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最新辦公室內部工作職責模式
最新辦公室內部工作職責模式1
一、聯(lián)系市場銷售人員
1.收集整理每周工作總結和市場銷售數(shù)據(jù)報表,并及時向主管領導匯報。
2、市場促銷活動費用的申請、核銷,并及時備案備案。
3、銷售人員與公司溝通信息,隨時與市場銷售人員電話溝通,及時傳達銷售政策和公司文件。
(1)按要求收集市場信息,并以書面形式向公司銷售經理報告信息報表。
(2)整理銷售人員所需資料;
(3)日常材料(包括準備辦公用品、名片、彩頁等銷售材料);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況和市場需求,并做好記錄。
二、管理寄件、發(fā)貨、發(fā)票、商業(yè)伙伴等
1、管理銷售材料
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等待(雙人或多人復核);
(2)發(fā)送材料的登記、驗收、核實;樣品收發(fā)登記;
(3)選擇發(fā)送物品和信息的方式;
(4)商業(yè)客戶材料的核實、登記、歸檔(許可證、證書、發(fā)票信息);
(5)接收、發(fā)送、處理和保存所有商務電話信件和文件;
(6)及時傳達和處理客戶反饋意見;
(7)建立客戶檔案,定期回訪。
2、購銷合同的檔案和登記
跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,建立每份合同的《合同履行清單》,編制每月、季度和年度合同履行情況的統(tǒng)計表。向銷售部經理和總經理報告結果。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可以反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人審核)
交貨前,確認客戶訂單和銷售清單,記錄交貨金額,確認樣品、禮品和政策支持材料清單,確認交貨方式、交貨期限和貨物跟蹤,根據(jù)公司營銷政策建立會計總賬和明細賬,按時登記明細賬。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前,應確認開票的品種、單價和數(shù)量是否與訂單數(shù)據(jù)一致。
5、注意定期檢查貨物、樣品和數(shù)據(jù)
三、銷售部內部管理
1、日常材料的復印和蓋章
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,負責收發(fā)各種電報、信函和書面或電話通知的.行政會議。
2、彩頁、名片印刷、快遞費用結算等工作(包括向公司財務借款、月底結算)
3、公司對外業(yè)務的溝通(包括公司業(yè)務合作伙伴的選擇)
負責監(jiān)督和實施銷售計劃和銷售計劃;負責商業(yè)客戶的業(yè)務交流和登記管理,負責商業(yè)客戶檔案的分類、建立和保存,負責各種政策文件、銷售合同和數(shù)據(jù)的保存;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司郵箱QQ、查看行業(yè)網站,管理和維護網絡信息
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網平臺整理發(fā)布外國公司招商信息;
2、負責處理、反饋和聯(lián)系投資信息;
3、負責潛在客戶和潛在客戶的電話訪問和服務,通過電話訪問和隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制定銷售策略帶來信息。
銷售人員薪酬考核管理方法
為了規(guī)范銷售人員的工資支出,本著公平、激勵、競爭、經濟、穩(wěn)定、控制的原則,工資制度必須能夠給予銷售人員足夠的激勵,能夠調動銷售部門全體員工的意圖,為了實現(xiàn)公司的銷售目標,不懈努力,取得最佳的銷售業(yè)績,也為自己贏得豐厚的工資。特別制定了這種方法。
最新辦公室內部工作職責模式2
一、辦公室內務
1、辦公衛(wèi)生
2、應妥善保管涉及我廠商業(yè)秘密的各種銷售資料和數(shù)據(jù),不得丟失或泄露。
二、文字檔案
1、做好本部門檔案管理,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況、用戶品種、數(shù)量、價格、結算方式)
2、建立銷售分類賬(反映銷售收入價格、運雜費、貨款回收金額、應收貨款金額)
3、建立銷售費用賬戶(反映部門內部費用及各業(yè)務人員費用、差旅費、運雜費、承包費或定額承包費的提取金額)
4、統(tǒng)計、匯總、打印、轉發(fā)各種報表。
5、同類產品競爭品牌數(shù)據(jù)的分析和歸檔,銷售相關宣傳材料的'收集、登記和分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務談判、客戶服務、客戶投訴處理、客餐安排、客戶咨詢電話接聽和電話記錄。
2、傳達客戶的銷售政策和發(fā)送業(yè)務信函。
三、政策傳達
1、安排、記錄和跟蹤銷售會議的結果。
2、協(xié)助辦理各種促銷活動中的退傭和折讓計算。
3、銷售經理差旅費的初審和報批。
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