銷售顧問崗位職責(zé)[合集15篇]

　　在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編精心整理的銷售顧問崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售顧問崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、為主動(dòng)來電、來訪的客人進(jìn)行高水準(zhǔn)的電話溝通和咨詢服務(wù)，詳細(xì)解答客人關(guān)心的海外旅游、留學(xué)的各種問題，并在咨詢整個(gè)過程中體現(xiàn)出專業(yè)、親和、成熟、優(yōu)雅的職業(yè)素養(yǎng)；

　　2、挖掘潛在客戶、根據(jù)不同客人的需求提供專業(yè)化咨詢；不定期地進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)及達(dá)成銷售；維護(hù)客戶關(guān)系并為其提供初步的`申請(qǐng)方案;；

　　3、指導(dǎo)并協(xié)助已簽約客人準(zhǔn)備全套旅游、留學(xué)資料；進(jìn)一步了解客戶需求，加深與客戶感情聯(lián)系，建立一流的客戶滿意度，為客戶主動(dòng)推薦或二次銷售打好基礎(chǔ)。

　　職位要求：

　　1、男女不限，22-34歲，大專以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉使用word，excel等辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有開放包容的心態(tài)，好學(xué)上進(jìn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承受工作壓力；

　　5、較強(qiáng)的分析問題、解決問題能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

　　6、能夠適應(yīng)倒班制，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　7、英文良好者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責(zé)2

　　職能要求：

　　1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（有從事高檔車銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）；

　　2、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

　　3、具備c級(jí)以上駕照，能夠熟悉駕駛車輛；

　　4、較強(qiáng)的'責(zé)任心和親和力，及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力，有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù)；

　　6、認(rèn)同企業(yè)的管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀，積極維護(hù)公司的形象和利益。

銷售顧問崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)高端客戶接待，了解顧客的需求，為顧客提供專業(yè)的顧問式服務(wù);

　　2、配合公司各項(xiàng)營(yíng)銷策略的`實(shí)施，多渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，開發(fā)新客戶資源，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3、做好客戶維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;

　　5、服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

銷售顧問崗位職責(zé)4

　　（1）負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。

　�。�2）熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

　�。�3）為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

　�。�4）定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。

　�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對(duì)特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　�。�6）積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料。

　　（7）積極參與對(duì)汽車銷售市場(chǎng)的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨預(yù)測(cè)，并反饋銷售經(jīng)理。

　�。�8）對(duì)出現(xiàn)的'客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

　　（9）積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

　�。�10）經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車的儲(chǔ)備定額和最低庫存量。

　�。�11）完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

銷售顧問崗位職責(zé)5

　　1.根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)開發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體;

　　2.了解品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式;

　　3.熟悉服裝銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的.突發(fā)性問題;

　　4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù);

　　5.開發(fā)庫存銷售渠道，跟進(jìn)銷售效果，找到適合公司的渠道;

　　6.了解公司庫存，對(duì)公司庫存銷售進(jìn)行合理的分配。

銷售顧問崗位職責(zé)6

　　1、品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、口齒清楚。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的`語言表達(dá)能力及溝通能力，有良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的成熟人士?jī)?yōu)先

　　4、待遇：面試（底薪+門店總提+個(gè)人單提+折扣獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)）多得多勞，上不封頂，更有提升空間（銷售顧問、店長(zhǎng)等您來）

銷售顧問崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　�。ü�司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源）

　　1．負(fù)責(zé)接聽學(xué)生來電、接待學(xué)生面訪，挖掘?qū)W生需求，為學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)，促成簽約；

　　2．及時(shí)回訪跟蹤已簽約學(xué)生和潛在客戶，保證公司口碑。

　　崗位要求：

　　1.有一定的電話銷售或面銷工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)，思路敏捷；

　　3.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí)；

　　4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　5.帶過團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。

　　福利待遇：

　　1.月薪20-40k；

　　2.公司提供培訓(xùn)；

　　3.正常雙休和國(guó)家法定假日休息；年底雙薪，帶薪年假，彈性工作制，春節(jié)兩周長(zhǎng)假；

　　4.正式員工提供五險(xiǎn)一金；

　　5.管理級(jí)別和專業(yè)級(jí)別雙通道的.晉升空間；

　　6.節(jié)假日禮品，不定期組織聚餐、團(tuán)建、旅游。

　　工作地址：

　　北京海淀區(qū)知春路113號(hào)銀網(wǎng)中心b座715室

　　銷售顧問的崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷售。

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3.協(xié)助銷售總監(jiān)開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　6.管理維護(hù)客戶關(guān)系并與客戶參與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

銷售顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　A、熱愛旅游行業(yè)，有大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，服從意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；

　　B、負(fù)責(zé)有關(guān)區(qū)域內(nèi)的銷售工作；

　　C、負(fù)責(zé)與目標(biāo)客戶保持緊密溝通，發(fā)掘潛在客戶；

　　D、對(duì)客戶提出的`問題及時(shí)回復(fù)，并提出解決方案；

　　E、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單持續(xù)跟蹤，直至訂單的完成；

　　F、溝通能力強(qiáng)，旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有專線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé)：

　　1.向家長(zhǎng)提供專業(yè)的課程體系講解、介紹公司課程體系和教育理念；

　　2.為學(xué)員設(shè)計(jì)符合其需求的課程,并促成其開始學(xué)習(xí)課程、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程等；

　　3.按時(shí)完成工作計(jì)劃，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　4.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同簽署等其他工作；

　　5.根據(jù)校區(qū)的運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，外出進(jìn)行名單采集。

　　6.完成中心業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，具有較敏銳的營(yíng)銷捕捉能力，同時(shí)請(qǐng)具備認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)；

　　2.具備合作精神，樂觀的態(tài)度，良好的'服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任感和信任感，并適應(yīng)在壓力下工作；

　　3.誠實(shí)正直并具有良好的職業(yè)道德；

　　4.大專及以上學(xué)歷,有英語或早教培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者先；

　　5.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，只要你有銷售潛質(zhì)，公司給予最完善的銷售培訓(xùn)！

　　6上班時(shí)間：周三~周五：13:30~21:30；周六~周日：9:00~18:00.

銷售顧問崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的'最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

銷售顧問崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門；

　　2、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供房產(chǎn)和投資規(guī)劃的咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶申請(qǐng)購置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶提供必要的信息，并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購置方案；

　　4、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢，與意向客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通，銷售房產(chǎn)服務(wù)

　　5、維護(hù)與客戶的關(guān)系，積極跟進(jìn)潛在客戶，促進(jìn)簽約業(yè)績(jī)；

　　6、積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷活動(dòng)；

　　7、有一定高凈值客戶資源，有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過多種高端渠道深度開發(fā)潛在高凈值客戶；

　　8、 透過積極、進(jìn)取市場(chǎng)推廣活動(dòng)，接觸高端客戶群，為客戶提供專業(yè)的.海外房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)；通過移民及留學(xué)機(jī)構(gòu)活動(dòng)合作，開拓新客戶，推廣公司的海外房地產(chǎn)項(xiàng)目并達(dá)成銷售目標(biāo)

　　9、做好客戶長(zhǎng)期維護(hù)工作；

銷售顧問崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各媒介，開發(fā)新客戶合作機(jī)會(huì)；

　　2、定期對(duì)客戶現(xiàn)狀需求進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、針對(duì)簽約項(xiàng)目，推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展及完成質(zhì)量；

　　5、按計(jì)劃完成銷售的'季度/年度目標(biāo)；

　　6、收集行業(yè)信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見；

　　7、理解公司的整體戰(zhàn)略，協(xié)助完善、執(zhí)行公司政策和流程。

銷售顧問崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé)：

　　1.愛奇藝項(xiàng)目：負(fù)責(zé)愛奇藝視頻網(wǎng)站和客戶端廣告位的推廣及銷售；騰訊項(xiàng)目：騰訊社交廣告及騰訊企業(yè)SAAS軟件的.市場(chǎng)推廣及銷售；

　　2.負(fù)責(zé)公司直銷廣告客戶的開發(fā)和維護(hù)工作，讓企業(yè)客戶在騰訊平臺(tái)或愛奇藝上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放；

　　3. 開拓業(yè)務(wù)，聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

　　4. 熟悉公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　5. 分析客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案；

　　6. 根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1. 性別不限，年齡35歲以下；經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷不限。

　　2. 有較好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力及溝通能力。

　　3. 具備一定的理解與領(lǐng)悟能力，善于與人溝通。

　　4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備在壓力下按時(shí)完成工作的能力。

　　5. 有廣告行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé):

　　1、按照公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行規(guī)范操作。

　　2、負(fù)責(zé)外場(chǎng)服務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生、日常產(chǎn)品上架陳列、引導(dǎo)顧客購買、水吧、收銀等工作。

　　任職資格:

　　1、年齡18-28歲，身體健康。

　　2、個(gè)人形象良好，性格外向，為人正直。

　　3、有面包店或連鎖餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責(zé)15

　　1、銷售任務(wù)

　　美容顧問在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。

　　2、檔案管理

　�。�1）專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時(shí)間等方式分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時(shí)更方便、快捷。定期對(duì)開卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行。

　　（2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報(bào)店長(zhǎng)；每月5號(hào)之前將前一個(gè)月未進(jìn)店老顧客電話回訪記錄上報(bào)店長(zhǎng)。

　　3、客戶電話拜訪

　�。�1）新開卡顧客在做完項(xiàng)目?jī)商靸?nèi)，美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

　�。�3）一個(gè)月未進(jìn)店顧客，美容顧問應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因，做好記錄并上報(bào)店長(zhǎng)。

　　4、促銷工作

　　（1）美容顧問應(yīng)及時(shí)深入了解公司新近出臺(tái)的促銷方案，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，耐心細(xì)致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實(shí)施此促銷方案時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給店長(zhǎng)。

　　（2）如有要求需美容顧問外出進(jìn)行促銷活動(dòng)，應(yīng)服從安排、聽從指揮。

　�。�3）美容顧問應(yīng)對(duì)每一次公司實(shí)施的促銷方案帶來的銷售額進(jìn)行及時(shí)、詳細(xì)的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報(bào)主管。

　　5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　�。�1）美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記。

　�。�2）美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的.素質(zhì)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)更好地運(yùn)用到工作中去。

　�。�3）美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。

　　6、準(zhǔn)時(shí)參加周例會(huì)，定期參加公司相關(guān)會(huì)議，了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及經(jīng)營(yíng)方向。

　　7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新美容顧問進(jìn)行傳、幫、帶。

　　8、上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

　　誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報(bào)資料:

　　（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個(gè)月未進(jìn)店，美容顧問進(jìn)行電話回話，將原因上報(bào)。

　�。�3）近期實(shí)施促銷方案，此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報(bào)表，月工作總結(jié)。

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