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行政管理制度

時(shí)間：2024-10-12 15:09:46 行政我要投稿

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行政管理制度15篇（薦）

　　在生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的行政管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

行政管理制度15篇（薦）

行政管理制度1

　　一、員工行為準(zhǔn)則二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、設(shè)施維護(hù)管理四、財(cái)務(wù)管理五、客戶關(guān)系管理六、安全管理

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工行為準(zhǔn)則涵蓋職業(yè)道德、儀容儀表、溝通技巧等方面，確保員工展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

　　2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及預(yù)訂、入住、餐飲、客房服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

　　3. 設(shè)施維護(hù)管理包括日常檢查、維修保養(yǎng)、更新升級(jí)，保證酒店設(shè)施的'高效運(yùn)行。

　　4. 財(cái)務(wù)管理涉及預(yù)算編制、成本控制、收入審計(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

　　5. 客戶關(guān)系管理關(guān)注客戶滿意度、忠誠(chéng)度，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升客戶回頭率。

　　6. 安全管理涵蓋消防、衛(wèi)生、隱私保護(hù)，保障客人及員工的人身安全。

行政管理制度2

　　一、駕駛員及車輛由辦公室統(tǒng)一管理。

　　二、車輛實(shí)行統(tǒng)一派車制度，司機(jī)接不到辦公室的通知不得擅自出車（如遇特殊情況，可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)直接出車，事后通知辦公室）。局領(lǐng)導(dǎo)去省、市和其他縣（市、區(qū)）開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)或下鄉(xiāng)由辦公室安排車輛。其他人員去省、市和其他縣（市、區(qū)）開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)需要用車時(shí)，應(yīng)提前一天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由辦公室統(tǒng)一安排。區(qū)內(nèi)原則上不派車，特殊情況除外。司機(jī)不按指定路線行駛或執(zhí)行非領(lǐng)導(dǎo)交派任務(wù)的，期間發(fā)生事故，一切費(fèi)用和后果均有司機(jī)自負(fù)。

　　三、車輛實(shí)行定點(diǎn)加油。所有車輛一律憑所購(gòu)買的加油卡到指定加油站加油，長(zhǎng)途加油例外（300公里以上），否則，油款一律不予報(bào)銷。

　　四、司機(jī)每天提前做好出車前的`準(zhǔn)備工作，遲到或領(lǐng)導(dǎo)安排出車而不能及時(shí)出發(fā)的扣發(fā)當(dāng)天考勤費(fèi)。下班后及節(jié)假日期間，要將車輛鎖好入庫(kù)，堅(jiān)決杜絕私自將車輛開(kāi)出。否則，期間造成的一切后果，均由司機(jī)自負(fù)。

　　五、堅(jiān)守工作崗位，有事要請(qǐng)假，嚴(yán)禁無(wú)事到其他辦公室聊天。

　　六、司機(jī)在執(zhí)行任務(wù)期間，杜絕飲酒，杜絕酒后駕車。違者一次罰款三十元，期間若發(fā)生不良后果，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　七、司機(jī)要堅(jiān)持“保修并重”、“預(yù)防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則，要有計(jì)劃地安排好自己車輛的保修工作，禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯(cuò)誤做法。因使用不當(dāng)或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款等一切費(fèi)用由司機(jī)本人承擔(dān)。

行政管理制度3

　　為更好地貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見(jiàn)》、《省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展劃綱要》和全國(guó)學(xué)前教育工作會(huì)議及市政府《關(guān)于加快普及學(xué)前三年教育的意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步深化辦園體制改革，加快普及學(xué)前教育，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出如下意見(jiàn)：

　　一、學(xué)前教育改革和發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)

　　1．深化辦園體制改革。到年，按照公益性和普惠性的原則，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、公辦民辦并舉的辦園體制。大力發(fā)展公辦幼兒園，積極扶持民辦幼兒園。加快構(gòu)建以區(qū)級(jí)實(shí)驗(yàn)幼兒園為示范，以街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）中心幼兒園為骨干，公辦和集體辦幼兒園為主體，多種辦園形式并存的學(xué)前教育發(fā)展格局。

　　2．普及學(xué)前三年教育。到年，基本普及學(xué)前三年教育，學(xué)前一年幼兒入園率達(dá)100％，學(xué)前三年幼兒入園率達(dá)99％以上。到年，高水平普及學(xué)前三年教育，學(xué)前三年幼兒入園率達(dá)100％。0至3歲嬰幼兒教育得到重視和加強(qiáng)。

　　3．加快幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快建立覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理的學(xué)前教育公共服務(wù)體系。到年，街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）中心幼兒園全部通過(guò)省級(jí)認(rèn)定，城市住宅小區(qū)和農(nóng)村社區(qū)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)全部配套建成幼兒園；到年，全區(qū)幼兒園全部達(dá)到省定基本辦園標(biāo)準(zhǔn)；到年，全區(qū)公辦幼兒園數(shù)、在園幼兒數(shù)分別占幼兒園總數(shù)、在園幼兒總數(shù)的80％以上。

　　4．加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。建立園長(zhǎng)、幼兒教師資格準(zhǔn)入制度，年實(shí)現(xiàn)全員持證上崗；依法落實(shí)幼兒教師地位和待遇。

　　二、強(qiáng)化政府職責(zé)，理順學(xué)前教育辦園體制

　　5．大力發(fā)展公辦幼兒園。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）承擔(dān)學(xué)前教育投入、建設(shè)、監(jiān)管和保障公平等職責(zé)，提供“廣覆蓋、�；尽钡膶W(xué)前教育公共服務(wù)。區(qū)級(jí)實(shí)驗(yàn)幼兒園由區(qū)政府舉辦，今年，在城區(qū)建成1處達(dá)到省級(jí)示范園標(biāo)準(zhǔn)的公辦實(shí)驗(yàn)幼兒園；每個(gè)街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）按照省級(jí)示范幼兒園標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好1處標(biāo)準(zhǔn)化公辦中心幼兒園，成為由街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）籌資舉辦、教育部門主管、人社部門核定、公益性的獨(dú)立法人事業(yè)單位，到年全部通過(guò)省級(jí)認(rèn)定。街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）中心幼兒園要積極發(fā)揮骨干和示范作用，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實(shí)行一體化管理。中小學(xué)布局調(diào)整后的富余校舍和其它資源優(yōu)先用于舉辦幼兒園，通過(guò)中心幼兒園設(shè)立分園、行政村獨(dú)立或聯(lián)合辦園以及社會(huì)力量辦園等多種方式，積極推進(jìn)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極支持街道社區(qū)和農(nóng)村集體舉辦幼兒園。

　　6．科學(xué)制定城鄉(xiāng)住宅區(qū)幼兒園布局專項(xiàng)規(guī)劃。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要按照《市市區(qū)中小學(xué)幼兒園規(guī)劃建設(shè)管理辦法》，將農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園建設(shè)納入公共設(shè)施配套建設(shè)規(guī)劃和教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，編制幼兒園布局專項(xiàng)規(guī)劃。在城區(qū)，居民住宅小區(qū)按照《省城市幼兒園基本辦園條件標(biāo)準(zhǔn)（試行）》確定的“原則上每5000人口的住宅小區(qū)應(yīng)配建1所規(guī)模為6－8個(gè)班的幼兒園；每10000人口的住宅小區(qū)應(yīng)配建1所規(guī)模為12－15個(gè)班的幼兒園”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。在農(nóng)村，按照“一社區(qū)（村）一園”的原則，每個(gè)農(nóng)村社區(qū)配套建設(shè)1處標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園；原則上服務(wù)人口3000人以上、服務(wù)半徑在1．5公里以內(nèi)設(shè)一所幼兒園。

　　年5月底前，各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門制定本轄區(qū)內(nèi)幼兒園布局專項(xiàng)規(guī)劃，并明確每年的建設(shè)實(shí)施任務(wù)，報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園建成后，作為公共教育資源，由區(qū)政府統(tǒng)籌安排，舉辦公辦幼兒園或委托辦成普惠性民辦幼兒園。幼兒園建設(shè)用地一經(jīng)確定，任何單位和個(gè)人不得侵占或擅自變更用途。

　　7．加快城市住宅小區(qū)幼兒園配套建設(shè)。在編制、審批新區(qū)開(kāi)發(fā)、住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)劃或舊城區(qū)改造方案時(shí)，各有關(guān)部門必須按照幼兒園布局專項(xiàng)規(guī)劃，預(yù)留充足的幼兒園建設(shè)用地，抓好幼兒園的配套規(guī)劃與新建、改擴(kuò)建工作，做到與新區(qū)開(kāi)發(fā)、住宅小區(qū)建設(shè)或舊城區(qū)改造同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用；對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，不予組織綜合竣工驗(yàn)收，小區(qū)不能投入使用。未按規(guī)定安排配套幼兒園建設(shè)的小區(qū)規(guī)劃不予審批。

　　未配套建設(shè)幼兒園的區(qū)域，由規(guī)劃和國(guó)土資源等部門按照幼兒園布局專項(xiàng)規(guī)劃統(tǒng)籌安排幼兒園建設(shè)用地。已規(guī)劃未建設(shè)幼兒園的，要通過(guò)新建、改建、異地補(bǔ)建或上交差價(jià)等方式予以糾正。對(duì)擅自以轉(zhuǎn)讓、出租等方式改變已建成幼兒園使用功能的，權(quán)屬單位要盡快恢復(fù)幼兒園使用功能。

　　8．加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)幼兒園配套建設(shè)。在農(nóng)村，建立和完善區(qū)、街、村三級(jí)學(xué)前教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)政府負(fù)責(zé)農(nóng)村社區(qū)幼兒園配套建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究制定布局規(guī)劃及資金補(bǔ)助、規(guī)費(fèi)減免、優(yōu)先安排建園用地等扶持政策；各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）是農(nóng)村社區(qū)幼兒園建設(shè)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各方力量進(jìn)行配套建設(shè)。

　　9．積極扶持民辦幼兒園。鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦幼兒園，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、發(fā)放教育券等方式，引導(dǎo)和支持民辦幼兒園提供面向大眾、收費(fèi)較低的普惠。采取出租或轉(zhuǎn)讓閑置校舍（園舍）、選派公辦幼兒教師、撥付公用經(jīng)費(fèi)等措施對(duì)民辦幼兒園予以扶持。對(duì)新、改、擴(kuò)建的民辦幼兒園，參照中小學(xué)校建設(shè)的有關(guān)規(guī)定以及相關(guān)法規(guī)給予優(yōu)惠和支持。農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園原則上以公辦和集體辦幼兒園為主，也可采取合作辦園、委托辦園等形式辦成普惠性民辦幼兒園。民辦幼兒園在審批注冊(cè)、分類定級(jí)、評(píng)估指導(dǎo)、教師培訓(xùn)等方面與公辦和集體辦幼兒園享受同等待遇。

　　10．建立完善幼兒園投入機(jī)制。建立政府投入、社會(huì)舉辦者投入、幼兒家庭合理分擔(dān)的投入機(jī)制。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要加大對(duì)學(xué)前教育的投入，將學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，做到不斷增長(zhǎng)，切實(shí)改善辦園條件。加快實(shí)施幼兒園建設(shè)工程，新增幼兒園以政府舉辦為主，對(duì)民辦幼兒園通過(guò)資金補(bǔ)助、規(guī)費(fèi)減免等政策予以積極支持。新增教育經(jīng)費(fèi)要向?qū)W前教育傾斜，確保教育費(fèi)附加、土地出讓金等安排一定比例用于學(xué)前教育，確保財(cái)政性學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)在同級(jí)財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)中所占比例在未來(lái)三年有明顯提高。盡快研究制定幼兒園生均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充、師資培訓(xùn)、扶持貧困和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)等方面要加大投入。

　　根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，公辦和集體辦幼兒園按類別執(zhí)行統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由舉辦者根據(jù)辦園成本自行確定，經(jīng)教育部門審核后報(bào)區(qū)物價(jià)部門備案。各級(jí)各類幼兒園應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得向入園的幼兒家長(zhǎng)收取贊助費(fèi)、建園費(fèi)、入園押金、被褥押金等費(fèi)用，更不得利用幼兒正常在園時(shí)間以舉辦興趣班、特長(zhǎng)班、實(shí)驗(yàn)班等“特色教育”為由，另外收取其它費(fèi)用。幼兒園收費(fèi)要�？顚Ｓ�，全部用于辦園所需，任何部門、單位不得統(tǒng)籌、截留、擠占和挪用。幼兒園的公用事業(yè)費(fèi)（水、電、供熱、房租等費(fèi)用）按中小學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)收繳。

　　三、加大監(jiān)管力度，完善學(xué)前教育管理運(yùn)行機(jī)制

　　11．嚴(yán)格落實(shí)幼兒園準(zhǔn)入和督導(dǎo)制度。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園準(zhǔn)入制度，對(duì)各種類型的幼兒園進(jìn)行分類管理、分類指導(dǎo)。區(qū)教育局負(fù)責(zé)各類幼兒園的審批注冊(cè)工作。按照屬地管理的原則，舉辦民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)所在街辦（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)管委會(huì)）同意后，然后報(bào)教育局審批，取得辦園資格和社會(huì)力量辦學(xué)資格后方可舉辦。完善幼兒園年檢制度，將師資配備、持證上崗、學(xué)歷達(dá)標(biāo)、繼續(xù)教育、工資待遇、安全衛(wèi)生等內(nèi)容一并納入幼兒園年檢范圍。不具備辦園條件、未取得辦園許可證和未辦理登記注冊(cè)手續(xù)的，任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園等學(xué)前教育機(jī)構(gòu)。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要對(duì)目前存在的無(wú)證幼兒園進(jìn)行全面排查，加強(qiáng)指導(dǎo)，督促整改。整改期間，要保證幼兒正常接受學(xué)前教育。制定學(xué)前教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，開(kāi)展學(xué)前教育專項(xiàng)督導(dǎo)。

　　12．切實(shí)保障幼兒入園。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要按照“劃片招生、就近入園”的原則，合理確定公辦和集體辦幼兒園的服務(wù)范圍，確保適齡兒童公平、順利入園，接受基本公共教育服務(wù)。按照市財(cái)政局和市教育局《關(guān)于對(duì)我市低保家庭兒童、孤殘兒童實(shí)施免費(fèi)入園工作的通知》文件要求，對(duì)就近入園接受普惠性學(xué)前教育的低保家庭子女和孤殘兒童全部免除保教和管理費(fèi)用。所需費(fèi)用，由各級(jí)財(cái)政列支。著力保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就近入園。著力發(fā)展殘疾兒童學(xué)前康復(fù)教育。積極鼓勵(lì)有條件的街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）采用生均撥款等方式，逐步實(shí)施學(xué)前免費(fèi)教育。

　　13．全面加強(qiáng)保育教育工作。遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，面向全體幼兒，關(guān)注個(gè)體差異，科學(xué)設(shè)置幼兒園課程，積極倡導(dǎo)開(kāi)展以游戲?yàn)橹鞯闹黝}教育。大力開(kāi)展消防宣傳教育，提高少年兒童的消防安全意識(shí)和自防自救能力。加強(qiáng)對(duì)幼兒園玩教具、幼兒圖書的配備與指導(dǎo)。完善家園共育工作機(jī)制，深入推進(jìn)學(xué)前教育階段“親子共成長(zhǎng)”工程的實(shí)施。嚴(yán)格規(guī)范辦園行為，杜絕保姆化、小學(xué)化、學(xué)科化和成人化傾向，禁止在幼兒園從事違背教育規(guī)律或以營(yíng)利為目的的實(shí)驗(yàn)和活動(dòng)。開(kāi)展幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估，健全學(xué)前教育教研指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，深化園本教研。推行幼兒園園務(wù)公開(kāi)制度；加大幼兒園辦園行為督查力度。

　　四、穩(wěn)定師資隊(duì)伍，提高幼兒教師整體素質(zhì)和地位待遇

　　14．嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園教職工資格標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行園長(zhǎng)和幼兒教師準(zhǔn)入制度，到年，幼兒園園長(zhǎng)必須取得園長(zhǎng)任職資格證書，幼兒教師全部達(dá)到國(guó)家頒布的幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照學(xué)前教育機(jī)構(gòu)配置標(biāo)準(zhǔn)，將公辦幼兒園教師納入編制管理。落實(shí)幼兒園教師職務(wù)崗位設(shè)置和評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)職稱與工資相掛鉤；完善幼兒教師人才市場(chǎng)，建立合理流動(dòng)機(jī)制，穩(wěn)定幼教師資隊(duì)伍。

　　15．加強(qiáng)幼兒園園長(zhǎng)和教師隊(duì)伍建設(shè)。把幼兒教師納入中小學(xué)教師培訓(xùn)、管理體系，建立完善幼兒教師、園長(zhǎng)繼續(xù)教育和定期培訓(xùn)制度。年前完成對(duì)所有幼兒園園長(zhǎng)和教師的全員培訓(xùn)。年底，街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）中心幼兒園、農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園等公辦幼兒園的園長(zhǎng)全部由區(qū)教育局統(tǒng)一選派公辦教師擔(dān)任，集體辦幼兒園由區(qū)教育局派駐公辦幼兒教師。逐步增加農(nóng)村社區(qū)和城市住宅小區(qū)配套幼兒園中公辦幼兒教師的比例，積極鼓勵(lì)有條件的街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）大幅度提高公辦幼兒教師的`比例。由區(qū)教育局向轄區(qū)內(nèi)的民辦幼兒園統(tǒng)一選派公辦幼兒教師。

　　16．依法落實(shí)幼兒教師地位和待遇。建立幼兒教師權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，公辦幼兒教師納入當(dāng)?shù)刂行W(xué)教師工資保障體系；城鄉(xiāng)非公辦幼兒教師工資不得低于當(dāng)?shù)厝肆︐Y源和社會(huì)保障部門公布的城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。幼兒園聘用教職工必須依法全部簽訂聘用合同，并依法為非公辦幼兒教師繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

　　五、加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，建立普及學(xué)前教育的工作推進(jìn)機(jī)制

　　17．強(qiáng)化政府責(zé)任。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要切實(shí)承擔(dān)起普及學(xué)前教育的責(zé)任。要把發(fā)展學(xué)前教育作為發(fā)展教育、改善民生的重要任務(wù)，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、公共服務(wù)體系建設(shè)以及城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，切實(shí)承擔(dān)起對(duì)學(xué)前教育進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、監(jiān)督管理和提供基本公共教育服務(wù)等職責(zé)。各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要結(jié)合全區(qū)學(xué)前教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和適齡人口分布、變化趨勢(shì)，科學(xué)測(cè)算入園需求和供需缺口，確定發(fā)展目標(biāo)，分解年度任務(wù)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)投入，健全工作機(jī)制，以街道（開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)）為單位編制學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃，于年5月10日前報(bào)區(qū)政府備案。

　　18．明確部門職責(zé)。充實(shí)、調(diào)整全區(qū)托幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立學(xué)前工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決學(xué)前教育發(fā)展中遇到的問(wèn)題。落實(shí)部門發(fā)展學(xué)前教育的責(zé)任，形成全社會(huì)齊抓共管的強(qiáng)大合力。有關(guān)部門要各司其職、協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展。教育部門要協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各方面做好學(xué)前教育的發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)幼兒園審批注冊(cè)和日常監(jiān)管工作。發(fā)改部門要落實(shí)大力發(fā)展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園的政策措施，優(yōu)化配置普惠性學(xué)前教育資源。財(cái)政部門要落實(shí)支持學(xué)前教育發(fā)展的政策，完善投入機(jī)制，加大財(cái)政投入。編制部門要根據(jù)省定標(biāo)準(zhǔn)盡快核定公辦幼兒園教師編制。人社部門要加大幼兒園教師補(bǔ)充力度，確保滿足學(xué)前教育需求，依法落實(shí)非公辦幼兒教師工資和社會(huì)保險(xiǎn)。物價(jià)部門要合理確定各類幼兒園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)各類幼兒園收費(fèi)的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處幼兒園亂收費(fèi)行為。規(guī)劃、國(guó)土、住建等部門要落實(shí)城市住宅小區(qū)和農(nóng)村社區(qū)配套幼兒園的規(guī)劃、用地和建設(shè)。公安、衛(wèi)生、綜治、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門要加強(qiáng)對(duì)幼兒園安全衛(wèi)生、飲食保健及周邊環(huán)境的綜合治理等方面工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。民政、工商等部門要按照職能分工，加強(qiáng)對(duì)幼兒園的指導(dǎo)和管理。

行政管理制度4

　　1、學(xué)校行政倉(cāng)庫(kù)實(shí)行專人專管制，負(fù)責(zé)教育教學(xué)、辦公、衛(wèi)生等物品的`保管。

　　2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物品應(yīng)加強(qiáng)防潮、防蛀、防壓等保管措施，如因保管不善，損壞物品一律照價(jià)賠償。

　　3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品要做到日結(jié)月清，每月將“倉(cāng)庫(kù)物品盤存表”一式二份，一份自留，一份交總務(wù)處，并隨時(shí)接受總務(wù)處對(duì)物品抽查盤點(diǎn)。

　　4、對(duì)學(xué)校所購(gòu)所有物品，一律先入庫(kù)后領(lǐng)用制度。入庫(kù)時(shí)要認(rèn)真檢查物品型號(hào)、數(shù)量是否與發(fā)票一致，對(duì)不能入庫(kù)的大型物品，要到現(xiàn)場(chǎng)察看驗(yàn)收，方可辦入庫(kù)手續(xù)。

　　5、領(lǐng)物人必須憑主管部門簽發(fā)的領(lǐng)物申請(qǐng)單方可發(fā)貨。

　　6、因現(xiàn)代教育的需求，對(duì)確需淘汰或報(bào)廢的物品，需先向主管部門提出申請(qǐng)，由主管部門與保管人核查后報(bào)校長(zhǎng)室同意，方可消帳。

　　7、對(duì)領(lǐng)物人要熱情服務(wù)，不得擅自離崗。

　　xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)

行政管理制度5

　　企事業(yè)單位管理制度是指一套明確的規(guī)則和程序，用于指導(dǎo)和規(guī)范組織內(nèi)部的工作流程、職責(zé)分配、決策制定以及員工行為。它涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等多個(gè)方面，旨在提高工作效率，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的`穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人力資源管理：包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、員工關(guān)系等制度。

　　2. 財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)監(jiān)督等方面。

　　3. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：涵蓋生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)。

　　4. 市場(chǎng)營(yíng)銷：包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)、客戶服務(wù)等規(guī)定。

　　5. 項(xiàng)目管理：規(guī)定項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的流程與標(biāo)準(zhǔn)。

　　6. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如環(huán)保、安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。

　　7. 內(nèi)部控制：建立有效的監(jiān)督機(jī)制，防止欺詐和錯(cuò)誤的發(fā)生。

行政管理制度6

　　制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考：

　　為切實(shí)做好行政執(zhí)法案卷的管理工作，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定本制度。

　　一、案卷由辦公室統(tǒng)一管理，專人負(fù)責(zé)。

　　二、案卷管理應(yīng)確定固定的場(chǎng)所、設(shè)備和設(shè)施，專柜專儲(chǔ)，要有嚴(yán)密的放火、防盜等防范措施。

　　三、辦公室負(fù)責(zé)案卷的收集、登記、整理、分類、編號(hào)、裝訂、歸檔、保管。

　　四、各執(zhí)法單法執(zhí)法完畢的案件文書要齊全，并及時(shí)交辦公室，辦公室接受案卷時(shí)要逐卷登記并辦理交接手續(xù)。

　　五、對(duì)五大類備案的案卷要專人登記、造冊(cè)管理。

　　l、上報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及上級(jí)行政部門交辦的案件;

　　2、跨行政區(qū)域的`案件;

　　3、涉外案件;

　　4、經(jīng)人民法院判決的案件;

　　5、向司法部門移送的案件。

　　六、凡借閱、查看案卷等，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理必要的手續(xù)方可借閱、查看，并限期收回。

　　七、管檔人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)定，盡職盡責(zé)，無(wú)案卷管理失誤。

行政管理制度7

　　一、考勤辦法

　　1、考勤實(shí)行去向登記制度。工作日每天早上8：00前到辦公室簽到及進(jìn)行去向登記，否則視為遲到，不簽到者視為曠工，不允許代簽.考勤統(tǒng)計(jì)以記錄為準(zhǔn)，按月統(tǒng)計(jì)。

　　2、實(shí)行考勤督查制度。工作日由辦公室每天負(fù)責(zé)當(dāng)日考勤，紀(jì)檢組長(zhǎng)不定時(shí)抽查機(jī)關(guān)工作人員在崗情況，查崗時(shí)人不在崗，又沒(méi)向辦公室報(bào)告去向的按曠工處理.同時(shí)，考勤人員應(yīng)根據(jù)去向登記情況進(jìn)行跟蹤考核，如發(fā)現(xiàn)與事實(shí)不符，視為曠工1天。

　　3、累計(jì)遲到或早退3次計(jì)曠工1天，績(jī)效考核中予以扣分，并相應(yīng)扣股室分?jǐn)?shù)。曠工15天或者一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30天的.，參照《公務(wù)員法》處理.

　　4、下班后各股室的電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備要及時(shí)關(guān)閉。

　　5、考勤公示制度。每月末，辦公室要及時(shí)把上月出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，送局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　二、請(qǐng)假管理制度

　　1、請(qǐng)假由本人事先提出申請(qǐng)，填寫好請(qǐng)假條后由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并交與辦公室。其中，一天以下（含一天)的請(qǐng)假，各股室工作人員分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員由局長(zhǎng)批準(zhǔn)。二天以上（含二天）的請(qǐng)假，由分管領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)夂笳?qǐng)局長(zhǎng)審批。

　　2、按規(guī)定享受公休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的，應(yīng)填好請(qǐng)假單，安排好有關(guān)工作，由所在股室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)、報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、值班管理制度

　　（1）機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行輪流值班制度.

　�。�2）值班人員主要履行好下列職責(zé)：堅(jiān)守工作崗位，主動(dòng)、妥善、及時(shí)處理來(lái)電、來(lái)人、會(huì)務(wù)等日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、安排好各項(xiàng)工作；

　　認(rèn)真如實(shí)填寫值班日志，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告當(dāng)日值班情況；日常事務(wù)值班人員要及時(shí)認(rèn)真處理，需要其他部門協(xié)助的要及時(shí)聯(lián)絡(luò)溝通，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢;遇重要、緊急情況，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)、單位主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告。

　　(3)上級(jí)要求值班的法定節(jié)假日和其他特別防護(hù)期所遇法定節(jié)假日、雙休日為值班日，值班日值班人員、負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)由辦公室報(bào)局長(zhǎng)審定.

　�。�4）參加值班的人員請(qǐng)假由帶班領(lǐng)導(dǎo)審批。

　�。�5)干部值班值日情況納入本人年度考核內(nèi)容。

行政管理制度8

　　快遞管理規(guī)定

　　一、總則

　　為了有序的控制和管理快遞，保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展并有效降低行政費(fèi)用，特制定此規(guī)定。

　　二、一般規(guī)定

　　各部門快遞的寄發(fā)、查詢及費(fèi)用結(jié)算等工作由前臺(tái)負(fù)責(zé)。前臺(tái)每日根據(jù)發(fā)件聯(lián)編輯《快遞登記表》。

　　三、快遞發(fā)送

　　3.1一般快遞：

　　在寄件當(dāng)日向前臺(tái)索取包裝和快遞單，自行填寫完快遞單后連同快件，在快遞取件前放于前臺(tái)；

　　前臺(tái)人員接到快件后應(yīng)及時(shí)電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。

　　3.2當(dāng)天件（11點(diǎn)前）

　　使用順豐或萬(wàn)邦速遞，在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件，并電話通知快遞員取件。

　　3.3隔天件

　　重要的.文件仍使用順豐速遞，一般性的文件使用其他簽約快遞。

　　3.4特殊要求（17點(diǎn)前）

　　寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺(tái)，由前臺(tái)安排盡快寄出。

　　四、快遞查詢

　　如需對(duì)快遞在途情況進(jìn)行查詢，可由前臺(tái)代辦并將查件結(jié)果及時(shí)告知。

　　五、快遞簽收

　　收到公司郵件，由前臺(tái)代為收件后應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交到有關(guān)部門，并登記簽收以備查驗(yàn)。

　　公司收到外來(lái)私人郵品，應(yīng)及時(shí)通知收件人當(dāng)面簽收。

　　六、其它事項(xiàng)要求

　　私人快遞可由公司代發(fā)，費(fèi)用當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金自理，不可由公司墊付；

　　如郵件涉及客戶信息的，應(yīng)注意對(duì)客戶信息的保護(hù)；

　　各部門發(fā)件人需自行認(rèn)真填寫快遞單信息，確保遞送順利；

　　發(fā)送物品時(shí)，如運(yùn)費(fèi)過(guò)高需提前與前臺(tái)說(shuō)明發(fā)件理由后方可發(fā)件。

行政管理制度9

　　一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的傳統(tǒng)，發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的最大使用效益。

　　二、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，實(shí)行局長(zhǎng)、辦公室、經(jīng)辦人審批簽字。局內(nèi)一切費(fèi)用支出、貨款劃撥必須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)、辦公室和經(jīng)辦人簽字后，方可支付。未經(jīng)簽批而私自辦理報(bào)銷、劃撥手續(xù)的，財(cái)務(wù)人員停職追回。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)財(cái)會(huì)人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。

　　三、實(shí)行當(dāng)周報(bào)賬制。每周的單據(jù)于周一由局長(zhǎng)簽字報(bào)銷，確實(shí)不能簽字時(shí)，另行通知

　　四、日常辦公用品統(tǒng)一由辦公室購(gòu)置，購(gòu)置時(shí)，先寫申請(qǐng)，報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。對(duì)于大宗固定資產(chǎn)的購(gòu)置，須經(jīng)局長(zhǎng)或局長(zhǎng)辦公會(huì)議審批。購(gòu)買時(shí)，需兩人以上參加，一人負(fù)責(zé)，私自購(gòu)置的不予報(bào)銷。

　　五、財(cái)產(chǎn)由辦公室負(fù)責(zé)登記，造冊(cè)存檔。實(shí)行領(lǐng)用簽字的管理辦法，做到購(gòu)進(jìn)有入庫(kù)單，領(lǐng)出有支出憑證。各科室領(lǐng)取辦公用品，科長(zhǎng)領(lǐng)取并簽字。使用中，要做到人人愛(ài)護(hù)公物，誰(shuí)損害誰(shuí)賠償，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償。

　　六、各科、室、站因工作或會(huì)議，需要打印、復(fù)印的各種材料、文件、報(bào)表，原則上由各科室自行打印。因情況特殊確需外出打印的，由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)審批，由辦公室出據(jù)打印憑證并登記后到指定打印部打印。不按上述程序辦理，私自隨意打印者，費(fèi)用自理。

　　七、各種會(huì)議，食宿等費(fèi)用支出，必須經(jīng)局長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)簽批后方可安排，凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的費(fèi)用自理。

　　八、必要的業(yè)務(wù)招待，要本著“節(jié)約、適度、從儉”的原則，由辦公室統(tǒng)一出據(jù)派餐單，經(jīng)局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排。本局安排的各種報(bào)表、例會(huì)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦工作人員來(lái)局請(qǐng)示、匯報(bào)工作需要安排就餐的，一律按上述程序在局食堂安排工作餐(原則上每人每餐控制在十元以內(nèi))。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安排的.不予報(bào)銷。

　　九、因公出差，需在外地食宿者，用餐費(fèi)每人每天控制在30元以內(nèi)，住宿費(fèi)控制在60元以內(nèi)(特殊情況除外)。

　　十、各級(jí)舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，方可參加。學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)，按上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求和財(cái)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定報(bào)銷，車船費(fèi)報(bào)銷往返一次。

　　十一、對(duì)外使用的收支憑證一律由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)，其它任何科室無(wú)權(quán)收支現(xiàn)金。嚴(yán)禁借支、挪用公款。因工作需要臨時(shí)借款的，必須填寫借款憑證、注明結(jié)帳還款日期，經(jīng)局長(zhǎng)審批簽字后，財(cái)會(huì)人員方可借付。對(duì)私自挪借公款的，除限期追回外，給予財(cái)會(huì)人員紀(jì)律處分。造成經(jīng)濟(jì)損失的，由有關(guān)財(cái)會(huì)人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　十二、財(cái)會(huì)人員堅(jiān)持日清月結(jié)，每月報(bào)表必須于下月5日前向局長(zhǎng)提供。

　　十三、群眾監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員應(yīng)做到帳目清楚，手續(xù)完備，日清月結(jié)，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤，并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。干部職工對(duì)一切不明白的收支事項(xiàng)可以通過(guò)正當(dāng)渠道提出，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)科解釋，保證經(jīng)費(fèi)的正確使用。

行政管理制度10

　　1.提升效率：明確的會(huì)議管理制度能減少溝通成本，提高會(huì)議籌備與執(zhí)行的.效率。

　　2. 保障質(zhì)量：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證會(huì)議的品質(zhì)，提升酒店品牌形象。

　　3.風(fēng)險(xiǎn)防范：通過(guò)安全規(guī)定預(yù)防潛在問(wèn)題，保障參會(huì)人員的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　　4.客戶滿意：良好的會(huì)議體驗(yàn)?zāi)芪仡^客，增加酒店的長(zhǎng)期收益。

行政管理制度11

　　工廠行政管理制度是一套規(guī)范企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、提升效率和保障工作秩序的規(guī)則體系。它涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、安全管理、物資采購(gòu)與庫(kù)存管理等多個(gè)方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、員工福利與激勵(lì)機(jī)制等方面，旨在優(yōu)化人力資源配置，提高員工滿意度和工作效率。

　　2. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制、會(huì)計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)督等流程，確保資金的有效運(yùn)用和企業(yè)的`經(jīng)濟(jì)效益。

　　3. 生產(chǎn)管理：涉及生產(chǎn)計(jì)劃、工藝流程、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)等，保證生產(chǎn)活動(dòng)的順暢進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4. 安全管理：涵蓋消防、環(huán)保、職業(yè)健康、應(yīng)急預(yù)案等方面，保障員工安全和環(huán)境保護(hù)。

　　5. 物資采購(gòu)與庫(kù)存管理：規(guī)定采購(gòu)流程、供應(yīng)商評(píng)估、庫(kù)存控制等，確保物料供應(yīng)的穩(wěn)定和成本控制。

行政管理制度12

　　酒店考勤管理制度是確保酒店運(yùn)營(yíng)效率和員工工作紀(jì)律的關(guān)鍵工具。它旨在規(guī)范員工的`出勤行為，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)維護(hù)公平公正的工作環(huán)境，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　內(nèi)容概述：

　　1.工作時(shí)間：明確每日工作時(shí)長(zhǎng)、休息時(shí)間以及加班規(guī)定。

　　2. 考勤記錄：規(guī)定簽到、簽退的時(shí)間和方式，確保準(zhǔn)確記錄員工出勤情況。

　　3.請(qǐng)假制度：設(shè)定不同類型假期的申請(qǐng)流程和審批權(quán)限。

　　4.缺勤處理：對(duì)于遲到、早退、無(wú)故缺勤的處理措施。

　　5.調(diào)班管理：規(guī)定調(diào)班申請(qǐng)的條件和程序。

　　6.周末和節(jié)假日安排：明確特殊時(shí)間段的值班和休息規(guī)定。

　　7.數(shù)據(jù)報(bào)告：定期匯總考勤數(shù)據(jù)，用于薪資計(jì)算和績(jī)效評(píng)估。

行政管理制度13

　　本公司素以嚴(yán)格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅(jiān)決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的路線。

　　常言道:'沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓',必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務(wù)的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務(wù)走上正軌,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎(chǔ)抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實(shí)踐運(yùn)作中反復(fù)補(bǔ)充修改,逐步健全完善和提高的。

　　概括地說(shuō),這些制度包括兩大方面:

　　一是公司操作管理制度,是公司在各物管點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作準(zhǔn)則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責(zé)任制,管理運(yùn)作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),它們整合形成一套完整的操作體系,以指導(dǎo)日常物業(yè)服務(wù)的`方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學(xué)、規(guī)范。

　　二是專門針對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務(wù)所各崗位/部門職責(zé)描述、各類人員職能規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目完善內(nèi)部機(jī)制,造就一支高素質(zhì)、高績(jī)效的員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),以完美的物業(yè)服務(wù)夯實(shí)政府辦事效率,提升政府形象。

　　一、規(guī)章制度的建立與管理

　　1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應(yīng)符合相關(guān)的法律法規(guī),所有管理制度的建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎(chǔ),物業(yè)管理活動(dòng)中各法律主體的合法權(quán)益,特別對(duì)行政中心我們的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行細(xì)化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實(shí)履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務(wù)。

　　2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時(shí),以我公司現(xiàn)有的管理運(yùn)作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ),結(jié)合行政中心物業(yè)管理的具體特點(diǎn)和要求,并導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對(duì)整個(gè)規(guī)章制度體系作適當(dāng)?shù)男抻喓驼?使整套規(guī)章制度體系更切合實(shí)際,操作性更強(qiáng)。

　　3、規(guī)章制度注重服務(wù)、管理和責(zé)任的統(tǒng)一。每一項(xiàng)制度責(zé)任者對(duì)所承擔(dān)的管理、服務(wù)各項(xiàng)責(zé)任明確具體并相互關(guān)聯(lián)。

　　4、在定性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)定量的要求極其重要性,使績(jī)效考核評(píng)估具有標(biāo)準(zhǔn)尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。

　　5、注重物業(yè)管理活動(dòng)中各部門人員職責(zé)范圍和工作接口關(guān)系,梳理各個(gè)環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運(yùn)作,協(xié)調(diào)一致。

　　6、制度文字條款簡(jiǎn)明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。

　　(規(guī)章制度的內(nèi)容見(jiàn)物業(yè)管理服務(wù)方案附件《管理制度匯編》)。

　　二、檔案的建立與管理

　　規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過(guò)檔案管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進(jìn)行的,對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項(xiàng)管理工作都有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對(duì)所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,為整個(gè)管理工作的分析和改進(jìn)提供可靠的依據(jù)和信息支撐。

　　三、物業(yè)管理檔案的分類

　　1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責(zé)任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。

　　2、物業(yè)管理檔案按三個(gè)層面進(jìn)行分類管理:

　　(1)第一層面:以建設(shè)部頒發(fā)的《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》建立管理檔案框架,對(duì)檔案資料采用統(tǒng)一格式。

　　(2)第二層面:融合了行政中心的實(shí)際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運(yùn)作制度、公眾管理制度等,通過(guò)適應(yīng)性修改,形成復(fù)合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。

　　(3)第三層面:將執(zhí)行復(fù)合型管理體系文件、相關(guān)規(guī)章制度的各種現(xiàn)場(chǎng)記錄補(bǔ)充到管理檔案架構(gòu)中,形成檔案管理的終端。

　　3、xxxxxx區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機(jī)關(guān),保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對(duì)日常管理檔案采用定期歸檔、密級(jí)保管等的方式嚴(yán)格進(jìn)行。

行政管理制度14

　　2、銷售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。

　　3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。

　　4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

　　5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

　　6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。

　　8、銷售人員在整個(gè)銷售過(guò)程中必須口徑一直,凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。

　　9、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧,具備獨(dú)立完成銷售工作的'能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。