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專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集,希望對大家有所幫助。
專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集1
xx,男,52歲,滿族,高中學(xué)歷,工人技師,1982年參加工作,現(xiàn)任遼源方大鍛造有限公司鉚焊車間電焊班班長。
作為一名普普通通一線班組長,他熱愛本職工作,信念堅(jiān)定,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生信念,特別是在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、技術(shù)革新、小改小革、質(zhì)量升級工作中,精于管理、勇于創(chuàng)新,帶領(lǐng)電焊班組的全體同志,在平凡的崗位上譜寫了一曲曲奮進(jìn)與奉獻(xiàn)之歌,為公司的快速發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。他所帶領(lǐng)的電焊班連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)班組,他本人也連續(xù)五年被公司授予生產(chǎn)標(biāo)兵、先進(jìn)生產(chǎn)工作者榮譽(yù)稱號。
他對待業(yè)務(wù)技能有顆癡心。xx由于只有高中文化程度,如今能夠從普通的工人走上班組長的崗位,并且成為本專業(yè)的技能精英,他要付出比常人更多的努力。
一方面為了盡快的提高自身素質(zhì),他一直都勤于學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)知識,孜孜不倦,因?yàn)樗钪忍斓闹R匱乏,必須要通過后天的努力來充實(shí),從而補(bǔ)齊知識短板。除了按時參加公司和車間定期組織的技能培訓(xùn)以外,他還系統(tǒng)的自學(xué)了《焊接技術(shù)》《焊接、工藝》等專業(yè)書籍,并自費(fèi)訂閱了大量關(guān)于電焊類的工具書、雜志等,有效地使自己的知識面得到擴(kuò)展,不斷更新知識結(jié)構(gòu),特別是對焊接新技術(shù)、新工藝得到了及時的了解和掌握,夯實(shí)了自身的理論知識基礎(chǔ)。
另一方面,他善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決生產(chǎn)中的瓶頸問題。鍋爐補(bǔ)焊、鍛造車間的錘頭、錘膀子、錘桿子、夾持器的修復(fù)焊接,一直是困擾焊接工作的技術(shù)性難題。針對這種情況,xx經(jīng)過查閱大量資料,并結(jié)合實(shí)際,自行編制了一套焊接工藝,經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),成功突破了這一關(guān)鍵性難題,不僅縮短了焊接工期降低了成本,還有效增加了設(shè)備配件焊接后的使用壽命。多年來,xx經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐,他所掌握的焊接技術(shù),已經(jīng)成為方大公司焊接工作首屈一指的標(biāo)桿式人物。
他對待創(chuàng)新工作有顆專心。創(chuàng)新是發(fā)展的動力。xx天生對工作就有股專勁韌勁,善于在工作中實(shí)踐,在實(shí)踐中探索。每當(dāng)新設(shè)備的引進(jìn)和新產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)都有一定的局限性和制約性,與工作的實(shí)際需要和當(dāng)前的生產(chǎn)加工能力存在距離。在這種情況下,xx總能夠?qū)⒆约旱穆斆鞑胖呛蛣?chuàng)新精神與實(shí)際工作做到有機(jī)結(jié)合。20xx年,公司新引進(jìn)了一臺立式自動焊機(jī),由于缺少相應(yīng)的配套設(shè)備,針對運(yùn)輸機(jī)中部槽中板的焊接大家只能是“望洋興嘆”xx看在眼里、急。在心里,不能讓這樣一個設(shè)備就這樣閑置下來。于是他就將該設(shè)備的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的科學(xué)分析,并根據(jù)所要焊接產(chǎn)品的大小和外輪廓,經(jīng)過反復(fù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),開發(fā)制作了專用的變位胎具,使該設(shè)備得以發(fā)揮出最大的使用功效,生產(chǎn)效率提高了近50%,還有針對滾筒、煤機(jī)配件、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,他累計(jì)自行設(shè)計(jì)制作各類胎具20余套,大大減輕了工人的勞動強(qiáng)度、提高了工作效率和焊接質(zhì)量。20xx年公司為提高截齒焊接質(zhì)量,購進(jìn)了一臺熔覆焊機(jī),由于設(shè)備操作部分的設(shè)計(jì)問題,給工人的操作帶來了一定困難。xx經(jīng)過認(rèn)真研究,親自動手對該設(shè)備的操作部分進(jìn)行了整體改進(jìn),使其更加人性化和操作簡單化,廠家工程技術(shù)人員到現(xiàn)場看到后,佩服的豎起了大拇指。今年,xx自行研制開發(fā)的移動式自動焊機(jī),已經(jīng)進(jìn)入到最后實(shí)驗(yàn)階段,該革新項(xiàng)目的攻關(guān)成功,將從技術(shù)上解決個別大型產(chǎn)品焊接區(qū)域限制的難題。
xx有個最大的特點(diǎn)就是善于積累,除了知識的積累以外,在每個常人眼里認(rèn)為無用的舊配件、廢料,甚至是一個舊螺絲,在他眼里可能都是寶貝。在他多年的技術(shù)創(chuàng)新、小改小革中,所用的大部分配件都是變廢為寶。小小的成本投入,有的甚至沒有成本的革新改造,所創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益是無法用金錢來衡量的,也為公司的發(fā)展積累了寶貴的物質(zhì)和精神財(cái)富。
他對待本職工作有顆精心。xx在電焊崗位幾十年如一日,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,特別是擔(dān)任班組長的七年里,更加感受到了以前從來沒有過的壓力,他時刻銘記肩上的責(zé)任和使命。他上任后,堅(jiān)持從加強(qiáng)班組管理入手,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、質(zhì)量升級、高產(chǎn)高效等工作,精心組織、細(xì)化管理,有力的推進(jìn)班組作用的整體發(fā)揮。
在強(qiáng)化班組建設(shè)工作中,他始終把打造“六型”班組作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為突破口,定期組織班組員工進(jìn)行技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行班組管理的“六項(xiàng)”制度,夯實(shí)了班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理。
在安全管理工作中,他把工友同志的人身安全,實(shí)現(xiàn)班組的安全管理,當(dāng)做重中之重。除了加強(qiáng)安全管理制度落實(shí)以外,還創(chuàng)造性的采取了“三對”安全管理辦法,既:重點(diǎn)人員一對一包保、生產(chǎn)設(shè)備一對一看護(hù)、安全隱患一對一整改。通過嚴(yán)密的措施和管理手段,他所在的班組連續(xù)多年消滅了各類事故的發(fā)生。
在產(chǎn)品質(zhì)量升級工作中。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命根子。按照公司產(chǎn)品質(zhì)量升級的要求,他所承擔(dān)的滾筒、截齒等產(chǎn)品的焊接工作,是升級工作的核心環(huán)節(jié)。提高焊接質(zhì)量就是提高產(chǎn)品質(zhì)量,為了質(zhì)量升級他費(fèi)勁心血,不斷改進(jìn)焊接工藝;為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),他不怕得罪人,并且遇到特殊要求的產(chǎn)品,身先士卒、親自抄刀,在他的字典里沒有“差不多”“湊乎”的字眼,、他更不會放過質(zhì)量的每一個細(xì)節(jié),班組生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率已經(jīng)達(dá)到了99.98%以上。
在高產(chǎn)高效工作中。按照鉚焊車間生產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的.特點(diǎn),xx所帶領(lǐng)的電焊班組在工作量上是最大的。為了提高班產(chǎn)效率和工時利用率,作為一位知天命之年的老同志,始終保持率先垂范的工作勁頭,每天第一個來、最后一個走,聯(lián)勤加班更是家常便飯,有時工作忙時,他覺得就是抽顆煙都是一種時間的浪費(fèi)。不管是風(fēng)霜雪雨,還是白天黑夜,只要工作需要,他隨叫隨到,他常常因?yàn)閾屝拊O(shè)備突發(fā)故障,一夜不眠。正是由于他的科學(xué)組織生產(chǎn)和強(qiáng)大敬業(yè)精神的感染下,電焊班組高產(chǎn)高效,特別是今年的3月份創(chuàng)出了月產(chǎn)滾筒16臺,截齒焊接8765個的月產(chǎn)最高紀(jì)錄。
他對待班組同志有顆真心。xx班長常說的一句話“如果班組和諧,車間就和諧,車間和諧了,整個公司就和諧了”他不只是說了,更做到了。他所帶領(lǐng)的,班組由于青工較多,往往因工作、家庭等因素容易出現(xiàn)情緒波動,不利于工作。于是他,牢牢把握班組工人的思想動態(tài),積極開展思想疏導(dǎo)工作。20xx年4月份,一次他發(fā)現(xiàn)班組工人李權(quán)威上班情緒低靡,經(jīng)常在工作時分神,并常常一個人發(fā)呆。于是主動找他談心交流,當(dāng)了解到具體情況后,一方面進(jìn)行思想開導(dǎo),另一方面積極幫助他解決困難,使該同志從新振奮起來。同時,他還針對班組中個別沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的青工,經(jīng)過反復(fù)的思想教育和引導(dǎo),幫助他們及時脫離了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界回到現(xiàn)實(shí),生龍活虎的投入到緊張而又忙碌的工作之中。特別是班組同志無論誰家有個大事小情他都能夠第一個到場,遇到困難他都能夠及時伸出援助之手。正是由于他的這種愛心、熱心感染著身邊的每一個人,同時也得到了班組同志的一致信任、愛戴和擁護(hù)。
xx雖然是個班長,但更多人對他的稱呼是富師傅。這不僅是他的技術(shù)高超,還有就是他所帶過的徒弟眾多,個個出類拔萃。俗話說:“教會徒弟,餓死師傅”可xx從沒有這么想過。,他認(rèn)為“一支獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”他為了保證焊接技術(shù)的有效傳承和。公司焊接工種后繼有人,他毫無保留的將多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和焊接知識傳授給他所帶過的每一個徒弟,特別是遇到一些基礎(chǔ)較差、悟性不高的徒弟,他都能夠手把手的教,耐心以對、言傳身教。經(jīng)過他帶過的徒弟大多數(shù)都已經(jīng)成為生產(chǎn)技術(shù)骨干,其中牛軍、朱峰,在遼源市舉行的20xx年技校生技能比賽中分獲第一名、第二名的好成績,可以說他“桃李滿園”同時,也是公司發(fā)展中毋庸置疑的一位一線功臣。
總之,在公司加快發(fā)展的進(jìn)程中,xx將自己全部的精力和辛勤汗水融入到公司這個大家庭之中,鍥而不舍、默默奉獻(xiàn),為公司實(shí)現(xiàn)快速、和諧、穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)!
專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集2
xx自從20xx年8月到廣西祟靖高速A標(biāo)到20xx年5月完工,從墊層到水穩(wěn)大厚度再到瀝青,每種材料都認(rèn)真調(diào)試,追求完美。在大厚度攤鋪中,同現(xiàn)場施工員認(rèn)真工作,及時處理、解決施工中的問題,注意細(xì)節(jié),大厚度在各方贊美聲中圓滿完工。
做出了南方大厚度施工較好的樣板,業(yè)主、監(jiān)理、施工單位滿意,也獲得了各方觀摩人員的認(rèn)可。為大厚度大面積推廣起到了積極的'作用。帶2m伸縮熨平攤鋪瀝青,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,帶領(lǐng)機(jī)組人員精心調(diào)試,快速掌握了變形金剛的應(yīng)用要領(lǐng),完美展示變形金剛的優(yōu)勢。祟靖高速橋隧居多,變形金剛的應(yīng)用為施工單位贏得了好的質(zhì)量,高的效率,得到業(yè)主、監(jiān)理、項(xiàng)目部認(rèn)可,為全線采用中大變形金剛施工奠定了基礎(chǔ)。并獲得全線評比第一。6月份轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜西黃延高速面層的攤鋪,認(rèn)真工作,勝利完滿完工。后又到廣西貴合高速C標(biāo)外賣機(jī)34286#工作,不因水穩(wěn)放松要求,抓質(zhì)量,注細(xì)節(jié)。墊層、邊溝、超高段等寬度變化頻繁,使2米伸縮性能充分體現(xiàn)。方便省時間,也省頻繁拆裝熨平,邊部不像死板那樣要工人補(bǔ)料,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)手、工人、民工老板都叫好。項(xiàng)目部說中大機(jī)真的好,操作手的技術(shù)、工作態(tài)度沒的說,中大機(jī)子買的好,中大人的服務(wù)好。
專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集3
xxx,男,1983年8月出生,20xx年7月參加工作,大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)在中交第三航務(wù)工程勘察設(shè)計(jì)院工程經(jīng)濟(jì)所水工經(jīng)濟(jì)室擔(dān)任造價咨詢專業(yè)技術(shù)人員兼經(jīng)濟(jì)所團(tuán)支部副書記和經(jīng)濟(jì)所工會宣傳委員。
xx在工程經(jīng)濟(jì)所主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價咨詢工作。自20xx年入院以來,他以年輕人的朝氣和青年人對新技術(shù)新事物的愛好,投身到造價咨詢工作。本著邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的原則,努力在重大工程項(xiàng)目中歷練自己。
一、勇于挑戰(zhàn),鍛煉熟練崗位技能
在20xx-20xx年中,他擔(dān)任造價專業(yè)負(fù)責(zé)人主持完成的國家、省市大中型工程的造價咨詢工作有十余項(xiàng),參與共同完成的工程造價咨詢?nèi)蝿?wù)也有數(shù)十項(xiàng),其中主要的項(xiàng)目有:上海國際航運(yùn)中心洋山深水港區(qū)三期工程施工圖預(yù)算、福建泰山石化倉儲發(fā)展有限公司碼頭擴(kuò)建工程、福建省鴻山熱電廠煤碼頭工程、萬向岙山油品碼頭及配套設(shè)施工程、寧波大榭關(guān)外5萬噸級液體化工碼頭工程、臺州灣臨海港頭門作業(yè)區(qū)一期工程、上海氯堿化工股份有限公司(上;瘜W(xué)工業(yè)區(qū))碼頭擴(kuò)建工程、上海國家航運(yùn)中心洋山深水港區(qū)西區(qū)工程、南通港狼山港區(qū)三期通用散貨泊位碼頭改造工程、福建海峽論壇會址項(xiàng)目造地工程(B區(qū))、光匯石油儲運(yùn)(舟山)有限公司外釣島油庫工程、鹽城港大豐港一期碼頭改建工程、鹽城港大豐港區(qū)5萬噸級(水工結(jié)構(gòu)兼靠10萬噸級)糧食碼頭工程、樂清灣2#區(qū)塊軟基處理工程、溫州港樂清灣港區(qū)一期工程、中石油長江項(xiàng)目碼頭工程、江蘇省煤炭物流靖江基地工程、印度尼西亞Batam電廠碼頭工程、圭亞那CheddiJagan國際機(jī)場跑道及航站樓工程等等。經(jīng)過5年多的工程實(shí)踐,xx逐步成長為三航院造價咨詢工作青年中的佼佼者,其負(fù)責(zé)編寫“寧波大榭關(guān)外5萬噸級液體化工碼頭工程”施工圖預(yù)算曾獲公司質(zhì)量獎三等獎。
二、精益求精,提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量
xx從事水運(yùn)工程造價咨詢工作五年時間,以熱情的服務(wù)和精益求精的質(zhì)量獲得了許多業(yè)主的好評。他工作講方法,在接到工程項(xiàng)目和任務(wù)時總要先全局研究,如何能減少重復(fù)工作,如何能提高效率,有沒有更簡便的方法。他在工作中重視溝通,把項(xiàng)總、業(yè)主的意見有效分析,聯(lián)系實(shí)際,使工作進(jìn)展順利,減少阻礙。對于水工專業(yè)的造價咨詢工作,xx力求完美,把最好最優(yōu)質(zhì)的方案和文本供給給業(yè)主。xx經(jīng)常利用一切可能的機(jī)會參與到工程現(xiàn)場的施工實(shí)際中去,為了更好了解大直徑管樁嵌巖的施工平臺搭設(shè)、沉樁、鉆孔清渣、灌注水下砼的施工工藝及相關(guān)費(fèi)用,他與幾個同事專程赴浙江項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研測算并查閱很多相關(guān)文獻(xiàn)資料;為了實(shí)測打樁船打管樁的效率和周期,他與兩個同事在上海工程現(xiàn)場觀測,等了整一天;為了更好了解大型沉箱的預(yù)制、下水、安放工藝和測算半淺駁使用臺班等相關(guān)費(fèi)用,他與幾個同事專程赴福建項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研工藝流程和造價參數(shù)。重視現(xiàn)場資料,重視施工中的步驟與實(shí)際情景,使得xx的工程造價咨詢的文件編制成果有了最可靠的保證。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合工程經(jīng)濟(jì)所多年積累的造價資料,xx負(fù)責(zé)撰寫的科技論文《淺談港口工程設(shè)計(jì)階段嵌巖樁造價的有效分析和控制》曾獲公司青年科技論文征集活動一等獎。
20xx年,是公司大力開拓新市場的一年,應(yīng)對大型綜合項(xiàng)目的復(fù)雜性、應(yīng)對新領(lǐng)域、新工藝技術(shù)的超前性,如何解決現(xiàn)有的造價定額與造價理論的陳舊性與工程造價的準(zhǔn)確性之間的矛盾成了當(dāng)務(wù)之急。xx作為項(xiàng)目工程造價專業(yè)負(fù)責(zé)人,在這方面的確花了很大心思。例如20xx年底,xx參與了江蘇省煤炭物流靖江基地項(xiàng)目的投標(biāo)工作,該項(xiàng)目要求采用火電和國家電網(wǎng)的`概預(yù)算規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程造價的編制。最初,工程經(jīng)濟(jì)所內(nèi)大家對新的領(lǐng)域都不熟悉,專業(yè)的設(shè)置、工作的分工都與原傳統(tǒng)領(lǐng)域有較大區(qū)別。接到項(xiàng)目以后,為了確保公司能夠中標(biāo),xx利用一切能夠利用的渠道到處收集資料,收集現(xiàn)場照片并分類供大家觀看,到項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)地參觀、調(diào)研,不厭其煩地向業(yè)主單位及相關(guān)設(shè)計(jì)院等有經(jīng)驗(yàn)的工作人員詢問技術(shù)問題,并把這些經(jīng)驗(yàn)與所內(nèi)同志分享。經(jīng)過苦干、實(shí)干加巧干,最終高質(zhì)量地完成了任務(wù),該項(xiàng)目最終也一舉中標(biāo)。
三、深入實(shí)踐,奉獻(xiàn)火熱青春
xx是一名團(tuán)員,也是工程經(jīng)濟(jì)所團(tuán)支部副書記和經(jīng)濟(jì)所工會宣傳委員。他處處體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員、團(tuán)干部和工會干部應(yīng)有的覺悟,他關(guān)心時事,隨時了解黨和國家的政策方針并帶頭擁護(hù)和宣傳。在黨支部深入開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”和“堅(jiān)定夢想信念推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動中,他在青年中帶頭學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐,并組織以通訊宣傳小組的方式來認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“服務(wù)群眾、信息暢通”的理念,以三貼近原則為大家做好宣傳工作,深受職工好評。xx曾兩次在黨內(nèi)主題教育活動中被評為主題教育活動積極分子。他關(guān)心職工群眾和青年團(tuán)員,力所能及幫忙青年,吳鵬出國在外,xx帶頭參加公司團(tuán)委、工會組織的各項(xiàng)活動,幾年來,他先后獲得三航院(20xx)青年工程勘察設(shè)計(jì)匯報比賽二等獎;20xx年度優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號;三航院(20xx)青年工程勘察設(shè)計(jì)匯報比賽一等獎;三航院20xx年度黨內(nèi)“雙學(xué)一落實(shí)”主題教育活動積極分子;三航院20xx年度青年科技論文征集活動一等獎;20xx-20xx年度優(yōu)秀工會干部稱號;三航院政研會第十六屆年會論文發(fā)布三等獎;三航院20xx年度黨內(nèi)主題教育活動“積極分子”稱號;20xx年度“優(yōu)秀合理化提議獎”。
xx就是這樣,以一個工程技術(shù)人員的樸素情懷和一個時代青年的火熱朝氣投身在平凡而又不平凡的崗位上,為中國的交通運(yùn)輸建設(shè)默默奉獻(xiàn)。
專業(yè)技術(shù)拔尖人才推薦事跡材料錦集4
xx,男,漢族,山東xx人,xx年xx月xx日生人,黨員,F(xiàn)任xx車隊(duì)廣州一組列車員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動,是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團(tuán)結(jié)同志,顧全大局、愛護(hù)集體榮譽(yù),在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號,在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,xx多次評為紅旗車廂,是班組中的服務(wù)明星,F(xiàn)將xx事跡材料匯報如下:
xx擔(dān)任軟臥車廂乘務(wù)員,眾所周知,軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高,對服務(wù)的要求,車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多,造成列車經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次,由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點(diǎn)三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢咨詢得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的',差不多購買了當(dāng)天晚上濟(jì)南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點(diǎn)導(dǎo)致他們無法趕上去青島的高鐵,更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細(xì)心解釋、周到服務(wù),用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)覺在0:52分有一趟去青島的火車,這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂,拉著xx的手講:我們明白列車晚點(diǎn)不是你們列車員能左右的了的,我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對,你的態(tài)度非常好,讓我們專門感動,感謝你這一路對我們的關(guān)心和照顧。到達(dá)濟(jì)南車站后,xx又把他們送到候車室,而他回到家時差不多凌晨四點(diǎn)多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事,詮釋著:以服務(wù)為宗旨待旅客如親人的服務(wù)理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
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