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化妝品銷售活動總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的化妝品銷售活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品銷售活動總結(jié)1
無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講，還是從一線的營銷實踐來看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。
一、細(xì)分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡潔、大氣、親和力強(qiáng)的語言來表達(dá)，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強(qiáng)、沖擊力強(qiáng)，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計，能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
3、物料創(chuàng)新：營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。
4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團(tuán)隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳，實效促銷的前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語、行動、細(xì)節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。
二、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的.物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。
員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。
另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
化妝品銷售活動總結(jié)2
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠，刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日個性優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點：真實打折力度大吸引大，不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折，效果更為明顯。
缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如：顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點：促進(jìn)顧客的購買欲望。
缺點：本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品，所以選取的贈送產(chǎn)品必須要具有吸引力，贈送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購，換購需滿足必須條件，常見的有兩種方法，一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價換購另一產(chǎn)品，二是購滿必須金額可優(yōu)惠價換購指定產(chǎn)品。
例如：顧客購物滿50元，就能夠以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
優(yōu)點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的`理解力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點：換購的產(chǎn)品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就能夠免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點：刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產(chǎn)品選取很重要。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券能夠當(dāng)場低用或第二次購物抵用，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重復(fù)購買。
缺點：影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制，會導(dǎo)致部分顧客不滿，同時操作上容易出現(xiàn)漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優(yōu)良的監(jiān)督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就能夠免費抽獎或搖獎，通常設(shè)置四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。能夠現(xiàn)場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就能夠免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎(歡喜獎)。
優(yōu)點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的欲望，一般是規(guī)定買滿多少才能夠抽獎，提高客單價�；顒映晒Φ年P(guān)鍵環(huán)節(jié)是：獎品設(shè)置要有吸引力。
缺點：抽獎活動各行各業(yè)都在搞，比較泛濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉(zhuǎn)盤、獎券等很多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就能夠免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設(shè)置苦干個獎項�，F(xiàn)開現(xiàn)獎，刮中什么獎，現(xiàn)場就獎勵。
例如：購物滿30元就能夠免費刮獎一次
獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優(yōu)點：現(xiàn)開現(xiàn)獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意理解。
缺點：大獎送出，其消息擴(kuò)散范圍不大，影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優(yōu)點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。
九、限時搶購
“限時搶購”指在指定時間以個性優(yōu)惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的狀況選取時間段。
例如：6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優(yōu)點：極大地吸引人氣，并能夠博得低價的口碑。
缺點：搶購商品數(shù)量有限，不能滿足顧客需求，可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大，對利潤的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)
“買滿就送”指顧客消費滿必須金額可送(商品/現(xiàn)金券)，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嵡橹贫�，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點：提高客單價，刺激消費，如果送現(xiàn)金券還能夠刺激顧客二次購買。
缺點：送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動失敗，贈送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣，會導(dǎo)致部分顧客不滿。
十一、免費送
“免費送”也是一種常用的促銷手段，多用于新店開業(yè)、節(jié)假日促銷或者新品的推廣等。免費送通常設(shè)定一個指定時間、指定數(shù)據(jù)來吸引人氣，免費派送。
例如：每一天開店前1小時到店顧客能夠免費獲得由門店派發(fā)禮品一份。
優(yōu)點：吸引人氣，帶給大家免費獲得贈品的驚喜情緒。
缺點：贈送的東西一般價值較小，對顧客吸引不大。
十二、憑剪角換取
“憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角能夠獲得獎品(贈品/禮券)。
優(yōu)點：能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價值，個性是借助報紙或雜志，會傳播較遠(yuǎn)，對擴(kuò)大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。
缺點：報紙剪角實效可能較差，較遠(yuǎn)的目標(biāo)群來的可能性較小，剪角的覆蓋率較小，廣告的傳播力就較小。
十三、價隨量變
“價隨量變”是一種常用的商品價格促銷，旨在刺激商品單品的銷售，價格隨購買數(shù)量的增加而逐級遞減。
例如：買某種商品1元1件，1.5元2件，2元3件。
優(yōu)點：價格促銷，能夠刺激顧客多購買同樣的產(chǎn)品，單品促銷力度較好。
缺點：讓利力度越大效果越明顯，操作環(huán)節(jié)復(fù)雜，很多計算機(jī)沒有這個活動操作的設(shè)定，所以需要計算機(jī)軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞，比如收銀員的舞弊，手工操作要有優(yōu)良的監(jiān)督。
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