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房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-04 14:00:28 銷(xiāo)售我要投稿

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(必備)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(必備)

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　（1）掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)，功能，技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶(hù)提供合理化建議，并熟練地回答客戶(hù)提出的'問(wèn)題；

　�。�2）開(kāi)展上海渠道銷(xiāo)售；

　�。�3）與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交審核后執(zhí)行；

　�。�4）努力做好售后服務(wù)工作，及時(shí)走訪客戶(hù)，反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息；

　�。�5）每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性；

　　（6）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；

　�。�7）熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；

　�。�8）無(wú)責(zé)底薪4500+

　�。�9）五險(xiǎn)一金

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　1.統(tǒng)籌各項(xiàng)目的整體工作；

　　2.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系；

　　3.完成各項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)、目標(biāo)均價(jià)及銷(xiāo)售利潤(rùn)率；

　　4.按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情形，下月銷(xiāo)售方案及各項(xiàng)目存在問(wèn)題的解決方案；

　　5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目廣告方案的策略及投放建議，把握每月廣告投放費(fèi)用及比例；

　　6.定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)會(huì)溝通，對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售情形進(jìn)行分析，并確定銷(xiāo)售方向；

　　7.按時(shí)了解各項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并引導(dǎo)解決；

　　8.負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷(xiāo)售資料；

　　9.負(fù)責(zé)審核每月（周）的.促銷(xiāo)方案、每月廣告費(fèi)用、每月報(bào)紙廣告稿件的審核。負(fù)責(zé)簽約部日常工作支配與管理，解決相關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)題及突發(fā)問(wèn)題；

　　10.完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)公司房源與可遠(yuǎn)的`開(kāi)發(fā)，積累，維護(hù)及跟進(jìn)；

　　3.匹配適合的買(mǎi)賣(mài)雙方，進(jìn)行帶看，磋商，簽約，促成促成二手房買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；

　　4.對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)和回訪。

　　任職要求：

　　1.18周歲以上，高中以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；

　　2.能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪，有志于在房產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；

　　3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　1）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；

　　2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；

　　3）負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　4）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；

　　5）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　6）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶(hù)型等提出建議；

　　7）指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)；

　　8）定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議；

　　9）對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的'聘用有建議權(quán)；

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　1、新員工入店，諳習(xí)了解所在商圈；

　　2、在店內(nèi)與客戶(hù)電話(huà)溝通；

　　3、積累客戶(hù)與房源資源；

　　4、實(shí)在了解客戶(hù)的需求，做好信息的合理匹配；

　　5、依據(jù)客戶(hù)意向，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹；

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交；

　　7、提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)；

　　8、為客戶(hù)供應(yīng)良好的.客戶(hù)服務(wù)；

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　�。薄F(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　(1)協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　　(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　　(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成；

　　２、業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的`確定；

　�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃；

　�。�3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略)，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；

　�。�4）做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

　　1、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;

　　2、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策;

　　3、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;

　　4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　5、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度；

　　6、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

　　20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)

　　從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

　　20xx年工作小結(jié)

　　元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的`計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。

　　xx年工作中存在的問(wèn)題

　　1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題;

　　3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;

　　4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)不夠到位;

　　5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

　　在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　xx年工作計(jì)劃

　　新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝幌蚴遣邉澫刃�，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

　　新年計(jì)劃：

　　1、期望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。

　　2、收集xx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xx娛樂(lè)城的客戶(hù)積累、分析工作。

　　3、參與項(xiàng)目策劃，在xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

　　4、爭(zhēng)取能在今年經(jīng)過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

　　新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自我的競(jìng)爭(zhēng)。期望雞年能夠圓滿(mǎn)結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　祝愿[某項(xiàng)目名稱(chēng)]所有銷(xiāo)售人員身體健康、共同提高!

　　祝愿公司在新的一年中，生意興壟財(cái)源廣進(jìn)!

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)情形，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售猜想報(bào)批；

　　2、擬定年度銷(xiāo)售方案，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、依據(jù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；

　　4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；

　　5、把握重點(diǎn)顧客，參加重點(diǎn)銷(xiāo)售談判和簽定合約；

　　6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，按時(shí)溝通處理；

　　7、組織建立完整的'顧客檔案，確保銷(xiāo)售人員離職后顧客不丟失；

　　8、引導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查下屬；

　　9、向直部下級(jí)授權(quán)，布置工作；

　　10、受理直部下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，依據(jù)程序處理；

　　11、負(fù)責(zé)直部下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；

　　12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議；

　　13、處理緊急突發(fā)大事；

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售；

　　2、為客戶(hù)提供海外購(gòu)房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；

　　3、以一對(duì)一vip模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；

　　4、客戶(hù)接待與談判，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專(zhuān)業(yè)投資建議計(jì)劃書(shū)；

　　5、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，積極實(shí)現(xiàn)再銷(xiāo)售。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、2—3年海外房產(chǎn)銷(xiāo)售或海外移民留學(xué)顧問(wèn)或奢侈品工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、善于與客戶(hù)溝通，有良好的.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　4、熱愛(ài)并致力于房地產(chǎn)行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的事業(yè)心，接受短期出差；

　　5、有海外教育背景、學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　�。�、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　 2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃；

　�。场M定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度；

　�。�、擬定部門(mén)的`各項(xiàng)工作的規(guī)范流程;

　　 5、分析市場(chǎng)狀況,客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用;

　�。丁N(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式;

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;

　　8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案;

　　9、建立完善的客戶(hù)管理體系;

　　10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時(shí)回籠；

　�。�1、定期對(duì)部門(mén)員工,進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　房產(chǎn)銷(xiāo)售助理武漢高策房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)發(fā)九都分公司武漢高策房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)發(fā)九都分公司

　　【崗位要求】:

　　1.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;有房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可以?xún)?yōu)先考慮;

　　2.善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　3.有較強(qiáng)的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸;

　　4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

　　【你的`工作內(nèi)容】:

　　1.新員工入店，熟悉了解所在商圈;(不必乘車(chē)東奔西走，因?yàn)槲覀兊纳倘εc門(mén)店在一起)

　　2.在店內(nèi)與客戶(hù)溝通;(不知如何開(kāi)口不必?fù)?dān)心，有詳細(xì)的文字資料交給你)

　　3.積累客戶(hù)與房源資源;(店內(nèi)系統(tǒng)里大量的積累和完善的盤(pán)源信息，助你完成前期積累)

　　4.詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做好信息的合理匹配;

　　5.根據(jù)客戶(hù)意向，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;

　　6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交;(從帶看到成交，師傅一對(duì)一幫扶，帶您成功挖掘第一桶金)

　　7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng);(面對(duì)的都是高端客戶(hù)，完善的培訓(xùn)助您提升自我)

　　8.為客戶(hù)提供良好的客戶(hù)服務(wù);(服務(wù)客戶(hù)為第一要旨，源源不斷的老客戶(hù)介紹也將接連而來(lái))

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接國(guó)家房產(chǎn)項(xiàng)目(包含新房及二手房)在中國(guó)區(qū)的推廣工作;

　　2、為客戶(hù)詳細(xì)具體的介紹11個(gè)國(guó)家項(xiàng)目及購(gòu)房流程等詳情;

　　3、了解客戶(hù)需求為其提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，并協(xié)助其完成購(gòu)房流程;

　　4、與客戶(hù)保持良好的溝通，建立廣泛的.客源渠道，在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);

　　5、與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保持長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，海外留學(xué)、生活、工作經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2、兩年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，海外房產(chǎn)或海外移民留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧，反映敏捷，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力以及良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、熟悉海外置業(yè)流程者、有廣泛優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)或英語(yǔ)良好者優(yōu)先。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細(xì)信息;

　　2.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行客戶(hù)接待、講解、帶看、落座、逼定等;

　　4.掌握周邊相同項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線等;

　　5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的`維護(hù)、培訓(xùn)和案例分享工作;

　　6.執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,完成客戶(hù)追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;

　　7.完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。

　　任職要求:

　　1.有房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.吃苦耐勞,主觀能動(dòng)性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);

　　3.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;

　　4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。

房產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

　　一、崗位責(zé)任

　　(一)售樓經(jīng)理職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員；

　　2. 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況；

　　5. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃；

　　6. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)；

　　7. 監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作；

　　(二)銷(xiāo)售代表職責(zé)

　　1. 推行實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃；

　　2. 負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

　　3. 負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶(hù)簽約所存在的問(wèn)題，并隨時(shí)提交銷(xiāo)售經(jīng)理；

　　5. 積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

　　6. 維護(hù)公司形象和無(wú)形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息；

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個(gè)員工最起碼應(yīng)有的表情；

　　2. 面對(duì)客戶(hù)應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好；

　　3. 對(duì)待客戶(hù)應(yīng)情緒飽滿(mǎn)、不卑不亢；

　　4. 和客戶(hù)交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方，點(diǎn)頭稱(chēng)是；

　　5. 不準(zhǔn)有不理睬的行為，不準(zhǔn)與客戶(hù)爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)合與同事?tīng)?zhēng)論；

　　6. 不得在售樓處大聲說(shuō)話(huà)、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動(dòng)作過(guò)重，發(fā)出

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶(hù)相遇應(yīng)禮讓客戶(hù)；

　　直撞、粗俗無(wú)禮；

　　9. 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物，女員工不得在有客戶(hù)在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在

　　座椅扶手上，不得盤(pán)腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍；

　　言談：

　　1. 聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，聲調(diào)不要過(guò)高、亦不要過(guò)低，以便客

　　戶(hù)聽(tīng)不清楚；

　　2. 與客戶(hù)談話(huà)時(shí)不宜節(jié)奏過(guò)快，話(huà)語(yǔ)過(guò)多，應(yīng)留給客戶(hù)反映及思考時(shí)間，

　　不應(yīng)過(guò)分催促；

　　3. 說(shuō)話(huà)要講究藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，注意“請(qǐng)”“謝”不離口；

　　4. 客戶(hù)講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”，不得毫無(wú)反應(yīng)；

　　5. 無(wú)論從客戶(hù)手上接過(guò)任何物品，都要道“謝謝”；

　　三、銷(xiāo)售流程

　　1. 銷(xiāo)售代表給客戶(hù)推薦樓盤(pán)；

　　2. 銷(xiāo)售人員有針對(duì)的介紹1-2個(gè)房號(hào)，并計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用，有針對(duì)的推介，

　　并最終確定房號(hào)；

　　3. 與項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)房號(hào)，確認(rèn)尚未售出；

　　4. 銷(xiāo)售代表開(kāi)具《認(rèn)購(gòu)定金單》，并帶領(lǐng)客戶(hù)到財(cái)務(wù)部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶(hù)交納足定，并簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》；銷(xiāo)售經(jīng)理在“銷(xiāo)控表”上劃去該房號(hào)，

　　并調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)“銷(xiāo)售控制表” ；

　　四、接待客戶(hù)程序分解

　　(一) 咨詢(xún)電話(huà)接待程序

　　1. 電話(huà)鈴聲響起，銷(xiāo)售人員需在響第二聲時(shí)接聽(tīng)并講“您好， ”，

　　并自我推薦，以便積累客源進(jìn)行適時(shí)跟蹤；

　　2. 與客戶(hù)通話(huà)時(shí)，聽(tīng)筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話(huà)筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷(xiāo)售人員應(yīng)盡可能以自問(wèn)的方式，獲取客戶(hù)的信息資料，并作下記錄，

　　對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)，可以簡(jiǎn)單答之，并制造懸念，吸引客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)參觀；

　　4. 接聽(tīng)電話(huà)聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調(diào)的適度；

　　(二)上門(mén)客戶(hù)接待程序

　　1. 當(dāng)有客戶(hù)進(jìn)入售樓處時(shí)，銷(xiāo)售人員須面帶微笑從接待臺(tái)走到客戶(hù)面前對(duì)

　　客戶(hù)講“歡迎光臨!”隨即帶客戶(hù)到模型前介紹樓盤(pán)情況，并與客戶(hù)交談，回答客戶(hù)所提出的問(wèn)題，獲取客戶(hù)信息及需求；

　　2. 請(qǐng)客戶(hù)到洽談區(qū)，請(qǐng)客戶(hù)坐下，并為客戶(hù)斟水，隨即拿來(lái)售樓資料，根

　　據(jù)客戶(hù)的需求，有針對(duì)的推介房型，確定房號(hào)，進(jìn)行計(jì)算；

　　3. 如暫時(shí)離開(kāi)面對(duì)的客戶(hù)，一律講“請(qǐng)稍候”，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓您

　　久等”，不得一言不發(fā)；

　　4. 客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向的房號(hào)，銷(xiāo)售人員應(yīng)先查看銷(xiāo)控表并和銷(xiāo)售經(jīng)理核對(duì)，

　　確定房號(hào)尚未售出，在填寫(xiě)《認(rèn)購(gòu)定金單》后帶領(lǐng)客戶(hù)到財(cái)務(wù)部辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)；

　　5. 認(rèn)購(gòu)手續(xù)辦完，客戶(hù)準(zhǔn)備離開(kāi)售樓處，銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)送客戶(hù)到門(mén)口，

　　對(duì)客戶(hù)講“請(qǐng)慢走，再見(jiàn)”。

　　五、銷(xiāo)售原則

　　(一) 成交規(guī)則

　　(二) 接待客戶(hù)順序

　　(三) 客戶(hù)登記

　　銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真做好客戶(hù)上門(mén)登記《來(lái)訪客戶(hù)登記本》，以客戶(hù)全名、聯(lián)系電話(huà)為準(zhǔn)；

　　(四) 客戶(hù)跟進(jìn)

　　1. 銷(xiāo)售代表根據(jù)自己接待客戶(hù)的.情況跟進(jìn)客戶(hù)，通常第一次跟蹤須在客戶(hù)

　　離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后三天內(nèi)進(jìn)行，以便加深客戶(hù)印象，每次跟蹤須在個(gè)人登記本上記錄跟進(jìn)內(nèi)容、時(shí)間，銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查，但銷(xiāo)售代表之間無(wú)權(quán)檢查，如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉，由銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)；

　　2. 客戶(hù)的跟蹤期最長(zhǎng)為一周（以銷(xiāo)售代表的個(gè)人登記本為準(zhǔn)，接待當(dāng)日不

　　算），如本銷(xiāo)售代表在一周內(nèi)沒(méi)有跟蹤客戶(hù)，客戶(hù)再次到現(xiàn)場(chǎng)由其他銷(xiāo)售代表接待并成交，業(yè)績(jī)歸使客戶(hù)成交的銷(xiāo)售代表；

　　3. 客戶(hù)在本銷(xiāo)售代表的跟蹤期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由其他銷(xiāo)售代表接待并成交，

　　本銷(xiāo)售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶(hù)是自己所跟蹤的客戶(hù)，業(yè)績(jī)歸本銷(xiāo)售代表，若本銷(xiāo)售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)歸使客戶(hù)成交的銷(xiāo)售代表；

　　4. 銷(xiāo)售代表每人一客戶(hù)登記本，超過(guò)跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶(hù)登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶(hù)均無(wú)效，并由銷(xiāo)

　　(五) 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)界定

　　1. 銷(xiāo)售代表接待客戶(hù)前必須詢(xún)問(wèn)客戶(hù)以前是否來(lái)過(guò)，以便介定新、老客戶(hù)；

　　如為老客戶(hù)則由最早接待的銷(xiāo)售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶(hù)但已無(wú)法確認(rèn)則由下一個(gè)輪序者接待；

　　2. 同行采盤(pán)按輪序接待(直接表明推銷(xiāo)者或同行采盤(pán)身份者除外，當(dāng)眾識(shí)破

　　采盤(pán)并承認(rèn)亦除外)；

　　3. 家庭直屬關(guān)系，同一公司上、下級(jí)購(gòu)買(mǎi)同一意向單位，視為同一客戶(hù)，