酒店道歉信集合（15篇）

　　在當下社會，我們都可能會用到道歉信，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。相信很多朋友都對寫道歉信感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的酒店道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店道歉信1

親愛的三亞市民和游客們:

　　新年快樂！

　　今年2月2日除夕，我市藍�；▓@五期美麗的濱海新社區(qū)因線路故障發(fā)生停電。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時趕到現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施，全力檢修故障線路。但由于我局未能及時查明專線故障原因，應(yīng)急措施不完善，導(dǎo)致停電持續(xù)近8小時，給市民和游客的.生產(chǎn)生活造成極大不便。在此，我們深表歉意！

　　我們將對此次停電事故進行深刻反思，找出原因，總結(jié)教訓(xùn)，認真整改，進一步提高大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，加強供電應(yīng)急管理，切實提高服務(wù)水平，確保廣大公眾和游客安全用電。

　　道歉者:

　　時間:X年XX月

酒店道歉信2

尊敬的**先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的'感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年xx月xx日

酒店道歉信3

親愛的客人:

　　首先，請允許我對因缺乏熱水和未能接到叫醒電話造成的不便表示誠摯的歉意。

　　我可以向你保證，這不是我們管理的正常標準。我們將盡一切努力確保您將來不會有這樣的不便。

　　請接受這份小禮物，作為我們最誠摯的'道歉。祝你在這里過得愉快！

　　你忠誠的客戶經(jīng)理甘特。"

　　道歉者:XXX

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信4

尊敬的.XXXX：

　　20xx年X月X日晚6時許，XXX區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來極大的影響，經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù)，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的原因，保障酒店供電正常。

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。

　　順祝商祺!并再次表示歉意!

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

酒店道歉信5

親愛的客人:

　　我們很遺憾地通知您，工程部將在明天凌晨維護供水管道，并在接下來的時間內(nèi)暫時停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時間:3月18日，______ 02:00-06:00

　　如果恢復(fù)供水后出現(xiàn)黃水，請放置一段時間后再使用。

　　對于給您帶來的不便，我們深表歉意。如果你需要任何幫助，請在0打電話給前臺。感謝大家的`理解和支持。

　　道歉者:______

　　時間:________ ____年____月

酒店道歉信6

尊敬的孫女士：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的'不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。此致，敬禮！祝您身體健康！萬事如意！

此致

敬禮！

　　抱歉人：

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信7

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的.服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!

　　酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時恭候您的吩咐!

此致

敬禮!

　　X年XX月XX日

酒店道歉信8

親愛的郭小姐:

　　您好！

　　得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進行了深入的'討論，我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。

　　作為一家國際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見，我們會在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我真誠的道歉，并借此機會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會，讓我們有機會充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標準。我的辦公電話是021-XXXXXX(電話號碼隱藏在此)，歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時，祝你和家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

　　xxx

　　Xxx酒店

酒店道歉信9

尊敬的客人們：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進行維護，以下時間暫時停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時間: xxxx年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。

　　給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話xxxxxx。感謝您的'理解和支持。

xxx

　　xxxx年xx月xx日

酒店道歉信10

親愛的客人：

　　歡迎來到全新的xxx酒店！

　　xxx大酒店歡迎您！

　　我相信我們酒店按照五星級標準的設(shè)計、設(shè)施和服務(wù)能夠滿足當代商務(wù)和游客的各種需求。但是，由于我們酒店正在試運行，一些設(shè)施和服務(wù)不到位，會給你帶來不便。請理解。

　　我們國際五星級標準設(shè)計的設(shè)施和服務(wù)將滿足商人或旅行者的需求。美國的要求。然而，我們對由于一些設(shè)施和服務(wù)仍處于軟開放狀態(tài)而造成的不便感到非常抱歉。

　　同時，我們的酒店管理層和全體員工將盡一切努力盡快改善目前不盡人意的狀況，希望為您的下次光臨更完善、更周到的服務(wù)。

　　同時，我們的指揮鏈將盡最大努力，修正不合理的情況，隆重成立，為您更加周到完善的服務(wù)。

　　此外，我們非常渴望得到您的所有意見。我們感謝你的建議。請隨時直接聯(lián)系我們！我的`電話號碼是8689xxx（分機）。

　　此外，我們渴望得到您的善意評論。我們。非常感謝你的合作。歡迎直接聯(lián)系我。我的電話是8689xxx（分機）。

　　真心道歉！

　　真心道歉！

　　再次歡迎您的光臨！

　　期待你的下一次到來！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信11

親愛的客人:

　　首先，請允許我對因熱水供應(yīng)不足和未能收到叫醒電話造成的不便表示誠摯的歉意。

　　我可以向你保證，這不是我們管理的`正常標準。我們將盡一切努力確保您將來不會有這樣的不便。

　　請接受這份小禮物，作為我們最誠摯的道歉。

　　祝您在這里過得愉快！

　　道歉者:XXX

　　時間:XXXX XX年XX月

酒店道歉信12

（女士）xx先生：

　　你好

　　我是xx酒店的經(jīng)理（或其他職位）。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的`工作人員。當你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。祝湯琪一切順利！

　　道歉者：xxx

　　時間：xx年xx月

酒店道歉信13

親愛的王先生：

　　歡送來到xx酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸！

　　你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的接待和效勞做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店效勞的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的批評和指正，以便我們能夠改良并繼續(xù)為您提供更完善的效勞。

　　xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，獲得了中國酒店業(yè)最高獎“金星獎〞，全國各地都有連鎖店，讓您可以處處有xx人陪伴。為您這樣的尊貴客人提供效勞是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標！

　　酒店加強了員工對貴賓的`認識。以后去西餐廳吃飯的時候，只要寫明你的名字，效勞員就會帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何效勞需求，請隨時聯(lián)系副經(jīng)理〔內(nèi)線：25〕，我們隨時恭候您的訂單！

　　祝你和你的家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

抱歉人：xx

　　時間：20xx年xx月xx日

酒店道歉信14

尊敬的**先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的`感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。

　　再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信15

親愛的先生:

　　歡迎來到XX酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸！你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的接待和服務(wù)做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的批評和指正，以便我們能夠改進并繼續(xù)為您提供更完善的`服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，獲得了中國酒店業(yè)最高獎“金星獎”，全國各地都有連鎖店，讓您可以處處有XX人陪伴。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標！

　　酒店加強了員工對貴賓的認識。以后去西餐廳吃飯的時候，只要寫明你的名字，服務(wù)員就會帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求，請隨時聯(lián)系副經(jīng)理(內(nèi)線:25)，我們隨時恭候您的訂單！

　　祝你和你的家人:

　　情況良好，愿一切順利。

道歉人：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

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