- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行回復(fù);
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、下單顧客產(chǎn)品需求信息到服務(wù)中心
4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
5、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時(shí)寄給客人清關(guān);
6、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;跟蹤開票信息,跟催貨款及時(shí)回籠;
任職要求:
1.大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷,英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)。
2.英語四級(jí)以上(六級(jí)或更高者優(yōu)先),聽、說、讀、寫能力強(qiáng)
3.熟練應(yīng)用office文檔;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力;有較強(qiáng)的.抗壓能力;能經(jīng)常出差,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)銷售任務(wù)：在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成安排的銷售任務(wù)，始終以完成銷售目標(biāo)為重點(diǎn)，以完成目標(biāo)為指導(dǎo)思想，確保銷售質(zhì)量，如一些高質(zhì)量的大客戶；
2、對(duì)市場份額負(fù)責(zé)：每個(gè)領(lǐng)域的客戶可能涉及銷售，不能長期關(guān)注某一領(lǐng)域，一些原本可以銷售的長期銷售額很低；
3、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé)：銷售人員不能處理客戶問題及時(shí)正確處理，幫助銷售分析通常培訓(xùn)沒有遇到特殊客戶，為某些類型的客戶帶來書面或口頭解決方案，注意銷售人員名單，客戶可能簽署客戶，客戶應(yīng)注重跟蹤，具體客戶應(yīng)采取具體方法跟蹤。
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)：公司更新率低，銷售經(jīng)理關(guān)注（也可以設(shè)立售后服務(wù)經(jīng)理，但仍由銷售總經(jīng)理管理），銷售承諾服務(wù)，售后服務(wù)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，帶來有針對(duì)性的服務(wù)，是否真正對(duì)客戶產(chǎn)生效果，監(jiān)控客戶查詢、訪問等。
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、改進(jìn)、管理和監(jiān)控，確保銷售人員的`質(zhì)量和數(shù)量，確保銷售團(tuán)隊(duì)的士氣，為公司的發(fā)展培訓(xùn)和儲(chǔ)備人才。
6、負(fù)責(zé)上傳：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解釋的事務(wù)，正確、及時(shí)地向下級(jí)傳達(dá)上級(jí)精神。能夠及時(shí)收集客戶的需求，動(dòng)員銷售人員仔細(xì)反饋客戶的反應(yīng)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)3
1、對(duì)銷售任務(wù)負(fù)責(zé)：在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷售任務(wù)，時(shí)刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心，以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想，并保證銷售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶；
2、對(duì)市場占有率負(fù)責(zé)：可能產(chǎn)生銷售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域，而一些本來能夠有銷售的長期銷售額很低；
3、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé)：銷售人員不能處理的客戶問題要及時(shí)正確的處理，幫忙銷售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶，對(duì)某些類型的客戶要帶給書面或口頭的解決方案，關(guān)注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的`客戶，那些客戶就應(yīng)重點(diǎn)跟蹤，具體的客戶就應(yīng)采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)：一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了，銷售經(jīng)理要主抓(也能夠設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理)，銷售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，帶給有針對(duì)性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對(duì)銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù)，要能及時(shí)完成，對(duì)上級(jí)的精神，要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求，調(diào)動(dòng)銷售人員用心反饋客戶反應(yīng)的問題。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)4
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下，做好產(chǎn)品銷售推廣工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供良好的.產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品推廣政策。嚴(yán)格控制質(zhì)量，防止向客戶銷售有問題的產(chǎn)品。
4、在銷售過程中告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事宜。包括產(chǎn)品售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。
5、接待客戶熱情細(xì)心，注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合市場調(diào)研和市場信息收集，隨時(shí)掌握市場趨勢。
7、日常管理終端客戶的貨物f^負(fù)責(zé)每天詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)、銷、存、產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高采購業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)、數(shù)量、質(zhì)量完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓供應(yīng)市場，比較商品（價(jià)格），選擇物美價(jià)廉的材料，完成降低采購成本的`責(zé)任指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同，督促合同按時(shí)正常履行，并催促欠款、退貨或索賠。
4、嚴(yán)格控制采購質(zhì)量，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣。采購材料必須附有保修書或現(xiàn)場（委托）檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中的問題。
5、負(fù)責(zé)物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供應(yīng)信息，調(diào)整改進(jìn)公司采購策略和產(chǎn)品原材料結(jié)構(gòu)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫相關(guān)采購表格，提交采購分析總結(jié)報(bào)告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，送錢送公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、完成采購部部長臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平。
2、認(rèn)真完成規(guī)定或承諾的銷售指標(biāo)，為客戶帶來積極、熱情、滿意、周到的服務(wù)，配合銷售代表（番禺銷售代表）；
3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：用心聯(lián)系，事前請(qǐng)示，事后匯報(bào)，忠于職守，廉潔奉公；
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同按時(shí)正常履行，督促所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5、幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的'問題和手續(xù)。
6、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
7、填寫相關(guān)銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報(bào)告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，按照合同規(guī)定跟蹤催收應(yīng)收款項(xiàng)和貨物，及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示、處理問題；
10、用心發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)省交通、住宿、商務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得浪費(fèi)奢侈品、完成營銷部長臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系；
5、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流；
6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，加深了解。
任職要求：
1、年齡23~40周歲，�？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉使用辦公軟件；
2、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用，如有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可以高級(jí)別入職；
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作神；
4、有責(zé)任心、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、工作認(rèn)真仔細(xì)，能承受一定的工作壓力；
7、有自信，善于接受挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)8
1、完成公司和經(jīng)理提供的任務(wù)，積極、可預(yù)見地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2、準(zhǔn)確掌握銷售計(jì)劃的銷售情況和收款情況。當(dāng)情況不好時(shí)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地找到原因，并告知有關(guān)部門及時(shí)調(diào)整。
3、安排銷售助理的工作，督促其完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔數(shù)據(jù)，隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息和銷售收款信息。
4、負(fù)責(zé)督促商務(wù)員和電話銷售人員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。
5、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，幫助他們調(diào)整心理狀態(tài)，使他們以最好的精神面貌和最高的熱情投入工作。
6、監(jiān)督和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生和物品擺放，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)解決問題。
7、安排員工的工作，每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)要求客戶對(duì)商務(wù)員和電話銷售人員進(jìn)行評(píng)估，并記錄在商務(wù)員和電話銷售人員的檔案中，以促進(jìn)商務(wù)員和電話銷售人員提高服務(wù)質(zhì)量。
8、主持部門每天的'早會(huì)，總結(jié)前一天工作中存在的問題，安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員和電話銷售人員在工作日志中提出的問題，并及時(shí)回復(fù)。
9、做好“上情下表”工作。讓員工了解公司的措施和政策，關(guān)心員工的利益，讓員工真正融入公司。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真落實(shí)公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的營銷業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品知識(shí)水平和道德修養(yǎng)水平。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃，以及個(gè)人營銷工作計(jì)劃和規(guī)則。
3、擴(kuò)大轄區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點(diǎn)和營銷特點(diǎn)，與該地區(qū)的`大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。認(rèn)真完成本地區(qū)規(guī)定或承諾的信息量和銷售指標(biāo)。
4、做好本地區(qū)的市場調(diào)查、分析和預(yù)測，開發(fā)新客戶，為客戶帶來積極、熱情、滿意和周到、服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，督促銷售款項(xiàng)應(yīng)付。
6、幫助或聯(lián)系相關(guān)部門妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
8、填寫相關(guān)銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報(bào)告�？刂其N售費(fèi)用。
9、注重公司利益，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)渠道尋找目標(biāo)客戶；
2、負(fù)責(zé)收集海外市場信息進(jìn)行分析，并開發(fā)、維護(hù)海外客戶關(guān)系；
3、與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單確認(rèn)及整理；
4、完成公司在海外市場的`銷售業(yè)績。
任職要求：
1、2年以上外貿(mào)電子銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，應(yīng)用電子、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)；
2、英語四級(jí)以上，聽說讀寫能力優(yōu)秀，熟練辦公軟件；
3、工作積極主動(dòng)、有責(zé)任心、勇于擔(dān)當(dāng)、愿意付出、有高度責(zé)任心、能承受壓力、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為人踏實(shí)、誠懇，樂觀。
4、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)外貿(mào)銷售或外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售、及技術(shù)支持或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售員崗位
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)11
1、在銷售工作中，盡量與其他銷售人員合作，做好團(tuán)結(jié)合作，共同完成月度銷售工作；
2、如有不良行為，應(yīng)及時(shí)制止同一不良風(fēng)氣挑戰(zhàn)，并向銷售辦公室負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
3、在做好本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；
4、如發(fā)現(xiàn)銷售問題（項(xiàng)目、定位、價(jià)格、廣告、數(shù)據(jù)、程序等），及時(shí)向銷售辦公室負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提出個(gè)人建議；
5、銷售人員必須以銷售為主要目的.，認(rèn)真完成銷售任務(wù)和銷售任務(wù)服務(wù)工作，耐心回答客戶的咨詢和問題；
6、嚴(yán)格按照權(quán)限范圍執(zhí)行。如有特殊情況，需由銷售辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)12
一、目的：
以企業(yè)效益為基礎(chǔ)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的銷售運(yùn)營體系，加強(qiáng)銷售人員的日常管理，使工作標(biāo)準(zhǔn)化、清晰化、科學(xué)化。從而提高工作效率，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，打造忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和公司當(dāng)前銷售經(jīng)營的具體情況，制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，還應(yīng)遵守本規(guī)定的規(guī)定。
二、銷售人員的職責(zé)崗位:營銷總監(jiān)
市場營銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是銷售管理制度、計(jì)劃實(shí)施、目標(biāo)和政策的制定者和實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、全面負(fù)責(zé)銷售部門的工作，拓展市場，組織和規(guī)劃銷售計(jì)劃。管理和領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，安排年度工作任務(wù)，分解到各區(qū)域，制定部門工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、負(fù)責(zé)審核銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷推廣方案，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、負(fù)責(zé)審核銷售中發(fā)生的各種費(fèi)用和票據(jù)，協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶的'銷售、信用等情況和公司授予業(yè)務(wù)人員的賬戶等權(quán)限，制定客戶等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
7、根據(jù)客戶的等級(jí)，確定客戶的賬期和賬額，確�！畱�(yīng)收賬款’的安全回收。
8、負(fù)責(zé)建立和完善“應(yīng)收賬款”催收管理制度，督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人按照財(cái)務(wù)部傳遞的“應(yīng)收賬款催收單”及時(shí)催收賬款，加強(qiáng)催收管理。
9、制定績效考核措施，建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，做到人盡其才，物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性。
10、制定和部署售后服務(wù)流程，及時(shí)督促和指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審查各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)、供應(yīng)管理的實(shí)施。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會(huì)議，掌握市場動(dòng)態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
13、洞察市場和團(tuán)隊(duì)中的工作問題，完善工作作風(fēng)，有創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
【業(yè)務(wù)銷售員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
銷售員的崗位職責(zé)12-27
銷售員崗位職責(zé)06-25
銷售員崗位職責(zé)09-19
銷售員工崗位職責(zé)09-19
能源業(yè)務(wù)崗位職責(zé)01-03
業(yè)務(wù)分析崗位職責(zé)12-31
行業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(精選)07-11
業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)09-14