酒店崗位職責(zé)(范例14篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的酒店崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行存款和其他資金明細(xì)，處理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的'合規(guī)審核、粘貼憑單，保證賬實(shí)相符，并錄入記賬憑證
2.負(fù)責(zé)每日核對(duì)前臺(tái)賓客賬單、AR帳。
3.負(fù)責(zé)保管銀行回單卡、網(wǎng)銀盾等，及時(shí)領(lǐng)取銀行回單，協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)的處理工作，及上級(jí)交辦的相關(guān)工作
任職要求：
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟練使用賬務(wù)軟件及辦公軟件
2.有1年以上的酒店出納工作經(jīng)驗(yàn)，初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)優(yōu)先。
3.工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，人品好。
酒店崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;
2、配合各部門(mén)辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);
3、協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)的'處理工作;
4、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū);
2、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理，熟練使用財(cái)務(wù)軟件;
4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;
5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
酒店崗位職責(zé) 篇3
1、檢查抵店客人的信息，確保完整、正確，并傳輸至公安機(jī)關(guān)；
2、負(fù)責(zé)貫徹公司前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平；
3、協(xié)助前臺(tái)主管做好日常人事考勤、排班、培訓(xùn)、員工溝通事宜；
4、協(xié)助前臺(tái)主管處理客訴，提高賓客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；
酒店崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小微金融應(yīng)收、應(yīng)付臺(tái)賬的管理;
2、負(fù)責(zé)加盟小微應(yīng)收、應(yīng)付賬款提醒;
3、管理公司財(cái)務(wù)報(bào)表及附注編制(銀行貸款);
4、管理并完善對(duì)公賬戶(hù)合同;
5、負(fù)責(zé)賬戶(hù)處理及納稅申報(bào);
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作金蝶eas財(cái)務(wù)系統(tǒng);
3、熟練使用office辦公軟件。
酒店崗位職責(zé) 篇5
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，適時(shí)提出活動(dòng)創(chuàng)意，及時(shí)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)酒店及景區(qū)新媒體日常運(yùn)營(yíng)工作安排，包含但不僅限于微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái);有微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類(lèi)短視頻的運(yùn)營(yíng)思路和策略，對(duì)短視頻行業(yè)有深刻研究，對(duì)酒店及景區(qū)行業(yè)趨勢(shì)和新玩法敏銳，有較好的判斷力、出色的產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn);
4、策劃原創(chuàng)話題、增加會(huì)員互動(dòng)
5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;
6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客戶(hù)的黏性;
7、對(duì)標(biāo)行業(yè)競(jìng)品，對(duì)視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶(hù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，建立有效的`運(yùn)營(yíng)傳播手段，持續(xù)增加粉絲量
8、與酒店各相關(guān)部門(mén)主動(dòng)溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。
9、設(shè)計(jì)策劃酒店的視覺(jué)形象，保證統(tǒng)一。
酒店崗位職責(zé) 篇6
1、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好保安各項(xiàng)工作。
2、模范帶頭執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、指派下屬工作，做好員工考勤。
4、部署酒店警衛(wèi)區(qū)域的安全防范，督促檢查落實(shí)各崗位職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)處理客人投訴和其它治安事件，重大問(wèn)題處理不了及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。
6、巡查消防措施的落實(shí)情況。
7、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)。
酒店崗位職責(zé) 篇7
主要有:
1、負(fù)責(zé)酒店墻紙、天花、噴涂、地毯的'修補(bǔ),翻新和更新工作。
2、負(fù)責(zé)酒店各種裝飾品,沙發(fā)、桌椅、屏風(fēng)、衣柜、木制,竹制和藤制家具的修理、油漆、翻新和小量制作。
3、負(fù)責(zé)酒店的大理石,瓷磚、玻璃等的修補(bǔ),返新工作。
4、注意木工房和油漆房的整潔衛(wèi)生,做好防火防事故工作。
5、協(xié)助其他崗位進(jìn)行維保工作。
酒店崗位職責(zé) 篇8
1、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、在經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行貨幣資金的收付工作;熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù)，以及銀行定期存款業(yè)務(wù)，協(xié)助經(jīng)理安全有效地運(yùn)用資金;
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金的'安全，超出銀行核定的金額必須當(dāng)日送存銀行。
4、根據(jù)合法、有效的付款憑證，進(jìn)行每日的現(xiàn)金付款業(yè)務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)審批制度》;
5、每日將各項(xiàng)收支原始憑證及時(shí)送交會(huì)計(jì)入帳;
6、每日登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳;每日?qǐng)?bào)送現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表;
酒店崗位職責(zé) 篇9
1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)工作，向人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要，負(fù)責(zé)擬定員工的培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃以及培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度。
3、建立并完善酒店、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)體系。
4、根據(jù)員工培訓(xùn)的需要，制訂教育培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目。做好教師的聘用、教材的選用以及場(chǎng)地的落實(shí)等教學(xué)準(zhǔn)備工作。
5、負(fù)責(zé)收集各種資料，建立和健全培訓(xùn)檔案庫(kù)，為考核、評(píng)估、選拔各類(lèi)人員當(dāng)好參謀。
6、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)舉辦培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施監(jiān)督和控制，協(xié)助和配合酒店各部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)、評(píng)估、考核、發(fā)證等組織管理工作。
8、負(fù)責(zé)酒店有關(guān)外派培訓(xùn)和外單位委托培訓(xùn)、考核的有關(guān)組織和管理工作。
9、負(fù)責(zé)擬訂酒店年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并做好教育設(shè)備器具的.保管和維修保養(yǎng)工作。
10、負(fù)責(zé)招聘考試，并組織員工入店后的培訓(xùn)工作。
11、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的溝通，充分發(fā)揮兼職培訓(xùn)員的積極性，做好追蹤培訓(xùn)和教學(xué)評(píng)估工作。
12、不斷提高培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中兼職培訓(xùn)人員的自身素質(zhì)，做好培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
13、做好辦公室的日常清潔衛(wèi)生工作，并負(fù)責(zé)安排人員清潔整理培訓(xùn)室，完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
14、負(fù)責(zé)做好人力資源部的會(huì)議記錄。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
酒店崗位職責(zé) 篇10
1.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶(hù)拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。
3.參與解決一切引起賓客不滿(mǎn)事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿(mǎn)意感。
4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的'控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
酒店崗位職責(zé) 篇11
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)基地的旅游+酒店的全面開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)旅游顧問(wèn)及商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，完成基地康養(yǎng)品牌在酒店的植入。
2、參與公司重大決策研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門(mén)品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)項(xiàng)目的優(yōu)化與升級(jí)，確保項(xiàng)目不斷完善。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、熟悉旅游行業(yè)及酒店管理、營(yíng)銷(xiāo)的`相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，能獨(dú)立完成旅游規(guī)劃類(lèi)項(xiàng)目策劃的全程工作，包括前期調(diào)研、創(chuàng)意策劃、項(xiàng)目可行性分析，項(xiàng)目策劃文本編寫(xiě)及方案匯報(bào)工作；
3、曾經(jīng)在大健康產(chǎn)業(yè)、酒店、文化旅游相關(guān)行業(yè)擔(dān)任過(guò)負(fù)責(zé)人或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職位，有良好的客戶(hù)資源基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)渠道關(guān)系優(yōu)先；
4、具備優(yōu)秀的組織策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等能力；
5、有事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，組織能力強(qiáng)，愿意與公司一起成長(zhǎng)。
酒店崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店財(cái)務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度，審核酒店所有收入及送審的結(jié)賬單據(jù)是否準(zhǔn)確，編制每日收益報(bào)表；
2、審核賓客住宿登記單、押金單、賬單與酒管軟件中數(shù)據(jù)、協(xié)議單位的一致性；
3、審核各類(lèi)簽單掛賬是否符合要求，預(yù)付款是否可用；
4、審核收銀各班次的報(bào)表每筆消費(fèi)的結(jié)賬方式、金額與結(jié)賬單的金額；
5、復(fù)核每日房態(tài)預(yù)定表與電腦房態(tài)表是否相符；
6、審核每位客人離店結(jié)賬單，退款單是否有客人簽字，押金客聯(lián)聯(lián)次是否收回；審核POS機(jī)打印的信用卡明細(xì)單據(jù)，檢查每筆信用卡的'結(jié)算方式是否正確；
7、復(fù)核每班次結(jié)算的現(xiàn)金單據(jù)，信用卡單據(jù)金額與報(bào)表是否一致，投款登記表填寫(xiě)是否正確；
8、審核每日前臺(tái)的錯(cuò)賬調(diào)整和收入沖減是否合理，編制每日錯(cuò)賬調(diào)整及收入沖減報(bào)告；
9、審核每日未結(jié)賬單，并做好錄，以備月底統(tǒng)計(jì)；
10、根據(jù)審核后的各班次的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行匯總，編制當(dāng)日酒店?duì)I業(yè)收入?yún)R總表，并于次日九時(shí)發(fā)給財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理；
11、根據(jù)夜審交接的遺留事項(xiàng)，與相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人溝通協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理；
12、遵守酒店的規(guī)章制度，完成上級(jí)分配的其它工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)及審計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有會(huì)計(jì)師以上資格證書(shū)。
2、30歲以下三年以上審計(jì)或者財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練運(yùn)用審計(jì)相關(guān)軟件及財(cái)務(wù)軟件；
4、具有較強(qiáng)的分析判斷能力、執(zhí)行力強(qiáng)，并具有較強(qiáng)的文字表達(dá)功底；
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)；
6、愿意經(jīng)常出差；以Man優(yōu)先；
酒店崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作。
2、組織并實(shí)施制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃，重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店各種土木工程建設(shè)規(guī)劃。
4、控制酒店能源，降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生問(wèn)題和客人對(duì)工程維修工作投訴。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，每天堅(jiān)持做一至兩次巡視。
7、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)安全、消防、環(huán)保、防疫工作，合理安排員工，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
8、審定下屬班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排工作，檢查執(zhí)行情況。
9、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向酒店上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)工程部員工的績(jī)效評(píng)估，并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11、建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，合理安排各工種的`定期維修確保整個(gè)工作設(shè)備的正常運(yùn)行。
12、與上級(jí)主管，各部門(mén)保持有效的溝通，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。
13、及時(shí)向總部上報(bào)有關(guān)工程工作情況。
14、參加酒店行政及其他有關(guān)會(huì)議。
15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
16、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
酒店崗位職責(zé) 篇14
1、接待來(lái)訪客人，為客人辦理入住手續(xù)
2、迅速準(zhǔn)確回答客人問(wèn)題，及時(shí)處理客人投訴
3、負(fù)責(zé)客人的預(yù)定、登記及結(jié)賬工作
4、負(fù)責(zé)客人入住期間的`費(fèi)用查詢(xún)及結(jié)算工作等
5、負(fù)責(zé)客人貴重物品的寄存、保管、咨詢(xún)、商務(wù)服務(wù)及總機(jī)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接等工作
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