【經(jīng)典】電話銷售崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編整理的電話銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)上級安排進(jìn)行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，活動邀約及跟進(jìn)，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關(guān)系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的`工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責(zé)2

　　1、會員模式：負(fù)責(zé)公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達(dá)的`銷售任務(wù);

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護(hù)長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗;

　　3、定制服務(wù)：及時準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;

　　4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;

　　5、產(chǎn)品增值：與客戶進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。

電話銷售崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負(fù)責(zé)老客戶的.管理維護(hù)和深度合作的開發(fā)工作。

　　3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會議等方式溝通客戶，達(dá)成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準(zhǔn)意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　香港上市集團（有線電視）旗下之子公司，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊透過電話向客戶推廣優(yōu)質(zhì)之電訊服務(wù)，為公司爭取更多新客戶，達(dá)成每月業(yè)務(wù)目標(biāo)，此外所有客戶數(shù)據(jù)均由公司提供，客源充足，無需要自行尋找客源。

　　職位要求：

　　1.能講流利粵語，有親和力及良好溝通能力

　　2.三年或以上電話銷售經(jīng)驗，一年以上團隊管理經(jīng)驗

　　3.熟悉電腦操作

　　4.能適應(yīng)上班時間(12:00~21:00)

　　5.中�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　職位待遇：

　　1.買齊五險一金

　　2.每月享受9-10天假期

　　3. 提供帶薪培訓(xùn)、法定假期、帶薪年假、帶薪病假

　　4.另每年可獲年終花紅

　　5.定期舉辦部門聚餐及員工免費旅游

電話銷售崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的電話營銷;

　　2、完成公司交給的.銷售任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣與渠道的合作。

　　任職要求:

　　1、高中或中專以上學(xué)歷、熱愛電話銷售。

　　2、具有維護(hù)現(xiàn)有客戶同時拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力和素質(zhì);

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強,親和力好,性格開朗,市場洞察力強,思維敏銳,善于分析總結(jié);

　　4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

　　5、熱愛銷售行業(yè),愿意在銷售行業(yè)長期發(fā)展,踏踏實實。

電話銷售崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

　　2、開發(fā)新客戶，前期通過先進(jìn)的`電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

　　3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識強;

　　2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

　　4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶及新客戶的資料并進(jìn)行有限溝通，實現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實現(xiàn)長期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，藥品知識豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責(zé)任心強，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、維護(hù)公司線上銷售平臺，及時聯(lián)系客戶，記錄設(shè)計需求，做好與設(shè)計師對接設(shè)計需求工作；

　　2、根據(jù)公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；

　　3、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶資源，做好后續(xù)項目跟蹤及款項回收；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事情。

　　職位要求：

　　1、具有服務(wù)意識，溝通能力強，有耐心，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、具有一定的銷售意識，具備一定的銷售能力；

　　3、長期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。

電話銷售崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；

　　崗位要求：

　　1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　1.為高端客戶提供一站式服務(wù);

　　2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

　　3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營; 2.負(fù)責(zé)營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);

　　3.根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)，對本團隊全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標(biāo);

　　4.輔導(dǎo)電話銷售針對重點客戶進(jìn)行方案制定;

　　5.有效激勵團隊成員，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增強團隊凝聚力; 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷，金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團隊，也可以帶團隊入職;

　　2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;

　　3.具備敏銳的'市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　4.具備強有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。 7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

　　2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。

　　4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的.受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn)。

　　10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

　　11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的.學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

　　2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強、服務(wù)意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1.我們提供帶薪崗前培訓(xùn)，熟練掌握所負(fù)責(zé)課程的課程考試及報考知識，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據(jù)客戶的需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內(nèi)容完成課程規(guī)劃和專業(yè)推介,；

　　3.邀約用戶到報名中心，完成課程報名和咨詢工作，安排用戶選擇班級進(jìn)行上課；

　　4.熟練掌握各項目課程的.項目知識、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個人的任務(wù)目標(biāo)；

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的'簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)能力，對銷售團隊進(jìn)行有效培訓(xùn);

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。

電話銷售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團隊;

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運作;

　　4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

　　5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的`其他事宜

　　7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、有較強的溝通能力,服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

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