酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。
3、制定員工培訓(xùn)計劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施。
4、編制人力資源支出預(yù)算,作好人力資源成本控制。
5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)人員招聘活動。
6、人事資料及報表的檢查、督辦。
7、負(fù)責(zé)組織辦理企業(yè)員工人事變動事宜。
8、負(fù)責(zé)勞動合同簽訂和管理工作,代表企業(yè)解決勞動爭議、勞動糾紛或進(jìn)行勞動訴訟。
9、組織制定企業(yè)員工考核制度,定期對員工進(jìn)行考核。
10、編制工資計劃,審核各職能部門的`資金或提成分配方案。
11、負(fù)責(zé)企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統(tǒng),為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。
13、組織制定生產(chǎn)工人勞動定額工時并監(jiān)督實施。
14、其他相關(guān)工作。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠(yuǎn)計劃。
2、組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
3、組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實實施情況。
5、合理調(diào)整,人員培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,加強酒店人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
6、組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費用的使用。
7、制定員工福利政策,落實政府的各項勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
8、負(fù)責(zé)建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計,充分調(diào)動員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報告等
10、負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴
11、檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
12、負(fù)責(zé)酒店的星級復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件
14、對本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
15、對本部門負(fù)責(zé)的.工作有指揮、考核權(quán)。
16、負(fù)責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限
17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)3
直接上級:
總經(jīng)理
直接下級:
人事主管、工資保險主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任
內(nèi)部聯(lián)系:
酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門
外部聯(lián)系:
市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機構(gòu)等
崗位描述
全面負(fù)責(zé)酒店人力資源的開發(fā)和利用,制定并實施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策。
工作內(nèi)容
貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠(yuǎn)計劃。
組織、制定勞動定員編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理。
組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實實施情況。
合理調(diào)整人員培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,加強酒店人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費用的使用。
制定員工福利政策,落實政府的'各項勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
負(fù)責(zé)建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計,充分調(diào)動員工的積極性和例行性。
審查、簽批各種人事表格、報告等
負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴
檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況,提出各部門的質(zhì)量管理要求
負(fù)責(zé)酒店的星級復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件
對本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
對本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。
負(fù)責(zé)制定本部門各級人員的職責(zé)和權(quán)限
完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職資格
性別:男女不限,學(xué)歷:大學(xué)本科以上
工作經(jīng)理:具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗,并從事本崗位工作十年以上
體能要求:身體健康、精力充沛
知識技能:
(1)具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ),并受過人力資源相關(guān)知識的培訓(xùn)
。2)熟練操作計算機
(3)外語考核達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)B級
其他:具有領(lǐng)導(dǎo)才能,善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系,具有親和力
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)4
一、行政人事經(jīng)理(辦公室主任)工作重點:
保障公司人力資源儲備深厚、健康;完善并規(guī)范公司全方位管理制度,協(xié)助總(副總)經(jīng)理對公司各職能部門進(jìn)行管理協(xié)調(diào);跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況,協(xié)助董事長、總經(jīng)理督促各職能部門完成階段性目標(biāo)任務(wù);做好董事長、總經(jīng)理的得力助手。
二、行政人事經(jīng)理(辦公室主任)崗位職責(zé):
1、協(xié)助董事長、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
2、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),建立和完善公司各項管理制度,跟蹤各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況。
3、編制公司人力資源規(guī)劃,建立健全公司人力資源管理制度。
4、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
5、協(xié)助董事長、總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系。
6、保障公司所需人力資源充裕、健康、穩(wěn)定。
7、編制工資計劃,審核各職能部門及各項目部的獎金或提成分配方案。
8、組織制訂公司人事考核制度,定期對員工進(jìn)行考核。
9、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。
10、制訂員工培訓(xùn)計劃,組織實施培訓(xùn)和員工技能考核鑒定。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的勞動紀(jì)律和考勤工作。
12、負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理工作,辦理公司員工人事變動事宜,代表公司解決各種勞資糾紛。
13、撰寫董事長、總經(jīng)理的有關(guān)報告、文件,安排董事長、總經(jīng)理的公務(wù)接待工作時間。
14、參與公司各種活動的策劃、安排、組織工作。
15、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務(wù)用車的'合理要求。
16、協(xié)助董事長、總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進(jìn)落實高層會議、主題會議等公司會議紀(jì)要。
17、負(fù)責(zé)公司程序資料、各類合同、相關(guān)文件的管理工作。
18、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)、證照的申報、年檢及員工的資質(zhì)、證照的管理工作;負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。
19、理順管理流程,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工的思想、工作、生活,做到上情下達(dá)和下情上報。
20、完成董事長、總(副總)經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
酒店人力資源部經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé):
1)制度管理:負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、制定公司行政管理、人力資源管理等各項規(guī)章制度—>進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查—>定期組織對各項制度進(jìn)行修訂、完善;
2)會議管理:根據(jù)總經(jīng)理的安排—>通知到相關(guān)部門或人員—>做好開會前的準(zhǔn)備工作—>組織開會—>做好會議記錄—>監(jiān)督會議決議的實施;
3)車輛管理:根據(jù)公司規(guī)定—>用車部門提出用車申請→安排調(diào)度;
4)印章管理:根據(jù)公司印章管理規(guī)定—>保管公司各類印章—>用印人員用印申請登記—>報總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后—>用印蓋章;
5)檔案管理:根據(jù)檔案管理規(guī)定—>督促資料征集和歸檔的進(jìn)度—>檢查材料的歸檔情況—>監(jiān)督檢查檔案的借閱情況—>協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題;
6)企業(yè)資質(zhì)的審核管理:根據(jù)建筑企業(yè)申請施工等級資質(zhì)的規(guī)定—>準(zhǔn)備公司申報資質(zhì)所需資料—>組織進(jìn)行資質(zhì)申報、審核工作;
7)辦公用品管理:
a)辦公用品申購:根據(jù)公司規(guī)定—>使用部門提出申請—>總經(jīng)理批準(zhǔn)后—>實施采購;
b)辦公用品領(lǐng)用:根據(jù)公司規(guī)定—>辦公用品購進(jìn)入庫—>做好登記臺帳—>使用部門寫出申請—>領(lǐng)用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后—>發(fā)放并登記;
c)材料打印控制:根據(jù)公司規(guī)定—>打印部門填寫材料打印申請—>報本部門負(fù)責(zé)人簽字—>材料打印—>登記匯總;
8)公司文件及規(guī)定編制、發(fā)放:根據(jù)公司研究的意見和要求—>編寫文件或規(guī)定—>由總經(jīng)理或相關(guān)人員審核批閱—>對文件或規(guī)定進(jìn)行修改—>下發(fā)到相關(guān)部門或人員—>監(jiān)督執(zhí)行;
9)負(fù)責(zé)公司薪酬福利管理:
a)組織薪酬內(nèi)外部調(diào)研:定期組織外部區(qū)域同行業(yè)薪酬水平調(diào)研和公司內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)研—>分析調(diào)研結(jié)果—>撰寫調(diào)研報告—>根據(jù)報告內(nèi)容及薪酬體系撰寫薪酬調(diào)整方案—>呈報總經(jīng)理審批—>組織修正薪酬體系—>督導(dǎo)實施;
b)制定薪酬福利管理體系:根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定薪酬管理體系和規(guī)章制度—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>定期總結(jié)完善;
c)薪酬體系運行管理:組織公司的薪酬體系建立—>督導(dǎo)體系實施—>組織實施效果的`調(diào)研—>調(diào)研結(jié)果分析—>制定改進(jìn)建議—>呈報總經(jīng)理審批—>督導(dǎo)體系改進(jìn)、完善;
10)負(fù)責(zé)公司績效管理:
a)制定績效管理體系:根據(jù)公司人力資源管理相關(guān)政策—>制定績效考評體系和考評規(guī)章制度—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>定期總結(jié)完善;
b)編制績效考評計劃:根據(jù)績效管理體系—>編制年度、月度績效考評計劃—>呈報總經(jīng)理審批—>組織實施—>根據(jù)月度計劃執(zhí)行情況—>修訂年度計劃;
c)績效考評過程管理:根據(jù)公司績效考評制度—>督導(dǎo)檢查考評數(shù)據(jù)建立—>組織各部門開展考評打分—>督導(dǎo)各部門績效面談—>接收、反饋員工對考評結(jié)果的上訴;
d)評結(jié)果統(tǒng)計:根據(jù)公司績效考評制度—>匯總各部門考評結(jié)果—>提出結(jié)果應(yīng)用建議方案—>將考評結(jié)果和建議方案呈報總經(jīng)理審核—>總結(jié),提出考評改進(jìn)建議;
11)勞動關(guān)系管理:
a)勞動關(guān)系管理:根據(jù)公司人力資源管理制度—>組織制定勞動關(guān)系管理制度—>呈報總經(jīng)理審批—>實施勞動關(guān)系政策—>建立勞動關(guān)系解決程序—>分析勞動關(guān)系糾紛問題—>改進(jìn)、完善勞動關(guān)系政策;
b)組織處理勞動爭議:根據(jù)國家勞動法律、法規(guī)及公司勞動人事管理制度—>對勞動爭議進(jìn)行調(diào)研—>組織進(jìn)行調(diào)解處理;
12)負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn):根據(jù)公司培訓(xùn)管理要求—>編寫培訓(xùn)計劃—>組織執(zhí)行培訓(xùn)—>監(jiān)督考核培訓(xùn)結(jié)果;
13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作:根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作—>按要求完成—>結(jié)果反饋。
2、行政人事部經(jīng)理任職條件:
1)學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,人力資源或工商管理專業(yè);
2)經(jīng)驗要求:五年以上工作經(jīng)驗,至少兩年以上相同崗位工作經(jīng)驗,持有人力資源管理師職稱證書;
3)知識要求:掌握人力資源管理、行政管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識;
4)業(yè)務(wù)了解范圍:熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī),全面掌握公司行政管理、人力資源管理知識。
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