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珠寶銷售話術(shù)技巧范文
【珠寶銷售話術(shù)技巧范文一】
珠寶銷售十三個(gè)話術(shù)技巧：
珠寶銷售話術(shù)技巧1、您好!歡迎光臨某某珠寶!
珠寶銷售話術(shù)技巧2、上午好!(下午好)歡迎光臨!
珠寶銷售話術(shù)技巧3、您好!請(qǐng)隨便看看!
珠寶銷售話術(shù)技巧4、您好先生(小姐)!有什么我可以幫你的嗎?
珠寶銷售話術(shù)技巧5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
珠寶銷售話術(shù)技巧6、您好!您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的啊?我可以仔細(xì)看看嗎?
珠寶銷售話術(shù)技巧7、您好!您帶的這件首飾好特別啊!
珠寶銷售話術(shù)技巧8、您好!外面天氣很熱吧，您先到空調(diào)這邊涼快一下吧，我給您到杯水!
珠寶銷售話術(shù)技巧9、您好!您想看一下哪類首飾啊?
珠寶銷售話術(shù)技巧10、您好!您想給自己選，還是送人啊?
珠寶銷售話術(shù)技巧11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里買的啊?
珠寶銷售話術(shù)技巧12、您好!您的小孩好可愛啊!
珠寶銷售話術(shù)技巧13、先生：需要我?guī)兔?
了解客戶需求的話術(shù)技巧：
1、您是不是想看一下項(xiàng)鏈啊?這邊都是項(xiàng)鏈!
2、您是送人啊，我來幫您挑選一下，可以嗎?
3、您想看一下什么價(jià)位的?我?guī)湍榻B一下!
4、您喜歡什么款式的啊?是經(jīng)典的，還是時(shí)尚的啊?
5、您隨便看!有需要時(shí)，您叫我一聲!
介紹產(chǎn)品的話術(shù)技巧：
1、這款的戒指是我們公司設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的…… 他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)～～是……您戴上后會(huì)……
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4、這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式……，現(xiàn)在購(gòu)買絕對(duì)是非常實(shí)惠的……。
邀請(qǐng)?jiān)囉玫脑捫g(shù)技巧：
1、我?guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝?
2、小姐我來幫您帶還是您自己戴啊?
3、這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果?
4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看!
5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎?
6、您感覺怎么樣啊?
7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計(jì)啊，您認(rèn)為呢?
【珠寶銷售話術(shù)技巧范文二】
金店銷售技巧一：了解顧客想法
顧客走進(jìn)黃金賣場(chǎng)的大門或是自己所在的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員怎樣才能了解顧客想要購(gòu)買的商品是什么呢?這可以從與顧客的對(duì)話，以及顧客對(duì)商品的選擇來推斷顧客想要買的商品，千萬不要一味推銷某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過對(duì)話，觀察顧客的需求重點(diǎn)然后針對(duì)其需求進(jìn)行推銷，才能增加銷售的機(jī)會(huì)。
金店銷售技巧二：解決顧客抱怨
每一位營(yíng)業(yè)員難免都會(huì)遇到一些挑三揀四、態(tài)度不佳的顧客。但是，"顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的"，當(dāng)碰到啰嗦的顧客，要學(xué)會(huì)耐心的對(duì)待。久而久之，累積了對(duì)待不同類型的顧客的經(jīng)驗(yàn)之后，面對(duì)任何一種顧客都不會(huì)有問題。
顧客抱怨的處理也是營(yíng)業(yè)員必要的訓(xùn)練，認(rèn)真傾聽顧客的抱怨，從一開始就順從顧客的意見，是解決顧客抱怨的不二法門。
金店銷售技巧三：對(duì)顧客一視同仁
有些營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客的外表、穿著來判斷他的購(gòu)買能力，這是不對(duì)的。雖然他這次只買了100元的首飾，但并不代表他只有100元的購(gòu)買力，也許下次他會(huì)買5000元以上的鉆戒，誰都無法預(yù)測(cè)。
以平等的態(tài)度對(duì)待所有的顧客是營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客服務(wù)的基本原則，明顯的差別待遇會(huì)使其他顧客感覺不愉快，下次他們不會(huì)再到你的黃金賣場(chǎng)、柜臺(tái)來消費(fèi)，你有可能因此而損失一位好顧客。
金店銷售技巧四：選對(duì)服務(wù)時(shí)機(jī)
服務(wù)顧客的時(shí)機(jī)因商品不同可以適時(shí)調(diào)整，像低價(jià)格、高購(gòu)買率的商品，接近顧客的時(shí)機(jī)應(yīng)早一點(diǎn)。像流行首飾應(yīng)先讓顧客自由地觀看，才不會(huì)讓顧客產(chǎn)生抵觸的情緒，破壞其購(gòu)物的雅興。
金店銷售技巧五：造購(gòu)買動(dòng)機(jī)
站在顧客的立場(chǎng)來看，如果一家黃金賣場(chǎng)門可羅雀，這樣的黃金賣場(chǎng)會(huì)讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經(jīng)營(yíng)者說，店內(nèi)顧客數(shù)不是太多的時(shí)候，他就要求營(yíng)業(yè)員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動(dòng)，這種環(huán)境給人自然而放心的感覺，顧客就會(huì)逐漸增加，當(dāng)然，要讓顧客清楚看到里面，這樣才能讓顧客輕松跨入店內(nèi)。
金店銷售技巧六：工作態(tài)度熱忱
即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家后才決定是否購(gòu)買。一般來說，對(duì)于這種只看不買的顧客，大部分的銷售人員會(huì)以白眼回報(bào)，其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的做法，正確的方法應(yīng)該是：即使對(duì)方不買你的商品也要熱情款待，因?yàn)轭櫩娃D(zhuǎn)了幾家商店后，往往最后會(huì)回到最熱情的商店去購(gòu)買。
金店銷售技巧七：告知商品訊息
對(duì)顧客來說，不是每樣商品的促銷活動(dòng)都能了解的一清二楚，但通過營(yíng)業(yè)員的口頭告知，顧客的購(gòu)買意愿通常都會(huì)相當(dāng)高，因?yàn)樗麄儾幌脲e(cuò)失任何促銷的機(jī)會(huì)。
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