物業(yè)班長(zhǎng)述職報(bào)告

物業(yè)班長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

一、總結(jié)概括，工作回顧。

2012年已經(jīng)過(guò)去了，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確大力支持下，保安部全體隊(duì)員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻(xiàn)。2012年工作具體如下。保安部是物業(yè)公司的門面，是不可缺少的一份子。肩負(fù)著小區(qū)治安、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)作。

1確保了小區(qū)整年無(wú)安全治理事故

保安部在繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動(dòng)。由于工作認(rèn)真,半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財(cái)產(chǎn)的犯罪分子二名，已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

3、積極跟進(jìn)新車輛登記。

年后根據(jù)小區(qū)新車輛比較多，新車無(wú)登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進(jìn)行了一車一問(wèn)，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動(dòng)和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認(rèn)可。

4、針對(duì)堵門口車輛現(xiàn)象。

對(duì)A4大門里側(cè)堵道現(xiàn)象物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則對(duì)此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把A4道路兩邊的車輛規(guī)劃的無(wú)擋、掛、堵、車的現(xiàn)象，業(yè)主紛紛叫好，也實(shí)現(xiàn)了物業(yè)本著時(shí)時(shí)為業(yè)主分憂，時(shí)時(shí)服務(wù)的宗旨。

5、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

保安部在年后將12小時(shí)工作制調(diào)整為24小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力解決了2011年下半年至12年年后長(zhǎng)期影響保安治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、單個(gè)崗位的問(wèn)題。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與24工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

6、培訓(xùn)禮節(jié)禮貌。

全年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、來(lái)年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。爭(zhēng)取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。

5、加強(qiáng)小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時(shí)定點(diǎn)巡邏，實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督，夜班無(wú)睡崗，白天無(wú)事故。

6、加強(qiáng)訓(xùn)練，熟悉小區(qū)各個(gè)角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。

7、保持時(shí)時(shí)刻刻服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

來(lái)年及今后的工作要求會(huì)更高，難度會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會(huì)踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，承認(rèn)困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質(zhì)量的答卷并認(rèn)可。以上是我2012年的工作總結(jié)，有不到、不妥、不對(duì)之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

物業(yè)班長(zhǎng)述職報(bào)告

2013年是一個(gè)幸福年，2013年是一個(gè)夢(mèng)想年，9月我?guī)е�“�?mèng)”來(lái)帶了這個(gè)學(xué)校，來(lái)到了物業(yè)1311班。希望能在大學(xué)三年里我的夢(mèng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)。從剛來(lái)學(xué)校的陌生、軍訓(xùn)撞中秋節(jié)大家在一塊賞月吃月餅、個(gè)方陣精彩的表演奠定了我們班級(jí)的凝聚力，加深了每個(gè)同學(xué)彼此之間的印象。

在軍訓(xùn)完后，正逢國(guó)慶我去了北京，學(xué)習(xí)了北京人精神文化，學(xué)習(xí)了軍隊(duì)的文化，我的小精神在大文化的陶冶下得到了提升，學(xué)習(xí)了中國(guó)人應(yīng)有的素質(zhì)。

10月8日正式開學(xué)

按照班主任的指示，在多媒體2教室，舉行了“物業(yè)1311班—班委選舉”參選的同學(xué)都登上主席臺(tái)，發(fā)表了對(duì)自己要當(dāng)選的職務(wù)，做了簡(jiǎn)要的敘述，我也加入到了其中，我競(jìng)選的是這個(gè)班的班長(zhǎng)、和我一塊競(jìng)選這個(gè)職務(wù)的還有王旭路。最后我當(dāng)上了班長(zhǎng)。(試用期15天)

一、班風(fēng)學(xué)風(fēng)

一個(gè)班級(jí)如果沒(méi)有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個(gè)班級(jí)是沒(méi)有發(fā)展?jié)撃艿�。一方面，通過(guò)平時(shí)的班級(jí)活動(dòng)(包括文體、娛樂(lè)等活動(dòng))來(lái)促進(jìn)同學(xué)們互相之間的了解和情誼，增進(jìn)同學(xué)們之間的交流。同時(shí)積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，讓同學(xué)們對(duì)我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽(yù)感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個(gè)良好的班風(fēng)。 在學(xué)風(fēng)上，本班絕大多數(shù)同學(xué)能認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息，保證每堂課的出勤率。

二、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)紀(jì)律建設(shè)、文化建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、班委建設(shè)。

1.建設(shè)一個(gè)有組織，有紀(jì)律的班級(jí)是極其重要的，為此，經(jīng)過(guò)班委的討論，同學(xué)們的探討，制定了我們班的班風(fēng)，并且和考評(píng)掛鉤。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行，在一定程度上增強(qiáng)了班級(jí)的紀(jì)律性，大家都做到了遵守班級(jí)紀(jì)律要求：早晚自習(xí)不遲到早退，開班會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不無(wú)故不到，有事和班長(zhǎng)、學(xué)委請(qǐng)假;另外，我們還在每次的班級(jí)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)班級(jí)紀(jì)律性，使班級(jí)紀(jì)律深入人心。

2.為了增加班級(jí)凝聚力，建設(shè)班級(jí)文化，收集同學(xué)們對(duì)班委工作的意見和建議，我在軍訓(xùn)之初就創(chuàng)建屬于我們自己的家園：班級(jí)QQ群，班級(jí)郵箱，以及飛信聯(lián)系網(wǎng)路，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。通過(guò)這些平臺(tái)，既讓大家增進(jìn)了相互之間的認(rèn)識(shí)和了解，也便于大家交流大學(xué)生活、學(xué)習(xí)的感想，每天的所見所聞、所感所想，同時(shí)也及時(shí)上傳班里。

3.在思想作風(fēng)建設(shè)方面，為了多留意觀察注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題，在輔導(dǎo)員的建議下，我建立了宿舍班委負(fù)責(zé)制，即每個(gè)班委負(fù)責(zé)一個(gè)或兩個(gè)宿舍，讓各個(gè)班委深入各個(gè)宿舍、深入每一位同學(xué)，并給每個(gè)宿舍發(fā)放宿舍情況統(tǒng)計(jì)表，做到責(zé)任明確到人。同時(shí)自己也通過(guò)班級(jí)QQ(大家的日志，空間說(shuō)說(shuō)等)，以及對(duì)同學(xué)們言行的觀察、向一些同學(xué)了解情況等方式，對(duì)于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不

和諧、某些錯(cuò)誤思想的同學(xué)，及時(shí)進(jìn)行談話、聊天，盡力糾正其做法，讓其意識(shí)到這些行為、思想對(duì)個(gè)人、班級(jí)學(xué)風(fēng)、形象和榮譽(yù)的影響。如果無(wú)效，就準(zhǔn)備由代辦或輔導(dǎo)員為其做思想教育(很慶幸這一步并沒(méi)有實(shí)施過(guò))。另外，我們也召集班委和寢室長(zhǎng)集中討論過(guò)一些問(wèn)題。

4.增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，激勵(lì)其發(fā)揮模范帶頭作用。通過(guò)制度的嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揮全體班委的帶頭作用。我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)定期召開班委例會(huì)，討論工作上的問(wèn)題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。

5.與兄弟班級(jí)班委特別是班長(zhǎng)、團(tuán)支書的溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)班本班的更好發(fā)展。

三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活，與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系。

1.關(guān)心每位同學(xué)的日常生活，在他們身體不舒服時(shí)打電話詢問(wèn)家鄉(xiāng)那邊的大夫，給生病的同學(xué)送藥，叮囑他們多喝水，多穿點(diǎn)衣服，讓同宿舍的同學(xué)多加照顧，并時(shí)不時(shí)問(wèn)候和詢問(wèn)情況，發(fā)短信祝其早日康復(fù)。我作為一個(gè)山西人，更作為大家的班長(zhǎng)，讓在外求學(xué)的學(xué)子并不覺(jué)得身在異地他鄉(xiāng)是一件很苦悶的事，而是充滿溫暖的。

2.每當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼時(shí)，通過(guò)飛信給大家發(fā)布最近三天天氣預(yù)報(bào)，提醒同學(xué)們要添衣保暖。

四、公平、公正、公開

在新上任之際，開了第一次班會(huì)，內(nèi)容是衛(wèi)生委員的競(jìng)選。有4個(gè)同學(xué)都參選，在經(jīng)過(guò)自我介紹、才藝展示，班里的同學(xué)都投下了自己寶貴的一票。

五、認(rèn)真、負(fù)責(zé)

開學(xué)之際是最忙的時(shí)候，認(rèn)真的將同學(xué)們的資料錄入到電腦中、般書、領(lǐng)東西為建設(shè)班級(jí)，盡自己最的的一份力量。

六、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)，并號(hào)召同學(xué)們積極參加院、校各項(xiàng)活動(dòng)。

為了豐富大家的業(yè)余生活，培養(yǎng)大家對(duì)不熟系的同學(xué)有印象，提升班級(jí)凝聚力，以拓展活動(dòng)拉開帷幕。之后有開展了“安全教育”“我的大學(xué)夢(mèng)”為主題的班會(huì)，組織大家唱紅歌，之后又在新年元旦聯(lián)誼會(huì)上，帶來(lái)了自己精心編排的互動(dòng)節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》

五、與上級(jí)保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1.班委與院學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了學(xué)校、學(xué)院與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，而且每次基本都是本班第一個(gè)完成任務(wù)。通過(guò)這些任務(wù)，大家既鍛煉了自身工作能力，也使班級(jí)工作得以順利開展。

六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動(dòng)解決問(wèn)題。

一、學(xué)習(xí)方面。

1.有的同學(xué)在在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課，上早晚自習(xí)遲到，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極。

二、班級(jí)工作方面。

1.雖然說(shuō)班委職責(zé)分明，大部分班委能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)，但某些班委由于剛開始活動(dòng)比較多，任務(wù)比較重，沒(méi)能合理安排好時(shí)間，以至于存在應(yīng)付式完成作業(yè)的情況，沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，起好帶頭作用。

三、活動(dòng)方面。

1.課外活動(dòng)組織開展的次數(shù)不如有的的兄弟班級(jí)多。

2.參加活動(dòng)的人員結(jié)構(gòu)不合理�；钴S的依然活躍，不活躍的依然不活躍，每次參加活動(dòng)的同學(xué)總是那幾張老面孔，且大部分是班干，不能有效調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。

本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著許多未能覺(jué)察到的地方，我們將在今后的工作中，努力將工作做的更好。

感謝老師對(duì)我的栽培!

述職報(bào)告人：