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淘寶好評返現(xiàn)新規(guī)定
淘寶“好評返現(xiàn)”在淘寶上購物過的人應(yīng)該都有碰到，這是商家做的一種引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，這種行為一直飽受爭議，近日淘寶新規(guī)則針對“好評返現(xiàn)”處罰措施出臺。
淘寶“好評返現(xiàn)”在淘寶上購物過的人應(yīng)該都有碰到過，這是商家做的一種引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，這種行為一直飽受爭議，就在近日淘寶新規(guī)則針對“好評返現(xiàn)”一系列的處罰措施出臺。下面我們就來看看淘寶公告吧。
各位親愛的會員：
近期，我們發(fā)現(xiàn)少部分商家通過返現(xiàn)方式，引導(dǎo)買家快速確認(rèn)收貨并作出好評。該行為有違評價(jià)的客觀真實(shí)原則，誤導(dǎo)了買家的購物決策。手機(jī)類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題尤其嚴(yán)重。為遏制此不良風(fēng)氣，淘寶擬針對手機(jī)類商品進(jìn)行好評返現(xiàn)行為的試點(diǎn)管理。
此次規(guī)則變更于2015年6月9日進(jìn)行公示通知，將于2015年6月16日正式生效。
主要變更點(diǎn)如下：
1、在手機(jī)類商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評條款;如在商品中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容，將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控;
2、就買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。
具體變更點(diǎn)如下：
其實(shí)淘寶發(fā)展至今，一直飽受業(yè)界的爭議。首先是因?yàn)槠錁I(yè)界地位使得其一直飽受各界的關(guān)注。而其淘寶C店的魚龍混雜又使得其難于管理，無法做到面面俱到。
“好評返現(xiàn)”一直是很多商家常用的銷售手段。而這一營銷手法，常常誤導(dǎo)了很多消費(fèi)者的判斷。很少買家因?yàn)槟且稽c(diǎn)小利的誘惑而違背了自己的初衷，使得淘寶的評分機(jī)制對消費(fèi)者辨別商品的作用越來越弱化。相信此次的整治將會對市場做一個(gè)良性的引導(dǎo)。
淘寶新規(guī)則中“好評返現(xiàn)”處罰條例已經(jīng)出臺，今后如有賣家再利用好評返現(xiàn)來引導(dǎo)你，大家都可以像淘寶投訴，淘寶自然會處罰這些商家。
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