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外貿銷售助理工作內容
所謂外貿營銷即將傳統(tǒng)的營銷手段運用到外貿領域,并結合外貿的海外營銷特殊性,形成的一套適合外貿企業(yè)運用的營銷系統(tǒng),目的在于將外貿企業(yè)的產品及企業(yè)信息傳遞到海外買家面前,幫助外貿企業(yè)實現(xiàn)自身產品及企業(yè)價值的最大化。
【外貿銷售工作內容】
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
【主要職責】
1,客戶確認訂單后,給客戶制作SALES CONFIRMATION. 給工廠制作采購訂單,要求準確無誤,及時。做完的單據(jù),一定要仔細的核對一遍后再發(fā)出。
2,追蹤工廠的生產情況----安排訂單后,對于訂單的交貨期要了然于胸。在訂單生產中期,和要交貨的前一個禮拜,跟工廠進行溝通,詢問生產情況。如果有問題,需要跟經理和或客戶溝通。 在交貨期的中期,后期應聯(lián)系工廠催促,確認交貨期。
3,配船訂艙,跟貨運代理和工廠確認入倉時間,地點,追蹤工廠準時入倉。取得入倉單,解決入倉中出現(xiàn)的問題。
4,貨物發(fā)運后2天內,制作出整套單據(jù),包括發(fā)票,裝箱單,產地證,貨運保險等,以及信用證要求的其他單據(jù)。核對提單。
5,給客戶寄送單據(jù)。(根據(jù)不同客戶的付款條件不同,寄送單據(jù)的條件也不同)
6,了解每個客戶的付款周期,追蹤客戶的付款情況。提醒經理。至銀行領取結匯水單等單據(jù)。
7,定期至外管局領取核銷單。負責追蹤核銷單,報關單的退回情況,每票業(yè)務的網上最終核銷。
業(yè)務助理崗位對于工作者的素養(yǎng)要求:
1,工作仔細,認真,負責,做事正確率高。
2,熟練掌握外貿的各個流程。
3,懂一定的產品知識,尤其是常用的產品名稱,零部件名稱,性能要求。
4,懂一定的外語,看的懂客戶的要求。
5,善于跟人交流,溝通。積極友善,上進心強。
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