企業(yè)管理的創(chuàng)新(集合)
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇1
“新經(jīng)濟(jì)”將徹底改變企業(yè)管理的思想和方法，企業(yè)管理創(chuàng)新將進(jìn)入一個(gè)新的高度。早有學(xué)者指出，“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代是一個(gè)企業(yè)知識(shí)管理的時(shí)代。所謂要。識(shí)管理是對(duì)手。記進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理，是通過(guò)知識(shí)共事和運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為，“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的管理創(chuàng)新將從以下幾方面重點(diǎn)展開：
�。ㄒ唬┮灾R(shí)和人才為核心，重塑企業(yè)職能。
在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，企業(yè)不僅僅是進(jìn)行各類資源整合追求效益的單位，更重要的是應(yīng)被看作更符合人性激勵(lì)創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織。對(duì)學(xué)習(xí)型組織研究頗有心得的美國(guó)系統(tǒng)動(dòng)力專家彼得·圣吉（peter senge）指出，傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)中，組織充斥著你爭(zhēng)我奪、互相防衛(wèi)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以及勾心斗角、玩弄手段的游戲，這些耗去了人們大量的精力，妨礙了組織的持續(xù)發(fā)展。圣吉認(rèn)為，必須突破線性的思考方法，采用系統(tǒng)思考的技術(shù)來(lái)培育健康的組織機(jī)體，建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型的組織中，組織成員有一個(gè)共同的遠(yuǎn)景，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，組織領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念并與大家一道學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織中人們的創(chuàng)造性受到激勵(lì)，這正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的賴以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。國(guó)外流行一種叫“熱力群體”的學(xué)習(xí)型組織，該組織鼓勵(lì)員工建設(shè)自己，并給予員工非常多的可以充分表現(xiàn)個(gè)性的機(jī)會(huì)，組織變化和創(chuàng)新的速度非常快。在“硅谷”就有這樣的“熱力群體”。
�。ǘ┮灾R(shí)和技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)核心能力。
核心能力這一概念最早是由c·k·帕議拉德（c．k．prahalad）和g·哈默爾（gary hamel）提出的。他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》（1990 年5——6月號(hào)）發(fā)表的《公司核心能力》一文，提出創(chuàng)建公司核心能力，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。作者認(rèn)為，核心能力是“組織中積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”，是“將技能、資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力”。蒂斯（d．j．teece）等人更進(jìn)一步將它定義為“提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和現(xiàn)則”。由此可見，核心能力是能夠在一批產(chǎn)品或服務(wù)上取得領(lǐng)先地位所必須依賴的能力，是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)能力，包括多方面的技術(shù)、技能和知識(shí)及其有機(jī)組合。核心已能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的根基。可以說(shuō)，開發(fā)和培育企業(yè)核心已能力已經(jīng)成為“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的又一工作重點(diǎn)。
（三）以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，改造企業(yè)流程。
企業(yè)管理者都知道顧客價(jià)值的重要性。顧客價(jià)值是顧客通過(guò)所購(gòu)之物（服務(wù)）獲得的價(jià)值和購(gòu)買過(guò)程中所費(fèi)成本之比較，包括物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值兩部分。在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，顧客價(jià)值悄然發(fā)生變化。顧客在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)許多商品可以輕松地進(jìn)行比較、選擇，然后通過(guò)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)付款。因此，企業(yè)必須對(duì)管理流程、服務(wù)流程進(jìn)行改造，如構(gòu)建高效的物流系統(tǒng)、電話委托、信息傳遞系統(tǒng)等，為顧客提供便捷、稱心、高價(jià)值的服務(wù)。1994年，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默（michael hammer）和 csc管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)詹姆斯·錢辟（james champy）提出“企業(yè)再造”理論。他們所說(shuō)的“企業(yè)再造”其實(shí)就是“流程再造”，流程即“一套完整的貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)”。其實(shí)施方法是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和其他生產(chǎn)制造技術(shù)為手段，以顧客中長(zhǎng)期需要為目標(biāo)，通過(guò)最大限度地減少對(duì)產(chǎn)品增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程，建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，使產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我國(guó)的“海爾”公司就是這樣做的。為適應(yīng)“新經(jīng)濟(jì)”的.挑戰(zhàn)，“海爾”公司大膽地改造業(yè)務(wù)流程，推行“市場(chǎng)鏈”�！昂枴闭J(rèn)為，在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，應(yīng)建立“市場(chǎng)鏈”。于是，他們“一邊整合企業(yè)外部資源，一邊滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，每個(gè)部門、每個(gè)員工都面對(duì)市場(chǎng)，變職能為流程，變企業(yè)利潤(rùn)最大化為顧客滿意度最大化。”
�。ㄋ模┲匾暼说膬r(jià)值，開展人本管理。
不同的管理思想對(duì)人的假設(shè)是不一樣的。泰羅的“科學(xué)管理”，認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，通過(guò)金錢刺激和嚴(yán)格的控制可以提高產(chǎn)量。而人本管理是基于對(duì)人作這樣的假設(shè)：人是追求自我實(shí)現(xiàn)的“社會(huì)人”。這與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“人才是根本”這一命題是相一致的。實(shí)施人本管理，就要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造寬松的環(huán)境（包括充分尊重和鼓勵(lì)員工的首創(chuàng)精神、建立共同的價(jià)值觀、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、適當(dāng)授權(quán)等），使員工發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，一些國(guó)際企業(yè)或跨國(guó)公司不可避免地涉及跨文化管理問(wèn)題。跨文化管理中同樣需以人為本。管理者要平等地對(duì)待母國(guó)文化和東道國(guó)文化，跨越文化差異，形成共同的價(jià)值觀，并逐步培育出為企業(yè)不同文化員工所接受，反映企業(yè)全球戰(zhàn)略，引導(dǎo)員工努力奮斗，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的企業(yè)文化。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇2
一、創(chuàng)新活力的研究
�。ㄒ唬┢髽I(yè)創(chuàng)新活力的學(xué)理環(huán)境
企業(yè)創(chuàng)新活力的學(xué)理環(huán)境的形成需要如下幾個(gè)方面：形成新型的制度的環(huán)境，規(guī)定創(chuàng)新界定和評(píng)估的方案；構(gòu)造創(chuàng)新的挫折的修補(bǔ)機(jī)制和退出機(jī)制；提高知識(shí)創(chuàng)新自身動(dòng)力，時(shí)刻關(guān)注創(chuàng)新的主體；營(yíng)造進(jìn)行思想方面創(chuàng)新的環(huán)境，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是思想的自由。我國(guó)改革開放這么多年，和西方列強(qiáng)進(jìn)行了數(shù)次的交鋒，體會(huì)到落后就會(huì)挨打，我們應(yīng)該開始著手包括商業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的發(fā)展，同時(shí)學(xué)習(xí)西方的各種知識(shí)也是必要的，科技不斷的進(jìn)步，綜合國(guó)力增強(qiáng)才能不讓我們國(guó)家任人宰割，重蹈覆轍。只做一些別人做過(guò)的事是沒(méi)有前途的，我們要自覺(jué)的進(jìn)行創(chuàng)新。我們的企業(yè)要想和外國(guó)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)必須在各方面進(jìn)行創(chuàng)新，特別是管理方面，保持創(chuàng)新的活力才能不停的進(jìn)行創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的不斷提高，才能提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，才能在和別的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
�。ǘ┢髽I(yè)創(chuàng)新活力的主要因素
企業(yè)創(chuàng)新活力的主要因素包括以下幾個(gè)方面：提高管理的活力（比如要嚴(yán)格的要求決策者以及決策者管理素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)豐富程度等等）；提高意識(shí)的活力（比如對(duì)思想和觀念進(jìn)行的一系列調(diào)整、保持和發(fā)展）；提高資源的活力（比如物力、設(shè)備設(shè)施、人力、財(cái)力、有形及無(wú)形的資產(chǎn)）；提高文化的活力（比如對(duì)企業(yè)過(guò)去做一個(gè)完整的總結(jié)，并提出一些不同的思路，進(jìn)行創(chuàng)新的教育、建設(shè)自己的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）；提高環(huán)境的活力（比如技術(shù)的市場(chǎng)、勞務(wù)的市場(chǎng)、原材料的市場(chǎng)、信息的市場(chǎng)、資金的市場(chǎng)等）；提高技能的活力（比如在創(chuàng)新的過(guò)程中所關(guān)系到的技術(shù)以及方法等等）。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)的創(chuàng)新活力的'涉及面非常的廣，實(shí)用性也非常的強(qiáng)，按照一套規(guī)范化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、科學(xué)化的、系統(tǒng)化的體系，會(huì)為企業(yè)良好的運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)、重要的基礎(chǔ)，讓企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)中立于不敗之地，如果運(yùn)用的好，企業(yè)會(huì)在同行中擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)的創(chuàng)新的路徑
�。ㄒ唬┘夹g(shù)的學(xué)習(xí)
技術(shù)的學(xué)習(xí)包括以下幾個(gè)方面：技術(shù)學(xué)習(xí)的來(lái)源（這其中應(yīng)該包括客戶、供應(yīng)商、用戶、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等等）；技術(shù)學(xué)習(xí)的環(huán)境（比如政府、各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、交流信息的平臺(tái)）；技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容（比如科學(xué)的知識(shí)、生活的常識(shí)、管理的知識(shí)、設(shè)計(jì)的知識(shí)、及技術(shù)的知識(shí)）；技術(shù)學(xué)習(xí)的方式（比如合作的學(xué)習(xí)、專家的學(xué)習(xí)、顧問(wèn)的學(xué)習(xí)、模仿的學(xué)習(xí)）。現(xiàn)在社會(huì)上非常多企業(yè)為了能生存下去，不約而同的選擇聯(lián)合，在聯(lián)合的整個(gè)過(guò)程中，各個(gè)企業(yè)會(huì)不約而同的派遣員工到其他單位學(xué)習(xí)，聯(lián)合開辦合作以及研發(fā)。交叉的學(xué)習(xí)方式變得流行，有的可能在自己的行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也有的可能是交叉的學(xué)習(xí)，總而言之，各個(gè)企業(yè)都是為了提高自己而進(jìn)行學(xué)習(xí)，從小的方面來(lái)說(shuō)每個(gè)部門都有他們自己的精英，從大的方面來(lái)說(shuō)每個(gè)企業(yè)自身也會(huì)培養(yǎng)很多優(yōu)秀的人，正因?yàn)檫@一群人，企業(yè)才會(huì)越來(lái)越大，企業(yè)的利潤(rùn)才會(huì)越來(lái)越多。
�。ǘ┖献鞯膭�(chuàng)新
首先合作創(chuàng)新的定義：企業(yè)和企業(yè)之間用各種合作，共同擁有一些核心技術(shù)。其次，合作創(chuàng)新的根本動(dòng)機(jī)：互相學(xué)習(xí)、降低風(fēng)險(xiǎn)、由于互相的幫助，可以將研究產(chǎn)生的外部的效應(yīng)漸漸的內(nèi)部化。合作的創(chuàng)新有很大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)和企業(yè)在合作的期間，大家能真心并且全面的交流各自各方面經(jīng)驗(yàn)，一起克服研發(fā)過(guò)程中的困難，并且多角度的去提出自己的看法，互相提出各自的解決方案，達(dá)到節(jié)省時(shí)間的效果，快速的開發(fā)出好的產(chǎn)品，劣勢(shì)就是要多家企業(yè)共享成果。
�。ㄈ┢髽I(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響
企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響有如下幾個(gè)方面：首先，激發(fā)更多的創(chuàng)新精神（這其中包括規(guī)定、市場(chǎng)、人員管理等）；然后，進(jìn)一步提高創(chuàng)新的動(dòng)力（迅速的推廣各種產(chǎn)品，盡可能的獲得更多的利潤(rùn)）；同時(shí)，提升自身創(chuàng)新的能力(這其中包括銷售服務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等)。企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能讓更加多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)并一起交流的，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助，給企業(yè)家提供更多的市場(chǎng)信息，能了解消費(fèi)者的新需求，為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供幫助，為新產(chǎn)品的營(yíng)銷方式提供參考資料。掌握更多的消費(fèi)心理，就能更好的占有市場(chǎng)；生產(chǎn)的產(chǎn)品也會(huì)更加的受歡迎，當(dāng)然商品的更新非�？�，也給企業(yè)家提出了挑戰(zhàn)和給予，也只有真正優(yōu)秀的創(chuàng)新者才能生存。
三、總結(jié)
產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展和企業(yè)的壯大，是企業(yè)長(zhǎng)期奮斗很努力的結(jié)果，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行長(zhǎng)期有效的創(chuàng)新，可以造就有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。但是，這不能成為外來(lái)資本的專利。如果我們不能在企業(yè)創(chuàng)新方面取得突破性進(jìn)展，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度將大打折扣。競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)創(chuàng)新，誰(shuí)就是勝利者，所以在當(dāng)今社會(huì)我們企業(yè)的管理者，首先要制度在哪方面進(jìn)行創(chuàng)新，然后再多方面進(jìn)行努力，保持企業(yè)創(chuàng)新的活力。通過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)，合作創(chuàng)新以及利用企業(yè)關(guān)系網(wǎng)提高創(chuàng)新的質(zhì)量，大幅度的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程．是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，謀求生存和發(fā)展的根本途徑，企業(yè)要生存就要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，因此。管理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題．沒(méi)有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇3
一、問(wèn)題的提出
面對(duì)當(dāng)前如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新變成一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力也是企業(yè)的發(fā)展方向，很顯然要想在這樣復(fù)雜的形勢(shì)下占據(jù)著有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，就應(yīng)該不斷提升自己的創(chuàng)新能力。在很多人的眼里創(chuàng)新只不過(guò)是企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。但是，在新的環(huán)境下，企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅包括這些方面的創(chuàng)新。從當(dāng)前世界500強(qiáng)企業(yè)中例如豐田公司、戴爾、美國(guó)的西南航空公司等，不僅是在產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新更重要的是企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，而事實(shí)上企業(yè)的管理創(chuàng)新才是企業(yè)在當(dāng)下環(huán)境中占據(jù)著核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源所在。在過(guò)去的20年里新出現(xiàn)的六西格瑪管理方法為很多企業(yè)的管理起到了良好的作用。從過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，六西格瑪管理與企業(yè)的管理創(chuàng)興有著密切的關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)并存和相互的促進(jìn)。六西格瑪管理的內(nèi)涵在于“正確的做事，”而一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新在“做正確的事情”不管是怎樣的企業(yè)都必須保證自己能夠做正確的事然后才可能正確的做事，很明顯兩者是有著一定聯(lián)系的。所以在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中完全可以進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新和推進(jìn)六西格瑪管理。在企業(yè)的管理中，六西格瑪管理可以作為一種精確地管理工具，在很大程度奠定了企業(yè)的管理創(chuàng)新基礎(chǔ)。同時(shí)六西格瑪管理還是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破性改革的重要手段。在實(shí)際的應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)六西格瑪管理其實(shí)是一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)改進(jìn)的最好辦法，具體的改進(jìn)辦法就是不斷地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，這樣的最終標(biāo)新是讓更多的客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)感到滿意。六西格瑪管理可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行系統(tǒng)的以及強(qiáng)大的集成的辦法實(shí)現(xiàn)過(guò)程的優(yōu)化，而且能夠保證這樣的設(shè)計(jì)是沒(méi)有缺陷的.，對(duì)現(xiàn)在的進(jìn)程再一次進(jìn)行定義、測(cè)量以及分析和相關(guān)的改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)消除缺陷，以及在企業(yè)發(fā)展中沒(méi)有價(jià)值意義的方法和步驟，這樣就可以降低產(chǎn)品的成本保證產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能的縮短貨物在運(yùn)轉(zhuǎn)中的時(shí)間，最終的目的是達(dá)到客戶的要求，滿足他們的需要，很明顯在當(dāng)下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，可以使得企業(yè)的發(fā)展更有利。作為一種新型的經(jīng)濟(jì)管理模式，六西格瑪為企業(yè)的管理創(chuàng)新打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保證了企業(yè)的發(fā)展活力。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新本質(zhì)特性分析
一個(gè)企業(yè)要想在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下獲得良好的發(fā)展空間，就必須要進(jìn)行自我的不斷創(chuàng)新，是事實(shí)上一個(gè)企業(yè)要向獲得源源不斷的動(dòng)力，也是離不開創(chuàng)新的。在企業(yè)的發(fā)展中進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)真正走向成熟的重要標(biāo)志，因?yàn)橄到y(tǒng)性的創(chuàng)新其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行自我的調(diào)整，是從戰(zhàn)略角度出發(fā)的，這樣的戰(zhàn)略才是企業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)因素，才可能加速企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程。企業(yè)管理創(chuàng)新也是企業(yè)進(jìn)行自我創(chuàng)新的真實(shí)想法和實(shí)際的行動(dòng)指標(biāo)，這也是企業(yè)在發(fā)展中進(jìn)行自我完善的過(guò)程，體現(xiàn)出了企業(yè)的發(fā)展理念。盡管在當(dāng)下各個(gè)企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)著自己的管理創(chuàng)新事實(shí)上知道現(xiàn)在人們還不能準(zhǔn)確的將企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行定義，從字面意義上理解管理的創(chuàng)新其實(shí)就是在原有的管理基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，最大的特點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)的管理理念，原則以及在管理中的實(shí)際管理機(jī)構(gòu)劃分等。一些學(xué)者也認(rèn)為，所謂的管理創(chuàng)新其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)在組織上進(jìn)行變革的形勢(shì)，也是在活動(dòng)、質(zhì)量以及運(yùn)轉(zhuǎn)模式上的一種轉(zhuǎn)變這個(gè)轉(zhuǎn)變和過(guò)去有著很大的差別。在企業(yè)的管路創(chuàng)新中最終的目的是很簡(jiǎn)單的就是為了企業(yè)通過(guò)管理模式的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)和達(dá)到企業(yè)前期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；同時(shí)在管理創(chuàng)新中在此實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理調(diào)配，創(chuàng)新管理的理念，使得企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展運(yùn)行中更加的符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，減小企業(yè)內(nèi)部的阻力。在創(chuàng)新中在很大程度上轉(zhuǎn)變自己固有的思想，勇敢的走出思想的束縛，實(shí)現(xiàn)靈活多變的管理辦法的想法。
三、六西格瑪管理和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
六西格瑪管理的產(chǎn)生其實(shí)就是企業(yè)創(chuàng)新管理的結(jié)果。
目前一個(gè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理的創(chuàng)新，原因是很復(fù)雜的，但是很明顯這是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的客觀需要，同時(shí)也對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。在上個(gè)世紀(jì)的80年代由于日本企業(yè)通過(guò)自己的技術(shù)革新，在很大程度上提高了自己的產(chǎn)品質(zhì)量，在短短的五年內(nèi)占據(jù)了美國(guó)的大部分市場(chǎng)，面對(duì)這樣一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，摩托羅拉的管理大膽的使用了六西格瑪管理辦法，從1987年開始摩托羅拉公司正式走上了六西格瑪?shù)墓芾淼缆�，就通過(guò)幾年的努力使得這樣一個(gè)管理在企業(yè)的內(nèi)部大量的推行和應(yīng)用，正是這樣的決定使得摩托羅拉公司，幾乎完成了前些年想都不敢想的業(yè)績(jī)。由于六西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄊ沟媚ν辛_拉的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，還在當(dāng)年獲得了美國(guó)的波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。接下來(lái)六西格瑪管理，又再一次被著名的通用公司大力倡導(dǎo)，最終演變成了現(xiàn)在的管理系統(tǒng)，這個(gè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多方面的結(jié)合。比如對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)以及各種企業(yè)運(yùn)行模式做了很好的推進(jìn)。
由于六西格瑪在當(dāng)時(shí)的通用獲得了巨大的成功，在世界著名的企業(yè)中成了各個(gè)企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象，才長(zhǎng)期的實(shí)際應(yīng)用和嘗試中使得六西格瑪管理變得更加完善可靠，以及更加具有實(shí)際操作性�？墒橇鞲瘳敼芾聿⒉皇菓{空出現(xiàn)的它是經(jīng)過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期磨合實(shí)驗(yàn)得出的創(chuàng)新管理手段和方法。在六西格瑪管理的發(fā)展中有著重要的四個(gè)要素：具有很高的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理理念；在企業(yè)的運(yùn)行中不斷的尋找出不適合的環(huán)節(jié)及時(shí)的進(jìn)行改正和調(diào)整；同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的改進(jìn)也有著很高的造詣；還有對(duì)質(zhì)量產(chǎn)品的缺項(xiàng)管理非常到位。對(duì)于產(chǎn)品制造的源頭，六西格瑪更是進(jìn)行了質(zhì)量工程、穩(wěn)定設(shè)計(jì)技術(shù)以及現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)的技術(shù)進(jìn)行合理科學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)其設(shè)計(jì)流程的合理化。
西格瑪管理、管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。
前面我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)六西格瑪實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新模式的體現(xiàn)。在企業(yè)的管理活動(dòng)中具有一定的跨越性需要從很多個(gè)只能不能中實(shí)施也是一個(gè)非常錯(cuò)綜復(fù)雜的過(guò)程，而企業(yè)的管理創(chuàng)新就是要將這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程變得更加合理有效，進(jìn)行改進(jìn)以及從新的設(shè)計(jì)。這樣一個(gè)過(guò)程是：對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)比如對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量、成本、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的周期進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和管理；在戰(zhàn)略成面上進(jìn)行突破，時(shí)刻跟隨和滿足客戶的需求，明確一個(gè)的發(fā)展方向；提前優(yōu)化管理方法，盡可能的正對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的解決上；在職能的管理上顯現(xiàn)夸部分的問(wèn)題解決方案和組織方式；進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算保證每一個(gè)設(shè)計(jì)方案和改進(jìn)方案都是切實(shí)可行的。
基于六西格瑪管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。
現(xiàn)在的企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)和過(guò)程的管理方法有了很大的差別，特別是對(duì)于規(guī)范化的問(wèn)題解決流程。六西格瑪?shù)墓芾矸椒槠髽I(yè)的管理創(chuàng)新提供了新的思考空間，它是從心理學(xué)邏輯以及多層次多角度的考慮方法，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行理解和分析，最終找到問(wèn)題的根源，得出具有一定創(chuàng)新能力的想法和實(shí)際的解決辦法。這是每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新都必須具備的特點(diǎn)，只有在思想上打開新的思路和視角才管理上才會(huì)更加的科學(xué)有效。在管理中六西格瑪更加強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的管理的時(shí)效性、創(chuàng)造性和實(shí)際的可操作性，這些其實(shí)就是。管理創(chuàng)新最基本的要求。這樣的企業(yè)管理是有著很強(qiáng)活力的，例如采取流程的每一個(gè)階段環(huán)節(jié)，得出不同的解決辦法和思考方向，保證了在企業(yè)管理中思維的開闊，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，保證企業(yè)的管理變得靈活多變具有創(chuàng)新性。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系到整個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的好壞以及，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)。所以對(duì)于企業(yè)的管理創(chuàng)新一定要切實(shí)可行，具有實(shí)際操作意義，而要想保證這些方面的內(nèi)容，六西格瑪管理就就為管理創(chuàng)新找到了新的出路。進(jìn)而保證了企業(yè)管理創(chuàng)新能夠符合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展協(xié)調(diào)，同時(shí)也能在很大程度上改變企業(yè)的管理流程和實(shí)際運(yùn)行效果。所以六西格瑪對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇4
一、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
1.管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念、商業(yè)模式較為滯后
管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念和商業(yè)模式不夠先進(jìn)的原因，一是國(guó)內(nèi)管理創(chuàng)新氛圍不濃，二是部分受到外部條件的制約。改革開放之后，中國(guó)企業(yè)發(fā)展很快。大部分企業(yè)都引入了西方先進(jìn)的管理觀念，引入了現(xiàn)代公司架構(gòu)，也不斷追尋國(guó)際腳步前進(jìn)。但是，國(guó)內(nèi)企業(yè)在很多方面發(fā)展還比較滯后。尤其是國(guó)企和從國(guó)企脫鉤改制的一些企業(yè)，這些企業(yè)中，論資排輩的晉升體制和鐵飯碗的事業(yè)編制，使企業(yè)缺乏活力，體制比較僵化。外部政策的復(fù)雜性也使企業(yè)的很多決策都受到約束，整體效率低下。傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用信息能力差，不注重分析市場(chǎng)，不注重獲取外部信息，導(dǎo)致閉門造車的現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然信息獲取較多，但是容易忽視可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年左右，以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為主的站陸續(xù)登陸美國(guó)市場(chǎng)。在20xx年3月，納斯達(dá)克指數(shù)攀升到5048，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫達(dá)到最高點(diǎn)。到了20xx年，泡沫全速消退，上述中資上市公司股價(jià)一度跌停。
2.創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新動(dòng)力不足
由于創(chuàng)新大都需要較大投入，周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，成本與回報(bào)很難在短期內(nèi)達(dá)到一致。因?yàn)槠髽I(yè)“代理問(wèn)題”等一些原因，企業(yè)管理者往往更注重短期收益。多數(shù)企業(yè)的管理仍以生產(chǎn)為核心，單純追求高的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率，更多的時(shí)候是在謀生存、而不是謀發(fā)展。企業(yè)往往采取“被動(dòng)式”的管理，缺乏對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的洞察能力，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。20xx—20xx年，航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了前所未有的`繁榮期。中國(guó)遠(yuǎn)洋作為國(guó)內(nèi)第一、世界第五的集裝箱貨運(yùn)企業(yè)，20xx年租入船舶228艘擴(kuò)充運(yùn)力，租船協(xié)議分為3年期和5年期兩種，前者的日租金為8萬(wàn)美元，后者為5.7萬(wàn)美元。與此同時(shí)，中國(guó)遠(yuǎn)洋還在期貨市場(chǎng)購(gòu)買了大量的遠(yuǎn)期運(yùn)費(fèi)協(xié)議看多頭寸。20xx年爆發(fā)全球金融危機(jī)后，六年間，中國(guó)遠(yuǎn)洋巨虧三年，今年更是面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。除了外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，企業(yè)自身的過(guò)于樂(lè)觀和風(fēng)險(xiǎn)管理能力差，也是企業(yè)虧損的重要原因。在管理上固步自封會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)，創(chuàng)新和發(fā)展才會(huì)保持活力。
3.對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)和利用層次低
過(guò)去，企業(yè)應(yīng)用的IT技術(shù)主要集中于管理軟件，如辦公自動(dòng)化軟件、財(cái)務(wù)軟件、銷售軟件等。企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將人工勞動(dòng)替換為IT軟件。沒(méi)有意識(shí)到對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用其實(shí)可以更高層次、更高效率。
4.企業(yè)人力、技術(shù)、資本水平參差不齊
很多企業(yè)的人力、技術(shù)和資本不足以應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)條件下的外部環(huán)境。管理者的認(rèn)識(shí)層次和管理水平比較有限，不能靈活應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)下的外部環(huán)境變化。人才水平不夠，不足以支撐企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)展信息技術(shù)，提升技術(shù)層次。企業(yè)間技術(shù)水平不一，大企業(yè)占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擠壓小企業(yè)生存空間，兩極分化嚴(yán)重。在新技術(shù)的開發(fā)上，資本投入不足，導(dǎo)致部分企業(yè)信息技術(shù)水平依舊落后。
二、基于云經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究
1.提升管理理念，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)
企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新管理理念，建立科學(xué)高效、人性和諧的管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該積極更新管理觀念，接受和學(xué)習(xí)新的管理模式，不斷提升企業(yè)的管理層次。企業(yè)要能靈活面對(duì)外界環(huán)境變化和各類風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念和管理方法等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特征建立適應(yīng)自己的商業(yè)模式，或“技術(shù)至上”、或“產(chǎn)品之上”、或“顧客至上”。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，發(fā)揮機(jī)制作用。在運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)方面，企業(yè)管理者必須具有前瞻性，清晰地認(rèn)清信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，做出有利決策。尤其是云技術(shù)，企業(yè)管理者要能夠具有戰(zhàn)略眼光，及時(shí)布局，提早適應(yīng)信息化條件下的云經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管理者還要清楚認(rèn)識(shí)到，怎樣建設(shè)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫(kù)，怎樣合理運(yùn)用云端的數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)管理者要能有效利用數(shù)據(jù)庫(kù)信息，分析企業(yè)市場(chǎng)情況，做出戰(zhàn)略性決策。
2.建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，合理規(guī)劃布局
企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，并租用云端數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析工具。企業(yè)通過(guò)跟蹤分析產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確定位產(chǎn)品；供應(yīng)鏈管控環(huán)節(jié)上，也能做到低庫(kù)存或零庫(kù)存，減少了資金占用；內(nèi)部管理中，產(chǎn)品能夠按及時(shí)配置到位，提高了內(nèi)部運(yùn)行效率；風(fēng)險(xiǎn)控制方面，也能夠合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，積極調(diào)整企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)的選擇也尤為重要，數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇以及不同種類的云服務(wù)這些都要深思熟慮，不同企業(yè)分別屬于不同的行業(yè)，結(jié)合自身需求來(lái)對(duì)上述幾個(gè)重要方面進(jìn)行選擇。
3.改進(jìn)組織模式，提升內(nèi)部效率
先進(jìn)的組織模式往往會(huì)大幅度提升企業(yè)的效率。我國(guó)企業(yè)以往的組織模式是垂直型的層級(jí)制，由于層級(jí)較多，行政命令的傳達(dá)和執(zhí)行的效率都比較低。借鑒先進(jìn)的企業(yè)組織模式，目前多數(shù)企業(yè)采取扁平化的組織結(jié)構(gòu)。組織模式的改變會(huì)直接帶來(lái)行政效率的提升。在云經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行政效率的提升意味著信息的更快速傳遞。目前，很多國(guó)際大公司采取的事業(yè)部制就是扁平化體系的一種。1996年，海爾集團(tuán)開始實(shí)行事業(yè)部制。1999年，海爾公司對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了巨大調(diào)整，成立了物流、商流、資金流的推進(jìn)本部及海外推進(jìn)本部。物流管理實(shí)現(xiàn)了全球范圍的采購(gòu)和配送；商流實(shí)現(xiàn)了資源的整合；資金流保證了資金的充足和統(tǒng)一。“三個(gè)流”本部的建立使海爾集團(tuán)更好地實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌，適應(yīng)了發(fā)展要求。
4.重視人才建設(shè)，做好外部保障
全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是掌握先進(jìn)技術(shù)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的主體，人才會(huì)帶來(lái)企業(yè)的理念變革和技術(shù)革新�！耙匀藶楸尽钡墓芾眢w制更能激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和積極性；激勵(lì)機(jī)制更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。企業(yè)需要加強(qiáng)人才建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。為了更好的適應(yīng)云經(jīng)濟(jì)，企業(yè)不僅在人力資源上要配合，也要在其他方面做好配合。國(guó)家層面上，為了促進(jìn)云經(jīng)濟(jì)發(fā)展，許多國(guó)家的政府都需要采取進(jìn)一步的措施，制訂相關(guān)法律法規(guī)，建立更為可靠實(shí)用的云服務(wù)設(shè)施，包括寬帶、電力、數(shù)據(jù)中心、高效的通訊設(shè)施。而企業(yè)也需要做好長(zhǎng)期規(guī)劃，更新軟硬件設(shè)施，建設(shè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，做好對(duì)接。由于云計(jì)算發(fā)展階段的限制，企業(yè)在使用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)還需要注意一些事項(xiàng)。企業(yè)需要做好保證自身數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)外泄；企業(yè)需要保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防止在數(shù)據(jù)處理分析過(guò)程中發(fā)生丟失數(shù)據(jù)等情況。
三、結(jié)論
云經(jīng)濟(jì)時(shí)代才剛剛開始，企業(yè)應(yīng)該積極提高信息化程度，建立自身數(shù)據(jù)系統(tǒng)，運(yùn)用云數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該在云經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，把握發(fā)展脈搏，及時(shí)更新觀念，才能夠不被時(shí)代所淘汰。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇5
一、經(jīng)濟(jì)管理人員學(xué)法、用法對(duì)我國(guó)深化企業(yè)改革開放和進(jìn)一步發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響
1、首先企業(yè)法人的產(chǎn)生，法人具備的條件，公司及有限責(zé)任公司和股份有限公司的設(shè)立，都是經(jīng)營(yíng)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理人員均要掌握的相關(guān)問(wèn)題及法律責(zé)任。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加劇，社會(huì)發(fā)展日漸多元化，企業(yè)的組織形態(tài)也呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。各種各樣的企業(yè)由此而產(chǎn)生，運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)是我國(guó)社會(huì)主義法律體系的特色。
2、財(cái)會(huì)治理權(quán)配置。中國(guó)共產(chǎn)黨十五屆四中全會(huì)“關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定”明確指出：公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。公司治理系統(tǒng)，由內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制和外部監(jiān)控機(jī)制所組成。其中內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制是公司治理的主體。財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的重要組成部分。
3、財(cái)會(huì)決策與執(zhí)行權(quán)的配置。現(xiàn)代公司的法人治理結(jié)構(gòu)由股東大會(huì)、董事會(huì)和高層經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)三部分所組成。完善法人治理結(jié)構(gòu)，就要明確劃分股東、董事會(huì)、經(jīng)理人員各自的權(quán)利、責(zé)任和利益，從而形成三者之間的制衡關(guān)系。財(cái)務(wù)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重點(diǎn)與核心，可分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。按照我國(guó)公司法的有關(guān)規(guī)定，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策權(quán)在董事會(huì)。它“決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案；制定公司的利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損方案；聘任與解聘財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人決定其報(bào)酬事項(xiàng)”、財(cái)務(wù)戰(zhàn)術(shù)決策權(quán)，其權(quán)利配置在經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。主要是落實(shí)董事會(huì)制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策、實(shí)施公司預(yù)算，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)管理。
4、財(cái)務(wù)決策的執(zhí)行權(quán)在經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，并且由職能化的財(cái)務(wù)管理部門來(lái)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
5、地勘單位目前逐步按照規(guī)范的公司制運(yùn)作，其財(cái)務(wù)決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的配置，是按照企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行配置的。主管單位對(duì)所屬單位的財(cái)務(wù)治理實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的權(quán)利配置。首先，對(duì)不具備法人資格的所屬單位，建立以“集權(quán)”為主要特征的財(cái)務(wù)治理體制，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策權(quán)在主管單位，財(cái)務(wù)決策執(zhí)行權(quán)在非法人所屬單位。實(shí)行責(zé)、權(quán)、利、效相結(jié)合。其次，對(duì)具有法人資格的所屬單位，建立以“分權(quán)”為主要的財(cái)務(wù)治理體制，重大財(cái)務(wù)權(quán)戰(zhàn)略決策權(quán)在主管單位，戰(zhàn)術(shù)決策權(quán)與財(cái)務(wù)決策執(zhí)行權(quán)在所屬單位。所屬單位提出的重要財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策方案，例如重大籌資、投資方案、年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案、利潤(rùn)分配和彌補(bǔ)虧損方案、基本財(cái)務(wù)制度等等，必須經(jīng)過(guò)主管單位審查批準(zhǔn)。
6、會(huì)計(jì)反映與控制權(quán)的配置�，F(xiàn)代企業(yè)制度以所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離為主要特征。在兩權(quán)分離下，企業(yè)的控制主體為雙元控制主體。即所有者與經(jīng)營(yíng)者都是企業(yè)的控制主體，會(huì)計(jì)信息失真，可以說(shuō)是雙元控制主體矛盾的產(chǎn)物。為了防止會(huì)計(jì)信息資料在核算環(huán)節(jié)的失真，會(huì)計(jì)反映權(quán)的設(shè)置，一般分為三個(gè)層次：一是會(huì)計(jì)人員對(duì)原始憑證的審核、核算的控制權(quán)；二是會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的審核控制權(quán)；三是企業(yè)法人對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性的最終控制權(quán)。通過(guò)明確各自的權(quán)利和責(zé)任，一層對(duì)一層負(fù)責(zé)，以避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)反映和控制的真空地帶和控制盲點(diǎn)，確保提供真實(shí)、正確的會(huì)計(jì)信息。當(dāng)然，這是以經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)忠誠(chéng)的人，并且，所有者與經(jīng)營(yíng)者雙主體控制的目標(biāo)一致為前提。但是必須承認(rèn)兩者總是存在差異和矛盾。因此必須深化監(jiān)督機(jī)制。
7、財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán)的配置。財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán)的合理配置，是深化經(jīng)營(yíng)管理，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，維護(hù)各方權(quán)益的重要方面。主要應(yīng)設(shè)置與加深兩大監(jiān)督體系：（1）內(nèi)部監(jiān)督體系。第一董事會(huì)：對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)經(jīng)理班子進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)管理的順利實(shí)施。保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠。第二監(jiān)事會(huì)：按照《公司法》的規(guī)定，由股東代表和適當(dāng)比例的職工代表所組成。其職責(zé)之一是檢查公司財(cái)務(wù)。對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理班子進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督以防止董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)的違紀(jì)行為。第三經(jīng)理班子和財(cái)務(wù)部門：對(duì)下屬部門日常財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查和監(jiān)督。保證財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的正常進(jìn)行。
8、外部監(jiān)督體系。第一財(cái)務(wù)總監(jiān)：是主管部門派駐，代表國(guó)有資產(chǎn)所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行產(chǎn)權(quán)監(jiān)督約束。財(cái)務(wù)總監(jiān)擁有經(jīng)營(yíng)和決策的參與權(quán)、連簽權(quán)、審核制止權(quán)和報(bào)告權(quán)。聯(lián)簽制度能夠有效地對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)和重大經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行監(jiān)控，以保證國(guó)有權(quán)益不受損害。第二主管部門：履行上級(jí)對(duì)下級(jí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。通過(guò)定期和不定期的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查，保證整體利益的實(shí)現(xiàn)。第三社會(huì)中介機(jī)構(gòu)：主要是會(huì)計(jì)事務(wù)所受托進(jìn)行審計(jì)實(shí)施的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督。通過(guò)合理配置財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)監(jiān)督權(quán)，建立和完善有效的監(jiān)督機(jī)制，才能優(yōu)化財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)行為，更好地滿足現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)管理科學(xué)的內(nèi)在要求。
二、經(jīng)營(yíng)管理人員運(yùn)用地區(qū)行業(yè)特色在地勘單位推行資本經(jīng)營(yíng)
資本經(jīng)營(yíng)是一種通過(guò)對(duì)資本的使用價(jià)值的運(yùn)用，在對(duì)資本最有效地使用的基礎(chǔ)上，包括直接對(duì)于資本的消費(fèi)和利用資本的各種形態(tài)的變化，為著實(shí)現(xiàn)資本盈利的最大化而發(fā)展的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，資本經(jīng)營(yíng)就是對(duì)資本的`籌劃和管理活動(dòng)。資本經(jīng)營(yíng)是以資本增值為目的的。資本經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容包括兩大主要方面：一是通過(guò)資本市場(chǎng)對(duì)不同形態(tài)的資本進(jìn)行的買賣；二是通過(guò)對(duì)資本的使用價(jià)值的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的增長(zhǎng)。從其經(jīng)營(yíng)形式上劃分，可分為實(shí)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)、金融資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)資本經(jīng)營(yíng)以及無(wú)形資本經(jīng)營(yíng)等。資本經(jīng)營(yíng)相對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，是一種全新的理念，資本經(jīng)營(yíng)理念具有的特點(diǎn)居多：
1、資本經(jīng)營(yíng)是以資本導(dǎo)向?yàn)橹行牡钠髽I(yè)化運(yùn)作機(jī)制。傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹行牡倪\(yùn)作機(jī)制，在這種運(yùn)作機(jī)制下，企業(yè)只注意產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)，不注意資本的投入產(chǎn)出效率；只注意產(chǎn)品的品種、質(zhì)量問(wèn)題，不關(guān)心資本的形態(tài)、資本運(yùn)行的質(zhì)量、資本及負(fù)債結(jié)構(gòu)等問(wèn)題、只注意產(chǎn)品價(jià)格和原材料、設(shè)備成本的變動(dòng)，不注意資本價(jià)格和價(jià)值的變化。而資本經(jīng)營(yíng)是以資本為中心的導(dǎo)向機(jī)制，要求企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中始終以資本保值增值為核心，注意資本的投入產(chǎn)出效益，保證資本形態(tài)變換的連續(xù)性和繼起性，資本經(jīng)營(yíng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)資本最大限度的增值。
2、資本經(jīng)營(yíng)可以促使地勘單位盤活資產(chǎn)存量，激活呆滯資本。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念下，人們把資產(chǎn)和資本看得很狹隘，眼睛只盯在賬面上的物資和財(cái)富，以為只有這些資金和資產(chǎn)，才能作為資本參加經(jīng)營(yíng)�？墒琴Y本經(jīng)營(yíng)的理念，使人
們的資本認(rèn)識(shí)拓寬了很多，資本不僅僅是會(huì)計(jì)學(xué)上那種含義，“資本還包括人力和非買物”,資本“是將來(lái)的生產(chǎn)要加以利用的資源”“,資本更多地指生產(chǎn)要素”、同時(shí)在資本經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容和形式上也突破了傳統(tǒng)的觀念，不僅僅只有實(shí)業(yè)資本經(jīng)營(yíng)，還有金融資本經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)權(quán)資本經(jīng)營(yíng)等。運(yùn)用這些理念，聯(lián)系地勘單位單位實(shí)際，使這些多年處于呆滯狀態(tài)的某些資產(chǎn)、資源或生產(chǎn)要素，有可能得到充分使用，有可能被盤活。比如：地勘單位中有相當(dāng)一部分土地資源，由于地理位置不好，長(zhǎng)期被閑置；有的雖然地理地理位置很好（及差價(jià)值很高），但沒(méi)有得到合理利用，而且這些土地資源往往在賬面上沒(méi)有價(jià)值反映，因而長(zhǎng)期以來(lái)，沒(méi)有作為資產(chǎn)來(lái)管理，更沒(méi)有當(dāng)做資本加以運(yùn)用。可是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)理念完全可以把它們盤活。這樣既解決了資金不足的問(wèn)題，又解決了結(jié)構(gòu)調(diào)整的問(wèn)題。
3、資本經(jīng)營(yíng)可以使地勘單位優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高資源使用效率。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念下，地勘單位調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，只能在產(chǎn)品品種、勞務(wù)類別、產(chǎn)業(yè)方面上加以調(diào)整�？墒琴Y本經(jīng)營(yíng)的理念，可以拓寬人們調(diào)整結(jié)構(gòu)的思路，優(yōu)化資源配置。
三、經(jīng)濟(jì)管理人員與經(jīng)營(yíng)管理人員相互配合抓住地勘單位在市場(chǎng)的脈搏，更新觀念，對(duì)市場(chǎng)的遠(yuǎn)見性提出戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
地勘單位在除了上述學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)、分析經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)條件經(jīng)營(yíng)理念外，更要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，順應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，查找地勘單位經(jīng)濟(jì)屢屢挫折的原因，找出對(duì)策，下大力氣改變現(xiàn)狀。
1、融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)把握好與地方的溝通的支持和聯(lián)系，屬地化后，地勘隊(duì)伍在各方面都需要與地方直接，少不了地方的支持和幫助。要獲得支持，首先要使地方深入了解地勘隊(duì)伍的情況。地勘隊(duì)伍必須走出封閉圈，積極與地方各有關(guān)部門接軌，主動(dòng)向他們匯報(bào)地勘隊(duì)伍的歷史和現(xiàn)狀。要善于抓住機(jī)會(huì)、充分利用各種形式宣傳地勘隊(duì)伍。既要把困難和問(wèn)題講明，更要把優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)說(shuō)透。
2、要考慮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效率。地勘單位要融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí)，必須正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、長(zhǎng)遠(yuǎn)效益與眼前效益的關(guān)系。地方政府確定的公益性項(xiàng)目，如礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制、地質(zhì)災(zāi)害防治、海島淡水勘探、農(nóng)業(yè)地質(zhì)研究等，有的沒(méi)有多少經(jīng)濟(jì)效益，或者一時(shí)看不到經(jīng)濟(jì)效益，但社會(huì)影響面大，地勘單位要積極承擔(dān)。通過(guò)溝通和聯(lián)系，急地方所急，解地方所難，增進(jìn)與地方之間的聯(lián)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于增加地勘隊(duì)伍在政府心目中的分量，也有利于地勘單位的知名度。總之地勘單位的發(fā)展是離不開經(jīng)濟(jì)管理人員這個(gè)重要角色的，企業(yè)要不斷完善西部地勘產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理體制。加快機(jī)構(gòu)改革步伐，建立精干高效的各級(jí)指揮機(jī)關(guān)；精干業(yè)主，搞好、搞活各種經(jīng)營(yíng)。加大分立、分離社會(huì)職能額力度；嚴(yán)格控制企業(yè)資金的流向；提高職工自身的職業(yè)水平，積極探索管理創(chuàng)新的路子，不斷豐富西部地勘單位的內(nèi)涵，夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)施工作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，使地勘單位逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇6
企業(yè)員工遭受多種心理困擾，同時(shí)企業(yè)管理者在改善員工心理發(fā)展方面還不夠成熟，因此引入并闡述員工援助計(jì)劃對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要意義。
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，多元價(jià)值觀的沖擊，以及愈演愈烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)當(dāng)下企業(yè)員工面臨著更大壓力，再加上我國(guó)很多企業(yè)人力資源管理制度還不夠完善，員工在處理工作壓力等心理困擾中可尋求的資源相對(duì)貧乏，這使得一部分員工長(zhǎng)期經(jīng)歷著心理疲勞，影響了組織的績(jī)效以及員工自身的身心健康。為更好地促進(jìn)員工的身心和諧發(fā)展，實(shí)施科學(xué)的管理，可以引用員工心理援助計(jì)劃，為國(guó)內(nèi)企業(yè)開展管理創(chuàng)新提供新思路。
1 員工援助計(jì)劃的概念
國(guó)內(nèi)學(xué)者張西超則認(rèn)為員工幫助計(jì)劃是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的服務(wù)項(xiàng)目;通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷和建議，以及對(duì)員工及其直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)，旨在幫助改善組織的環(huán)境和氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，以及提高員工在組織中的工作績(jī)效。截至目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中95%以上在推廣成熟的EAP項(xiàng)目，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容涉及到壓力管理、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展、健康生活方式等諸多影響員工以及組織工作績(jī)效的方面。當(dāng)然，各國(guó)各企業(yè)在具體實(shí)施EAP項(xiàng)目過(guò)程中，會(huì)因社會(huì)意識(shí)形態(tài)、社會(huì)保障體系、企業(yè)發(fā)展階段等不同而在形式、內(nèi)容、機(jī)制上有所差異，從我國(guó)實(shí)際來(lái)看，過(guò)去企業(yè)注重生產(chǎn)效率以及盈利等硬指標(biāo)的發(fā)展，而忽略企業(yè)良好組織氛圍、員工工作滿意度等軟指標(biāo)的提升，因此員工援助計(jì)劃作為行之有效的企業(yè)管理內(nèi)容在我國(guó)存在著極大的需求空間。
2 EAP對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的意義
2.1 EAP突出對(duì)企業(yè)員工的人文關(guān)懷和心理管理
盡管人文關(guān)懷和心理管理越來(lái)越受到重視，但在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中依然存在很多問(wèn)題。比如很多企業(yè)組織和管理人員將更多的目光緊盯著直接和短期的效益，只是把自己的員工當(dāng)作掙錢的工具，并沒(méi)有意識(shí)到員工才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也沒(méi)有有效實(shí)施人文關(guān)懷和心理管理。而EAP作為心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合產(chǎn)物，充分將人文關(guān)懷引入到現(xiàn)代組織管理當(dāng)中，它能夠通過(guò)積極領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、咨詢式管理者培訓(xùn)、基層管理者培訓(xùn)、員工心理培訓(xùn)等不同培訓(xùn)，使各級(jí)管理層形成更高水平的領(lǐng)導(dǎo)力和咨詢式管理技能，有效提升其日常管理中的員工心理管理技能。這種新型的心理管理項(xiàng)目突出對(duì)企業(yè)員工的人文關(guān)懷，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造出更多隱性發(fā)展價(jià)值，比如降低員工的工作壓力，提高其工作積極性、適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)其家庭與工作關(guān)系，減少失業(yè)機(jī)會(huì)等，對(duì)于員工個(gè)人的身心健康和諧發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。
2.2 EAP強(qiáng)化對(duì)企業(yè)組織的創(chuàng)新發(fā)展和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
創(chuàng)新型組織的建設(shè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下具有現(xiàn)實(shí)性和緊迫性，而建立創(chuàng)新型組織首先就要積極鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的輿論氛圍，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，打破束縛員工思想和行動(dòng)的條條框框，鼓勵(lì)員工在工作中大膽嘗試、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。創(chuàng)新不是某一部分員工的活動(dòng)，而是整個(gè)組織各層次成員的共同行動(dòng)�！坝掠趧�(chuàng)新”的行為應(yīng)由企業(yè)組織的最高管理者開始，企業(yè)的最高管理者是“創(chuàng)新”信號(hào)的強(qiáng)有力制造者，同時(shí)也是創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)的參與者。EAP項(xiàng)目可以更好地透過(guò)最高管理者向企業(yè)其他員工發(fā)出積極的創(chuàng)新信號(hào)，讓更多員工成為創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)的積極響應(yīng)者和參與者。EAP項(xiàng)目可以使企業(yè)高層管理者更為有效地組織企業(yè)內(nèi)部的不同工作群體按不同的方式相結(jié)合組成各具特色的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而形成積極的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。
3 員工援助計(jì)劃在我國(guó)本土企業(yè)的實(shí)施策略
員工援助計(jì)劃能幫助員工、管理層以及組織等三個(gè)層面獲得發(fā)展的動(dòng)力與資源，但在國(guó)內(nèi)具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)更多地考慮與中國(guó)社會(huì)實(shí)踐的相融性及國(guó)人文化心理上的接受性。根據(jù)目前我國(guó)企業(yè)發(fā)展的概況，可以參考應(yīng)用以下可行性強(qiáng)的實(shí)施策略。
3.1 優(yōu)先采用外部設(shè)置的EAP模式
通常各類組織推行EAP模式比較多的是內(nèi)置及外設(shè)兩種模式。內(nèi)置模式主要在組織內(nèi)部設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，并由EAP本組織的員工專職負(fù)責(zé)EAP項(xiàng)目的'策劃組織實(shí)施。而外設(shè)模式則是將EAP項(xiàng)目整體外包，由組織外部的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)提供EAP整體服務(wù)。內(nèi)部模式的優(yōu)勢(shì)在于組織內(nèi)部的EAP專職人員對(duì)組織的文化、問(wèn)題及員工的需求進(jìn)行深入了解，EAP項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)施更有針對(duì)性，更符合組織的政策和需求，但內(nèi)部EAP專職人員與其組織其他成員所處環(huán)境相同，容易形成個(gè)人主觀偏向，保密性差，容易員工產(chǎn)生不信任感。就我國(guó)國(guó)情來(lái)看，盡管近幾年國(guó)家加大了心理專業(yè)人員的培訓(xùn)，但由于心理咨詢?cè)谖覈?guó)發(fā)展的總體時(shí)間不長(zhǎng)，質(zhì)量不穩(wěn)定，能夠從業(yè)的專門心理咨詢?nèi)藛T還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)和組織需要。因此，無(wú)論從專業(yè)人員配備的難度考慮，還是從內(nèi)置模式的不足著眼，當(dāng)前比較適合我國(guó)企業(yè)組織的EAP項(xiàng)目實(shí)施方式都是以外部設(shè)置更為適合，因?yàn)檫@種外包機(jī)構(gòu)既比企業(yè)自身結(jié)構(gòu)成熟且還能讓員工覺(jué)得個(gè)人隱私不會(huì)被企業(yè)內(nèi)部人員看到，更加放心。
3.2 著力獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可與合作
隨著社會(huì)的發(fā)展，健康、高效的人力資源及其管理已日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。我國(guó)企業(yè)的高層管理者應(yīng)順應(yīng)潮流引入并實(shí)施員工援助計(jì)劃，對(duì)企業(yè)員工援助計(jì)劃給予高度重視并提供強(qiáng)有力的支持和保障。如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)管理層的強(qiáng)有力支持和合作，再好的項(xiàng)目方案也會(huì)淪為空談。員工援助計(jì)劃專業(yè)人員通過(guò)項(xiàng)目推介使他們充分認(rèn)識(shí)到對(duì)EAP的投入是必要的和有價(jià)值的，可以在員工和組織兩個(gè)層面獲得更為優(yōu)異的企業(yè)發(fā)展成果。如果領(lǐng)導(dǎo)層的觀念可以改變從而接納項(xiàng)目，就可以更好地向員工推廣，發(fā)揮EAP項(xiàng)目自身的積極效能。
3.3 適度增強(qiáng)員工對(duì)項(xiàng)目的信任與接納
EAP項(xiàng)目的真正落地實(shí)施還需要員工的積極配合，雖然員工援助計(jì)劃以員工健康為出發(fā)點(diǎn)，但其引進(jìn)和實(shí)施必將引起企業(yè)文化、人力資源管理相關(guān)制度的變化，仍會(huì)給員工帶來(lái)心理或行為上的沖擊。因此，員工必須認(rèn)可、接受并以積極的、建設(shè)性的心態(tài)適應(yīng)這種新型的健康管理方式，企業(yè)的員工援助計(jì)劃才能真正發(fā)揮其巨大效能。因此，員工援助計(jì)劃專業(yè)人員應(yīng)運(yùn)用各種宣傳手段，介紹關(guān)于壓力的癥狀及消極后果。讓員工了解壓力管理的重要性，員工援助計(jì)劃的內(nèi)容、性質(zhì)及效果。幫助他們正確及時(shí)了解自己的身心狀態(tài)，并學(xué)會(huì)尋求恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>
3.4 力推EAP與人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合
從員工援助計(jì)劃本身功能來(lái)看，以壓力管理為例，它主要通過(guò)提高員工個(gè)人科學(xué)應(yīng)對(duì)工作壓力的技能來(lái)解決問(wèn)題，但卻不能預(yù)防工作壓力的產(chǎn)生，也不能減少工作壓力發(fā)生的可能性。而人力資源管理部門卻有著職權(quán)的優(yōu)勢(shì)，他們可以通過(guò)設(shè)計(jì)改進(jìn)企業(yè)管理層與員工的溝通渠道和方式，對(duì)各種可能的心理危機(jī)做好預(yù)防并及時(shí)處理各類心理問(wèn)題，為有困擾的員工提供有效的溝通、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。所以員工援助計(jì)劃與人力資源管理如果可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，做好分工合作，各司其職，就能很好地發(fā)揮各自所長(zhǎng)。
4 員工援助計(jì)劃在企業(yè)管理中創(chuàng)新發(fā)展的展望
員工援助計(jì)劃作為一個(gè)在國(guó)外應(yīng)用非常廣泛的現(xiàn)代化管理策略，已經(jīng)取得了累累碩果，而這樣一個(gè)關(guān)注員工自身健康發(fā)展的管理理念同樣也可以在中國(guó)本土企業(yè)生根發(fā)芽，使我國(guó)更多員工享有心理健康服務(wù)，緩解工作壓力，提高工作滿意度，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造更高績(jī)效。如果想要更好地推廣EAP和發(fā)揮其積極效應(yīng)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及各級(jí)管理者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)并敢于應(yīng)用員工援助計(jì)劃，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在組織建設(shè)創(chuàng)新和以人為本的管理模式創(chuàng)新方面做出更為扎實(shí)有效的實(shí)踐。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇7
１低碳背景下我國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
目前，低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同。石油企業(yè)作為高碳基能源行業(yè)，在生產(chǎn)儲(chǔ)運(yùn)、銷售使用的過(guò)程中，更要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，推行低碳經(jīng)濟(jì)，降低碳排放量。
�。保卑l(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要
現(xiàn)在的低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不再只是一個(gè)道德約束，而是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、一種企業(yè)文化、一種法律責(zé)任，低碳是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)必須考慮的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，這從我國(guó)各大輿論媒介對(duì)“碳排放稅”、“碳排放配額”的概念的熱議中可見一斑。由此可見，社會(huì)期待著企業(yè)承擔(dān)低碳環(huán)保的社會(huì)責(zé)任，如果企業(yè)不重視消費(fèi)者的需求，那么在市場(chǎng)上很難打動(dòng)消費(fèi)者；如果企業(yè)不重視自身低碳環(huán)保理念的建設(shè)和宣傳，那么消費(fèi)者肯定會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)可的、更加低碳環(huán)保的企業(yè)。因此，只有重視消費(fèi)者訴求、重視低碳環(huán)保，才能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得生存發(fā)展。
�。保舶l(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略的需要
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)需求的變化，石油企業(yè)是傳統(tǒng)能源企業(yè)，因此低碳指標(biāo)的制定和相關(guān)政策的產(chǎn)生，將對(duì)石油企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響，甚至對(duì)石油行業(yè)格局、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生根本影響。因此，石油企業(yè)必須重視低碳環(huán)保，不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，走低碳環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展之路。
１．３發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式的需要
低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展方式的影響深刻，給一些原本效益不好但是碳排放量低的企業(yè)帶來(lái)了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于碳排放量大的企業(yè)，必須做出發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，實(shí)行技術(shù)改造升級(jí)等方式來(lái)轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，最終適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要�？梢�，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高了企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能、降低碳排放量的主動(dòng)性。
�。保窗l(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是企業(yè)提升環(huán)境管理能力的需要
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)行環(huán)境管理是對(duì)傳統(tǒng)環(huán)境管理的拓展，低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境保護(hù)不再是被動(dòng)適應(yīng)法律法規(guī)規(guī)定，而是主動(dòng)采取措施降低碳排放量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展水平。通過(guò)這種形式的提升，可以調(diào)動(dòng)企業(yè)全程參與低碳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，把低碳融入到企業(yè)的方方面面，變成企業(yè)的一種潛意識(shí)動(dòng)作，一種自覺(jué)的和必須的動(dòng)作。因此，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，是石油企業(yè)提高自身環(huán)境管理水平、降低環(huán)境成本的需要。
２低碳背景下我國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
低碳經(jīng)濟(jì)背景下的石油企業(yè)應(yīng)該改變被動(dòng)承擔(dān)低碳責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)需求和政策要求，將低碳作為一種戰(zhàn)略機(jī)遇、將低碳作為一種經(jīng)營(yíng)理念、將低碳融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。石油企業(yè)只有走低碳環(huán)保的道路，才能抓住戰(zhàn)略機(jī)遇、順應(yīng)局勢(shì)，才能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，石油企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)形象、管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新等宏觀方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，也應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)控制、安全生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行管理創(chuàng)新。
２．１樹立低碳創(chuàng)新的企業(yè)形象
企業(yè)形象在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越重要，積極、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象有利于提高員工的集體歸屬感和價(jià)值感，激勵(lì)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的效率，同時(shí)，良好的企業(yè)形象更有利于提高社會(huì)認(rèn)知和消費(fèi)者的接納程度，從而提高產(chǎn)品的銷量、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，在低碳環(huán)保趨勢(shì)下，石油企業(yè)更應(yīng)該自上而下樹立環(huán)保意識(shí)，建立低碳環(huán)保的企業(yè)形象，以便降低人們對(duì)于石化能源的高碳基的排斥意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者更加理性地看待石化能源和石油企業(yè)，引導(dǎo)全社會(huì)從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、細(xì)枝末節(jié)做起，從細(xì)微處減輕碳排放，在現(xiàn)有能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的過(guò)程中，理性地追求低碳環(huán)保。
２．２轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的理念是企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力。因此管理理念的創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，石油企業(yè)要想獲得良性發(fā)展，必須降低傳統(tǒng)生產(chǎn)管理方式的路徑依賴，在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)重視低碳理念的宣傳和執(zhí)行，將低碳作為企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向和目標(biāo)。在具體做法方面，可以嘗試建立低碳獎(jiǎng)懲規(guī)章制度，降低碳節(jié)能指標(biāo)量化分解到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)崗位都設(shè)定低碳節(jié)能任務(wù)，將崗位職責(zé)、薪金待遇跟碳排放結(jié)合起來(lái)，對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的崗位責(zé)任人，給予一定的處罰，以便帶動(dòng)各級(jí)員工的參與度，激發(fā)員工的低碳環(huán)保熱情，建設(shè)全員參與、量化評(píng)估的低碳管理模式。
�。玻程岣呤推髽I(yè)環(huán)保管理理念
環(huán)保是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，也是每一位企業(yè)員工、每一個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。石油企業(yè)是能源行業(yè)的代表，在生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)的過(guò)程中對(duì)環(huán)境的污染影響非常大，所以，石油企業(yè)及其員工更應(yīng)該樹立環(huán)保理念，將低碳環(huán)保貫穿在每一個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)。在具體措施上，石油企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)保投入、淘汰落后產(chǎn)能、推行清潔生產(chǎn)、建立健全環(huán)保管理量化評(píng)價(jià)制度，在環(huán)保管理方面不斷探索，積極承擔(dān)起低碳環(huán)保的社會(huì)責(zé)任。
�。玻赐菩械吞及l(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展方向，影響著企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。石油企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，必須重視環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，將低碳環(huán)保思想融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、監(jiān)督的全過(guò)程中，既要重視企業(yè)眼前的經(jīng)濟(jì)利益，也要注重協(xié)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，處理好短期經(jīng)濟(jì)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)環(huán)保利益之間的關(guān)系，從戰(zhàn)略層面考慮短期策略的合理性和科學(xué)性，將低碳環(huán)保理念貫穿在生產(chǎn)管理和銷售的全過(guò)程中，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，做到節(jié)能減排、低碳環(huán)保。從而使石油企業(yè)順利應(yīng)對(duì)環(huán)境危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)低碳能源和綠色能源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
�。玻导訌�(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。石油企業(yè)應(yīng)該采用低碳環(huán)保的技術(shù)設(shè)備和工藝流程，對(duì)節(jié)能綠色環(huán)保的項(xiàng)目要優(yōu)先考慮、重點(diǎn)支持。在生產(chǎn)過(guò)程中更要注意改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采用清潔生產(chǎn)的低碳技術(shù)，把碳排放指標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，降低碳排放量。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該重視低碳環(huán)保技術(shù)的開發(fā)，積極參與到國(guó)內(nèi)外科研環(huán)保機(jī)構(gòu)組織的技術(shù)研究，掌握節(jié)能減排、綠色環(huán)保的核心技術(shù)，降本增效，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在研制新技術(shù)的成本較高、長(zhǎng)遠(yuǎn)效益不佳的'情況下，可以通過(guò)購(gòu)買引進(jìn)低碳節(jié)能技術(shù)或者通過(guò)與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)開展低碳技術(shù)合作來(lái)聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、新方法。
�。玻秳�(chuàng)新外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨眾多外部風(fēng)險(xiǎn)，特別是加入ＷＴＯ以來(lái)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響越來(lái)越重。石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在國(guó)際油價(jià)跌跌漲漲的起伏變動(dòng)中遇到很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不同國(guó)家地域政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)對(duì)于石油企業(yè)的影響也很大，像烏俄危機(jī)、盧布貶值等因素對(duì)國(guó)際油價(jià)和我國(guó)石油企業(yè)的影響就非常大。對(duì)此，石油企業(yè)應(yīng)該建立外部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制體系，組建熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境和經(jīng)貿(mào)政策的專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，在對(duì)國(guó)際環(huán)境進(jìn)行宏觀分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地鑒別評(píng)估可能的外部風(fēng)險(xiǎn)，盡可能降低外部環(huán)境變動(dòng)帶來(lái)的可能風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，也要盡可能掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)保規(guī)定、碳排放規(guī)定、碳交易規(guī)則，不斷開拓進(jìn)取，探索低碳環(huán)保的新的發(fā)展模式，在國(guó)內(nèi)外低碳經(jīng)濟(jì)中掌握主動(dòng)地位。
�。玻诽岣甙踩a(chǎn)管理
安全生產(chǎn)歷來(lái)都是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而安全事故的發(fā)生對(duì)于企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)都有非常重要的影響。尤其是石化能源企業(yè)，石化能源具有易燃易爆特性，因此一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故或者儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)發(fā)生危險(xiǎn)，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境破壞和人財(cái)物損壞都是非常嚴(yán)重的。對(duì)此，石油企業(yè)應(yīng)該以貫徹宣傳低碳環(huán)保理念為契機(jī)，強(qiáng)化員工在生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售環(huán)節(jié)的安全意識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)不同環(huán)節(jié)和不同崗位的安全隱患，做到能辨識(shí)、能預(yù)防、能逃生、能在力所能及的范圍內(nèi)降低危害造成的損害，在安全隱患的識(shí)別、處理上進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從而降低安全事故發(fā)生的可能性。當(dāng)然，在培訓(xùn)人員的同時(shí)，石油企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)科學(xué)預(yù)警機(jī)制和預(yù)警系統(tǒng)的建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制部門的職能，從生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)運(yùn)等各個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)將危機(jī)信號(hào)傳遞到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全危險(xiǎn)信息的動(dòng)態(tài)、全程監(jiān)督控制，提高整個(gè)企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
�。玻竸�(chuàng)新人力資源管理
人力資源管理制度反映了一個(gè)企業(yè)選拔、使用、培養(yǎng)員工的方式。在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)的方法、規(guī)范的制度，對(duì)員工進(jìn)行招聘和管理，在員工薪資待遇、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面進(jìn)行有效的上層設(shè)計(jì)，以便激勵(lì)員工深刻認(rèn)識(shí)、高效執(zhí)行企業(yè)的低碳環(huán)保理念方針，致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。具體措施上，石油企業(yè)應(yīng)該著眼于不同崗位、不同工種的職責(zé)，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度，以低碳環(huán)保為最終目標(biāo)，完善員工激勵(lì)制度和考評(píng)制度，培養(yǎng)員工低碳環(huán)保的意識(shí)，同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行全面考察和培養(yǎng)，把認(rèn)同并且愿意貫徹低碳理念的人才留下、用好，爭(zhēng)取做到人盡其才，物盡其用。
�。玻箘�(chuàng)新財(cái)務(wù)管理
低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響，在成本核算和利潤(rùn)分配的過(guò)程中要注重社會(huì)、環(huán)境因素，對(duì)于石油企業(yè)來(lái)說(shuō)則更應(yīng)該重視環(huán)境成本的核算，對(duì)于環(huán)境成本低的綠色低碳項(xiàng)目要給予更多的資金支持。財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的另一個(gè)主要作用是通過(guò)投融資來(lái)獲取資源、優(yōu)化配置資源，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。石油企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)下可以采取集中核算、全面預(yù)算的方式，對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理，節(jié)約資金管理成本，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)石油企業(yè)低碳策略的落實(shí)和執(zhí)行。
�。玻保皠�(chuàng)新供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理涉及到企業(yè)與上下游企業(yè)的配合，因此，石油企業(yè)應(yīng)該將自己的低碳理念融入到供應(yīng)鏈管理中，通過(guò)自身的示范帶動(dòng)作用，促使上下游企業(yè)認(rèn)識(shí)了解低碳環(huán)保給企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，對(duì)環(huán)境保護(hù)帶來(lái)的有利作用，努力建設(shè)一條低碳環(huán)保的供應(yīng)鏈。石油企業(yè)在與上下游企業(yè)的合作中，應(yīng)該不斷修改完善采購(gòu)和銷售標(biāo)準(zhǔn)，與上下游企業(yè)密切合作，嚴(yán)控低碳標(biāo)準(zhǔn)，共同推進(jìn)低碳環(huán)保理念的執(zhí)行和落實(shí)。
３總結(jié)
低碳經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)石油企業(yè)需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，以便適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)的要求，促進(jìn)企業(yè)的低碳環(huán)保和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理的創(chuàng)新 篇8
一、引言
一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展。科學(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
二、知識(shí)管理的概述
1.知識(shí)管理的定義
一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用�？v觀所有觀點(diǎn)，我們可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
2.知識(shí)管理的內(nèi)容
針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開了一系列的研究討論活動(dòng)，并提出了諸多的觀點(diǎn)，歸納起來(lái)主要包括以下四點(diǎn)內(nèi)容：第一，知識(shí)的獲取管理：主要包含知識(shí)的獲取、組織、檢索、傳遞以及測(cè)評(píng)等等。第二，知識(shí)的共享管理：通過(guò)一個(gè)好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享以及交流。第三，知識(shí)的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新，知識(shí)在組織中的創(chuàng)新其實(shí)就是一種知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，其中需要顯性和隱性知識(shí)共同作用才能夠達(dá)成。第四，建立學(xué)習(xí)型組織：不管是對(duì)于企業(yè)自身，還是對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習(xí)要求和內(nèi)容，懂得如何提升員工的學(xué)習(xí)效果、如何激勵(lì)員工學(xué)習(xí)等一系列的問(wèn)題。
3.知識(shí)管理的方法
�。�1）知識(shí)庫(kù)
顧名思義就是指裝載知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，用于存儲(chǔ)與流通知識(shí)。知識(shí)到底是一個(gè)什么樣的東西，它具有怎樣的性質(zhì)呢？其實(shí)一般存在于人腦中的知識(shí)可以分成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類，我們?cè)谏衔牡闹R(shí)管理內(nèi)容中也有提到，接下來(lái)我們就進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：所謂顯性知識(shí)一般是指較易用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的知識(shí)，它也更容易使用諸如文件、報(bào)告書、錄音、手冊(cè)以及記錄等具體的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和流通；所謂隱性知識(shí)則與顯性知識(shí)恰恰相反，它是一種主觀的同時(shí)不容易進(jìn)行形式化的，諸如一些習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、印象以及文化等等，此類的知識(shí)很難進(jìn)行形式化，頂多也只能夠通過(guò)一些故事性的描述和條例式的原則來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)中最寶貴的知識(shí)通常是廣大員工通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐所積累下的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將這些寶貴知識(shí)歸入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，對(duì)于實(shí)在無(wú)法歸入的知識(shí)可以通過(guò)提供信息渠道的方式鼓勵(lì)員工進(jìn)行直接的互動(dòng)。
�。�2）知識(shí)地圖
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的搜集與積累，企業(yè)知識(shí)也會(huì)十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，這也是進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的第一步，而知識(shí)地圖的建立則是為了在浩瀚的知識(shí)庫(kù)中讓知識(shí)的尋找者能夠準(zhǔn)確、快速的找到相應(yīng)的知識(shí)。實(shí)際上，知識(shí)地圖是知識(shí)庫(kù)的目錄，通過(guò)它可以將知識(shí)的分布進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)，幫助搜索人員找到知識(shí)的來(lái)源。同時(shí)，在知識(shí)地圖上顯示的知識(shí)來(lái)源可以是部門的名稱、文件的名稱、專利代號(hào)、專家名以及參考書籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式在企業(yè)員工中進(jìn)行已知知識(shí)的搜集，并且進(jìn)行進(jìn)一步的分類和整理，同時(shí)將知識(shí)分為入門、基礎(chǔ)、獨(dú)特以及全球四大類，這樣可以方便知識(shí)的分類查詢工作。
（3）知識(shí)社區(qū)
知識(shí)社區(qū)指的是由企業(yè)員工組建的以分享知識(shí)為目的的團(tuán)體，該團(tuán)體是建立在成員間的信任、交情以及興趣愛(ài)好之上的。同時(shí)，實(shí)體知識(shí)社區(qū)和虛體知識(shí)社區(qū)是知識(shí)社區(qū)的兩種存在形式：實(shí)體知識(shí)社區(qū)顧名思義是真實(shí)存在的'，運(yùn)用開展培訓(xùn)班、企業(yè)知識(shí)講座、印發(fā)企業(yè)刊物以及開展內(nèi)部交流學(xué)習(xí)會(huì)等形式存在；而虛擬知識(shí)社區(qū)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，可以通過(guò)建立企業(yè)知識(shí)管理的BBS，企業(yè)員工有登錄權(quán)限，在遇到工作中自己解決不了的問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)登錄來(lái)尋求相應(yīng)的答案。
三、知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新
1.知識(shí)管理促使企業(yè)管理制度創(chuàng)新
在企業(yè)中對(duì)于知識(shí)管理這一環(huán)節(jié)上，要能夠有效促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、傳導(dǎo)、共享以及使用的規(guī)則制定。首先，在企業(yè)內(nèi)部要形成一定知識(shí)流轉(zhuǎn)的保障制度、保障體系。其中主要包括知識(shí)投入、知識(shí)溝通等相關(guān)體系。對(duì)于知識(shí)管理方面要注重資金的投入，促進(jìn)知識(shí)管理在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、以及信息資源的共享。同時(shí)也要做好企業(yè)硬件方面的建設(shè)，企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上全面的推進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的全面的發(fā)展。其次，為全面推動(dòng)企業(yè)的知識(shí)管理的建設(shè)，制定嚴(yán)格的知識(shí)績(jī)效考核，對(duì)于企業(yè)員工的所提交的知識(shí)管理方面的成果，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)禁的評(píng)審，知識(shí)績(jī)效考核主要以知識(shí)成果為主。進(jìn)一步提高知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理的提高。
2.知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理組織的創(chuàng)新
在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中對(duì)于新的知識(shí)結(jié)構(gòu)、新的知識(shí)不重視，更談不上與時(shí)俱進(jìn)的思維，不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握社會(huì)、市場(chǎng)的變化，對(duì)于一些出現(xiàn)的新問(wèn)題不能靈活的處理，至于那些更為復(fù)雜的前瞻性就更無(wú)從談起了。依照知識(shí)管理的特征，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)本身組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)變化，才能符合企業(yè)自身發(fā)展。首先，一個(gè)發(fā)展向前的企業(yè)確立自己的知識(shí)管理體系的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)確立知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，正是企業(yè)重視知識(shí)的力量，可以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)型人才的發(fā)揮其才能，為企業(yè)知識(shí)積累、知識(shí)發(fā)展提供良好的契機(jī)，促進(jìn)新的知識(shí)出現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)更高的平臺(tái)。其次，在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)組織，鼓勵(lì)企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)積極性，在企業(yè)內(nèi)部建立良好學(xué)習(xí)氛圍，在企業(yè)中減少阻礙知識(shí)傳播的各類障礙，提高知識(shí)在企業(yè)中內(nèi)部普及。知識(shí)管理需要采用扁平化，這樣有助于縮減層級(jí)，為知識(shí)的在企業(yè)的推廣提速提供方便；對(duì)企業(yè)內(nèi)部之間的通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作，平時(shí)在工作中注重彼此間的交流，排除種種不利交流障礙，互相借鑒為知識(shí)的傳播提供便利；增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)與外界的交流合作，向一些在知識(shí)管理方面做得好的企業(yè)借鑒；另外，對(duì)于企業(yè)的管理者要求做到?jīng)Q策透明化，民主化，進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展。
3.知識(shí)管理推動(dòng)企業(yè)管理文化創(chuàng)新
一個(gè)企業(yè)的文化將伴隨著這個(gè)企業(yè)始終，也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識(shí)就是生產(chǎn)力的今天，個(gè)人通過(guò)其自身的知識(shí)與企業(yè)中其他人之間的知識(shí)融合，才能為其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個(gè)人的知識(shí)提供了企業(yè)本身基礎(chǔ)，又為個(gè)人的在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新提供幫助。開放性的文化把個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合在一起，最終形成了企業(yè)最為核心的企業(yè)文化。當(dāng)前，在注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的今天，企業(yè)文化既要做到為個(gè)人發(fā)展提供良好的平臺(tái)，又要體現(xiàn)其自身發(fā)展完善的包容性，同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)的自我完善。企業(yè)文化有很多的作用，在一定時(shí)期內(nèi)為企業(yè)員工提供有價(jià)值的指導(dǎo)、為其自身的發(fā)展指明方向，同時(shí)又可以鼓勵(lì)員工的知識(shí)創(chuàng)新；同時(shí)著種文化，還能在為企業(yè)在員工內(nèi)部建立起較為直接的信任機(jī)制，為企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展提供幫助，在困難時(shí)期幫助企業(yè)團(tuán)結(jié)一心共同度過(guò)難關(guān)；企業(yè)文化在更為重視人力資源的管理，尊重每一個(gè)員工，為每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供平臺(tái)，從而達(dá)到增強(qiáng)每一名員工奉獻(xiàn)的意識(shí)；企業(yè)文化對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)尤其獨(dú)到的地方，為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)提供精神凝聚力，保障團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合理的利用企業(yè)資源，最大程度發(fā)揮企業(yè)員工想象力，為企業(yè)員工創(chuàng)新提供必要的幫助，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，我們能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理已經(jīng)在企業(yè)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色，它在未來(lái)必定會(huì)成為一種新的管理標(biāo)準(zhǔn)，與績(jī)效管理一樣，它能夠代表著企業(yè)管理的主要思想，成為企業(yè)能力的重要因素。所以說(shuō)，知識(shí)管理在企業(yè)中的順利實(shí)施，不僅能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)大潮中穩(wěn)步前進(jìn)。
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