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化妝品調(diào)查報(bào)告分析
在我們平凡的日常里,報(bào)告的用途越來越大,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的化妝品調(diào)查報(bào)告分析,歡迎閱讀與收藏。
化妝品調(diào)查報(bào)告分析1
一、試卷特點(diǎn)分析:
本次考試采用教科所命制的試題,命題以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),嚴(yán)格按照《考試說明》要求的命題模式,保持題型結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,有利于推進(jìn)九年級(jí)化學(xué)課堂教學(xué)改革和新課程的進(jìn)一步實(shí)施,有利于學(xué)生的考場(chǎng)發(fā)揮。
1、立足基礎(chǔ),注重對(duì)化學(xué)理論、概念、用語等的考查
全卷立足基礎(chǔ),涉及的知識(shí)面廣,較好地考查了初中化學(xué)的兩個(gè)變化、物質(zhì)的分類、原子的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量守恒定理、金屬活動(dòng)性、化學(xué)用語、化學(xué)符號(hào)等知識(shí)。同時(shí)試卷還以基本要求為考查目的,考查了學(xué)生的基本運(yùn)算能力、數(shù)據(jù)處理能力、閱讀理解能力、分析問題與解決問題的能力。
2、注重靈活運(yùn)用知識(shí)和探究能力的考查
試卷創(chuàng)設(shè)探究思維空間,讓學(xué)生進(jìn)行探究,如第2、8、18題,考查學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)與方法的能力;第26、29題具有探索性,有利于考查不同層次的學(xué)生分析、探求、解決問題的能力,具有較好的區(qū)分度。
3、重視閱讀理解、獲取信息和數(shù)據(jù)處理能力的考查
從文字、圖像、數(shù)據(jù)中獲取信息和處理信息的能力,是新課程特別強(qiáng)調(diào)的,如第1、3、9、15、19、25、27、28、29、30題等,較好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)這方面能力的考查,強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代社會(huì)中獲取和處理信息能力的要求。
4、重視聯(lián)系實(shí)際生活、突出化學(xué)應(yīng)用能力的考查
試卷多處設(shè)置了實(shí)際應(yīng)用問題,如第2、3、8、18、20、21、24、29、30題,考查學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
二、學(xué)生答題情況及得分情況分析:
1、本次考試全縣平均分為55.79分,優(yōu)秀率7.54%,及格率33.21%,難度值為0.56。與20xx年平均分70.65分,優(yōu)秀率43.73%,及格率69.68%及x年中考化學(xué)平均分70.24分,優(yōu)秀率35.85%,及格率73.52%相比較,試題整體難度偏大,學(xué)生在考點(diǎn)落實(shí)、應(yīng)試技巧等方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,我們?nèi)w九年級(jí)化學(xué)教師要根據(jù)情況認(rèn)真分析原因,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
2、學(xué)生答題情況評(píng)析(依據(jù)抽樣全縣12所中學(xué)144份答卷得到的`信息)。
抽樣結(jié)果學(xué)生答得較好(主要標(biāo)準(zhǔn)難度值在0.80以上)的有:第1題:主要考點(diǎn),物質(zhì)的變化,中考要求層次:識(shí)別,難度值0.95;第2題:主要考點(diǎn),能源與環(huán)境保護(hù),中考要求層次:認(rèn)識(shí),難度值0.97;第4題:主要考點(diǎn),化學(xué)與健康,中考要求層次:知道,難度值0.87;第5題,主要考點(diǎn),燃燒的條件,中考要求層次了解,難度值0.83;第6題:主要考點(diǎn),分子的特點(diǎn),中考要求層次知道,難度值0.84;第8題:主要考點(diǎn),化學(xué)材料,中考要求層次:了解,難度值0.90;這些題雖然簡(jiǎn)單,但教師要提醒學(xué)生仔細(xì)審題,才能做得更好。
抽樣結(jié)果學(xué)生答得較差的有(主要標(biāo)準(zhǔn)難度值在0.40以下)
第14題:錯(cuò)選的原因:主要是學(xué)生對(duì)化學(xué)計(jì)算與溶液知識(shí)不能很好結(jié)合,屬于綜合性考題,具有明顯區(qū)分度,對(duì)于基礎(chǔ)較差的同學(xué)可以選擇放棄。
第15題:錯(cuò)選的原因:主要是學(xué)生對(duì)圖像與化學(xué)現(xiàn)象不能有機(jī)結(jié)合,解決該類題的關(guān)鍵是理解化學(xué)概念,在教學(xué)生數(shù)學(xué)圖像知識(shí)時(shí),多練習(xí)。
第22題:做錯(cuò)的原因:首先是學(xué)生對(duì)除雜問題不理解,其次是學(xué)生不注意讀題。好多同學(xué),把用名稱填空而寫成化學(xué)式,因此我們教師在上課時(shí)一定要提醒學(xué)生們注意括號(hào)中的字,是要求填名稱,序號(hào),還是化學(xué)式。本人認(rèn)為除雜就是利用雜質(zhì)的性質(zhì)把它出去,又不引入新的雜質(zhì)。用1至2節(jié)課練習(xí)該知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生對(duì)這類題,不陌生,消除畏懼感。
第24題:做錯(cuò)原因:學(xué)生不能對(duì)題目所給的信息進(jìn)行靈活處理,該題綜合性較強(qiáng),學(xué)生必須掌握酸堿鹽知識(shí)及復(fù)分解反應(yīng)的條件,是本分試卷的難點(diǎn),難度值在0.28。解決辦法是讓學(xué)生熟練掌握溶解性表及酸堿鹽知識(shí)。
第28題:出現(xiàn)錯(cuò)誤主要原因?qū)W生對(duì)初中常見物質(zhì)之間反應(yīng)不熟悉,也就是基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)還沒落到實(shí)處,要做好此類題,對(duì)物質(zhì)之間發(fā)生的四大基本反應(yīng)類型要掌握,例如,單質(zhì)與氧氣常發(fā)生化合反應(yīng),KMnO4 、KCIO3 、CaCO3 、H2O、H2O2、H2CO3這五種物質(zhì)經(jīng)常發(fā)生分解反應(yīng)等,酸堿鹽間常發(fā)生復(fù)分解反應(yīng),氫氣,碳的還原性,金屬與酸,金屬與鹽發(fā)生的是置換反應(yīng),該題難度值為0.40。
第29題:考查學(xué)生對(duì)特殊離子顏色的記憶,物質(zhì)之間是否發(fā)生復(fù)分解反應(yīng)的判斷,運(yùn)用此知識(shí)來解決實(shí)際問題,同學(xué)們沒理解題目的含義,答非所問。要提高此類題的得分率,還是要讓學(xué)生對(duì)酸堿鹽知識(shí)很好掌握,并且可以運(yùn)用該知識(shí)點(diǎn)來解決問題。該題難度值為0.23。
第30題:計(jì)算分析題,得分率很低,有好多學(xué)生一字未寫,可能感到無從下手,該題出錯(cuò)的原因已知量不會(huì)找,大部分學(xué)生把40克鹽酸作為已知量,這說明學(xué)生分析判斷、靈活變通的能力較差。解決辦法,正確書寫化學(xué)方程式,分析題目意思,找出已知量和未知量,找已知量是做計(jì)算題的關(guān)鍵(已知量必須是純凈物,具體方法1、直接給2、根據(jù)質(zhì)量守恒3、溶質(zhì)質(zhì)量4、圖像)此題不算難,關(guān)鍵學(xué)生練習(xí)的少。
三、對(duì)策和建議
通過此次考試的分析,發(fā)現(xiàn)我們化學(xué)學(xué)科學(xué)生基礎(chǔ)不夠扎實(shí),答題語言描述不夠準(zhǔn)確,對(duì)酸堿鹽以及金屬的知識(shí)不夠牢固,但時(shí)間很緊,需要理清的知識(shí)點(diǎn)很多,需要記憶的更多,各種資料滿天飛,我們教師會(huì)感覺迷茫,借此我提幾點(diǎn)建議:
1、資料方面要重視課程標(biāo)準(zhǔn)、中考說明和兩套模擬試題
課程標(biāo)準(zhǔn)是處理教師“教”的問題。在課堂上教師要講什么內(nèi)容,講到什么程度,依據(jù)就是課程標(biāo)準(zhǔn)。
中考說明明確的是“學(xué)”的問題。對(duì)于不同的知識(shí)點(diǎn),學(xué)生應(yīng)該掌握到什么水平,中考說明能為他們指點(diǎn)迷經(jīng)。
加上認(rèn)真研究兩套模擬試題,在這三方面的共同作用下,我們教師的復(fù)習(xí)課,學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握都能做到有的放矢。
2、課堂教學(xué)要體現(xiàn)新理念
課堂上教師要少講、精講,要倡導(dǎo)自主、合作、探究學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué),充分發(fā)揮學(xué)生主體性。要在教師的引導(dǎo)下,讓學(xué)生自己思考、自己發(fā)現(xiàn)、自己歸納、自己表達(dá),體驗(yàn)探究過程,學(xué)習(xí)科學(xué)方法,訓(xùn)練表達(dá)能力,在主動(dòng)探求知識(shí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的多種能力和品質(zhì)。
3、強(qiáng)調(diào)規(guī)范,重視表述
答卷中反映出學(xué)生不會(huì)審題、字跡潦草、寫錯(cuò)別字、化學(xué)式書寫錯(cuò)誤、隱含在圖示及表格中的信息不會(huì)引用、語言表達(dá)不規(guī)范等,這說明在規(guī)范答題訓(xùn)練方面有缺陷,要在平時(shí)的作業(yè)訓(xùn)練及測(cè)試評(píng)講中加強(qiáng)答題規(guī)范的訓(xùn)練,注意科學(xué)性和規(guī)范化,以減少答題的失誤,并形成良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
化妝品調(diào)查報(bào)告分析2
調(diào)查背景:隨著人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。,化妝品市場(chǎng)越來越壯大,外國進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國內(nèi),也出現(xiàn)了許多問題。
調(diào)查目的:為了了解中國化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀,消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài),市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題,我對(duì)化妝品中國消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查,從中我對(duì)化妝品市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析。
調(diào)查內(nèi)容:隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對(duì)化妝品的追求也越來越高。外國進(jìn)口品牌也越來越被國人認(rèn)知,可是外國化妝品需要上稅價(jià)位會(huì)高。
化妝品行業(yè)整體趨勢(shì)
全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元,而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長趨勢(shì),尤其從1997年以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據(jù)分析家預(yù)測(cè),雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升,但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。
雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品,但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天,生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的
調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告格式調(diào)研報(bào)告寫作技巧市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告
一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,占全球銷售市場(chǎng)35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skin lights和shin—brightening系列,lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。
口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,達(dá)30%,市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績,許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群,推出抗衰老口紅,取得了相當(dāng)不錯(cuò)的`反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場(chǎng)的熱賣品,表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味,成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如和,化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20—25歲的年輕顧客。
是化妝品市場(chǎng)的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買,價(jià)格也會(huì)有所不同,在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語,都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
排名前5位化妝品牌美國
品牌市場(chǎng)占有率%
1、倩碧(雅詩蘭黛)
2、美寶蓮(歐萊雅)
3、cover girl(寶潔)
4、露華濃
5、蘭蔻(歐萊雅)
排名前5位化妝品牌西歐
品牌市場(chǎng)占有率%
1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)
2、l’oreal perfection
3、ma_ factor(寶潔)
4、lancome(歐萊雅)
5、margaret astor(coty)
談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)的種。種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。
化妝品調(diào)查報(bào)告分析3
摘 要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,超市在大學(xué)生中的地位已經(jīng)越來越重要,就遼東學(xué)院北校區(qū)而言,目前學(xué)校內(nèi)部只有一家比較正規(guī)的大學(xué)生超市,還有各個(gè)寢室樓內(nèi)的小賣部,再就是學(xué)校周圍的一些小型超市,那么校園內(nèi)開設(shè)一家小超市也就迎來了它的一個(gè)發(fā)展契機(jī),那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。
大學(xué)生在超市購買商品主要包括零食,生活用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的,有時(shí)購買一杯奶,有時(shí)購買一包餅干,有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水,有時(shí)購買一個(gè)本。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。
由于我們的超市是建立在校園內(nèi)部,所以大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上訂購后送貨上門的速度是絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);超市是為大學(xué)建立,所以價(jià)格也是我們另一優(yōu)勢(shì);我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟(jì)來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時(shí)也豐富的大學(xué)生的生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。
關(guān)鍵字:
大學(xué)生;校園超市;盈利
一、背景
現(xiàn)在的大學(xué)生都是90后的一代,隨著電子商務(wù)的尋門發(fā)展,手機(jī)甚至是電腦已經(jīng)成為了大學(xué)生門的生活必須品,隨著越來越多的電子產(chǎn)品的興起,“懶”已經(jīng)逐漸成為了我們的一種生活方式,我們經(jīng)?梢娔切┧秃酗埖脑谒奚針窍麓┧,這就說明送貨上門可行!網(wǎng)上購物更是風(fēng)靡校園,每天都可以看到快遞,物流的包裹車在校園里傳流。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,超市在大學(xué)生中的地位已經(jīng)越來越重要,就遼東學(xué)院北校區(qū)而言,目前學(xué)校內(nèi)部只有一家比較正規(guī)的大學(xué)生超市,還有各個(gè)寢室樓內(nèi)的小賣部,再就是學(xué)校周圍的一些小型超市,那么校園內(nèi)開設(shè)一家小超市也就迎來了它的一個(gè)發(fā)展契機(jī),那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。
二、市場(chǎng)調(diào)查
大學(xué)生在超市購買商品主要包括零食,生活用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的,有時(shí)購買一杯奶,有時(shí)購買一包餅干,有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水,有時(shí)購買一個(gè)本。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。
就我和我的同學(xué)們而言,平日里課程比較多,課下還要有作業(yè)要完成,有一點(diǎn)時(shí)間也想要休息一下,或者是上會(huì)兒網(wǎng)休閑一下,生活用品沒有了,就借著用,大學(xué)生是一個(gè)非常特殊的消費(fèi)群體,生活必需品市場(chǎng)是很大的一塊蛋糕,有著很好的市場(chǎng),做好這一塊,無疑將使一個(gè)小超市起死回生,做大做強(qiáng)!目前校內(nèi)還沒有這樣的超市,雖然有著一些實(shí)體店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),但我認(rèn)為,在積累一些客戶以后,當(dāng)然要以質(zhì)量和服務(wù)取勝,一定為給超市帶來巨大商機(jī)。
現(xiàn)在的大學(xué)生電腦基本上成為了必需品,而且接受新鮮事物的能力也很強(qiáng),網(wǎng)上購物的操作流程對(duì)大學(xué)生來說更是易如反掌。大部分的大學(xué)都在郊區(qū),很少會(huì)建有大型超市,所以校園內(nèi)的超市制定網(wǎng)上訂貨和送貨上門的服務(wù)一定會(huì)大大的提高超市的銷售量以獲取盈利。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
由于我們的超市是建立在校園內(nèi)部,所以大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上訂購后送貨上門的速度是絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);超市是為大學(xué)建立,所以價(jià)格也是我們另一優(yōu)勢(shì);我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟(jì)來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時(shí)也豐富的大學(xué)生的生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。
這些都是我們的'特色,對(duì)于學(xué)校周圍的其他小型超市來講,他們一定沒有我們服務(wù)的那么周到;相對(duì)于我們學(xué)校原有的大學(xué)生超市來講,雖然它的價(jià)格位于食堂下,但是他們也沒有網(wǎng)上訂購和送貨上門這種服務(wù)。
四、競(jìng)爭(zhēng)策略
現(xiàn)在大學(xué)生,再加上學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),購物不便,同時(shí)學(xué)校內(nèi)及其周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格基本上一致,大學(xué)生也能接受網(wǎng)上購物。建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,成本不太高,同時(shí)也可以從網(wǎng)站銷售處的大份額商品中提取利潤。雇用一些想要勤工儉學(xué)的大學(xué)生,即為他們提供一個(gè)掙錢的機(jī)會(huì),也可以利用他們的勞力。同時(shí),由于學(xué)校飯?zhí)玫娘埐舜蠹乙呀?jīng)吃膩,尤其是女孩子,對(duì)零食的需求很大。在價(jià)格相同的情況下,我想沒有人會(huì)放著送貨上門服務(wù)不用,而自己去購買的! 。當(dāng)然,前期需要進(jìn)行推廣,并且要付出一部分的送貨人員的工資,但這可以由巨大的銷售量來填補(bǔ)。
那么我認(rèn)為,要想把這項(xiàng)服務(wù)做好一定要各個(gè)方面都考慮周全:
首先,購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。 其次,要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,附近寢室的同學(xué)看到后也許會(huì)喜歡,就會(huì)帶動(dòng)附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì)到這個(gè)同學(xué)這里購買。
最后,送貨服務(wù)一定要到位,及時(shí)與服務(wù)態(tài)度這是非常重要的,我認(rèn)為這也是這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否會(huì)進(jìn)行下去的關(guān)鍵。
五、技術(shù)可行性分析
技術(shù)可行性包括設(shè)備條件和技術(shù)力量兩方面,由于網(wǎng)站主要是面向在校大學(xué)生,而且是在校園里,所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)不必請(qǐng)專門的網(wǎng)站設(shè)計(jì)來制作,可以找我們學(xué)校信息技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來做,既是一次鍛煉,也可以獲得一部分收入,技術(shù)可行。至于服務(wù)器,空間,域名等更不是問題,成本不是太高,經(jīng)濟(jì)可行。
雖然大學(xué)電腦很普及,但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì)時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。而在我們的平臺(tái)購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
六、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容
校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),首先要樹立自己的品牌,現(xiàn)在很多大型超市都設(shè)制會(huì)員積分制度,我們也可以設(shè)這個(gè)制度,大學(xué)生可以憑借網(wǎng)上購物的積分,可以換取一些小商品的活動(dòng),要有大學(xué)生喜愛的特色,這也要求了解大學(xué)生需要什么,喜歡什么風(fēng)格等。其次,要有專門的欄目推出新產(chǎn)品信息,促銷商品信息,同時(shí)也要在校內(nèi)網(wǎng),騰訊QQ,貼吧等大學(xué)生經(jīng)常去的地方發(fā)布廣告,進(jìn)行推廣,同時(shí)申請(qǐng)QQ群,方便訂貨。在校內(nèi)發(fā)放傳單,使大家知道并去購買該超市的商品。再次,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行訪談式調(diào)查,獲取大學(xué)生對(duì)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門的看法和意見,并根據(jù)他們的建議和要求,做出正確的判斷,了解目標(biāo)客戶的需求。最后要完善服務(wù),不論是送貨上門,還是實(shí)體店購物,都要以質(zhì)量和服務(wù)取勝,以留住更多的客戶,充分了利用學(xué)生的口碑傳播效應(yīng),加強(qiáng)售后服務(wù)。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
所謂風(fēng)險(xiǎn)就是推廣不足大家也許不太信任我們,造成客戶不足,帶來成本損失,最大的損失就是網(wǎng)上購物不能夠?qū)嵤,網(wǎng)店倒閉,網(wǎng)站建設(shè)和空間域名購買費(fèi)用損失。所以我么要盡量避免這些會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
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