項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)商組建項(xiàng)目經(jīng)理部。
2.對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作全面負(fù)責(zé)。
3.貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同，對(duì)工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制。
5.主持召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
6.以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其他管理職權(quán)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
延伸閱讀：
項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容的7點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理的智慧和有效管理能夠創(chuàng)造出巨大的價(jià)值，他們是項(xiàng)目成功的重要人物。項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有透徹的理解，對(duì)項(xiàng)目有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能應(yīng)對(duì)挫折和失敗，能忍受項(xiàng)目模糊不清的煎熬，有政治頭腦、成本意識(shí)和基本經(jīng)營(yíng)技巧。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具有對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的雙重特性：既要顧全大局，又要注重細(xì)節(jié);既要保持穩(wěn)定，又要有一定的靈活性;既具備分析能力，又充分相信直覺(jué);處理人際關(guān)系是既“軟”又“硬”。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方面，作為項(xiàng)目經(jīng)理犯過(guò)錯(cuò)誤，也做過(guò)很多正確的事情。下面是我最寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1要求員工去做不易之事
我發(fā)現(xiàn)人們通常比他們認(rèn)為的要能干得多。大多數(shù)時(shí)候，要擴(kuò)展和實(shí)現(xiàn)潛力，我們只需要要求人們?nèi)プ黾纯�。為團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人制定特定的挑戰(zhàn)，可以幫助他們集中精力，發(fā)現(xiàn)更多潛力。
最近，我要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任正在招聘的新職位的導(dǎo)師(旁白：雖然目前還沒(méi)有找到合適的人選)。然后，我發(fā)現(xiàn)這位同事改變了他的編碼方式�，F(xiàn)在的他會(huì)積極地尋找問(wèn)題的答案，更愿意開(kāi)口說(shuō)話，因?yàn)樗浪芸鞂⒊蔀閷?dǎo)師。我定時(shí)跟進(jìn)并提醒他所要面臨的挑戰(zhàn)，也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供建議。這使他專(zhuān)注于挑戰(zhàn)，因?yàn)樗牢蚁嘈潘哪芰Α?/p>
2了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和才能。親自去了解他們可以幫助我知道他們對(duì)工作有什么喜歡和不喜歡的地方。這能讓我深刻了解什么挑戰(zhàn)能讓每一個(gè)人奮起拼搏，提升他們成功的更大潛力。了解團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處意味著我可以了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益利用這些優(yōu)勢(shì)為。
建立高品質(zhì)的工作關(guān)系需要時(shí)間和一致性。所以，我每周舉行一對(duì)一的會(huì)議。我給每個(gè)人時(shí)間用于談?wù)撌虑榈倪M(jìn)展。我常常提前準(zhǔn)備幾個(gè)問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)反饋。我最喜歡的問(wèn)題是“這周你最喜歡和你最不喜歡的工作是什么?”通過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，可以幫助我了解每個(gè)員工的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，并揭開(kāi)一些隱藏著的有關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員可能對(duì)當(dāng)前培養(yǎng)方法不舒服的問(wèn)題，這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。
在Lucid，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作之外每個(gè)月都會(huì)舉辦活動(dòng)，以促進(jìn)彼此之間更好的了解。例如，我們團(tuán)隊(duì)所舉辦過(guò)的活動(dòng)就有密室逃生、玻璃吹制和泡泡足球等。或者甚至干脆到外面走走，一起共進(jìn)午餐，這些都是相互了解的好機(jī)會(huì)。這給了我一個(gè)機(jī)會(huì)去了解大家真正關(guān)心的東西，以及他們?cè)诜枪ぷ鳝h(huán)境中是什么樣的。
我還發(fā)現(xiàn)在午休時(shí)和大家坐在一起也是有益的。離開(kāi)一段時(shí)間，哪怕30分鐘也會(huì)讓我下午的工作更有效率。當(dāng)我在午餐時(shí)間與某一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員坐在一起吃飯時(shí)，通常都能展開(kāi)一段愉快的對(duì)話。相較于更正式的會(huì)議中，這種休閑的環(huán)境可能會(huì)讓人更樂(lè)于接受對(duì)方的關(guān)心。
3保護(hù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間
干擾和問(wèn)題時(shí)不時(shí)地冒頭，如果任其發(fā)展，會(huì)妨礙一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。作為一個(gè)管理者，當(dāng)我能過(guò)濾其他員工的請(qǐng)求時(shí)，正是我的團(tuán)隊(duì)最成功的時(shí)候。無(wú)論是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員需要添加某個(gè)功能以便于達(dá)成交易，還是會(huì)影響用戶的一個(gè)迫切問(wèn)題，總會(huì)提出輔助項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員很容易受到來(lái)自于更重要和長(zhǎng)期項(xiàng)目的潛在干擾而偏離航向。當(dāng)我過(guò)濾掉這些類(lèi)型的問(wèn)題時(shí)，我的團(tuán)隊(duì)便能保持專(zhuān)注于最重要的項(xiàng)目。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)致力于沖刺期間競(jìng)相完成工作時(shí)，Lucid實(shí)行的scrum方法就能派上用場(chǎng)了。明確知道工作應(yīng)在沖刺的最后階段完成可以幫助大家避免局限于可能出現(xiàn)的不太重要的問(wèn)題。通常情況下，如果一些非緊急的問(wèn)題來(lái)了，我會(huì)把它積壓下一個(gè)沖刺期間。其他員工也會(huì)因?yàn)橥瓿闪怂麄兊囊蠖鴿M意，而團(tuán)隊(duì)則可以繼續(xù)專(zhuān)心致志不必中斷。
我需要提高警惕的是，當(dāng)事情在松弛時(shí)段出現(xiàn)或當(dāng)有人走進(jìn)我們工作空間的時(shí)候。我得注意和盡量去做第一個(gè)回答問(wèn)題的人，這樣整支團(tuán)隊(duì)就不會(huì)受到問(wèn)題和疑問(wèn)的干擾。這意味著我要花更多的時(shí)間來(lái)處理非沖刺的問(wèn)題，但它可以讓團(tuán)隊(duì)的其他成員保持專(zhuān)注。
4培養(yǎng)一種嘗試的文化
失敗是每個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的一部分。犯錯(cuò)是必然的。保護(hù)團(tuán)隊(duì)避免打擾并不意味著阻止他們擴(kuò)展一些有益的——有時(shí)甚至是不舒服的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
花費(fèi)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和提高是很重要的，這樣你可以避免犯以前的錯(cuò)誤。留些時(shí)間用于定期回顧是從失敗中學(xué)習(xí)的偉大方法。每?jī)蓚�(gè)星期的沖刺階段結(jié)束后，我們會(huì)空出時(shí)間來(lái)回顧我們做的好的地方以及我們沒(méi)有做好的地方。坦然地承認(rèn)錯(cuò)誤并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)使得團(tuán)隊(duì)成員愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去發(fā)現(xiàn)巨大的回報(bào)。
在回顧中，有一個(gè)特別的部分，我喜歡稱(chēng)之為“Andy’s screw up of the sprint”。這是我以前曾犯過(guò)錯(cuò)誤的地方。我通常會(huì)花幾分鐘的時(shí)間來(lái)瀏覽我搞砸了什么以及從中我學(xué)到了什么。共享失敗使得開(kāi)會(huì)的氛圍變得不那么評(píng)判化，演繹了為了學(xué)習(xí)而不恥于承認(rèn)錯(cuò)誤的正確榜樣。
5讓團(tuán)隊(duì)成為英雄
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，很自然地會(huì)牢記每一次事情出錯(cuò)的日子。退一步，而不是深挖并非我的最初反應(yīng)。讓大家有機(jī)會(huì)去帶頭一定的挑戰(zhàn)很重要，這樣當(dāng)事情進(jìn)展順利的時(shí)候，他們也可以得到贊譽(yù)。
我們的團(tuán)隊(duì)最近為L(zhǎng)ucidpress構(gòu)建了InDesign。我對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，但是我移交了很多任務(wù)給Thayne，Lucidpress團(tuán)隊(duì)中的一員。我讓他來(lái)帶頭探索方法。他在構(gòu)建實(shí)現(xiàn)方面完成得非常驚艷。原本我并不愿意放手，但我這樣做了，并見(jiàn)到了成效。Thayne漸漸成熟起來(lái)，工作出色，最后還基于我們做的一些工作編寫(xiě)了一個(gè)新的開(kāi)源項(xiàng)目。
6不要這么嚴(yán)肅
總會(huì)有事情進(jìn)展困難，大家心情焦慮，壓力沉重的時(shí)候。這時(shí)候，你就不應(yīng)該過(guò)于嚴(yán)肅。不妨開(kāi)個(gè)玩笑(即使是冷笑話)，分享一個(gè)有趣的視頻。
壓力的殘酷會(huì)阻礙成功。用一種幽默的態(tài)度來(lái)看待問(wèn)題，保護(hù)大家避免受自我壓力的戕害。有時(shí)候是應(yīng)該嚴(yán)肅，但這樣的情況并不多見(jiàn)。一般情況下，一定程度的快樂(lè)可以讓每個(gè)人都變得更富有成效。
在我們緊張地試圖完成InDesign Import測(cè)試版的時(shí)候，我會(huì)在我們的每日站會(huì)中分享我們一點(diǎn)輕松的東西。這一兩分鐘是給團(tuán)隊(duì)很好的休息時(shí)間。我還在我的辦公桌上放了一些Nerf槍?zhuān)詭椭潘汕榫w。它們也可以吸引別人的注意力，盡管他們還戴著耳麥。
7要及時(shí)進(jìn)行艱難的對(duì)話
這是我歷經(jīng)艱辛才學(xué)到的教訓(xùn)。我碰到了一個(gè)老是偷懶的團(tuán)隊(duì)成員。我相信大家會(huì)自己做好工作，而且他們一般也不會(huì)讓我失望。這是我第一次碰到這樣一個(gè)似乎一點(diǎn)都不在乎工作完成如何的人。我沒(méi)有很快地和他交流，而是一直等待著，希望情況會(huì)好轉(zhuǎn)(當(dāng)然，事實(shí)是依然如此)。到我終于下定決心解決這一問(wèn)題的時(shí)候，他已經(jīng)來(lái)不及做太多的改變，因?yàn)檫@位成員是一名實(shí)習(xí)生。如果我能早點(diǎn)和他說(shuō)說(shuō)，反正也許他能做出更大的改變，并且大大提高團(tuán)隊(duì)的士氣。
當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，或我需要反饋時(shí)，那么就應(yīng)該馬上把人拉到一邊，讓他們知道�？赡軙�(huì)讓人尷尬，但絕對(duì)比辭退一個(gè)人要不那么難以開(kāi)口。
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