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人際交往技巧15篇[實(shí)用]
人際交往技巧1
一、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)--一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--"我,我自己,我的"。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――"您"。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,越使人覺(jué)得自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。1.聆聽(tīng)他們2.贊許和恭維他們3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4.在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓5.使用這些詞--"您"和"您的"6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人
四、如何巧妙地贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同--尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點(diǎn):1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可2.當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說(shuō)出來(lái)3.當(dāng)你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn)5.避免與人爭(zhēng)論6.正確處理沖突贊同藝術(shù)的根源在于--1.人們喜歡贊同他們的人。2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。3.人們不喜歡被反對(duì)。
五、如何巧妙地聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:1.注視說(shuō)話人2.靠近說(shuō)話者,專(zhuān)心致志地聽(tīng)3.提問(wèn)4.不要打斷說(shuō)話者的話題5.使用說(shuō)話者的人稱(chēng)--"您"和"您的"
六、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的.事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。"了解人們所想"的方法是:多詢(xún)問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地說(shuō)服別人
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。八、如何巧妙地使別人做決定
1.告訴人們?yōu)楹我饽。告訴人們,按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益,而不是你自己受益。2.問(wèn)只能用"對(duì)"來(lái)回答的問(wèn)題。但是,應(yīng)注意,要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些"對(duì)"的問(wèn)題。也就是說(shuō),當(dāng)你問(wèn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí),應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以"您"來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。3.讓人們?cè)趦蓚(gè)"好"中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚(gè)"可以"中選擇一個(gè)。4.期待人們對(duì)你說(shuō)"好",并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答。
九、如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒
1.記住,任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。2.接著,運(yùn)用人類(lèi)行為的第二基本規(guī)律--人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性因此,在最開(kāi)始,你雙眼接觸的瞬間,在你開(kāi)口說(shuō)話之前,在你打破沉默之前,請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到,有多少付出,就有多少回報(bào)。別忘了,從現(xiàn)在開(kāi)始,請(qǐng)露出你的笑容,就像專(zhuān)業(yè)演員模特那樣,并且對(duì)自己說(shuō)--"笑一下!"
十、如何巧妙地贊美別人
慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。1.要真誠(chéng)2.贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人贊揚(yáng)一定要具體--要有的放矢?鞓(lè)方程式--養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是多么開(kāi)心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。
十一、如何巧妙地批評(píng)別人
1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維3.批語(yǔ)時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人4.提供答案5.請(qǐng)求合作,而不是命令6.一次犯錯(cuò),一次批評(píng)7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)
十二、如何巧妙地感謝別人
僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來(lái)。1.態(tài)度要真誠(chéng)2.清晰、自然地表達(dá)3.注視著你感激的對(duì)方4.致謝時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字5.盡力地致謝
十三、如何巧妙地給別人留下良好印象
如果想美麗,就自己先要美麗起來(lái)。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。1.真誠(chéng)2.要熱情3.不必過(guò)分急躁4.不要通過(guò)貶低別人抬高自己5.不要打擊任何人、任何事
十四.如何巧妙地發(fā)言1.明白你所說(shuō)的內(nèi)容2.說(shuō)完該說(shuō)的,就停止3.說(shuō)話時(shí),請(qǐng)注視著聽(tīng)眾4.談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話題。
人際交往技巧2
在人際交往中,“親切”具有很好的人際吸引力。讓人感到親切,會(huì)縮短你與別人之間的心理距離。如果你是一個(gè)讓人感到親切的人,交談時(shí),別人情感的大門(mén)會(huì)主動(dòng)向你敞開(kāi);勸說(shuō)時(shí),別人心中的疙瘩會(huì)自動(dòng)解開(kāi);求助時(shí),別人熱情的雙手會(huì)真誠(chéng)向你伸出……可以說(shuō),使人感到你很親切,對(duì)你益處多多。那么,怎樣做才能使自己成為一個(gè)親切的人呢?
主動(dòng)問(wèn)候。“你好”、“見(jiàn)到你很高興”之類(lèi)的問(wèn)候話語(yǔ),雖然只有片言只字,但它是通向你與別人深入交談的一座橋梁,同時(shí)它也是你向別人主動(dòng)示好的一種方式——向別人示好,別人自然會(huì)覺(jué)得你很親切,誰(shuí)不愿意與親切的人交談呢?
耐心聆聽(tīng)。如果你以“我愿洗耳恭聽(tīng)”的態(tài)度認(rèn)真聽(tīng)取別人的'談話,那么對(duì)方會(huì)愉快地向你敞開(kāi)心扉。因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí),都或多或少存在著顯示自己并能得到別人認(rèn)可的心理,同時(shí),你認(rèn)真聆聽(tīng)別人的談話,別人會(huì)感到你尊重他,尊重別人,別人自然也會(huì)尊重你。
縮短距離。如果你想讓別人成為自己的朋友,就首先要想法縮短你與別人之間的距離,距離縮短了,交談起來(lái)才會(huì)自然、隨和,彼此之間才能盡快熟悉和了解。縮短距離的方式很多,寄張賀卡,表示關(guān)心,開(kāi)個(gè)“派對(duì)”等等,都有接近對(duì)方的機(jī)會(huì)。
密切來(lái)往。“疏則遠(yuǎn),密則親!被(dòng)頻率越密,就越容易認(rèn)識(shí)和了解人,交往的渠道也就越來(lái)越暢通。來(lái)往的次數(shù)與親密程度往往成正比,有些聰明的推銷(xiāo)員,就常常有事無(wú)事地到主顧家中坐一坐,說(shuō)聲“路過(guò)此地,順便來(lái)看看你”,這很能博得主顧的好感。
取得共識(shí)。你要讓對(duì)方感受你的親切,就應(yīng)努力尋找觀點(diǎn)的共識(shí),保持話題的一致,因?yàn)橹挥杏辛斯餐挠^點(diǎn)和話題,彼此之間才能談得投合,才能取得共鳴。要想做到這一點(diǎn),就要盡量避免談?dòng)袪?zhēng)執(zhí)的問(wèn)題。
態(tài)度真誠(chéng)。無(wú)論是何種場(chǎng)合的交往、談話,你都要保持良好的心態(tài),以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)待人接物,因?yàn)橹挥懈冻稣\(chéng)心,才能換得真心。
關(guān)注對(duì)方。談話時(shí)目視對(duì)方,交往中體貼對(duì)方,平時(shí)多點(diǎn)噓寒問(wèn)暖,會(huì)使對(duì)方感受到你的親人般的溫暖。
常說(shuō)“我們”!拔覀儭焙汀拔遗c你們”雖然指的是同一人群,但是二者給人的感受不一樣。使用“我們”一詞會(huì)讓人覺(jué)得關(guān)系密切,能讓人產(chǎn)生同伴意識(shí),而“我與你們”則有不在一條線上的感覺(jué)。
注意稱(chēng)呼。在稱(chēng)呼上要注意尊老愛(ài)幼,“大爺”、“大娘”、“大叔”、“大媽”,叫得人心里甜蜜蜜;“老李”、“小張”或直呼其名(不要帶姓),讓人覺(jué)得關(guān)系非凡。這樣,既引起了對(duì)方的注意,又叫出了自己的風(fēng)度和修養(yǎng)。
給予夸獎(jiǎng)。交談時(shí),請(qǐng)不要吝嗇你的“美言”,而要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并予以稱(chēng)贊。因?yàn)榭洫?jiǎng)是人際交往中的“親和劑”,適時(shí)而得體地夸贊別人,會(huì)激起別人的自信心和榮譽(yù)感,別人會(huì)因此對(duì)你產(chǎn)生好感。
贈(zèng)送禮物。禮物不一定很貴重,但一定要是對(duì)方喜歡的,這樣,對(duì)方會(huì)認(rèn)為他在你心里很有地位,并且你對(duì)他很了解。由此對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生“知己”的感覺(jué)。
制造幽默。幽默是一種智慧,也是一種風(fēng)度。言談風(fēng)趣詼諧,會(huì)增強(qiáng)你的人際吸引力,它是增進(jìn)親密度的催化劑,也是消除緊張感的一劑良藥——引起別人心理上的愉悅,怎能不給人留下深刻的印象呢?
語(yǔ)氣柔和。事實(shí)證明,柔和的語(yǔ)氣能有效地使談話順利進(jìn)行——它能使開(kāi)導(dǎo)醍醐灌頂,它能讓勸說(shuō)娓娓動(dòng)聽(tīng)。辦事時(shí)事先征求對(duì)方的意見(jiàn),有分歧時(shí)以商討的方式解決,這都可以使自己的語(yǔ)氣變得柔和。
出語(yǔ)謙遜。謙遜是一種美德,它會(huì)產(chǎn)生讓人親近你的魅力。適時(shí)地說(shuō)“拜托”、“請(qǐng)賜教”、“麻煩你了”等話語(yǔ),既表現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重,也體現(xiàn)了你知書(shū)達(dá)理的美好形象。
注意細(xì)節(jié)。你與別人在交往時(shí),可以先從一些細(xì)節(jié)開(kāi)始,比如,注意對(duì)方的愛(ài)好,指出對(duì)方穿戴上的變化,記住對(duì)方有紀(jì)念意義的日子等。能這樣做,對(duì)方會(huì)覺(jué)得你很在意他、關(guān)心他,能引起對(duì)方的話題和談話興趣,你會(huì)因此而受到對(duì)方的熱情“禮遇”。
人際交往技巧3
一、選擇話題
與熟人交談,自然可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接引出各種話題,但與人初次相識(shí),或參加一次社交活動(dòng),則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見(jiàn)面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說(shuō),自我介紹是進(jìn)行社會(huì)交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運(yùn)用得好,可使你在社交活動(dòng)中百事如意;反之,就可能給你帶來(lái)種種困難。那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說(shuō)來(lái),自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下,對(duì)方或許是覺(jué)得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當(dāng)然,也要避免一開(kāi)始就炫耀自己博學(xué)多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺(jué)得你夸夸其談,華而不實(shí)。只有實(shí)事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠(chéng)懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之后,就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開(kāi)端,話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)討論的余地,好談。找話題的方法主要有:
、僦行拈_(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人,選擇眾人關(guān)心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,語(yǔ)花四濺,形成中心開(kāi)花。
②即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。
③投石問(wèn)路法。與陌生人交談,先提一些投石式的問(wèn)題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。
、苎と腩}法。問(wèn)明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂(lè)于談的。
二、講究對(duì)話
社交性談話,既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話,也不同于當(dāng)眾演講,而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話,而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對(duì)話,應(yīng)該是相互應(yīng)答的過(guò)程:自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)作出反應(yīng),并能在自己的說(shuō)話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣,彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進(jìn)行對(duì)話,應(yīng)避免以下九種不正確的對(duì)話方式:
(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;
(2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖;
(3)由于自己注意力的分散,迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題;
(4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn),使人窮于應(yīng)付;對(duì)他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言談空洞,不著邊際;
(5)隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行;
(6)避實(shí)就虛,含而不露,讓人迷惑不解;
(7)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié),使人厭煩;
(8)當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎然時(shí),你卻感到不耐煩,強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去;
(9)將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱(chēng)為錯(cuò)誤的,使對(duì)方懷疑你話中有戲弄之意。
三、轉(zhuǎn)移話題
在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題:
一種情況是自己對(duì)談?wù)摰脑掝}已失去興趣,而對(duì)方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時(shí),不必硬著頭皮去聽(tīng),而應(yīng)當(dāng)通過(guò)提出一個(gè)富有啟發(fā)性的問(wèn)題,或接過(guò)對(duì)方的某一句話,自然地扯到另一個(gè)雙方都感興趣的問(wèn)題上。這樣,對(duì)方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒(méi)有意識(shí)到呢!
另一種情況是,自覺(jué)、敏感地觀察對(duì)方的反應(yīng),知趣地感受對(duì)方的暗示和約束自己的談興。例如,當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出厭倦神色時(shí),就該"適可而止了。
四、注意小事
在交談中,倘若能注意以下小事,當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指:
(1)讓先。讓別人先說(shuō),一方面可以表現(xiàn)你的謙虛,另一方面可以借此機(jī)會(huì)來(lái)觀察對(duì)方,給自己一個(gè)測(cè)度的`時(shí)間和從容考慮的余地。
(2)避諱。不論與什么人交談,都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所了解,聰明地避開(kāi)某些對(duì)方忌諱的話題,如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情,否則會(huì)引起對(duì)方不快。要學(xué)會(huì)察顏觀色,一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱,對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí),應(yīng)立即巧妙避開(kāi)。
(3)謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此,應(yīng)避免過(guò)于顯露自己的才學(xué),開(kāi)口便我如何如何。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個(gè)人,而后才肯接受他的意見(jiàn)的。
(4)誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào),縱然有很好的意見(jiàn),也難以為人們所接受。
(5)幽默。恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng),可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話,來(lái)源于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合,不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。
(6)口頭禪?陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性,但多數(shù)是語(yǔ)言的累贅,即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人,但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類(lèi)的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對(duì)作為語(yǔ)言累贅的口頭禪,應(yīng)當(dāng)割除。
(7)插話。要盡量讓對(duì)方把話說(shuō)完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí),也應(yīng)征得對(duì)方同意,用商量的口氣說(shuō):對(duì)不起,我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。
(8)平衡。如果幾個(gè)人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對(duì)話者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者則應(yīng)設(shè)法使他開(kāi)口,如問(wèn)他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默,機(jī)智地引出他的話來(lái)。
人際交往技巧4
1.以誠(chéng)相交?要讓別人喜歡自己,首先要對(duì)別人感興趣?梢栽O(shè)想,對(duì)別人不感興趣的人,誰(shuí)會(huì)對(duì)你感興趣呢??
2.學(xué)會(huì)"聽(tīng)話"?要與他人處好關(guān)系,耐心地傾聽(tīng)他人的講話是十分必要的。一個(gè)13歲的荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問(wèn)者',原來(lái)他買(mǎi)了一套"美國(guó)名人傳說(shuō)大全",他給這些名人寫(xiě)信,請(qǐng)他們談?wù)勛约撼蔀槊擞腥さ氖虑,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽(tīng)者勝于善談?wù)?
3.學(xué)會(huì)說(shuō)話?要善于表達(dá)自己的情感與想法;注意在不同場(chǎng)合講話的分寸;不講不該說(shuō)的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場(chǎng)面;在談話中,注意談起對(duì)方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了
4.拋棄嫉妒心?妒忌別人,實(shí)際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的.物質(zhì)和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時(shí)要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿(mǎn)等不良心理狀態(tài)
5.慎交友,交益友?并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂(lè),擺脫憂愁,有益于身心健康。
人際交往技巧5
會(huì)吃小虧,才不用吃大虧
古語(yǔ)有云:“吃得眼前虧,可保百年身。”“吃得虧便享得福。”吃虧的人雖然失去了一些原本屬于自己的東西,卻也求得了自我的寧?kù)o,避開(kāi)了他人的煩擾,于心無(wú)憾。事實(shí)上,吃虧并不要緊,吃“眼前虧”是為了換取其他利益,吃點(diǎn)“眼前虧”更是為日后不吃虧作準(zhǔn)備。在人際交往中,如果我們能吃一些“眼前的小虧”,不僅能更好地預(yù)防“以后的大虧”,也有助于在別人面前塑造良好的自我形象,獲得他人的好感,為自己贏得友誼和影響力。
假設(shè)這樣一個(gè)狀況:你開(kāi)車(chē)和別的車(chē)擦撞,對(duì)方的車(chē)只是小傷,甚至可以說(shuō)根本不算傷,你不想吃虧,準(zhǔn)備和對(duì)方理論一番,可是對(duì)方的車(chē)上下來(lái)四個(gè)彪形大漢,個(gè)個(gè)橫眉豎目,圍住你索賠。眼看四周荒僻,不可能有人對(duì)你伸出援手。請(qǐng)問(wèn),你要不要吃賠錢(qián)了事這個(gè)虧呢?
你當(dāng)然可以不吃,如果你能說(shuō)退他們或是能打退他們,而且保證自己不受傷害。
可是,如果你不能說(shuō)又不能打,那么看來(lái)也只有賠錢(qián)了事了。你說(shuō)他們蠻橫無(wú)理,欺人太甚,可是,在當(dāng)時(shí)的情況下,哪有什么理可說(shuō)呢!
因此,以這假設(shè)的故事為例,賠錢(qián)就是眼前虧,你若不吃,換來(lái)的可能是一頓拳毆或是車(chē)子被破壞,得不償失。
有不少人在碰到眼前虧時(shí),會(huì)為了所謂的面子和尊嚴(yán)而與對(duì)方搏斗。這樣做,雖然泄得了一時(shí)的憤怒,卻會(huì)給自己帶來(lái)更大的麻煩。所以,好漢要吃眼前虧,不爭(zhēng)一時(shí)之短長(zhǎng),目的是以吃眼前虧來(lái)?yè)Q取其他的利益,是為了存在和更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。
相反,鼠目寸光的人,才吃不得眼前虧,因?yàn)樗麄冃男鬲M窄,容不得一丁點(diǎn)的損失。好漢則關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本利益所在,而不是執(zhí)著于眼前的禍福吉兇?梢哉f(shuō),高瞻遠(yuǎn)矚的人,都吃得眼前虧,因?yàn)樗麄円曇斑|闊,納天地于心中。吃點(diǎn)眼前虧,讓對(duì)方高興、心滿(mǎn)意足,這才是明智的選擇。
比如說(shuō)在家庭生活中,夫妻之間的吵架,經(jīng)常是由小事引起的。對(duì)方只是有些小過(guò)失,可另一方如果不依不饒,得理不讓人,必然會(huì)導(dǎo)致“戰(zhàn)爭(zhēng)”升級(jí)。
星期天,妻子小王和丈夫都在家。由于工作上有點(diǎn)小麻煩,丈夫最近的情緒比較低落。小王一上午忙著打掃房間,收拾家具,丈夫拿著一張報(bào)紙斜靠在沙發(fā)上翻來(lái)覆去地看著。小王知道丈夫最近不順心,也就沒(méi)要他幫著做家務(wù)。
小王在收拾小茶幾的時(shí)候,一不小心把丈夫放在上面的茶杯碰在地上摔碎了。事有湊巧,就在昨天,小王已經(jīng)打爛了一個(gè)杯子,沒(méi)想到今天又打爛了一個(gè)。這套茶具是丈夫的一位老同學(xué)從日本帶回來(lái)送給他的,做工非常精致。丈夫很珍愛(ài),時(shí)常一邊把玩,一邊贊嘆這套茶具“確非尋常俗物”。平時(shí)丈夫幾乎舍不得使用,就是怕被摔壞了,最近由于心境不佳,才拿出來(lái)獨(dú)自享用的。沒(méi)想到讓妻子兩天打爛了兩個(gè),當(dāng)時(shí)臉就沉下來(lái)了?此@個(gè)樣子,小王的火氣也一下子就上來(lái)了:“不就是兩個(gè)杯子嘛,看你心疼的,好像我連兩個(gè)杯子都不值。不要在外面受了氣,整天回來(lái)給我臉色看。拿老婆當(dāng)出氣筒算什么英雄好漢,再威風(fēng)也威風(fēng)不到哪兒去。真有本事的,也不至于把兩個(gè)杯子看得比老婆還寶貝!
這下子可算捅了馬蜂窩。在丈夫眼里,妻子由于他的心境不好,處處遷就他,安慰他的.好處一下子無(wú)影無(wú)蹤了,有的只是惱怒。本來(lái)工作中的麻煩早就令他感到痛苦和沮喪,妻子的一番嘲諷挖苦更使他覺(jué)得這個(gè)家也沒(méi)有什么值得珍惜的了:“嫌我沒(méi)本事,我就是沒(méi)本事,你看著辦吧。外面有本事的男人多的是,可惜你沒(méi)那享福的命,只好找我這個(gè)沒(méi)本事的男人做丈夫。”
妻子也不示弱:“那也說(shuō)不準(zhǔn),說(shuō)不定哪天我就找一個(gè)有本事的男人給你看看!
隨著情緒的失控,雙方偏離了夫妻之間交談的正常軌跡,也偏離了就事論事的原則。
丈夫抄起茶幾上的水瓶奮力一摔,小王覺(jué)得心都快碎了,她絕望地哭罵道:“摔吧!有種的把東西都摔完!”
此時(shí),丈夫已經(jīng)徹底失去了控制,當(dāng)小王明白過(guò)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)晚了,丈夫順手抄起一只啞鈴擊碎了剛買(mǎi)不到一年的電視機(jī):日本進(jìn)口的大屏幕,將近一萬(wàn)元。
其實(shí),這場(chǎng)夫妻之間的吵架完全可以避免,只要有一方肯吃點(diǎn)兒“眼前虧”,主動(dòng)退讓——當(dāng)丈夫責(zé)怪小王的時(shí)候,小王如果能主動(dòng)退讓的話,丈夫就會(huì)覺(jué)得這樣對(duì)待妻子是不公平的,會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚和后悔,到時(shí)候必然會(huì)就自己對(duì)妻子的態(tài)度問(wèn)題進(jìn)行檢討。同樣,當(dāng)妻子埋怨“你說(shuō)話別那么難聽(tīng)好不好,我又不是故意的”時(shí),如果丈夫能主動(dòng)退讓的話,妻子就會(huì)體諒到:丈夫的心境不太好,我應(yīng)該理解他,甚至為自己不小心打爛了杯子,增添了丈夫的煩惱而感到自責(zé)。
這種因小問(wèn)題而導(dǎo)致激烈沖突的情形,并非只發(fā)生在夫妻之間。對(duì)我們而言,在生活中碰上類(lèi)似情況,對(duì)方正在氣頭上,聲音高點(diǎn),話難聽(tīng)點(diǎn)時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜,而不應(yīng)火上澆油,甚至發(fā)展到魚(yú)死網(wǎng)破的地步。此時(shí),明智的做法是,吃點(diǎn)兒“眼前虧”,這樣,等對(duì)方冷靜了,清醒了,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,他會(huì)更尊重你,覺(jué)得你為人大氣,不在小事上斤斤計(jì)較,事后會(huì)加倍地對(duì)你好。
和為貴,忍為高,一個(gè)“忍”字可以看出一個(gè)人的理智、修養(yǎng)、氣質(zhì)以及人格。在很多情況下,忍耐更是成大事不可或缺的修養(yǎng)。所以,我們要培養(yǎng)自己的忍耐之心,肯吃虧,會(huì)吃虧,讓自己有更多的收益。
人際交往技巧6
1.讓孩子學(xué)會(huì)打招呼
教孩子向遇到的熟人打招呼,向他們問(wèn)好。打招呼的時(shí)候教孩子用不同的禮貌稱(chēng)呼,如“叔叔,阿姨,奶奶”等,還要教孩子使用禮貌的招呼用語(yǔ)“您好”、“您去上班嗎”等等。這可提升孩子的人際智能。
2.讓孩子進(jìn)行自我介紹
到別人家做客的時(shí)候,讓孩子簡(jiǎn)單地自我介紹一下,不必說(shuō)得太多,如果孩子害羞,只要介紹一下姓名、年齡就可以了,這既能培養(yǎng)孩子的人際交往能力,也能提升他的內(nèi)省智能。
3.讓孩子和其他孩子一起玩耍
如果家附近有幼兒園或者有孩子聚集玩耍的地方,父母不妨多帶自己孩子一起加入。這能讓孩子充分感受和其他同齡小伙伴玩耍的樂(lè)趣?赡茉谝婚_(kāi)始孩子會(huì)寸步不離地跟著你,但慢慢地他就會(huì)試著加入孩子們的隊(duì)伍。不過(guò)如果孩子想走,一定不要勉強(qiáng)他繼續(xù)呆下去,只有讓孩子感覺(jué)輕松自然,才有利于緩解他的羞澀。
4.讓孩子來(lái)幫忙
爸爸媽媽可以假裝自己有困難,讓孩子來(lái)幫一下忙,如幫忙搓一下抹布等。通過(guò)勞動(dòng),孩子能建立自我服務(wù)及服務(wù)他人的'意識(shí)。父母的幫忙請(qǐng)求能讓孩子有參與感,并能訓(xùn)練他最初的合作性,對(duì)他的人際交往有好處。
5.傳授孩子交往的技能
孩子畢竟是孩子,他們?cè)谂c他人交往時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些消極行為。這時(shí),家長(zhǎng)教給孩子基本的交往技能是非常必要的,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)教會(huì)孩子怎樣跟別的小朋友友好相處,怎樣向別人表示感謝或歉意,怎樣才能順利地參與到別人的游戲活動(dòng)中去,怎樣向別人提出請(qǐng)求更合適,怎樣與別人分享食物和玩具,怎樣正確地處理同伴間的糾紛與矛盾,怎樣有禮貌地向別人打招呼,怎樣請(qǐng)求別人的幫助等等。
6.多給孩子些鼓勵(lì)
對(duì)于交往能力不太強(qiáng)的孩子,家長(zhǎng)千萬(wàn)不能指責(zé)孩子,因?yàn)橹肛?zé)和埋怨對(duì)孩子的社會(huì)交往不會(huì)有絲毫幫助,反而會(huì)加重孩子的心理負(fù)擔(dān),增加孩子與人交往中的自卑感,使他的社交行為更加退縮。家長(zhǎng)正確的做法是多多鼓勵(lì),鼓勵(lì)孩子走出家門(mén)廣交朋友,鼓勵(lì)孩子多參加集體活動(dòng),鼓勵(lì)孩子不斷地適應(yīng)新的環(huán)境,鼓勵(lì)孩子積極擴(kuò)大自己的朋友圈,鼓勵(lì)孩子主動(dòng)接近他人,鼓勵(lì)孩子自己去處理一些能夠解決的事情。
7.讓孩子學(xué)會(huì)善待他人
凡事光想著自己,處處想占上風(fēng),對(duì)別人斤斤計(jì)較,要求苛刻的孩子是很難與人友好相處的,因此,教孩子學(xué)會(huì)欣賞他人,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)寬容他人,學(xué)會(huì)悅納他人,學(xué)會(huì)善待他人,對(duì)孩子的社會(huì)交往是大有裨益的。
人際交往技巧7
一、人際交往的技巧有哪些
在人際關(guān)系中,掌握住人際交往的技巧,讓人對(duì)你有良好的印象,這樣對(duì)于你的工作生活是有很大幫助的,下面教你幾個(gè)交往技巧。
1、記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
3、培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的,在心理上要有足夠的自信。
4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的`享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
6、要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
你肯定希望你的工作有起色,工作出色的同時(shí),這些交往技巧會(huì)讓你的工作錦上添花。
二、人際交往的禁忌
1、進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷仁枪餐ぷ鞯男枰,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說(shuō)可以說(shuō)的私事
有些私事不能說(shuō),但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)不肯與別人說(shuō),這怎么能算同事呢?無(wú)話不說(shuō),通常表明感情之深;有話不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,別人也會(huì)向你說(shuō),有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō),什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
3、有事不肯向同事求助
輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴(lài),能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛(ài)人是醫(yī)生,你不認(rèn)識(shí),但你可以通過(guò)同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺(jué)得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
人際交往技巧8
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:仔細(xì)聆聽(tīng)
良好的談吐有一半要靠聆聽(tīng)——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽(tīng)常與說(shuō)話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,誤解了聽(tīng)到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽(tīng)人說(shuō)話的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫(xiě)在你臉上?你是否靜待說(shuō)話者停下來(lái)喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說(shuō)話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:別插嘴
假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽(tīng)眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問(wèn)些不相干的問(wèn)題,說(shuō)話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒(méi)有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話;勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說(shuō)完話;勿搶著幫別人說(shuō)故事;勿爭(zhēng)辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之:別插嘴。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:勿道人長(zhǎng)短
此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無(wú)意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說(shuō)些不太愉快的話時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:有條有理
不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽(tīng)眾演說(shuō),應(yīng)有一條要諭,那即是“說(shuō)話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習(xí)慣。無(wú)數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開(kāi)河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過(guò),更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢(qián)打長(zhǎng)途電話,既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:避免枯燥的話題
幾乎沒(méi)有人會(huì)有興趣傾聽(tīng)你枯燥的談?wù)摚汗贰⒑⒆、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問(wèn)題留給醫(yī)生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(zhǎng)毛狗。等他結(jié)束,我想我對(duì)他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽(tīng)眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(zhǎng)毛狗,垂頭喪氣、無(wú)精打采。
溫斯敦·邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑掝}。在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說(shuō):“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過(guò)我的孫兒!
邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛(ài)的伙伴,為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝!”
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:避免“我”字
千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō):“我想,”而說(shuō):“你想呢?”
談話者就像汽車(chē)司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈,繼續(xù)說(shuō)話,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽(tīng)眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引,他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號(hào)。
有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚,我對(duì)此已盼望良久,結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開(kāi)始便獨(dú)占了整個(gè)談話,一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著笑話--說(shuō)得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去。他們離開(kāi)之后,我對(duì)她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。
在以往的雜耍表演中,要是節(jié)目拖得太長(zhǎng),站在舞臺(tái)側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長(zhǎng)的竹竿,吊著一個(gè)鉤子,把那個(gè)犯規(guī)者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線。我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的`男女。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:講究信用
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
信用是成功的伙伴,是無(wú)形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因,不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開(kāi)河,讓人家空歡喜。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:互助互利
人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則;ブ,就是當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂(lè)于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠(chéng)相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。
堅(jiān)持真誠(chéng)的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開(kāi)惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
大學(xué)生人際交往中溝通的技巧:平等交往
平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看!
堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
人際交往技巧9
要熱情。熱情就像一把火,能夠溫暖周?chē)娜耍尨蠹腋杏X(jué)就像是和家人在一起一樣。相信誰(shuí)也不喜歡一天到晚板著個(gè)臉、說(shuō)話辦事都硬梆梆的冰人。不過(guò)熱情也要有個(gè)度,太過(guò)熱情了反而會(huì)給人無(wú)事獻(xiàn)殷勤的感覺(jué),這便是過(guò)猶不及了。
要包容。每個(gè)人都有自己的脾氣秉性、教養(yǎng)素質(zhì)、生活習(xí)慣,即便是雙胞胎也無(wú)法做到完全相同。有的人喜歡清靜,有的人喜歡熱鬧,有的人有輕微的潔癖,有的人卻是大大咧咧不拘小節(jié)。不要以自己為標(biāo)準(zhǔn)、為一切中心,總是看這個(gè)不順眼、看那個(gè)很反感,而是要以一顆包容的心來(lái)看待室友,只要不會(huì)給自己造成很大的困擾或影響,何不一笑了之呢?
要大方。與人交往的其中一條技巧就是要懂得分享,無(wú)論你有什么好吃的、好玩的,都記得要與眾室友一同分享,只要你這么做了,其他人也會(huì)同樣對(duì)待你的'。千萬(wàn)不要偷偷摸摸躲著自己一個(gè)人享用,久而久之大家便會(huì)逐漸疏遠(yuǎn)你,覺(jué)得你是個(gè)小氣的人,再也
不肯與你深交了。
要尊重。盡管大家同住一個(gè)屋檐下,生活距離是縮短了,但是每個(gè)人都有其私密的空間。想想自己也會(huì)有不愿意讓別人知道的私事,由己及人,也要尊重室友的私人生活,不要八卦,不要亂打聽(tīng)。
要樂(lè)于助人。誰(shuí)都會(huì)遇上難事、困惑的事,作為天天生活在一起的室友,怎能不伸出援手、拉對(duì)方一把呢?只有愿意幫助他人的人,才能夠獲得別人的好感,才能夠與別人更好地相處下去。
一個(gè)宿舍中有許多人共同生活,所以宜有統(tǒng)一的作息時(shí)間加以調(diào)整,規(guī)范作息時(shí)間,消除摩擦,維持正常的生活秩序,如果你老是影響他人,久而久之,你就會(huì)引起舍友們的厭惡
不要我行我素,也不要搞“小團(tuán)體”,應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,盡量讓與所有的舍友都接觸,這樣才能建立和諧的宿舍友誼
每個(gè)人都有自己的秘密,都有自己不想被外人發(fā)現(xiàn)的秘密花園,所以我們就算有好奇心,也應(yīng)該努力去克制它,這是對(duì)舍友們的尊重
宿舍的活動(dòng)不僅僅是一個(gè)活動(dòng)而已,更是舍友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式,應(yīng)該積極參與配合,集體活動(dòng)的有無(wú)和多少,也反映了這個(gè)宿舍的團(tuán)結(jié)程度,所以應(yīng)該多多參加
你可以去開(kāi)玩笑,但不可以去信口雌黃,也不要太好勝,逞一時(shí)之快,這樣,會(huì)讓他人感覺(jué)你不是一個(gè)可靠的,會(huì)讓人不信任你,所以要腳踏實(shí)地,不可以太自以為是
心胸寬廣,對(duì)別人多加理解和包容,應(yīng)該去海納百川,多吸收別人的長(zhǎng)處;對(duì)他人的缺點(diǎn),則應(yīng)多多理解和包容,畢竟每個(gè)人所成長(zhǎng)的環(huán)境都是不同的。
人際交往技巧10
人際交往中需要掌握的技巧
一、不要木訥肅然
在社交場(chǎng)合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),面對(duì)初相識(shí)的陌生人,也可以由交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆的表情,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的。
二、不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
三、不要忸怩忐忑
在社交場(chǎng)合,假如發(fā)覺(jué)有人經(jīng)常注視你——特別是男士,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過(guò)一面之緣的人,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,但不可過(guò)分熱情或過(guò)分冷淡,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,你也不要太過(guò)于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,你可以有技巧地離開(kāi)他的視線范圍即可。
四、不要耳語(yǔ)
淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,斷不可以不注意談話方式,不可耳語(yǔ),以免給人留下不好的印象。
五、不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺(jué)得你沒(méi)有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,也得保持儀態(tài),頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了。
六、不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有男士與你攀談,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。
七、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到一張張可愛(ài)的笑臉。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,或情緒低落,表面上無(wú)論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。
人際交往中的禁忌
1、進(jìn)出不互相告知
你 有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若 領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕 還是自己;ハ喔嬷,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說(shuō)可以說(shuō)的私事
有 些私事不能說(shuō),但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人 和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)不肯與別人說(shuō),這怎么能算同事呢?無(wú)話不說(shuō),通常表明感情之深;有話不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,別人也會(huì)向你說(shuō),有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō),什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
3、有事不肯向同事求助
輕 易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴(lài),能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不 好,你同事的愛(ài)人是醫(yī)生,你不認(rèn)識(shí),但你可以通過(guò)同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺(jué)得你不信任人家。你不 愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。 當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報(bào)
單 位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾 次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系 就不會(huì)和諧了。
5、明知而推說(shuō)不知
同 事出差去了,或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,這時(shí)正好有人來(lái)找他,或者正好來(lái)電話找他,如果同事走時(shí)沒(méi)告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知,那不妨問(wèn) 問(wèn)別人,然后再告訴對(duì)方,以顯示自己的`熱情。明明知道,而你卻直通通地說(shuō)不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事,不管情況怎 樣,你都要真誠(chéng)和熱情,這樣,即使沒(méi)有起實(shí)際作用,外人也會(huì)覺(jué)得你們的同事關(guān)系很好。
6、熱衷于探聽(tīng)家事
能 說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí),人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴,對(duì)此,你不要去探聽(tīng),不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷 于探聽(tīng),事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng),即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō),愛(ài) 探聽(tīng)人家私事,是一種不道德的行為。
7、喜歡嘴巴上占便宜
在 同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理 也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè) 水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,人家不說(shuō)他,他總是先說(shuō)人家。
8、拒絕同事的“小吃”
同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類(lèi)的零食到辦公室,休 息時(shí)分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱(chēng)什么的,大家高興,要他買(mǎi)點(diǎn)東西請(qǐng)客,這也是很正常的,對(duì)此,你可 以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時(shí)間一長(zhǎng),人 家有理由說(shuō)你清高和傲慢,覺(jué)得你難以相處。
9、常和一人“咬耳朵”
同 辦公室有好幾個(gè)人,你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說(shuō),不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),不要老是和同一個(gè) 人說(shuō)悄悄話,進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,你們兩個(gè)也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈F(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳 朵”,別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了,那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f(shuō)人家壞話的想法。
人際交往技巧11
1、了解交際對(duì)象 正確地了解交際對(duì)象,是提高人際交往和建立良好的人際關(guān)系的第一步。要知道,人一般對(duì)自己關(guān)注要?jiǎng)龠^(guò)對(duì)他人的關(guān)注。一個(gè)人首先是對(duì)自己感興趣南昌不是對(duì)別人感興趣。因此,我們要設(shè)身處地的去了解對(duì)方,而不要憑主觀想像去看待對(duì)方。
2、與人交談的技巧 選擇對(duì)方最感興趣的話題,是交談技巧的根本,要記住:人們最感興趣的往往是關(guān)于自己的話題,你對(duì)談話是否感興趣并不重要,重要的是你的'聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。因此,與人談話時(shí),多談?wù)搶?duì)方,并引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撟约,可以使你廣歡迎。
選擇感興趣話題
3、聆聽(tīng)的技巧 聆聽(tīng)越多,你應(yīng)會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)有更好的人際關(guān)系,那么,如何成為一名好的聽(tīng)眾呢?下面有幾點(diǎn)建議你看如何?
A、目光注視說(shuō)話者。
B、適當(dāng)?shù)目拷。?zhuān)心致志。
C、在為不時(shí)提問(wèn)題。
D、不要用別人的話題打斷說(shuō)話者。
4、如何技巧地令別人覺(jué)得重要 每個(gè)人都渴望被承認(rèn)、被了解。所以,人際交往中,盡量使對(duì)方意識(shí)到其自身的重要性。會(huì)使你倍受歡迎。而且你越使對(duì)方覺(jué)得自己重要,你就越受歡迎,對(duì)方對(duì)你的回報(bào)也就越多。應(yīng)該如何做呢?下面幾點(diǎn)僅供參考:
學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
A、仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)。
B、贊許和恭維對(duì)方。
C、不時(shí)提及對(duì)方的姓名。
D、回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí),稍加停頓,顯得鄭重。
5、說(shuō)服別人的技巧 如果你說(shuō)的話明顯地對(duì)自己有利,人們通常不會(huì)信任你,這是人的一種本能。因此,要想說(shuō)服他人,最好不要直接闡述,應(yīng)該引用他人的話,“借刀殺人”。
6、贊同別人的藝術(shù) 要學(xué)會(huì)贊同別人,尤其是當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤的時(shí)候。智者和會(huì)偉人往往都很善于贊同別人。如何學(xué)會(huì)贊同別人,可參考以下作法:
A、將你的贊同說(shuō)出口。
學(xué)會(huì)贊同別人
B、在一此無(wú)所謂的事情上,將你的反對(duì)埋在心里。
C、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
D、少與人爭(zhēng)論。 F、有了沖突。要及時(shí)正確的處理。
7、影響別人的技巧 要想影響別人,促使別人執(zhí)照你的意愿去做事,最根本的是要明確別人想要什么?之后,你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明:只要這樣做,你們就可以獲得您們想要的。如何了解他人所欲?要多詢(xún)問(wèn)、多觀察、多聆聽(tīng)、多努力。
影響別人
8、促使別人做決定的技巧
A、在能出讓別人同意你的理由,要讓其相信:執(zhí)照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益。
B、讓對(duì)方在你的兩個(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
C、提問(wèn)一些對(duì)方只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題,但方式要恰當(dāng),要點(diǎn)頭示意,并用“您”來(lái)引入。
D、讓對(duì)方知道你在期待其給出肯定的答案。
人際交往技巧12
1、了解交際對(duì)象。
正確地了解交際對(duì)象,是提高人際交往和建立良好的人際關(guān)系的第一步。要知道,人一般對(duì)自己關(guān)注要?jiǎng)龠^(guò)對(duì)他人的關(guān)注。一個(gè)人首先是對(duì)自己感興趣南昌不是對(duì)別人感興趣。因此,我們要設(shè)身處地的去了解對(duì)方,而不要憑主觀想像去看待對(duì)方。
2、與人交談的技巧。
選擇對(duì)方最感興趣的話題,是交談?技巧的根本,要記。喝藗冏罡信d趣的往往是關(guān)于自己的話題,你對(duì)談話是否感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。因此,與人談話時(shí),多談?wù)搶?duì)方,并引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撟约海梢允鼓銖V歡迎。
3、如何技巧地令別人覺(jué)得重要。
每個(gè)人都渴望被承認(rèn)、被了解。所以,人際交往中,盡量使對(duì)方意識(shí)到其自身的重要性。會(huì)使你倍受歡迎。而且你越使對(duì)方覺(jué)得自己重要,你就越受歡迎,對(duì)方對(duì)你的回報(bào)也就越多。應(yīng)該如何做呢下面幾點(diǎn)僅供參考:
A.仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)。
B.贊許和恭維對(duì)方。
C.不時(shí)提及對(duì)方的姓名。
D.回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí),稍加停頓,顯得鄭重。
4、贊同別人的藝術(shù)。
要學(xué)會(huì)贊同別人,尤其是當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤的時(shí)候。智者和會(huì)偉人往往都很善于贊同別人。如何學(xué)會(huì)贊同別人,可參考以下作法:
A、將你的贊同說(shuō)出口。
B、在一此無(wú)所謂的事情上,將你的反對(duì)埋在心里。
C、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
D、少與人爭(zhēng)論。
F、有了沖突。要及時(shí)正確的處理。
5、聆聽(tīng)的技巧。
聆聽(tīng)越多,你應(yīng)會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛(ài),就會(huì)有更好的人際關(guān)系,那么,如何成為一名好的聽(tīng)眾呢下面有幾點(diǎn)建議你看如何
A、目光注視說(shuō)話者。
B、適當(dāng)?shù)目拷。?zhuān)心致志。
C、在為不時(shí)提問(wèn)題。
D、不要用別人的話題打斷說(shuō)話者。
6、影響別人的技巧。
要想影響別人,促使別人執(zhí)照你的意愿去做事,最根本的是要明確別人想要什么之后,你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明:只要這樣做,你們就可以獲得您們想要的。如何了解他人所欲要多詢(xún)問(wèn)、多觀察、多聆聽(tīng)、多努力。
7、說(shuō)服別人的技巧。
如果你說(shuō)的話明顯地對(duì)自己有利,人們通常不會(huì)信任你,這是人的一種本能。因此,要想說(shuō)服他人,最好不要直接闡述,應(yīng)該引用他人的話,“借刀殺人”。
8、促使別人做決定的技巧。
A、在能出讓別人同意你的理由,要讓其相信:執(zhí)照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益。
B、讓對(duì)方在你的兩個(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
C、提問(wèn)一些對(duì)方只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題,但方式要恰當(dāng),要點(diǎn)頭示意,并用“您”來(lái)引入。
D、讓對(duì)方知道你在期待其給出肯定的答案。
9、如何留下好的第一印象。
要知道,交往中的第一印象往往會(huì)決定整個(gè)交往過(guò)程的'結(jié)果和基調(diào)。所以,留下好的第一印象十分重要,不妨在你和對(duì)方目光接觸、開(kāi)口說(shuō)話、打破沉默之前,露出你親切的笑容。笑容,是調(diào)動(dòng)情緒、給人留下良好第一印象的良藥。
10、批評(píng)別人的技巧。
贊美固然重要,批評(píng)往往也不可少,對(duì)有錯(cuò)誤的人,恰如其分地、有技巧地批評(píng),會(huì)加深您們之間的關(guān)系。
A、盡量不要當(dāng)眾批評(píng)別人。
B、批評(píng)要給出理由。
C、批評(píng)前最好先來(lái)點(diǎn)贊揚(yáng)。
D、批評(píng)要針對(duì)事而不要針對(duì)人。
E、批評(píng)及時(shí)不要累積。
F、批評(píng)末尾要緩和情緒。
11、贊美別人的技巧。
任何人都喜歡贊美,贊美是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。贊美他人,首先要拿出真誠(chéng)的態(tài)度,其次要注意贊揚(yáng)其行為而非本人。另外,贊揚(yáng)一定要有的放矢,不要空話連篇。
12、感激別人的技巧。
A、要有誠(chéng)懇的態(tài)度。
B、要清晰、自然的表達(dá)出來(lái)。
C、注視對(duì)方的眼睛,
D、說(shuō)出對(duì)方的名字。
13、給人留下良好印象的技巧。
首先要完美自我,給別人欣賞你的理由。其次,要注意下面的行為舉止:
A、態(tài)度要真誠(chéng)。
B、待人要熱情。
C、凡事不急躁。
D、不要貶低別人,抬高自己。
E、不要攻擊別人。
14、發(fā)言的技巧。
A、頭腦要清晰,對(duì)所說(shuō)的要心中有數(shù)。
B、言簡(jiǎn)意賅,不要啰嗦。
C、注視聽(tīng)眾。
D、要說(shuō)聽(tīng)眾感興趣的話題。
E、不要擺出演講的架勢(shì)。
人際交往技巧13
把你的熱情傳染給聽(tīng)眾
演講者要激發(fā)聽(tīng)眾的情感,使其同意自己的觀點(diǎn),就必須首先產(chǎn)生熾熱的熱情。不管一個(gè)人能夠構(gòu)思多么精致的詞句,不管他的聲音多么優(yōu)美,不管他的手勢(shì)多么優(yōu)雅,不管他能搜集多少貼切的例證,如果他不能真誠(chéng)講述,這些都只能作為空洞耀眼的裝飾品。相反,演講者以充滿(mǎn)感情和富有感染力的熱情來(lái)陳說(shuō)自己的觀點(diǎn)時(shí),基本不會(huì)引起聽(tīng)眾反感。
在演講中,熱情會(huì)將一切否定的、相反意見(jiàn)摒棄于一邊。你的目的'是說(shuō)服,請(qǐng)記住“動(dòng)之以情”比“發(fā)之以思想”會(huì)更有效果。
在論述某一觀點(diǎn)或某一件事時(shí),要使聽(tīng)眾產(chǎn)生深刻的印象,你自己必須首先有深刻印象。你的精神通過(guò)你的雙眼而閃亮發(fā)光,通過(guò)你的嗓子而響徹大廳,通過(guò)身體的釋放,它自會(huì)成功你與聽(tīng)眾良好溝通的橋梁。
當(dāng)你開(kāi)口要說(shuō)服對(duì)方時(shí),你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響到聽(tīng)眾的態(tài)度。如果你冷淡,他們亦然。亨利?畢丘曾說(shuō):“當(dāng)聽(tīng)眾昏昏欲睡時(shí),只有一件事可以做,那就是給管理員一根尖棒讓他狠刺演講者!毕旅嫖覀儊(lái)看一個(gè)例子:
在哥倫比亞大學(xué)里,一次我被邀請(qǐng)作評(píng)委,負(fù)責(zé)為優(yōu)秀畢業(yè)生頒發(fā)“寇迪斯”獎(jiǎng)?wù)隆S?位畢業(yè)生,全都經(jīng)過(guò)精心訓(xùn)練,全都急于好好表現(xiàn)自己,他們花費(fèi)非常大的努力與精力,目的只是為了贏取獎(jiǎng)牌、取悅評(píng)委,將說(shuō)服聽(tīng)眾這一重任忽略了。在這其中,只有一個(gè)例外。
他們選擇的題目顯然并非個(gè)人的興趣,而是基于演講技巧的發(fā)揮。因此他們一系列的談話,只不過(guò)是對(duì)演說(shuō)藝術(shù)的操練。
上面我們提到的這個(gè)例外來(lái)自祖魯王子。他演講的是一篇《非洲對(duì)現(xiàn)代文明的貢獻(xiàn)》的文章。在他講的每一個(gè)字中,都充滿(mǎn)了他內(nèi)心的強(qiáng)烈感情,而不僅僅是演講技術(shù)的操練。他講的事實(shí)完全出自?xún)?nèi)心的信念和熱忱,他好像成了祖魯人民的代表,在為自己的土地發(fā)言。由于他的智慧、善良和高尚品德,他向我們“說(shuō)明”:那塊土地人民是有希望的,渴望我們?nèi)チ私狻?/p>
最后,包括我在內(nèi)的所有評(píng)委一致把獎(jiǎng)牌頒發(fā)給了他。盡管他在演講技巧上不能跟其他兩三人相比,但由于他的談話充滿(mǎn)了真誠(chéng),燃燒著真實(shí)的光芒。
這個(gè)例子告訴我們,假如演講者在介紹自己的觀點(diǎn)時(shí),能更加富有感性,并把自己的熱忱傳遞給聽(tīng)眾,通常不會(huì)引起別人的反感或?qū)αⅰ?/p>
人際交往技巧14
當(dāng)一個(gè)人缺少某方面的能力時(shí),首先想到的就是學(xué)習(xí)這方面的技巧,以為有了技巧,就能提高自己那方面的能力。其實(shí)一個(gè)人某方面能力不足,更主要的是思想觀念的問(wèn)題,是因?yàn)闆](méi)有樹(shù)立正確的信念。如果不轉(zhuǎn)換思想觀念、樹(shù)立正確的信念,即使學(xué)習(xí)再多的技巧也沒(méi)有用。
比如,當(dāng)某人過(guò)于內(nèi)向、人際關(guān)系不好時(shí),他就會(huì)想方設(shè)法學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧。學(xué)了一些微笑、聆聽(tīng)、贊美、感恩、記住別人名字等等,以為有了這些技巧,就能改善人際關(guān)系。但實(shí)際情況沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
人際交往的大師告訴我們要有。但過(guò)分的愛(ài)心會(huì)使你遷就對(duì)方、容忍對(duì)方。而人的忍耐是有限度的。當(dāng)你忍到一定程度無(wú)法再忍耐時(shí),就會(huì)有個(gè)總爆發(fā),這反而破壞了你與他人的關(guān)系。
良好的人際關(guān)系除了需要愛(ài)心外,還需要。愛(ài)心讓你關(guān)懷對(duì)方,勇氣讓你勇于表達(dá)自己。只有愛(ài)心與勇氣的平衡,才能產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。
(一)
許多內(nèi)向的人之所以無(wú)法擁有良好的人際關(guān)系,不僅是因?yàn)槿鄙賽?ài)心,還因?yàn)槿狈τ職狻R虼藢W(xué)習(xí)卡耐基等大師的人際關(guān)系技巧對(duì)他們的幫助并不大。
那么勇氣來(lái)自何處?
就象一個(gè)人要取得個(gè)人需要信賴(lài)自己、要有一樣,一個(gè)人要擁有良好的人際關(guān)系也需要信賴(lài)他人、要有對(duì)他人的信賴(lài)。
有的人在小時(shí)候經(jīng)常受到家長(zhǎng)、老師的批評(píng)、訓(xùn)斥、甚至體罰,或者同學(xué)、伙伴的欺負(fù)、欺騙,因此一直沒(méi)能養(yǎng)成對(duì)他人的信賴(lài)感,長(zhǎng)大后也不愿與人多交往。但現(xiàn)在你是大人了,別人欺負(fù)不了你,你也不再是好欺騙的了。如果你想繼續(xù)跟從前一樣,當(dāng)個(gè)獨(dú)行俠,當(dāng)然無(wú)需什么。但如果你想融入社會(huì),擁有良好的人際關(guān)系,你首先要做的就是要樹(shù)立信賴(lài)他人的信念,養(yǎng)成信賴(lài)他人的習(xí)慣。
你對(duì)人誠(chéng)信、關(guān)愛(ài),是為了贏得他人對(duì)你的信賴(lài)。但你也要對(duì)他人有信賴(lài)。
求職指導(dǎo):人際交往:少說(shuō)負(fù)面話
有人不自覺(jué)地犯有愛(ài)講負(fù)面話的毛病。這種人說(shuō)起話來(lái),總帶著不滿(mǎn)意的、抑怨的口氣。上班一開(kāi)口,先是說(shuō)早上的油條不好吃、公共汽車(chē)?yán)鲜堑炔粊?lái),然后又嫌早晨的開(kāi)水燒得不夠開(kāi),茶葉沒(méi)有味兒。打起電話來(lái)先怪對(duì)方為什么響了好幾聲都不接,聊起天來(lái)必說(shuō)老公臟又懶,兒子不爭(zhēng)氣,誰(shuí)誰(shuí)不講義氣,誰(shuí)誰(shuí)太摳門(mén),誰(shuí)誰(shuí)妝畫(huà)得難看,誰(shuí)誰(shuí)菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往,好像世上沒(méi)有幾件能讓她稱(chēng)心如意的事。如果你留心統(tǒng)計(jì)一下,假如她一天講了一百句話,大概有九十九句是負(fù)面的。
愛(ài)講負(fù)面話的人,有時(shí)是過(guò)于化,用自己理想化的模式,去套生活中的現(xiàn)實(shí),結(jié)果常常是事與愿違。還有的人是看問(wèn)題過(guò)于狹隘偏頗,只考慮自己,不顧及其他,凡是不對(duì)自己脾氣的,都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人,將別人的微不足道的缺點(diǎn)放大。正如魯迅先生曾經(jīng)比喻的,一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊,結(jié)果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想,如果再用顯微鏡去觀察,豈不就是駭人的細(xì)菌布滿(mǎn)全身了嗎!
老愛(ài)講負(fù)面話的人,很難與人友好交往,即使她并沒(méi)有直接說(shuō)對(duì)方不好,但她那萬(wàn)事皆不如意的,讓人很難同她找到舒心滿(mǎn)意的共同語(yǔ)言。久而久之,人們還會(huì)覺(jué)得此人太"刁",難以相處,常常避而遠(yuǎn)之,偶有接觸,也只好打個(gè)哈哈敷衍了事。總講負(fù)面話,最終會(huì)成難以與人相融的孤家寡人。
少說(shuō)負(fù)面話的關(guān)鍵,是要有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美,而是缺少發(fā)現(xiàn)。正如有一個(gè)故事中講到的:一位老太太有兩個(gè)女兒,大女兒賣(mài)雨傘,小女兒賣(mài)冰棍。晴天雨傘賣(mài)不出去,老太太就埋怨老天為什么不下雨;雨天冰棍賣(mài)不動(dòng),老太太就抱怨為什么不趕快出太陽(yáng)。后來(lái)有人開(kāi)導(dǎo)她說(shuō),晴天你小女兒冰棍賣(mài)得火,雨天你大女兒雨傘賣(mài)得快,你天天都有高興事,還有什么可埋怨的呢?老太太一想,果然,于是臉上便由陰轉(zhuǎn)晴,心情也一下子就好起來(lái)了。同樣,與人相處,也要熱情大度,注意發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的閃光點(diǎn)。有時(shí)還需要用你身上的閃光點(diǎn)去照亮別人,讓大家的心境都明亮開(kāi)朗起來(lái)。這樣,就會(huì)有更多的人愿意同你友好相處。
求職指導(dǎo):人際交往的吸引
在人與人之間,有的一見(jiàn)如故,有的“雞犬之聲相聞,老死不相往來(lái)“,這中間有個(gè)吸引力的程度強(qiáng)弱問(wèn)題。造成人際吸引的原因有以下幾種因素:
(一)長(zhǎng)相因素。
人們總是傾向于覺(jué)得長(zhǎng)相有魅力的人。成人更是喜歡長(zhǎng)相好看的兒童?傊藗儠(huì)自然覺(jué)得長(zhǎng)相漂亮的人更可愛(ài)。但如果沒(méi)有美的心靈,人們反而會(huì)更加厭惡其漂亮的`外表。
(二)性格因素。
人們對(duì)樂(lè)觀開(kāi)朗、助人為樂(lè)、富于幽默感、有進(jìn)取精神的人,常常傾慕。因?yàn)榕c這種人相處,能給人帶來(lái)歡樂(lè)。對(duì)具有相反性格的人一般來(lái)說(shuō)較嫌棄。
(三)能力因素。
人們都比較喜歡聰明能干的人,覺(jué)得與能力強(qiáng)的人結(jié)交是一種并感到自豪。為此,不少人常拜有某種特殊才能的人為良師益友。
以上三種屬于個(gè)人品質(zhì)方面的吸引力。此外,還有以下幾種因素。
(四)相近因素。
鄰近性不僅指居住上的接近,還包括在一些學(xué)習(xí)和工作場(chǎng)合上的接近,如同桌同學(xué)、同辦公室、同車(chē)間、同商店的同事,等等,較易結(jié)成親密的人際關(guān)系。因?yàn)樯羁臻g的鄰近,便于了解。
(五)相似因素。
人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人!拔镆灶(lèi)聚,人以群分“,它言簡(jiǎn)意賅地表明了人際吸引中的相似性的作用。相似因素包括民族、年齡、學(xué)歷、社會(huì)地位、職業(yè)、興趣、觀點(diǎn)、修養(yǎng)等方面。
(六)相補(bǔ)因素。
在人際關(guān)系中,還會(huì)發(fā)現(xiàn),人們往往還重視雖與自己不同,但能與自己互補(bǔ)的。因?yàn)楸舜丝梢匀¢L(zhǎng)補(bǔ)短、各得其所。相補(bǔ)因素在關(guān)系上更為突出,膽汁質(zhì)的人很可能與抑郁質(zhì)的人互補(bǔ);性格恬靜的人很可能與活潑好動(dòng)的人互相吸引。它們會(huì)有助于的鞏固。
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求職指導(dǎo):人際交往中不要“過(guò)度投資”
不要對(duì)人太好了!好事幾乎都被做盡了,也會(huì)給你帶來(lái)意想不到的結(jié)果。對(duì)一個(gè)有勞動(dòng)能力、理智健全的人來(lái)說(shuō),獨(dú)立、付出都是內(nèi)部的需要。人際關(guān)系中如果不能相互滿(mǎn)足某種需要,那么這種關(guān)系維持起來(lái)就比較困難。在卡耐基人際交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質(zhì)的內(nèi)容)的基礎(chǔ)上,即人際交往是滿(mǎn)足人們需要的活動(dòng)。心理學(xué)家霍曼斯早在1974年就曾經(jīng)提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換,這種交換同市場(chǎng)上的商品交換所遵循的原則是一樣的,即人們都希望在交往中得到的不少于所付出的。其實(shí)有止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也會(huì)令人們心理失去平衡。
人際交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是“好事一次做盡”,以為自己全心全意為對(duì)方做事會(huì)專(zhuān)關(guān)系融洽、密切。事實(shí)上并非如此。因?yàn)槿瞬荒芤晃督邮軇e人的付出,否則心理會(huì)感到不平衡!暗嗡,涌泉相報(bào)”,這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法。如果好事一次做盡,使人感到無(wú)法回報(bào)或沒(méi)有機(jī)會(huì)回報(bào)的時(shí)候,愧疚感就會(huì)讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn)。留有余地,好事不應(yīng)一次做盡,這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。
留有余地,適當(dāng)?shù)乇3志嚯x,因?yàn)楸舜诵撵`都需要一點(diǎn)空間。如果你想幫助別人,而且想和別人維持長(zhǎng)久的關(guān)系,那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個(gè)機(jī)會(huì),讓別人有所回報(bào),不至于因?yàn)閮?nèi)心的而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系。而“過(guò)度投資”,不給對(duì)方喘息的機(jī)會(huì),就會(huì)讓對(duì)方的心靈窒息。留有余地,彼此才能自由暢快地呼吸。
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求職指導(dǎo):消除人際交往的困擾
現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人在與別人的交往中都有可能遇到這樣或那樣的困擾。然而,每個(gè)人遭受困擾的原因卻是不相同的。正確地找出你的困擾究竟來(lái)源于哪些方面,有助于你對(duì)癥下藥,解決自身存在的問(wèn)題。
一個(gè)人與他人交往的過(guò)程中,能力高低是不一樣的,但這并不是說(shuō),交往總體能力高的人在各細(xì)部就沒(méi)有缺陷;也并不意味著,交往總體能力低的人在各方面都乏善可陳。從社會(huì)心理的角度來(lái)看,與人交往的困擾可細(xì)分為言語(yǔ)方面的困擾、交友方面的困擾、待人接物方面的困擾以及與異性交往方面的困擾。應(yīng)該承認(rèn),這四方面是相互獨(dú)立的,有的人雖然不善言辭,但不少;有的人能說(shuō)會(huì)道,八面玲瓏,但不注意小節(jié),也沒(méi)有真正的朋友;有的人在同性朋友間活潑而幽默,在與異性朋友交往時(shí)則木訥而靦腆;有的人朋友不少,但待人接物方面的修養(yǎng)一般。因此,若想全面克服與人相處時(shí)的困擾,就需要在認(rèn)識(shí)自己的前提下有的放矢地進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)。
言語(yǔ)方面的培養(yǎng)
首先要注意不管談什么問(wèn)題,都要表達(dá)自己的真情實(shí)感。只有在你敞開(kāi)心扉,真實(shí)地表達(dá)你自己時(shí),別人才可能對(duì)你的談話發(fā)生興趣。其次要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。既然是談話,那對(duì)方當(dāng)然也要有話可說(shuō),不要只顧自己夸夸其談。此外,還要不斷地豐富自己的知識(shí),只有這樣才能開(kāi)闊你的思路,使談話趣味盎然。
交友方面的培養(yǎng)
首先要真誠(chéng)地對(duì)待他人,努力培養(yǎng)人際吸引的良好的個(gè)性品質(zhì)。交友的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)互相接納的過(guò)程,你以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選擇別人,別人也在選擇你,有了良好的個(gè)性與品質(zhì),就會(huì)被別人引為知已,友誼便很容易建立起來(lái)。其次,要善于體察別人的真正需要,要站在別人的立場(chǎng)上,多為別人著想,只索取而不奉獻(xiàn),交往關(guān)系是很難維持的。最后,還要適當(dāng)掌握人際交往的技巧,簡(jiǎn)言之,就是要學(xué)會(huì)選擇,不卑
不亢。1
求職指導(dǎo):人際交往:圓場(chǎng)的話怎么說(shuō)
一次老同學(xué)聚會(huì),大家見(jiàn)面分外親熱,聊得十分高興。這時(shí),一位男士對(duì)一位女士信口開(kāi)河地說(shuō)道:“你當(dāng)初可是主動(dòng)追求我的,現(xiàn)在還想我嗎?”按理說(shuō),在老友重逢迎的氣氛中,這些話雖然有些不妥,但也無(wú)傷大雅。但這位女士由于某種原因心情不好,竟然臉色一變,氣呼呼地說(shuō):“你神經(jīng)病!誰(shuí)會(huì)追求你這種心理齷齪的人!彼穆曇艉艽,在場(chǎng)的人驚訝地看著她,都覺(jué)得很尷尬,場(chǎng)面一下子冷下來(lái)。 時(shí),另一位女士站了起來(lái),笑著說(shuō):“我們小妹的脾氣還沒(méi)變啊,她喜歡誰(shuí),就說(shuō)誰(shuí)是神經(jīng)病,說(shuō)得越厲害越讓人受不了,就表明她越喜歡。小妹我說(shuō)得對(duì)吧?”一番話,讓大家都想起了大學(xué)時(shí)的美好生活,不由得七嘴八舌,互相開(kāi)起玩笑來(lái),一場(chǎng)風(fēng)波也就平息了。
從這一事例可以看到,在交際中遇到的尷尬的場(chǎng)面時(shí),做到審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確把握雙方的心理,然后運(yùn)用說(shuō)話技巧,借助恰到好處的話語(yǔ)及時(shí)出面打圓場(chǎng),化解尷尬,維護(hù)交際活動(dòng)的正常進(jìn)行,就顯得十分重要和寶貴,也確實(shí)是十分必要和值得重視的。要想地打圓場(chǎng),可以針對(duì)實(shí)際情況,靈活對(duì)待,或用幽默的話語(yǔ)轉(zhuǎn)移話題,制造輕松氣氛;或指各方觀點(diǎn)的合理性,強(qiáng)調(diào)尷尬事件有其合理性;也可以故意歪曲對(duì)方話里的意思,而做出雙方都能接受的解釋?zhuān)贿可以肯定雙方看法的合理性,找到雙方都能接受的解決方法。
1、轉(zhuǎn)移話題,制造輕松氣氛
在交際場(chǎng)合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問(wèn)題弄得交談雙方都很對(duì)立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過(guò)轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來(lái)活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過(guò)幽默的話語(yǔ)將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來(lái)僵持的場(chǎng)面重新活躍起來(lái),從而緩和尷尬的局面。如之間為了某個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說(shuō)一句“要把這個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得明白,比國(guó)家足球隊(duì)贏球還難”;或者說(shuō)一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來(lái),在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。有時(shí)候當(dāng)人們因固執(zhí)己見(jiàn)而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),造成僵持局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭(zhēng)勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上,對(duì)某一問(wèn)題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對(duì)立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們?cè)诖驁A場(chǎng)時(shí)要抓住這一點(diǎn),幫助爭(zhēng)論雙方換一個(gè)角度來(lái)看待爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn),靈活地分析問(wèn)題,使他們認(rèn)識(shí)到彼此看法的相對(duì)性和包容性,從而讓雙方停止無(wú)謂的爭(zhēng)論。1
人際交往技巧15
1平等相處,尊重他人
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互支持、相互重視,平等是建立良好人際關(guān)系的前提。大學(xué)生人際交往的群體中,人無(wú)高低貴賤之分,只有尊重對(duì)方、將心比心、以情換情,達(dá)到相互間的心理平衡與理解,人際關(guān)系才會(huì)更加協(xié)調(diào)和融洽。同時(shí),在交往中無(wú)論交往的對(duì)象身份多么平凡,形象多么猥瑣,言行舉止多么怪異,愛(ài)好習(xí)慣多么難以接受,你應(yīng)當(dāng)始終尊重對(duì)方,把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人,才會(huì)獲得他人的尊重。
2不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ),學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人
贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展。真誠(chéng)地贊美會(huì)給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè),歡樂(lè)和諧的氛圍會(huì)使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美,都希望得到他人的認(rèn)可與賞識(shí)。贊美能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強(qiáng)其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。但贊美要有的放矢,要真誠(chéng)和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛?lè)畛。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì)失去其作用。更不能人前一套,人后一套,當(dāng)面說(shuō)人好話,背后說(shuō)人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,引發(fā)他人之間的矛盾。
3學(xué)會(huì)寬容和諒解
人不能十全十美,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處,多想想他人的長(zhǎng)處。人際交往過(guò)程中難免會(huì)遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計(jì)較,必然導(dǎo)致隔閡,人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張,對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何益處,徒增煩惱?梢(jiàn),苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學(xué)會(huì)原諒別人,能避免許多不必的紛爭(zhēng),路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓?zhuān)皇呛脡牟环、軟弱可欺?/p>
4適當(dāng)?shù)靥嫠酥耄屑勺晕抑行、損人利己
人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。在人際交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題,維護(hù)自己的利益;但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí),也要兼顧他人的.利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考,常想如果自己處在他人的位置會(huì)怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。
5遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則,即意味著尊重關(guān)注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活,如不分時(shí)間早晚地帶異性到集體宿舍。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),如主動(dòng)打掃公共衛(wèi)生、整理好自己的內(nèi)務(wù)、主動(dòng)為集體做一些自己力所能及的事情等。
6關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感
每個(gè)人都有可能遇到困難,需要他人的幫助。當(dāng)他人遇到困難、挫折需要幫助的時(shí)候,伸出自己的援助之手,給予別人關(guān)心、幫助和支持。一個(gè)不愿意幫助別人的人,也很難得到別人的幫助。
7保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)
與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn),不要人云亦云、趨炎附勢(shì),更不要驕傲自滿(mǎn)、目空一切。不要總是與人抬杠,無(wú)論自己是否有理,總試圖找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明。長(zhǎng)此以往,則會(huì)讓人難以容忍,埋下隔閡與不滿(mǎn)。
8保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進(jìn)交流,拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學(xué)會(huì)帶著真誠(chéng)的微笑與人交流。真正的微笑是真誠(chéng)的,是發(fā)自?xún)?nèi)心的,它能給人帶來(lái)溫暖,也會(huì)給人留下美好深刻的印象。巧妙的運(yùn)用幽默,因?yàn)橛哪钦Z(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。但幽默的對(duì)象應(yīng)該指向自我,而非他人。否則,幽默不成引發(fā)矛盾。
9保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的,性格、愛(ài)好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同,各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡,會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法,因此,不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語(yǔ)或猜測(cè)。另外,我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面。
10傾聽(tīng)并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí),要專(zhuān)注,積極傾聽(tīng)他的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽(tīng)還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。
大學(xué)生人際交往的重要意義
人際交往是指人運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)交換意見(jiàn)、交流思想、表達(dá)感情和需要的過(guò)程。人際關(guān)系是通過(guò)交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系,反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑,是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證。積極引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系是高校學(xué)生思想政治工作的重要組成部分。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生取得事業(yè)的成功,有助于其身心的健康發(fā)展。但是在大學(xué)生的日常生活中我們常常發(fā)現(xiàn),部分大學(xué)生因缺乏人際交往的技巧與經(jīng)驗(yàn),不善于與人溝通,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。如何解決這一問(wèn)題,本人認(rèn)為最直接的方法是掌握人際交往的技巧,提高交往的能力。
人際交往能力是現(xiàn)代人必備的能力之一。筆者從以上的十點(diǎn)人際交往的技巧出發(fā),淺述了自己的一些觀點(diǎn)。希望對(duì)大學(xué)生提高自身人際交往的能力有所幫助。同時(shí)大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,應(yīng)該得到高校、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)各界的高度重視和支持。作為未來(lái)高層次專(zhuān)門(mén)人才的當(dāng)代大學(xué)生,更應(yīng)把培養(yǎng)人際交往能力作為一門(mén)人生的必修課,借助這門(mén)必修課來(lái)提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的需要。
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