市場營銷學(xué)的心得
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的市場營銷學(xué)的心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應(yīng)用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話
就是銷售中Man法則,M是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
注:錢物交換為內(nèi)環(huán),信息交換是外環(huán)
市場營銷分三類:
1、將市場營銷看做一種為消費者服務(wù)的理論
2、強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識
3、認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。
要點:
1、市場營銷的最終目標是“使個人或者群體滿足欲望和需要”
2、“交換”是市場營銷的核心(主動積極的)
3、交換過程能否順利,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價位滿足顧客需求的過程,以及對交換過程管理的水平
市場營銷的相關(guān)概念:
1、需要,欲望,需求
2、產(chǎn)品和服務(wù)
3、效用,費用和滿足
4、交換,交易,關(guān)系
5、市場營銷與市場營銷者。 具體概念中的這些詞的異議自己看書或者百度上了解,不細寫,都是應(yīng)該了解的基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效滿足他人(顧客)需要。
顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或者營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱為企業(yè)。
概念:
1、企業(yè)座位交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提,沒有顧客就沒有企業(yè)。
2、顧客決定企業(yè)的本質(zhì)
3、企業(yè)最顯著最獨特的功能就是市場營銷。
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