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培訓(xùn)保險心得體會

時間:2024-11-29 15:45:31 保險 我要投稿

培訓(xùn)保險心得體會模板

  有了一些收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)保險心得體會模板,歡迎大家分享。

培訓(xùn)保險心得體會模板

培訓(xùn)保險心得體會模板1

  我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

  公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。

  參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

  在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:

  第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。

  第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。

  第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的'雙槳。

  在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):

  一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強大。

  二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

  三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

培訓(xùn)保險心得體會模板2

  保險行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),員工的培訓(xùn)與素質(zhì)提高至關(guān)重要。作為一名保險從業(yè)人員,我有幸參加了一次由公司組織的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了保險員工培訓(xùn)的重要性,并積累了許多寶貴的心得體會。

  在培訓(xùn)開始之前,我充分利用了一些準(zhǔn)備時間,對保險業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的了解。我翻閱了相關(guān)的資料、書籍,并學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗。這些準(zhǔn)備工作為我接下來的培訓(xùn)打下了堅實的基礎(chǔ),也提升了我對保險業(yè)務(wù)的認(rèn)知度。

  在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于保險業(yè)務(wù)和銷售技巧的知識。尤其是保險產(chǎn)品的.種類、特點以及銷售的方法和技巧給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí),我了解到了不同保險產(chǎn)品的適用對象和保障范圍,以及如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售。這些知識不僅提升了我的專業(yè)能力,也為我日后的工作提供了更多的選擇和策略。

  在培訓(xùn)期間,我們還進(jìn)行了很多小組討論和角色扮演的活動。通過這些互動交流,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。與其他同事的分享和反饋,不僅讓我更加深入地理解了保險業(yè)務(wù)和銷售技巧,也增加了我與同事之間的互動和合作,增強了團(tuán)隊合作精神。

  在培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行了反思和總結(jié)。我發(fā)現(xiàn),保險員工培訓(xùn)的最重要的是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有掌握了豐富的保險知識和銷售技巧,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,我還意識到與客戶的有效溝通和建立良好的人際關(guān)系非常重要,因為這關(guān)系到保險業(yè)務(wù)的推進(jìn)和銷售的成功。

  通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了豐富的保險知識和銷售技巧,也提升了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我意識到,培訓(xùn)的價值在于能夠拓寬視野、提升修養(yǎng),并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我深深感受到培訓(xùn)對我的影響,它鼓舞了我不斷進(jìn)取、永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我將更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的價值。

  保險員工培訓(xùn)是提高保險從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵。通過對保險業(yè)務(wù)和銷售技巧的學(xué)習(xí),我們能夠提升專業(yè)能力,為客戶提供更好的保險服務(wù)。同時,培訓(xùn)帶給我們的不僅僅是知識和技巧,更是一種正能量和發(fā)展動力。只有保持學(xué)習(xí)和不斷提升,我們才能在競爭激烈的保險市場中立足并取得成功。

培訓(xùn)保險心得體會模板3

  暑假第一次留進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到xxxx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到xxxx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。

  這時明白了什么是寬容!接下來的`幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來到車險部進(jìn)行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!

  等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

  這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!

培訓(xùn)保險心得體會模板4

  第一段:培訓(xùn)之初,我對保險員工培訓(xùn)的目的和意義還有些模糊。然而,在整個培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。保險員工培訓(xùn)不僅僅是為了讓我們掌握專業(yè)知識,更是為了提升我們的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我深感保險員工的工作不僅僅是為客戶提供保險服務(wù),更是在為他們的人生保駕護(hù)航,這種責(zé)任感讓我倍感榮幸。

  第二段:在保險員工培訓(xùn)過程中,我獲得了大量的專業(yè)知識。培訓(xùn)課程包括了保險產(chǎn)品的種類和特點、保險銷售技巧、理賠流程等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我對保險行業(yè)的`發(fā)展趨勢和市場需求有了更深入的了解,這對于我們提高銷售能力和滿足客戶需求非常重要。同時,培訓(xùn)過程中還進(jìn)行了案例分析和角色扮演等實踐活動,讓我們更加貼近實際工作,提升了實戰(zhàn)能力。

  第三段:與此同時,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和職業(yè)道德。在保險員工的工作中,我們不僅僅是為客戶辦理保險,更是要做一個值得客戶信賴的顧問。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧,了解了不同客戶的需求和心理,培養(yǎng)了耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴和糾紛,遵守法律法規(guī),保護(hù)客戶的權(quán)益。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)使我更加自豪地從事保險行業(yè)。

  第四段:培訓(xùn)過程中最令我印象深刻的是團(tuán)隊合作的重要性。在保險行業(yè)中,一個人無法做到完全獨立,我們需要與其他部門和團(tuán)隊密切合作,共同完成任務(wù)。培訓(xùn)中我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊活動,通過與同事合作解決問題,我體會到了團(tuán)隊的力量。在團(tuán)隊中,我們相互支持、相互鼓勵,在共同目標(biāo)下形成了默契。這種團(tuán)隊合作的精神將在我們的工作中起到很大的推動作用。

  第五段:通過保險員工培訓(xùn),我獲得了很多收獲和成長。我獲得了專業(yè)知識的提升和技能的培養(yǎng),提高了服務(wù)意識和職業(yè)道德,認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。這些都將是我在未來工作中的寶貴資產(chǎn),我相信能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也意識到培訓(xùn)只是一個開始,我們在日常工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,保持對行業(yè)的熱愛和追求卓越的態(tài)度,才能更好地為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值。

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