關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)15篇(經(jīng)典)
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)1
一、管理工作
1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷實(shí)績(jī)的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營(yíng)銷實(shí)績(jī)報(bào)告。
二、市場(chǎng)信息管理
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。
2、負(fù)責(zé)做好交易往來(lái)客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷進(jìn)行整合。
三、績(jī)效管理
1、根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠。
4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息，不定期征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成。
6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
四、對(duì)外、公關(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與管理，做好服務(wù)跟蹤。
●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。
●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。
●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批。
●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)。
●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決。
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用。
●參與重大銷售談判和簽定合同。
●組織建立、健全客戶檔案。
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。
●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作。
●定期向直接上級(jí)述職。
●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定。
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名。
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行。
●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的'工作。
●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理。
●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
●填寫直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。
●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。
●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)。
●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)。
●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)。
●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
銷售部經(jīng)理主要權(quán)力
●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
●有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力。
●對(duì)篩選客戶有建議權(quán)。
●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。
●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
●對(duì)限額資金有支配權(quán)。
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)。
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
●有退貨處理權(quán)。
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
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1.負(fù)責(zé)全面管理銷售流程，完成總經(jīng)理發(fā)布的'銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)溝通。
3.實(shí)施廣州本田的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
4.建立、培訓(xùn)和維護(hù)以客戶為中心的銷售團(tuán)隊(duì)。
5.市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃和信息反饋。
6.負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7.處理客戶投訴，及時(shí)向廣州本田反饋質(zhì)量問(wèn)題。
8.當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9.協(xié)調(diào)銷售部與公司其他只能部分的工作和關(guān)系。
負(fù)責(zé)客戶管理。
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1、市場(chǎng)調(diào)研調(diào)研；
2、督促銷售專員工作；
3、制定銷售計(jì)劃，定期總結(jié)銷售情況；
4、銷售團(tuán)隊(duì)的管理，每個(gè)銷售專員的月度績(jī)效考核；
5、上下級(jí)溝通，不定期開(kāi)展促銷活動(dòng)，培訓(xùn)銷售專家；
6、協(xié)助生產(chǎn)工廠開(kāi)發(fā)展覽工作分配和新產(chǎn)品。
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1. 傳達(dá)銷售信息，跟蹤工作
2. 制作、收集、總結(jié)和分析各種銷售報(bào)表
3. 各類文件、銷售報(bào)告的傳遞和交付
4. 各類費(fèi)用報(bào)銷審核、收集、報(bào)告
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域人員的'考勤管理
6. 聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通各部門
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)
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1.完成日、周、月、季相關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳遞和聯(lián)系。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，并及時(shí)通知銷售人員信息。
3.銷售部門各類數(shù)據(jù)的歸檔整理，監(jiān)督前臺(tái)各類客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的'收發(fā)、傳遞和歸檔，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行傳遞和審查。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公用品的管理和其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理收發(fā)內(nèi)外文件，管理檔案。
7.協(xié)助部門新員工的輔導(dǎo)工作能力。
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1.負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表和庫(kù)存。如有特殊情況，可提前打招呼。
2.負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的賬面管理，及時(shí)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。
3.每月底制定下個(gè)月的車型訂單，并提交相關(guān)負(fù)責(zé)人。訂單必須由總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字，公司蓋章后方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。
負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)的輸入，并確保數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性。
5.負(fù)責(zé)每月底所有內(nèi)勤工作的匯總。
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1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷售預(yù)測(cè)、目標(biāo)制定和分解；
3、確定銷售部門的目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶管理；
6、組建銷售團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)銷售人員；
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)熟悉公司新樓盤項(xiàng)目，以及周邊配套，未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
2、銷售前期的準(zhǔn)備工作。如：市場(chǎng)調(diào)研。競(jìng)品分析。銷售道具準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)組建、考核、培訓(xùn)。案場(chǎng)管理制度的編寫等。
3、銷售過(guò)程中各環(huán)節(jié)的把控。如：輔助置業(yè)顧問(wèn)成交、大客戶洽談、問(wèn)題客戶處理、團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)等。
4、早晚會(huì)的主持、例會(huì)及緊急會(huì)議、參與項(xiàng)目策劃及重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的籌備。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo)并編制周、月、季度的銷售總結(jié)報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目銷售人員的'銷售任務(wù)及計(jì)劃行進(jìn)度。
7、對(duì)所管理樓盤的銷售成本預(yù)算、分析與控制。
8、銷售環(huán)境的管理及維護(hù)。
9、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲。
10、協(xié)助總經(jīng)理完成其它相關(guān)管理工作。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)9
1、 在銷售總部的領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處樹立榜樣。
3、 制定銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6.銷售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)和部署。
7、 對(duì)銷售業(yè)績(jī)的'調(diào)查和評(píng)估。
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)在公司現(xiàn)有KA客戶中的推廣，管理維護(hù)客戶關(guān)系，保持與客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
2.按照市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門客戶注冊(cè)數(shù)量、銷售額等指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助KA客戶使用平臺(tái)訂貨、付款、對(duì)賬等流程順利進(jìn)行。
4.在開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護(hù)老客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍的同時(shí)收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.情況。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.有經(jīng)銷商渠道維護(hù)，緊固件、工業(yè)產(chǎn)品銷售或B2B平臺(tái)地推工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.結(jié)果導(dǎo)向，良好的市場(chǎng)拓展能力和客戶意識(shí)，對(duì)銷售工作充滿熱情。
4.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，樂(lè)觀積極;
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1、解答客戶咨詢，幫助客戶安裝調(diào)試設(shè)備并介紹設(shè)備及軟件的使用。
2、通過(guò)客戶的反饋，優(yōu)化服務(wù);收集客戶的需求情況，及時(shí)反饋并提出有效解決建議。
3、進(jìn)行客戶回訪，提升客戶使用滿意度，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)。
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成各類活動(dòng)的'執(zhí)行，與客戶建立良性溝通關(guān)系。
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1、負(fù)責(zé)針對(duì)商務(wù)樓宇、園區(qū)B端客戶、開(kāi)發(fā)商或物業(yè)群體弱電工程的銷售工作;
2、負(fù)責(zé)弱電工程方案設(shè)計(jì)及跟進(jìn);
3、弱電工程(建成、在建、改造)包含：樓宇改造、機(jī)房搭建、綜合布線、管井管線、門禁、監(jiān)控、閘機(jī)、智能產(chǎn)品、智能化解決方案化業(yè)務(wù)等;
弱電工程(其中一項(xiàng)即可)等相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)：
電話通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)系統(tǒng)、音樂(lè)/廣播系統(tǒng)、有線電視信號(hào)分配系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)/一卡通系統(tǒng)、停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、弱電機(jī)房施工改造;
4、本崗位銷售產(chǎn)品為公司自主研發(fā)：
(1)智能交互水牌，用于商務(wù)樓宇大堂、樓層分布、B端企業(yè)客戶信息發(fā)布、企業(yè)品牌文字、視頻觸屏介紹、信息查詢、樓層索引、出入口閘機(jī)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)導(dǎo)出、環(huán)境監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)政要新聞直播等多項(xiàng)功能;
(2)智慧商務(wù)樓宇出入口閘機(jī)管理系統(tǒng)(軟件+硬件)
(3)液晶分隔屏
(4)企業(yè)管理平臺(tái)
5、釘釘打卡無(wú)需坐班，不設(shè)置工作區(qū)域限定，可就近銷售;
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1.客戶到達(dá)展廳時(shí)，應(yīng)立即按照公司的工作流程迎接客戶
2.對(duì)于售后車輛，必須參照公司的流程跟蹤服務(wù)
3.確保完成月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4.每天填寫并妥善保存客戶信息(來(lái)電和來(lái)店)
5.準(zhǔn)確及時(shí)地填寫所有銷售文件(三表卡)
6.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染，像新的一樣明亮
7.參加公司培訓(xùn)
8.掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、顏色、可選配件和裝飾附件
9.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)
10.交付前6小時(shí)，確保待售車輛狀態(tài)良好，配置與合同規(guī)定一致
11.向車主介紹質(zhì)量保證和維護(hù)條款
3.銷售經(jīng)理的職責(zé)
1、制定年度銷售計(jì)劃，合理分解年度任務(wù)；
2.檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有交易和訂單，以確保毛利目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)；
3.根據(jù)不同的市場(chǎng)銷售情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確地調(diào)整銷售和獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
4.為銷售部和每位銷售顧問(wèn)制定短期銷售和毛利目標(biāo)；
5.監(jiān)督和實(shí)施銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
6.每月制定銷售分析報(bào)告
7.制定銷售顧問(wèn)配額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
9.建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)14
1、利用公司優(yōu)勢(shì)廣告資源，不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷市場(chǎng);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷模式，了解市場(chǎng)與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶拓展與需求服務(wù)能力;
3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)所制定的銷售目標(biāo)開(kāi)發(fā)新的'銷售渠道、配合完成整個(gè)部門的銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、重點(diǎn)開(kāi)拓汽車、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的忠誠(chéng)度;
5、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。
關(guān)于銷售經(jīng)理職責(zé)15
1.銷售總監(jiān)助理應(yīng)參與公司戰(zhàn)略研究；
2.根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和相關(guān)投資建議，制定公司營(yíng)銷工作的政策和政策，提出公司內(nèi)部營(yíng)銷管理的改進(jìn)方案；
3.銷售總監(jiān)助理的工作職責(zé)應(yīng)始終落實(shí)公司的各項(xiàng)營(yíng)銷管理方案；
4.組織相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)市場(chǎng)信息，分析營(yíng)銷對(duì)象內(nèi)外環(huán)境，確定目標(biāo)市場(chǎng)；
5.要經(jīng)常收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的`信息，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，制定公司相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)策略，組織實(shí)施；
6.銷售總監(jiān)助理的工作職責(zé)是定位和開(kāi)發(fā)公司的產(chǎn)品；
7.維護(hù)和發(fā)展相關(guān)渠道進(jìn)行銷售，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額；
8.在參與重大業(yè)務(wù)談判時(shí)，要經(jīng)常與重要客戶保持聯(lián)系，解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題；
9.銷售總監(jiān)助理負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶建立完善的售后服務(wù)，確保滿足用戶需求，提升公司品牌形象。
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