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酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位工作職責(zé)和素質(zhì)要求

時(shí)間:2025-01-06 13:50:54 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位工作職責(zé)和素質(zhì)要求

  在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編精心整理的酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位工作職責(zé)和素質(zhì)要求,希望能夠幫助到大家。

酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位工作職責(zé)和素質(zhì)要求

酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位工作職責(zé)和素質(zhì)要求1

  1.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的.正常工作秩序。

  2.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

  3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。

  4.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

  5.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。

  6.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

  7.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況。

  8.支持、協(xié)助門(mén)衛(wèi)履行了責(zé)。

  9.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

  10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專(zhuān)案報(bào)告。

  11.安保人員應(yīng)做到:

  1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。

  2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

  3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。

  4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。

  5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。

  6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)(gè)人隱私權(quán)。

  12.完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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  崗位職責(zé)

  1、維持西門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。

  2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的`客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

  3、兼顧歌舞劇院大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。

  4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

  5、管理好西門(mén)崗的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。

  自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

  文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

  工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

  特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

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  一、管理細(xì)則

  1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣,打緊領(lǐng)帶;

  2、使用禮貌用語(yǔ),執(zhí)勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好;

  3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時(shí)嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;

  4、穩(wěn)重端莊,盡職盡責(zé);有自我管理意識(shí),處理問(wèn)題要耐心;

  5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí),要機(jī)智靈活,妥善地采取措施,全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全;

  6、對(duì)園部指令絕對(duì)服從;熟悉本崗位任務(wù)與要求,熟練掌握保安人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,及各種工作程序;

  7、熟悉掌握本崗位的地形和各類(lèi)設(shè)施的分布和使用方法;

  8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控;

  二、工作職責(zé)

  1、熟悉園內(nèi)的所有情況,關(guān)注幼兒園外周邊情況,掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);

  2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和當(dāng)班紀(jì)律,對(duì)教職工要同等對(duì)待,除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時(shí)間開(kāi)門(mén)外,其他教職工如要求開(kāi)門(mén),必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的.簽條才能開(kāi)門(mén),否則禁止開(kāi)門(mén)。做到儀表整潔,文明執(zhí)勤,不做與值班無(wú)關(guān)之事,并認(rèn)真做好記錄,并協(xié)助門(mén)衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;

  3、認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)登記工作,熱情禮貌接待外來(lái)人員,并要求來(lái)訪(fǎng)者出示有效證件《填寫(xiě)來(lái)人訪(fǎng)客登記表》;

  4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入,防止各類(lèi)修補(bǔ)、買(mǎi)賣(mài)、推銷(xiāo)、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門(mén)口向家長(zhǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門(mén)口存放機(jī)動(dòng)車(chē)輛,以免妨礙家長(zhǎng)接送幼兒;

  5、外來(lái)車(chē)輛不得隨便駛?cè),確需進(jìn)入的車(chē)輛必須登記本車(chē)號(hào)及出入原因,駛出時(shí)要查驗(yàn)車(chē)內(nèi)裝載的物品,查明后放行;

  6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間,對(duì)全園各部位至少巡邏3次以上。如聽(tīng)到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即報(bào)警,即時(shí)通知當(dāng)班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對(duì)犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門(mén)處理的權(quán)利,無(wú)搜捕權(quán)利,因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門(mén)處理;

  7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門(mén)的電話(huà),以便在需要時(shí)尋求協(xié)助;

  8、若發(fā)現(xiàn)有撬門(mén)、入室的現(xiàn)象,應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案;①立即報(bào)案,現(xiàn)場(chǎng)留人;②切勿讓任何人移動(dòng)、觸摸、破壞現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),便于取證;③切勿開(kāi)動(dòng)電扇或其他電器,以免破壞現(xiàn)場(chǎng);④禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情,例如:"案發(fā)經(jīng)過(guò)、人員相貌、特征、有關(guān)車(chē)型、車(chē)號(hào)及犯罪嫌疑人逃走路線(xiàn)等。"

  9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。

  10、上下班時(shí)間及鎖門(mén)時(shí)間上下班時(shí)間:

  當(dāng)班保安:上午7:00上班20:00下班配班保安:上午7:00上班至9:00下班下午17:00上班至19:00下班鎖門(mén)時(shí)間:上午9:00鎖門(mén)中午11:10開(kāi)門(mén)中午12:30鎖門(mén)下午2:10開(kāi)門(mén)下午3:30鎖門(mén)下午5:30開(kāi)門(mén)(當(dāng)班保安下班時(shí)如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)節(jié)假日上下班時(shí)間:

  上午8:00上班中午12:00下班下午14:30上班下午18:00下班

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