銷(xiāo)售員崗位的職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售員崗位的職責(zé) ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售員崗位的職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在北方地區(qū)完成公司軟件及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、有效覆蓋北方地區(qū)的.銀行業(yè)客戶(hù);
在公司統(tǒng)一的渠道體系下,能夠識(shí)別或?qū)雍献骰锇,建立有效的合作?/p>
4、保持良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立良好的行業(yè)知名度。
任職要求:
1、 5年以上IT行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),軟件B2B或SaaS、OA、ERP或優(yōu)先考慮相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、有相關(guān)渠道資源或百萬(wàn)級(jí)軟件項(xiàng)目的銷(xiāo)售案例CFO、CIO渠道者優(yōu)先;
3、全面了解IT基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)生態(tài)系統(tǒng);
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售,執(zhí)行力強(qiáng);
5、責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)觀積極,待人誠(chéng)實(shí)。
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眼鏡專(zhuān)柜銷(xiāo)售員廈門(mén)南鵬光學(xué)有限公司廈門(mén)南鵬光學(xué)有限公司,南鵬崗位職責(zé)
1、遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
2、熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)視光中心眼鏡柜臺(tái)銷(xiāo)售工作,并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
崗位要求
1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勇于挑戰(zhàn)高薪和晉升機(jī)會(huì);
3、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有眼鏡行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)水性涂料樹(shù)脂的產(chǎn)品推廣、渠道開(kāi)發(fā)和維護(hù)
2、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,并于技術(shù)人員進(jìn)行需求信息交流
3、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)
2、具備2~3年涂料領(lǐng)域助劑方向銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、有外資企業(yè)、化工行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、渠道維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
4、反應(yīng)敏銳,有飽滿(mǎn)的工作熱情
5、有較好的'抗壓能力,適應(yīng)出差
6、本崗位也歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生的加入
銷(xiāo)售員崗位的職責(zé) 4
1、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。
2、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。
3、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
4、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重。
5、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。
6、每天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的`完好及清潔。
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1、在部門(mén)主管的指導(dǎo)下完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)及配合團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)。
2、通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站或其他途徑尋找客戶(hù)資源。
3、通過(guò)電話+拜訪的形式不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并達(dá)成交易;
4、對(duì)潛在客戶(hù)的`追蹤,配合采購(gòu)及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)單詢(xún)價(jià);
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同以及合同內(nèi)容的初步審查;
6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶(hù)的發(fā)貨情況,確保貨物準(zhǔn)確到達(dá);
7、維護(hù)處理好客戶(hù)關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的催收,完成月度的回款計(jì)劃。
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1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開(kāi)拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶(hù)的拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷(xiāo)售工作。維護(hù)及完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)布及客戶(hù)跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立良好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)自己客戶(hù)的管控和售后服務(wù)工作。
5、底薪+提成+差價(jià)+年終獎(jiǎng)。
6、愿意到工廠學(xué)習(xí)并一起創(chuàng)業(yè)。
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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售,實(shí)施和完成公司產(chǎn)品的年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司的.營(yíng)銷(xiāo)策略,提高銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售指標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)的需求。為客戶(hù)提供積極、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)策略,獨(dú)立處理查詢(xún)、報(bào)價(jià)、合同條款談判和合同簽訂。在合同執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)調(diào)和監(jiān)督公司各職能部門(mén)的運(yùn)作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)
6、維護(hù)和開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),獨(dú)立開(kāi)發(fā)和拓展上下游用戶(hù),特別是終端用戶(hù)。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
8、收集和分析行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設(shè)備管理等信息
9、調(diào)查行業(yè)客戶(hù),協(xié)助業(yè)務(wù)人員探索服務(wù)項(xiàng)目需求
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
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1.完成協(xié)定的銷(xiāo)售任務(wù);
2.主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù);
3.展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程的'全過(guò)程;
4.建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息;
5.協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨;
6.展廳車(chē)輛的清潔,移位;
7.收集競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的資料。
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1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的`規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。
5、挖掘潛在的客戶(hù)。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護(hù)、跟蹤、反饋客戶(hù)需求,并協(xié)調(diào)處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶(hù)在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
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1. 提供顧客賓至如歸的'服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)的接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ;
4. 定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶(hù)交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5. 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6. 保持銷(xiāo)售區(qū)域商品整潔美觀。
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職責(zé)描述:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等背景回答客戶(hù)提問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)上順利購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)交易;
2、及時(shí)在線回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),為客戶(hù)解決售前問(wèn)題,提供滿(mǎn)意的服務(wù);
3、打字速度快,熟悉天貓、京東等購(gòu)物網(wǎng)站的流程;
4、負(fù)責(zé)接待一些基本的售后問(wèn)題。
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,有淘寶JD、COM客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練操作基本購(gòu)物平臺(tái),打字速度60字/分以上;
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、能夠快速了解產(chǎn)品信息,負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待;
5、良好的.服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售腳本;
6、耐心細(xì)致,心態(tài)好;
7、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷
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1、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,為客戶(hù)進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品推介,完成銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售指標(biāo);
2、維護(hù)手機(jī)專(zhuān)柜的物品陳列;
3、協(xié)助維持專(zhuān)柜的運(yùn)作,包含開(kāi)店、閉店、清潔等工作;
4、具體貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策和市場(chǎng)推廣方案;
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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。ㄒ唬╀N(xiāo)售管理
1、參與相關(guān)采購(gòu)部銷(xiāo)售計(jì)劃的分解,協(xié)助采購(gòu)部以片為單位測(cè)算員工百員銷(xiāo)售提獎(jiǎng)率。
2、掌握本部門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向采購(gòu)部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。
3、參與采購(gòu)部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4、收集市場(chǎng)信息,聽(tīng)取營(yíng)業(yè)主管顧客意見(jiàn),及時(shí)向采購(gòu)部、相關(guān)職能部門(mén)反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷(xiāo)效果等信息,提出調(diào)整和促銷(xiāo)建議。
5、配合采購(gòu)部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷(xiāo)售指標(biāo)完成。
。ǘ 操作管理
1、落實(shí)散倉(cāng)操作規(guī)程管理,提高庫(kù)容利用率,降低商品損耗,為賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售提供有利支持。
2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷(xiāo)售。
4、督導(dǎo)、考核本賣(mài)場(chǎng)副經(jīng)理及營(yíng)業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。
6、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤(pán)點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫(xiě)和保管規(guī)定,并進(jìn)行檢查和考核。
7、監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支,控制物品消耗。
8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣(mài)場(chǎng)和商品安全。
(三)服務(wù)管理
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查賣(mài)場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范的`執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
。ㄋ模┤藛T管理
1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動(dòng)效率。
2、對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。
3、協(xié)助采購(gòu)部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。
(五) 顧客管理
1、研究熟悉各類(lèi)商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理。
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職位描述:負(fù)責(zé)電梯整機(jī)的銷(xiāo)售工作
工作內(nèi)容:
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真遵照公司制度,做好個(gè)人工作計(jì)劃,并落實(shí)到位,完成公司下達(dá)的任務(wù)并力爭(zhēng)有所突破;
2、每日必須完成規(guī)定的'工作任務(wù),并認(rèn)真記錄,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);每日必須積極參加直接上級(jí)所召開(kāi)的工作會(huì)議;
3、以良好的精神風(fēng)貌、較好的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),熱情、細(xì)致、耐心地對(duì)待客戶(hù),提高個(gè)人的公關(guān)洽談水平;
4、積極開(kāi)拓市場(chǎng),認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,適時(shí)調(diào)整工作方案;
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),改進(jìn)工作方法;
6、積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,樂(lè)于幫助其他業(yè)務(wù)員共同進(jìn)步;
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