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個人銷售技巧心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的個人銷售技巧心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人銷售技巧心得體會1
購物———這個詞,大家不陌生,人人都會花錢購物,甚至小孩都知道,來到超市掏錢,購買z'j喜歡的,日用的,好奇的,好玩的等等。衣食住行,三十六行,都得與市場聯(lián)系,中國自古以來,就會商品交換,貨幣交換,購入z'j所需要的各種物品。
可是,自因歷史悠久,由古自今,都會談價,面對現(xiàn)實的,對各種物品采用價值衡量。采用公平,公正,公開的物價方式。其實,在生活中,我可以學(xué)到很多的東西,雖然是老掉牙的問題,可許多的學(xué)員還是不會用,所以,我還是搬出來談?wù),希望能給大家參考價值?偟膩碚f可分為情感說服、理論說服、邏輯推理、貨比三家等?墒俏椰F(xiàn)在可能分得更細些,實事實干,遇見不同的人采用不同的方法和對策。
一,通過關(guān)系談判
一般通過關(guān)系談判,在好多地方會很實用,當(dāng)然,也不排出"老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),背后一槍"有些生意人,就是靠老鄉(xiāng)來賺錢,也有抬高價格,還認為賣了個人情給你,便宜給你,其實他早已把價格叫得老高。遠遠比市場還要高。所以,有些生意專做老鄉(xiāng)的生意。但是,大多數(shù)人,還是會賣這個人情的因為他們需要以后的關(guān)顧和口碑。所以,談判就會容易多了,也就事半功倍,也很容易達到理想的價格。
二,通過第三方采購談判
在我們沒有關(guān)系和熟人的情況下,我們可以找找我們的朋友,看是不是有這方面的人緣,借助第三方進行說服,拿到折扣價。也就說"朋友多了,路好走"有大伙幫忙,沒有什么做不成的事。俗話說"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫""三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮"。至此,第三方也會為你帶來很多你意想不到的效果。
三,通過了解需求采購談判
在沒有以上的兩種方法,那就要去了解市場,去查背景,查行情,查其對方的需求情況,有可能對方在遇到清貨時的困境,急需處理這批貨時,你那時可真是天上掉閻餅,"踏破鐵鞋,無處去,得來全不費功夫"。不要怎么樣談,就能達到的自己目的,有可能還會更低。同時,還幫了人家一大忙,真名利雙收。
四,通過批量采購談判
了解了市場的基本情況,如果我們的量要得比較大,可以采用批量訂貨,同時,也能算出其大約成本,要其與成本相接近的價格,也可以采用大幅度的降價和對比來達到自己的要求和目的也能促進以后合作方便。
五,通過數(shù)字采購談判
如果我們的批量又不大,或者不均,有季節(jié)性的采購,那該怎么辦呢?那我們只能采用數(shù)字談判了,你把每一年的需求訂貨數(shù)據(jù)拿出來,那可是一筆可觀的數(shù)字,給人一種威勢,直接會影響對方的親睞,其實,不管是生意人還是生產(chǎn)企業(yè),他們都有自己的方案調(diào)整這種季節(jié)性的差異,所以,一般來說,達成的協(xié)議的機會相當(dāng)大的
六,通過對比采購談判
俗話說:"不怕砍貨,就怕比貨",質(zhì)量好壞,比比就知,價格高低,比比就行。所以,貨比三家,這也就給了自己的籌碼,俗語又云"沒有最好的,只有最合適的"所以,只要適合自己,而且價格又便,質(zhì)量也不差,何樂而不為呢!
七,通過聯(lián)合與分散采購談判
如果你的量少,可又想拿到折扣價,那怎么辦呢?現(xiàn)在我們可以采用聯(lián)合采購,通幾家需要同樣產(chǎn)品的客戶,聯(lián)合起來一起購買,那樣也就達到了批量訂貨了,這樣自然可以降到你要價格優(yōu)勢。
八,通過現(xiàn)金直接購買
有的客戶也就是不降價,因為他們考慮了資金回流的'問題,所以,一直在與你磨,這個時候,你可以以現(xiàn)金支付來引起他們的注意,同樣,也可以達到你要的價格。許多生意人都怕貨出之后,就收不到資金,價格再高,也只是一個數(shù)字,與其這樣,還不如低一點價格來收取現(xiàn)金。
九,通過信息不對稱
俗語講:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者說是不明白本行的信息來源,這樣,就有信息化的差異,知道的早肯定占優(yōu)勢,所以,以行情來壓價。采用他不知道的情況,來給出較低的價格,同樣達到自己的目的
十,通過SOWT分析談判
其實這一項在最前面就可以談到了,在市場調(diào)查時,就要采用優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅來分析這個問題。去跟隨人談判,行家與行家談判,就要抓住這一點,找出談判的中間區(qū)域,不然,就沒有機會可能談,那只能浪費時間。找出了共同區(qū)域,就盡量往z'j這方靠近,盡量把價格壓在與z'j最接近的位置。
個人銷售技巧心得體會2
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
2、注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說,細節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
心得、體會
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的:首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應(yīng)該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的`基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
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