊(duì)合作的能力。

　　在電子實(shí)訓(xùn)中，我們還學(xué)會(huì)了如何安全的運(yùn)用電器，如何安全的運(yùn)用電烙鐵，和收音機(jī)的一些內(nèi)部構(gòu)造，同時(shí)也大幅度培養(yǎng)我們自己動(dòng)手的能力。所以我們這次實(shí)訓(xùn)很成功，很受益，不但提高了我們多方面的技能，還是我們有了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和共同協(xié)作的能力。電工實(shí)習(xí)是化學(xué)中的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它對(duì)學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，運(yùn)用基本知識(shí)，訓(xùn)練基本技能，增強(qiáng)實(shí)踐能力，對(duì)達(dá)到職業(yè)化學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的要求有著十分重要的意義和作用。而對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)的意義更加重大。它是我們從學(xué)校走向社會(huì)工作崗位的一個(gè)紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗(yàn)。在將來(lái)的就業(yè)中，動(dòng)手能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很重要的。使學(xué)生對(duì)電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告7

　　一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:

　　20xx年xx月xx日

　　二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):

　　xxxx

　　三、實(shí)訓(xùn)目的:

　　通過(guò)erp軟件實(shí)訓(xùn)，了解學(xué)習(xí)、并初步掌握《 erp基本信息管理系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)制造管理》等，了解公司的賬套建立及用戶管理，了解業(yè)務(wù)流程，熟練掌握erp系統(tǒng)的基本操作，并熟悉相關(guān)的基本概念掌握客戶管理、訂單管理、收貨管理、出貨管理、采購(gòu)管理、貨物管理、庫(kù)存管理、結(jié)算管理、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)維護(hù)等十一大模塊，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

　　四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

　　(一認(rèn)識(shí)erp軟件:通過(guò)觀看ppt上的操作流程初步了解erp軟件的基本情況，為模擬操作打下基礎(chǔ)。

　　(二操作模擬軟件:易飛erp系統(tǒng)。

　　本人負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)管理及基礎(chǔ)信息設(shè)置實(shí)訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)管理建立數(shù)字公司名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)賬套及錄入員工信息，完成數(shù)字化企業(yè)搭建的第一步；然后通過(guò)設(shè)置公司的共同信息構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和原則，完成數(shù)字化企業(yè)搭建的第二步。

　　具體操作:

　�、俚顷懸罪werp系統(tǒng)錄入“賬號(hào)”和“公司”確認(rèn)后進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

　　②錄入多公司，用戶和組信息；在系統(tǒng)主界面中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“管理維護(hù)子系統(tǒng)”，進(jìn)入錄入多公開(kāi)發(fā)中心信息模塊，為系統(tǒng)建立賬套。設(shè)置相應(yīng)的公司編號(hào)、公司名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱等。錄入用戶信息，選擇其中一個(gè)公司，重新登錄系統(tǒng)。在“管理維護(hù)子系統(tǒng)”中單擊錄入用戶信息模塊，進(jìn)行新增和錄入保存。

　　③設(shè)置權(quán)限；在“管理維護(hù)子系統(tǒng)”中單擊“按子系統(tǒng)授予用戶權(quán)限”模塊，打開(kāi)“按子系統(tǒng)授予用戶權(quán)限”界面，按屆面提示依次設(shè)置每一名操作員的權(quán)限，未設(shè)置的按系統(tǒng)默認(rèn)方式。設(shè)置完成后，關(guān)閉相應(yīng)界面。

　　④基本參數(shù)設(shè)置；在主界面中，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“基本信息子系統(tǒng)”界面，單擊“設(shè)置共用參數(shù)”模塊，根據(jù)界面第一個(gè)選項(xiàng)卡，把各項(xiàng)參數(shù)調(diào)協(xié)好。設(shè)置進(jìn)銷存參數(shù)；單擊“設(shè)置進(jìn)銷存參數(shù)”頁(yè)簽，進(jìn)入設(shè)置該界面參數(shù)。

　�、輪�(dòng)系統(tǒng)；單擊“啟用系統(tǒng)”頁(yè)簽，設(shè)置啟用系統(tǒng)，保存后關(guān)閉。啟用系統(tǒng)用于調(diào)協(xié)系統(tǒng)運(yùn)行中應(yīng)用的模塊，由于系統(tǒng)的集成情，未啟用模塊伯相關(guān)信息在啟用模塊中將被自動(dòng)隱藏。

　�、藁A(chǔ)檔案設(shè)置。登陸易飛erp系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“基本信息子系統(tǒng)”界面，設(shè)置各上基本信息。本模塊主要包括錄入公司信息、錄入工廠及倉(cāng)庫(kù)信息、錄入部門(mén)信息、錄入工作中心、錄入員工姓名及職務(wù)類別、錄入金融信息、錄入付款條件、設(shè)置編碼原則、錄入假日表、錄入交易對(duì)象分類、錄入憑證附屬信息及錄入工藝信息等。

　　五、常見(jiàn)的一些問(wèn)題:

　�、俑飨到y(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。很多同學(xué)啟用的`系統(tǒng)時(shí)間往往到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)"不能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間"，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。

　　②權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒(méi)有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。

　　③單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開(kāi)單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。

　　六、實(shí)訓(xùn)總結(jié):

　　從為期兩周的綜訓(xùn)中，從中受益匪淺，學(xué)到了很多在課堂上所沒(méi)有的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步的了解了有關(guān)物流的操作流程，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺及局限性.但是從不斷的操作當(dāng)中，我也一步一步突破局限，結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性�？傊@次的實(shí)習(xí)讓我了解了不少專業(yè)知識(shí)，對(duì)物流有了更深刻的了解。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告8

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　1、聯(lián)系水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)，能夠測(cè)量出任意兩點(diǎn)的高差，掌握水準(zhǔn)儀的操作使用及保養(yǎng)方法，熟悉水準(zhǔn)路線的布設(shè)形式；

　　2、掌握經(jīng)緯儀對(duì)中，整平，瞄準(zhǔn)，掌握水平角與豎直角的測(cè)量，掌握經(jīng)緯儀的操作使用及保養(yǎng)方法；

　　3、通過(guò)實(shí)訓(xùn)，熟練地掌握課堂理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能；

　　4、掌握鋼尺量距的方法；

　　5、使用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀測(cè)繪地形圖

　　6、熟練地掌握小區(qū)域平面控制和高程控制的布設(shè)及測(cè)算方法，掌握大比例尺地形圖的測(cè)繪方法；

　　7、提高動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，為今后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

　　8、培養(yǎng)熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)集體和艱苦奮斗的精神，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的勞動(dòng)態(tài)度。

　　二、實(shí)訓(xùn)設(shè)備

　　DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、DJ6型光學(xué)經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)尺、30m鋼尺、標(biāo)桿、繪圖紙、鉛筆、橡皮等。

　　三、實(shí)訓(xùn)任務(wù)

　　1. 控制點(diǎn)高程測(cè)量

　　2. 豎直角度測(cè)量

　　3. 水平角度測(cè)量

　　4. 導(dǎo)線長(zhǎng)度測(cè)量

　　5. 閉合導(dǎo)線業(yè)內(nèi)測(cè)量

　　6. 數(shù)據(jù)的整理、計(jì)算

　　7. 地形圖的測(cè)繪

　　四、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與要求

　　1. 平面控制測(cè)量

　　圖根平面控制測(cè)量一般采用閉合導(dǎo)線。

　�。�1）踏勘選點(diǎn)：根據(jù)測(cè)圖的目的目的和測(cè)區(qū)的地形情況，擬定導(dǎo)線的布置形式，實(shí)地選定導(dǎo)線點(diǎn)并設(shè)立標(biāo)志。踏勘選點(diǎn)時(shí)注意：

　　相鄰點(diǎn)間要通視，方便測(cè)角和量邊；

　　點(diǎn)位要土質(zhì)堅(jiān)實(shí)的地方，以便于保存點(diǎn)的標(biāo)志和安置儀器；

　　導(dǎo)線邊長(zhǎng)要大致相等，以使測(cè)角的精度均勻；

　　導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)選擇周?chē)貏?shì)開(kāi)闊的地點(diǎn)，以便于測(cè)圖時(shí)充分發(fā)揮控制點(diǎn)的作用；

　　導(dǎo)線點(diǎn)的數(shù)量要足夠，密度要均勻，以便于控制整個(gè)測(cè)區(qū)。

　�。�2）水平角觀測(cè)：導(dǎo)線轉(zhuǎn)角用經(jīng)緯儀測(cè)2個(gè)測(cè)回。

　�。�3）邊長(zhǎng)測(cè)量：導(dǎo)線邊長(zhǎng)可用經(jīng)緯儀視距法測(cè)量，要求進(jìn)行往返測(cè)量。

　�。�4）導(dǎo)線成果計(jì)算：首先件檢核外業(yè)測(cè)量數(shù)據(jù)，在觀測(cè)成果合格的情況下，進(jìn)行閉合差調(diào)整，然后由起算數(shù)據(jù)推算個(gè)控制點(diǎn)的坐標(biāo)。

　　（5）注意事項(xiàng):照準(zhǔn)目標(biāo)要消除視差，觀測(cè)水平角用縱絲照準(zhǔn)目標(biāo)，觀測(cè)豎直角用橫絲照準(zhǔn)目標(biāo)。

　　讀取豎盤(pán)讀數(shù)時(shí)，豎盤(pán)指標(biāo)水準(zhǔn)管氣泡必須居中。

　　2、高程控制測(cè)量

　　(1)外業(yè)測(cè)量

　　外業(yè)測(cè)量用DS3級(jí)水準(zhǔn)儀按四等水準(zhǔn)測(cè)量的要求進(jìn)行。

　�。�2）內(nèi)業(yè)計(jì)算

　　在外業(yè)觀測(cè)成果檢核符合要求后，根據(jù)一個(gè)已知點(diǎn)的高程和觀測(cè)高程進(jìn)行閉合水準(zhǔn)路線的成果平差計(jì)算，推算出各個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)的高程。

　�。�3）注意事項(xiàng)

　　讀取中絲讀數(shù)之前，必須使水準(zhǔn)管氣泡居中；水準(zhǔn)尺要豎立。

　　3、地形圖的測(cè)繪

　�。�1）圖紙的準(zhǔn)備

　　首先用對(duì)角線法繪制方格網(wǎng)，然后展會(huì)控制點(diǎn)。展點(diǎn)后要做檢查，用比例尺在圖紙上量取相鄰控制點(diǎn)之間的距離和實(shí)測(cè)距離相比較。

　�。�2）碎步測(cè)量

　　碎步測(cè)量采用經(jīng)緯儀配合量角器法，根據(jù)視距測(cè)量的原理，通過(guò)測(cè)量并計(jì)算出立尺點(diǎn)與測(cè)站點(diǎn)間的水平距離和高差，按極坐標(biāo)法將個(gè)立尺點(diǎn)展繪在圖紙上并注明高程。

　　a) 碎步點(diǎn)的選取原則：地物取其外形輪廓希線轉(zhuǎn)

　　點(diǎn)，地貌取其地形線上的坡度變化點(diǎn)。碎步點(diǎn)間隔要求圖上2-3cm間隔一個(gè)點(diǎn)，即最大間距為15m。

　　b) 測(cè)圖時(shí)的最大間距：地物點(diǎn)應(yīng)小于60m，地貌點(diǎn)應(yīng)小于100m.

　　c) 地形測(cè)圖時(shí)，應(yīng)遵守《1：500、1：1000、1：20xx比例尺地形圖圖示》中的有關(guān)規(guī)定。

　　d) 注意事項(xiàng)：

　　測(cè)圖時(shí)，儀器對(duì)中誤差不應(yīng)大于圖上的0.05Mmm(M為測(cè)圖比例尺)；

　　安置儀器時(shí)，以較遠(yuǎn)控制點(diǎn)定向，較近控制點(diǎn)進(jìn)行檢查；

　　每測(cè)十幾個(gè)碎部點(diǎn)后，應(yīng)做歸零檢查，用經(jīng)緯儀重新瞄準(zhǔn)定向點(diǎn)，檢查水平讀盤(pán)的讀數(shù)是否為0。

　　在平坦地區(qū)，條件允許時(shí)可采用經(jīng)緯儀“平讀法”�！捌阶x法”的步驟為：瞄準(zhǔn)標(biāo)尺à讀水平度盤(pán)讀數(shù)à讀平距à讀中絲讀數(shù)và計(jì)算H。

　　五、測(cè)量的'精度要求

　　1．距離往返測(cè)量相對(duì)誤差不超過(guò)1/3000；

　　2．水準(zhǔn)儀高差測(cè)量中高差閉合差在容許值±12n mm或±40L mm范圍內(nèi)；

　　3．測(cè)內(nèi)角時(shí)一測(cè)回中上、下半測(cè)回角值之差不得超過(guò)±40。

　　六、實(shí)訓(xùn)中引起的誤差原因及解決方法

　　1. 各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：

　�。�1）.儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源）。

　　（2）觀測(cè)誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源）。

　�。�3）外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源）。

　　2. 減少測(cè)量誤差的方法：：

　�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

　�。�2）提高自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。

　　（3）通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。

　　七、實(shí)訓(xùn)心得

　　工程測(cè)量實(shí)訓(xùn)是所有土木工程學(xué)生必須完成的一門(mén)課程，雖然在上工程測(cè)量課的時(shí)候做過(guò)一些測(cè)量，但是那些實(shí)驗(yàn)主要是針對(duì)測(cè)量的某一塊而專門(mén)做的，我們總感覺(jué)缺乏一定的動(dòng)手的能力，把理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的能力，因而我個(gè)人認(rèn)為很有必要把這次實(shí)訓(xùn)做好，不僅僅是因?yàn)橐婚T(mén)課，更重要的是它為我們以后工作提供了某些測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。本次測(cè)量天氣比較炎熱，天氣情況比較復(fù)雜。其中，中間穿插著考試，因而為期一周的測(cè)量我們可以利用的時(shí)間就很少了，所以本次測(cè)量我們總共測(cè)了四次，這次測(cè)量的主要任務(wù)是利用1：500的比例尺繪制地形圖，地點(diǎn)我們選在2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓。

　　通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，掌握了經(jīng)緯儀的基本操作，并達(dá)到了一定的熟練程度，而且還有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。除了從本次測(cè)量實(shí)訓(xùn)中獲得了測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，還著重培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)我們?cè)谑y(cè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而且進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的使用技能，提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度，并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有了一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

　　測(cè)量實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們組有15名組員，每個(gè)人的工作任務(wù)和各自的長(zhǎng)處是不一樣的，我們配合起來(lái)才能發(fā)揮出較高的效力。我的主要任務(wù)是使用儀器測(cè)量水平距離。測(cè)量主要是完成控制點(diǎn)的選取，由于2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓各處地形不一樣，考慮到控制點(diǎn)應(yīng)選在相互透視良好，地勢(shì)平坦，分布均勻，便已保存和測(cè)角和量距，經(jīng)過(guò)我們相互討論最終確定了下來(lái)，我個(gè)人認(rèn)為除個(gè)別控制點(diǎn)選的不夠好外都很不錯(cuò)，畢竟2號(hào)教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓樹(shù)很多，而且有臺(tái)階，高差大，考慮到所有是不可能的，所以在測(cè)量過(guò)程中有些點(diǎn)不可避免的會(huì)有一些偏差。由于控制測(cè)量要求精度很高再加上對(duì)操作不了解，對(duì)儀器的不熟悉，還有彼此討論某些方法等，控制點(diǎn)的測(cè)量花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間才完成，最后，終于完成了對(duì)控制點(diǎn)的測(cè)量。

　　由于平時(shí)我們鍛煉的機(jī)會(huì)少之又少，所以我們很珍惜這一次的實(shí)訓(xùn)們這個(gè)組的每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨(dú)立的觀察，記錄每一站，對(duì)經(jīng)緯儀測(cè)量都是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)算，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，沒(méi)有對(duì)上一步的檢核，絕不進(jìn)行下一步的測(cè)量，做到步步有檢核，回來(lái)后還要對(duì)內(nèi)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，因?yàn)檫@樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率，避免測(cè)量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測(cè)。即使重測(cè)，我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯(cuò)了就返工，決不馬虎。直至符合測(cè)量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有這樣，日后走上工作崗位才會(huì)得心應(yīng)手，少走彎路。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告9

　　實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自我學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自我，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自我不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自我的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)榈谝唬臼呛贾莨ど套?cè)，為全國(guó)各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生供給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ�；第二他又是新型企業(yè)需要有一批有x有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙，也給我們實(shí)習(xí)供給鍛煉的'平臺(tái)，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，確實(shí)是我三生有幸，異常對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō)，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練，還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)本事。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切�？偠灾�，經(jīng)過(guò)攜職的實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了提高的正確認(rèn)識(shí)，樂(lè)觀和進(jìn)取是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會(huì)去應(yīng)對(duì)，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自我的意志，使之能迅速成長(zhǎng)。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性，雖然工作已有勞目標(biāo)，但需要經(jīng)過(guò)自我穿身去體驗(yàn)嘗試，坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定，同時(shí)又需要立刻去執(zhí)行，有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作，有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做，最終總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。

　�、僭趯�(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系，

　�、诰€上線下的宣傳，如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧，線下經(jīng)過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā)，

　�、蹖�(duì)入住人員供給就業(yè)服務(wù)，

　　④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作，從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)以上具體工作，我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自我要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自我的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，必須要爭(zhēng)取不拋棄，不放下，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要期望還在，勝利必須屬于我們。

　　實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束，但我已對(duì)攜職有了深受的感情，那里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī)，得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用于拼搏，爭(zhēng)取更大的提高！

實(shí)訓(xùn)報(bào)告10

　　我的三個(gè)月實(shí)習(xí)是在稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)展的，從年月日到年月日。公司規(guī)模不大，總共十幾個(gè)人，全職的有4個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，4個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師，底下有10來(lái)個(gè)科員，科員一般都在做代理記賬和代理報(bào)稅。所長(zhǎng)原來(lái)是在財(cái)政局上班的，后出來(lái)本人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了這家公司。公司主要業(yè)務(wù)有稅務(wù)籌劃，代理記賬，代理報(bào)稅等。部門(mén)有審計(jì)部，財(cái)務(wù)部(代理記賬)，稅務(wù)部(代理報(bào)稅)。我去分配到審計(jì)部，跟著一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師做審計(jì)。

　　剛?cè)ニ�，所長(zhǎng)給我們進(jìn)展培訓(xùn)，講稅收政策，以及審計(jì)底稿如何做，代理記賬如何做等。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也穩(wěn)定了許多老知識(shí)，并通過(guò)親身實(shí)踐體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和處理征詢題的實(shí)際工作才能。這個(gè)月主要的工作是出去審計(jì)，因而對(duì)審計(jì)程序比較明晰，也對(duì)其理解的比較透徹，故現(xiàn)對(duì)所有審計(jì)程序總結(jié)如下：

　　一、審計(jì)預(yù)備階段

　　為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)審計(jì)程序，加強(qiáng)審計(jì)治理，提高審計(jì)質(zhì)量，須按照審計(jì)程序，在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)打算。

　　1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成工程審計(jì)小組、確定工程負(fù)責(zé)人; 每有客戶要求審計(jì)，所長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)按照注冊(cè)會(huì)計(jì)師們的時(shí)間安排情況，選中一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)給安排幾個(gè)審計(jì)助理，在所里一般為兩個(gè)實(shí)習(xí)生，組成審計(jì)小組。

　　2、審計(jì)前，提早和被審計(jì)單位溝通交流，提出審計(jì)時(shí)須預(yù)備的材料;

　　我們出去審計(jì)通常被稱為下戶“，每次下戶前一天，會(huì)打和單位聯(lián)絡(luò)，先尋征詢一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況，讓他們預(yù)備好第二天需要的材料，預(yù)備好我們審計(jì)的場(chǎng)所，一般是會(huì)議室。

　　3、由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)材料;

　　審計(jì)材料一般包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、驗(yàn)資報(bào)告、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)所得稅申報(bào)表草稿，企業(yè)總賬，明賬，資產(chǎn)負(fù)債表，原始憑證上，記賬憑證等，4、制定審計(jì)工作方案;

　　負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師詳細(xì)安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù)，所里一般是兩個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表，主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)利潤(rùn)表的審計(jì)。

　　二、審計(jì)施行階段

　　1、召開(kāi)審計(jì)預(yù)備會(huì)議，明確審計(jì)意圖;

　　審計(jì)當(dāng)天，在審計(jì)之前負(fù)責(zé)某公司的審計(jì)小組成員會(huì)開(kāi)個(gè)會(huì)，使各成員都明白審計(jì)目的，和審計(jì)中需要留意的征詢題。

　　2、檢查評(píng)價(jià)討論-公司內(nèi)部操縱制度;

　　通過(guò)在公司審計(jì)，覺(jué)察公司中存在的征詢題，小組成員討論-公司的內(nèi)部操縱征詢題，進(jìn)而在容易出現(xiàn)征詢題的'地點(diǎn)給予更多的關(guān)注。

　　3、查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)材料，審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作，并提供必要的工作條件。

　　對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表上發(fā)生的各科目，逐項(xiàng)進(jìn)展審計(jì)。對(duì)有征詢題的科目，可查閱公司明細(xì)賬，原始憑證，并要求公司提供有關(guān)證明文件等。

　　4、按規(guī)定做好審計(jì)記錄，編寫(xiě)審計(jì)工作底稿，對(duì)需進(jìn)一步核查的征詢題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。

　　審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來(lái)編寫(xiě)，保證審計(jì)底稿的完好，明晰。證據(jù)必須充分。

　　三、審計(jì)報(bào)告階段

　　1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿;

　　所里的客戶一般都是賬比較簡(jiǎn)單的，因而一天都可以審?fù)��；氐剿镌俜治�、整理工作底稿�?/p>

　　2、撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告初稿，并提交討論審核后定稿;

　　通過(guò)審計(jì)底稿，寫(xiě)審計(jì)報(bào)告初稿。同時(shí)通過(guò)三級(jí)復(fù)核。

　　3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見(jiàn)，被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位; 所里初稿定了時(shí)，要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見(jiàn)，假設(shè)被審單位有意見(jiàn)時(shí)，雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。

　　4、審計(jì)小組對(duì)被審計(jì)單位返回的意見(jiàn)應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清，經(jīng)討論后并修正審計(jì)報(bào)告;審計(jì)小組綜合被審單位意見(jiàn)，對(duì)審計(jì)底稿進(jìn)展再一次審查。

　　5、按照客觀公正、實(shí)事求是出具審計(jì)報(bào)告，同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審計(jì)單位。

　　在按照客觀公正、實(shí)事求是下，雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，那么可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批，并送達(dá)被審單位。

　　6、對(duì)審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)展回訪、后續(xù)審計(jì)。

　　7、在審計(jì)工程終結(jié)后，歸納整理好有關(guān)工程的檔案材料，移交檔案室統(tǒng)一歸檔治理。

　　審計(jì)完畢，那么所有材料歸檔案室統(tǒng)一治理。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，幾乎天天出去審計(jì)，面對(duì)如此種種五花八門(mén)的大中小企業(yè)，看到不同行業(yè)不同的賬，不同公司不同的征詢題，不同征詢題不同的處理方法，天天接受新鮮事物，給我一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生增了特別多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性，諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策，對(duì)我的工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)人與人之之間如何溝通，如何表達(dá)本人的思想并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告11

　　一、實(shí)訓(xùn)目的：

　　1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

　　2、了解汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能

　　3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　4、通過(guò)實(shí)訓(xùn)加深我們對(duì)汽車(chē)專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

　　二、時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三、地點(diǎn)：

　　xxxxx4s店

　　四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、掌握汽車(chē)的銷售流程

　　2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

　　3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

　　4、更好的了解汽車(chē)各方面的`信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

　　5、真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義

　　五、汽車(chē)銷售流程：

　　接待——咨詢——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車(chē)——售后跟蹤

　　六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

　　短短幾周的實(shí)訓(xùn)期過(guò)去了，而我在xxxxx公司實(shí)訓(xùn)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

　　剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。

　　我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

　　我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

　　兩三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告12

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

　　1、通過(guò)親身體驗(yàn)ERP沙盤(pán)大作戰(zhàn)，親手搭建企業(yè)架構(gòu)，模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)操，讓咱們能生動(dòng)深刻地理解和鞏固已學(xué)的ERP理論知識(shí)，同時(shí)查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。

　　2、在實(shí)驗(yàn)室沙盤(pán)上模擬公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，旨在磨煉小組成員實(shí)戰(zhàn)能力，提升綜合素質(zhì)，為未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　3、借助ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)組內(nèi)成員間的默契配合與高效溝通，培養(yǎng)大家的分析洞察能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力和動(dòng)手創(chuàng)新能力。

　　4、通過(guò)全程參與ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提煉實(shí)驗(yàn)成果，剖析實(shí)驗(yàn)中的不足之處，整理模擬數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，有效提升我們的模擬研究水平。

　　5、掌握運(yùn)用沙盤(pán)展示企業(yè)各種資源的方法，并按照標(biāo)準(zhǔn)流程開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練企業(yè)運(yùn)營(yíng)，有意識(shí)地鍛煉同學(xué)們的學(xué)習(xí)吸收能力、交流互動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　二、實(shí)驗(yàn)名稱

　　企業(yè)ERP沙盤(pán)全真模擬實(shí)訓(xùn)課

　　三、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)

　　綜合樓A區(qū) 803室

　　四、組員名單

　　五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容概覽

　　在預(yù)設(shè)的'市場(chǎng)環(huán)境下，我們以小組形式設(shè)計(jì)企業(yè)的核心理念、戰(zhàn)略思路和運(yùn)作模式，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，利用沙盤(pán)模擬企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)及其流程。

　　六、我的角色——財(cái)務(wù)總監(jiān)初體驗(yàn)

　　在ERP沙盤(pán)模擬的過(guò)程中，我扮演的是財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色。

　　當(dāng)指導(dǎo)老師引導(dǎo)我們完成初始年度的任務(wù)時(shí)，我才真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)總監(jiān)肩上的重任。原來(lái)這份工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段，責(zé)任重大，任務(wù)繁重！

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作邊界相當(dāng)寬泛，是CEO的得力臂膀。

　　我每天的工作包括：緊跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)步伐，監(jiān)督CEO記錄的每一筆業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)支付各類費(fèi)用，及時(shí)核對(duì)賬目；對(duì)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃提出意見(jiàn)；規(guī)劃企業(yè)貸款事項(xiàng)；平衡各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保企業(yè)整體穩(wěn)定發(fā)展。

　　七、實(shí)驗(yàn)過(guò)程深度解讀

　　深入研究產(chǎn)品市場(chǎng)可是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響著我們的決策成敗。經(jīng)過(guò)一番探索，我們發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品必不可少，C產(chǎn)品在本地及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上潛力巨大。于是我們決定第一年同時(shí)生產(chǎn)B并開(kāi)發(fā)C產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)和獲取ISO9000認(rèn)證�？紤]到其他隊(duì)伍可能更關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們把目光鎖定在區(qū)域市場(chǎng)的銷售，并購(gòu)置了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，租用廠房進(jìn)行生產(chǎn)。

　　首年，我們就迅速開(kāi)辟了區(qū)域市場(chǎng)并申請(qǐng)了ISO9000認(rèn)證，力求第一時(shí)間搶占市場(chǎng)份額。遺憾的是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)訂單方面，由于規(guī)則規(guī)定訂單主要依據(jù)廣告投入決定選取順序，雖然我們投了不少?gòu)V告費(fèi)，但還是被別的組搶了先機(jī)，丟失了很多訂單，嚴(yán)重影響了B產(chǎn)品在本地市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)。面對(duì)訂單稀少的情況，停掉生產(chǎn)線只會(huì)加劇資金流失，所以我們選擇繼續(xù)生產(chǎn)，導(dǎo)致B產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，虧損較大。隨后幾年，我們加大廣告投放，在部分市場(chǎng)取得銷售冠軍，優(yōu)先挑選了大量訂單，但仍因考慮不周，使得兩條生產(chǎn)線空置了一個(gè)季度，造成了資源浪費(fèi)。另外，我們的生產(chǎn)線過(guò)多，每年折舊費(fèi)和維護(hù)費(fèi)居高不下，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。盡管我們平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，但由于沒(méi)有采取長(zhǎng)期貸款，每年都依賴短期借款，因此每年都要面臨還款壓力。這些都是我們?cè)趯?shí)驗(yàn)中暴露出來(lái)的問(wèn)題點(diǎn)。

　　八、實(shí)訓(xùn)心得分享

　　沙盤(pán)模擬讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中貼近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短兩天就經(jīng)歷了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常遇到的各種典型問(wèn)題，我們必須共同探尋機(jī)遇，細(xì)致分析問(wèn)題，精準(zhǔn)制定決策并貫徹執(zhí)行。參與過(guò)程中，極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)習(xí)效率，挖掘了學(xué)習(xí)潛能。

　　實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，我深感團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：

　　剛開(kāi)始試驗(yàn)時(shí)，大家都充滿激情和好奇，有時(shí)會(huì)越俎代庖，有時(shí)又忘記了自己的本職工作，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作稍顯混亂。不過(guò)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后，我們集體調(diào)整改進(jìn)，每個(gè)人都首先做好自己的分內(nèi)事，同時(shí)盡量讓各項(xiàng)任務(wù)相互銜接，保證整個(gè)流程順暢推進(jìn)。總的來(lái)說(shuō)，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論擔(dān)任何種角色，都應(yīng)積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策，始終以企業(yè)整體利益為重，站在全局角度思考問(wèn)題。這次沙盤(pán)模擬讓我對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了直觀具體的了解，也使理論知識(shí)與實(shí)踐操作得到了一次深度融合，提升了自己分析問(wèn)題的能力。如果有下次機(jī)會(huì)，我相信我們會(huì)做得更好！

實(shí)訓(xùn)報(bào)告13

　　一、實(shí)訓(xùn)背景

　　為了幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升銷售技能和服務(wù)質(zhì)量，公司決定進(jìn)行銷售支持實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)旨在提高銷售人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。

　　二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：銷售人員需要了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及使用方法，才能更好地向客戶推廣產(chǎn)品。

　　2、銷售技巧培訓(xùn)：通過(guò)模擬銷售場(chǎng)景，訓(xùn)練銷售人員的談判技巧、溝通能力和銷售技巧。

　　3、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)客戶至上的理念，提高銷售人員對(duì)客戶需求的把握和滿足服務(wù)。

　　4、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)：培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共贏。

　　三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

　　1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：由公司產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷售人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)格，了解如何有效地推廣產(chǎn)品。

　　2、銷售技巧培訓(xùn)：通過(guò)角色扮演模擬銷售場(chǎng)景，銷售人員練習(xí)銷售談判技巧，提高溝通能力和自信心。

　　3、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)案例分析和討論，銷售人員學(xué)習(xí)如何理解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　4、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)：組織銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)和合作游戲，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　四、實(shí)訓(xùn)效果

　　1、提升銷售業(yè)績(jī)：銷售人員在產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)意識(shí)上有了更深入的理解和應(yīng)用，銷售業(yè)績(jī)明顯提升。

　　2、提高客戶滿意度：銷售人員對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握和滿足服務(wù)水平提高，客戶滿意度得到提升。

　　3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和凝聚力得到增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到提升。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　銷售支持實(shí)訓(xùn)對(duì)于公司銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，提升了銷售人員的'專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升和客戶滿意度的提高。公司將繼續(xù)加強(qiáng)銷售支持實(shí)訓(xùn)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和服務(wù)，助力銷售團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告14

　　物流業(yè)在我國(guó)已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，但長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)對(duì)物流的理論研究和應(yīng)用實(shí)踐、物流的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與物流信息技術(shù)的應(yīng)用都比較落后�？上驳氖�，物流行業(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來(lái)越多的重視，很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個(gè)專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程，需要很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力。為此，我們學(xué)校安排了為期兩周的實(shí)訓(xùn)課程。

　　一、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：

　　學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)中心。

　　二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年4月6日20xx年4月16日

　　三、實(shí)訓(xùn)目的：

　　09級(jí)學(xué)生即將即將步入實(shí)習(xí)崗位，為了培養(yǎng)學(xué)生的管理技能和應(yīng)用技能，提高以后工作的籌碼，適應(yīng)以后的工作，在本學(xué)期，由學(xué)校統(tǒng)一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)。

　　四：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　從大的方面來(lái)說(shuō)，我們進(jìn)行了三個(gè)綜合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。一是WMS系統(tǒng)的揀出庫(kù)及入庫(kù)的整個(gè)工作流程；二是揀選配送的整個(gè)工作流程；三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應(yīng)用。下面將進(jìn)行具體的說(shuō)明。

　�。ㄒ唬￤MS系統(tǒng)的揀選、出庫(kù)及入庫(kù)的整個(gè)工作流程：

　　1.在立體庫(kù)的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息，包括貨物的物料號(hào)、數(shù)量、庫(kù)區(qū)等(物料號(hào)需要進(jìn)行物料信息的查詢獲得)。然后選擇聯(lián)動(dòng)出庫(kù)，啟動(dòng)電子揀選系統(tǒng)。2.用條碼槍掃描事先準(zhǔn)備好的周轉(zhuǎn)箱，進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱的注冊(cè)。再次用條碼槍掃描注冊(cè)號(hào)的周轉(zhuǎn)箱，按照電子揀選系統(tǒng)的指示燈進(jìn)行揀選貨物（紅燈顯示需要揀選的數(shù)量），在這個(gè)過(guò)程中，要先揀貨物，在摁滅指示燈。一層揀選完畢，摁滅綠色指示燈，把周轉(zhuǎn)箱垂直推入入口，在二層等周轉(zhuǎn)箱出來(lái)后，用條碼槍進(jìn)行掃描，重復(fù)和一層同樣的揀選工作。

　　3.所有需要揀選的貨物從事先設(shè)置的出庫(kù)口出來(lái)后，把貨物整齊的分類放置地上，進(jìn)行核對(duì)揀選單。無(wú)誤后進(jìn)行分類打包工作，把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車(chē)按照指定的叉車(chē)通道把貨物拉至二號(hào)庫(kù)，4.在二號(hào)庫(kù)等待的人員拆包檢查貨物。無(wú)誤后，在電腦上進(jìn)行入庫(kù)信息的錄入，隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作，把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫(kù)。5.在電腦上進(jìn)行出庫(kù)信息的錄入，再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫(kù)工作，注冊(cè)周轉(zhuǎn)箱，把貨物按照要求出庫(kù)。到此，這個(gè)工作流程結(jié)束。（二）揀選配送的整個(gè)工作流程：

　　前奏工作：小組四人分工，兩人進(jìn)行揀選工作，一人進(jìn)行線路優(yōu)化，一人進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢工作。

　　1．按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選，一人使用叉車(chē)去叉車(chē)庫(kù)區(qū)揀選貨物，令一人去閣樓庫(kù)區(qū)揀選貨物，同時(shí)，第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。

　　2．貨物揀選完畢后，把貨物放在指定的月臺(tái)，把零散的貨物放在貨箱中，把整箱的貨物放在月臺(tái)上。注意貨物的碼放要合理整齊，大不壓小，重不壓輕。

　　3．選擇合適的貨車(chē)，按照線路優(yōu)化的結(jié)果，進(jìn)行裝車(chē)，先送后裝，后送先裝，合理利用貨車(chē)的容積。

　　4．把車(chē)停在中心控制室門(mén)前，進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢，把查到的信息（經(jīng)度、緯度、時(shí)間以及車(chē)此刻所在的具體位置）填寫(xiě)到線路優(yōu)化單上。

　　5．按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市，不能野蠻卸貨，貨物要擺放整齊合理。到此，整個(gè)揀選配送工作結(jié)束。

　�。ㄈ㏄OWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應(yīng)用。

　　1POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果，例如超級(jí)鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動(dòng)作按鈕、幻燈片的播放效果等。

　　2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮，迅雷、網(wǎng)際快車(chē)等一系列下載工具的使用方法。

　　3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內(nèi)的具體內(nèi)容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡(jiǎn)歷等。

　　五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及感想：

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加深刻的了解到了許多書(shū)本上的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，此次短短十天的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　以前對(duì)于物流，我只是知道它是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。

　　這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，提高貨架的利用率；不能野蠻裝卸，否則會(huì)導(dǎo)致貨損、貨差。

　　在物流這個(gè)行業(yè)中，需要加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；效益最高。

　　企業(yè)通過(guò)提高物流配送競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)帶來(lái)。傳統(tǒng)的以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)獲利的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，因此越來(lái)越多的企業(yè)把物流這一節(jié)點(diǎn)看成新的獲利來(lái)源，看清這點(diǎn)的企業(yè)和管理人才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激流中的弄潮者，否則，一個(gè)企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎，甚至被淘汰出局。

　　而我們作為物流管理專業(yè)的學(xué)一名生，這將是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此我們?cè)诂F(xiàn)階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來(lái)的疾風(fēng)暴雨。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告5

　　為了將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力及嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，并為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年xx月xx日至xx日，20屆物流管理專業(yè)的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。

　　一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至xx日。

　　二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

　　xx物流中心。

　　三、實(shí)訓(xùn)大會(huì)

　　本次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分為三個(gè)部分，分別是：實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)、為期三天的實(shí)地考察和論文的`撰寫(xiě)。

　　20xx年xx月xx日帶隊(duì)的三位老師及物流專業(yè)的全體學(xué)生都于三教205集合完畢，本次的會(huì)議內(nèi)容主要是關(guān)于出去實(shí)訓(xùn)后應(yīng)注意的安全問(wèn)題、怎樣準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后論文的書(shū)寫(xiě)格式等，其目的是為了能在接下來(lái)的四天里順利的開(kāi)展本次實(shí)訓(xùn)。

　　四、物流配送中心

　　接著，就是為期三天的實(shí)訓(xùn)考察，本次實(shí)訓(xùn)去的xx倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫(yī)藥配送中心這四家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，同學(xué)們主要通過(guò)訪談法對(duì)這四家企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作、運(yùn)輸運(yùn)作及出入庫(kù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)地考察。

　　俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭，最后通過(guò)論文小結(jié)的方式，讓同學(xué)們把這三天的實(shí)踐到的知識(shí)記錄下來(lái)，不僅可以加強(qiáng)記憶，還能為以后畢業(yè)論文提供有力的數(shù)據(jù)。

　　通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，給了同學(xué)們一個(gè)在走入社會(huì)之前深入企業(yè)、了解企業(yè)的鍛煉機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)物流的工作有了較為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。也讓他們認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)上的不足。同時(shí)，本次實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展也離不開(kāi)三位老師們?cè)诒澈蟮母冻觯兄x你們！

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告6

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　這次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們進(jìn)一步加深鞏固書(shū)本上的理論知識(shí)，讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對(duì)物流大賽案例的分析，提高我們的理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，鞏固及加強(qiáng)專業(yè)課所學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。結(jié)合課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)，給學(xué)生創(chuàng)造“身在實(shí)際工作中”這種實(shí)踐環(huán)境的好形式，深化專業(yè)知識(shí)、拓展知識(shí)視野、實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活的融合，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，分析實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)的實(shí)際情況。

　　二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

　　20xx年12月16號(hào)--20xx年12月26號(hào)

　　三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　1、采用WinQSB軟件求解運(yùn)籌學(xué)模型

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：XXX311

　　指導(dǎo)老師：XXX老師

　　實(shí)訓(xùn)部分步驟如下圖：

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件操作

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)樓108

　　指導(dǎo)老師：XXX老師

　　通過(guò)上機(jī)操作訓(xùn)練，進(jìn)一步了解倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的操作，以下附幾張操作的結(jié)果

　　3、分揀技能的鍛煉與分析

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：家樂(lè)福超市

　　指導(dǎo)老師：XXX老師

　　以小組為單位，在老師的帶領(lǐng)下在家樂(lè)福超市進(jìn)行分揀操作的實(shí)訓(xùn)，以下是我們小組收到的訂單：

　　客戶1：德芙摩卡杏仁巧克力43g；樂(lè)事75g小番茄味；上好佳田園薯片烤肉味50g；樂(lè)事75g秘制酸湯魚(yú)味；

　　客戶2：統(tǒng)一水晶葡萄多450ml；美年達(dá)橙味330ml罐裝；七喜罐裝330ml；康師傅茉莉蜜茶飲品500ml；統(tǒng)一冰紅茶飲料500ml；統(tǒng)一冰紅茶飲料500ml

　　客戶3：友加蒸肉粉五香；鈺泉慶金標(biāo)陳醋420ml；佳仙嫩肉粉；恒順牌鎮(zhèn)江香醋；家樂(lè)雞精100G；無(wú)鹽味精；老才臣特制料酒；廚邦草菇老抽410ml

　　客戶4：心相印薰衣草三層加厚手帕紙；舒客高麗紅花牙膏；高露潔全面防牙膏；雕牌加香透明皂236G；立白新椰油精華增白皂226G 客戶5：心相印三層手帕紙（茶語(yǔ)系列）；心相印150抽塑裝面巾紙（冰潤(rùn)薄荷）；喜洋洋二層手帕紙；汰漬全效炫白三重功效增白皂238G；雕牌加香透明皂236G；立白新椰油精華增白皂226G 4、20xx年江西省物流大賽方案分析

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：青苑217

　　指導(dǎo)老師：XXX老師

　　通過(guò)小組討論，對(duì)三志物流的案例進(jìn)行分析，分析結(jié)果已交于老師。

　　四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)十天的社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),不僅僅讓我見(jiàn)識(shí)到了書(shū)本上的一些基礎(chǔ)知識(shí),而且還學(xué)到了許多上課本上沒(méi)有的知識(shí),比如那個(gè)WinQSB軟件的使用、還有到超市去揀貨、還有倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的操作,這些都是書(shū)上沒(méi)有的,都是我們值得去學(xué)習(xí)去探索的。因此,我個(gè)人覺(jué)得這次實(shí)訓(xùn)還是很有必要的,加強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力和增強(qiáng)了我們的社會(huì)認(rèn)知,是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐，感謝老師們的帶領(lǐng)和指導(dǎo),使我們具有那么大的收獲。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告7

　　技能抽測(cè)抽查目的

　　測(cè)試我們利用資料和工具按照行業(yè)通用的規(guī)范和要求進(jìn)行運(yùn)輸決策、運(yùn)輸成本及費(fèi)用核算、運(yùn)輸組織、運(yùn)輸單據(jù)繕制、運(yùn)輸糾紛與運(yùn)輸保險(xiǎn)解決的技能；測(cè)試我們利用資料和工具按照行業(yè)通用的規(guī)范和要求進(jìn)行倉(cāng)配入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理作業(yè)、庫(kù)存控制、訂單采集與處理、出庫(kù)配送作業(yè)的管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)的技能；測(cè)試我們利用常用的物流作業(yè)設(shè)備及工具按照規(guī)范的操作流程和工具要求進(jìn)行整托貨物或成件貨物入庫(kù)和在庫(kù)管理作業(yè)的技能；測(cè)試我們利用常用的物流作業(yè)設(shè)備及工具按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫(kù)作業(yè)的技能；測(cè)試我們利用常用的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件、無(wú)線手持終端和條碼進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)信息管理作業(yè)的技能。在測(cè)試我們以上技能的同時(shí)對(duì)其在實(shí)際操作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。技能抽測(cè)是為了提高我省職業(yè)院校物流管理專業(yè)的教學(xué)水平和質(zhì)量，增強(qiáng)物流管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力，根據(jù)湖南省教育廳文件精神要求，對(duì)全省高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能抽查考試，并借此進(jìn)一步推動(dòng)各院校專業(yè)建設(shè)與課程改革，優(yōu)化物流管理人才培養(yǎng)方案，提升物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)水平，實(shí)現(xiàn)本專業(yè)畢業(yè)生零距離上崗的目標(biāo)。根據(jù)物流管理專業(yè)人才核心能力要求制定本專業(yè)技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：

　　實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師：

　　抽測(cè)內(nèi)容與要求

　　物流管理專業(yè)專業(yè)基本技能抽查內(nèi)容包括運(yùn)輸作業(yè)技能和倉(cāng)配作業(yè)技能兩個(gè)最基本的、通用的模塊，其中：運(yùn)輸作業(yè)技能模塊分為運(yùn)輸決策、運(yùn)輸成本核算及費(fèi)用計(jì)算、運(yùn)輸組織、運(yùn)輸單據(jù)繕制、運(yùn)輸糾紛及運(yùn)輸保險(xiǎn)5個(gè)典型工作項(xiàng)目；倉(cāng)配作業(yè)技能分為倉(cāng)配管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)、整托貨物或成件貨物入庫(kù)和在庫(kù)管理作業(yè)、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理作業(yè)4個(gè)典型工作項(xiàng)目。要求我們能按照企業(yè)的操作規(guī)范獨(dú)立完成，并體現(xiàn)良好的職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)。

　　一、運(yùn)輸作業(yè)技能

　　1、運(yùn)輸決策

　　某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，需進(jìn)行相關(guān)運(yùn)輸決策，請(qǐng)按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的決策。其中運(yùn)輸方式的選擇需要進(jìn)行各種運(yùn)輸方式的成本比較并選擇出正確的運(yùn)輸方式；運(yùn)輸路線的選擇需要列出分析過(guò)程及步驟，計(jì)算出最后結(jié)果以確定最后的運(yùn)輸路線。

　　2、運(yùn)輸成本核算及費(fèi)用計(jì)算

　　某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，需進(jìn)行相關(guān)運(yùn)輸成本及費(fèi)用的計(jì)算，請(qǐng)按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出相應(yīng)的運(yùn)輸成本及費(fèi)用。其中運(yùn)輸成本核算需要根據(jù)給定資料確定計(jì)算對(duì)象，列出成本項(xiàng)目，正確算出各項(xiàng)成本，正確填寫(xiě)成本匯總表或進(jìn)行相關(guān)分析；運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算需要列出運(yùn)算方法或運(yùn)算公式，寫(xiě)出步驟和運(yùn)算結(jié)果等內(nèi)容。

　　3、運(yùn)輸組織

　　某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，需進(jìn)行相關(guān)組織，請(qǐng)按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度，車(chē)輛配裝、配載，容重配裝等運(yùn)輸組織作業(yè)。其中，車(chē)輛調(diào)度需要計(jì)算出待運(yùn)貨物的總重量、總體積，根據(jù)給定的車(chē)型，選擇最優(yōu)車(chē)輛；車(chē)輛配裝、配載需要確定貨物裝車(chē)順序，確定各客戶貨物搭配；容重配裝需要選擇并列出計(jì)算方式，確定合理配裝貨物數(shù)量。

　　4、運(yùn)輸單據(jù)繕制

　　某運(yùn)輸企業(yè)為完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，需進(jìn)行相應(yīng)運(yùn)輸單據(jù)繕制，請(qǐng)按照相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)輸單據(jù)繕制。其中運(yùn)輸單據(jù)繕制需要審核相關(guān)運(yùn)輸資料相關(guān)信息和運(yùn)輸單證格式，正確填寫(xiě)繕制運(yùn)輸單證。

　　5、運(yùn)輸糾紛及運(yùn)輸保險(xiǎn)

　　某運(yùn)輸企業(yè)在完成某項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，按照合同購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生了運(yùn)輸糾紛需要解決時(shí)，請(qǐng)按照合同及相應(yīng)的原則、理論依據(jù)進(jìn)行運(yùn)輸糾紛的解決。在運(yùn)輸糾紛的解決過(guò)程中需要列出分析過(guò)程及理論依據(jù)，得出合理解決方案。

　　二、倉(cāng)配作業(yè)技能

　　1、倉(cāng)配管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　某物流中心為了降低物流成本、按照計(jì)劃需進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理作業(yè)、庫(kù)存控制、訂單采集與處理、出庫(kù)配送作業(yè)的管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)。

　　2、整托貨物或成件貨物入庫(kù)和在庫(kù)管理作業(yè)

　　某物流中心按照計(jì)劃采取庫(kù)房?jī)?nèi)接運(yùn)方式接收某企業(yè)的貨物，需進(jìn)行入庫(kù)和在庫(kù)管理作業(yè)，請(qǐng)按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行整托貨物或成件貨物接運(yùn)、驗(yàn)收與送貨單簽收，組托，貨物搬運(yùn)上架，貨物堆碼，物料卡填寫(xiě)，盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。

　　3、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫(kù)作業(yè)

　　某物流中心按照客戶的要求，需進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫(kù)作業(yè)，按照規(guī)范的操作流程和具體要求進(jìn)行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫(kù)商品復(fù)核、貨物與單據(jù)交接。

　　4、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理作業(yè)

　　某物流中心按照客戶的需求，需進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)信息管理作業(yè)，請(qǐng)利用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件、無(wú)線手持終端和條碼進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)信息管理，貨物、貨位信息采集，客戶訂單處理，出庫(kù)作業(yè)信息管理。

　　實(shí)訓(xùn)心得

　　雖然這次實(shí)訓(xùn)的主要目的是為了應(yīng)付技能抽測(cè)，但是我想說(shuō)，在這一次實(shí)訓(xùn)中，真的學(xué)到了很多東西，不管是與同學(xué)的相處，還是專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化，讓我在以后的工作中能更好的發(fā)揮我的專業(yè)技能。通過(guò)一個(gè)多月的物流專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)，對(duì)物流專業(yè)技能實(shí)際操作與理論相結(jié)合有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中對(duì)各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ)，然后將理論與實(shí)際操作的結(jié)合，在實(shí)訓(xùn)中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。實(shí)訓(xùn)期間，最大的收獲是把以前學(xué)的忘記了的那些知識(shí)給好好的又學(xué)了一遍，更好的提高了個(gè)人能力。

　　在此次實(shí)訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)的好:“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆柴”。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中，仲有努力充實(shí)自己才能過(guò)站得住不被淘汰。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)同學(xué)確定自己的未來(lái)方向。以前缺乏實(shí)踐，無(wú)法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求，因此，對(duì)自己的未來(lái)也十分迷茫，但通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們體會(huì)到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力，只要我們確定自己未來(lái)的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來(lái)讓自己勝任這些職位。實(shí)訓(xùn)室讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的時(shí)間

　　動(dòng)手能力和操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”，這個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我即將走向社會(huì)起到了很大的過(guò)度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大的幫助。作為一名大三的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一年多在校學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，在校期間一直都忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，然而經(jīng)過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，讓我明白了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增加感性認(rèn)識(shí)，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和具體時(shí)間結(jié)合，以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。實(shí)訓(xùn)了一個(gè)多月，最后還是幸運(yùn)的吧，沒(méi)有被抽到。我在想，如果被抽到的話，我想我也應(yīng)該可以應(yīng)付吧！

　　總之，通過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識(shí)，還親手操作過(guò)物流操作的業(yè)務(wù)流程。充分講書(shū)本上的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，讓我明白了只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也非常感謝所有老師對(duì)我們悉心的教導(dǎo)，我們一定不辜負(fù)眾望，繼續(xù)努力加油。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告8

　　班級(jí)：

　　姓名：

　　學(xué)號(hào)：

　　指導(dǎo)老師：

　　實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：

　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間七天的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，本來(lái)我們是實(shí)訓(xùn)兩周的，但是由于五一放假和我們學(xué)院舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)，一共耽誤了三天，雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間很短，但是我們也學(xué)到了很多東西。在沒(méi)有實(shí)訓(xùn)之前我們對(duì)物流沙盤(pán)一無(wú)所知，根本就不知道它是一個(gè)什么樣的軟件，能用來(lái)做什么，對(duì)我們有什么幫助。但是經(jīng)過(guò)七天的實(shí)訓(xùn)之后我們對(duì)物流沙盤(pán)模擬軟件有了一個(gè)基本的了解。

　　還記得實(shí)訓(xùn)的第一天，是由許老師帶我們的，她首先讓我們?nèi)喾殖尚〗M，四個(gè)人或三個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)組長(zhǎng)，分好組之后老師又給我們每個(gè)組編了個(gè)號(hào)，我們組B組，然后老師給我們介紹了物流沙盤(pán)模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做，首先是由我們組中的一個(gè)人登錄我們組的公司，登錄之后我們先給我們公司取了一個(gè)名字—遠(yuǎn)航物流，然后有購(gòu)買(mǎi)了一間普通辦公室，招聘了一位中級(jí)經(jīng)理，最后再修改一下我們公司的登錄密碼（以防別的小組登陸了我們的公司），這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了，首先進(jìn)入一個(gè)有四個(gè)角色的界面。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己的角色，由于我之前參加過(guò)物流沙盤(pán)比賽的培訓(xùn)，所以在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我擔(dān)任的是總裁CEO,A擔(dān)任的是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO,B擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)CSO,C擔(dān)任的是財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO，在角色扮演中我們都有各自的任務(wù)。

　　剛開(kāi)始的時(shí)候由于我們什么都不懂，老師讓D同學(xué)在主機(jī)上操作，我們跟著他做，主要是先熟悉一下整個(gè)軟件的操作流程，和它所包含的內(nèi)容，它的操作流程主要是這樣的：首先是由財(cái)務(wù)總監(jiān)支付應(yīng)

　　交稅費(fèi)，接下來(lái)是由營(yíng)銷總監(jiān)選擇城市進(jìn)行廣告投放，等每個(gè)小組都投放好之后，我們便開(kāi)始續(xù)約，續(xù)約只有幾分鐘的時(shí)間，剛開(kāi)始每個(gè)組都有兩個(gè)續(xù)約訂單，我們必須先先把這兩個(gè)續(xù)約的訂單簽了之后才能開(kāi)始公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，公開(kāi)競(jìng)標(biāo)好像只有十分鐘，所以我們要抓緊時(shí)間選擇投標(biāo)的訂單，在投標(biāo)的時(shí)候必須要有同組的同學(xué)幫助，如果只有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一個(gè)人做的話，這樣很難選擇，因?yàn)槊總€(gè)訂單的收貨地、包含貨物的數(shù)量、運(yùn)輸方式、限期等都不一樣，只有大家都幫著尋找在同一條運(yùn)輸線路上的、同一種運(yùn)輸方式上的訂單，然后共同商量投標(biāo)價(jià)格，我們才能在有限的時(shí)間里投更多的訂單。如果這些事都由一個(gè)人做，我想我們很難投到幾個(gè)訂單。

　　投標(biāo)結(jié)束之后，我們就等著中標(biāo)結(jié)果公示，然后根據(jù)中標(biāo)的結(jié)果，將同城、同種運(yùn)輸工具、同一條線路的訂單分在一起，最后再確定選擇的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具的大小以及運(yùn)輸線路。接著就是財(cái)務(wù)總監(jiān)確定是否進(jìn)行貸款，以及更新應(yīng)收、應(yīng)付款，再接著有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、租賃倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)輸工具，然后是我做貨物到達(dá)，接著財(cái)務(wù)總監(jiān)做運(yùn)費(fèi)結(jié)算，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)繼續(xù)做派車(chē)提貨、貨物入庫(kù)、貨物分揀、運(yùn)輸調(diào)度、選擇運(yùn)輸路線發(fā)貨，這些主要是第一周的工作，接下來(lái)的幾周和第一周的操作基本一樣，如果在哪個(gè)環(huán)節(jié)有作業(yè)就做，沒(méi)有的話就點(diǎn)擊跳過(guò)、返回。

　　如果在前幾周就把所有的訂單做完了，我們還可以在特殊任務(wù)中選擇結(jié)束本季度運(yùn)營(yíng)，然后由我在做支付行政管理費(fèi)、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務(wù)。一切做好之后點(diǎn)擊下一周，我們就進(jìn)入了第一年的第二季度的運(yùn)營(yíng)了。以后三個(gè)季度的操作和第一季度進(jìn)本一樣，差別就在于

　　做訂單的多少和是否需要貸款，還有就是在最后一季度要進(jìn)行關(guān)帳結(jié)束一年的運(yùn)營(yíng)。如果資金還夠的話，我們還可以接著做下一年的。

　　實(shí)訓(xùn)的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的，做了幾遍熟悉之后我們便開(kāi)始分工合作，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們從遇到過(guò)很多問(wèn)題，不過(guò)最后都被我們克服了，我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中遇到的問(wèn)題主要有：1、還沒(méi)有投標(biāo)的時(shí)候就點(diǎn)擊了結(jié)束投標(biāo)，結(jié)果我么一個(gè)季度只做了兩個(gè)續(xù)約的訂單2、提貨計(jì)劃沒(méi)安排好，多支付了幾次提貨費(fèi)3、裝車(chē)計(jì)劃沒(méi)有安排好把發(fā)往不同方向的訂單裝到了同一輛車(chē)上，造成不必要的運(yùn)費(fèi)支出4、沒(méi)有看清航空線路，訂單裝上飛機(jī)之后沒(méi)法交貨，支付罰金5、現(xiàn)金不足以支付貸款等。不過(guò)還好在同學(xué)們的互相幫助下我們的問(wèn)題都順利解決了，而且我們公司最后做的還可以。

　　我覺(jué)得這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西：一是通過(guò)物流沙盤(pán)模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個(gè)操作流程，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際動(dòng)手操作的能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　三是培養(yǎng)了我們耐心與細(xì)心，在物流沙盤(pán)模擬操作中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們耐心的考慮細(xì)心的做，一不留神就可能裝錯(cuò)車(chē)、選錯(cuò)路線，為我們以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，增加了隊(duì)友之間的友誼，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作我們很難一個(gè)人完成這些任務(wù)的，尤其是在投標(biāo)、運(yùn)輸調(diào)度的時(shí)候�？傊@次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告9

　　一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、基本情況：我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于20xx年，是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途公路運(yùn)輸，貨物倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送，貨運(yùn)配載，信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交，交通便利。

　　2、主要設(shè)施：現(xiàn)已配備的車(chē)型主要有大貨車(chē)，長(zhǎng)車(chē)，叉車(chē)等。

　　3、倉(cāng)庫(kù)類型：

　　鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)XX平方米，可利用空間高度為4米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

　　其它庫(kù)房1500平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

　　4、作業(yè)流程

　　作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，在工人張師傅的幫助下，我主要的工作就是對(duì)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，并且還要對(duì)少量貨物進(jìn)行搬運(yùn)，還有就是跟車(chē)押運(yùn)。

　　二、研究結(jié)論及建議：

　　1、通過(guò)我的觀察和了解，公司仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。

　　2、鐵路線路的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

　　三、建議：

　　1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。

　　2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

　　3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

　　4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

　　四、實(shí)訓(xùn)感想：

　　我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)在雷鵬物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)物流理有了新的認(rèn)識(shí)。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告10

　　一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　這個(gè)學(xué)期根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系的安排，為我們物流管理兩個(gè)班級(jí)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)物流虛擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)，與以前的參觀實(shí)訓(xùn)有很大的區(qū)別。它使我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)中感受競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察我們同學(xué)的思想規(guī)劃與理論結(jié)合實(shí)踐的靈活性，是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。

　　這次實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)這門(mén)專業(yè)以來(lái)第一次與物流市場(chǎng)結(jié)合，并運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識(shí)與物流規(guī)劃系統(tǒng)全面的進(jìn)行參考與設(shè)計(jì)。一開(kāi)始，我們都很忙亂，甚至找不到思路，到經(jīng)過(guò)幾次試驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有那么的復(fù)雜。只要我們明確自己的角色，設(shè)置合理的物價(jià)策略，就會(huì)有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè)，那時(shí)我們就要具體事件具體分析，把好每一關(guān)，要有負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度，這樣企業(yè)才能得以生存。

　　此次實(shí)訓(xùn)我們共分為三種角色，物流用戶（產(chǎn)銷用戶）、配送用戶和倉(cāng)儲(chǔ)用戶，并設(shè)置小組自由競(jìng)爭(zhēng)來(lái)為自己取得公司收益最大化。

　　二、實(shí)訓(xùn)目的

　　物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí)；并通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).這次實(shí)訓(xùn)的目的不是為了單純的完成這項(xiàng)物流任務(wù)，而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下，我們應(yīng)該思考，什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才，什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，并結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識(shí)在真是的世界應(yīng)該如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境，但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因?yàn)槲锪鞯淖罱K目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù)，進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓(xùn)中我們既要考慮自己的收益，同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。三、實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題

　　第一，物流市場(chǎng)究竟是怎樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

　　這是我這次實(shí)訓(xùn)值得思索的一個(gè)重要問(wèn)題，即使我知道物流即實(shí)物分配，包括企業(yè)、銷售商自身的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和搬運(yùn)等活動(dòng)。

　　它首先作為“第三利潤(rùn)源”而引起重視的，但這次實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)物流分有好多種，不同的物流就會(huì)提供不同的服務(wù)及增值服務(wù)，像第三方物流（外包），是通過(guò)提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的，而產(chǎn)銷物流是通過(guò)銷售與轉(zhuǎn)讓商品賺取利潤(rùn)的。

　　這樣的話，我感覺(jué)不同物流有不同的企業(yè)策略，像倉(cāng)儲(chǔ)如果價(jià)錢(qián)過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響業(yè)務(wù)量，而這個(gè)肯定價(jià)格是通過(guò)雙方共識(shí)而達(dá)成的協(xié)定，并不是自己企業(yè)內(nèi)定的。

　　第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì)最優(yōu)

　　這個(gè)問(wèn)題是讓我很頭痛的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲矣浀玫谝淮挝也僮鲿r(shí)，我是產(chǎn)銷用戶，我的銀行帳數(shù)竟然是負(fù)值，而且數(shù)值很大。那時(shí)我就想是不是系統(tǒng)有問(wèn)題，我是產(chǎn)銷不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題的，但后來(lái)我才知道，并不是系統(tǒng)問(wèn)題，而是自己規(guī)劃得不合理，甚至缺少規(guī)劃物流這一項(xiàng)，才會(huì)造成這種后果。那么，這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià)，才會(huì)收益最大。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題將會(huì)成為以后學(xué)習(xí)中的一大重點(diǎn)問(wèn)題。

　　在實(shí)訓(xùn)期間我還遇到很多問(wèn)題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)合作成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì)提高，業(yè)務(wù)量會(huì)增大等等。

　　三種角色具體流程分析經(jīng)過(guò)幾天的對(duì)國(guó)際物流軟件的學(xué)習(xí)，了解到國(guó)際貨代工作的復(fù)雜性，而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。

　　這次的實(shí)訓(xùn)可謂是 “理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。清楚目前自己的不足，那就是所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與時(shí)間按脫節(jié)，不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，第一次體會(huì)到實(shí)際操作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，我們應(yīng)該注意實(shí)踐和理論的相結(jié)合。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

　　通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，也了解了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，這為以后我們自己的學(xué)校建設(shè)與發(fā)展物流實(shí)訓(xùn)基地打下了良好的基礎(chǔ)

　　四、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程

　　1.產(chǎn)銷部門(mén)

　　如果選擇了產(chǎn)銷就在相應(yīng)的欄里點(diǎn)擊“物流管理中心”――“產(chǎn)品管理”――“添加（產(chǎn)品）”――“物流管理中心”――“物流信息”――“發(fā)布”――“填表（延時(shí)配送）”――確定――點(diǎn)“信息平臺(tái)”――“最新貨源信息”――“洽談”――“電子合同”――“新建合同”選擇配送企業(yè)“簽訂合同”這就是產(chǎn)銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，而且要記住最終的收貨的產(chǎn)銷用戶，及時(shí)取得聯(lián)系收回貨款。

　　2.配送用戶

　　配送用戶在接到新訂單之后點(diǎn)“電子合同”處理合同點(diǎn)“簽約”――“訂單管理”――“添加”生成訂單點(diǎn)“信息平臺(tái)”――在最新企業(yè)信息中點(diǎn)擊“倉(cāng)儲(chǔ)公司”――“查找訂單”――“訂單編號(hào)”――點(diǎn)“轉(zhuǎn)交”此時(shí)訂單以交給倉(cāng)儲(chǔ)公司，配送用戶操作過(guò)程。配送用戶在選擇倉(cāng)儲(chǔ)的時(shí)候要充分了解他的所有信息，特別是倉(cāng)儲(chǔ)面積，貨物每立方米/每天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，包裝費(fèi)，裝卸費(fèi)等，由于在各個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用時(shí)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一或是合理的標(biāo)準(zhǔn)，往往倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)收費(fèi)值都達(dá)到最大，而產(chǎn)銷在給配送的合同當(dāng)中所要配送的貨物，往往貨物都為大宗貨物批量大，而相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用卻很少，而配送部門(mén)由于初來(lái)對(duì)系統(tǒng)的不熟練也只是進(jìn)行盲目的簽約沒(méi)有考慮所支付的運(yùn)輸費(fèi)用問(wèn)題。這就造成了最后配送有時(shí)大額虧損。

　　3倉(cāng)儲(chǔ)用戶

　　倉(cāng)儲(chǔ)用戶在頁(yè)面點(diǎn)擊“物理經(jīng)理”――“入庫(kù)管理”――“入庫(kù)”――然后點(diǎn)擊“物流經(jīng)理”――“入庫(kù)管理”――“察看庫(kù)房”――倉(cāng)儲(chǔ)中心“庫(kù)存管理”――“庫(kù)存查詢”――“庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)”。如果在此操作過(guò)程當(dāng)中有少做或是卻步都將會(huì)在最后的考試測(cè)評(píng)當(dāng)中做相應(yīng)的扣分處理，要想得到好的成績(jī)要好好的按照要求和規(guī)則準(zhǔn)確的操作。

　　4配送與倉(cāng)儲(chǔ)其余的操作過(guò)程

　　在倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行完“盤(pán)點(diǎn)”之后配送要在“訂單管理”中點(diǎn)“通知出庫(kù)”――倉(cāng)儲(chǔ)要點(diǎn)擊“訂單管理”――點(diǎn)“出庫(kù)”――“費(fèi)用結(jié)算中心”――“統(tǒng)計(jì)費(fèi)用”――“通知結(jié)算”，配送：“物流經(jīng)理”――“訂單結(jié)算”――“結(jié)算費(fèi)用”――倉(cāng)儲(chǔ)用戶點(diǎn)“訂單管理”――“轉(zhuǎn)交”貨物又一次交給了配送用戶，配送用戶根據(jù)產(chǎn)銷要求將貨物送達(dá)指定的收貨人，此次過(guò)程完成方為任務(wù)完成。

　　首先，產(chǎn)銷用戶要根據(jù)另一用戶的需求，向另一產(chǎn)銷用戶發(fā)貨。首先要添加貨源，在找配送中心，通過(guò)洽談，簽訂合同，這樣雙方同意的情況下，產(chǎn)銷用戶就把貨物給了配送中心，這是產(chǎn)銷要在訂單結(jié)算一欄付給配送中心，相應(yīng)的費(fèi)用。（系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成，無(wú)需其他操作。）

　　其次，配送中心要在新訂單一欄中，生成相應(yīng)的商品訂單，并在信息平臺(tái)中的最新企業(yè)信息中找到一家倉(cāng)儲(chǔ)公司，通過(guò)訂單轉(zhuǎn)交，把貨物交給倉(cāng)儲(chǔ)公司。

　　這時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)公司受到訂單，要對(duì)訂單審核進(jìn)行入庫(kù)，對(duì)其進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，再無(wú)貨損的條件下，等待配送中心出庫(kù)通知。在收到出庫(kù)通知的情況下，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)，并出庫(kù)。這時(shí)，要到財(cái)務(wù)管理一欄中，通知配送中心結(jié)算相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。當(dāng)配送中心收到通知，要確認(rèn)支付費(fèi)用，這樣貨物就又到達(dá)了配送中心。配送中心要把商品配送到相應(yīng)的產(chǎn)銷用戶，并在產(chǎn)銷用戶確認(rèn)的情況下，將商品送到產(chǎn)銷手中。完成配送業(yè)務(wù)，另一用戶需求方會(huì)自動(dòng)的把貨物賬款結(jié)算給第一家，完成商品的流動(dòng)。

　　在以上的活動(dòng)中，涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。

　　五、實(shí)訓(xùn)感想及心得體會(huì)

　　我抱著熱情和信心參加物流實(shí)訓(xùn)，盡管我們遇到了許多問(wèn)題，但這次實(shí)訓(xùn)是模擬現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，是我們未來(lái)將要踏上并學(xué)會(huì)生存的社會(huì)。實(shí)訓(xùn)能很好地為我們踏上社會(huì)之前做個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)，將來(lái)能更快地融入其中。也通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，更要將之付諸實(shí)踐，我們才會(huì)得到更大的提升。實(shí)訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程，和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作，國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對(duì)于剛剛接觸物流的我們，在操作時(shí)總不停地遇到這類，那類的問(wèn)題。但負(fù)責(zé)我們實(shí)訓(xùn)操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問(wèn)題，并教我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q所存在的問(wèn)題。在專業(yè)課老師們的悉心指導(dǎo)下，我們完成了物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)備貨等相關(guān)物流流程的操作，從擬定合同做起，經(jīng)過(guò)物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，了解了其中的操作規(guī)律，熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專業(yè)知識(shí)，對(duì)物流有了更深刻的了解。實(shí)訓(xùn)使我我對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，并將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了理論和實(shí)際操作的差別，深刻體會(huì)到了做物流的艱辛，但是也體會(huì)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的樂(lè)趣。經(jīng)過(guò)對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接處了國(guó)際物流教學(xué)軟件系統(tǒng)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，可以說(shuō)在這次實(shí)訓(xùn)中，我們受益匪淺！

　　六、實(shí)訓(xùn)感受

　　短短的一周物流實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，通過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國(guó)物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的，各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無(wú)法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，也看得出我國(guó)的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

　　在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，將書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng)，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題，我們必須擴(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識(shí)，還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解，我相信，中國(guó)的物流業(yè)會(huì)在今后的發(fā)展中更加壯大！

　　經(jīng)過(guò)這兩周對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過(guò)實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的重要性和必要性，讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思，總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達(dá)到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性．但是在不斷的操作當(dāng)中，我也一步一步突破局限，結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性。高等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會(huì)開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源、直接向社會(huì)輸送實(shí)用型人才的重任，這就決定了它對(duì)實(shí)際操作有著特殊的要求。所以通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我的操作技能，讓我在實(shí)踐中反思，在反思中不斷成長(zhǎng)。目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，來(lái)提高自己企業(yè)的效益。所以我們要多關(guān)心物流，它將成為東方之國(guó)的又一領(lǐng)域。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)多豐富自己的專業(yè)課知識(shí)，同時(shí)要多參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并找出自身的不足，再有針對(duì)性的去提高自己。要關(guān)注最新物流動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。以過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力去競(jìng)爭(zhēng)去彌補(bǔ)自身的不足，只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己，就能給自己多一分希望，多一分機(jī)會(huì)，在就業(yè)市場(chǎng)中找到真正屬于自己的成功。

　　感謝專業(yè)老師們給我提供了學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)，讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，深化了對(duì)現(xiàn)代物流理論的理解，進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別，也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂(lè)趣，讓我感到了一種滿足感，覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用，更深的了解和認(rèn)識(shí)物流運(yùn)用物流。

　　本次實(shí)訓(xùn)以倉(cāng)儲(chǔ)、配送工作任務(wù)為核心進(jìn)行仿真模擬。進(jìn)一步熟悉了倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)流程；掌握了倉(cāng)儲(chǔ)、配送作業(yè)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的操作實(shí)務(wù)；明確了倉(cāng)儲(chǔ)、配送過(guò)程中信息技術(shù)和實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用。

　　同學(xué)們表示，以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí)，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識(shí)，對(duì)于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有哪些不同之處。對(duì)于物流，知道它是集運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，通過(guò)這兩天實(shí)習(xí)，對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破了書(shū)本上抽象的理論知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告11

　　剛進(jìn)入實(shí)訓(xùn)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)訓(xùn)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

　　二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

　　xxxx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年月，注冊(cè)資金xx萬(wàn)元，總公司設(shè)在xx首府——xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司�，F(xiàn)有職員近xxxx人，擁有各種車(chē)輛xxx多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)xx萬(wàn)多平方米，是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

　　公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市，為廣大客戶提供全國(guó)整車(chē)/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

　　三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程

　　第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。

　　接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等；然后再尋找上級(jí)客戶，說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。短短的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)訓(xùn)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí)，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)訓(xùn)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。

　　實(shí)訓(xùn)初期——xxx部客服處

　　物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在xx乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！此階段實(shí)訓(xùn)主要任務(wù)：

　　1、接聽(tīng)客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。

　　公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。

　　2、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。

　　客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn)，他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項(xiàng)都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶部實(shí)訓(xùn)的一個(gè)星期，我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).

　　3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。

　　顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。

　　4、即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

　　若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。

　　在客服部約兩星期的實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。

　　作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：

　　（1）端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。

　　（2）與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

　�。�3）準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶的需求及期望。

　　（4）采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿意。

　　優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠(chéng)度。

　　四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

　　售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告12

　　本人是物流專業(yè)的學(xué)生，這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí)，了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多，下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告! 一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

　　為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。

　　二、實(shí)習(xí)請(qǐng)求

　　了解物流的特色，佳吉貨運(yùn)，主要裝備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行剖析，并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。

　　三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè)，擁有大型百貨購(gòu)物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。

　　__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效，也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的功效，因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__x物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門(mén)，各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。

　　__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái)。

　　四、實(shí)習(xí)感觸

　　貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得，使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍，一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合，在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推進(jìn)你的事業(yè)，搬場(chǎng)公司，不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。

　　五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議

　　1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利，應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利，不能延誤客戶的時(shí)光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

　　2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家接洽，并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀，佳吉快運(yùn)，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，揮霍倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無(wú)章的感到，應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。

　　3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略，進(jìn)步自己企業(yè)的效益。

　　物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告這周是我們班的實(shí)訓(xùn)周，通過(guò)這周在機(jī)房的查詢學(xué)習(xí)了解了不少關(guān)于物流方面的知識(shí)以及我國(guó)、國(guó)際關(guān)于這一行業(yè)的需求，那么根據(jù)這些要求,我們作了如下報(bào)告:

　　首先我們收集了有關(guān)物流崗位的相關(guān)資料,物流已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展最快最活躍最具熱點(diǎn)的一門(mén)行業(yè)這也加大了對(duì)物流管理人才的需求量,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同對(duì)物流人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷人才。而中小企業(yè)管理層的崗位則是總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理、配送部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。主管級(jí)有市場(chǎng)主管、業(yè)務(wù)主管倉(cāng)庫(kù)、主管裝卸主管、理貨主管、調(diào)度主管、客服主管、大客戶主管、行政總務(wù)主管、人事主管、會(huì)計(jì)主管、成本控制主管。

　　然而在我們畢業(yè)之后我們可能得從基層做起,這就需要我們學(xué)更多的知識(shí)包括我們自身素質(zhì)的提高。我們了解了將來(lái)要學(xué)的各門(mén)課程的大致內(nèi)容:按物流在企業(yè)當(dāng)中的分類:供應(yīng)物流,銷售物流,生產(chǎn)物流,回收物流,廢棄物物流。按空間范圍分類:地區(qū)物流,國(guó)內(nèi)物流,國(guó)際物流。按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類:社會(huì)物流,行業(yè)物流,企業(yè)物流。而物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)則是以整體為目標(biāo),以特定問(wèn)題為對(duì)象,運(yùn)用定量方法,憑借價(jià)值判斷�，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展形成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物流特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)全球化,系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)約化,企業(yè)規(guī)模化,服務(wù)一體化并為物流為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障。除此之外,生產(chǎn)系統(tǒng)為了自身的存在除了產(chǎn)品要適應(yīng)社會(huì)的需要之外，還應(yīng)考慮從社會(huì)得到必要的回報(bào)，以作為生產(chǎn)過(guò)程所消耗費(fèi)用的補(bǔ)償，其盈余部分即是企業(yè)的利潤(rùn)。物流狀況對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序起著決定性的影響。當(dāng)要求的客戶服務(wù)水平高時(shí)，可以保有較多的庫(kù)存，利用較昂貴的運(yùn)輸方式，特別是當(dāng)服務(wù)水平接近企業(yè)能力的上限時(shí)，物流成本的上升比服務(wù)水平上升得更快。因此，物流系統(tǒng)規(guī)劃的首要任務(wù)是確定客戶服務(wù)水平。好的設(shè)施選址應(yīng)考慮所有物品的流動(dòng)過(guò)程及其相關(guān)成本。在保證客戶服務(wù)水平的前提下，尋求利潤(rùn)最高、成本最低的配送方案是選址戰(zhàn)略的核心所在。主要包括：確定設(shè)施的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并規(guī)劃各設(shè)施所服務(wù)的市場(chǎng)范圍等等。在物流規(guī)劃中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一規(guī)劃。

　　在物流系統(tǒng)中，運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一、合理配置是物流系統(tǒng)高效運(yùn)作的前提。其次，在物流規(guī)劃中應(yīng)注意物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于物流基地、物流中心等物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃和建設(shè)，使得在將這些節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)的基礎(chǔ)上，更充分地發(fā)揮物流網(wǎng)絡(luò)的作用。最后，在物流規(guī)劃中應(yīng)注重物流人才培養(yǎng)體系的完善。在物流系統(tǒng)中，人才因素是系統(tǒng)整合的關(guān)鍵，只有規(guī)劃好物流人才的培養(yǎng)體系，才能保證物流規(guī)劃持續(xù)、健康地進(jìn)行。那么供應(yīng)鏈像一條紐帶，將企業(yè)和供應(yīng)商連接在一起，構(gòu)成雙贏關(guān)系，而承擔(dān)這個(gè)連接任務(wù)的是企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)的職能是購(gòu)買(mǎi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的物品，采購(gòu)部門(mén)要與供應(yīng)商打交道，包括詢價(jià)、磋商、催貨、簽約等，把物資及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)合理的采購(gòu)回來(lái)，并與供應(yīng)商聯(lián)系，不斷加強(qiáng)合作。為了防止物料產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)不同的物料要采取不同的保管要求和儲(chǔ)存方法。

　　物料堆放基本采用“五五堆放法，四號(hào)定位法，托盤(pán)化管理法，”擺放時(shí)按包裝標(biāo)志要求放置。凡打開(kāi)包裝的原料，都應(yīng)重新包裝保證密封，不允許敞開(kāi)存放，沒(méi)有標(biāo)識(shí)的應(yīng)做出標(biāo)示。貴重物品設(shè)立專用倉(cāng)庫(kù)，實(shí)行專人專管。那么接下來(lái)則是配送流通行銷的功能流通行銷是配送中心的一個(gè)重要功能，尤其是現(xiàn)代化的工業(yè)時(shí)代，各項(xiàng)信息媒體的發(fā)達(dá)，再加上商品品質(zhì)的穩(wěn)定及信用，因此有許多的直銷業(yè)者利用配送中心，通過(guò)有線電視、或互聯(lián)網(wǎng)等配合進(jìn)行商品行銷。分揀配送功能在配送中心里另一個(gè)重點(diǎn)就是分揀配送的功能，因?yàn)榕渌椭行木褪菫榱藵M足多品種小批量的客戶需求而發(fā)展起來(lái)的，因此配送中心必須根據(jù)客戶的要求進(jìn)行分揀配貨作業(yè)，并以最快的速度送達(dá)客戶手中或者是指定時(shí)間內(nèi)配送到客戶。流通加工功能配送中心的流通加工作業(yè)包含分類、磅秤、大包裝拆箱改包裝、產(chǎn)品組合包裝、商標(biāo)、標(biāo)簽黏貼作業(yè)等。這些作業(yè)是提升配送中心服務(wù)品質(zhì)的重要手段。

　　信息提供功能配送中心除了具有行銷、配送、流通流通加工、儲(chǔ)存保管等功能外，更能為配送中心本身及上下游企業(yè)提供各式各樣的信息情報(bào)，以供配送中心營(yíng)運(yùn)管理政策制定、商品路線開(kāi)發(fā)、商品銷售推廣政策制定的參考。那么各種運(yùn)輸方式也是促進(jìn)流通的一大因素。物流運(yùn)輸成本高運(yùn)輸成本在物流總成本中占較大的比例。即便是在歐

實(shí)訓(xùn)報(bào)告15

　　在xx 進(jìn)行行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間，我有幸被分配到了辦公室，辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

　　一、實(shí)訓(xùn)崗位介紹

　　我主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，以及重要的文件簽署，負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排。當(dāng)然我一個(gè)實(shí)訓(xùn)生還不能獨(dú)自接觸到這些。我主要是在辦公實(shí)訓(xùn)，幫忙處理日常的事務(wù)，歸檔工作。了解部門(mén)職能，并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí)，并及時(shí)做好反映工作。

　　二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　實(shí)訓(xùn)剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，接受實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥，看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室，先把衛(wèi)生搞好，桌椅擦好，開(kāi)啟計(jì)算機(jī)，然后往返三趟提滿熱水，等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。

　　隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，在實(shí)訓(xùn)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，感到很開(kāi)心。

　　在實(shí)訓(xùn)的階段中，我還從一些小事上深刻了解到了在辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。工作中需要接觸大量的文件，面對(duì)大量的信息，相應(yīng)的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒，其間，我還有個(gè)任務(wù)就是對(duì)辦公室里的各大報(bào)紙稿件進(jìn)行摘要整理工作，并將其稿件分類，主要有政治類、經(jīng)濟(jì)類及綜合類。這耗費(fèi)了我實(shí)訓(xùn)的大量時(shí)間，每天除了日常的工作要做以外，我須抽時(shí)間整理，由于量大之驚人，也深深的考驗(yàn)了我的耐性。

　　枯燥繁瑣的整理工作，讓我每天都要面對(duì)將近8個(gè)小時(shí)的電腦，不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章，以及和文章有關(guān)的評(píng)論，還要對(duì)其進(jìn)行下載整理，編輯，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行排版和打印工作，在無(wú)任何人監(jiān)督的情況下，我中午還加點(diǎn)工作，午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了，這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，更加讓我干勁十足，激發(fā)我的工作熱情，不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。

　　在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里，辦公室的人員都有各自分配的任務(wù)，而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn)，由于我是實(shí)訓(xùn)生，沒(méi)有具體的任務(wù)，加上辦公室比較缺人，我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽(tīng)電話，雖說(shuō)這電話我們?nèi)粘６荚诮佑|，可讓我接聽(tīng)這公文電話還多少會(huì)緊張，有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖，我的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵(lì)，讓我釋?xiě)蚜撕芏�，時(shí)間長(zhǎng)了，也就自然了許多，而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話和下達(dá)電話通知的章程。

　　最主要的是我還參與了會(huì)議下達(dá)通知，準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，并獨(dú)自逐一對(duì)其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事，讓我從中感悟很多，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多，簡(jiǎn)短的實(shí)訓(xùn)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

　　另外在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里，單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo)，也給了我很多機(jī)會(huì)，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作，同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

　　三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)與總結(jié)

　　回顧我的實(shí)訓(xùn)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)訓(xùn)中，我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我深深的明白，要想在平凡的工作崗位上有所作為，不是一蹴而就的，要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打；面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

　　實(shí)訓(xùn)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)單位的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。同時(shí)也將課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習(xí)各部門(mén)的具體規(guī)范。還有就是多向單位的同事請(qǐng)教。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì)受益匪淺的。

　　在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。在實(shí)訓(xùn)期間一定要勤學(xué)好問(wèn)，實(shí)訓(xùn)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的'都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里，要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲；新手的工作一般都會(huì)很枯燥、單調(diào)，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，復(fù)印個(gè)文件，下達(dá)個(gè)通知什么的。

　　一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，要擺正心態(tài)，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西；不要為干得多感到不滿，事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得，干得越多，進(jìn)步的越快；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

　　在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)部門(mén)，就有不同的規(guī)范了。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

　　實(shí)訓(xùn)的這段期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

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