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前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-28 09:52:29 銷(xiāo)售我要投稿

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編精心整理的前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶(hù)并及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);

　　2.引導(dǎo)客戶(hù)至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的'銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　3.在客戶(hù)等候時(shí)照顧客戶(hù)并提供茶點(diǎn);

　　4.快速將客戶(hù)投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理;

　　5.在客戶(hù)到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶(hù)資料;

　　6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶(hù)咨詢(xún)。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成招商專(zhuān)員客戶(hù)信息登記，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及報(bào)表的收集、整理；

　　2、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常事務(wù)；

　　4、做好招商中心客戶(hù)來(lái)訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、銷(xiāo)售后勤工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　4、計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，有統(tǒng)計(jì)分析能力，文字功底良好；

　　5、適應(yīng)力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的`首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料;

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

　　6、及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　1開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　2使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶(hù)的'興趣和需求

　　4激勵(lì)客戶(hù)對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來(lái)店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來(lái)店客戶(hù)信息，并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務(wù)。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　l開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址

　　l使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力

　　l培養(yǎng)潛在客戶(hù)的`興趣和需求

　　l激勵(lì)客戶(hù)對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車(chē)輛的興趣

　　l在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)電話(huà)接待工作

　　2、接聽(tīng)外部電話(huà)，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

　　3、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話(huà)進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　4、將客戶(hù)信息公平合理的'分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　5、客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)

　　6、接待展廳來(lái)訪客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求

　　7、根據(jù)客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人

　　8、信息統(tǒng)計(jì)

　　9、記錄客戶(hù)電話(huà)訪問(wèn)及來(lái)訪信息

　　10、記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息

　　11、其他工作

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。

　　2、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)、地產(chǎn)、酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3、一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或高級(jí)轎車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。

　　4、會(huì)駕駛、熟電腦、好學(xué)、良好的溝通能力。

　　5、具較強(qiáng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　6、本崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　1.在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2.記錄到店客戶(hù)信息，收集來(lái)訪客戶(hù)信息;

　　3.來(lái)訪客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

　　2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作

　　3、進(jìn)店客戶(hù)引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶(hù)

　　4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

　　7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對(duì)到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的'其他工作事項(xiàng)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺(tái)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待

　　2、門(mén)店銷(xiāo)售登記

　　3、按規(guī)定編制并提交賬目報(bào)表

　　4、整理核實(shí)賬目

　　5、管理店面的清潔

　　任職要求：

　　18周歲以上，銷(xiāo)售優(yōu)先，一年工作經(jīng)驗(yàn)，較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。家最好在沈陽(yáng)長(zhǎng)白附近。現(xiàn)單位地址在太原南街南十馬路，由于擴(kuò)大店面，將于20xx年6月搬遷至長(zhǎng)白中海國(guó)際社區(qū)附近。