酒店廚房管理制度必備15篇
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的酒店廚房管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店廚房管理制度1
為了加強酒店廚房管理,提高出品質量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規(guī)定,請廚房負責人遵守執(zhí)行。
一、廚房生產流程控制
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,要使其間每個環(huán)節(jié)緊密聯系又明顯劃分,對廚房生產流程加以控制。
廚房生產控制要對生產質量、產品成本、制作規(guī)范加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證到達預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,構成最佳的生產秩序和流程,要求如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調規(guī)格。加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質量標準。配份規(guī)格是對具體菜肴配制規(guī)定用量品種和數量。烹調規(guī)格是對加熱成菜規(guī)定調味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式。以上每一種規(guī)格制成文字表格張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。
3、按生產流程實行程序控制。每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫忙前沿程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監(jiān)控。
4、廚房的生產分工,實行職責控制法。首先要求每個員工務必對自己的生產質量負責。其次,各部位負責人務必對本部位的生產質量實行檢查控制,并對本部位的生產問題承擔職責,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對經常和容易出現生產問題的環(huán)節(jié)或部位,作為控制的重點,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。
二、廚房產品質量管理
廚房要向客人及時地帶給各種優(yōu)質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,規(guī)定如下:
1、根據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規(guī)格進行加工,使產品統(tǒng)一標準,保證質量。
2、各班組務必服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)務必認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每一天進行整理,防止食品變質,發(fā)現變質食品不準加工出售,報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的'質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
三、廚房產品開拓
1、廚房與其它部門(營銷部、采購部)緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改善和開發(fā)。
。1)對菜品的營養(yǎng)、質量、原料、器皿的要求進行了解。
。2)對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
。3)對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
2、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研制開發(fā)新產品。
3、定期收集新產品開發(fā)推薦書,透過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,透過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。
四、廚房衛(wèi)生管理計劃
1、建立衛(wèi)生組織機構。廚房選派一名重要負責人主持、主管衛(wèi)生工作并設置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實行全方位管理。每個部位推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進行衛(wèi)生檢查。生產制作間由主管每一天安排清潔衛(wèi)生工作,并設立專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負責隨時清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負責檢查,督促每一天衛(wèi)生工作。
2、層層簽訂衛(wèi)生工作職責狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。每年年底,由主管領導與公司領導簽定第二年的衛(wèi)生工作職責狀,按職責狀的規(guī)定條款驗收檢查,獎罰兌現。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現哪個環(huán)節(jié),哪個班組出了問題,直接追究當事人的職責,由主管領導提來源理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
3、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。
。1)地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
(2)墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
。3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
(4)墻角持續(xù)清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。
(5)垃圾應倒在專用的垃圾桶內,且垃圾桶須上蓋。
。6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即透過主管部門和領導負責處理。
4、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生相關制度的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
5、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
(1)酒店生產經營的第一線制作員和服務員須持證上崗,并每年進行健康。
。2)制作員務必穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
6、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關規(guī)定從嚴處罰。
五、廚房各崗位職責
。1)、行政總廚職責
工作計劃:
、、根據餐飲部的經營目標、方針等,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產品規(guī)格的制訂。
、凇Υ笮偷、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進貨計劃和生產安排,并進行檢查和督導,保證獲得信譽和盈利。
③、根據市場狀況,作好食品節(jié)和食品周的計劃。同時根據廚房的技術狀況、市場貨源狀況、庫存狀況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
、、根據銷售和預測,作好日常生產量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。
、荨⒅朴啅N房生產運行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據產品要求,組織制訂原料的質量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。
、摺⒅朴喰庐a品開發(fā),試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風格。
、唷⒏鶕a要求,制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。
、嶝撠煵穗鹊囊(guī)格制度,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產規(guī)格,并以此來檢查生產規(guī)范。
、庵朴啅N師的業(yè)務培訓計劃。
組織管理:
、、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產優(yōu)質產品,滿足顧客需求。
、、計劃各餐、督導,檢查協調各廚師長的工作,負責對他們考核,評估。
③、根據各廚房的生產特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤狀況。
、、根據廚師的業(yè)務潛力和技術特長,決定各崗人員的安排和調度工作。
、、根據酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開餐前的各項準備作。
、跈z查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數量規(guī)格。
、軐σ雅胝{的菜肴品嘗試味。
、輽z查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
、迿z查生產過程中的衛(wèi)生狀況。
、邫z查出菜肴速度和溫度。
、嘀笇N師長和廚師做精細的烹調。
、釋κ称吩系睦,貯藏進行檢查控制,保證菜肴貼合成本核算。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對產品質量和生產供應方面的意見,并將意見實施解決。
、凇χ苯酉聦倥c餐廳協作的原則和要求,并進行協作方面的指導。
、、重視客人意見,處理客人對廚房生產方面的投訴。
其它方面:
、、負責廚房生產任務的安排和協調。
、、負責對廚房環(huán)境和生產過程中的安全檢查。
、邸z查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,使之貼合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。
、、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。
、、監(jiān)署有關工作方面的報告與申請。
。2)各菜系及西餐總廚職責:
、、理解行政總廚的指令,并匯報工作。
、、制訂主管工作職責,負責對主管的考核評估,根據其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審。督導和協調班組工作。
、、根據廚師的業(yè)務水平,提出崗位人員的安排和調動方面的推薦,根據生產要求編排工作班次。
、、參與菜單,產品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產品的開發(fā)和研究。
、、對本廚房的生產進行策劃,根據菜單和銷售狀況,每一天提出所需原料的訂貨要求。
、蕖⒚恳惶旄鶕藛魏蜕a任務,指揮各組做好工作。
、、開餐供應時現場指揮,并督促檢查,保證菜品質量、規(guī)格和出菜速度貼合酒店要求。
、唷⒂H自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調工作。
⑨、制備供應工作結束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
、狻⒍綄N房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔職責。鑒署有關材料告假等申請。
。3)主管的職責:
①、作班次編排,合理安排休息。
、、制訂各崗位的工作職責,考核本班廚師的工作,依據工作實績提出獎罰推薦。
、、參與崗位工作、承擔崗位職責。
、堋⒄莆债斕觳藛魏腿蝿諣顩r,并將任務明確分配給各崗。
、、開餐的準備狀況檢查和實施,保證產品質量,工作標準。
、蕖⒅笓]班組衛(wèi)生工作和能源開關安全,負責設備和食品貯存。
⑦、每一天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產狀況。
、、每周進行工作班次編排,合理安排休息。
(4)、廚師職責:
①、理解主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務,按手續(xù)領取原料。做好每餐的開餐準備工作。
、陂_餐前對工作檢查一次,并承擔職責,對不能解決的問題及時匯報。
、鄄僮髦袊栏癜床僮鞒绦蚝彤a品規(guī)格、標準執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
、懿僮髦邪l(fā)現問題應及時匯報:
食品質量不貼合要求;
上道工序的操作不貼合要求;
操作的設備有異,F象;
工具或用具不敷使用;
、葚撠煵僮魈幍脑O備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
、挢撠煿ぷ鹘Y束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關掉。
⑦理解上級的其它任務。
。5)衛(wèi)生、設備主管職責:
①、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個廚房員工對衛(wèi)生設備工作加以重視。
、、每一天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)持續(xù)清潔衛(wèi)生。
、、控制烹調設備和工具不良氣味的產生,并提高設備效率。
⑤、對冷藏清潔消毒設備加以維護,根據操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設備種類;
b、清理時間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質、數量和水溫。設備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
六、廚房員工獎懲條例
對有如下表現的員工,應給予獎勵:
1、完成銷售計劃或工作任務,成績突出的。
2、對于酒店提出合理化推薦被采納,并取得效果的。
3、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的。
4、技術熟練,受到顧客表揚或在有關重在比賽中獲得獎勵的。
5、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,狀況屬實的。
6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
7、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻的。
8、其它值得獎勵的行為。有關部門根據狀況給予適當的獎勵。
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
1、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
2、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處,并予以罰款元。
3、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。
4、制作人員不按菜肴的質量標準要求做菜,產品粗制濫造,影響產品質量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應按菜肴同等數量或倍予以罰款。
5、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經營毛利水平和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
6、制作人員不經服務員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款元。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的倍罰款。
8、制作人員用餐是私自開設“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。
10、值班人員提前離崗,對值班期間在崗人員督導不利,罰款xx元。
11、違反酒店規(guī)章制度及員工手冊要求,按照相關條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監(jiān)、廚師長負責實施,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
酒店廚房管理制度2
為了增長酒店的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺奠定各項規(guī)章制度,必須做到以下幾點:
1、熱愛本職工作,注重職業(yè)道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產,必須服從廚師長的工作分配,每星期舉行一次大掃除,任何人不得無故缺席,違者罰款30元。
2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午8:30點,下午4:00分,遲到5分鐘之內罰10元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發(fā)現不戴帽子的每次給予10元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰50元。
4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發(fā)現每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴禁抽煙,如發(fā)現一次每次罰50元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。
6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發(fā)現菜品誤撿,油閥沒關等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰50元(主配罰100元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。
7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產,如發(fā)現每人次罰50—200元(嚴重者交給公安部門處理)。
8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發(fā)現一次給予50元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單,二次通報加罰,三次發(fā)生按售價全價買單。
10、煮飯人員煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予10—50元的罰款。
11、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。
12、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。
13、廚房負責原材料驗收,由廚師長負責委派人員,不得遲到,不得敷衍了事,如工作造成怠慢損失的.,當事人罰款30元(廚師長罰款100元)。
14、廚房,每天發(fā)現物品短缺及時從總倉庫補全,不得出現常銷貨斷貨現象,海鮮現貨必須嚴格把關,發(fā)現問題及時與采購聯系,及時退貨、換貨,要查詢現貨情況,不得重復進貨,也不得第二天短缺物品(市場缺貨的情況例外),違者打單人罰款100元(廚師長罰款300)。
15、菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員、炒菜員和傳菜員平攤此菜的賠償金。
16、浪費原材料者,視情節(jié)輕重,處于罰款、警告、以至開除。
17、不愛惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款、警告、以至開除。
18、不聽從領導指揮,不服從命令,在工作中有抵觸情緒者,罰款50元,情節(jié)嚴重者至開除。
19、每月廚房必須推出5—10個新菜式,不足的缺一道罰款200。
20、廚房每天十一點以前,下午5點以前必須檢查并落實打荷的配料、調料以及所有開餐前的準備工作。切配:(1)主配每天必須認真仔細的造好第二天的進菜單以及統(tǒng)計好各種菜品的數量和質量;(2)每天十一點以前必須做好廚庫統(tǒng)計表《含急推、主推及估清》,積極與前廳點菜部進行交接;(3)監(jiān)督每道菜品的數量和質量,以及切配的準備工作和質量《包括刀工以及所有的切法》,違者罰款50—100元。
以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。
獎勵制度
1、講誠信,拾金不昧者,按事例獎勵25—50元。
2、認真聽取意見,積極改進工作,多次受到客人好評和其他部門人員普遍好評贊同者,獎勵30元。
3、認真履行廚房各項有關規(guī)定,積極向上,服從安排,競選表現突出者獎勵50元。
4、積極舉報他人壞人壞事者獎勵50元。
5、提出對廚房改善,有利餐廳營業(yè)收入的合理化意見,被采納并確實有效者獎勵100元。
6、發(fā)現問題并及時匯報為餐廳挽回損失者,獎勵100元。
7、為餐廳節(jié)省資源和經濟效益作出突出貢獻者獎勵100元。
8、每月廚房必須推出5—10個新菜式,受到客人贊同的,以及成為餐廳特色的獎勵500。
酒店廚房管理制度3
西廚房管理制度主要包括以下幾個部分:
1.崗位職責與權限
2.操作流程與標準
3.衛(wèi)生與食品安全管理
4.設備維護與保養(yǎng)
5.原料采購與庫存管理
6.員工培訓與發(fā)展
7.績效評估與激勵機制
8.應急處理與事故預防
內容概述:
1.崗位職責與權限:明確每個員工的職責范圍,規(guī)定其在廚房內的操作權限,確保工作有序進行。
2.操作流程與標準:設定菜品制作的.標準化流程,保證食物質量和口感的一致性。
3.衛(wèi)生與食品安全:制定嚴格的衛(wèi)生規(guī)定,確保食品安全,防止食源性疾病的發(fā)生。
4.設備維護:規(guī)定設備的日常檢查、清潔和保養(yǎng)程序,延長設備使用壽命。
5.原料采購:設立原料驗收標準,確保原料新鮮優(yōu)質,同時控制成本。
6.員工培訓:定期進行技能和食品安全培訓,提升員工專業(yè)能力。
7.績效評估:建立公正的績效考核體系,激勵員工提高工作效率和質量。
8.應急處理:制定應對突發(fā)事件的預案,如火災、食材短缺等,保證廚房運營的穩(wěn)定性。
酒店廚房管理制度4
一、提倡友愛
即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
二、提倡勤儉風尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富,而厲行節(jié)約,反對浪費,同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
三、提倡尊重風尚
所謂尊重,即是企業(yè)內部盡管有職務,工種之分,但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優(yōu)點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
四、倡親密風尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
五、提倡團結風尚
所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業(yè)實現自已目標的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,團結才能使員工同心同德,并肩工作。
六、提倡互助風尚
所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的`氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
酒店廚房管理制度5
廚房冷藏庫管理制度旨在確保食品安全、衛(wèi)生及有效利用存儲空間,以維持餐飲業(yè)務的.高效運作。這一制度涵蓋以下幾個核心方面:
1.設備維護與管理
2.食品存儲規(guī)定
3.溫度監(jiān)控與記錄
4.清潔與衛(wèi)生標準
5.庫存盤點與周轉率管理
6.員工培訓與責任分配
內容概述:
1.設備維護與管理:包括定期檢查冷藏庫的運行狀況,及時維修故障,確保設備處于良好工作狀態(tài)。
2.食品存儲規(guī)定:涉及食品分類儲存,防止交叉污染,以及食品包裝、標簽和保質期的管理。
3.溫度監(jiān)控與記錄:設定并保持適宜的冷藏溫度,定期記錄溫度變化,以保證食品質量。
4.清潔與衛(wèi)生標準:設定清潔頻率,執(zhí)行嚴格的清潔程序,防止細菌滋生。
5.庫存盤點與周轉率管理:定期進行庫存盤點,優(yōu)化食品采購,提高周轉率,減少浪費。
6.員工培訓與責任分配:為員工提供冷藏庫操作培訓,明確各自職責,確保制度執(zhí)行。
酒店廚房管理制度6
1. 制定詳細的操作手冊:編寫包含所有流程和規(guī)定的詳細手冊,供員工參考和執(zhí)行。
2. 定期評估與調整:定期評估制度執(zhí)行情況,根據反饋進行必要的調整。
3. 培訓與考核:新員工入職時進行制度培訓,并定期考核,確保制度執(zhí)行到位。
4. 領導示范:管理層需模范遵守制度,引領良好工作氛圍。
5. 強化溝通:鼓勵員工提出改進建議,促進制度持續(xù)優(yōu)化。
6. 實施獎懲機制:對于遵守制度的.員工給予獎勵,違反者則進行適當處罰,強化制度權威。
通過上述方案的實施,酒店廚房管理制度將得以有效執(zhí)行,從而推動整個餐飲服務的提升,為酒店的成功運營奠定堅實基礎。
酒店廚房管理制度7
廚房管理制度操作手冊旨在規(guī)范廚房日常運營,確保食品安全、衛(wèi)生與效率,同時提升員工的工作滿意度和團隊協作。它通過設定明確的操作流程、職責分工和質量標準,降低出錯率,提高菜品質量,為顧客提供滿意的'餐飲體驗。
內容概述:
1.員工管理:涵蓋員工的招聘、培訓、考核及行為準則。
2.衛(wèi)生規(guī)定:包括廚房清潔、個人衛(wèi)生、食品存儲和處理的衛(wèi)生標準。
3.操作規(guī)程:詳述從食材接收、儲存到烹飪、出品的每個步驟。
4.質量控制:設立質量標準,對食材、半成品和成品進行檢查。
5.庫存管理:規(guī)定庫存盤點、食材訂購和損耗管理。
6.設備維護:制定設備保養(yǎng)、使用和故障報告程序。
7.安全規(guī)定:強調消防安全、電器安全及防止工傷事故的措施。
8.服務標準:規(guī)定員工的服務態(tài)度、溝通技巧和應對投訴的策略。
酒店廚房管理制度8
1. 建立食材供應商評估體系,定期對供應商進行評審,確保食材品質。
2. 設立專門的質檢員,負責食材驗收、儲存監(jiān)控和菜品質量把關。
3. 制定詳細的菜品制作標準,包括配料比例、烹飪時間和溫度等,確保每道菜的口味統(tǒng)一。
4. 定期進行廚房清潔大檢查,確保環(huán)境衛(wèi)生,防止交叉污染。
5. 開展技能培訓,提高員工對菜品質量的'敏感度和處理能力。
6. 設立匿名顧客評價系統(tǒng),鼓勵顧客提供真實反饋,及時調整菜品質量。
7. 對菜品質量問題進行追蹤,找出問題源頭,制定改進措施,防止問題再次發(fā)生。
通過上述方案的實施,廚房菜品質量管理制度將為餐飲企業(yè)提供堅實的后盾,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
酒店廚房管理制度9
1. 設立明確的標語: - "新鮮食材,每日檢查,健康從源頭開始!" - "刀具小心,安全第一,生產有序,事故零發(fā)生。" - "衛(wèi)生無小事,人人有責,潔凈廚房,美味起航。" - "時間就是效率,快速出菜,顧客滿意是我們的.追求。" - "技能提升,持續(xù)學習,服務卓越,共創(chuàng)輝煌。"
2. 制定詳細的操作手冊,涵蓋上述各個方面,確保員工了解并執(zhí)行。
3. 定期進行內部審核,評估制度執(zhí)行情況,對不足之處進行調整改進。
4. 實施獎勵機制,表彰遵守制度、提升菜品質量的員工,激發(fā)積極性。
5. 建立反饋渠道,鼓勵員工提出改進建議,不斷完善管理制度。
通過這些方案,廚房菜品管理制度標語將不再是空洞的口號,而是轉化為日常工作的實際行動,推動廚房運營效率與菜品質量的雙重提升。
酒店廚房管理制度10
某某餐廳廚房管理制度旨在確保食品的安全衛(wèi)生,提升菜品質量,優(yōu)化工作效率,維持廚房團隊的和諧氛圍,以及保證顧客滿意度。通過規(guī)范化的`管理,我們可以預防潛在風險,減少浪費,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),從而實現餐廳的長期穩(wěn)定發(fā)展。
內容概述:
1. 廚房衛(wèi)生管理:包括食材的儲存、處理、烹飪過程中的清潔標準,以及廚房設備的清潔保養(yǎng)。
2. 食品安全控制:涵蓋食材的采購驗收、存儲條件、保質期管理,以及食品安全培訓。
3. 工作流程管理:明確各崗位職責,設定烹飪流程,確保出品速度和質量。
4. 人員培訓與發(fā)展:定期進行技能培訓,提升員工專業(yè)技能,激發(fā)團隊潛力。
5. 設備維護與保養(yǎng):制定設備使用規(guī)則,定期檢查,確保設備正常運行。
6. 庫存管理:實施有效的庫存控制系統(tǒng),防止過度采購和浪費。
7. 緊急情況處理:設定應急預案,應對火災、電力故障等突發(fā)狀況。
酒店廚房管理制度11
本廚師長廚房管理制度旨在規(guī)范廚房工作流程,提升菜品質量,確保食品安全,優(yōu)化團隊協作,以及培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。具體內容涵蓋以下幾個方面:
1.廚房衛(wèi)生管理
2.食材采購與存儲
3.菜品制作與質量控制
4.工作時間與休息制度
5.團隊溝通與培訓
6.應急處理與安全規(guī)定
內容概述:
1.廚房衛(wèi)生管理:包括每日清潔計劃,廚具消毒,個人衛(wèi)生標準,以及食品準備區(qū)的衛(wèi)生規(guī)定。
2.食材采購與存儲:涉及食材驗收程序,存儲條件,保質期管理,以及過期食材處理。
3.菜品制作與質量控制:設定菜品標準,監(jiān)控烹飪過程,定期進行口味評估,以及客戶反饋處理。
4.工作時間與休息制度:明確工作日程,合理安排加班,確保員工休息,預防疲勞過度。
5.團隊溝通與培訓:定期開展技能培訓,促進團隊協作,解決內部矛盾,提高員工滿意度。
6.應急處理與安全規(guī)定:設立應急預案,強調消防安全,規(guī)范操作流程,防止意外發(fā)生。
酒店廚房管理制度12
1. 制定詳盡的衛(wèi)生檢查表,每日由專人負責檢查,并記錄結果,不合格項及時整改。
2. 實施食材追溯制度,每批食材都要有供應商資質、檢驗報告等文件,確保來源可查。
3. 對新入職員工進行培訓,明確其崗位職責,強調行為規(guī)范,定期進行復訓。
4. 設立設備維護日程,定期由專業(yè)人員進行檢查和保養(yǎng),確保設備正常運行。
5. 建立菜品質量檢查機制,從原材料到成品,每一步都需質檢,不合格產品不得出庫。
6. 設立專門的投訴郵箱或熱線,對投訴進行記錄、調查和反饋,改進不足。
以上制度需全體員工共同遵守,管理層應定期進行評估和調整,以適應不斷變化的經營環(huán)境和客戶需求。通過這樣的.管理制度,我們能為顧客提供安全、美味、高質量的火鍋體驗,實現可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。
酒店廚房管理制度13
本酒店餐廳廚房管理制度旨在規(guī)范廚房運作流程,確保食品安全衛(wèi)生,提高工作效率,提升菜品質量,為客人提供卓越的餐飲體驗。制度涵蓋人員管理、食材采購與存儲、設備維護、衛(wèi)生標準、菜品制作流程和應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:明確崗位職責,定期培訓,確保員工具備必要的專業(yè)技能和食品安全知識。
2.食材采購與存儲:制定嚴格的'食材驗收標準,規(guī)范存儲條件,防止食材變質。
3.設備維護:定期檢查廚房設備,確保其正常運行,降低故障率。
4.衛(wèi)生標準:設定每日清潔計劃,執(zhí)行嚴格的個人衛(wèi)生規(guī)定,保持廚房環(huán)境整潔。
5.菜品制作流程:標準化操作流程,保證菜品質量和口味一致性。
6.應急處理:設立應急預案,應對突發(fā)情況,如食材短缺、設備故障等。
酒店廚房管理制度14
廚房餐具管理制度旨在確保餐飲服務的衛(wèi)生與效率,通過規(guī)范餐具的使用、清潔、存儲和維護流程,提高食品安全標準,防止交叉污染,提升客戶滿意度。
內容概述:
1.餐具分類與標識:明確各類餐具的用途,標注清晰,便于員工識別和使用。
2.使用規(guī)定:規(guī)定餐具的正確使用方法,避免破損和污染。
3.清潔流程:制定詳細的清潔步驟,包括預洗、主洗、消毒、烘干等環(huán)節(jié)。
4.存儲管理:規(guī)定餐具的儲存位置,保持干燥、清潔,防止污染。
5.檢查與維護:定期檢查餐具狀況,及時修復或更換破損餐具。
6.廢棄物處理:明確廢棄餐具的'處理方式,遵守環(huán)保規(guī)定。
7.員工培訓:對員工進行餐具管理的培訓,提高其操作規(guī)范性。
8.監(jiān)督與考核:設定監(jiān)督機制,定期評估餐具管理制度的執(zhí)行情況。
酒店廚房管理制度15
1. 制定詳細的操作手冊:明確每個崗位的.職責和流程,確保員工清楚了解并執(zhí)行。
2. 實施定期培訓:對新入職員工進行制度培訓,對在職員工進行定期復習,強化知識記憶。
3. 強化監(jiān)督與反饋:設置專人負責監(jiān)督制度執(zhí)行,定期收集員工反饋,適時調整和完善制度。
4. 建立獎懲機制:對遵守制度的員工給予獎勵,對違反制度的行為進行糾正并給予必要懲罰。
5. 推行5s管理:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),提升廚房整體環(huán)境和效率。
6. 定期評估與改進:每年至少進行一次全面的制度評估,根據實際情況進行修訂。
通過以上方案的實施,餐飲業(yè)廚房管理制度將更加完善,為提供優(yōu)質餐飲服務奠定堅實基礎。
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