行政部工作計劃書
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的行政部工作計劃書,歡迎閱讀與收藏。
行政部工作計劃書1
為配合公司XX年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂XX年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司XX年的工作目標。第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
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1、XX年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。
。ǘ、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,XX年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
。ㄈ、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:
與用人部門溝通,及時準確了解需求:進行招聘宣傳:制作招聘海報。招聘崗位合計
二、績效考核
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績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
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績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而人數(shù)是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的.持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
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1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
三、培訓發(fā)展
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1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
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1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。XX年的構想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
行政部工作計劃書2
根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
一、人事工作
1、招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2、培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平
3、考勤
。1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
。2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
。3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。
。3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的'購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6、人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
。1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1、宿舍
。1)完善生活配套設施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
。2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
。3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
。4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2、食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質量;
。2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3、保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
。2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
二、安全方面
1、防火
排除火災隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
行政部工作計劃書3
20xx年我院人事工作的指導思想,緊緊圍繞人才建設這個中心任務,加強領導,統(tǒng)一認識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。
1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的.建設和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學科建設,提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質的技術隊伍。
1、引進人才。11月份擬組織人員赴湖南湘雅醫(yī)學院招聘人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病?频10個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學習。
4、實施“名醫(yī)工程”,做好20xx年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理,切實推進人事改革。
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用,完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
行政部工作計劃書4
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
XX年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協(xié)調(diào)
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的.原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。
行政部工作計劃書5
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展XX年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的.原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
行政部工作計劃書6
XX年,行政部針對部門十個工作項目,計劃實施如下:
一、費用控制。
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在XX年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù),結合各部門20xx年經(jīng)營目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:
硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進劑”的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。20xx年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象,行政部實行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改,年度內(nèi)目標設定為日缺失點≤3個,為保證現(xiàn)場清掃及時率≤10分鐘,需要業(yè)務部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時率的達標,行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求,加強對保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進行工作溝通時,會不間斷地強調(diào)業(yè)務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場,應立即知會保潔員清掃現(xiàn)場,以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是20xx年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費用的情況下,一個季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆,以滿足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質量和清潔將以抽查方式進行,一個月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在20xx年度將以兩個月一次的頻率進行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1)門禁管理
車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展,以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,20xx年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況,重新編制記錄表格,并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助,在20xx年的工作中,將繼續(xù)實施會議,并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào),對每月門禁管理中存在的'問題進行總結和改善,強化制度的重要性,提高保安對于車輛進出安全的重視。同時,保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度,從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。
2)安全保衛(wèi)管理。
自20xx年1月起,行政部加強對保安的監(jiān)管,實施白班簽到,及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確,后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查,對調(diào)整,存庫,報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓,強化消防意識的灌輸,同時,完善消防設施,每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進行及時的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。
5、日常行政事務處理。
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2)資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度,進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的采購與保管
行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度為單位,由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后,用量由部門內(nèi)進行控制,保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領用。
4)行政用車及公務車管理
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時,車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時,如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時,及時定責,進行處理。另外,行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報刊及印刷品管理
報刊雜志由崗亭保安進行收取,并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領用,行政部進行領用登記,年末進行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度,進行鑰匙備用及領用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
六、人員及組織規(guī)劃。
20xx年公司的經(jīng)營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:
1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M用。
3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。
4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷冢?5天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——20號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
七、員工的培養(yǎng)及成長
員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據(jù)各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養(yǎng)員工的目的。考慮20xx年培訓實施情況,XX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在20xx年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在20xx年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
八、績效考核機制的建立與推行。
績效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,設定各類別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。
鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施?荚u實施過程中,行政部將積極收集各方數(shù)據(jù),對考指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。在20xx年第二季度會重點開展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實施。
績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時,薪酬方案的調(diào)整同時要進行。依據(jù)績效考核的不同評分標準,設置對應等級的薪酬,這是較為直接明了又簡單易行的方式。
十、員工關系建設。
員工關系建設工作的成效,很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關系,不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側面,更是企業(yè)尋求長遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關懷工作,將引導員工與公司多進行溝通,多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設。
在20xx年的企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯(lián)絡,保障公司業(yè)務的正常開展。對內(nèi),計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
行政部工作計劃書7
在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責的建設
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能
3、樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的.思想
4、加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力
5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程
6、積極完成上級所賦于的各項任務
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1、公司的每一個部門的組織架構的設定。
2、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍修訂。做到人盡其才,完善用人標準。
3、建立完善的工作作業(yè)流程
4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1、就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
2、修定目前績效考核的標準
3、績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1、加強公司價值觀,增強員工的忠誠度。
2、制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實
3、重視培訓后考評組織和績效考核
4、培訓后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
1、組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會
2、加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3、使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關系的處理。
1、勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2、建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
3、認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1、各部門組織架構人員的補進。
2、招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
3、初試和復試表單的填寫和意見的反饋
4、同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業(yè)文化建設。
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5、做好企業(yè)文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
行政部工作計劃書8
一、行政工作
1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位;
2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;
3、做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的.精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2、員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
、苁陆M織策劃公司員工運動會;
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。
行政部工作計劃書9
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂XX年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,XX年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的'提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成XX年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政部工作計劃書10
一、行政部工作方向
胸懷藍圖:
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標,作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩(wěn)固:
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織,甄選、培訓合適的人選。
重點突破:
——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,尋求一種勞資雙方雙贏的局面。
漸次滲秀:
——樹立低調(diào)、務實的為人風格與處事方式,謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過全體行政部人員的努力,共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊,應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠 信:
1、對公司的相關規(guī)定、制度要100%的支持、理解并100%的執(zhí)行;
2、行政部內(nèi)部要求:下級對上級的工作安排要100%的服從,100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從。即合理的.一定要服從,不
合理的予以反映、修正后服從。
和 諧:
1、工作關系的和諧——有禮有節(jié);
2、對內(nèi)同事關系的和諧——團結互助;
務 實:
1、日常工作處理——腳踏實地;
2、異常工作開展——追根求源;
進 。
1、身處現(xiàn)代一日千里的信息時代,行政部人員務必秉承積極進取的精神,努
力拓展自身的知識領域;
2、營造學習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
1、設計高效、合理、簡化的公司組織架構,并持續(xù)檢討精進之;
2、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系,實現(xiàn)能力、績效與收入相匹配;
4、建立標準化制度運作規(guī)范,逐步形成法制化的管理機制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價與反應機制;
6、架設嚴謹?shù)某杀痉治雠c分析體系,從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng)造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環(huán)境,塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
8、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標準;
9、建立完善、合理的勤務供給運作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護航;
10、協(xié)助進行公司信息化、網(wǎng)絡化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規(guī)劃
1、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計、稽核;
5、公司獎懲扣款運作的統(tǒng)計、分析、稽核;
6、人員定薪、調(diào)薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;
7、公司全員薪資結算相關資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
行政部工作計劃書11
20xx下半年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
。1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
。2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
。3)招聘現(xiàn)場工作。
。4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標:
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“世界”。
三、工作內(nèi)容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓前臺接待員一名;
。3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日?记
2、接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的'使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利:
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
行政部工作計劃書12
一、行政
1、完善員工入職檔案。嚴把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳。確保入職員工的身份
2、全方位展開招聘工作。把各部門后備儲蓄人員建立起來
3、建立完善各部門員工量化考核機制。并做好每日的員工量化。按照量化規(guī)章制度嚴抓員工工作與行為規(guī)范
4、計劃9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動
5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài)。和每次客訴情況。并做好記錄
6、計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論。讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌。站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓,嚴抓公關素質。3降低因公關引起的客訴。
7、嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。
8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來
二、后勤
1、每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控。杜絕部門員工浪費情況。防止物資非正常流失。
2、每3天工程問題統(tǒng)計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的.及時上報并做好記錄。
3、每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。
三、保安部
1、9月份全力整頓保安部。招收有能力的安保人員。對保安部人員進行更換。
2、計劃保安部的培訓工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力。
3、加強上客高峰期保安的巡查力度。隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員。
4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務水準
5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出。
6、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。
7、加強夜班保安的巡查力度。嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。
行政部工作計劃書13
一、費用控制。
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在XX年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。
企業(yè)文化建設
在XX年的`企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯(lián)絡,保障公司業(yè)務的正常開展。對內(nèi),計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
行政部工作計劃書14
為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行,行政人事部將按照2016年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以2016年工作情況為基礎,制定出行政人事部20xx年工作目標。
一、行文方面
制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門,并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監(jiān)督,包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內(nèi)容,符合公司行文統(tǒng)一標準。 具體實施時間:
1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。
2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。
二、辦公方面
按照辦公環(huán)境管理制度,執(zhí)行每周巡查,對不合格的地方進行拍照,落實責任人和限期整改時間,形成巡查記錄表格,結合獎懲制度嚴格落實,以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規(guī)范,臟、差、亂的`現(xiàn)狀。 具體實施時間: 20xx年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進行規(guī)范,執(zhí)行每周巡查。
三、會議方面
重新制作會議紀要表格,明確工作任務、責任人和完成時間,作為工作任務完成情況監(jiān)督的依據(jù),提高會議召開的有效性,落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間: 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規(guī)范,落實會議任務處罰制度。
四、車輛方面 規(guī)范車輛管理。 具體實施時間:
1.20xx年2月車輛派遣權力收回,用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部,由行政人事部根據(jù)車輛派單情況進行合理調(diào)度。
2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng),當車輛需要維修或保養(yǎng),駕駛員需提前報行政人事部,填寫車輛維修保養(yǎng)審批單,寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小,由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見,再由行政人事部交由上級領導逐級審批,同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修;
3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度,提高駕駛員主觀能動意識,在意識形態(tài)中形成愛車、護車的理念,有利于維修保養(yǎng)費用的降低。
五、物資管理方面
對辦公類固定資產(chǎn)進行編號,形成固定資產(chǎn)臺賬記錄;其次在工作中對物資轉移、調(diào)用、報廢等情況要及時記錄,及時掌握物資去向。同時,每月對固定資產(chǎn)進行盤點,制作盤點清單,核對臺賬信息,保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間:
1.20xx年3月對辦公類固定資產(chǎn)進行梳理,制作標簽,重新張貼,建立臺賬。
2.20xx年3月制作轉移、調(diào)用、報廢等規(guī)范記錄表格,之后沿用。
六、獎懲方面 實行即時獎懲制度,包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式,下發(fā)即時獎懲通知書,以及及時表揚先進,警示不當行為,同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰,有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間:
1.20xx年2月發(fā)布即時獎罰制度執(zhí)行通知進行宣傳。
2.20xx年3月開始執(zhí)行。
七、考勤方面 落實考勤管理制度,執(zhí)行考勤審批程序,相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時,行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬,對員工考勤信息進行記錄,便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者,明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應休天數(shù),這樣才能把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。 具體實施時間: 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度,建立考勤明細臺賬模板。
2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板,執(zhí)行考勤表單核查程序。
八、評優(yōu)方面
行政人事部建立完整的評優(yōu)體系,貫穿于全年度執(zhí)行,率先擬寫評優(yōu)體系文件,在20xx年度試運行檢驗效果,此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的工作局面,提高員工在工作中的積極性,讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚,傳遞正能量。 具體實施時間:
1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領導審批。
2.20xx年7月初執(zhí)行半年度評優(yōu)。
3.20xx年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。
4.2018年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。
九、員工活動方面
行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的情況適時安排員工活動,全年度不少于三次,其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍,豐富員工的業(yè)余生活,配合評優(yōu)體系予以實施,讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實施時間:
1.20xx年6月擬定夏季活動方案,報經(jīng)上級領導審批。
2.20xx年7月執(zhí)行。
3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案,報警上級領導審批。
4.20xx年12月中旬執(zhí)行。
行政部工作計劃書15
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的.發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象
行政部
顏小蘭
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