業(yè)務(wù)跟單員的工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)跟單員的工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)跟單員是指在業(yè)務(wù)員簽訂訂貨合約后，依據(jù)客戶定單要求負責(zé)下生產(chǎn)排產(chǎn)單，在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中，現(xiàn)場跟蹤物料及運作流向，查驗產(chǎn)品品質(zhì)、對出貨交期負責(zé)，協(xié)助業(yè)務(wù)員催辦確認樣品和業(yè)務(wù)票證、單據(jù)、報表的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐。一個優(yōu)秀的跟單員必須具備全面的生產(chǎn)進度控制能力，要求具有嚴謹?shù)乃季S、周密的計劃，可以說要“一切盡在掌握之中”。

業(yè)務(wù)跟單員的工作主要有以下幾條：

1、審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)。重點要做好訂單登記，“制造命令單”要及時、準確地下達，同時做好相應(yīng)文檔的管理。

2、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，跟催客戶訂單及時下達，維護現(xiàn)有訂單交期。

3、協(xié)助財務(wù)部及時落實回收貨款 ，保障公司利益。

4、及時、準確按照客戶要求安排裝貨、出貨。

5、更新、整理網(wǎng)絡(luò)信息資料，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)布最新動態(tài)信息，提高知名度。

從企業(yè)管理角度來說，經(jīng)理對跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸現(xiàn)出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，“要做總經(jīng)理，先做跟單員”這句話在跟單界廣為流傳。跟單員工作涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié)，便于積累工作經(jīng)驗和管理知識，具備了一定經(jīng)驗以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績突出的跟單員或者跟單經(jīng)理，在具備相應(yīng) 工作 經(jīng)驗、豐富管理技能、并且擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨自創(chuàng)業(yè)。

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