深圳南山區(qū)社區(qū)事變站啟動“一窗通”

社區(qū)事變站是老黎民最常打仗的辦公機構(gòu)，為進步社區(qū)事變站處事程度和服從，南山區(qū)8個街道100個社區(qū)事變站將實驗“一窗通”處事系統(tǒng)建樹，辦公場合機關(guān)調(diào)解后將分別為處事區(qū)和辦公區(qū)。這是記者克日從南山區(qū)社工委得到的動靜。

據(jù)先容，今朝南山區(qū)100個社區(qū)事變站均設(shè)有10個以上的處事窗口，全部事戀職員均在前臺辦公，沒有靠山所需的專門辦公地區(qū)。調(diào)研發(fā)明，處事窗口一樣平�，F(xiàn)實治理營業(yè)的窗口只有4個到5個，且處奇跡務(wù)存在不平衡性和季候性，許多窗口事變量不飽和。其它，少數(shù)營業(yè)窗口事戀職員存在事變方法、事變立場等方面題目，影響了處事成效和形象。因此，南山區(qū)提出將通過調(diào)解機關(guān)、類型秩序來從基礎(chǔ)上辦理題目。

據(jù)區(qū)民政部分先容，按照“一窗通”處事系統(tǒng)建樹實驗方案，社區(qū)辦公場合機關(guān)調(diào)解方案首要法子為，在社區(qū)事變站分別處事區(qū)和辦公區(qū)，處事區(qū)直接面臨群眾開展窗口處事，配置2個到3個處事窗口，設(shè)置監(jiān)控攝像頭;辦公區(qū)是事戀職員從事其他營業(yè)和靠山處事的場合。

據(jù)先容，各街道已于10月31日前上報了社區(qū)“一窗通”辦公場合改革方案，改革事變已啟動。此次改革“不做大修大改”，首要回收簡樸利便的方法對處事區(qū)和辦公區(qū)舉辦支解。

南山區(qū)監(jiān)察部分提出，要以社區(qū)事變站“一窗通”處事系統(tǒng)建樹為契機，切實增強事變站處事窗口的類型化建樹，做到窗口配置同一，處事流程類型，處事程度優(yōu)質(zhì)。據(jù)先容，改革事后每個處事窗口將懸掛全區(qū)同一制式的標識牌并設(shè)置1紳士員，住民申請治理的社區(qū)行政處事可以在任一窗口辦結(jié)。處事窗口將配置評價器，前往服務(wù)的群眾可對事戀職員事變示意舉辦打分。

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