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如何做好管理工作精華【15篇】
如何做好管理工作1
一、品牌管理通常管什么?
從消費者角度來講品牌管理是通過整合管理消費者同企業(yè)的所有接觸界面(比如:廣告、公關(guān)、視覺識別、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、商譽等等)來管理消費者對企業(yè)的整體體驗的過程。
從品牌管理工作人員角度來講,品牌管理通常包括品牌目標、品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌識別、品牌傳播等等,其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目標,最棘手的是品牌定位,最考驗效果的是品牌傳播,以下就品牌目標、品牌定位、品牌傳播方面談一點自己的看法
品牌目標
在確定品牌目標之前首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,在企業(yè)戰(zhàn)略目標基礎(chǔ)上梳理出的品牌目標,才能保證企業(yè)未來發(fā)展的一致性、長期性。品牌目標確定以后,再進一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標的差距,一方面可以為品牌定位、品牌架構(gòu)以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導(dǎo);另一方面,也為日常的品牌管理、市場推廣活動提供依據(jù)。避免在企業(yè)追求短期利益的過程中,常常以犧牲品牌長遠建設(shè)的利益為代價。
品牌目標分為長期目標和短期目標,短期目標是實現(xiàn)長期目標的保障,品牌短期目標制定的越具體越量化,執(zhí)行起來越好操作。目前品牌短期目標通?梢苑纸鉃槿缦聨讉方面:品牌知名度;品牌美譽度;品牌忠誠度;品牌滲透率;品牌溢價能力,品牌投資回報率;單品牌貢獻率等等……
品牌滲透率、忠誠度和品牌溢價能力是衡量品牌是否成功的關(guān)鍵標準,滲透率能夠不斷地擴大消費群體,忠誠度可以增加每一消費個體對該品牌產(chǎn)品和服務(wù)的消費量,而品牌溢價能力可以有效增加企業(yè)的利潤空間,對于日化行業(yè)而言,這三方面就顯得尤為重要。以大寶為例,中國化妝品市場擁有700億元的總銷售額,20xx年,;大寶;銷售額達到7.8億元,僅占有1%左右的市場份額。并且至20xx年起,大寶的成長指數(shù)徘徊不前,只有不到2%的利潤空間,同時,合資、外資化妝品企業(yè)的利潤都很高,在10%以上,有的甚至高達20%-30%。十幾年間;大寶;如果能夠制定明確的品牌發(fā)展目標,并且定期檢查品牌目標的完成情況,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀的差距,采取積極的措施將品牌滲透率、忠誠度和溢價能力幾方面提高上去,大寶完全可以生存得更好。
品牌定位
在品牌目標明確了以后就要進行品牌定位,定位是品牌工作中最基礎(chǔ)、最重要的工作,它確定了品牌工作的方向。可以說品牌的成功和其準確清晰的品牌定位是分不開的。目前市場上對品牌定位的說法很多,導(dǎo)致許多企業(yè)品牌管理人員對品牌定位的`理解比較困惑,比如:到底怎樣理解品牌定位?成功的品牌定位是怎樣的等等。
品牌定位就是企業(yè)在目標市場中給品牌找一個位置,告訴消費者這個品牌是專為那些人設(shè)計的,能給他們帶來哪些功能上的益處、情感上的益處,并給出充足的理由讓大家相信買了這個品牌就能得到這些益處等等,同時企業(yè)常常將企業(yè)品牌定位的深刻內(nèi)涵高度凝練成一句通俗易懂、朗朗上口的企業(yè)廣告語來幫助消費者理解并記憶品牌定位。
例如:寶潔的;寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;;拉芳的;拉芳出品,優(yōu)質(zhì)保證;;西門子的;杰出表現(xiàn),如你所愿;等等。
特別需要明確的是品牌定位不是供與客戶作直接溝通之用,而是品牌營銷傳播活動的原點,企業(yè)的一切營銷傳播活動都要圍繞品牌定位展開。品牌定位制定了以后還需要通過多種品牌傳播的方式(產(chǎn)品、包裝、運輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止,客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽等)傳遞給消費者,這樣才是真正有效的品牌定位。
成功的品牌定位主要包含4個因素:品牌核心價值元素、品牌個性、原因支撐、目標消費者,品牌核心價值是品牌定位中的重要因素,由感性價值和理性價值兩部分組成,根據(jù)品牌在不同行業(yè)中所起的作用感性價值和理性價值在品牌定位中的比重不同,有的企業(yè)以感性價值為主,有的企業(yè)以理性價值為主,但無論以何種價值為主,都要滿足;獨特性;的要求,如果品牌價值以理性價值為主,那么就要突出產(chǎn)品利益的獨特性承諾品牌要為消費者提供的產(chǎn)品功能價值是消費者真正需要的,并且是其它品牌所不能提供的,同時;如果品牌價值以感性價值為主,那么就要突出品牌給消費者帶來的情感上的獨特感受,而且品牌個性,原因支撐也要滿足;獨特性;的要求。
另外一個成功品牌定位的得出還要遵循4個原則:相關(guān)性原則:品牌的定位一定要滿足目標消費者的需求;差異化原則:通過競爭品牌差異化分析,制定差異化的品牌定位;匹配性原則:通過企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析,確定量身定制的品牌定位;包容性、延展性原則:品牌的定位,要充分考慮到企業(yè)未來戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,具有充分的包容性和延展性。
成功的品牌定位除了具有以上特點外,還要避免定位過低、過高等錯誤。例如對于本土日化企業(yè)而言,大多數(shù)品牌定位偏低,當消費者對于品牌的要求越來越高,以及國際知名品牌在站穩(wěn)了高、中端市場向低端市場打壓的時候,這些集中在低端市場的本土日化品牌,可退縮的空間很小,利潤也越發(fā)微薄,有的走向合資并購的道路,有的仍在艱難度日。未來本土日化企業(yè)品牌在保守低端市場的同時,優(yōu)化品牌定位或進行多品牌運作進軍中、高端市場是大勢所趨。
品牌傳播
目前提到品牌傳播,大家自然想到品牌的對外宣傳和推廣,事實上品牌傳播包括對內(nèi)和對外兩部分,對內(nèi)的品牌傳播與對外傳播同等重要,因為一個品牌的建立是客戶所有品牌體驗的總和,包括產(chǎn)品、包裝、運輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止,客戶服務(wù)處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽等等。對外傳播主要通過廣告、公關(guān)、促銷活動、網(wǎng)站、培訓(xùn)等方式實現(xiàn)。由于對外品牌傳播的文章較多,本文不作重點說明,而以品牌內(nèi)部傳播為主。
品牌定位確定以后,以品牌定位為出發(fā)點,將品牌的核心價值轉(zhuǎn)化為與之相匹配的內(nèi)部能力是品牌內(nèi)部傳播的關(guān)鍵,在企業(yè)里常常聽到這樣的聲音;我們要加強品牌建設(shè),將品牌建設(shè)工作落實到每一個部門、每一個員工中去;那么如何將品牌建設(shè)工作落實到每一個部門、每一個員工中去,落實了以后企業(yè)又期望得到什么結(jié)果?企業(yè)常常沒有明確的答案,事實上這就是企業(yè)品牌內(nèi)部傳播的過程
在內(nèi)部傳播過程中主要應(yīng)該做好如下幾方面的工作:在企業(yè)文化層面梳理品牌理念和定位,在企業(yè)內(nèi)部推廣企業(yè)文化的同時推廣品牌的理念和定位,并落實到員工的行為規(guī)范中去,最終反映在員工的舉止、言行中,使其每一次與客戶接觸都在為品牌增值。
如何做好管理工作2
作為公司的一名安全管理人員,抓安全生產(chǎn)管理、保證本單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行、確保廣大員工生命和國家財產(chǎn)免遭損失,這是我們義不容辭的責任。那么,如何搞好基層單位的安全管理呢?長期的工作實踐使我認識到,搞好基層單位安全管理,必須從以下四個方面入手。
一、建章立制是搞好單位安全管理的關(guān)鍵
常言說得好:“沒有規(guī)矩,不成方圓!睅资陙,建筑企業(yè)在國家的大政方針指導(dǎo)下,制定出了一系列符合企業(yè)自身發(fā)展的管理措施和規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定,使企業(yè)的管理工作步入了良性發(fā)展的軌道。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營
的前沿陣地的基層單位,在安全管理上只有根據(jù)自身實際,制定出一套行之有效的管理制度,才能實現(xiàn)決策和管理的科學(xué)化,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的要求。
二、把脈開方,提高員工的安全生產(chǎn)意識
作為一名管理人員,更應(yīng)該牢固樹立“安全第一”的思想,從“人是最寶貴的財富”這一人本主義管理理念出發(fā)來講安全,抓安全生產(chǎn)管理,切實落實“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針,扎扎實實地開展安全管理。在搞好安全管理的過程中,要注重員工安全意識的培養(yǎng),要使員工真正認識到安全生產(chǎn)的.重要性,從而把搞好安全生產(chǎn)作為確保生命安全、提高生存質(zhì)量、保障家庭幸福維護社會穩(wěn)定、促進社會發(fā)展的自覺行動。
三、安全管理無小事
現(xiàn)場管理過程中,既要保西瓜,又要揀芝麻 “千里之堤,潰于蟻穴!痹谌粘9芾磉^程中,既要抓住大事、管好管實,同時又要咬住小事嚴抓細管不松勁。管理上要明確目標,落實責任,環(huán)環(huán)相扣,層層設(shè)防,既要重視發(fā)揮人的主觀能動性,又要防止因人為的因素而導(dǎo)致的責任事故。所以,管理要從本單位的實際出發(fā),從崗位人員的素質(zhì)人手,強化現(xiàn)場管理,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。
如何做好管理工作3
魏書生曾說過:管理是集體的骨架。對于班級管理來說也是一樣,班級管理作為學(xué)校管理的重要組成部分,不僅能夠保證班級活動的順利開展,給學(xué)生營造良好的學(xué)習氛圍,而且,對學(xué)生健康的發(fā)展也有促進作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,教師要從多方面入手來做好小學(xué)班級的管理工作,以為高效課堂的實現(xiàn)以及學(xué)生的健全發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻。因此,本文從如何建立班級評分制度、如何做好班級文化管理兩個方面入手對如何提高小學(xué)班級管理工作質(zhì)量進行論述。
一、評分制度的建立
評分制度的建立是對學(xué)生做出準確評價的標準,也是提高班級管理質(zhì)量的重要方面。所以,在班級管理中,我們要從不同的角度入手建立評分制度,如:道德評分制度、班委評分制度、衛(wèi)生評分制度等等,目的就是要將我們的班集體打造成一個量化的班集體,讓每個學(xué)生都清楚地認識自己,明確自己的改進方向,進而,為提高班級管理質(zhì)量做出相應(yīng)的貢獻。
以道德評分制度為例,可制定以下幾項制度,如:作業(yè)完成情況;上課回答問題的情況;不遲到,早退的情況;熱愛勞動的情況等等。這些都是評分制度中所包含的內(nèi)容,也是對學(xué)生進行測評的主要方面,也是考查學(xué)生的主要方面。對于這些評分制度的建立,我們可以以半個學(xué)期為周期,這樣不僅能夠幫助學(xué)生明確自己的發(fā)展方向,同時,也能提高班級管理質(zhì)量。
二、班級文化的管理
班級文化建設(shè)是班級的一種風尚,也是提高班級管理質(zhì)量的主要方面。但是,在以往的班級管理中,我們并沒有將太多的關(guān)注度放在班級文化的建設(shè)上,基本上就只有學(xué)校統(tǒng)一在班級墻壁上掛一些名人名言,可并沒有起到太大的`作用。所以,在素質(zhì)教育思想的影響下,我們教師要從思想上認識到班級文化管理的重要性,除了學(xué)校配備的之外,我們還要建立我們班級特有的文化,進而使學(xué)生在無形中獲得良好的發(fā)展。
例如:設(shè)計班級圖騰。所謂圖騰,是指班級的標志,不僅蘊含班級的精神,也代表班級的形象。所以,在班級文化建設(shè)中,我們要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,要鼓勵學(xué)生自主給班級設(shè)計圖騰,賦予含義。之后,組織學(xué)生進行選票,最終選擇出最滿意的圖騰,進而逐步提高班級文化管理質(zhì)量。
總之,作為新時期的教師,我們要從多方面做好班級管理工作,要確保學(xué)生在教師打造的高質(zhì)量的班級中獲得良好的發(fā)展。
如何做好管理工作4
摘要:計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的體制轉(zhuǎn)變,使我國企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展所面臨的環(huán)境條件發(fā)生了極大的變化。在當前的時代背景及市場環(huán)境條件下,一個企業(yè)要想實現(xiàn)平穩(wěn)的可持續(xù)發(fā)展,需要做的不僅是完善自身產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,擴大市場占有率,同時還需要做好自身的財務(wù)管理工作。對于目前的企業(yè)來說,財務(wù)資金是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的“血液”,如果“血液”流通不暢,就會導(dǎo)致企業(yè)陷入運營發(fā)展困境。因此,必須要通過有效的財務(wù)管理工作,來合理安排與利用資金、加快資金周轉(zhuǎn)率,確保企業(yè)資金安全,這樣才能對企業(yè)的運營與發(fā)展起到促進與推動作用。本文基于作者自身的實際工作經(jīng)驗,主要對如何提升企業(yè)財務(wù)管理工作的質(zhì)量提出了部分探討性建議,以期保障企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 財務(wù)管理 工作質(zhì)量
一、前言
在市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,資金是一個企業(yè)生產(chǎn)、運營、發(fā)展的重要保障。財務(wù)管理是管理企業(yè)資金的重要途徑,是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當中的一個核心組成部分,通過有效的財務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護?梢孕蜗蟮貙⑵髽I(yè)財務(wù)資金比作是人體中的血液,如果財務(wù)資金的運轉(zhuǎn)不良,就會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種各樣的毛病,陷入運營與發(fā)展困境。因此,必須要重視企業(yè)財務(wù)管理工作,并不斷優(yōu)化、改進管理措施,提高管理質(zhì)量,使財務(wù)資金在企業(yè)的生產(chǎn)、運營與發(fā)展過程當中發(fā)揮出最大化的作用,保障企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
二、提升企業(yè)財務(wù)管理工作質(zhì)量的措施建議
。ㄒ唬┖侠矸峙、加快周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金使用效率
就企業(yè)財務(wù)管理工作的對象來說,最根本的還是財務(wù)資金,而不論是企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)、外部營銷、市場投資,都是離不開資金支持的,所以在企業(yè)的財務(wù)管理過程當中,首先要做的是管理控制好企業(yè)的所有資金,為企業(yè)的生產(chǎn)以及各種市場活動提供充足、高效的資金保障,防止企業(yè)因為資金短缺或是資金使用不合理,而出現(xiàn)生產(chǎn)或市場活動停滯的情況,對企業(yè)的發(fā)展造成不良影響。在財務(wù)管理工作當中,主要應(yīng)當做好以下兩點,來提高企業(yè)資金使用效率。
1. 合理分配企業(yè)資金
資金的利用率是一個非常重要的問題,如果資金利用率高,企業(yè)便能夠開拓、發(fā)展更多的業(yè)務(wù),反之企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展速度都會相對的減慢。目前很多企業(yè)存在資金利用率低的問題,其主要原因是因為資金決策、資金分配不合理,不符合企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求、不符合市場發(fā)展規(guī)律而造成的。要解決這樣的問題,企業(yè)的財務(wù)管理工作人員就必須要全面了解企業(yè)生產(chǎn)、運營的各個環(huán)節(jié)信息,并考慮到企業(yè)所在市場板塊的變動因素,來對企業(yè)的資金進行合理的決策安排,不論是內(nèi)部的資金分配,還是外部的市場投資,都必須經(jīng)財務(wù)管理部門的全面、深入分析,保證企業(yè)的.外部市場活動與內(nèi)部生產(chǎn)活動,均能夠分配到充足合理的資金,防止出現(xiàn)市場活動資金過剩,而內(nèi)部生產(chǎn)資金不足的情況,否則既會降低資金的使用效率,還會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn),同時也防止企業(yè)內(nèi)部各部門之間的資金分配失衡,導(dǎo)致部分部門資金過剩,部分部門資金不足,因為這同樣會對企業(yè)的資金利用與生產(chǎn)發(fā)展帶來不良的影響。
2. 加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)
企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率,也是影響其使用效率的一個關(guān)鍵因素。首先,要引進ERP管理軟件,以更加現(xiàn)代化、科學(xué)化的方式,來對企業(yè)的生產(chǎn)和財務(wù)資金進行管理,將企業(yè)在生產(chǎn)運營過程當中所涉及到的一切環(huán)節(jié)都整合起來,進行無縫隙的管理控制,例如物流、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)等等,這能夠有效解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)過程當中可能會出現(xiàn)的信息不及時、不準確的情況,保證資金不在任何一個運營環(huán)節(jié)上閑置;其次,要對存貨資金進行有效管理,要建立一個順暢、良好的渠道,運輸、儲存都需要有效進行,編制一個存貨資金的使用計劃,以此來協(xié)調(diào)促進產(chǎn)與銷之間的關(guān)系,改善購銷的情況,減少運輸成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),積極有效解決庫存過多導(dǎo)致的資金占用情況和變現(xiàn)能力過弱的問題;最后,加快資金款項回籠。為了能夠提高資金回籠的效率,企業(yè)應(yīng)當建立一套資金回籠管理系統(tǒng),對各種款項按照欠款人、賬齡進行管理,且要將收款的工作責任落實到具體的人頭,并根據(jù)各個款項的具體情況實施不同的收款手段,例如欠款不久且信譽較為良好的欠款人,可以僅采用電話催收的方式進行收款,如果欠款時間較長或是信譽不太良好的欠款人,就應(yīng)當采取更加直接的方式進行收款,例如登門收款或是走法律程序。
。ǘ┨幚砗秘攧(wù)管理與會計核算之間的關(guān)系
財務(wù)管理與會計核算之間存在著一致的屬性,例如它們都以價值運動為管理對象,但是它們之間卻又各自有著自身的要求與特點,不能將它們完全的混為一談,而是要妥善地處理這兩者之間的關(guān)系。會計核算同樣是保證企業(yè)能夠健康發(fā)展的一個重要途徑,因為通過準確的會計核算,能夠為企業(yè)財務(wù)管理提供可靠的內(nèi)部參考依據(jù),方便財務(wù)管理工作做出正確的財務(wù)資金決策。在一個企業(yè)當中,財務(wù)管理部門的存在并非是完全獨立的,而是與企業(yè)所有部門相互關(guān)聯(lián)的,它既對其他部門有著管理作用,也有著服務(wù)作用,比如市場部門、人事部門、銷售部門、采購部門等等,它們都需要依靠財務(wù)管理部門的資金支持與資金管理來正常運轉(zhuǎn),而財務(wù)管理部門對其進行管理的基礎(chǔ),就在于會計核算工作的成果。因此,可以將會計核算看作是一種工具,而財務(wù)管理則是目的,只有處理好兩者之間的關(guān)系,才能夠保障企業(yè)的發(fā)展更加健康、平穩(wěn)。
。ㄈ┨岣哓攧(wù)風險管理有效性
在全球一體化的格局下,市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜,企業(yè)財務(wù)所面臨的風險也越來越多,如果不能提高財務(wù)風險管理有效性,增強企業(yè)的財務(wù)風險抵御能力,就可能導(dǎo)致企業(yè)被資金問題拖垮,這在競爭越來越激烈的市場環(huán)境中是非常多見的。所以,在財務(wù)管理工作當中,必須要做好財務(wù)分析,時刻了解、更新企業(yè)的生產(chǎn)情況、財務(wù)情況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),防止突然出現(xiàn)財務(wù)危機,而企業(yè)卻無還手之力的尷尬情況出現(xiàn)。讓企業(yè)能夠針對財務(wù)變化情況,時刻做好應(yīng)對財務(wù)風險、財務(wù)危機的準備,不至于出現(xiàn)突然崩潰的情況;其次,財務(wù)管理部門下應(yīng)當設(shè)“財務(wù)風險管理小組”,專門負責梳理企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等各個環(huán)節(jié),從中查找出可能存在財務(wù)風險的因素點,并上報財務(wù)管理部門及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以做出調(diào)整、應(yīng)對。
。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)財務(wù)管理隊伍素質(zhì)能力建設(shè)
企業(yè)財務(wù)管理工作的質(zhì)量,最終取決于人,也就是說財務(wù)管理工作人員的素質(zhì)能力高低,直接決定著企業(yè)財務(wù)管理工作質(zhì)量的高低,所以企業(yè)應(yīng)當加強財務(wù)管理隊伍素質(zhì)能力建設(shè),通過組織財務(wù)管理工作人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習,或聘請專家來企業(yè)進行講授等方式,來增強工作人員的素質(zhì)能力。培訓(xùn)的具體方向有兩大方面,一是職業(yè)道德、法律法規(guī),二是具體的業(yè)務(wù)技能,這樣綜合性的提升他們的素質(zhì)能力,才能夠保證他們遵法守紀、高質(zhì)高效地做好自身工作,從而保證企業(yè)財務(wù)管理工作質(zhì)量與財務(wù)資金安全。
三、結(jié)語
財務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系當中的一個核心組成部分,通過有效的財務(wù)管理工作,能夠使企業(yè)的財務(wù)資金得到科學(xué)、合理的分配利用與有力的保護。所以,企業(yè)應(yīng)當重視財務(wù)管理工作,不斷提升財務(wù)管理工作質(zhì)量,確保企業(yè)財務(wù)資金的充沛、安全與高效,為企業(yè)的生產(chǎn)、運營提供不竭的動力,保障企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。
如何做好管理工作5
在從事了兩年多的檔案管理工作中,深刻體會到檔案管理的重要性。提高檔案工作的效率與質(zhì)量,可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此,檔案管理工作人員務(wù)必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么,如何做好檔案管理工作呢?我作為一名辦公人員,在實踐中通過不斷總結(jié),尋找其中的規(guī)律,得到了一些粗淺的見解,愿與大家共同分享。
一、規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān)
檔案一般是完成了文書處理程序,完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點,規(guī)范公文處理,把好公文形成關(guān),是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)。而公文擬制則是公文形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同,有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的,有的則是由相關(guān)部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者,由于各職能部門寫作人員的水平、素質(zhì)各不相同,對公文起草工作相關(guān)要求的理解存在差異,導(dǎo)致起草的文件的質(zhì)量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面:
1、文種使用不當。主要有請示、報告不分;一文請示多件事情;生造文種或不規(guī)范使用紅頭文件等
2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件,但既不在規(guī)定的位置做出標識,也不在附件名稱前標識出具體的序號,行文程序很混亂。
3、公文主題詞標注不準確,不利于檢索查找。
4、數(shù)字使用不規(guī)范等等。上述情況,嚴重影響了公文轉(zhuǎn)化為檔案的立卷和歸檔。因此,作為辦公室一名專門負責公文擬制人員,平時有責任也有義務(wù)對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理,依照有關(guān)規(guī)定,全面審核,嚴格核稿,特別是對那些突出表達主題思想的關(guān)鍵的字、詞、句等要嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)盡快與提供初稿的職能部門進行銜接,共同磋商,盡量將各種問題都解決在核稿階段,決不能將問題推給簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)定奪,以確保公文的高質(zhì)量、高水平,以及檔案的高質(zhì)量、高水平。
二、檔案整理工作,從公文的評估分類做起
公文形成后,經(jīng)過一段時間的歸整處理,待文件涉及的事務(wù)處理完畢,文書人員即可以對公文的保存進行價值評估,根據(jù)公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀,而是放到別處);將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來,以備隨時查閱和調(diào)用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn),它要求文書人員有發(fā)展的眼光和敏銳的洞察能力,能夠在數(shù)量眾多、內(nèi)容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔,供日后的工作查考利用。而要做好該項工作,可以從以下幾個方面進行:
1、對檔案工作要有高度的認識,要實現(xiàn)從公文到檔案的成功轉(zhuǎn)化,就必須重視公文的規(guī)范化管理,實現(xiàn)文秘工作和檔案工作組織制度的真正交融,加強檔案部門對文件管理的超前控制,這樣才能保證檔案的質(zhì)量,減少檔案部門的工作程序和煩瑣的移交手續(xù),避免重復(fù)立卷,使文書工作流程更加科學(xué)化、合理化。
2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性,要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里,要有對歷史負責的態(tài)度,使檔案工作平時化、平常化。因此,務(wù)必要按照《辦法》的要求,規(guī)范地、科學(xué)地辦理好每一份文件,對每一份文件做出科學(xué)的評估。
3、要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術(shù)性。在日常工作中,文秘人員要重視檔案知識的學(xué)習,加強檔案意識的培養(yǎng),最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍,《檔案管理學(xué)》、《檔案管理基礎(chǔ)》等,以便需要時查閱,真正做到邊工作,邊學(xué)習,在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中,很多檔案工作人員都兼任秘書工作,因此一定要重視對形成檔案的.公文進行科學(xué)地評估歸類。
三、完善公文材料,做好檔案收集工作
文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料,發(fā)現(xiàn)有附件而未及時歸檔的要催要,同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回,以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手:
1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文,做完收文登記后,首先應(yīng)鑒別該文件是否具有保存價值,如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成,便失去其保存的社會價值而被淘汰;而另一部分文件,退出現(xiàn)行領(lǐng)域之后,卻具有儲存價值,能使后人通過其載錄進行借鑒和利用,因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求,用不銹鋼釘子重新裝訂,后進行傳閱,閱辦完畢后,已初步進入歸檔程序,進一步歸整,以備平時查閱。
2、檔案整理工作應(yīng)注重細節(jié)。對于本單位自生文件,領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,應(yīng)將形成該文件的所有資料收集齊全,按照從上到下,依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整,并統(tǒng)一裝訂成冊,初步完成“件”,由零散“頁”到集中歸整為“件”,到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。
四、善于交流,接受新信息,達到資源共享
作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門,不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值,一定要結(jié)合本單位的職業(yè)特色,創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識,樹立精品意識,培育職業(yè)意識。不斷接受新信息,擴大知識視野,提高自己的鑒別能力,充分利用各種媒體和機會,主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料,如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數(shù)字匯集、會議簡介等,從而達到資源共享的目的。
總之,檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將很好地把文秘工作和檔案工作結(jié)合起來,不斷提高檔案管理質(zhì)量,提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后,正在向電子歸檔、微機檢索過渡,這一項新的工作給我提供了更多的學(xué)習機會。我深信,只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作,就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。
如何做好管理工作6
時光荏苒,20年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在領(lǐng)班和主管及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進,F(xiàn)將20年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、充分發(fā)揮拉線員工的工作積極性,團結(jié)協(xié)作。盡努力提高產(chǎn)量,降低報廢,為公司節(jié)約成本,提高效益。始終抓住“帶拉帶心”,禮貌待人。
2、狠抓安全管理
在生產(chǎn)第一現(xiàn)場,比較容易出事故,在過去的20年里也發(fā)生了一些工傷事故,這些事故給公司和員工都帶來了傷害。所謂“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身拉長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。培訓(xùn)到員工必須按照來操作,時刻去發(fā)現(xiàn)有沒有安全隱患,公司也大力提倡員工填寫準事故小卡片,而且還有部分獎勵。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量降低報廢。
培訓(xùn)到員工清楚的知道如何控制報廢:第一在投入物料時必須先確認來料后再投入生產(chǎn)。第二嚴格實施措施“”,控制好工位之間的。第三員工必須按照操作。第四自檢和護檢必須做到位。第五拉線問題品每兩個小時清理一次,并且作原因分析和改善措施。第六返修品必須隔離返修。第七拉線中途停拉工位之間不能留半成品,特別是就餐時間。第八返修拉線送檢的產(chǎn)品經(jīng)過拉長的確認之后,再放到拉線進行功能性測驗。不可私自直接給到終檢員。產(chǎn)品質(zhì)量不是某個人做出來的,而是所有的人一起奮斗的成果。
4、精簡人員,提高效率。
要提高效率,光靠員工的工作激情和做事速度是遠遠不夠的。通過測算每個工位每產(chǎn)品的生產(chǎn)時間,適當將工位進行合并和分檢自檢項目。從而達到減少人時,提高效率。比如:—拉線,通過合并工位。由之前的7個人減少到現(xiàn)在的4個人,產(chǎn)出可達每11小時3500。效率由之前的60%上升到現(xiàn)在的95%。成果顯著!同樣的,407拉線:由之前的兩臺螺母鉚接機器減少一臺,通過分檢其工位自檢動作。產(chǎn)量沒有影響,減少人時效率同樣提高。
5、富于挑戰(zhàn),加強學(xué)習多個產(chǎn)品。
由于自己對的很多產(chǎn)品都不熟悉,感覺自己的學(xué)識、能力與一名正式拉長還有一定的距離,所以主動要求挑戰(zhàn)帶拉其它產(chǎn)品,通過對文件知識的掌握和向領(lǐng)班及拉長請教,通過這一年的努力我對本產(chǎn)品基本上有一定的了解。相信自己能夠比較從容地處理拉線生產(chǎn)出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的工作熱情和責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來,我憑著我的'工作積極性取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。
2、拉線管理方面
雖然在過去的一年中拉線的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的操作技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高自身素質(zhì)、工作水平,為和公司,貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習各個生產(chǎn)產(chǎn)品知識和相關(guān)管理知識;
2、加強與拉長的溝通合作,向老拉長學(xué)習,加強管理,努力使拉線形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、努力完成領(lǐng)班交給的各項任務(wù)。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,因為我會一直努力!謝謝!
如何做好管理工作7
“學(xué)校無大事,處處有教育”,在班級管理中,我很注重班級建設(shè)給學(xué)生帶來的影響。在班級建設(shè)中搞好班級管理工作,就必須搞好班風建設(shè),而要形成良好的班風,就必須加強班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,然后由教師帶動和影響學(xué)生,從而提高學(xué)生的素質(zhì)。下面是我工作中的幾點體會和感受:
首先,在多年的班級工作中,我深深感到,要搞好班級管理工作,就必須搞好班風建設(shè),而要形成良好的班風,就必須加強班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生要遵守紀律,不遲到,不早退,不說話,那我就首先做到這些。在上課時,從我自身做起,要求學(xué)生做到的,我自己首先必須做到。比如:要求學(xué)生早七點到學(xué)校,我一定早七點到。要求學(xué)生上課不準說話,遲到;我在集體性的活動中如周會、集會期間,我決不和其他教師閑聊;學(xué)校規(guī)定學(xué)生校內(nèi)不得騎車,那么我就一進校門首先下車,不管他們看到與否,我也要身體力行地做到這些。
其次,尊重熱愛學(xué)生,溝通師生之間的感情。 師德之魂在于“愛”,愛是師生交往中的粘合劑,作為班主任,要懂得熱愛學(xué)生,因為愛生之心是教育的前題,是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解,可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷,可以溝通師生之間的感情?偨Y(jié)多年做班主任工作的體會,我認為:教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中,教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上,包括對優(yōu)等生的培育,對一般生的促進,對特殊生給予的特殊的關(guān)懷,對后進生給予的偏愛。如:我班學(xué)生劉小龍在初一剛分入我們班時,自由散漫,說話沒有禮貌,上課說話搗亂,不久又因拔氣門芯破壞自行車,受到學(xué)校紀律處分。對于這樣一個學(xué)生,我沒有急于批評,而是進行多方面觀察,與他交談。在交談中,我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度,好像別人都欠他什么似的。有好幾次我發(fā)現(xiàn)他中午不回家,在班里泡方便面吃,吃完后就到街上閑逛,這更讓我感到奇怪。后來我了解到他是因為父母離異,才天天不想回家的。當我了解到這個情況后非常同情他,像他這樣的孩子如不及時教育,給予特殊的愛,會使他失去學(xué)習的信心,發(fā)展下去有可能走上邪路的。為了能使他轉(zhuǎn)變,我經(jīng)常找他談心,讓他樹立正確的人生觀,正確對待家庭問題。我記不清多少次和他促膝談心,有多少次和他一路同行,我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心,他開始努力學(xué)習,初三畢業(yè)時,考取一所中專。
理解是一種更重要的愛,對學(xué)生的思想、學(xué)習和生活等各方面的關(guān)心,與學(xué)生盡可能多的心靈上的溝通,就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講,家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談,想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風,我們班學(xué)生有什么想不通的事都能主動找我談心,有些時候有的同學(xué)看我很忙,但有事想說,就很有禮貌地在我桌上放一個條子,或在作業(yè)本中寫一句話告訴我:“老師,有時間您能不能和我談?wù)劇钡鹊,這樣的溝通,拉近了師生之間的距離。教師在把愛奉獻給學(xué)生的同時,自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,尤其是當不少學(xué)生把我稱為他們?nèi)松飞系膶?dǎo)航員時,我為之一震,認識到自身的價值,增強了自豪感,F(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級團結(jié)、和諧的氣氛。
最后,學(xué)校是教育教學(xué)的基本單位,是教師和學(xué)生開展各項活動的最基本的組織形式,班級管理在學(xué)校教育教學(xué)中有著舉足輕重的地位。幾年來的實踐,我摸索了一套管理班級的方法----暗示法。
暗示法應(yīng)用于班級管理中的作用在于它以無批評的形式接受批評,對學(xué)生不產(chǎn)生心理壓力,不強求學(xué)生接受,但能產(chǎn)生積極的、主動的影響,起到潛移默化的作用。其暗示大體可分為:
一、環(huán)境暗示。好的環(huán)境能使人身心舒暢。產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)。差的環(huán)境則使學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。因此,班主任可根據(jù)實際情況創(chuàng)設(shè)以下幾種環(huán)境:
1.制定班訓(xùn)。班主任要結(jié)合本班情況制定出切實可行的簡明扼要的班訓(xùn)置于黑扳上方。其對學(xué)生的學(xué)習有激勵督導(dǎo)作用。如:“靜、敬、為祖國而學(xué)習”等等。這樣既美化了教室環(huán)境,又能夠使學(xué)生時刻接受教育,對他們的行為有一定的約束力。
2.懸掛名人畫像。在教室內(nèi)懸掛名人畫像,如:竺可楨、牛頓、富蘭克林、鄧稼先、魯迅等等。這些在各個領(lǐng)域做出重大貢獻的偉人,都是學(xué)生崇拜的偶像,他們能使學(xué)生在心目中樹立正確的學(xué)習目的,產(chǎn)生良好的學(xué)習動機和克服缺點、戰(zhàn)勝困難的力量。
3.在班內(nèi)配置《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級公約》、《模范中學(xué)生條件》、《學(xué)生管理條例》、《文明班級條件》、《學(xué)雷鋒標兵條件》等,積極利用教室內(nèi)黑板報墻報等,提出班內(nèi)近期奮斗目標,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個積極的`、向上的、奮斗的暗示環(huán)境。
二、語言暗示。班主任對不同性格、不同氣質(zhì)、不同表現(xiàn)的學(xué)生要用恰當?shù)姆绞,合適的語言進行意在言外的暗示方式傳遞信息、交流感情,這樣就更容易使學(xué)生接受,更容易溝通師生之間的感情。例如:一次,學(xué)校舉行田徑運動會,我發(fā)現(xiàn)我班參加運動會的幾位同學(xué)顧慮重重,思想壓力大。就如何解決他們的思想壓力問題,我想了很多。如果直言相勸:“你們大膽地參加吧,一定能賽出好成績。”這可能得不到應(yīng)有的效果,反而更加重了參賽同學(xué)的思想負擔。后來,在這幾位同學(xué)正在談?wù)撡愂聲r,我湊過去非常神秘他說:“告訴你們一個好消息,昨晚我做了個夢,夢見你們在賽場上大膽輕松,充分發(fā)揮了自己的特長!彼麄円宦牰夹α,田徑運動會結(jié)束后,他們都說:“班主任的話還真管用呢!我們在賽場上都得到了充分發(fā)揮,賽出了好成績!
三、行為暗示。在恰當?shù)沫h(huán)境下,給學(xué)生以行為暗示能夠起到語言所不能表達的效果。如:一次,班內(nèi)剛打掃完衛(wèi)生,又有幾位同學(xué)亂扔紙屑。我發(fā)現(xiàn)后,沒有板著臉孔讓學(xué)生撿起來,而是自己走過去彎腰把紙屑撿起。這無聲的語言教育了全班同學(xué),他們都立即動手把地上的紙屑撿起。這樣反復(fù)幾次,全班同學(xué)無形中就養(yǎng)成了一個講究衛(wèi)生,愛護班級榮譽的良好習慣。
四、心理暗示。心理是一種比較持久的微弱的影響整個人精神活動的情緒狀態(tài)。良好的心理環(huán)境能促使學(xué)生克服困難積極主動地學(xué)習。反之,則使學(xué)生煩悶消沉。因此,創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,可提高學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性。例如:我班學(xué)生王雷,雙腿殘疾,靠雙拐走路,在這群活蹦亂跳的學(xué)生中,他顯得心情壓抑,整天愁眉苦臉,情緒低落,上課常走神,學(xué)習成績下降。當我了解到他的反常情緒后,就號召在班內(nèi)成立一個學(xué)雷鋒小組,負責照顧他的日常生活,從而使他看到了人生的希望。從此,他象正常人一樣,心情舒暢,學(xué)習努力刻苦,消除了不良情緒,全班也因此形成了和睦團結(jié)的良好班風。
五、識己暗示。班主任要善于抓住學(xué)生的思想狀況,
如何做好管理工作8
由于統(tǒng)計的職能側(cè)重于通過數(shù)據(jù)資料,來反映和描述企業(yè)的經(jīng)營活動,不是直接掌控企業(yè)管理某個過程的實際業(yè)務(wù),因而在企業(yè)管理處于粗放管理狀態(tài),企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一言堂和長官意志時,統(tǒng)計工作往往不被重視,甚至把統(tǒng)計看成是為了完成國家統(tǒng)計報表上報任務(wù)才設(shè)置的職能,是可有可無的,成了企業(yè)的負擔。但是,如果我們的企業(yè)家們是真心實意地要抓管理,降低消耗,節(jié)省費用,減少成本開支,提高產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量,那么就一時一天也離不開統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,就必須運用統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測方法,就必須運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的記錄、分析和描述手段來監(jiān)控、描述經(jīng)濟活動的過程。可以說,在對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟指標的分析方面,統(tǒng)計是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
統(tǒng)計是認識社會的有力武器。統(tǒng)計資料是企業(yè)制定經(jīng)營計劃,進行科學(xué)的經(jīng)營決策的基本依據(jù),統(tǒng)計核算是加強產(chǎn)品過程控制和質(zhì)量管理、完善企業(yè)經(jīng)濟核算的重要手段。統(tǒng)計數(shù)據(jù),是企業(yè)制訂勞動定額、產(chǎn)品消耗定額和經(jīng)營計劃的基本依據(jù)和基礎(chǔ),統(tǒng)一管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,建立起完善的內(nèi)部統(tǒng)計信息傳遞系統(tǒng),是加強企業(yè)內(nèi)部控制、完善監(jiān)督考核的重要的、不可缺少的手段。根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際工作,對如何進一步做好統(tǒng)計工作提出如下建議:
1、全面加強統(tǒng)計工作,配齊統(tǒng)計人員。公司應(yīng)在綜合部門設(shè)立一名專職綜合計劃統(tǒng)計人員,負責組織全公司綜合計劃統(tǒng)計工作,側(cè)重做好員工出勤、勞動工資、績效考核、安全生產(chǎn)和經(jīng)營計劃完成情況的統(tǒng)計工作。負責組織指導(dǎo)各車間、各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計,統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計報表資料,開展統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析工作。各部門和生產(chǎn)車間原則上應(yīng)配備兼職統(tǒng)計人員,兼職統(tǒng)計必須以統(tǒng)計工作為主兼做其他業(yè)務(wù),全面完成部門和車間的統(tǒng)計工作。其中:由于經(jīng)營部門承擔著從供方——企業(yè)——到顧客價值鏈(或稱供應(yīng)鏈)的管理業(yè)務(wù),因此,必須配備一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計劃統(tǒng)計人員。
2、由綜合統(tǒng)計統(tǒng)一管理、發(fā)布各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。今后一律由公司綜合統(tǒng)計承擔對外(對政府、對新聞單位、對企業(yè))提供統(tǒng)計報表資料的任務(wù),不準數(shù)出多門。其他部門非經(jīng)綜合計劃統(tǒng)計同意,不準對外提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。今后公司對部門工作進行考核、檢查、評比和總結(jié),原則上一律以綜合計劃統(tǒng)計提供的數(shù)據(jù)為準。當業(yè)務(wù)統(tǒng)計與綜合統(tǒng)計發(fā)生矛盾時,應(yīng)查清事實,協(xié)調(diào)解決。對不能協(xié)調(diào)解決的,必須維護綜合統(tǒng)計的權(quán)威。
3、提高統(tǒng)計工作的時效性和權(quán)威性。公司綜合統(tǒng)計有權(quán)按照中華人民共和國統(tǒng)計法的要求,獨立的向各部門、各車間進行統(tǒng)計調(diào)查,查閱各種文件、各種原始憑證,業(yè)務(wù)憑證和有關(guān)的票據(jù),收集各種統(tǒng)計信息資料。各部門、各車間應(yīng)積極予以協(xié)助配合,不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統(tǒng)計人員全面了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,掌握第一手資料,綜合計劃統(tǒng)計人員有權(quán)列席參加生產(chǎn)經(jīng)營方面的有關(guān)會議,包括生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會議,經(jīng)濟核算會議,經(jīng)濟活動分析、質(zhì)量分析會議,生產(chǎn)經(jīng)營計劃會議等。
4、綜合統(tǒng)計人員,應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理的實際和領(lǐng)導(dǎo)的要求,在公司內(nèi)設(shè)計一套綜合反映企業(yè)采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、消耗、營銷、倉儲和效益情況的內(nèi)部報表,建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò),及時、準確、全面的向總經(jīng)理提供統(tǒng)計報表資料,完成各種統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析任務(wù)。指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作,培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計人員。定期公布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量目標和績效考核的數(shù)據(jù),開展統(tǒng)計分析核算,運用統(tǒng)計監(jiān)督,為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
5、建立強有力的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)。為在不增加非生產(chǎn)人員的前提下,做好企業(yè)的各項統(tǒng)計工作,建議由車間班組長兼任生產(chǎn)統(tǒng)計;由產(chǎn)品質(zhì)檢人員兼任質(zhì)量統(tǒng)計;由倉庫庫管員兼任倉庫統(tǒng)計;現(xiàn)將各部門、各車間統(tǒng)計的主要職責確定如下:
1)車間統(tǒng)計:主要是生產(chǎn)、消耗統(tǒng)計;負責產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進度的統(tǒng)計和產(chǎn)品質(zhì)量的核算;負責原材料、燃料、設(shè)備、動力消耗的統(tǒng)計及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算;負責對工人出勤、勞動工時、生產(chǎn)定額、設(shè)備利用完成情況的統(tǒng)計。
2)業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計:主要是采購和庫存的.統(tǒng)計,負責公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應(yīng)、調(diào)撥、庫存的統(tǒng)計、記錄和核算。主要負責采購合同訂貨數(shù)量、價格、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計與核算;負責公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計與核算;負責營銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費用的統(tǒng)計;負責建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案;
3)質(zhì)量部門統(tǒng)計:主要是產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計;負責公司產(chǎn)品質(zhì)量、原料利用率、產(chǎn)品合格率、返修率的統(tǒng)計與核算;負責公司質(zhì)量目標、質(zhì)量指標及質(zhì)量計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計和記錄;負責原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗檢查情況的統(tǒng)計和記錄,通過統(tǒng)計掌握產(chǎn)品質(zhì)量問題的分布、原因,描述和監(jiān)控產(chǎn)品在不同生產(chǎn)工序的狀態(tài)。為加強和改進質(zhì)量管理、制訂糾正措施提供依據(jù)。
4)財務(wù)部門統(tǒng)計:主要負責成本和采購價格的統(tǒng)計;做好公司大宗原材料采購的價格統(tǒng)計、價格數(shù)據(jù)的收集和比價、詢價工作,結(jié)合會計報表,進行產(chǎn)品生產(chǎn)成本、消耗費用、原料采購價格和企業(yè)經(jīng)濟效益的統(tǒng)計與控制;負責公司企業(yè)資產(chǎn)、負債及營業(yè)外收支情況的統(tǒng)計。
總之,各車間、各部門應(yīng)根據(jù)上述統(tǒng)計業(yè)務(wù),建立有關(guān)的原始記錄、統(tǒng)計臺帳和內(nèi)部報表制度。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持,確保統(tǒng)計人員有足夠的時間從事統(tǒng)計工作,為統(tǒng)計人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓(xùn)機會與條件,保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定性,以確保統(tǒng)計工作的連續(xù)性。把各車間、各部門統(tǒng)計工作完成的怎樣,作為考核車間、科室全年工作的一項重要內(nèi)容。凡不能按時按要求完成統(tǒng)計工作的,部門負責人、車間主任個人不得評為先進、模范。
如何做好管理工作9
幼兒園檔案工作的內(nèi)容包括檔案資料的收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)。
幼兒園檔案的管理工作涉及面廣,種類繁多,它要求檔案工作人員整體素質(zhì)高,具有一定的保教工作經(jīng)驗,責任心強的保教人員承擔。
檔案管理工作的開展應(yīng)從以下幾個方面做起:
1、人人樹立收集材料意識。
幼兒園的檔案材料大多來自保教第一線,只要人人樹立收集材料意識,自覺主動地收集日常工作中產(chǎn)生的材料,如班務(wù)計劃、總結(jié)、家長會等,以確保幼兒園檔案材料齊全完整。
不是所有的材料都要收集,收集也是有一定要求的,具體要求如下:
、偈占哂幸欢ú榭純r值的材料。
②收集能夠反映幼兒園職能和歷史發(fā)展情況的材料。
2、規(guī)范整理,鑒定準確。
幼兒園檔案的整理工作是幼兒園檔案管理工作中的主要環(huán)節(jié),從操作特點上講可以分為分類、組卷、卷內(nèi)文件排列等。
我園在檔案管理中,一直以《鄒平縣幼兒園基礎(chǔ)性教育督導(dǎo)評估標準與方法》為準則,為我園檔案工作的分類鑒定指明了方向,減少了檔案材料歸檔的盲目性。
3、排列有序,存放安全。
案卷排列就是按一定的方法,確定每個案卷的位置,保持案卷之間的聯(lián)系。將案卷按照永久、長期、短期不同的保管期限分門別類,并將同一保管期限的'案卷按照案卷內(nèi)容所反映的工作活動順序排列。
檔案的擺放要分類,確定保存期。行政的放一起,按長久、長期、短期分別排列;業(yè)務(wù)的放一起,擺放是從左往右,自上而下,避光保存,存放不僅要便于提供利用,還要便于安全保管與檔案的保密。
4、檢索工具齊全,編研材料豐富,統(tǒng)計工作細致。
為便于提供利用,幼兒園應(yīng)有多種檔案檢索工具。如:全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料,其目的就是為了全面反映檔案情況。
幾年來,我園的檔案管理工作,在不斷學(xué)習探索中有了一定收獲,并在規(guī)范、科學(xué)的管理過程中進行了創(chuàng)新。日后,我們還要在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提高檔案管理水平,使幼兒園有關(guān)檔案和教學(xué)資料得到充分利用,以促進我園整體管理水平再上一個新臺階。
如何做好管理工作10
對學(xué)校管理工作,教師群體中可能存在著各種不同聲音,有高音、低音,有時難免還會出現(xiàn)一些雜音。在這種情況下,校長不能被表面的假象所迷惑,而要以敏銳的眼光識別不同聲音背后的真實狀況。
校長要學(xué)會“辨音”
唱高調(diào)者未必“真豪杰”
華老師是一位數(shù)學(xué)老師,去年剛調(diào)入一所新的學(xué)校。報到后,校長問他除了教數(shù)學(xué)外,是否可以考慮改行教語文,因為學(xué)校正缺少一位語文教師。沒想到,從未教過語文的他竟然在校長面前拍胸脯說“語文是我的特長”,并表示改教語文后一定會好好鉆研教材,研究教法,把語文課上出特色和品位,決不會辜負校長的期望。臨走時,他還向校長表示,愿意幫助學(xué)校組建作文興趣小組,指導(dǎo)學(xué)生寫好作文,爭取讓學(xué)生的作文能走出學(xué)校,在報刊雜志上發(fā)表。校長很高興,對華老師寄予厚望?傻谝淮纹谥袦y驗,就著實讓人嚇了一跳,他所任教的語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量倒數(shù)第一。平時很少能看到他靜靜地在辦公室認真?zhèn)湔n、批改作業(yè),至于組織學(xué)生開辦作文興趣小組的事,早已忘到九霄云外。
在每所學(xué)校大抵都會有這樣的教師:他們十分健談,往往嘴上說一套,但做得卻又是另外一套。在領(lǐng)導(dǎo)面前夸夸其談,調(diào)子很高,可總是雷聲大雨點小。校長要慧眼識才,防止被這種教師花言巧語、頭頭是道的假象所迷惑,信以為真并加以重用,使自己的工作非常被動。
低調(diào)者未必“平庸”
與華老師的風格不同,小趙是一位新教師,學(xué)校安排他擔任兩個班的英語教學(xué),同時兼四個班的歷史教學(xué),工作量十分繁重。同辦公室的教師看他整天疲于奔命、非常吃力的樣子,勸他向校長訴訴苦,能不能減輕點工作量。但小趙并沒有去找領(lǐng)導(dǎo)推脫任務(wù),而是竭盡全力地工作著。白天他認真鉆研教材,研究教法,一絲不茍地批改作業(yè),找學(xué)生談心,做好后進學(xué)生的轉(zhuǎn)差工作,晚上還要備課到深夜。對于學(xué)校布置的工作不管任務(wù)多重,困難多大,他總是默默無聞,保質(zhì)保量地做好,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。功夫不負有心人,辛勤的勞動換來了良好的成績。在成績面前,小趙總是一副謙虛的態(tài)度和平和的語氣,毫不沾沾自喜。
對于這類低調(diào)卻實干的教師,校長不要把他們看得可有可無,甚至冷落在一旁,而要加以重用,鼓勵其他教師學(xué)習他們埋頭苦干的“老黃牛精神”。這類實干型的.教師是學(xué)校的中堅力量,校長必須緊緊依靠他們,并切實關(guān)心他們的成長,使其發(fā)揮更大的作用。
有異議者未必在“唱反調(diào)”
某校召開全校教師會議,在談到“中層干部任免制度”改革時,突然一位教師“殺”了出來,說學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏民主做法,任人唯親,有失公允。對于這位教師的行為,校長始料未及,覺得是嚴重冒犯了他,于是大發(fā)雷霆,并宣布扣除其當月常規(guī)獎。一時間,學(xué)校人人自危。
事實上,有“雜音”并不可怕,可怕的是沒有“雜音”。如果沒有了“雜音”,沒有了異議,那學(xué)校必定是死水一潭,缺乏生機和活力。作為校長,要以平常心對待教師的“雜音”,虛心聽取,認真分析,細細品味。校長唯有允許和鼓勵教師講真話,心平氣和地聽聽教師的“雜音”,才能更多地發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中存在的問題和不足,并有針對性地加以改進,才能促進學(xué)校更好地向前發(fā)展。(江蘇省吳江市南麻中學(xué)副校長 嚴衛(wèi)林)
如何做好管理工作11
隨著幼教改革的深入開展,加強幼兒園與家庭、社區(qū)的密切聯(lián)系,構(gòu)建相互支持與合作的平臺已經(jīng)成為學(xué)前教育發(fā)展重要的政策導(dǎo)向。家長參與幼兒園管理有著諸多現(xiàn)實效益,如:改善親師關(guān)系,促進兒童表現(xiàn);有助于學(xué)校獲得資源支持,提高管理效能;為幼兒成長營造協(xié)調(diào)一致的環(huán)境等。那么如何有效激勵家長參與幼兒園管理呢?
一、保證家園溝通的的高效性
通過微信群等向家長推送幼兒園課程設(shè)置、幼兒膳食、學(xué)前政策、學(xué);顒拥确矫娴男畔;以成長檔案的形式定期向家長提供幼兒在園學(xué)習及活動的情況,定期開展親子活動或開放活動,讓家長近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況,了解孩子在園發(fā)展的.情況。要求教師定期與家長交流幼兒的積極舉動和成就,而不僅僅是報告其不良行為或失敗,使家長獲取孩子信息,對參與和教育孩子更有信心。
除了討論育兒經(jīng)驗,家長可以利用微信群對近期事件或校園見聞表達自己的意見和想法,這樣幼兒園能及時、深入了解家長的想法、動態(tài),并予以適時的引導(dǎo)和反饋,讓家長更加積極主動地參與到幼兒園的管理中來。
二、以制度保障家長參與管理的權(quán)利
成立家委會,制定相關(guān)章程和制度,以成文的形式規(guī)定家長參與管理的權(quán)利范圍,保障各方承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)等。以家委會為依托,向下發(fā)展各類利于家長參與的工作組織。通過制定各工作小組制度、申請流程及操作辦法,指導(dǎo)更多家委會以外的成員參加幼兒園教育教學(xué)及其他管理工作。
三、培養(yǎng)教師的意識和技能
“家長參與”需要教師具備較強的溝通能力,注重對教師進行“家長情緒的感受力”、“傾聽與說話藝術(shù)”、“專業(yè)智慧”等方面的培訓(xùn),注重教師與家長溝通中的問題,積累和分享教師與家長溝通工作中的良好經(jīng)驗,提升教師與家長溝通的工作水平。
四、以明確的目標和方式引導(dǎo)家長參與
家長不知道自己可以做什么,這往往是制約家長實質(zhì)性參與幼兒園活動的重要因素。幼兒園可以建立家長人力資源庫,根據(jù)家長的能力和特長,引導(dǎo)家長選擇適合自己的服務(wù)內(nèi)容。如請擅長烹飪的家長參加“美食組”,讓醫(yī)生、教師、警察等職業(yè)的家長加入到“拓展組”,邀請有良好育兒心得和經(jīng)驗的家長加入“育兒組”,請IT行業(yè)的家長參與幼兒園的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護小組”,等等。并在幼兒園的各個宣傳平臺更新和保留家長參與活動的痕跡,來表明他們是幼兒園活動的有機組成部分。
五、培訓(xùn)和幫助家長掌握服務(wù)技能
有一些家長參與熱情很高,卻缺少為幼兒園服務(wù)的技能,面對各種活動時無從下手。幼兒園可采取“老帶新”或“一幫一”活動。當大班開展活動時,請中、小班的家長委員參加,了解方案制定到活動組織的整個過程;當小班開展活動時,請大、中班的家長委員給予指導(dǎo),提高新家長委員的服務(wù)能力,形成一種“互幫互助”的良好氛圍。
六、從精神和物質(zhì)層面激勵家長參與
如果家長參與活動對他們來說純粹是耽誤時間而沒有任何收獲,他們自然不愿花大量時間與幼兒園合作。為了鼓勵家長參加幼兒園的活動,可以為家長義工制定“服務(wù)時間記錄表”,每次參與活動時進行登記,期末統(tǒng)計后作為表彰和積分的依據(jù)。學(xué)期末評選“優(yōu)秀家委會成員”“優(yōu)秀家長義工”“家長參與積極分子”和“家長工作優(yōu)秀班級”等,并給被評選上的家長頒發(fā)獎狀。通過幼兒園網(wǎng)站、家長微信群和其他公共平臺進行宣傳。
如何做好管理工作12
資助工作是一項民生工程,近年來,中央、地方政府、學(xué)校高度重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助工作,國家每年拿出數(shù)億資金用于資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生,社會愛心人士層出不窮,對學(xué)生的資助形式越來越多。如何讓資助資金落實到貧困學(xué)生的頭上,解決貧困學(xué)生“上學(xué)難,讀書貴”問題已成為社會關(guān)注的焦點問題,那么,如何做好學(xué)生資助工作呢?結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,我認為要做到以下幾點:
一、把握資助政策
教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ),促進教育公平是國家基本教育政策。黨和國家高度重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生上學(xué)問題,近些年中央有關(guān)部門密集出臺相關(guān)資助政策措施,已建立起覆蓋學(xué)前教育至研究生教育的學(xué)生資助政策體系,從制度上保障了不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)。
要做好學(xué)生資助工作,首先要熱愛它,始終把學(xué)生資助工作放在首位,認真學(xué)習有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會政策精神,做到心中有數(shù)。廣泛宣傳學(xué)生資助的有關(guān)政策、條件、辦理程序,使黨和國家的惠民政策深入人心,認真落實各項資助項目,按照上級資助工作要求,讓資助物資落到實處,讓貧困學(xué)子感受黨和國家及社會大家庭的溫暖。
二、工作積極認真
學(xué)生資助工作就是按照國家的有關(guān)政策做愛心工作。在學(xué)生資助工作中,資助工作者要懷著對黨和國家惠民政策的感激之心;懷著對學(xué)生和家長經(jīng)濟困難的同情之心;懷著對自己本職工作的誠摯、熱愛之心,認真積極地完成各項資助任務(wù)。
1.健全制度,搞好貧困生摸底工作黨的十八大報告指出,“教育是民族振興的基石,教育公平是社會公平的基礎(chǔ)”,要“健全學(xué)生資助制度”,“辦好人民滿意教育”。黨中央、國務(wù)院從重視改善民生,促進教育公平,構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助工作指明了方向,提出了新的更高要求。做好學(xué)生資助工作,首先建立健全資助工作制度,有一個完整的工作體系,做到制度化、規(guī)范化。
貧困生摸底是搞好資助工作的前提,學(xué)校要通過摸底、下隊走訪調(diào)查、資助專干探訪等途徑摸清貧困學(xué)生生活、學(xué)習情況及家庭經(jīng)濟情況,根據(jù)學(xué)生的困難程度及學(xué)習、表現(xiàn)等情況把貧困生分成不同等級和類別,建立貧困生資料庫。在資助過程中根據(jù)資助項目及資助對象的要求摸底上報名冊。
監(jiān)督。第二,要制定歸檔范圍和要求。資助方面的文件、資助名冊、發(fā)放圖片、資助名單公示、資助活動等內(nèi)容都屬于歸檔范疇。工作中,我們嚴格認真地做好各類救助對象資料的收集、整理和歸檔,做到資料齊備、標準一致,做到有章可循,有據(jù)可查。
三、加大引資力度
幫助貧困家庭學(xué)生解決經(jīng)濟困難,使其順利完成學(xué)業(yè),是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,也是學(xué)校堅持社會主義辦學(xué)方向,加強思想政治工作的重要內(nèi)容。
改革開放以來,人民生活水平普遍提高,但由于各地區(qū)經(jīng)濟水平發(fā)展不平衡,造成學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況不同,有許多學(xué)生家庭經(jīng)濟困難,要想讓困難學(xué)生得到更多的資助,就必須加大救助的爭資、引資力度,堅持國家資助為主,社會捐贈、校內(nèi)資助為輔的原則,多渠道引進救助項目,充分發(fā)揮社會力量在資助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就讀方面的積極作用。例如,我們可以把困難學(xué)生的家庭基本情況、生活情況以及在校學(xué)習及表現(xiàn)拍成視頻或做成資料放在網(wǎng)上,通過媒體網(wǎng)絡(luò)的作用引起更多社會愛心人士的'關(guān)注,讓他們了解大山里孩子生活的困苦及堅強,從而伸出援助之手,幫助他們走出困境,過上幸?鞓返纳。
四、注重思想教育
資助工作主要是幫助貧困生解決生活和學(xué)習上的困難,使他們能順利完成學(xué)業(yè)。由于家庭經(jīng)濟困難的特殊情況,大部分家庭困難學(xué)生的思想和身心的成長與其他普通學(xué)生相比有很大的差異性,這些差異必然會使貧困生對人生和社會的看法,對困難和挫折的態(tài)度,對未來和前途的信心等方面產(chǎn)生一些消極的影響,一些貧困生的內(nèi)心或多或少存在自卑的心理以及怨恨情緒,學(xué)校要對貧困學(xué)生的心理進行疏導(dǎo),讓他們能正確面對自己的家庭情況,正確面對來自國家、社會、學(xué)校等各方的資助,勵志圖強,好好學(xué)習,將來做一位對國家對社會有有用的人。
另外,學(xué)校還要注意做好受助學(xué)生的思想導(dǎo)向工作。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一部分貧困學(xué)生領(lǐng)到資助金后,毫無進取之心,思想表現(xiàn)不好,學(xué)習不認真,沒有責任感和感恩之心。因此,資助工作者在學(xué)生受到資助后,要與學(xué)生多交流,讓學(xué)生明白國家、社會、學(xué)校等各個機構(gòu)對他們的關(guān)愛,激發(fā)他們好好學(xué)習,懂得感恩,回報國家和社會。
總之,貧困生資助是一項長期系統(tǒng)而艱巨的工作,是構(gòu)建和諧社會,創(chuàng)建人民滿意教育的有效保證。要長期做好資助工作任重而道遠。
如何做好管理工作13
后勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分,我們常說:“兵馬未動,糧草先行!弊阋宰C明后勤保障的重要性。幼兒園要生存,要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并且穩(wěn)步發(fā)展,要追求良好的社會效益,必須以特色取勝、以質(zhì)量取勝、以服務(wù)取勝、以規(guī)范取勝,這就需要高質(zhì)量、正規(guī)化的后勤隊伍做保障,怎樣才能做好后勤管理工作呢?
在規(guī)范園所后勤管理的過程中,首先應(yīng)該明確職責范圍,細化各項工作的范疇,并規(guī)劃好相應(yīng)的人力物力要求,做標準化管理。然后再根據(jù)崗位要求,設(shè)置一定的崗位準則、崗位目標,建立相應(yīng)的崗位機制,做到細節(jié)化、程序化、條理化。最后,建立相應(yīng)的配套績效保障機制,促進后勤管理人員工作的積極性和熱情度。后勤管理工作是一項艱苦的工程,建立多勞多得、效率優(yōu)先的競爭保障機制,促進后勤管理人員的工作積極性,加強園所后勤建設(shè),促進幼兒園健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、做好后勤管理工作,要先人后己,“勤”字當頭
1、勤觀察,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需;
2、勤服務(wù),主動給幼兒、教師、家長提供服務(wù),不怕麻煩;
3、勤溝通,主動與幼兒園其它各部門進行溝通,及時完善后勤管理體系和工作方式等;
4、勤思考,及時梳理管理中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗;
5、勤學(xué)習,后勤管理是一門學(xué)問,要從學(xué)習中完善,從學(xué)習中提升。從效率和效果上下功夫。
幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食;要創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件;要充實和改善保教設(shè)備;要提供人、財、物的要素;要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤大量的瑣碎、復(fù)雜的事務(wù)人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學(xué)校,除了教好孩子,還要讓孩子學(xué)好、吃好、睡好,環(huán)境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作,我覺得提高后勤人員的素質(zhì)、管理好幼兒園的生活環(huán)境和物品以及保證優(yōu)質(zhì)的膳食等方面非常重要。
總之,我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評為契機,找出自己的不足:幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面,力爭在今后的工作中,嚴格按照考評標準,結(jié)合我園實際,求真務(wù)實,真抓實干,努力搞好后勤管理工作,全心全意為幼兒服務(wù),為家長著想,促進幼兒園工作的全面發(fā)展
后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與幼兒也有著頻繁的交往,后勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產(chǎn)生潛移默化的影響,一個園所的良好形象和后勤工作者的素質(zhì)、作風有很大的關(guān)系,從這個意義上說,后勤工作人員素質(zhì)決定一個園所后勤工作的水平,他們的工作不僅為幼兒學(xué)習生活環(huán)境、為教師工作環(huán)境提供有利的保障,同時也體現(xiàn)著幼兒園的形象,因此只有不斷加強學(xué)習,創(chuàng)新性的開展工作,才能適應(yīng)新形勢下的后勤工作要求,努力提高綜合素質(zhì)勢在必行。
二、正確認識后勤管理與后勤人員素質(zhì)之間的關(guān)系 在幼教改革日新月異的今天,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識。而管理的`成效又取決于人的素質(zhì),可見我們應(yīng)深入研究、正確認識,辨證的看待個體素質(zhì)和團隊結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。
1、后勤工作的服務(wù)職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約。后勤的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在四個方面,一是創(chuàng)造良好的幼兒園環(huán)境,為保教工作服務(wù),保證幼兒園保教任務(wù)的完成;二是完善幼兒園的保教設(shè)施設(shè)備,做好幼兒園保教工作的先行工作;三是為師生服務(wù),改善幼兒和教職工的生活福利;四是管好幼兒園的財務(wù)、財產(chǎn),充分發(fā)揮有限經(jīng)費的經(jīng)濟效益。后勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務(wù)的思想,在本職崗位上勇于負責,嚴守規(guī)范,用飽滿的工作熱情努力工作,才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
2、后勤工作的管理職能受管理人員的業(yè)務(wù)文化素質(zhì)的制約。
管理與服務(wù)并重,管理同時也是服務(wù)。素質(zhì)和管理能力息息相關(guān),眾所周知,健全的管理體制,通常運用行政手段和經(jīng)濟方法確保各項任務(wù)的完成。不斷完善與建立健全必要的規(guī)章制度離不開現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求幼兒園應(yīng)擁有一個具有一定文化素質(zhì)、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤管理團隊。因此,后勤員工同樣需要經(jīng)過“走出去、請進來”等多種方式方法的培訓(xùn)學(xué)習,才能得到提升。
3、加大管理力度,促進幼兒園后勤管理水平的提高。
領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。園領(lǐng)導(dǎo)充分關(guān)心后勤工作,充分調(diào)動后勤員工的工作積極性,重視增強后勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向,一方面要努力改善后勤員工的工作條件,同時,要妥善處理好后勤群團隊內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師、領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤團隊凝聚力的重要因素,也是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。完善和健全各項規(guī)章制度。目標管理責任制層層落實到位,對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用,責任明確,職責分明,獎罰分明,才能保證后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
三、增強服務(wù)意識,提高工作效率,豐富人生色彩 幼兒園后勤員工服務(wù)意識的增強體現(xiàn)在不斷樹立信心、實現(xiàn)自我加壓,提高工作效率,當月的任務(wù)當月完成,今天的工作不能推到明天去做;體現(xiàn)在在工作中堅持以整體利益為重,顧全大局,服從全局。工作中堅持做到八個字:主動、熱情、耐心、周到。這是服務(wù)藝術(shù)中最基本的要求,也是幼兒園后勤團隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)所要追求的理想境界!耙磺袨榱撕⒆,為了孩子的一切”,“為幼兒構(gòu)建美好和諧的環(huán)境,實施和諧教育”,這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平臺,只要在認真、專業(yè)、務(wù)實的精神指導(dǎo)下,不斷學(xué)習、勇于探索、勤奮工作,相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲,自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。
幼兒園的后勤工作是一項非常復(fù)雜的服務(wù)性工作,大到園舍場地的綠化維修,小至鍋碗瓢勺,還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千頭萬緒。在幼兒園的后勤管理工作中,要特別注意提高后勤工作人員的自身素質(zhì),提高幼兒園的衛(wèi)生保健水平,充分利用家長資源促進幼兒園的后勤管理。
如何做好管理工作14
1、企業(yè)做好資金管理工作需要強化貨幣資金的保管和控制
加強對貨幣資金、會計憑證、原始的管理,要依法建賬,及時核對銀行賬目,認真履行定期對賬、報賬的制度,建立定期進行檢查的制約機制。不符合審核程序不能支付資金,按規(guī)定實事求是報賬,不作假賬。
一是貨幣資金的收付只能由出納人員負責,其他人員(包括單位負責人)不得接觸貨幣資金;
二是嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度;
三是出納人員要做到每日現(xiàn)金日記賬余額與保管的現(xiàn)金核對相符,并經(jīng)常與會計核對賬目;
四是要嚴格執(zhí)行定期現(xiàn)金突擊盤點制度和核對銀行賬的制度;
五是已開出的收付款原始憑證必須全部及時入賬;
六是所有收付款原始憑證必須連續(xù)編號并順序使用,錯廢的原始單據(jù)應(yīng)加蓋“作廢”章后妥善保管。
2、企業(yè)做好資金管理工作需要實行統(tǒng)一防范資金風險
要嚴格執(zhí)行一個單位只能設(shè)置一個財務(wù)機構(gòu)的管理規(guī)定,統(tǒng)一管理本單位的全部賬薄,全部收入和支出一律納入本單位的財務(wù)總賬管理。對本單位銀行賬戶的開設(shè),要按規(guī)定的審批程序開設(shè),嚴格禁止賬外賬和“小金庫”現(xiàn)象。對本單位發(fā)生的重大活動事項要及時報告,準確、全面反饋本單位的經(jīng)濟信息。要樹立風險意識,從源頭上防止貨幣資金被擠占、挪用、盜竊的問題產(chǎn)生;從制度上對可能出現(xiàn)的財務(wù)風險和經(jīng)營風險加以防范和控制。
3、企業(yè)做好資金管理工作需要實行統(tǒng)一防范資金風險
貨幣資金預(yù)算是財務(wù)管理的一個極為重要的工具。它不僅有利于加強貨幣資金管理,而且有利于對整個財務(wù)活動進行有效的組織。貨幣資金預(yù)算是對企業(yè)在整個預(yù)算期的貨幣資金收入和支出的估計,也是對企業(yè)預(yù)算幣資金收支結(jié)果的預(yù)算。實行貨幣資金的預(yù)算制度,對于完善企業(yè)貨幣資金的管理,有著舉足輕重的作用。貨幣資金預(yù)算為控制企業(yè)日常貨幣資金流動提供了主要依據(jù),也是評價企業(yè)對貨幣資金管理成績的考核標準和重要手段。貨幣資金的預(yù)算制度,增加了資金運行的透明度,從制度上、管理上防止擠占和挪用的現(xiàn)象產(chǎn)生。
在貨幣資金預(yù)算中,應(yīng)把整個預(yù)算期分為若干個時期分別計算貨幣資金的余額。長期貨幣資金流量預(yù)測雖然重要,但在貨幣資金管理中所編制的預(yù)算,主要是一年以下的短期預(yù)算。劃分時期的長短要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)不同來決定,但一般情況下是一個月,即月度財務(wù)收支計劃,某些貨幣資金流入流出變化大的.企業(yè),還可以按周或按日編制預(yù)算。
編制貨幣資金預(yù)算的主要依據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全面預(yù)算,包括:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、費用預(yù)算等等。完整的貨幣資金預(yù)算應(yīng)包括貨幣資金收入、貨幣資金支出、貨幣資金千余缺以及貨幣資金籌集等部分。
貨幣資金流入量來源于銷售收入、收益以及其他貨幣資金收入。其中銷售收入是最主要的部分,其金額可以直接從銷售預(yù)算中得到;投資收益的貨幣資金收入時間比較固定,數(shù)量也容易確定;其他貨幣資金收入可根據(jù)企業(yè)以往的資料關(guān)考慮預(yù)算期的情況分析確定。預(yù)算期貨幣資金流入量加期初貨幣資金余額,構(gòu)成預(yù)算期可動用貨幣資金數(shù)量。
貨幣資金流出量主要包括購貨支出、營業(yè)費用支出、利息支出、上繳所得稅、利潤分配以及其他貨幣資金支出。其中購貨支出可從預(yù)算中得到;營業(yè)費用支出如工資費用、制造費用、銷售費用、管理費用等可以從費用預(yù)算中得到;利息支出所需的資金可以從償債計劃中得到;所得稅付出以及利潤分配支出可根據(jù)企業(yè)的盈利計劃預(yù)先估計,支付的時間也比較固定;其他貨幣資金支出可以根據(jù)企業(yè)以往的資料并考慮預(yù)算期的情況分析確定。
4、企業(yè)做好資金管理工作需要完善貨幣資金的內(nèi)部控制制度
完善貨幣資金的同部控制制度,規(guī)范行為,要依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定和要求,完善企業(yè)內(nèi)部貨幣資金控制制度,建立健全監(jiān)督制約機制。企業(yè)的主要負責人要對本單位的內(nèi)部會計控制的有效實施負總責,并明確單位內(nèi)部各職能部門在預(yù)算安排、計劃管理、實物資產(chǎn)、對外投資、項目招標、工程采購、擔保等經(jīng)濟活動中的管理權(quán)限、方式、方法、程序、責任和相關(guān)的內(nèi)部控制制度。
5、企業(yè)做好資金管理工作需要實行不相容的職務(wù)相互分離制度
理順財務(wù)管理關(guān)系,建立職務(wù)分工控制制度,從組織機構(gòu)設(shè)置上確保資金流通安全。建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制,資金的管理人員要實行不相容的職務(wù)相互分離制度,合理設(shè)置會計、出納及相關(guān)的工作崗位,職責分明、相互制約,確保資金的安全。會計出納不能相互兼職,不得由一人辦理貨幣資金流通的全部過程。
一是人員負責分類賬的登記、收支原始單據(jù)的復(fù)核和收付記賬憑證的編制;
二是出納人員負責現(xiàn)金的收付和保管、收支原始憑證的保管、簽發(fā)有關(guān)票據(jù)和日記賬的登記;
三是內(nèi)審人員應(yīng)當負責收支憑證和賬目的定期和現(xiàn)金的突擊盤點及銀行賬的定期核對;
四是會計主管應(yīng)負責審核收支項目、保管單位和單位負責人的印章;
五是單位負責人應(yīng)負責審批收支預(yù)算、決算及各項支出。
6、企業(yè)做好資金管理工作需要建立收入和支出環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度
要加強對貨幣資金的預(yù)算編制、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)的,規(guī)范貨幣資金的管理程序,確定貨幣資金執(zhí)行的審批權(quán)限和制度,超限額或重大事項資金支付要實行集體審批,嚴格控制無預(yù)算或超審批權(quán)限的資金支出。嚴格企業(yè)內(nèi)部資金收入和支出審批程序。
1、對貨幣資金的收入控制
、倜抗P收入支出都要及時開票;
②要盡可能使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算,現(xiàn)金結(jié)算款項要及時送存銀行;
③盡可能采用集中由部門收款的方式,分散收款要及時送交單位出納;
、懿坏米Ц黜検杖;
、莩黾{員收妥每筆款項后應(yīng)在收款憑證上加蓋“收訖”章。
2、對貨幣資金的支出控制
①每筆支出都應(yīng)有單位負責人的審批經(jīng)、會計主管審核、會計人員復(fù)核;
、诔黾{人員每一筆款項都應(yīng)以健全的會計憑證和完備的審批手續(xù)為依據(jù),付款后,需在付款憑證上加蓋“付訖”章;
、鄹黜椫С龆加蓄A(yù)算和定額控制執(zhí)行;
、芤磭乙(guī)定的用途使用現(xiàn)金,盡可能使用轉(zhuǎn)賬支付;
⑤銀行單據(jù)簽發(fā)和印鑒保管應(yīng)當分工負責。
如何做好管理工作15
我們是一家專業(yè)代理音響的公司,業(yè)務(wù)范圍包括舞臺燈光,音箱,話筒等之類的安裝調(diào)試,公司有施工人員12個。在一些需要上門的項目中,我們發(fā)現(xiàn)有部分施工人員為了多拿出差補助,會以各種理由來延長工期的行為。
這樣會對別的員工造成不好的影響,且也會給客戶留下不好的印象,但是如果在明面上提出來,然后強制壓服員工的話,我們又擔心以后這類苦活沒人愿意去。怎樣才能使施工人員不延長工期,而且不影響他們接工作的積極性呢?
企業(yè)外勤員工在外出工作時,由于時空的原因,一般企業(yè)都無法做到像對內(nèi)勤一樣的管理要求。如果員工外勤工作,給公司帶來負面影響,或在客戶那兒留下負面形象,對公司的傷害往往是無形的內(nèi)傷,讓企業(yè)在較長一段時間內(nèi)都無法有效的獲知。
那么,外勤工作人員為什么會出現(xiàn)這樣種情呢?筆者認為如果只是個別現(xiàn)象,則完全是某個外勤人員的品行的問題,直接按辭退處理,以儆效尤。如果企業(yè)多數(shù)外勤人員都會出現(xiàn)這種情況,那么企業(yè)的管理層可能需要進行反省與檢討了。
筆者認為,企業(yè)可以從以下幾個方面進行適當?shù)目紤],以提升外勤人員的積極性與窗口形象效應(yīng)!
從員工的關(guān)懷的角度擬定制度
外勤施工人員是相對辛苦的,對他們的管理可以相對的彈性一些。在制訂相關(guān)制度時,可以略為傾斜。同時,作為企業(yè)的管理層,也可以適當?shù)娜ガF(xiàn)外勤員工同工幾次,感受員工的外勤的.情況。
筆者在企業(yè)從事人力資源工作時,公司的采購、生產(chǎn)跟單也都是外勤人員。為了更好提供外勤人員的服務(wù)與管理引導(dǎo)工作,筆者每個季度都會選擇天氣最惡劣的幾天(或是酷暑、寒風、大雨等),同他們一起外勤到一線工作幾天。一是可以感受到他們的工作難度,對他們的工作更深入地了解;二是可以把握一線資訊,對于自己在制訂制度與福利時更有針對性與合理性。
例如,在了解他們的情況下,筆者將外勤人員的電話補貼進行調(diào)整。在制定夏季的降暑費時,結(jié)合南方的天氣,從每月的4月份開始,到11月份結(jié)束,另外7月到9月的三個月份中額外增長100元/人/月。比國家規(guī)劃定的多出兩個月也在最嚴熱的時候提高一點補貼。
就這樣比國家規(guī)定的多增加一點費用,對于公司來說是完全可以接受的、可控的范圍,但在員工的心中就會有不一樣的感動與認同。
工時定量標準化
外勤工作雖然不能如內(nèi)勤那樣安排嚴格,但凡事都一定有標準。作為管理者,自己必需了解不同的外勤工作的工時情況,公司到外勤地的正常時長等,然后進行標準化。員工外勤工作均按標準的內(nèi)容與流程去完成,這樣時間一般是可控的。
如果在安裝的過程中,遇到特殊情況,可以讓客戶在施工單上注明原因。如客戶約定的時間,因其他原因客戶推遲了時間,讓公司的外勤實施員工等待,客戶一定愿意在你的工作單上為你的員工作證。如意外交通堵塞,那是可以通知側(cè)面了解到也并不是什么難事。
對于不同外勤工作,也可以依其距離與安裝的難易程度進行項目化定價。即完成一個安裝項目,無論外勤人員用多長的時間來完成,都是固定的外勤補貼(交通、電話、餐飲、差補等),同時鼓勵員工快干完活,多休息。
例如,筆者在制度員工差旅費用,按城市的消費水平,實行包干制的憑票報銷制度,也能有效合理的規(guī)避員工多報假報的問題。
外勤人員的管理,用心做到,員工一定能感受到。讓外勤人員安心,你的管理也就能放心!
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