最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式

最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式1

　　一、聯(lián)系市場(chǎng)銷售人員

　　1.收集整理每周工作總結(jié)和市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　2、市場(chǎng)促銷活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷，并及時(shí)備案?jìng)浒浮?/p>

　　3、銷售人員與公司溝通信息，隨時(shí)與市場(chǎng)銷售人員電話溝通，及時(shí)傳達(dá)銷售政策和公司文件。

　　(1)按要求收集市場(chǎng)信息，并以書面形式向公司銷售經(jīng)理報(bào)告信息報(bào)表。

　　(2)整理銷售人員所需資料；

　　(3)日常材料(包括準(zhǔn)備辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售材料)；

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況和市場(chǎng)需求，并做好記錄。

　　二、管理寄件、發(fā)貨、發(fā)票、商業(yè)伙伴等

　　1、管理銷售材料

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等待(雙人或多人復(fù)核)；

　　(2)發(fā)送材料的登記、驗(yàn)收、核實(shí)；樣品收發(fā)登記；

　　(3)選擇發(fā)送物品和信息的方式；

　　(4)商業(yè)客戶材料的核實(shí)、登記、歸檔(許可證、證書、發(fā)票信息)；

　　(5)接收、發(fā)送、處理和保存所有商務(wù)電話信件和文件；

　　(6)及時(shí)傳達(dá)和處理客戶反饋意見(jiàn)；

　　(7)建立客戶檔案，定期回訪。

　　2、購(gòu)銷合同的檔案和登記

　　跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，建立每份合同的《合同履行清單》，編制每月、季度和年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。向銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告結(jié)果。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可以反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人審核)

　　交貨前，確認(rèn)客戶訂單和銷售清單，記錄交貨金額，確認(rèn)樣品、禮品和政策支持材料清單，確認(rèn)交貨方式、交貨期限和貨物跟蹤，根據(jù)公司營(yíng)銷政策建立會(huì)計(jì)總賬和明細(xì)賬，按時(shí)登記明細(xì)賬。

　　4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)

　　開(kāi)票前，應(yīng)確認(rèn)開(kāi)票的品種、單價(jià)和數(shù)量是否與訂單數(shù)據(jù)一致。

　　5、注意定期檢查貨物、樣品和數(shù)據(jù)

　　三、銷售部?jī)?nèi)部管理

　　1、日常材料的復(fù)印和蓋章

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各種電報(bào)、信函和書面或電話通知的.行政會(huì)議。

　　2、彩頁(yè)、名片印刷、快遞費(fèi)用結(jié)算等工作（包括向公司財(cái)務(wù)借款、月底結(jié)算）

　　3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通(包括公司業(yè)務(wù)合作伙伴的選擇)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施銷售計(jì)劃和銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)交流和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類、建立和保存，負(fù)責(zé)各種政策文件、銷售合同和數(shù)據(jù)的保存；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司郵箱QQ、查看行業(yè)網(wǎng)站，管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息

　　四、對(duì)外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整理發(fā)布外國(guó)公司招商信息；

　　2、負(fù)責(zé)處理、反饋和聯(lián)系投資信息；

　　3、負(fù)責(zé)潛在客戶和潛在客戶的電話訪問(wèn)和服務(wù)，通過(guò)電話訪問(wèn)和隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制定銷售策略帶來(lái)信息。

　　銷售人員薪酬考核管理方法

　　為了規(guī)范銷售人員的工資支出，本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、控制的原則，工資制度必須能夠給予銷售人員足夠的激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)銷售部門全體員工的意圖，為了實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，不懈努力，取得最佳的銷售業(yè)績(jī)，也為自己贏得豐厚的工資。特別制定了這種方法。

最新辦公室內(nèi)部工作職責(zé)模式2

　　一、辦公室內(nèi)務(wù)

　　1、辦公衛(wèi)生

　　2、應(yīng)妥善保管涉及我廠商業(yè)秘密的各種銷售資料和數(shù)據(jù)，不得丟失或泄露。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門檔案管理，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況、用戶品種、數(shù)量、價(jià)格、結(jié)算方式)

　　2、建立銷售分類賬(反映銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收金額、應(yīng)收貨款金額)

　　3、建立銷售費(fèi)用賬戶(反映部門內(nèi)部費(fèi)用及各業(yè)務(wù)人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、承包費(fèi)或定額承包費(fèi)的提取金額)

　　4、統(tǒng)計(jì)、匯總、打印、轉(zhuǎn)發(fā)各種報(bào)表。

　　5、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)據(jù)的分析和歸檔，銷售相關(guān)宣傳材料的'收集、登記和分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務(wù)談判、客戶服務(wù)、客戶投訴處理、客餐安排、客戶咨詢電話接聽(tīng)和電話記錄。

　　2、傳達(dá)客戶的銷售政策和發(fā)送業(yè)務(wù)信函。

　　三、政策傳達(dá)

　　1、安排、記錄和跟蹤銷售會(huì)議的結(jié)果。

　　2、協(xié)助辦理各種促銷活動(dòng)中的退傭和折讓計(jì)算。

　　3、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審和報(bào)批。

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