汽車(chē)站年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的汽車(chē)站年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)站年度工作總結(jié)范文1
今年，我們汽車(chē)站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“安全、服務(wù)、效益”三大主題，全力以赴，取得了顯著的工作成績(jī)。在這里，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望。
在安全方面，我們堅(jiān)持以人民群眾的生命安全和身體健康為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全措施。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)和考核，提高員工的安全意識(shí)和駕駛技能。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了車(chē)輛的.維修和保養(yǎng)工作，確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。在全年工作中，沒(méi)有發(fā)生重大事故，全體員工的安全意識(shí)進(jìn)一步提高，為人民群眾提供了安全可靠的交通保障。
在服務(wù)方面，我們始終將提高服務(wù)質(zhì)量放在首位。通過(guò)提供周到細(xì)致的服務(wù)，我們贏得了廣大乘客的贊譽(yù)和信賴(lài)。我們積極改善站內(nèi)環(huán)境，提升候車(chē)大廳的舒適度。增加候車(chē)座椅，并設(shè)置了便利設(shè)施，方便乘客的日常生活。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)乘客的信息服務(wù)，提供準(zhǔn)確及時(shí)的車(chē)次信息等。通過(guò)這些努力，乘客滿(mǎn)意度大幅提高，站內(nèi)秩序良好，為全年客流量保持增長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。
在經(jīng)濟(jì)效益方面，我們嚴(yán)格控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)加強(qiáng)與合作單位之間的合作，降低了管理運(yùn)營(yíng)成本，減少了不必要的浪費(fèi)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了收入的管理，通過(guò)推出一系列優(yōu)惠政策，吸引了更多的旅客。全年站點(diǎn)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，為汽車(chē)站的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保障。
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步完善安全系統(tǒng)。我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能水平。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與交通部門(mén)的溝通合作，共同做好工作，確保乘客的出行安全。
在服務(wù)方面，我們將進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，不斷改善候車(chē)環(huán)境。我們將加強(qiáng)與乘客的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提供更加便捷的服務(wù)，滿(mǎn)足乘客多樣化的需求。
在經(jīng)濟(jì)效益方面，我們將繼續(xù)加強(qiáng)成本控制，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理。我們將研究市場(chǎng)需求，制定靈活的票價(jià)政策，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)與合作單位的合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。
總之，過(guò)去一年，我們站點(diǎn)在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大乘客的支持下，取得了顯著的成績(jī)。展望未來(lái)，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情和全新的姿態(tài)，繼續(xù)努力，為人民群眾提供更便捷、安全、舒適的交通服務(wù)。讓我們滿(mǎn)懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造美好未來(lái)！
汽車(chē)站年度工作總結(jié)范文2
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順?biāo)炜⑹隆?0天春運(yùn)，在市委、市政府及各級(jí)各部門(mén)的鼎力撐持下，在車(chē)站的正確率領(lǐng)下，汽車(chē)站依靠全司員工的配合全力，汽車(chē)站虎年春運(yùn)成就裴然，現(xiàn)就20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、春運(yùn)根基情形
1、搭客發(fā)送情形：春運(yùn)四十天，我司共投入運(yùn)力1072臺(tái)，總座位32222座，輸送搭客360萬(wàn)
人次，較07年(08年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性)同期增添13%；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè)，與07年同期對(duì)比增添6%；
2、行車(chē)平安情形：全司車(chē)輛總行程20xx.5萬(wàn)公里，共發(fā)生計(jì)查核的交通事情1次，事情頻率為0. 05次/百萬(wàn)車(chē)公里，衰亡頻率為零，全司的春運(yùn)平安形勢(shì)是近5年來(lái)最好的一年。
3、處事質(zhì)量情形：春運(yùn)時(shí)代沒(méi)有發(fā)生重年夜處事質(zhì)量事務(wù)及新聞媒體負(fù)面曝光事務(wù)。
二、春運(yùn)的首要工作
1、增強(qiáng)率領(lǐng)、精心組織。
為切實(shí)搞好09年春運(yùn)工作，集團(tuán)公司成立了以總司理肖躍保同志為組長(zhǎng)的春運(yùn)率領(lǐng)小組，下設(shè)七個(gè)工作小組，周全協(xié)調(diào)批示春運(yùn)工作。各分公司也分袂成網(wǎng)立了以司理為組長(zhǎng)的春運(yùn)率領(lǐng)小組，并擬定了切實(shí)可行的工作方案，分袂召開(kāi)了春運(yùn)帶動(dòng)年夜會(huì)，實(shí)施層層策動(dòng)，周密組織，確保了春運(yùn)各項(xiàng)方針的順?biāo)焱瓿伞?/p>
2、科學(xué)合理組織運(yùn)輸出產(chǎn)。
(1)、重點(diǎn)增強(qiáng)平易近工流客源組織工作。節(jié)前，衡陽(yáng)中心站和華新汽車(chē)站增強(qiáng)了在火車(chē)站組客力度，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽(yáng)火車(chē)站公鐵聯(lián)營(yíng)，其他各車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)班子負(fù)責(zé)廣東平易近工購(gòu)票、整個(gè)春運(yùn)我司開(kāi)往廣東標(biāo)的目的的班車(chē) 2668個(gè)，其中加班包車(chē)20xx個(gè)，占省際加班包車(chē)92.63%。在鼎力組織廣東標(biāo)的目的加班的同時(shí)，客司、祁東還重點(diǎn)組織了工具標(biāo)的目的的上海、杭州、福州、義烏、南寧、柳州、桂林、景洪、昆明等地的.省際加班共計(jì)160次，不僅年夜幅增添了營(yíng)收，也為下一步鼎力成長(zhǎng)東、西向省際客運(yùn)班線(xiàn)作了有益的試探。
(2)、有用改簽承包合同，確保運(yùn)力有用參運(yùn)。今年國(guó)家發(fā)改委在春運(yùn)前出臺(tái)了燃油稅更始方案，全公司所有承包車(chē)輛面臨著承包合同改簽，時(shí)刻緊、使命重網(wǎng)、工作量年夜。各單元高度正視，在集團(tuán)公司統(tǒng)一率領(lǐng)下，組織專(zhuān)門(mén)班子負(fù)責(zé)承包合同改簽，至春運(yùn)前夜，除南岳分公司外，各單元承包合同全數(shù)改簽完成，實(shí)現(xiàn)了燃油稅更始的平穩(wěn)過(guò)渡。
�、恰⒎e極闡揚(yáng)公車(chē)公營(yíng)主力軍浸染。20xx年春運(yùn)，各單元將公營(yíng)車(chē)輛作為春運(yùn)主力軍，做到人歇車(chē)不歇。衡陽(yáng)湘高速只有7臺(tái)車(chē)，卻實(shí)現(xiàn)營(yíng)收202萬(wàn)元；旅游分公司建制運(yùn)作后，想方設(shè)法謀出路，籌謀了“學(xué)生安然返鄉(xiāng)”、“特困學(xué)生免費(fèi)返鄉(xiāng)”等勾當(dāng)，春運(yùn)岑嶺期又投入到車(chē)站加班運(yùn)輸，4臺(tái)車(chē)輛實(shí)現(xiàn)春運(yùn)收入30.7萬(wàn)元，取得了精采的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；其他各單元如衡東、衡山等也在春運(yùn)前增添公營(yíng)車(chē)輛，想方設(shè)法提高公車(chē)載效，實(shí)施企業(yè)效益最年夜化。
3、強(qiáng)化平安打點(diǎn)，確保春運(yùn)有序。
09年春運(yùn)，我們當(dāng)真吸收08年三次較年夜事情的深刻教訓(xùn)，提防于未然。春運(yùn)起頭前，全司所有參運(yùn)車(chē)輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)，堅(jiān)持每日回場(chǎng)安檢軌制，杜絕了帶病車(chē)輛上路行駛，駕駛員全數(shù)持證上崗，車(chē)站實(shí)施封鎖式打點(diǎn)，增強(qiáng)“三品”搜檢，做到人車(chē)分手，杜絕車(chē)輛超載，因?yàn)楦黜?xiàng)工作詳盡，保障有力，確保我司09年春運(yùn)平安形勢(shì)較著好于往年。
4、以酬報(bào)本，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)春運(yùn)。
今年春運(yùn)中，各單元整體處事意識(shí)有所增強(qiáng)，候車(chē)室內(nèi)免費(fèi)為搭客供給開(kāi)水、暈車(chē)藥、傷風(fēng)藥，免費(fèi)為搭客供給火爐取暖；實(shí)施保溫餐車(chē)為搭客平價(jià)供給盒飯；站內(nèi)茅廁免費(fèi)開(kāi)放，開(kāi)好年夜年節(jié)最后一班車(chē)等，這些法子確保證了今年春運(yùn)中，我司沒(méi)有發(fā)生一路重年夜處事質(zhì)量投訴事務(wù)和新聞媒體負(fù)面曝光事務(wù)。同時(shí)，各單元也很是正視春運(yùn)一線(xiàn)員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖，營(yíng)造了協(xié)調(diào)的春運(yùn)空氣。
5、多方出擊，科學(xué)成長(zhǎng)物流財(cái)富
20xx年春運(yùn)時(shí)代，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽定了速凍食物運(yùn)輸合同，解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東標(biāo)的目的的回程利載問(wèn)題；其次是充實(shí)闡揚(yáng)長(zhǎng)沙、武漢兩個(gè)處事處的功能，在自有運(yùn)力嚴(yán)重的情形下，積極調(diào)配外協(xié)車(chē)輛合作參運(yùn)，最多一天挪用外協(xié)車(chē)輛16臺(tái)次，取得了精采的經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立了物流分公司的精采諾言和形象；三是在春運(yùn)前，物流分公司在衡陽(yáng)城區(qū)設(shè)立的汽車(chē)西站物流部、火車(chē)西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全數(shù)營(yíng)業(yè)，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基本。四是與市郵政局簽定了郵遞快件委托合同，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬(wàn)元以上，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。
6、宣傳報(bào)道有力，統(tǒng)計(jì)總堅(jiān)固時(shí)。
今年春運(yùn)宣傳報(bào)道工作有條有理，全司春運(yùn)時(shí)代外部見(jiàn)報(bào)、見(jiàn)稿共21篇，內(nèi)部共編纂情形簡(jiǎn)訊2期，發(fā)稿27篇。春運(yùn)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了天天收集匯總，實(shí)時(shí)上報(bào)，各單元總結(jié)均能實(shí)時(shí)交稿，這些工作也為09年春運(yùn)劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
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