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保險公司實習(xí)心得范文
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的保險公司實習(xí)心得范文,歡迎閱讀與收藏。
保險公司實習(xí)心得范文1
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的`工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險公司實習(xí)心得范文2
當然,以我們也發(fā)覺了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮亮(后期得以改善)等。其中當以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差,流失嚴峻問題最為顯著。究其緣由主要有:
1、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴峻,導(dǎo)致壽險公司陷入"增員-流失-再增員-再流失'的惡性循壞。
2、個人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關(guān)系,而不是勞動合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的`經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪,收入既不穩(wěn)定,當其經(jīng)濟陷入逆境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1、轉(zhuǎn)變"人海戰(zhàn)術(shù)'的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標的"精英制'。提高業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng),塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系,保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險公司實習(xí)心得范文3
時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開頭進入公司,對于公司的一切都是生疏的,對于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我們非常照看,尤其是江主任,對我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個星期,我們先是在車行實習(xí),車行是公司一個很重要的合作單位,我們到車行了解公司業(yè)務(wù),參觀車行,學(xué)習(xí)如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本學(xué)問。接下來就是跟著有閱歷的同事出去勘察定損,主要是來回于東山區(qū)榕城區(qū)的修理廠和4S店,定損主要是要調(diào)查車輛受損的緣由,受損的狀況,對車輛受損的部位以及投保人資料進行拍照,以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。接下來幾個星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。三個星期下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些"生活學(xué)問'。
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。
實踐永久都是檢驗真理的唯一標準。這幾個星期的實習(xí)中,我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損狀況,兩位師兄對我們特別好,讓我感覺到人保這個大家庭的暖和。還記得有一次,我們接到了一個車輛受損案件,當我們趕到現(xiàn)場的時候,發(fā)覺汽車的受損痕跡與事實不符,王超師兄覺得不對勁,于是跟車主進行了解釋,用事實說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。對于我來說,這次的實習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會怎么和生疏人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,由于我一直不喜愛和生疏人打交道,也不喜愛主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開頭呆的那兩天,我?guī)缀醵际沁@樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應(yīng)當融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機會,這樣的機會很不簡單,我應(yīng)當要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往力量;丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕,他們很支持,并鼓舞我多多和別人溝通,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學(xué)到學(xué)問。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'在一個多月的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。"學(xué)無止境',以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問,更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑。
通過一個多月的實習(xí),我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內(nèi)最大的經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶提出的理賠要求,通過實際的勘察和評定賜予肯定的'補償。在實習(xí)過程中,我發(fā)覺中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問題。究竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透亮化。因此,保險公司應(yīng)當通過媒體等各種渠道去宣揚,便利大家準時地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實習(xí)中,我學(xué)到了許多課內(nèi)學(xué)不到的學(xué)問。我也發(fā)覺,假如沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)學(xué)問,我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此,我特別感謝我的母校以及給我實習(xí)機會的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財寶,尤其是做人的道理,更是我現(xiàn)在所需要的。我認為,一個人要做好工作,不僅需要專業(yè)的學(xué)問,而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累,對于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向?qū)淼墓ぷ鲘徫欢籍a(chǎn)生巨大的影響。這次實習(xí)既豐富了我的實踐閱歷,也讓我對這個專業(yè)有了更多的思索!
保險公司實習(xí)心得范文4
這個暑假里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開頭,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動大家的專心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊急的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來剛剛到的時候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的.狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,許多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是由于票價的問題,由于我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了,任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開頭時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)?荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問,收獲頗豐。"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)潛力,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作布滿激情,我想任何工作都會變得有好處。"精誠所至,金石為開',只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通,但是,她卻進展了許多的下線,由于她待人真誠,有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶思索問題每一個非保險人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點熟悉,不要厭惡,不要恐驚它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人由于堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己抱負的人,才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅決和平穩(wěn),努力著,打開自己勝利的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實習(xí),我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想,這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的學(xué)問,對工作和社會也有了更加新的熟悉。
保險公司實習(xí)心得范文5
通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會堅強的面對發(fā)生的.困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち,現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當?shù)牟缓酶赡,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做。現(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學(xué)習(xí),在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
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