公司行政管理制度合集(15篇)
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的公司行政管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司行政管理制度1
第一章 總則
第一條:為加強(qiáng)公司的人事行政管理,理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率,使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化,根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二第:適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條:除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事行政管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人才招聘
第四條:公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的,由各主管部門(mén)根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫(xiě)《員工需求申請(qǐng)書(shū)》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)送人力資源部門(mén)予以招工。
第五條:公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù),采用面試、筆試兩種方式考查,公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
第六條:招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部) 復(fù)試(主管部門(mén)) 筆試(人力資源部) 通知結(jié)果(人力資源部) 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核(主管部門(mén)) 予以試用(主管部門(mén)) 予以轉(zhuǎn)正。
第七條:新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過(guò)后,由人力資源部門(mén)辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部門(mén)送交以下證件:
。ㄒ唬┊厴I(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件;
。ǘ┘夹g(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件;
(三)身份證原件及復(fù)印件;
。ㄋ模┮淮缯掌4張;
(五)體檢表及健康證;
。┢渌匾淖C件。
第八條:新員工的試用期為1個(gè)月;在試用期間,由部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核,考核合格的,予以轉(zhuǎn)正;考核不合格的,予以辭退或安排在其他崗位試用;
對(duì)于試用期內(nèi)個(gè)別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的,試用部門(mén)主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源部主管或經(jīng)理審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條:公司的人才理念為:結(jié)果導(dǎo)向,用人為賢,德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章 人才培訓(xùn)
第十條:為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),公司將舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng);并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
第十一條:公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn),要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn),各部門(mén)要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn),要有準(zhǔn)備的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng);要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略,要努力打造能夠滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
第十二條:?jiǎn)T工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)三種。
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn):內(nèi)容包括:
1、公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,具體由人力資源部負(fù)責(zé);
2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說(shuō)明、工作技能培訓(xùn)等,由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)。
。ǘ┰诼毰嘤(xùn):各主管部門(mén)應(yīng)該根據(jù)工作需要,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);在工作過(guò)程當(dāng)中,各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)因材施教,不斷提高員工的工作技能和綜合能力;員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能,不斷地提高工作效率,不斷地創(chuàng)新。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)培訓(xùn):公司可以根據(jù)實(shí)際需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司做專(zhuān)題培訓(xùn);具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十三條:凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排,準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真地參加培訓(xùn),不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
第十四條:各部門(mén)應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書(shū)面的形式交由人力資源部備案;被指派到外面參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工,應(yīng)該對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管;未經(jīng)許可,任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第十五條:公司的發(fā)展離不開(kāi)全體員工共同的努力,全體員工要不斷學(xué)習(xí),萬(wàn)眾一心、塑造卓越、共同成就未來(lái);在工作過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則:
。ㄒ唬釔(ài)公司,熱愛(ài)工作,熱愛(ài)生活;
(二)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
。ㄈ┮写缶钟^(guān)念和戰(zhàn)略思維,處處以公司的利益為重;
。ㄋ模┮钊雽W(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度;
。ㄎ澹┙Y(jié)果導(dǎo)向,用自己最大的努力,給出最好的結(jié)果;
(六)要有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家;要充分發(fā)揮合作的力量,使“1+1>2”;
。ㄆ撸┎粩鄬W(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,有錯(cuò)必糾,追求卓越;
。ò耍┯啦环艞,敢于挑戰(zhàn),積極主動(dòng),不怕困難;
。ň牛┮⒁馀囵B(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣,牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開(kāi)始,成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開(kāi)始”;
。ㄊ┮袝r(shí)間緊迫感和危機(jī)感,謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”;
。ㄊ唬├喂虡(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到,全心全意為客戶(hù)服務(wù),全心全意為公司其他同事服務(wù);
第十六條:企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)自員工的努力,員工的行為代表著企業(yè)的形象,公司員工在工作的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有:
。ㄒ唬┳袷毓疽磺幸(guī)章制度,服從公司的安排與管理;
。ǘ┕ぷ髡J(rèn)真,盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真;
。ㄈ┌匆(guī)定上下班,不遲到、不早退、不曠工;
。ㄋ模┓b整潔,舉止端莊,談吐得體;
。ㄎ澹﹪(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密;
。┥习鄷r(shí)間不得串崗聊天,不得利用工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間不得中途離開(kāi)崗位;如需離開(kāi),須經(jīng)上級(jí)主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開(kāi);
。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財(cái)物;未經(jīng)許可,不得把公司財(cái)物帶離公司;
。ň牛┲v究衛(wèi)生,物品擺放整齊,不亂丟垃圾,維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔;
(十)法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。
第五章 員工的考勤、請(qǐng)假、休假制度
第十七條:工作時(shí)間:公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00;每周工作六天;每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門(mén)具體安排制定。
第十八條:公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班,員工不得推辭;但對(duì)被安排進(jìn)行加班的員工,公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。
第十九條:公司上下班實(shí)行打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條:上、下班而忘打卡者,應(yīng)由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字,方能有效。
第二十一條:因公出差,應(yīng)由主管部門(mén)出具相關(guān)出差證明,并辦理因公簽卡手續(xù);沒(méi)有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第二十二條:請(qǐng)假:?jiǎn)T工因病、因事需請(qǐng)假的,應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假條,先經(jīng)過(guò)部門(mén)主管同意,再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開(kāi)工作崗位; 1 天以?xún)?nèi)的,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn); 2 天以上的,由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十三條:以下情況視為礦工:
(一)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的;
(二)遲到、早退超過(guò)30分鐘的;
。ㄈ┕ぷ鬟^(guò)程當(dāng)中擅自離開(kāi)崗位的;
。ㄋ模┓煞ㄒ(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。
第二十四條:國(guó)家規(guī)定的法定假日,公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定組織放假。
第二十五條:帶薪年休假:工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天;部門(mén)經(jīng)理安排員工休年假時(shí),需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
第六章 績(jī)效考核
第二十六條:為了客觀(guān)的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,提高員工自身工作水平,促進(jìn)公司整體績(jī)效的提升,創(chuàng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)的體制,公司定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行考核。
第二十七條:?jiǎn)T工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
第二十八條:考核的內(nèi)容包括:工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ,具體安排如下:
。ㄒ唬⿲(duì)于部門(mén)經(jīng)理及主管,主要考核如下內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等;
。ǘ⿲(duì)于主管以下人員,主要考核如下內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等。
第二十九條:考核程序包括:自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分。
(一)自行評(píng)分,由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是填寫(xiě);
。ǘ┏鹾嗽u(píng)分,由部門(mén)主管根據(jù)平時(shí)考核記錄和印象,客觀(guān)公正地評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ);
(三)復(fù)核評(píng)分,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀(guān)公正地評(píng)分,并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ);考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
具體的績(jī)效考核表由公司另外制定。
第三十條:每季度考核結(jié)束后,考核者、被考核者要相互溝通,面對(duì)面交流,并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見(jiàn)和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節(jié) 工資
第三十一條:公司工資包括:基本工資,崗位津貼、職務(wù)津貼,加班費(fèi),業(yè)績(jī)提成以及福利津貼等,具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十二條:工資自報(bào)到之日起薪,離職之日停薪。
第三十三條:加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條:公司每月15 日發(fā)上個(gè)月工資。
第三十五條:在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提高時(shí),公司會(huì)相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條:公司的福利津貼包括:獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、生活補(bǔ)貼、外出旅游等內(nèi)容。
第三十七條:獎(jiǎng)金:對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者,公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十八條:公司依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照一定比例為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十九條:生日補(bǔ)貼金:凡屬于公司正式員工,公司在其生日之日給予300元的補(bǔ)貼金。
第四十條:外出郊游:為豐富員工的業(yè)余生活,公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動(dòng)。
第八章 獎(jiǎng)懲
第一節(jié)
獎(jiǎng)懲原則
第四十一條:公司在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則,并做到:
。ㄒ唬┆(jiǎng)懲有據(jù):獎(jiǎng)懲的'依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)等;
(二)獎(jiǎng)懲及時(shí):公司管理人員對(duì)有利于公司未來(lái)發(fā)展、業(yè)績(jī)提高的行為,應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì);并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)男袨,減少公司損失,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用;
。ㄈ┆(jiǎng)懲公開(kāi):為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi);
(四)有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲:在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁,嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四十二條:公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等形式;公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)包括:年終獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),節(jié)約獎(jiǎng),優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。
第四十三條:年終獎(jiǎng):公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績(jī)情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。第四十四條:全勤獎(jiǎng):全年滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、早退、病、事假者,公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十五條:節(jié)約獎(jiǎng):公司對(duì)于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條:優(yōu)秀員工獎(jiǎng):對(duì)于工作表現(xiàn)突出,業(yè)績(jī)優(yōu)秀,為公司帶來(lái)明顯效益者,公司將根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 懲罰
第四十七條:懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,不斷改進(jìn),從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
公司懲罰的方式包括:警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。
第四十八條:代替打卡的處罰:對(duì)于代替打卡行為,代理人與被代理人均罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第四十九條:遲到和早退的處罰:在規(guī)定上、下班時(shí)間內(nèi),遲到或早退時(shí)間在5分鐘內(nèi)的,罰款20元;5-30分鐘的,罰款50元;超過(guò)30分鐘的,罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十條:曠工的處罰:?jiǎn)T工無(wú)故礦工的,曠工一天扣其三天工資,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十一條:上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的處罰:在上班時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十二條:擅自離崗的處罰:工作時(shí)間,未經(jīng)允可,擅自離開(kāi)崗位者,每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十三條:擅自離職的處罰:公司不允許任何人擅自離職,擅自離職者公司不發(fā)任何工資,并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。
第五十四條: 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰:全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔,亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者,每次罰款20元。
第五十五條:對(duì)未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰:?jiǎn)T工上班時(shí)必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌;違者,每次罰款20元。
第五十六條:其他應(yīng)該處罰的行為:
。ㄒ唬├霉ぷ髦銏D取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢(qián)財(cái)不清、拖欠錢(qián)財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
(二)竊取、泄露、盜賣(mài)公司商業(yè)秘密者;
。ㄈ╉б庵圃靸(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
。ㄎ澹┩婧雎毷亍⒎笱苋(zé),行動(dòng)遲緩,給公司生產(chǎn)管理帶來(lái)?yè)p害者;
。├霉ぷ鲿r(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者;
(七)損毀公司財(cái)物;未經(jīng)允許,私自把公司財(cái)物帶離公司者;
。ò耍┕驹庥鋈魏螢(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
。ň牛┐蚣芏窔⒋舐曅鷩W,影響正常工作秩序者;
。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。
第五十七條:?jiǎn)T工行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,公司有權(quán)對(duì)其做出處罰,或依法提起訴訟,追究其法律責(zé)任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條:公司的檔案管理由人力資源部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),歸檔范圍包括:?jiǎn)T工檔案、公司規(guī)定、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)方案、會(huì)議記錄、決議、決定、委托書(shū)、協(xié)議合同、項(xiàng)目方案、通報(bào)、通知等文件材料。
第五十九條:人力資源部主管和指定專(zhuān)人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé),確保原始資料及單據(jù)、表冊(cè)齊全完整。
第六十條:總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案,可直接提檔;公司其他人員需要借閱檔案時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條:借閱檔案必須做到愛(ài)護(hù)檔案,保持檔案原有整潔、整齊,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失,如因工作需要摘錄或復(fù)制的,需經(jīng)人力資源部主管同意批準(zhǔn);凡屬于保密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,方可摘錄和復(fù)制。
第六十二條:檔案的銷(xiāo)毀:任何部門(mén)或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),一律要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,并列出銷(xiāo)毀清單,經(jīng)手人簽字后,方可銷(xiāo)毀。
第六十三條:如需對(duì)外發(fā)送公文或其他資料及表冊(cè)的,必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,方能打印和發(fā)送。
第六十四條:公司各部門(mén)打印的文件、制度必須一式三份呈報(bào)總經(jīng)理辦公室,并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準(zhǔn)后,方能執(zhí)行。
第六十五條:公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條:?jiǎn)T工工衣分夏、秋兩季各兩套;上班必須統(tǒng)一著裝,并保持干凈、衛(wèi)生;員工未干滿(mǎn)一個(gè)月的不發(fā)給工服,未干滿(mǎn)一年的,工服費(fèi)由員工自己承擔(dān)。
第六十七條:公司工牌由公司統(tǒng)一制作,并配發(fā)給每個(gè)員工;員工上班時(shí)必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條:?jiǎn)T工必須愛(ài)護(hù)勞保用品,節(jié)約公司財(cái)物,每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條:?jiǎn)T工自愿辭職須提前一個(gè)月寫(xiě)出辭職申請(qǐng)書(shū)并填好辭工表,報(bào)經(jīng)部門(mén)主管同意后,上報(bào)人力資源部審批,方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條:依據(jù)公司用工制度,因員工不能勝任崗位工作及各項(xiàng)要求的,由部門(mén)提出解聘意見(jiàn),并填寫(xiě)《解聘書(shū)》,報(bào)人力資源部備案,辦理解聘手續(xù)。
第七十一條:在試用期內(nèi),員工有品行不良、工作欠佳或無(wú)故曠職等行為,公司可以隨時(shí)停止試用,并由主管部門(mén)報(bào)人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條:?jiǎn)T工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù),并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條:辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理工資結(jié)算手續(xù)。
第十二章 附則
第七十四條:本制度如有未盡事宜,由相關(guān)部門(mén)做出補(bǔ)充決定并報(bào)總經(jīng)理審批;或依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況予以修訂。
第七十五條:本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。
公司行政管理制度2
一、目的:
規(guī)范公司辦公用品的請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:
適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
、臕類(lèi)辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書(shū)針、透明膠帶、涂改液、磁盤(pán)、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
、艬類(lèi)辦公文具:?jiǎn)⒂喥、直尺、打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、白板擦、名片夾、電話(huà)機(jī)、計(jì)算器、資料冊(cè)、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁(yè)紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫(xiě)紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn):
A類(lèi)辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)
B類(lèi)辦公文具根據(jù)需要各部門(mén)可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
、鸥鞑块T(mén)每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(qǐng)(過(guò)期將延至下次),填寫(xiě)《文具領(lǐng)用單》給部門(mén)經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的'單據(jù)派專(zhuān)人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門(mén)。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
、菍(duì)新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn):文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
、犬(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門(mén)或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門(mén)負(fù)責(zé)人,不得占為己有,并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
⑹各部門(mén)(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(mén)(包括市場(chǎng))分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
公司行政管理制度3
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類(lèi):
1、周會(huì)
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員:公司全體員工
會(huì)議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)
時(shí)間:(待定)
與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì)議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知,并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),公布業(yè)績(jī),評(píng)選銷(xiāo)售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預(yù)測(cè),研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策,安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編,完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì)人員,會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫(xiě)有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁(yè)數(shù)?全額?用途),報(bào)經(jīng)辦公室,給予報(bào)銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項(xiàng)目信息及資料;
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí),應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則,立場(chǎng)堅(jiān)定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃,并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室,由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報(bào)價(jià)資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購(gòu)買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)物品。在購(gòu)買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買(mǎi),并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫(xiě)物品入庫(kù)單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)辦公室審定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過(guò)設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報(bào)廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請(qǐng),填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報(bào)總經(jīng)理審批后,將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報(bào)廢設(shè)備能出售的,將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí),對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購(gòu)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書(shū)申請(qǐng),經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報(bào)總經(jīng)理同意后,方可購(gòu)書(shū)。
2、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行,事后將購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)報(bào)辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),將圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內(nèi)容包括:編號(hào)、書(shū)目名稱(chēng)、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書(shū),均需進(jìn)行編號(hào)登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照?qǐng)D書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的.原則,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規(guī)定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕?chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對(duì)車(chē)輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車(chē)輛年檢及購(gòu)置車(chē)輛保險(xiǎn),并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷(xiāo)加油費(fèi)用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)單,由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無(wú)法安排的用車(chē)申請(qǐng),辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車(chē)申請(qǐng)人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號(hào)車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門(mén)認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門(mén)認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份,保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元),憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi),以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作餐費(fèi)或招待客戶(hù)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的,可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的,按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的,不予報(bào)銷(xiāo)住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi),憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷(xiāo)會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的,會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支,據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的,取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費(fèi),扣除出差直線(xiàn)單程交通費(fèi),多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi),由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi),不允許累加或拆分報(bào)銷(xiāo)。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè)的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì),如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為已有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類(lèi):
1、周會(huì)
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員:公司全體員工
會(huì)議安排:
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計(jì)劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)
時(shí)間:(待定)
與會(huì)人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì)議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知,并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào),以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng),公布業(yè)績(jī),評(píng)選銷(xiāo)售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預(yù)測(cè),研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策,安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,對(duì)重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編,完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì)人員,會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚,充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)催辦并收集情況,可按照紀(jì)要,填寫(xiě)有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報(bào)告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用,須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容:日期、頁(yè)數(shù)?全額?用途),報(bào)經(jīng)辦公室,給予報(bào)銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,屬機(jī)密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認(rèn)真核對(duì),將批準(zhǔn)的檔案銷(xiāo)毀申請(qǐng)單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項(xiàng)目信息及資料;
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應(yīng)妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù),由他人代替登記的,需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí),應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案,辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則,立場(chǎng)堅(jiān)定,嚴(yán)格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當(dāng),公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃,并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室,由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品,查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報(bào)價(jià)資料,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,方可購(gòu)買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)物品。在購(gòu)買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買(mǎi),并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫(xiě)物品入庫(kù)單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)辦公室審定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設(shè)備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過(guò)設(shè)備原值10%的,辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報(bào)廢條件的,由設(shè)備管理者提出申請(qǐng),填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表,辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報(bào)總經(jīng)理審批后,將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理,如報(bào)廢設(shè)備能出售的,將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí),對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室,若有損壞或丟失,負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購(gòu)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書(shū)申請(qǐng),經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報(bào)總經(jīng)理同意后,方可購(gòu)書(shū)。
2、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行,事后將購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)報(bào)辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),將圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內(nèi)容包括:編號(hào)、書(shū)目名稱(chēng)、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書(shū),均需進(jìn)行編號(hào)登記后,再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù),否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續(xù)借登記手續(xù),如需繼續(xù)借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照?qǐng)D書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規(guī)定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數(shù)及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕?chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作,對(duì)車(chē)輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù),應(yīng)做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車(chē)輛年檢及購(gòu)置車(chē)輛保險(xiǎn),并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油,節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷(xiāo)加油費(fèi)用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)單,由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無(wú)法安排的用車(chē)申請(qǐng),辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車(chē)申請(qǐng)人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任,并按同型號(hào)車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車(chē)場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人,并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的,發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,由公司承擔(dān);
(2)交警部門(mén)認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門(mén)認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的,如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用,公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的,一切后果自負(fù),同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙),事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的,不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī),往返機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份,保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元),憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)200元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,住宿標(biāo)準(zhǔn):一般地區(qū)150元/天。間,省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天。間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù),其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算,不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的,一律不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi),以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證,按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)40元,特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,出差人員憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作餐費(fèi)或招待客戶(hù)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)的,扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的,可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的,按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的,不予報(bào)銷(xiāo)住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi),憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷(xiāo)會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的,會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支,據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的,取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的,按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道交通費(fèi),扣除出差直線(xiàn)單程交通費(fèi),多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi),由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi),不允許累加或拆分報(bào)銷(xiāo)。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后,應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處,愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意,并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè)的自由,但應(yīng)以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇,并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì),如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)偨?jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度4
某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負(fù)責(zé)人,對(duì)本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負(fù)責(zé)食品安全日常工作。
員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識(shí),要求其熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并能夠貫徹執(zhí)行。培訓(xùn)合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng),并建立培訓(xùn)檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規(guī)定和政策對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴(yán)禁采購(gòu)下列部分有何食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(三)營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全法標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi),或者未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的`食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進(jìn)口的預(yù)包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
檢查預(yù)包裝食品包裝的標(biāo)簽是否表明下列事項(xiàng)。
(一) 名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號(hào);
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。
采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識(shí),不應(yīng)采購(gòu)快要到期或者超期食品。禁止采購(gòu)《食品安全法》規(guī)定的禁止采購(gòu)的不合格食品。
嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購(gòu)的進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)。標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國(guó)其他有關(guān)法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食蘋(píng)有中文標(biāo)簽、中文卓明書(shū)或者標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規(guī)定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(zhǎng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈(zèng)品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi),超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度(食品臺(tái)賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。進(jìn)貨采用計(jì)算機(jī)管理,須建立電子臺(tái)賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號(hào)、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設(shè)立一個(gè)存放上一級(jí)批發(fā)商或者廠(chǎng)商相關(guān)資質(zhì)和臺(tái)賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內(nèi)容,將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理,定期裝訂成冊(cè),落實(shí)臺(tái)賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應(yīng)隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定,食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)與其供貨商在平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
食品檢查、貯存、運(yùn)輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷(xiāo)售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定:貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
公司行政管理制度5
第一條車(chē)輛管理
1、公司行政服務(wù)用車(chē)統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理。分別按每臺(tái)車(chē)輛的名稱(chēng)、型號(hào),車(chē)牌號(hào)及公司內(nèi)部車(chē)輛編號(hào)建檔。車(chē)輛檔案內(nèi)容包括:
。1)車(chē)輛購(gòu)置時(shí)的各類(lèi)手續(xù)、隨車(chē)文件,資料等。
(2)車(chē)輛行駛、通行證照的相關(guān)文件。
(3)各期、各類(lèi)維修保養(yǎng)記錄文件。
。4)車(chē)輛違章、肇事記錄文件。
。5)各種繳費(fèi)記錄文件。
。6)歷任駕駛員個(gè)人情況記錄等。
2、車(chē)輛的維修需填報(bào)《車(chē)輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單》,經(jīng)行政部長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,方可按公司相關(guān)規(guī)定送指定修理廠(chǎng)維修保養(yǎng)。
3、因路途故障需就近維修時(shí),應(yīng)電話(huà)報(bào)告請(qǐng)示,并做好詳細(xì)記錄,事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
4、車(chē)輛駕駛員(固定)應(yīng)將保養(yǎng)維修等相關(guān)原因、及維修情況詳細(xì)記錄于《車(chē)輛保養(yǎng)維修記錄表》上,并于每月30日?qǐng)?bào)行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條車(chē)輛使用
1、公務(wù)用車(chē)時(shí),用車(chē)部門(mén)或用車(chē)人須提前填寫(xiě)《派車(chē)申請(qǐng)單》,注明用車(chē)原因、到達(dá)地點(diǎn)、大約行程、預(yù)計(jì)時(shí)間、返回時(shí)間等(緊急情況返回后補(bǔ)辦),報(bào)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后,相關(guān)負(fù)責(zé)人方可派車(chē)。
2、車(chē)輛出行前,司機(jī)須在《派車(chē)申請(qǐng)單》上簽字確認(rèn)。
車(chē)輛返回公司時(shí),將車(chē)停放在本部指定停車(chē)位置,并填寫(xiě)返回記錄。
3、行政部在派車(chē)時(shí),原則上以派車(chē)單送達(dá)先后順序及用車(chē)人外出公務(wù)的輕重緩急程度安排車(chē)輛。非緊急情況,用車(chē)部門(mén)應(yīng)按工作安排計(jì)劃提前1~2天提交派車(chē)申請(qǐng)單,以便于行政部安排派出車(chē)計(jì)劃,同時(shí)也便于為相同方向路線(xiàn)的部門(mén)合并用車(chē),以提高部門(mén)或單位工作效率。
4、各種車(chē)輛的附帶資料,除駕駛證、行車(chē)證、保險(xiǎn)卡等必須由駕駛員隨車(chē)攜帶外,其余均由行政部統(tǒng)一保管。駕駛員應(yīng)將隨車(chē)資料妥善保管,不得遺失。
5、駕駛員對(duì)自己所駕駛車(chē)輛的性能、車(chē)況、及各種證件的有效期應(yīng)了解清楚,出車(chē)時(shí)一定保證車(chē)況完好,證照齊全。
6、駕駛員在出車(chē)前或車(chē)輛返回后,須認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況及需用證照是否帶全,以確保車(chē)輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時(shí)間須隨時(shí)保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,以便公司隨時(shí)調(diào)度使用車(chē)輛。特殊原因確實(shí)不能聯(lián)絡(luò)的,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車(chē)外出時(shí),如不能按預(yù)計(jì)時(shí)間及時(shí)返回,駕駛員要及時(shí)通知公司行政部,以便于調(diào)整安排。
9、駕駛員每天必須如實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)《派車(chē)申請(qǐng)單》上的相關(guān)內(nèi)容,并經(jīng)用車(chē)單位或用車(chē)人簽字確認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間及行程,交行政管理員,經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)出車(chē)費(fèi)用。
10、《派車(chē)單》是駕駛員報(bào)銷(xiāo)油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、出車(chē)補(bǔ)貼等的依據(jù),沒(méi)有詳實(shí)的派車(chē)記錄,公司將不予報(bào)銷(xiāo)上述費(fèi)用。
11、客用車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí),駕駛員應(yīng)有禮貌地制止;公司的客戶(hù)在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開(kāi)車(chē)外出,否則按行車(chē)?yán)锍趟栌唾M(fèi)兩倍賠償。
第三條車(chē)輛保養(yǎng)與年審
1、駕駛員可利用平時(shí)在公司空閑時(shí)間維護(hù)保養(yǎng)車(chē)輛,確實(shí)需節(jié)假日保養(yǎng)車(chē)輛的,需提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可保養(yǎng)車(chē)輛。
2、車(chē)輛年檢及駕駛員證照年審時(shí),需提前一周向行政部長(zhǎng)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可安排辦理。每年僅限一次,超過(guò)時(shí)間按事假處理。
第四條激勵(lì)
1、駕駛員全年安全行車(chē),未發(fā)生交通肇事的.,視情節(jié)給予正激勵(lì)。
2、行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。
3、對(duì)于工作勤奮、自覺(jué)積極維護(hù)和保養(yǎng)車(chē)輛,明顯降低維修費(fèi)用和延長(zhǎng)規(guī)定的車(chē)輛保養(yǎng)、修理間隔周期,表現(xiàn)突出的,公司視情節(jié)給予正激勵(lì);
對(duì)于因維護(hù)使用車(chē)輛不當(dāng)造成保養(yǎng)、維修間隔周期縮短,費(fèi)用超支的,因違反公司管理制度發(fā)生責(zé)任事故者,視情節(jié)給予負(fù)激勵(lì)。
4、因違反交通法律法規(guī),造成違章罰款的,由駕駛員自行承擔(dān)。
5、車(chē)輛發(fā)生肇事,肇事責(zé)任判明后,如責(zé)任完全被認(rèn)定為對(duì)方車(chē)輛或自然人的過(guò)失,司機(jī)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、下列情形的肇事賠償責(zé)任:
。1)肇事責(zé)任屬于我公司駕駛員的過(guò)失,其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
。2)肇事賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過(guò)金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
。3)肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對(duì)方駕駛員或第三方共同過(guò)失的,按各方應(yīng)承擔(dān)的比率分擔(dān),賠償責(zé)任照前款“(2)”執(zhí)行。
7、肇事后對(duì)方車(chē)輛逃逸時(shí)能制止而未制止,或?qū)Ψ杰?chē)號(hào)能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無(wú)從判明或追究者,所造成的賠償,其賠償金額由保險(xiǎn)公司承擔(dān),但若肇事賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)理賠金額時(shí),其超過(guò)金額須由駕駛員自行承擔(dān)。
8、肇事后畏罪潛逃者,公司將通過(guò)法律程序追究肇事司機(jī)責(zé)任,并予解除勞動(dòng)用工合同。
公司行政管理制度6
公司的前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前臺(tái)人員工作更加規(guī)范,特制訂本制度。
一、前臺(tái)工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機(jī)電話(huà)。
2)負(fù)責(zé)傳真、快速、文件、報(bào)紙的收發(fā)與管理。
3)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負(fù)責(zé)前臺(tái)花卉植物的維護(hù)和保養(yǎng)。
7)負(fù)責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核,檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。
10)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作及開(kāi)會(huì)時(shí)需要配合的'一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦,打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺(tái)工作要求
(一)儀容儀表:
1、著工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺(tái)區(qū)域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請(qǐng)其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準(zhǔn)看書(shū)籍和報(bào)紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)管理會(huì)客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人倒茶水,會(huì)議結(jié)束后,立即通知保潔清理會(huì)議室。
(三)負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)轉(zhuǎn)接,接電話(huà)禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內(nèi),應(yīng)立即接起電話(huà)。
2、接電話(huà)時(shí)不允許出現(xiàn)“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對(duì)方“你是誰(shuí),你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo),不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪,更不能隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)。
4、代接電話(huà)時(shí)對(duì)方如有留言,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄對(duì)方姓名,電話(huà)及內(nèi)容,之后復(fù)述一遍,以免有誤。并告訴對(duì)方會(huì)及進(jìn)轉(zhuǎn)告。
5.遇到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話(huà),應(yīng)禮貌告知對(duì)方,如果是自己撥錯(cuò)了號(hào)碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
(四)前臺(tái)工作態(tài)度:
前臺(tái)對(duì)待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對(duì)來(lái)找高層管理者的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén),前臺(tái)馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;
2.當(dāng)場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn);
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;
4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng),則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等,退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司高管會(huì)議、公司例會(huì)組織、安排、服務(wù)工作。負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報(bào)上墻。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、入庫(kù)核對(duì),發(fā)放登記、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi):
負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作,安排值班。
4、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)公司設(shè)備(打印機(jī)、飲水機(jī)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
5、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理相關(guān)事務(wù)。
6、費(fèi)用分?jǐn),包括飲用水、綠植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
公司行政管理制度7
為加強(qiáng)本公司管理,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開(kāi)展,特制定本制度。
。ㄒ唬┛记谥贫裙芾
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計(jì)一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
。1)按照國(guó)家法定節(jié)假日休息。
。2)春節(jié)期間休假,一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三.請(qǐng)假
任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需要人事主管的書(shū)面批準(zhǔn),并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假,需在一小時(shí)之內(nèi)電話(huà)通知人事主管,以便做好記錄。并補(bǔ)寫(xiě)假條,人事主管簽字。
(1)請(qǐng)假:周一至周五請(qǐng)假,均有周末補(bǔ)班.
(3)長(zhǎng)假:超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請(qǐng)假條.
四.曠工
。1)超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請(qǐng)假,無(wú)正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)超過(guò)五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補(bǔ) 1小時(shí);
30-60分鐘 補(bǔ) 半天;1-2 小時(shí) 補(bǔ) 一天;2小時(shí)及以上 補(bǔ) 一天半
。2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護(hù)意識(shí),自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無(wú)雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對(duì)電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無(wú)集體意識(shí),將會(huì)影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開(kāi)始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請(qǐng),包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺(tái)電腦的開(kāi)機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的'管理。如開(kāi)機(jī)密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識(shí).不可私自占用公司電腦,并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四.辦公電話(huà)使用管理
第一條 本公司電話(huà)主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話(huà),不得撥打信息服務(wù)電話(huà)。
第二條 員工打電話(huà)時(shí),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔明確,做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),減少通話(huà)時(shí)間,通話(huà)前最好對(duì)討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話(huà)打來(lái),一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室,一般聽(tīng)到第二聲馬上接,首先要說(shuō)“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語(yǔ)應(yīng)文明禮貌、簡(jiǎn)潔規(guī)范,電話(huà)接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話(huà)者說(shuō)明原因,問(wèn)清電話(huà)來(lái)源,并作好相應(yīng)的電話(huà)記錄。
第四條 公司員工的私人手機(jī),工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開(kāi)警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì)。會(huì)議的議題根據(jù)近期的事件而定。會(huì)議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計(jì)劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),如需其他部門(mén)的支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
。1)技術(shù)人員通過(guò)電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶(hù)溝通,幫助客戶(hù)回答疑問(wèn),輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺(tái)管理。
。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復(fù)及時(shí),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應(yīng)立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內(nèi)、3天),并且一定要在約定時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題解決。
。4)技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí),首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún),如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問(wèn)題比較棘手,可直接通過(guò)QQ單獨(dú)向經(jīng)理咨詢(xún)。
。ⅹ(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工情況,視為全勤。獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
2、對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準(zhǔn),每條給予20元最佳建議獎(jiǎng)金。并公開(kāi)鼓勵(lì)。
3、在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī),為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎(jiǎng),并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計(jì)遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
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第一條 本制度如有未盡事宜需要增補(bǔ)或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)單獨(dú)相告或書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。
4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
公司行政管理制度8
員工行為規(guī)范
目的和適用范圍
規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
本規(guī)范適用于公司全體員工。
基本規(guī)定
1、儀表
儀表應(yīng)端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔,出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
2、著裝
員工在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。
襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶。
夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà);接打電話(huà),先說(shuō)聲“您好,香提灣”,并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。通話(huà)言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話(huà),有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。盡量減少私人電話(huà),嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話(huà)。
4、言語(yǔ)行為
言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼。
站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)。
同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有工作問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請(qǐng)保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。
6、公共環(huán)境
請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
一切有礙觀(guān)瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
7、獎(jiǎng)懲措施
行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)檢查出的.不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)綜合行政部上報(bào)副總經(jīng)理審批后使用。
公司行政管理制度9
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長(zhǎng),并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2、員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3、員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶客戶(hù)的話(huà),不插話(huà),爭(zhēng)辯,講話(huà)時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,XXX部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅(jiān)守工作崗位,不要串崗。
2、上班時(shí)間可以看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽(tīng)音樂(lè)時(shí)注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長(zhǎng)期占用電話(huà)。
8、不要遲到早退。
9、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費(fèi)。
11、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請(qǐng)病假如無(wú)假條,一律認(rèn)同為事假。
14、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出,必須給公司領(lǐng)導(dǎo)打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中,勿飲酒過(guò)量。
考勤管理制度
公司所屬各部門(mén)、項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實(shí)施辦法,切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對(duì)出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門(mén)、項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應(yīng)在每月2日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:
、傥崔k理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位者;
、谝笳(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者;
、蹨(zhǔn)假期滿(mǎn)(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)到崗者;
④請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況者;
⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動(dòng),拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報(bào)到日期者(包括公司內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫(xiě)書(shū)面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過(guò)一個(gè)月的',公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評(píng)掛鉤,員工無(wú)故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿(mǎn)勤、辦事效率高的個(gè)人,結(jié)合年度考核給予表?yè)P(yáng);對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育;對(duì)教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計(jì)時(shí)間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
其他事務(wù)
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
3、負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
4、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度10
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。
(一)公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是部門(mén)、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)
(二)部門(mén)、員工月度工作計(jì)劃
1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門(mén)主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的.依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。
3專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì)議管理
會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。
(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午xx:30-xx:00各部門(mén)人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門(mén)主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長(zhǎng)
(二)非定期會(huì)議
會(huì)議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(zhǎng)
(三)會(huì)議安排
1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書(shū)安排,部門(mén)內(nèi)會(huì)議由各部自行安排
2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書(shū)告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容
3.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書(shū)負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理
5.開(kāi)會(huì)期中,秘書(shū)負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門(mén)目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
公司行政管理制度11
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車(chē)輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦管理,辦公電話(huà)管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管,公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)該統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún)存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用,應(yīng)由各部門(mén)的辦公文員來(lái)操作使用,操作前行政部組織培訓(xùn),操作后按登記表自覺(jué)登記,沒(méi)有文員的部門(mén)由行政文員操作,要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印,對(duì)印錯(cuò)紙張,要查明原因。
2、各部門(mén)所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購(gòu)部的傳真機(jī)由采購(gòu)文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理,公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的檔案應(yīng)分類(lèi)編號(hào)管理。檔案存放要注意防火、防蟲(chóng)、防盜。
3、借閱檔案時(shí),要有主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門(mén)將本部所需要的辦公用品計(jì)劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃匯總,經(jīng)審批后購(gòu)買(mǎi),按計(jì)劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對(duì)辦公用品的采購(gòu)行政文員要做到品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支適當(dāng),對(duì)超常規(guī)計(jì)劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫(kù)登記、出庫(kù)登記、個(gè)人使用登記表,每月底盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳。
六、電腦管理
1、各部門(mén)的`辦公電腦要由專(zhuān)人操作管理,工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操縱,不準(zhǔn)讀取無(wú)關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話(huà)管理
1、各部門(mén)的辦公電話(huà),是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養(yǎng)成長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)的習(xí)慣,避免長(zhǎng)時(shí)間占線(xiàn),影響他人使用。
2、一次通話(huà)時(shí)間不超5分鐘,超時(shí)的通話(huà)要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門(mén)電話(huà)為部門(mén)專(zhuān)用,反對(duì)其他人使用。
4、長(zhǎng)途電話(huà)要嚴(yán)格管理,對(duì)超長(zhǎng)通話(huà)和非業(yè)務(wù)通話(huà)要嚴(yán)格控制,長(zhǎng)話(huà)要求即打即鎖,長(zhǎng)話(huà)鎖碼不得泄露。
5、將各部電話(huà)的電話(huà)費(fèi)按月登記,對(duì)話(huà)費(fèi)過(guò)高的電話(huà),要查明原因。
公司行政管理制度12
一、總則
為加強(qiáng)公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)外部關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
二、檔案管理
1、建立專(zhuān)門(mén)檔案室、檔案柜,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)檔案的搜集歸檔和保管工作;
2、歸檔范圍:公司的證照、規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、委托書(shū)、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
3、檔案管理要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持清潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
5、檔案的銷(xiāo)毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
。2)如按規(guī)定需銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后方可,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類(lèi),規(guī)范管理,做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或?qū)H耍╇娫?huà)請(qǐng)示總經(jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記, 以備查詢(xún)、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書(shū)資料上蓋章。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門(mén)打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。
五、車(chē)輛管理
1、公司車(chē)輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車(chē)輛管理規(guī)定的有效執(zhí)行。
2、總經(jīng)理用車(chē)由本人或行政部指派,并告知車(chē)輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車(chē)由行政部安排派車(chē)。
4、部門(mén)用車(chē)由部門(mén)提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,到綜合部按規(guī)定辦理請(qǐng)車(chē)手續(xù)。
5、個(gè)人因私事不得申請(qǐng)使用公司車(chē)輛。
6、行政部要加強(qiáng)車(chē)輛管理,對(duì)車(chē)輛的使用、保養(yǎng)、維護(hù)制訂詳細(xì)的計(jì)劃。
7、行政部要做好公司車(chē)輛的用油管理。 六、辦公用品購(gòu)、發(fā)管理
1、行政部根據(jù)各部門(mén)工作需要和計(jì)劃編制辦公物品采購(gòu)計(jì)劃,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)。
2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃批準(zhǔn)采購(gòu)情況和實(shí)際工作需要,履行必要的領(lǐng)用批準(zhǔn)登記手續(xù)后,嚴(yán)格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購(gòu)一律入庫(kù)、入賬、嚴(yán)格履行收發(fā)登記手續(xù),出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴(yán)格按章辦事,不允
許非工作人員進(jìn)行庫(kù)房。
5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門(mén)申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用。
七、行政事務(wù)管理
1、加強(qiáng)對(duì)職工食堂的'管理和檢查,明確專(zhuān)人監(jiān)管,嚴(yán)格制度措施,保障職工利益和身體健康。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的,行政部有權(quán)拒絕簽單或辦理相關(guān)報(bào)批手續(xù)。
3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)公司院內(nèi)未開(kāi)發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴(yán)加落實(shí)。
5、明確專(zhuān)人,制訂制度加強(qiáng)對(duì)職工文體活動(dòng)的管理,千方百計(jì)豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實(shí)。
6、明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督,因工作疏忽造成責(zé)任事故者,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
7、嚴(yán)格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實(shí)、監(jiān)督公司決策層決定事項(xiàng)、制度,上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系。
9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護(hù)和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計(jì)劃,積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補(bǔ)助工作,使該項(xiàng)工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、按時(shí)、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財(cái)務(wù)部,做到不錯(cuò)、不漏、及時(shí)全面,出現(xiàn)問(wèn)題追究有關(guān)人員的責(zé)任。
5、制訂長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)成效。
6、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、福利等方面的工作。
7、落實(shí)員工、部門(mén)績(jī)效考核工作。 九、文秘與報(bào)刊管理
1、搜集整理有關(guān)公司會(huì)議、文檔資料,起草、校對(duì)公司文件、簡(jiǎn)報(bào)、通知及其它公文,并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報(bào)刊或雜志的訂閱計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
3、分管人員每日對(duì)報(bào)刊等取回進(jìn)行分類(lèi),規(guī)范處理,并做好有關(guān)信函、報(bào)刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對(duì)兩周后的報(bào)刊等資料分類(lèi)存檔備查。
4、任何人不得將報(bào)刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、公司行政部負(fù)責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究批復(fù)。
2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統(tǒng)籌處理。
3、本制度解釋權(quán)歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責(zé)
為強(qiáng)化管理,明確責(zé)任,理順關(guān)系,提高工作效率,對(duì)本部門(mén)各崗位設(shè)置、崗位描述如下:
一、崗位設(shè)置:
行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述:
(一)行政部經(jīng)理:負(fù)責(zé)行政部全面工作。 職責(zé)范圍:
1、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同級(jí)的集體決策及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng);
2、承辦總經(jīng)理交辦的事項(xiàng);
3、承辦職能部門(mén)轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng);
4、積極主動(dòng)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策;
5、履行管理職責(zé);
6、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交付的指揮職責(zé),做好執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮;
7、做好協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)公司的日常行政管理事務(wù);
9、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核等人力資源工作;
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報(bào)刊資料的收發(fā)等管理;
11、根據(jù)公司規(guī)定,負(fù)責(zé)組織公司各種會(huì)議。 權(quán)利:
公司行政管理制度13
第一章總則
第一條公司行政事務(wù)包括考勤管理、車(chē)輛管理、員工宿舍管理、財(cái)產(chǎn)管理、辦公設(shè)備及辦公用品管理、圖書(shū)、報(bào)刊管理、庫(kù)房管理。
第二條公司辦公室是公司行政事務(wù)管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)員工考勤,公務(wù)車(chē)輛,辦公用品的購(gòu)置、保管和發(fā)放,辦公設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、修理和使用調(diào)配,訂閱報(bào)刊雜志,公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理
第三條公司機(jī)關(guān)考勤管理的職能部門(mén)是辦公室,負(fù)責(zé)假期管理的職能部門(mén)是人力資源部。
第四條工作時(shí)間
。ㄒ唬┕景磭(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作制,公司機(jī)關(guān)工作時(shí)間為上午:8:00—11:30,下午:2:00—5:30。
(二)員工應(yīng)該自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假。上班遲到、早退,當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效考核扣2分。
第五條考勤
。ㄒ唬﹩T工考勤以每自然月(每月1日至月底)為一個(gè)考勤周期。
。ǘ┕緦(shí)行上下班簽到制度,任何人不得委托或代替他人簽到,代簽到一次雙方當(dāng)事人各扣當(dāng)月績(jī)效考核5分。因公外出由部門(mén)負(fù)責(zé)人在當(dāng)日簽到表上記錄并簽字,否則一次按曠工半天處理。
。ㄈ└鞴芾硖幵O(shè)兼職考勤員一名,負(fù)責(zé)本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應(yīng)每日對(duì)本單位人員出勤、請(qǐng)假等情況如實(shí)記錄,于次月1日(非工作日則順延)前將經(jīng)管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部,作為核發(fā)當(dāng)月工資的依據(jù)。考勤員必須每日核對(duì)簽到表,并認(rèn)真填寫(xiě)考勤表。
第六條監(jiān)督檢查
公司考勤管理部門(mén)對(duì)全體員工的出勤情況(包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等)進(jìn)行定期和不定期檢查。檢查、抽查結(jié)果作為績(jī)效考核的依據(jù)。
公司考勤管理部門(mén)不嚴(yán)格執(zhí)行考勤規(guī)定,徇私舞弊或處事不公,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人部門(mén)1分。
第三章車(chē)輛管理
第一節(jié)車(chē)輛管理
第七條辦公室是公司車(chē)輛管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)車(chē)輛的購(gòu)置,維修保養(yǎng),保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、使用調(diào)配等日常管理工作。建立車(chē)輛行駛記錄和維修保養(yǎng)檔案。
第八條公司現(xiàn)有車(chē)輛使用情況如下:
。ㄒ唬┗泎、粵z為公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車(chē);
(二)粵z、粵z、粵z、粵z為機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē);
。ㄈ┗泎、粵z、粵z、粵z為住戶(hù)專(zhuān)車(chē);
。ㄋ模┗泎為東莞分公司公務(wù)用車(chē);
第九條車(chē)輛使用與管理必須實(shí)行嚴(yán)格的登記制度,凡出車(chē)、維修、保養(yǎng),器材的更換、損耗、油料的決算,等級(jí)事故均應(yīng)認(rèn)真登記。
第十條機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛由公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配管理。凡符合下列情況之一者,可安排用車(chē):
。ㄒ唬┐咿k承辦緊急公文、護(hù)送人事檔案或機(jī)密重要文件;
。ǘ┴(cái)務(wù)人員到銀行提取大額現(xiàn)金;
。ㄈ┙哟霞(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、考察團(tuán)隊(duì);
(四)提取數(shù)量多、重量大的物品;
。ㄎ澹┕咀C照、資質(zhì)、年審事務(wù)的`辦理;
(六)經(jīng)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的事務(wù);
。ㄆ撸┢渌厥馇闆r(如:?jiǎn)T工會(huì)餐,集體活動(dòng)等)。
各部門(mén)員工進(jìn)行以上事項(xiàng)時(shí)由公司承擔(dān)停車(chē)費(fèi)、過(guò)路(橋)費(fèi)、洗車(chē)費(fèi)。
第十一條公司各部門(mén)員工日常工作需要使用公司公務(wù)車(chē)輛的,應(yīng)按公司車(chē)輛使用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表)。將車(chē)輛使用費(fèi)用和油費(fèi)(按公里數(shù)折算)交至公司辦公室,辦公室統(tǒng)一交至公司財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部出具收款收據(jù)。車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生其他費(fèi)用由車(chē)輛使用者承擔(dān)。
第十二條非工作時(shí)間和節(jié)假日,各部門(mén)因業(yè)務(wù)需用車(chē)輛,除特殊情況外,一般應(yīng)提前二天申請(qǐng),填寫(xiě)好“用車(chē)申請(qǐng)單”(填寫(xiě)清楚用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、事由、所在部門(mén)等)由所在部門(mén)經(jīng)理核定后交辦公室,辦公室根據(jù)輕重緩急的原則,統(tǒng)一安排,調(diào)配并由辦公室主任簽批后方可出車(chē),未經(jīng)批準(zhǔn),任何人員不得擅自動(dòng)用車(chē)輛。
第十三條粵BA5338由東莞分公司根據(jù)公司機(jī)關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)管理制度,報(bào)公司審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十四條住戶(hù)專(zhuān)車(chē)應(yīng)按照規(guī)定線(xiàn)路行使、按時(shí)出車(chē),由所在管理處主任根據(jù)具體情況予以確定,呈報(bào)主管部門(mén)審批并備案。
第十五條如遇特殊情況,公司領(lǐng)導(dǎo)可直接定編或使用車(chē)倆。值班司機(jī)做好行車(chē)記錄,用后向辦公室主任匯報(bào)。
第十六條為保證車(chē)輛安全,無(wú)論何時(shí)何地,用車(chē)人必須將車(chē)輛停放在正規(guī)停車(chē)場(chǎng)保管、鎖好門(mén)窗,停車(chē)卡必須隨身攜帶,切勿放于車(chē)上,否則后果自負(fù)。
第十七條按照“誰(shuí)開(kāi)車(chē),誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況,有明確責(zé)任車(chē)以外的一切責(zé)任由車(chē)輛駕駛?cè)顺袚?dān);如遇車(chē)輛被盜情況,應(yīng)立即報(bào)警并通知辦公室,同時(shí)報(bào)告停車(chē)場(chǎng)管理人員,索要車(chē)輛丟失證明;如遇交通事故或車(chē)輛受損,應(yīng)立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條車(chē)輛被盜后的個(gè)人賠償原則:
首先按照交通管理部門(mén)相關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)規(guī)定數(shù)量的罰金。
此外,第三者賠償數(shù)額如超過(guò)車(chē)輛折后的凈值,所丟車(chē)輛責(zé)任人再以:車(chē)輛購(gòu)置總價(jià)減第三者賠償數(shù)額的差價(jià)×10。
公司行政管理制度14
一、行政管理
1. 辦公例會(huì)制度
1.1 例會(huì)目的 通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門(mén)之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì)職責(zé)
1.2.1 公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策。
1.2.3 各部門(mén)經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門(mén)資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》。
1.2.4 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會(huì)類(lèi)型 公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi),月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi)。最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。
1.3.1. 每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定; 公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng); 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于: 各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流; 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷(xiāo)售工作及效果; 與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門(mén)及上級(jí)公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會(huì)程序
1.4.1 周例會(huì)
1.4.1.1 公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)。總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi)。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開(kāi)周例會(huì),不做專(zhuān)門(mén)通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門(mén)。情況特殊時(shí),如不能召開(kāi)周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)。
。1)部門(mén)經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
。2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門(mén)經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2 月度例會(huì)
1.4.2.1 月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門(mén)經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
。2)月度例會(huì)召開(kāi)前,各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào): ——各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀; ——業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況; ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題; ——需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3 月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門(mén)。
2. 辦公設(shè)備的管理
2.1 辦公設(shè)備的購(gòu)置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設(shè)備,包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設(shè)備和儀器。
2.1.2 各部門(mén)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備,必須先由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門(mén)實(shí)際需要,在征詢(xún)需求部門(mén)和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,選擇滿(mǎn)足辦公需求的設(shè)備。
2.1.3 以購(gòu)置的辦公用品,由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用。
2.1.4 部門(mén)需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)并保存。各部門(mén)使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設(shè)備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門(mén)的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門(mén)應(yīng)保持本部門(mén)計(jì)算機(jī)、 打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要。
2.2.3 對(duì)本部門(mén)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后,各部門(mén)的計(jì)算機(jī)應(yīng)推出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門(mén)復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門(mén)使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用。
2.2.7 申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設(shè)備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
2.3 辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門(mén)聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
2.3.2 公司各部門(mén)計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),要求各部門(mén)采取必要的措施,確保本部門(mén)的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專(zhuān)業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門(mén)的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。
2.3.4 公司各部門(mén)辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門(mén)和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改,必須由公司行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類(lèi)
3.1.1 消耗品:筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門(mén)或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購(gòu)。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門(mén)提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門(mén)自行采購(gòu)。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門(mén)設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄卡”并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車(chē)輛管理
4.1 車(chē)輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)用車(chē)由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車(chē)輛,由專(zhuān)職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車(chē)輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門(mén)日常辦公用車(chē)或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫(xiě)派車(chē)單。
4.1.3 為保證辦公用車(chē)正常使用,司機(jī)在未接到派車(chē)單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門(mén)、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車(chē),需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車(chē)辦事影響正常工作。
4.2 車(chē)輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹(shù)枝公司車(chē)輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車(chē)輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。 4.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后、的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫(xiě)日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車(chē)
4.2.3 根據(jù)行車(chē)公里數(shù),定期做好車(chē)輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命,建立車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。
4.2.4 嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē),否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān)。
4.2.5 駕駛員需要維修車(chē)輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車(chē)?yán)锍、?chē)輛異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車(chē)輛。
4.2.6 在修車(chē)過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車(chē)?yán)碛上驈S(chǎng)方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職。
4.2.7 嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)行車(chē)?yán)锍碳o(jì)錄,領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷(xiāo)。 5. 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料的購(gòu)置和管理 為加強(qiáng)公司員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書(shū)、資料的購(gòu)置
5.1.1 各部門(mén)根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。根據(jù)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買(mǎi)的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書(shū)目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書(shū)目。
5.1.2 申購(gòu)部門(mén)須先填寫(xiě)《購(gòu)書(shū)申請(qǐng)單》,有部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。
5.1.3 原則上,全年購(gòu)書(shū)費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門(mén)特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書(shū)的登記和保管
5.2.1 各部門(mén)購(gòu)置的工具書(shū)籍應(yīng)由行政部對(duì)書(shū)名、作者、出版社名、購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門(mén)傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門(mén)查閱。
5.3 圖書(shū)借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí),由行政部在《借書(shū)登記表》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、折角或涂寫(xiě),圖書(shū)如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn)或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書(shū)者,將停止借書(shū)權(quán),直至歸還所借圖書(shū);
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附:工具書(shū)目錄清單和購(gòu)置工具書(shū)登記表見(jiàn)附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對(duì)需要檔案復(fù)印件的`,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門(mén)資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門(mén)檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門(mén)借閱檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無(wú)誤后無(wú)誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇有難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財(cái)務(wù)管理
1. 費(fèi)用說(shuō)明 費(fèi)用是指公司及各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開(kāi)支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費(fèi)用均納入部門(mén)費(fèi)用考核范圍,由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。費(fèi)用預(yù)算編制本著誰(shuí)支出、誰(shuí)預(yù)算、誰(shuí)控制的原則,責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)將辦公用品、工具書(shū)、市內(nèi)出租車(chē)費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后,嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門(mén)績(jī)效考核。
2.2 公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制,并使簽字報(bào)銷(xiāo)程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。
2.3 報(bào)銷(xiāo)審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度,各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人,對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé),在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計(jì)算機(jī)耗材、工具書(shū)等。此類(lèi)用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,特殊情況需自行購(gòu)置的,應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購(gòu)置。行政部隊(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行登記入帳,統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購(gòu)置工具書(shū)及資料,須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購(gòu)表》向行政部申報(bào),購(gòu)置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品,由行政部統(tǒng)一購(gòu)置管理。
3.3 差旅費(fèi):差旅費(fèi)主要包括市內(nèi)交通費(fèi)(出租車(chē)費(fèi))、地鐵費(fèi)用、出差費(fèi)用、汽車(chē)費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用。
3.3.1 出租車(chē)費(fèi):主要指員工因公外出發(fā)生的出租車(chē)費(fèi),規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為:部門(mén)經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費(fèi)用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3.3.3 汽車(chē)費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等,對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.4 出差費(fèi)用:?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)。 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi) 一類(lèi)城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(zhǎng)話(huà)費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%
3.4 汽車(chē)費(fèi)用:為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等,對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記,統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費(fèi):招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶(hù)、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等。
3.6 手機(jī)話(huà)費(fèi):報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為部門(mén)經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話(huà)費(fèi)每人每天增加50元的通話(huà)費(fèi)用。(特殊情況除外)
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí),首先填寫(xiě)支票借款單,由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準(zhǔn)開(kāi)空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi),持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票,填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù),報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。逾期不報(bào)者,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,說(shuō)明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者,不予辦理?yè)芸钍掷m(xù)。
5.5 如工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)的,需填寫(xiě)《辦公設(shè)備申購(gòu)表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購(gòu)置,購(gòu)置后行政部門(mén)進(jìn)行登記,使用人填寫(xiě)保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由行政部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現(xiàn)金管理及報(bào)銷(xiāo)程序: 公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做到日清月結(jié),準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存,定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)日,其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票,填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷(xiāo)。
6.2 各部門(mén)領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用,主要用于日常費(fèi)用開(kāi)支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決,每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷(xiāo)完畢,尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)(超過(guò)2萬(wàn)元),經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫(xiě)借款單并通知財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開(kāi)展。
公司行政管理制度15
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家政策和上級(jí)指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過(guò)程中的意見(jiàn)和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議,作好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議布置的工作,按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對(duì)其辦理手續(xù),并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識(shí)到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。
2、根據(jù)公司制定的'《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績(jī)效考核暫行辦法,從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jī)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對(duì)外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對(duì)辦公用具要登記造冊(cè),分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話(huà)管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過(guò)獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評(píng)一次。
第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評(píng)記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績(jī)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
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