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酒店崗位職責(zé)

時間:2024-08-20 15:15:53 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店崗位職責(zé)(集合)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的酒店崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店崗位職責(zé)(集合)

酒店崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé)

  1、組織實(shí)施各類專項(xiàng)審計,能獨(dú)立開展多個業(yè)務(wù)模塊審計,編制審計底稿,匯總審計發(fā)現(xiàn)、編制審計報告;

  2、參與編制公司內(nèi)部審計制度;

  3、組織對公司內(nèi)部控制體系的健全性、合理性及有效性評價;

  4、組織對公司償付能力風(fēng)險管理體系運(yùn)行情況和運(yùn)行效果檢查、評估;

  5、組織對公司高管人員實(shí)施任中審計、離任審計、專項(xiàng)審計;

  6、對被審計單位跟蹤整改及問責(zé),實(shí)施后續(xù)審計。

  崗位要求:

  1、年齡為35周歲及以下;

  2、統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,財務(wù)、審計、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);

  3、三年以上大中型企業(yè)、會計師事務(wù)所或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)審計或內(nèi)控管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  4、具有審計師資格、注冊會計師證書、律師相關(guān)技術(shù)職稱者優(yōu)先;

  5、具備獨(dú)立工作及判斷能力;具備良好的學(xué)習(xí)能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;

  6、具有良好的`團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神,工作嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任感、原則性強(qiáng)。

酒店崗位職責(zé)2

  職位描述

  職責(zé)描述

  1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo),保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;

  2、履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利,與酒店管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運(yùn)營;

  3、協(xié)助業(yè)主公司對酒店管理公司的年度經(jīng)營計劃進(jìn)行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;

  4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

  5、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理,完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作,開源節(jié)流,提升酒店管理方的'工作品質(zhì);

  6、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

  7、了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競爭酒店動態(tài),反饋給公司、酒店管理公司研究,確保酒店正確的經(jīng)營方向;

  8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通;

  9、完成公司交代的其他工作。

  職位要求

  1、酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語良好;

  2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉和酒店經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)和政策;

  4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)處理能力;

  5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

酒店崗位職責(zé)3

  1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制人員招聘計劃并做好人員補(bǔ)充工作;

  2.協(xié)助總經(jīng)理選擇有效的招聘渠道完成副經(jīng)理級以下各層級人員的招聘工作;

  3.負(fù)責(zé)所有應(yīng)聘人員的'初試工作,并填寫初試意見,以保證資料的完整、清楚、有效;

  4.負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理;

  5.負(fù)責(zé)員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計審核工作;

  6.負(fù)責(zé)酒店員工轉(zhuǎn)正、調(diào)職、升職、降職、調(diào)整薪資等考評考核工作。

酒店崗位職責(zé)4

  一、崗位名稱:

  水工

  二、直接上級:

  維修領(lǐng)班

  三、直接下級:

  四、崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格按工作程序,保證請修單指定的工作及時、準(zhǔn)確地完成。

  2、負(fù)責(zé)酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。

  3、負(fù)責(zé)蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)。

  4、負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生潔具如:淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。

  5、負(fù)責(zé)各廚房、洗衣場的水龍頭、進(jìn)排水管道、地漏等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。

  6、酒店內(nèi)建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。

  7、負(fù)責(zé)制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門及輔件維修保養(yǎng)。

  8、負(fù)責(zé)煤氣主管道、閥門及輔件的維修保養(yǎng)。

  9、負(fù)責(zé)酒店生活水池、消防水池的.清洗,樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。

  10、按維修保養(yǎng)計劃對上述系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。

  11、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。

  12、負(fù)責(zé)各班次按設(shè)備巡檢制度進(jìn)行檢檢。

  13、統(tǒng)計每天酒店的水量、煤氣的能耗日報表。

  五、任職條件:

  1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,行為舉止文明禮貌。熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求,以及給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識。

  2、掌握水暖系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機(jī)械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用,并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。

  3、具有高中以上文化或中技畢業(yè)學(xué)歷,從事給排水系統(tǒng)設(shè)備安裝、維修工作3年以上。

  4、身體健康,精力充沛。

酒店崗位職責(zé)5

  1.根據(jù)目標(biāo)客戶需求,擬定資管、投行等類型業(yè)務(wù)服務(wù)方案,協(xié)同行內(nèi)相關(guān)部門定制綜合金融服務(wù)方案;

  2.負(fù)責(zé)與非銀行同業(yè)的日常交流,及時掌握市場創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并與我行業(yè)務(wù)體系對接;

  3.針對投資類業(yè)務(wù)涉及的行業(yè)及資本市場領(lǐng)域進(jìn)行深入研究。

酒店崗位職責(zé)6

  1、全面負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的開發(fā)統(tǒng)籌工作,制定開發(fā)計劃并執(zhí)行;

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計劃目標(biāo);編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;

  3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  4、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的'公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  6、全面負(fù)責(zé)安全管理,食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

  7、完成公司交辦的其他工作。

酒店崗位職責(zé)7

  【崗位職責(zé)一】

  職能:負(fù)責(zé)酒店物資的管理,做好物資出入庫發(fā)放、登記,做好月末庫存商品盤點(diǎn),保證所管物資的數(shù)量、質(zhì)量。

  1、負(fù)責(zé)物資入庫,按規(guī)定嚴(yán)格把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)。

  2、負(fù)責(zé)物資出庫領(lǐng)用,領(lǐng)料單須有部門負(fù)責(zé)人簽字。嚴(yán)格控制發(fā)放范圍、數(shù)量,如有超出,及時反映核實(shí)處理。

  3、嚴(yán)禁酒店物資違規(guī)發(fā)放,更不準(zhǔn)擅自外借,如有發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重處分。

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)出物資出入庫日記賬的登記,按時交納入庫、領(lǐng)料、直撥單及收付存盤存報表,并于財務(wù)核對,準(zhǔn)確反映物資收發(fā)存工作,做到賬實(shí)一致,隨時接受檢查。

  5、經(jīng)常盤查常用物資,按周轉(zhuǎn)率應(yīng)及時申購。對食品類物資注意保質(zhì)日期,注意食品衛(wèi)生,減少積壓,避免浪費(fèi)。

  6、驗(yàn)收后的物資,必須按類別,根據(jù)物品的數(shù)量、性質(zhì)固定位臵整齊擺放,在貨架上粘貼注明貨物名稱的標(biāo)簽,正確發(fā)放,并注意留通道,便于收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清查。

  7、對部門領(lǐng)用低值易耗物品的使用情況負(fù)責(zé)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,若有使用不當(dāng)、不妥的情況,要及時提出改進(jìn),在下一次重新領(lǐng)用時要將舊物回收,做到以舊換新,確保每項(xiàng)易耗物品的使用達(dá)到正常年限。

  8、對洗潔精、洗衣粉等清潔洗滌用品的領(lǐng)用,負(fù)責(zé)核實(shí)每日使用量后,同時對使用消耗情況進(jìn)行跟蹤。

  9、負(fù)責(zé)鮮貨、蔬菜、餐料驗(yàn)收監(jiān)督,嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收關(guān),對不夠斤量的`物資,除按實(shí)際重量驗(yàn)收外,還要求供貨補(bǔ)足。

  10、商品和物料進(jìn)出倉,要做到先進(jìn)先出、后進(jìn)后出,防止商品變質(zhì)、霉壞,盡量減少損耗,嚴(yán)格審核入庫領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,對于手續(xù)不全者,一律拒發(fā)、拒收。

  11、倉庫要保持通風(fēng)干燥。要勤檢查、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬、霉?fàn)變質(zhì)。

  12、每日匯總票據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),按期登記明細(xì)賬,定期盤點(diǎn),按時填寫報表,做到賬物相符、賬表清楚,并于月底及時結(jié)出月末庫存數(shù),上報財務(wù)部。

  13、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全制度。庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后,對倉庫的門窗、電源、消防器材、貨垛等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證物資和庫房的安全。

  14、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,按時上下班,工作時不撤離職守,并做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。

  【崗位職責(zé)二】

  1、 負(fù)責(zé)申請采購和控制備品,包括訂購、收貨、發(fā)貨、返倉、分類、維護(hù)以及控制備品數(shù)量;

  2、 負(fù)責(zé)工具箱的運(yùn)轉(zhuǎn),包括申請使用,備品控制,發(fā)放,歸還確認(rèn)和維護(hù);

  3、 與值班工程師協(xié)調(diào)決定零件、工具需求量,包括規(guī)格和數(shù)量;

  4、 通過倉管卡片,存貨記錄,組織和分類存放物品;

  5、 嚴(yán)格把關(guān)所有購買貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  6、 保留供貨商的名單并經(jīng)常核對價格和標(biāo)準(zhǔn);

  7、 每月清點(diǎn)一次庫存,并填寫報告決定適當(dāng)補(bǔ)充庫存;

  8、 決定年度用貨數(shù)量以便和供貨商協(xié)商價格并修改存貨數(shù)量;

  9、 按照標(biāo)準(zhǔn)程序填寫采購申請表;

  10、與采購部門及時溝通和落實(shí)物品采購情況;

  11、通過價格比較,根據(jù)工作方式方法的不斷改善,應(yīng)不斷尋求和定購最適宜的物品和材料,將不適宜物品的材料作報廢處理;

  12、保管所有酒店相關(guān)圖紙資料和全部庫存資料。

  【崗位職責(zé)三】

  一、操作職責(zé):

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  2、按程序進(jìn)行各種物資的收發(fā),并按規(guī)范填制直撥單、驗(yàn)收單。

  3、按規(guī)定做好倉庫進(jìn)銷存帳務(wù)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全制度,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后對倉庫的門窗、貨架、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證庫房和物資的安全。

  4、對庫存不足物品需及時補(bǔ)倉,物品補(bǔ)倉規(guī)定如下:

 。1)倉管員應(yīng)每天檢查庫存物品、食品、飲品、香煙的庫存量,不足的應(yīng)及時填寫倉庫補(bǔ)倉表,并交給財務(wù)經(jīng)理審批后交給采購進(jìn)行采購。

 。2)如果積壓物資用完后需要補(bǔ)倉的,倉管員先請示財務(wù)與大廚商討再做補(bǔ)倉的決定。

  5、食品倉的倉管員應(yīng)定期、不定期的對物品的保質(zhì)期進(jìn)行檢查,對將要到期的食品做表上報成本會計,以便對將到期的食品進(jìn)行及時處理,盡早利用杜絕浪費(fèi)。

  6、物品的驗(yàn)收程序:

 。1)倉庫補(bǔ)倉的物品由倉管員直接收貨。

 。2)部門申購的物品應(yīng)由倉管員與部門主管人員一同驗(yàn)收。

 。3)凡沒有合同及報價的物品倉管員不開驗(yàn)收單(直撥單開出后由部門主管簽名認(rèn)可,但不給供應(yīng)商)。

 。4)所有直撥單都需由部門主管級以上的人員簽名為準(zhǔn)。

  (5)倉管員必需按規(guī)定填寫好驗(yàn)收單、直撥單(各項(xiàng)目填寫完整,清晰)。

  (6)食品、用品單必需分開單。

  7、發(fā)貨程序:

  (1)倉管員必需核對發(fā)貨數(shù)量、物品才可將貨物發(fā)出。

  (2)倉管員要審核各部門的領(lǐng)料單是否符合財務(wù)要求填寫。(日期、部門、品種數(shù)量、食品用品分單填寫)。

  (3)所有單據(jù)原則上不許修改,確要修改的要求部門領(lǐng)貨人及發(fā)貨人員簽名確認(rèn)。

  8、倉管員每天完成業(yè)務(wù)后,應(yīng)整理好當(dāng)天的單據(jù)(驗(yàn)收單、直撥單、領(lǐng)料單夾好登記入賬)。

  9、倉管員應(yīng)于次日早晨把所有的單據(jù)財務(wù)聯(lián)送交成本會計處,并登記好號碼要求成本會計簽收。

  二、協(xié)調(diào)職責(zé):

  1、與用貨部門溝通協(xié)調(diào)工作。

  2、和采購部門做相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  3、和供應(yīng)商做相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

  4、月終做好各部門盤點(diǎn)工作。

酒店崗位職責(zé)8

  1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,完成總部所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

  2、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化 ;

  4、嚴(yán)格執(zhí)行總部規(guī)定的`財務(wù)制度;

  閱讀的分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促各部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;

  5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

  6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

酒店崗位職責(zé)9

  任職資格

  1、熱愛酒店行業(yè),年齡24-35歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、品牌連鎖酒店高級值班經(jīng)理/店助/運(yùn)營經(jīng)理一年及以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉酒店整體經(jīng)營管理,具有開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)者為佳,有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力;

  4、具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作、團(tuán)隊協(xié)作、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系;

  5、能接受工作地調(diào)配:河北等地(根據(jù)實(shí)際情況填寫)崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作,配合總部的各項(xiàng)運(yùn)營策略的實(shí)施,根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);

  2、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導(dǎo);

  3、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動等各項(xiàng)工作的落實(shí);

  4、及時掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);

  5、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工;

  6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件;

  7、按時完成門店運(yùn)營報表的制作或復(fù)核;

  8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;

  9、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)易耗品的庫存管理和財務(wù)成本管控;

  10、開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊;

  11、實(shí)現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。

  任職要求

  1、大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以酌情放寬;

  2、具有良好的客戶服務(wù)意識,溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳;

  3、3年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),資深店長5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn),有一定團(tuán)隊管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

  4、認(rèn)可公司平臺,有品牌意識,有積極進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。

  崗位職責(zé)

  1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;

  2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo);

  3、對連鎖酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;

  4、詳細(xì)閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進(jìn)行;

  5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,使利潤最大化;

  6、檢查各部門工作情況及服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  7、加強(qiáng)店內(nèi)安全管理和各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作,保障運(yùn)作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產(chǎn)安全;

  8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,提高酒店員工素質(zhì),培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;

  9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作;

  10、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

  11、完成上級委派的其他工作。

  任職資格

  1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上酒店經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房及前廳管理;

  3、熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);

  4、工作敬業(yè),有責(zé)任心;較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力;

  5、接受過連鎖酒店行業(yè)管理培訓(xùn)者優(yōu)先;

  6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊合作、管理能力、執(zhí)行力、原則性強(qiáng);具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,具有責(zé)任心、能夠承受壓力。

  1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計劃目標(biāo);

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;

  3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的`市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

  9、完成公司交辦的其他工作。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬;

  2、擔(dān)任過3年以上星級酒店前廳、客房、銷售部門負(fù)責(zé)人或連鎖酒店(連鎖行業(yè))店助以上職務(wù);

  3、具有良好的職業(yè)道德,良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力;

  4、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好,有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

  5、有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心;

  6、能接受外派。

酒店崗位職責(zé)10

  工作內(nèi)容:

  1、完成酒店現(xiàn)場日常財務(wù)基礎(chǔ)工作;

  2、完成酒店現(xiàn)場的.發(fā)票申領(lǐng)、核銷工作;

  3、完成各項(xiàng)收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

  4、嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);

  5、服從公司各項(xiàng)安排。

  任職要求:

  1、財會專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,具有初級以上的技術(shù)職稱;

  2、具有酒店2年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉酒店的內(nèi)部運(yùn)作,熟練操作計算機(jī)和財務(wù)軟件;

  4、有責(zé)任感、嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。

酒店崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,制定酒店中、短期計劃和經(jīng)營管理方案,上報公司審批后組織實(shí)施;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念,維護(hù)品牌形象和公司良好聲譽(yù);

  3、根據(jù)公司運(yùn)營管理體系和規(guī)程,規(guī)范酒店管理,不斷優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì),保持酒店核心競爭力;

  4、確保門店的正常運(yùn)營,能及時有效地上報并處理好緊急、突發(fā)事件;

  5、對數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門店運(yùn)營成本,提升經(jīng)營業(yè)績;

  6、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),踐行公司精神和理念,提升品牌價值和核心競爭力。

  任職要求:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷;

  2、年齡25-40周歲以內(nèi);

  3、3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn);

  4、形象氣質(zhì)佳,為人正直,思維敏捷,服務(wù)意識好;

  5、熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;

  6、具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

  7、服從公司工作分配,能接受長期外派。

  職業(yè)發(fā)展:

  單店店長雙店/多店店長城區(qū)總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理運(yùn)營部總監(jiān)/副總監(jiān)集團(tuán)公司副總經(jīng)理

  連鎖酒店總經(jīng)理崗位

酒店崗位職責(zé)12

  與相關(guān)部門合作,建立、推薦和跟蹤概念概述、維護(hù)和管理開業(yè)前和開業(yè)后的預(yù)算

  根據(jù)青島環(huán)亞酒店的布局,建立開業(yè)前的OE清單,確保酒店設(shè)施設(shè)備的.正常運(yùn)營。

  人力培訓(xùn)和監(jiān)督

  根據(jù)中國運(yùn)營的品牌標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營要求

  確保酒店操作符合所有適用的法律和行業(yè)規(guī)范,從操作層面包括職業(yè)健康安全、外匯管理,食品安全等

  負(fù)責(zé)酒店銷售體系、預(yù)算預(yù)測和人力配置

  處理客戶投訴和員工不滿

  確保酒店的運(yùn)營與和管理

酒店崗位職責(zé)13

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)浦東萬楓酒店工程部全面工作,在酒店裝修改造期即參與配合酒店施工及籌備期間的工程管理等相關(guān)工作

  2、負(fù)責(zé)建立健全工程部運(yùn)行和操作程序,確保整個項(xiàng)目工程設(shè)備的正常運(yùn)行

  3、負(fù)責(zé)制定工程部年度預(yù)算及設(shè)備維修保養(yǎng)計劃并監(jiān)督實(shí)施

  4、負(fù)責(zé)制定設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施并安排實(shí)施

  5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)外包工程維保、維修合同及相關(guān)工程改造項(xiàng)目的監(jiān)管及考核工作

  6、負(fù)責(zé)審閱工程部各專業(yè)階段性工作匯報材料(日報、周報、月報、年度總結(jié)等)及能源消耗等匯報材料

  7、全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)及消防的相關(guān)管理

  8、與政府相關(guān)管理部門保持聯(lián)系和溝通

  9、落實(shí)上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查出各類案件

  10、組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報

  11、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)訓(xùn)練,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,維護(hù)好酒店的`治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、崗位要求

  1、大專以上學(xué)歷

  2、三年以上物業(yè)、酒店工程安保經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)

  3、精通酒店行業(yè)工程維修管理,懂得有關(guān)安全保衛(wèi)偵破消防等職務(wù)知識

  4、精力充沛,頭腦清醒,辦事敏捷,具有良好的語言組織能力和管理能力,善于溝通,能否協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系

  5、熟練使用電腦及各類辦公軟件

酒店崗位職責(zé)14

  1.直接對前廳部經(jīng)理和大堂副理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行前廳部經(jīng)理和大堂副理的指令,參加部門例會,認(rèn)真執(zhí)行部門會議的指示;

  2.完成上級下達(dá)的所有指令,制定本部工作計劃;

  3.負(fù)責(zé)本部的排班及考勤工作,檢查所屬員工的儀容儀表,工作表現(xiàn)等情況,確保下屬的日常工作,培訓(xùn)下屬,使他們明白酒店的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作,酒店禮賓部工作職責(zé),管理制度《酒店禮賓部工作職責(zé)》。進(jìn)行定期評估,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)執(zhí)行獎罰制度;

  4.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助行李員和門僮完成其工作任務(wù);

  5.確保抵、離店客人及時得到優(yōu)質(zhì)良好的.行李服務(wù)。特別注重貴賓和常客的服務(wù);

  6.對抵、離店客人分別表示歡迎和歡送,必要時為客人提供行李等各種服務(wù);

  7.向接待處查詢當(dāng)日預(yù)到、預(yù)離客人名單,向前臺收銀處查詢客人結(jié)帳情況,以便安排;8.為預(yù)到團(tuán)體做好必要準(zhǔn)備工作;

  9.督促行李員認(rèn)真做好行李的搬運(yùn)、寄存/領(lǐng)取的服務(wù)與記錄工作;

  10.為客人提供各種力所能及的幫助;

  11.引導(dǎo)客人參觀房間設(shè)施;

  12.適時地向客人推銷酒店的其它設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目;

  13.重視客人的投訴,并把這些投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,以便迅速解決;

  14.每天檢查行李部設(shè)施,確保良好的工作狀態(tài);

  15.做好行李部設(shè)備的保管、清潔和保養(yǎng)工作;

  16.留意大廳內(nèi)其它布告,保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性;關(guān)注大廳的出現(xiàn)的異常情況,及時向大堂副理或保安部、前廳部經(jīng)理匯報。

  17.認(rèn)真檢查、填寫交接班本,記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作,寫上日期、時間和姓名;

  18.執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。

酒店崗位職責(zé)15

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

  2、場館出租;

  3、重要賽事籌辦。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);

  3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

  4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);

  1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任,管理制度《酒店前廳經(jīng)理工作職責(zé)》。

  3.負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。

  4.工作策劃

  (1)負(fù)責(zé)策劃本部門的工作;

 。2)制定本部門的財政預(yù)算;

 。3)主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

 。4)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作;

 。5)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

 。6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

  5.工作檢查

 。1)檢查總服務(wù)臺各部員工的`儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;

 。2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;

 。3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài);

 。4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;

 。5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;

 。6)檢查其他人員,如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地完成工作。

  6.日常工作

 。1)參加部務(wù)會議、業(yè)務(wù)會議。例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策;

 。2)審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;

 。3)制定和實(shí)施培訓(xùn)計劃,對部屬員工進(jìn)行思想教育和工作培訓(xùn);

 。4)負(fù)責(zé)門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導(dǎo)和指揮;

 。5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;

 。6)向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報工作。

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