銷售工作計劃錦集[15篇]
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的銷售工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售工作計劃1
一、市場調研
在制定掛車銷售工作計劃之前,先進行市場調研是必不可少的。市場調研可以了解目標市場的需求和競爭情況,為選擇適銷的掛車型號和開展有效的銷售策略提供依據(jù)。市場調研可以通過以下幾個步驟進行:
1.收集市場信息:通過網(wǎng)絡、行業(yè)報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等途徑,了解目標市場的規(guī)模、增長趨勢、競爭對手等信息。
2.調查目標客戶:通過問卷調查、電話訪談等方式,了解目標客戶的需求、購買習慣、價格敏感性等信息。
3.分析競爭對手:調查競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、推廣方式等,為尋找差異化競爭優(yōu)勢提供依據(jù)。
二、銷售目標
在市場調研的基礎上,制定合理的銷售目標是推動銷售團隊努力的方向。銷售目標應該具體、可衡量,并與公司整體戰(zhàn)略相一致。例如,可以設定銷售額增長20%,市場份額提高10%,客戶滿意度達到90%等目標。銷售目標需要根據(jù)市場調研的結果以及公司資源和能力來合理設定,同時也要考慮市場競爭和市場容量等因素。
三、銷售策略
銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的具體行動計劃。制定銷售策略需要綜合考慮產(chǎn)品特點、競爭對手、目標客戶需求等因素。以下是一些常用的銷售策略:
1.差異化競爭:通過開發(fā)獨特的產(chǎn)品特點或提供個性化的解決方案,與競爭對手區(qū)隔開來,吸引目標客戶。
2.價格策略:根據(jù)市場需求和競爭對手的定價水平,制定合適的價格策略,例如采取低價策略獲取市場份額,或者提供高質量高價值的產(chǎn)品,以獲取更高利潤。
3.渠道拓展:建立穩(wěn)定的銷售渠道,包括與經(jīng)銷商、代理商等合作,擴大銷售網(wǎng)絡覆蓋范圍。
4.客戶關系管理:建立良好的客戶關系,通過定期回訪、客戶培訓等方式提高客戶滿意度和忠誠度。
四、團隊管理
掛車銷售的成功不僅僅依賴于個人的努力,還需要一個高效的銷售團隊來支持。團隊管理包括招聘合適的銷售人員、制定明確的`工作目標和銷售指標、進行團隊培訓和激勵等方面。以下是一些團隊管理策略:
1.明確角色和職責:根據(jù)工作需要,設定銷售團隊成員的角色和職責,保證團隊工作的協(xié)同性和高效性。
2.持續(xù)培訓:通過內部培訓、外部培訓等方式,提升銷售團隊的專業(yè)知識和銷售技巧,不斷提高銷售團隊的競爭力。
3.激勵激勵:設定激勵機制,例如銷售獎金、銷售排行榜等,激發(fā)銷售團隊的積極性和創(chuàng)造力。
4.團隊協(xié)作:建立良好的團隊合作氛圍,促進信息共享和團隊智慧的發(fā)揮。
結語:
掛車銷售工作計劃是一個系統(tǒng)性的任務,需要從市場調研、銷售目標、銷售策略和團隊管理等多個方面進行考慮。通過制定詳細具體且生動的計劃,并嚴格執(zhí)行,銷售人員可以掌握市場機會,實現(xiàn)銷售目標,推動企業(yè)的發(fā)展。
銷售工作計劃2
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的`時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售工作計劃3
銷售工作計劃如何規(guī)劃?銷售員每周都會想著更加努力地找尋客戶,但問題是他們的日程安排并沒有反映出這樣的本意。當我們對銷售團隊進行培訓時,都會讓他們說一下為找尋客戶所安排的時間,通常得到的回答是:“嗯,我沒有時間去這樣做,我的日程都安排滿了。”換言之,他們根本就沒有主動去找尋客戶的計劃。沒過多久,一個月過去了,也許他們才會認真抽出幾個小時去找尋客戶,難怪他們的銷售渠道面臨著再次“干旱”的結果。
所以,在你們花錢去購買一些可能節(jié)省時間的'工具或是參加時間管理培訓班之前,最好先審視自己是否有盡力去節(jié)約時間:你是否有能力延遲即時滿足,推遲去做一些能夠立即給你帶來愉悅與快樂的事情,而是認真地為工作進行規(guī)劃與安排。當然,如果你不努力培養(yǎng)延遲滿足的技能,那么即便你參加更多時間管理的課程也都是無濟于事的。在你真正想讓接下來的每一天或是每周都可以高效地工作時,記得首先要規(guī)劃好自己的工作。
規(guī)劃你每周的工作,意味著你必須要放緩自己的腳步,抽出時間認真地思考。正如亨利·福特所說:“思考也許是世界上最困難的一件事,這可能就是為什么只有一小部分人喜歡思考的緣故吧!蹦惚仨氁J識到一點,安排自己的工作計劃可能是一件相對枯燥的事情,不像為客戶提供服務或是參加會面那樣讓人腎上腺素飆升,但這卻是極為重要的。規(guī)劃工作意味著你需要掌握延遲滿足的技能,因為銷售渠道的暢通與持續(xù)良好的銷售結果,并不會在今天或是接下來的一周內出現(xiàn),而只可能在未來的工作中出現(xiàn)。
一旦你下定了要規(guī)劃工作的決心,那么你就要在日程表上騰出充足的時間去主動開發(fā)客戶,將這些時間視為寶貴的金子,因為這些時間的確是像金子那樣寶貴的。
銷售工作計劃4
在已過去的一年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,隨著房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在xx調控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的.業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售工作計劃5
一、策劃目的
xx大酒店開業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達到目標市場認知最大程度,廣泛吸引消費的關注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對x或者是x的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據(jù)細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應,針對xx當?shù)氐娜宋纳盍曀,制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領頭羊的作用,引領當?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達高速公路;x小時可達x、x市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除x大酒店之外,x大酒店、x大酒店、x大酒店等都不具備相應的.競爭能力。
4.目標客戶清晰:x自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖汀
三、酒店市場定位
x大酒店是x首家按照高星級標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場細分
酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡預定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約xx家。
2、xx當?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約xx家總計可簽約的客戶為xx家。
銷售工作計劃6
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類,從而帶動客流量和客單價,而且通過各種促銷活動來達到低價,新鮮的目的,然后樹立起商場的低價高品質以及高享受低消費形象。生鮮經(jīng)營是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營品類,那么怎么通過此次生鮮節(jié)來真正樹立起超市的低價高品質以及高享受低消費形象,拉動客流量,提高客單價,現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關人員:
一、生鮮組合建議
根據(jù)消費者的特點和本地化需求,不同的季節(jié)有不同的生鮮組合,一般來說,春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全,在銷售旺季(x月份和xx月份)注重品種的組合。應季商品很多,特別是與季節(jié)相對應的菜肴大量上市。宜推薦對預防感冒等相應的適合病人的特殊食譜,推薦對于常外出的人方便又省事、省時的食譜,推薦多種花樣的火鍋,推薦便于保存的部分應季食品原料。
生活特性:讓家人感到家庭的溫暖,食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。xx月份人們戶外活動減少,呆在家里的時間增多,開始準備年底的各項活動,做收支計劃如寄賀年片、制訂采購計劃等。
1.主要商品
海產(chǎn)品:螃蟹、草魚、鯉魚、帶魚。
蔬菜類:大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類:蘋果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置
果蔬類:以火鍋燉菜譜為主,包括蘑菇和應季山野菜。蔬菜柜臺以蘑菇作為火鍋的主要原料來吸引顧客,讓人們充分感到秋天的味道。重點陳列草菇、香菇,一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等。代表秋天的柿子,可作為果品類推出,包裝形式待定。
魚類:用各種各樣的魚火鍋螃蟹火鍋來吸引顧客,同時陳列8種至x0種螃蟹火鍋和魚火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹,有生的和熟的,有x只包裝,也有切塊包裝,還可作成蟹肉包裝。魚火鍋可用草魚等高脂魚作為原料。其他魚可分成鮮的、咸的兩種,咸的又可分成整條包裝和切開包裝,各擺出2行,鮮的包裝突出魚脊背、眼睛、讓人看起來很新鮮。
肉類:本月以雞肉作為重點推薦,如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤,可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補身體之功用,用此題目來吸引顧客,將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出,可做成x0種不同形式包裝,雞脯可用于清燉,也可作雞排、干炸等用,注意同時配上生姜和調味汁。
對于一些特殊的食譜,制作的方法以及功效。可以采用與一貫制作方法不同的制作方法制作配菜,讓消費者去自己制作。
二、可采用生鮮試吃方法或者散裝食品試吃
1.生鮮試吃流程
適用范圍:用于生鮮商品質量的檢查。
試吃情況:管理層試吃生鮮商品:生鮮部門的主管、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理、值班經(jīng)理等可以試吃商品。
檢查商品的質量和口味,并作出書面的試吃意見。
試吃范圍:只能取少量的商品進行試吃。只能在操作間的后區(qū)范圍內進行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品:收貨的質量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的:收貨時為檢查商品質量而進行試吃。
試吃范圍:只能在收貨現(xiàn)場檢驗商品時,在收貨的區(qū)域內試吃。只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。試吃的商品不能計人收貨的重量內。
生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品:本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的:檢查自制生產(chǎn)商品的質量時,可以試吃。
試吃范圍:只能在操作現(xiàn)場的區(qū)域內試吃。只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品:只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.消費者試吃
可專門用小盤放置需要讓消費者進行試吃的食品,包括現(xiàn)場展示和加工。但必須能通過工作人員的解釋,不能一吃到底。
三、新鮮度和價格的控制
一般來說,消費者對生鮮食品最為關心的是新鮮度和價格兩個因素。建議超市的生鮮政策是:保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務。對于價格,要保證全縣第一低價。為了證明這里的價格是最便宜的,專門用統(tǒng)一大小的pop進行標識,明確標上全縣最低價的字樣,并用醒目的顏色來區(qū)別。要十分自信地告訴消費者:這里的商品是最低的,是經(jīng)得起比較的。
1.低價形象的樹立
可以選擇一些消費者相當敏感的而且經(jīng)常購買的商品,例如新鮮雞蛋,一元一斤:購物滿xx元,可以憑收銀條購買雞蛋,每人限購三斤,這個可以適當?shù)睦瓌涌蛦蝺r,但是一般情況下也許效果不會很好,但是可以通過以下方法解決:
(1)收銀員嚴格培訓,假如我超市的客單價定在五十元,則要求收銀員告之顧客,滿五十元即可購買一元錢一斤的'雞蛋
(2)在收銀臺前擺放低單價商品,如飲料,口香糖,顧客買滿四十幾元,可以告訴他還差幾元就可以參加活動了,不如再添些錢買個什么什么吧,這樣也就會有顧客隨手買些什么的
(3)員工的宣傳以及相關海報的宣傳力度要大,要讓每個員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋,而且限購三斤,這樣讓消費者感覺比買什么送什么東西要實惠的多。因為贈品有限,那么后來的消費者就覺得超市在欺騙他們,而且送的東西根本有的對他們沒有吸引力,所以通過這樣的活動,他們也覺得實惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實施方案。
2.新鮮度與損耗的控制
因預估的訂貨與實際銷售有較大出入時,要第一時間處理尾貨,因為生鮮食品的保質期非常短,并且銷售旺季過后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當天晚上,即可通過降價等手段來處理余貨,這樣既可以減少損耗,又可以引起一個銷售高潮。但是通過降價的方式很多種,如果只是通過單純的降價,讓顧客感覺到東西不行了,寧愿不買。我建議可以用這個方法實施降價,達到同樣的目的:
例如蔬果有損耗,可以在閉店前做個買一斤,送二斤活動,總之要想辦法在這個時候拉動客量,先拉動客量,再發(fā)揚特色提高客單價。
以上建議方案以及注意項目請決策層以及生鮮部門參閱,提出更多更詳細更好的方案,再一起決定xx月份生鮮節(jié)的具體活動方案。
銷售工作計劃7
1、淡季營銷管理的工作重點
淡季營銷管理方面的工作分為兩類,第一類工作是一些例行的營銷管理工作,這些工作通常都是放在淡季的,例如:
·總結旺季營銷工作,擬訂新的營銷計劃
做好前期銷售結算、銷售回款和后期的銷售服務工作,抓緊時間兌現(xiàn)客戶的銷售返利,解決旺季銷售時的遺留問題,消除客戶、經(jīng)銷商的顧慮。與此同時,企業(yè)應對旺季的營銷工作做全面總結,找出不足之處,對營銷人員以及經(jīng)銷商作出評估,并制定出下一個旺季的改進計劃和營銷計劃。
·與經(jīng)銷商溝通
利用淡季,企業(yè)中高層經(jīng)理應該集中拜訪客戶或者經(jīng)銷商,或者召開經(jīng)銷商會議,總結旺季的營銷工作,傾聽他們對企業(yè)產(chǎn)品、各種營銷政策和企業(yè)業(yè)務人員的建議,作為企業(yè)制定今后營銷政策和人員調整的依據(jù);同時,通過這種溝通來密切雙方的關系。如果企業(yè)要在下一個旺季推出新產(chǎn)品、推行新政策,更應該在淡季中與主要經(jīng)銷商協(xié)商、獲取他們支持,這對下一個旺季工作成敗影響很大。
·營銷人員培訓
淡季時,公司應根據(jù)下一個階段營銷計劃的需要調整營銷人員,并對所有的業(yè)務人員進行各種層次的培訓,全面加強營銷人員工作能力。但是很多企業(yè)的培訓流于形式,效果不好,原因在于安排培訓的往往是人力資源部門,他們并不真正了解營銷人員需要加強哪方面的能力,所以在聘請培訓師、以及課程安排上就不能到位,使培訓不能達到應有效果。成功的培訓往往和企業(yè)業(yè)務直接相關,不僅能夠幫助業(yè)務人員更好地總結以往的工作,還能使業(yè)務人員提高在未來旺季中需要的能力。
·加強內部部門之間的溝通
我國企業(yè)部門之間普遍缺乏溝通,即使銷售部與市場部之間也經(jīng)常存在溝通障礙,更不要提營銷部門和其他職能部門之間了,這種溝通不暢經(jīng)常給銷售造成很大負面影響。例如某啤酒廠的產(chǎn)品在旺季時經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,可是這個啤酒廠的生產(chǎn)能力完全能夠滿足銷售能力,那原因何在呢?具體了解斷貨的特點,發(fā)現(xiàn)一般是某些規(guī)格的啤酒脫銷,而其他很多規(guī)格的啤酒又大量積壓,屬于典型的“結構性斷貨”。脫銷的根本原因在于銷售部門和生產(chǎn)部門之間信息溝通不暢。原來,該公司銷售部門往往提前1-2月提交銷售預測,銷售部門在提交銷售預測時僅僅根據(jù)往年的銷售情況,有時還摻雜了一些個人因素,卻沒有把市場上的新情況及時反饋到生產(chǎn)部門,所以,銷售預測與實際銷售之間誤差很大,造成生產(chǎn)部門總是在按照過時的銷售預測來安排現(xiàn)在的生產(chǎn)。在后來的淡季總結中,這個企業(yè)的生產(chǎn)和銷售兩個部門經(jīng)過認真研究,決定建立起溝通機制,把銷售預測和當期銷售結合在一起,在旺季時兩個部門以定期溝通的方式及時交流銷售信息,最后成功地避免了結構性斷貨。
除了第一類例行的營銷管理工作,第二類營銷管理工作是某些特定的、牽連較廣、影響較大的變革行為,這些工作如果放在旺季做,一旦沒有做好,則損失會非常大,而放在淡季做,即使也發(fā)生一些波折,損失會相對小得多,例如:
·重大人事變動:
人事任免總會造成一定波動,對高級銷售經(jīng)理或重要地區(qū)銷售經(jīng)理的任免造成的波動有可能會很大。A公司是一家生產(chǎn)保健品的公司,每年3月份到10月份是銷售旺季。這個公司內部發(fā)生了一場權力斗爭,原來負責營銷的副總在4月份離職,這時,A公司本應該采取措施控制住局勢,但是卻選擇了最不理性、最錯誤的做法,A公司決心把該副總招聘進來的15位省銷售經(jīng)理在旺季結束之后全部解聘。當這些省銷售經(jīng)理認識到無論工作業(yè)績多好、都會被解聘時,就開始消極怠工。這個公司的銷售部門的組織結構是內輕外重,省經(jīng)理的權力很大,對經(jīng)銷商的影響力也很大,當經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)省經(jīng)理不象以往那樣要求他們提貨時,終于認識到了公司內部的變化,為了避免風險,絕大多數(shù)經(jīng)銷商都不敢輕易提貨,或只是少量進貨。A公司的銷量急劇下降到去年同期的1/10,而主要競爭對手的銷量卻穩(wěn)中有升,A公司因此而元氣大傷。A公司的情況是一種極端現(xiàn)象,但是企業(yè)應該預見到有可能發(fā)生這種風險并努力避免才是明智的經(jīng)營之道。
·重大業(yè)務流程重組
成功的業(yè)務流程重組可以提高系統(tǒng)的運營效率使流程中涉及到的各個主體更方便地工作,但是業(yè)務流程重組的初期不可避免地會出現(xiàn)短暫的混亂,特別當業(yè)務流程涉及到客戶時,更是如此,例如訂單相應流程、退換貨流程、返利流程等,所以,企業(yè)應該盡可能把這種流程重組放在業(yè)務量較少的淡季,這樣,即使出現(xiàn)混亂,損失也能小一些。
·營銷信息系統(tǒng)“上線”
需要建立營銷信息系統(tǒng)的企業(yè),都是因為業(yè)務數(shù)據(jù)量非常大,需要營銷系統(tǒng)支持才能更好地開展業(yè)務;但是,也正因為業(yè)務數(shù)據(jù)量大,當營銷信息系統(tǒng)“上線”時,如果不成功或出現(xiàn)失誤,就會給業(yè)務造成重大損失,特別是企業(yè)原來就有營銷信息系統(tǒng),要把老系統(tǒng)升級到新系統(tǒng)時,風險更大。企業(yè)必須明智地選擇上線的時機,如果有銷售淡季,則淡季當然就成為“首選”。
·渠道變革
渠道包括渠道結構調整和渠道成員調整,這種變革有可能帶來不可控制的震動,這種震動一旦出現(xiàn),往往會持續(xù)一段時間,如果這種渠道震動發(fā)生在銷售旺季,可以想象其負面作用會有多大,這就是應該把渠道變革放在淡季推行的原因。
2、淡季營銷操作的注意事項
企業(yè)的營銷管理工作內容,在銷售淡季與銷售旺季是有所區(qū)別的。首先,企業(yè)在銷售旺季所做的主要是市場服務性工作,諸如區(qū)域廣告,有效銷售渠道的整理,保障需求信息的及時反饋,督促經(jīng)銷商及時回款等。在淡季,也需要保持營銷管理的持續(xù)性,首先應該保留旺季營銷管理工作的基本內容:
·把握區(qū)域市場的特殊性
區(qū)域市場的淡旺季特點有時存在很大差別,例如“春秋裝”,當東北進入冬季的時候,“春秋裝”也就隨之進入淡季,賣不動了,但是廣東地區(qū)仍然還是“春秋裝”的好季節(jié),并沒有進入淡季。當區(qū)域市場存在這種巨大差別時,當企業(yè)整體進入淡季時,銷售重點就自然要轉移到這些淡季不淡的地區(qū)。對于占淡季銷售總額比例較大的區(qū)域市場,公司應繼續(xù)執(zhí)行“非淡季”的營銷策略,廣告改做還是要做。
·加大促銷力度和主推中高檔產(chǎn)品
企業(yè)應在淡季出臺更優(yōu)惠的銷售政策,對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度。之所以對重點市場和重點客戶加大促銷力度,而不是對所有市場和客戶加大促銷力度,原因在于重點市場和重點客戶能夠貢獻較多的銷量,從而消化促銷成本。民航在淡季都要推出高折扣的機票,這種高折扣主要集中在最密集的幾條航線上,例如北京至上海,航班密集,兩抵往返人員數(shù)量多,高折扣機票可以吸引更多人選擇飛機,所以出現(xiàn)了飛機票比火車票更便宜的現(xiàn)象。
在加大促銷力度的同時,企業(yè)要選擇好促銷產(chǎn)品,一般淡季促銷的產(chǎn)品應該是中高端產(chǎn)品,這些產(chǎn)品毛利高,雖然總體銷量小,仍然能夠使企業(yè)盈利。如果選擇低端產(chǎn)品,本來毛利就低,再大力促銷,就可能虧損,成了賠本傳吆喝,很不明智。
·廣告投放的時機選擇
旺季總是要做廣告的,問題是:在淡季,廣告如何做?淡季廣告如何與旺季廣告銜接好?淡季廣告投放時機的把握,主要有兩種做大。第一種做法是,在旺季開始前的淡季多投入廣告;第二種做法是,在旺季結束后的淡季繼續(xù)做廣告。
兩種做法都有成功的案例。例如海爾、格力和美的',這三大品牌是在旺季之前的淡季做廣告。而格蘭仕空調則是在旺季之后的淡季做廣告。具體選擇哪種方法,關鍵是根據(jù)企業(yè)自身的資源和產(chǎn)品特性,做有針對性地投放。
大多數(shù)企業(yè)在選擇廣告時機時,不妨這么來考慮:
如果企業(yè)的渠道能力比較弱,不妨選擇在旺季前的淡季多做廣告,這樣既可以預熱市場,又可以激勵經(jīng)銷商提貨,彌補自己渠道的劣勢;
如果在旺季快結束時,還有很大庫存,不妨再做一段時間的廣告,一直延伸到通常的旺季后的淡季,目的是爭取延長旺季,消化庫存,減少渠道壓力,避免成為下一個旺季的負擔。
·淡旺季價格應有所區(qū)別,以鼓勵淡季購買
價格是調節(jié)購買的重要杠桿,在銷售淡季做促銷,或降低價格;對經(jīng)銷商或零售商,企業(yè)也有必要在淡季的時候,相對壓低價格或者給予更好的價格折扣,鼓勵他們在淡季多提貨。例如,很多空調企業(yè)把每年9月1日至下年3月31日為淡季政策,4月1日到8月31日為旺季政策。很多空調企業(yè)一般在淡季以種種優(yōu)惠鼓勵經(jīng)銷商提貨。一個目的是可以保證今后銷售渠道,按量生產(chǎn);另外,可以減少廠家自己的資金壓力。很多空調企業(yè)還實行淡季貼息打款,也就是在空調淡季時,鼓勵經(jīng)銷商打款進貨,對于在淡季進的這批貨,到了年終時會返還比旺季更高比例的金額,一般在銷售淡季有高達7%~8%的返利。蘇寧、國美等資金富裕的公司都曾經(jīng)在某些產(chǎn)品的銷售淡季以現(xiàn)金提貨,享受到非常大的折扣,這成為他們在經(jīng)營上的一種成功模式。
還有一種相反的定價策略,產(chǎn)品價格在淡季不僅不降,反而微幅上升。2004年11月,正是空調、電風扇等產(chǎn)品銷售的淡季,但是,這些產(chǎn)品的價格卻都不同程度上升,例如美的電風扇全面提價,平均每臺上調了10元至30元不等,科龍、春蘭等產(chǎn)品也都有類似的漲價,按照廠家的解釋,漲價的原因是由于原材料漲價所致。但真正的原因恐怕不在于此,而是一種寡頭市場的默契。淡季小幅漲價,不會影響想要購買的消費者的購買決策,廠家卻可以增加收入,同時也把整個價格水平抬高,為下一個旺季的降價留出更大的操作余地。淡季總量較小,決定了各個廠家之間以降價相對抗必將得不償失,相反,以漲價作為市場默契對大家都有好處。我國的寡頭企業(yè)經(jīng)過多年損人誤己的價格戰(zhàn)之后,終于在營銷策略上走向成熟。
結合上述兩種做法,有一個可以成為規(guī)律的現(xiàn)象:淡季時,零售價格可能降價,也可能漲價,但是渠道價格肯定要降價,或者以渠道促銷的方式變相降價,為什么呢?這是由消費者與經(jīng)銷商不同的消費行為造成的,前者是自己有需求,而后者在淡季要承擔更多的經(jīng)營風險。
·適當開展逆市銷售
行業(yè)的銷售淡旺季的規(guī)律會因為行業(yè)本身的變化而發(fā)生變化,淡旺季規(guī)律會發(fā)生變化,另一方面,由于中國市場遼闊,各地市場特點不一樣,城市市場與農(nóng)村市場不一樣,當某些地方出現(xiàn)淡季時,其他地方的市場不一樣處于淡季,企業(yè)應該根據(jù)行業(yè)發(fā)展狀態(tài),區(qū)域市場特點,及時發(fā)現(xiàn)淡季中新出現(xiàn)的市場機會,通過在淡季加大銷售力度,有時能夠獲得出人意料的收獲。
例如,電腦市場的一般規(guī)律,每年的暑假和寒假是家用電腦的兩個銷售旺季,兩者中間是漫長的淡季,很多廠商已經(jīng)習慣按照這種節(jié)奏產(chǎn)品和市場推廣,而對國內家用電腦市場已經(jīng)發(fā)生的深刻變化缺乏真切體驗和應對部署。
但是20xx年春天,方正電腦及時抓住了市場機遇,在淡季銷售不“淡”。方正電腦決策來源于真實的數(shù)據(jù)以及敏銳的洞察力。早在20xx年初,來自方正電腦公司市場第一線的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就表明了一個趨勢正在發(fā)生:近年來隨著家用市場逐漸走向成熟,家用電腦用戶大多根據(jù)需求隨時采購,并不僅僅拘泥于寒假或暑假。因此,方正電腦認為:家用電腦的營銷戰(zhàn)略需要調整,春季促銷將能夠滿足市場涌動的需求。同時,方正公司還發(fā)現(xiàn),國內中心大城市電腦普及率高達30%,而廣大中小城市才不過10%左右,市場潛力十分驚人,方正電腦開發(fā)了針對地區(qū)市場需求的區(qū)域型家用電腦,制定了適宜的市場價格,為充分滿足當?shù)貐^(qū)域的市場需求打下了堅實的基礎。
20xx年第一季度,在全國范圍展開的方正家用電腦春季促銷活動中,整個方正家用電腦春季促銷活動涵蓋29個省級城市,足跡遍及數(shù)十個二、三級中小城市。方正家用電腦取得了同比增長55%的優(yōu)異業(yè)績,其中,中小城市市場增長更高達80%,這一切得益于方正電腦明辨市場走勢,發(fā)現(xiàn)了逆市銷售的良機。
·規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,規(guī)避企業(yè)的季節(jié)性經(jīng)營風險
如果一個企業(yè)的產(chǎn)品季節(jié)性太強,企業(yè)經(jīng)營的風險就會升高,這種企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心應該是開發(fā)季節(jié)性弱的產(chǎn)品來使產(chǎn)品結構趨于合理,至少,應該使產(chǎn)品的銷售淡旺季錯開,從而使企業(yè)能夠彈性均衡地使用營銷資源。廣東集味村公司起家時的主要產(chǎn)品是月餅,后來,他們有意識地開發(fā)出“錯季節(jié)”的產(chǎn)品,和無明顯季節(jié)性的產(chǎn)品,通過豐富產(chǎn)品結構,既降低了企業(yè)的經(jīng)營風險,又促成企業(yè)快速做大。
銷售工作計劃8
計劃目標:在20___年底之前完成公司業(yè)務成績達標,打造鎮(zhèn)江市企業(yè)培訓行業(yè)的品牌。
公司的發(fā)展前景:困擾鎮(zhèn)江市中小企業(yè)快速發(fā)展的新問題:
1、原材料價格上漲,生產(chǎn)成本大幅上升。電力、煤炭等生產(chǎn)能源的供應緊張,原材料及運輸價格的上漲,是小企業(yè)組織生產(chǎn)所遇到的突出問題。
2、資信等級有待提高。小企業(yè)信用觀念還不夠強,信用等級意識有待進一步提高。被調查的88戶小企業(yè)中有,有66戶企業(yè)未參與資信的評級,在參與評級的企業(yè)中,只有8戶小企業(yè)達到AA級及以上,13戶小企業(yè)達到了A級水平,1戶達到了B級及以下的水平。由于小企業(yè)不重視資信評級,客觀上也造成了企業(yè)的融資困難。
企業(yè)問題越多,我們取得業(yè)務的幾率也就越大,所以公司的發(fā)展前景很樂觀。
公司發(fā)展問題分析:
一、建立企業(yè)形象:公司剛剛進駐鎮(zhèn)江,很多企業(yè)對我們很陌生,加之社會誠信度普遍降低,導致我們在一些簡單的`宣傳渠道(電話、直郵)上不能得到有效的企業(yè)宣傳,達不到我們預期的效果,降低了企業(yè)快速進駐鎮(zhèn)江市場的腳步。
二、人事管理:公司前期工作壓力較大,員工現(xiàn)有水品不均衡,沒有相關專業(yè)對口的人才進駐,往往不能很好地完成現(xiàn)有工作量,可能導致公司人事的流動。
三、銷售業(yè)績:從不同角度來講,例如:工作安排是否存在問題;銷售方式是否需要進行改動;人事管理方案力度是否到位;企業(yè)的誠信度及知名度有無到位;現(xiàn)有企業(yè)的深度挖掘等。
采取的應對措施:
首先對于企業(yè)剛剛進駐鎮(zhèn)江市場,加之其他的客觀原因,導致我們在快速有效地建立企業(yè)形象上面,面臨巨大挑戰(zhàn)。
一、宣傳經(jīng)費:這個問題是所有企業(yè)面臨的一個老大難問題,往往在企業(yè)宣傳經(jīng)費上面。降低宣傳經(jīng)費,就能有效的降低我們前期的投資成本。
二、宣傳的手段:常說能有多大鍋就能下多少米,宣傳手段可以按照這個理念去進行。其次需要引進更多的優(yōu)秀人才。并積極的開展相關的培訓工作,形成本企業(yè)特有的文化氛圍,并有效地沉淀下來。在對企業(yè)內部員工進行一定程度的績效考核標準,(在企業(yè)發(fā)展到一定條件的前提下,前期不建議采納)再次銷售業(yè)績提升
三、對現(xiàn)有企業(yè)的電話營銷,了解其現(xiàn)有需求以及現(xiàn)有合作伙伴。
四、現(xiàn)行中的職員以個人電話營銷方式存在一定的問題。
例如:A、B、C員工,A員工在銷售方面有過經(jīng)驗,從事過電話營銷方面,B、C從未從事過銷售類工作。A前期工作能力很快就能體現(xiàn)出來,其他2人的工作效率就沒有A效率高,甚至出現(xiàn)質疑公司用人的態(tài)度等。想要前期讓職員最大能力的發(fā)揮效力,就要進行團隊編排。
例如:A在電話銷售時能力突出,可以主攻開拓市場的電話為主,B則可以為A提供詳細的客戶資料,以提高A在電話營銷中的成功率,C可以負責A在前期電話營銷中的電話回訪,并將回訪內容及時有效的反饋給A并做好詳細的回訪記錄。看似將3個人的工作變成看一個人的工作,但是大大提高了現(xiàn)有電話銷售的效率性和完整性?蓪⑶捌谒鸭降馁Y料更加完整的保存起來。
最終要的是形成一個團隊的觀念,可能在團隊成長的初期存在各種各樣的矛盾,所以需要上級領導的部分幫助。
五、動員現(xiàn)有人脈,進行人脈推動手段,提高業(yè)務的簽約率。(可施行人脈優(yōu)惠政策等)待議
六、各大商業(yè)活動中參與本公司的形象宣傳。(比如:大型招聘會、企業(yè)事業(yè)單位慶典、政府公益活動等。)
銷售工作計劃9
以下工作作為明年工作計劃的主要工作
1.建立一支熟悉業(yè)務、相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都起源于良好的銷售人員,建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是企業(yè)的基礎。建立一個和諧、致命的團隊作為明年工作的主要工作。
2.完善銷售體系,建立明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法
銷售管理是企業(yè)面臨的一個大問題。銷售人員出差時,看到客戶處于自由放任的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動性,對工作責,提高銷售人員的所有權意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、不斷自我完善的習慣
培訓銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,總結問題,提出自己的意見和建議,將業(yè)務能力提高到一個新的`水平。
4.在區(qū)域和城市建立銷售和服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的情況.一系列問題,約定的客戶突然改變行程,違約,車輛不在家,擾亂了計劃的行程,無法順利完成出差目的。造成時間和資金浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的就是每個月都有賬單。根據(jù)公司發(fā)布的銷售任務,將任務分解為每月、每周、每日、每月、每周、每日銷售目標,完成各時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展離不開整個公司員工的綜合素質、公司的指導方針和團隊建設。提高執(zhí)行標準,建立良好的銷售團隊,有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx請理解年度銷售工作計劃中的一些不成熟的建議和意見。
銷售工作計劃10
一、數(shù)據(jù)分析
1、 季度任務進度
2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表
3、 特殊項目進度
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調配的`改進建議。
一、數(shù)據(jù)分析
1、 季度任務進度
2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表
3、 特殊項目進度
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調配的改進建議。
銷售工作計劃11
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
4、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的.工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
5、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
6、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
7、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
8、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
9、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
10、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃12
回首望三月,我什至不知道自己做了什么。其實這個月的營業(yè)額還沒有完成,還是在xx萬以上。我真的覺得不舒服?偨Y一切。
1.我認為上個月表現(xiàn)未完結的原因有以下三點
1.市場實力不夠強到現(xiàn)在xx大企業(yè)國內很多客戶還沒有聯(lián)系,也沒有合同!沒有達到預期的效果!
2.個人工作作風不夠勤奮,不能堅持到底,尤其是4-8月最后一個月,訪問量特別差!
3.在工作和生活中,與人交流時,說話的方式和方法都需要進一步改進。
二、工作計劃
在工作中,我始終明白,無論是對內還是對外工作,只有上下級的關系,一視同仁,安排領導在接受任務時,一方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,爭取在規(guī)定的期限內提前完成,另一方面,積極考慮和補充。
業(yè)績代表過去,不代表過去就好。在過去的不足和問題上鞭策自己,讓自己在新的時代有更好的突破!為了改進下個月的工作,給自己制定一個計劃如下:
三大部分:
1.老客戶和老客戶,經(jīng)常聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或招待顧客,以穩(wěn)定與顧客的關系。
2、在擁有老客戶的同時,還要不斷從各種媒體中獲取更多的客戶信息。
3、要想有好的表現(xiàn),就必須加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,形式多樣,將業(yè)務學習與溝通技巧相結合。
九個子類:
1.每月應增加5個以上的新客戶和3個潛在客戶。
2.做周總結和月總結,看看自己在工作中犯了哪些錯誤,及時改正,下次不要重蹈覆轍。
3、在會見客戶之前,要多了解客戶的狀況和需求,做好準備,以免失去客戶。
4.不能對顧客隱瞞和欺騙,這樣就不會有忠誠的顧客。您和客戶在一些問題上達成一致。
5.要不斷加強對業(yè)務的學習,多看書,上網(wǎng)查相關資料,多與同事交流,向他們學習更好的'方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度要一致,但不能太低。給客戶一個良好的印象,為公司樹立更好的形象。
7.當客戶遇到問題時,他們不能忽視他們,必須盡力幫助他們解決問題。做人先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信很重要。你要為自己建立自信,要經(jīng)常對自己說“我是最好的!我是獨一無二的!”。擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務。
9.你必須與公司其他員工有良好的溝通,有團隊合作意識,多溝通,多討論,才能不斷提升自己的業(yè)務技能。
三、個人下一階段的目標
一個好的銷售人員應該具備:良好的團隊、良好的人際關系、良好的溝通能力、良好的銷售策略、良好的專業(yè)知識,以及貫穿其中的對銷售的極大熱情!個人覺得銷售工作的熱情很重要,但是如何培養(yǎng)工作熱情!如何繼續(xù)?把工作當成一種手段,而不是一種負擔~工作也是樂趣,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我學到了一些東西,也意識到了一些事情,我們有一個很好的團隊,我們有熱情,我們可以做到,我們一定會做到!我個人下個月的目標是xx萬,現(xiàn)在下個月可以擁有一輛自己的車(4萬到7萬)!一定要買車,而且要有5萬元的資金!
下個月,將遵循的工作思路:在公司的領導下,公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,情況,平衡,監(jiān)督和跟蹤訂單和裝運計劃;客戶產(chǎn)品的準時交貨和客戶的跟蹤跟蹤,新客戶新產(chǎn)品的開發(fā),各公司的生產(chǎn)銷售任務。
銷售工作計劃13
一、過去半年工作的成果
經(jīng)過半年來的不懈努力,我們成功地整合了電話銷售團隊,包括渠道銷售團隊、網(wǎng)站銷售團隊以及客服銷售團隊。此外,在呼叫系統(tǒng)上線的基礎上,我們對呼入和呼出的業(yè)務進行了詳盡的分工,并頒布了銷售規(guī)則。同時,我們積極與產(chǎn)品部門合作,參加了多次以職稱英語、四六級等為主題的電話銷售促銷活動。我們在總業(yè)績方面表現(xiàn)出色,尤其是在重點產(chǎn)品的電話銷售方面(相關銷售數(shù)據(jù)見下)。我們?yōu)橥瓿梢陨夏繕俗隽艘韵聨醉椆ぷ鳎?/p>
1、加強培訓
我們通過加強產(chǎn)品知識和語言表述的集中培訓來提高團隊的整體素質。為了確保培訓工作的質量和數(shù)量,我們根據(jù)所開設的專業(yè)和各人員的需求,選擇教材和教學光盤,并在培訓前發(fā)送給參訓人員。這樣一來,不僅為教學和復習提供了方便,而且提高了教學質量和鞏固了教學成果。我們讓教師分工明確、責任到人,并由專業(yè)授課教師按照日程表進行講授。理論講解清晰易懂,實際操作具體,并且有針對性。例如,11月27日,我們成功地進行了職稱英語培訓,并取得了顯著的成效(參見下面27號前后的數(shù)據(jù)比較)。
2、更新系統(tǒng)
我們聘請了專業(yè)技術人員積極更新呼叫系統(tǒng),并以新系統(tǒng)為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前有了明顯提升。
3、分工細化
我們對呼入呼出進行了詳細的分工,并明確定位。在呼出方面,我們加大了呼出密度,以便更多人了解我們學校,了解我們的'產(chǎn)品,從而為學校爭取更多的客戶資源。在呼入方面,我們加強了與產(chǎn)品部門的協(xié)作,進行了多次促銷活動并取得了顯著的成果。此外,我們還跟進了未付款訂單,及時了解學員的進展,制表統(tǒng)計每個新開發(fā)的學員,進行得失分析。我們每個月都召開例會,對近期學員的狀況進行分析,總結未成交學員的原因,以便更好地跟進;同時,對成交的學員分享經(jīng)驗,以供大家學習。此外,我們執(zhí)行同等學歷的老學員二次銷售,在新品啟用之前首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用。對于老學員我們進行不定期的回訪,節(jié)假日期間我們還送出問候和祝福,重要的日子里也會送些小禮品增進感情。平時,我們也經(jīng)常保持聯(lián)系,關心他們的狀況,增進感情。如果有可能,我們還會親自拜訪,以便促進我們和老學員之間的關系。由于我們的不懈努力,我們成功地為老學員成單量達到了個位數(shù)。
二、進一步做好工作
為了更好地促進電話銷售工作,我們已經(jīng)制訂和嚴格執(zhí)行了《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》。通過對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況大幅減少。
盡管在過去的半年里,我們取得了一定的成績,但與領導要求相比存在許多差距和不足。這些問題主要包括以下方面:
1、呼入方面:我們在咨詢應對能力和課程深度咨詢能力方面還存在不足。為此,我們需要與產(chǎn)品部加強協(xié)作,加大培訓力度。
2、呼出方面:目前主要的業(yè)務是回訪未支付訂單,業(yè)務較為淺表化。我們需要增加投入力度,對老用戶進行二次開發(fā)和對新用戶進行電話陌生拜訪銷售。
3、我們有些人僅僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏沒有進行統(tǒng)計分析,也沒有對主要產(chǎn)品轉化率進行統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍曾經(jīng)出現(xiàn)過問題,業(yè)務競爭發(fā)展向惡性競爭方向,直接影響到整體業(yè)績。
三、下半年工作計劃
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將從新起點開展。在下半年,我們將努力做好以下工作:
1、加強合作并進一步強化培訓。在新的一年,我們希望與產(chǎn)品部進一步加強合作,并多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們成為資深銷售顧問。對于學校的職員而言,熟悉學校的產(chǎn)品是至關重要的。為了發(fā)展,學?赡軙挟a(chǎn)品改進或者推出新品,我們需要定期進行產(chǎn)品培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,加強管理以提高產(chǎn)品轉化率。
3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
4、進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
各位領導和同志們,以上成績的取得,是校領導關心和支持的結果,也是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績?yōu)檫M一步加快我們學校教育發(fā)展夯實了根基,為下一步學習工作創(chuàng)造了新的基礎。
銷售工作計劃14
1、心態(tài)的改變。在過去,我們不需要擔心一些問題。我們可以跟上進度,但在目前的工作中,我們應該考慮如何提高工作效率,如何處理與上級領導和同事的關系,以及工作中的不盡如人意。這些都需要我們以平常心對待,及時改變心態(tài)會讓我們的工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標就會明確,以至于在工作中不會茫然。
3、處處注意知識,注意細節(jié)。
4、了解到非標自動化設備市場前景廣闊,尤其是機器人在未來加工行業(yè)逐漸取代了繁瑣的.勞動力。
5、熟悉我公司目前的客戶資源及其客戶定制的自動化設備。
6、清楚地了解到,我公司目前的設備主要用于汽車行業(yè)、空調壓縮機行業(yè)、家電行業(yè)等行業(yè)。
7、認識到公司在設備制造中的工作原理及其設備各部件的作用、型號和尺寸。
銷售工作計劃15
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績。
并且在工作中,合理的`制定銷售計劃,按照計劃執(zhí)行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務水平得到全新的發(fā)展20xx年要在XX年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開工了,我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現(xiàn)在在最主要的一個方面上,占據(jù)了一定的地位。在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴充XX年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現(xiàn)業(yè)務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應該做一個補充計劃。
主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
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